Klacht: Misleiding ten top – Fake Eyeliner

op 20 augustus 2017 over L’Oréal in de categorie Verzorgingsprodukten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Het potlood is slechts te gebruiken zolang de punt het toelaat. Dagelijks een eyeline trekken, betekent een gebruiksduur van hooguit (!) 2 weken! Het potlood is niet te slijpen. Het buitenmateriaal leent zich daar niet voor (lijkt te bestaan uit hard plastic). Bij een poging het ‘potlood’ te slijpen, wordt zowel het buitenmateriaal ernstig beschadigd alsook de punt.
10 euro betalen voor slechts 1 potloodpuntje Eyeliner is volksverlakkerij !

Gewenste Oplossing:

1. Voor mij persoonlijk: teruggave aankoopbedrag: 9,99 Euro bij t Kruidvat.
2. Uit de handel nemen van dit product en pas na een gedegen productverbetering herintroduceren!

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar L’Oréal over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door L’Oréal in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 week geleden - We hebben bericht ontvangen dat L’Oréal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

L’Oréal

Heeft op 10 november 2017 om 10:02 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door Elizabeth Ploeg