KLACHT.nlMitra klantenservice & klachten

Klacht over slechte kwaliteit en hoge retourkosten

klager6e6177ab — Sat, 15 Aug 2026 09:43:23 +0000

Ik heb een bestelling geplaatst bij Montera, maar de geleverde producten voldeden absoluut niet aan mijn verwachtingen. De kwaliteit was slecht en de producten waren niet zoals voorgesteld. Bij het retourproces bleek dat ik de goederen naar China moest terugsturen, wat hoge verzendkosten met zich meebracht. Ondanks mijn verzoek om de retourkosten naar China te vergoeden, biedt Montera alleen korting aan op de geleverde goederen. Dit voelt onterecht, omdat het product niet bruikbaar is. Ik ben bereid om de kosten voor verzending binnen Nederland te betalen, maar verwacht dat Montera de retourkosten naar China op zich neemt, wat ik redelijk vind.

Oplichting en misleiding Lyngrove Wijn

Mon, 23 Sep 2019 14:25:34 +0000

Als cadeautje bestel je wijn voor iemand, op de website staat duidelijk 14.3% alcohol. Blijkt het dat je een totaal andere wijn geleverd krijgt met 13%. Je belt stuurt een mail en krijgt als antwoord. Breng ze maar naar de winkel. Wat een onaardige klantenservice en geen gewenste oplossing. Waardeloze service en pure oplichting!!!

Blokkering gmail

Sun, 15 Apr 2018 03:38:14 +0000

Gebruik al jaar en dag gmail van google. Voor de derde maal wordt mijn gmail geblokkeerd. Wegens derden. Heb al verklaard dat mijn kleinzoon weleens ongemerkt mijn hp gebruikt. Zo kwam er een melding binnen in fel rood bovenaan de site dat er gevaar bestaat dat derden willen inbreken. Wist niet hoe je die melding moet verwijderen, heb daartoe de gevaarlijke hp verwijderd, De waarschuwingen bleven maar komen. Heb ze genegeerd en nu volgt een totale blokkering zonder waarschuwing vooraf. Hoe kom ik van die waarschuwing af Wanneer kan ik weer mailen Dank u