KLACHT.nlMiscota klantenservice & klachten

Bestelling betaald niet geleverd

Stakenburg — Fri, 09 Apr 2021 08:33:03 +0000

Ik heb bij het bedrijf Miscota hondenvoer besteld t.w.v.147 euro. Dit is betaald. De bestelling is echter nooit geleverd. Wat kan ik hier aan doen? Er is op geen enkele manier contact te krijgen met ze en ze veranderen hun website ook telkens. Zeer kwalijke zaak.

ardap

jean luc — Wed, 24 Mar 2021 07:53:10 +0000

nog altijd mijn bestelling niet ontvangen besteld op 13/03/021

oplichting

Poll 3 — Tue, 19 Jan 2021 12:05:01 +0000

wij hebben besteld voor een bedrag voor 38,76 euro , en wat hebben ze gedaan het bedrag twee maal van mijn rekening gehaald , en het artikel maar 1 maal verzonden ,heb reeds contact met hun opgenomen, maar houden mij aan het lijntje , Terugbetaling nog steeds niet ontvangende dit hadden ze geschreven Asia C. Dec 18, 12:37 Dear Paul, Our finance department that the payment went through twice. They will proceed with your refund. This can take up to 4-6 working days to appear. Our apologies and thank you for contacting us. Kind regards, The Miscota team.

Betaald voor snelle levering

carowe — Sun, 22 Nov 2020 08:00:56 +0000

Ik heb op 18 November 2 zakken Hondevoer besteld en over de 44 euro betaald . Ik heb 6,95 euro bijbetaald voor snelle levering en 2.95 verzekering voor als de pakketen beschadigd zouden aankomen . Ik krijg daarna een bevestiging dat de leveringsdatum 10 december is. Als ik contact wil nemen gaat het niet ! ,Ze hebben ook vermeld dat er 50 agenten klaar staan , maar als je er op drukt op die link kom je steeds op de zelfde pagina . Er is geen telefoonnummer te bespeuren van hen . Ik voel geen vertrouwen meer en zou graag mijn bestelling annuleren en mijn geld teruggestort krijgen . Weten jullie hoe ik dat kan doen en hoe ik met deze dierenzaak contact kan opnemen . Ik zou graag een agent van hen aan de telefoon kunnen krijgen om te bespreken waarom mijn levertijd maar eerst op 10 december is terwijl ik 6.95 euro heb bijbetaald voor snelle levering tussen de 48 a 72 uur als ook 2,95 euro verzekeringskosten voor beschadiging of verlies van het artikel . Zou er iemand mij kunnen zeggen hoe ik persoonlijk contact kan nemen met deze firma op mijn EMail adres .

Bestelling nooit binnengekomen

rnawaz — Tue, 14 Apr 2020 12:21:17 +0000

Ik heb een bestelling geplaatst op 16032020, dus we zijn al een maand verder maar nooit iets van ze gehoord. De status van mijn bestelling staat altijd op 'in behandeling' maar op geen enkele manier kan ik contact met ze krijgen.

NIET bij kopen - Onbetrouwbaar - Leveren NIET

essentieel — Tue, 14 Apr 2020 11:42:53 +0000

06-03-2020 2x 12kg hondenvoer Naturea Atlantica besteld. Zou binnen 5 dagen geleverd worden door GLS. Na betaling per email een bevestiging ontvangen met de bezorgdatum 30 maart 2020... :( Tussentijds 2x klachtmail verstuurd... Nu 14-04... Nog steeds NIETS van Miscota gehoord en NIETS geleverd gekregen en NIETS veranderd in de orderstatus. LAAT DIT EEN WAARSCHUWING VOOR U ALS NIEUWE KLANT ZIJN.... KOOP NIET BIJ MISCOTA

onvolledige levering

jean delait — Fri, 20 Mar 2020 10:50:01 +0000

Ik bestelde en betaalde 3 zakken hondenvoeding Natura Diet Natura Diet Daily Food Maxi 12 Kgs. op 14 maart. Vandaag leverde men slechts 1 pak ipv de 3 bestelde

Oplichters, nooit geld retour gekregen

Sun, 10 Jun 2018 11:38:34 +0000

Wij hadden 2 leuke hondenmanden maat Xxl besteld..... na 6 weken eindelijk onze bestelling ontvangen ..... alleen maat s..... geprobeerd om contact te leggen met het bedrijf maar dat bleek lastig. Vervolgens op eigen kosten geretourneerd ..... en ja hoor na 5 weken reactie.... ze zouden het geld retourneren..... inmiddels 3 maanden verder en nog geen geld ontvangen.... diefstal heet dit toch?

Levering nog niet ontvangen

Thu, 03 May 2018 09:09:06 +0000

Op 114 bestelling van 228€ gedaan en tot op heden nog niks ontvangen, gezien ik in Afrika ben voor een maand is dit vrij vervelend. MIS-BE 180411103021b

Hamsterkooi is beschadigd

Fri, 30 Mar 2018 09:40:38 +0000

Order number MIS-BE-1803141004479 We hebben een hamsterkooi aangekregen dat beschadigd is, reeds tweemaal een oplossing gevraagd via hun “contact with an agent”-button maar geen reactie gekregen en nu via facebook een chatbericht gestuurd ook zonder reactie van hen.

Op 16/08/2017 een betaling uitgevoerd voor MISCOTA via Adyen

Thu, 17 Aug 2017 20:04:40 +0000

Beste, Gisteren heb ik via de site van Miscota, 2 zakken Vegetal Trainer 12,5kg (hondenvoeding) besteld. Aan het einde van de aankoop had ik de mogelijkheid om de betaling uit te voeren via overschrijving 111,77 Euro met mededeling 4615029065854043 via Adyen. Dit bedrag is onmiddellijk van mijn rekening gegaan, maar ik heb van MISCOTA geen ordernummer ontvangen, zelfs geen mail. Ik kan hen niet contacteren, want dat kan alleen als je een ordernummer hebt.