Klacht: Misleiding

op 22 november 2016 over Roompot in de categorie Vakantieparken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Mail ontvangen van boekingsreservering van kustpark Egmond. Prima zou je zeggen. Maar de teleurstelling is groot wanneer de volgende dag een mail met een factuur waarborgsom- toeristenbelasting van een heel ander Roompot vakantiepark! Gebeld met Roompot. Deze geven aan dat namens andere Roompotparken reserveringen- boekingen worden gemaakt. Heel vreemd….vooral omdat dit niet duidelijk is aangegeven in de reservering en dat er met de logo´s en adressen van de desbetreffende parken wordt gewerkt die dan toevallig de reservering maakt.

Gewenste Oplossing:

Het zou toch plezierig zijn wanneer wij alsnog naar Egmond aan zee gaan. Zijn nu teleurgesteld.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 week geleden - Ik heb een email gestuurd naar Roompot over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 dagen geleden - Deze klacht is zojuist door Roompot in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door Timmm