KLACHT.nlMijnstadbv klantenservice & klachten

Mijn Stad

SofiyaChalakova — Sat, 15 Feb 2025 09:38:48 +0000

Sinds december 2024 worden er bedragen van Mijn Stad BV van mijn rekening afgeschreven. Ik heb geen contract met dit bedrijf getekend. Dubbele bedragen(dus 2 keer) worden aan het begin van de maand (december 2024, januari 2025 en februari 2025)geïncasseerd. Ik kan geen contacten voor Mijn Stad in netwerk vinden. Ik heb de geïncasseerde bedragen naar mijn rekening teruggestort, met uitzondering van de bedragen van december, omdat ik deze te laat zag.

containers niet gereinigd, wel een factuur sturen

OZ-123 — Mon, 02 Dec 2024 09:02:53 +0000

Ik ben een contract aangegaan voor het reinigen van mijn plastic container en mijn bio container. In eerste instantie waren er geen stickers dus werden mijn containers niet gereinigd. Uiteindelijk stickers gekregen maar op de verkeerde bak (restafval en plastic). Per mail aangegeven wat er mis was en zelf sticker op juiste bak geplakt. Daarna nog 1x een rest afval bak reiiniging gezien en ondanks herhaaldelijk per mail (telefonisch niet bereikbaar) aangeven dat bakken niet gereinigd zijn heb ik per mail mijnstad in gebreke gesteld en alle betalingen gestorneerd. Na een tijd lang niets gehoord te hebben krijg ik nu ineens een factuur voor een heel jaar, terwijl mijn bakken nooit zijn gereinigd door mijn stad. Helaas is het bedrag te laag om hier een jurist naar te laten kijken, maar betalen voor een dienst die niet geleverd is gaat mij echt te ver. Graag zou ik zien dat deze factuur ingetrokken wordt en onze wegen scheiden.

Containerreinigingsbedrijf nam geld aan en maakte de containers nooit schoon

NikhilTripathi — Sun, 07 Jan 2024 12:54:39 +0000

I signed up with Almere Container cleaning company registered as mijnstadbv. They charged complete annual amount and have not even cleaned one of the containers in last 3 months. Their phone number never works and they do not respond to the emails. I do not know how to solve the issue. It feels like a complete scam and I would like to get the money refund. I will file the complain to the Police next week if no solution is provided by the company.