KLACHT.nlmijnnaamketting.nl klantenservice & klachten

Niet geleverd en uit China

Angelique Buo — Sun, 31 Aug 2025 06:58:05 +0000

Ik heb onlangs een armband met niet reanimeren besteld omdat ik een hersentumor heb die fataal is. Dus de armband is belangrijk voor mij. Extra bezorgkosten betaald voor versnelde levering. Ik krijg standaard antwoord en het blijkt troep uit China te zijn. Staat op de site van Alie. Ik vind het schandalig om over de rug van de ziekte van een klant geld te verdienen.

Geen levering

Melliekok — Sat, 30 Dec 2023 06:50:29 +0000

Goedendag . Ik heb een gepersonaliseerd kado besteld voor mijn vriendin voor kerst . Maar niks geleverd gekregen ! Ik heb € 75 betaald en blijkbaar gewoon weggegooid .

Dramatische partij.

Ronalddd — Fri, 14 Oct 2022 20:18:21 +0000

Dramatische partij. Levert slechte kwaliteit en komt zijn afspraken niet na. Gewoon nooit wat bij bestellen, niet doen.

Nooit ontvangen de ketting

Yvonne Van eck Van eck — Thu, 14 Jul 2022 18:30:26 +0000

Ik heb een ketting besteld voor 19juni.mijn dochter was jarig met 4namen erin.2kindjes liggen op kerkhof 2in leven. Dit moest voor haar veel betekenen.tig mails gestuurt ik wil een nieuw hart geld wil ik terug.ze reageren nergens meer op asoos

oncomplete order ONTBREKEN DIAMANT

bonenockle — Fri, 16 Jul 2021 13:35:58 +0000

Naamketting met diamant besteld. Na een veel te late levering zat er geen diamant aan en wel betaald!!!! Hele slechte klantenservice.....ik hoop dat het nog opgelost wordt anders blijf ik slechte recensies schrijven dit ruikt als oplichting!!!

Bestelling niet gekregen

Lena1987 — Thu, 08 Jul 2021 11:53:47 +0000

23/6 een bestelling gedaan voor een naamketting 07/07 zal het geleverd word tot op heden nog niks ontvangen gemailt met de webwinkel omdat er geen telefonisch contact mogelijk is maar enige reactie was of het adres wel klopt en dat hun de product op tijd hebben opgestuurd. Tot nu geen reactie meer trug gekregen en ook mijn bestelling niet ontvangen.

Misleidend informatie

Viki — Tue, 15 Jun 2021 09:26:36 +0000

Beste heer/ mevrouw, Ik kwam een advertentie tegen op internet over mijn naam ketting. Ze gaven aan dat ze een bestelling binnen 4 dagen kunnen leveren. Ik heb toen een bestelling geplaatst voor Vaderdag en zag dat ze opeens pas 2.5 week later kunnen leveren. Ik heb mijn ontevredenheid geuit en mijn naam ketting gaf aan dat ik bij annuleren toch 30% moet betalen. En nu zeggen ze zelf la dat ik maar liefst 70% terug moet betalen. De reden van ineens 70% weer ik niet maar ik ga niets betalen. Ze geven misleidend informatie waardoor mensen een bestelling plaatsen en achteraf ziet het er heel anders uit. Ik ga hier niet mee akkoord!

Pure oplichting!!

biesebeek — Sun, 06 Jun 2021 18:25:00 +0000

28 mei zouden we een gepersonaliseerde armband ontvangen, tot op heden niets!! hopelijk wordt er snel een eind gemaakt aan de praktijken van dit bedrijf!

Nooot binnen gekregen

Bohof17 — Thu, 27 May 2021 09:23:36 +0000

In maart 2021 heb ik een ring bij hun besteld, nu is het eind mei en nog steeds niks binnen gekregen! Niet bestellen hier!

NIET GELEVERD

Serkan77 — Wed, 12 May 2021 12:57:15 +0000

21 april ketting besteld...ruim van te voren voor moederdag....maar tot heden nog NIKS ontvangen. Moederdag verpest

Opgelicht

dhl oplichters — Mon, 03 May 2021 06:58:39 +0000

Slechte service voorliegen over lever datum en oplichting met geld vragen voor snelle levertijd

Pas op voor deze webwinkel!!!

PasOpVoorZe — Thu, 22 Apr 2021 21:46:13 +0000

Pas op voor deze webwinkel. Producten worden niet geleverd en je wordt belazerd met de levertijd. Betaal géén snelle levering kosten, ze houden zich niet aan de afspraken en verstoppen zich dat onder de levertijd ook een verwerkingstijd zit. Dit kan dus zomaar een maand duren, pas dan zullen zij binnen 3-6 werkdagen leveren. Klantenservice onbehulpzaam en verwijzen je naar de productietijd!! Laat je niet belazeren!

Nog niet ontvangen

Rowieeeo — Fri, 19 Mar 2021 23:38:06 +0000

Nou heb ik mijn bestelling 01-03 besteld. 10 dagen leverings tijd. 3 weken later nog niks binnen.

Niet gekregen

LeilaAmira24 — Mon, 25 Jan 2021 08:39:05 +0000

Bestelling geplaatst12 januari 2021, bericht gekregen onderweg op 15 januari 2021.Volg nummer lukt niet.Alles al betaald.

niet bezorgt

Peleton — Tue, 15 Dec 2020 13:22:00 +0000

Op 12 nov 2020 ketting bestelt kreeg 7 dagen bericht dat ketting klaar was een dag later dat de ketting verstuurt was kun je zien in je account en dat die /- 30 nov zou ontvangen. tot nu toe niks ontvangen alleen contact via E-Mail kunt niet bellen laatste E- Mail stond product verstuurt. Ik heb gevoel ben opgelicht.

Niet bezorgd

Ellaroeleveld — Wed, 09 Dec 2020 19:14:34 +0000

17 nov ketting besteld. Tot op heden nog niks ontvangen! Alleen contact gehad via Messenger. Zijn op een andere manier niet te bereiken.

niet bezorgd

a.mil2@chello.nl — Wed, 09 Dec 2020 10:44:11 +0000

zilveren ketting besteld zou op 4 dec 2020 worden bezorgd

Geldklopperij

Nathalie lucia — Thu, 24 Sep 2020 01:00:56 +0000

2 kettingen met hanger besteld, onze kettingen passen niet rond onze hals, we hadden toch de correcte maat van ketting doorgegeven. De hangers zijn enorm klein en je ziet je naam niet eens gegraveerd staan, oplichting vind ik. Want op hun website ziet het er allemaal mooi en leuk en top uit. Niet dus !!! Had betaald voor kado verpakking, is ook niet gebeurd heb voor het hele gedoe 65 euro betaald, en het is het geld zeker niet waard. Ook de communicatie verloopt raar, ze mailen dat het pakket later zal zijn door de dfrukte vanwege Moederdag, nja ik wist niet dat er in september Moederdag was.. Met een tegen mail is het pakje dan nog tydig gekomen heel teleurgesteld In. Deze juwelen

Zou op 26 augustus geleverd worden

CAras — Sat, 05 Sep 2020 08:55:07 +0000

Ik heb een ketting besteld en is nog niet aangekomen heel veel mails gestuurd klantenservice is slechf te bereiken!! Vind gewoon dat ze mensen in maling nemen!!!'

Voel mij opgelicht

Carolinepost — Mon, 10 Aug 2020 19:32:54 +0000

Ik wilde graag een mooie zilveren ketting met de namen van mijn 2 kinderen. Na 60 euro betaald te hebben en weken wachten heb ik hem eindelijk ontvangen. Het is gewoon een heel dun stukje blik. 2x gedragen en het is helemaal dof en zwart.

Moederdagcadeau

Lindsay1980 — Sat, 04 Jul 2020 04:50:15 +0000

Kinderen hadden mij voor moederdag iets besteld, kwam niet aan... mail gestuurd... zou door covid komen, komt later... dan messenger bericht gestuurd. Pakketje was verloren geraakt, ze gingen nieuw opsturen met gratis trackingcode.... hun heel erg bedankt.. en ineens... sta ik geblokkeerd!!!!

Betaald en niet ontvangen

Adenadrie1 — Thu, 25 Jun 2020 16:11:53 +0000

Op 18 mei ketting van 65 euro besteld. Zou 12 juni binnenkomen. Daarna contact gehad met klantenservice. Is nog steeds niet aangekomen

Pakketten verdwijnen terwijl wel betaald is.

Jacqueline3107 — Sat, 06 Jun 2020 12:51:26 +0000

Ik heb een bestelling gedaan bij MijnNaamKetting alleen worden de pakketten zonder track and tracé gestuurd. Dus niet te achterhalen bij PostNL.

Ketting besteld nooit ontvangen

Savannahvk — Fri, 05 Jun 2020 09:01:52 +0000

Ketting besteld op 29 april voor moederdag. 20 euro verzendkosten moeten betalen voor een snelle levering... Tot op de dag van vandaag nog niks binnen. Sterker nog, ze zeggen dat het gisteren zou zijn geleverd... Er is helemaal niks geleverd!!! 80 euro opgelicht.

Not delivered product

rudy_l@tlen.pl — Wed, 03 Jun 2020 18:15:32 +0000

I order 1.5 month ago neckless for My wife. After 1.5 month I still didnt receive the product. Two promises from the company that product Will come but it didnt.

Goederen niet ontvangen, geen reactie

J.G.F.C.B. — Tue, 02 Jun 2020 09:14:57 +0000

Goederen maanden geleden besteld. Per mail verontschuldigd mijnnaamketting zich en beloven ze het in orde te maken. Inmiddels maanden verder zonder gevolg. Erger, mijnnaamketting reageert niet meer op (herinnering)mails

NIET kopen

San gr — Fri, 29 May 2020 10:53:37 +0000

Waardeloos bedrijf niet hier iets kopen. Ruim 100 euro aan een ketting uitgegeven voor moederdag. Wacht nu al ruim een maand! Geen telefoonnummers bekend en antwoorden niet op email berichten. Na het weekend aangifte doen.

Principe

Mr. Cap — Mon, 18 May 2020 07:22:34 +0000

Ik heb een armbandje besteld voor mijn dochter haar verjaardag. Ik had al iets maar dacht, dat ziet er leuk uit om er bij te geven, ik las dan dat als ik 20 euro extra betaalde dat ze er 2 dagen op voor hand ging aankomen. Dus ik dacht in deze tijd is het dat wel waart. Wat blijkt nu dat het toch niet op tijd bij mij raakte en in de plaats van twee dagen op voor hand ook nog is n'a haar verjaardag pas aankwam. Dus bij deze ook niet snap waarom ik 20 euro heb moeten betalen want ze hebben niet voldaan aan hun voorwaarden waardoor ik dat heb betaald. 20euro is niet heel veel, maar het gaat mij om het principe want hoeveel mensen belazeren ze hier mee

Waardeloos

Asmid — Sat, 09 May 2020 14:29:00 +0000

Heb mooie armband voor onze moeder gekocht met de namen van de kleinkinderen voor moederdag. Heb extra betaald zodat het op tijd geleverd zou worden. 7 mei was de datum maar geen armband. Mail gestuurd maar nog geen antwoord gehad. Vind het jammer dat het zo gaat had graag de armband aan mijn moeder gegeven.

Geen inhoud in zakje

Biancakoerts@live.nl — Thu, 09 Apr 2020 07:43:18 +0000

Kom thuis gisteren 08 04 2020 ligt er een leeg zakje in de gang met papiertjes van dank je wel sieraden onderhoud Verder niks Dus wat er in dat zakje moest zitten zat er dus niet in Dus wat doen we nu

Verkeerde artikel

ericenels — Sun, 23 Feb 2020 10:39:31 +0000

Mooi hartje besteld met 2 kleinkinderen namen .Met Kerst ging het al verkeerd moest weer opnieuw besteld woorden. Dus kreeg hem pas Vorige week omdat mijn dochter niet naast de deur woont. Ik pakte hem uit en dacht o wat erg dat jullie zo veel geld betaald hebben voor een stukje blik . De steentjes waren goed van kleur en de namen ook maar heel licht gegraveerd. Ik vind het om te huilen dat je zo bedonderd wordt

Waar blijft mijn ketting !

Fam. Schepen — Sun, 09 Feb 2020 06:57:34 +0000

Op 12 Jan besteld om gegarandeerd voor het einde van de maand de ketting te ontvangen, na enige tijd zelf een mail verstuurd en gevraag om bevestiging en geen reactie, pas na een week de reactie : Geachte klant, Hallo Onze excuses voor het lange wachten. Wegens gebrek aan grondstoffen moeten alle bestellingen wachten tot 10 februari om met de productie te beginnen. We zullen u 20% terugbetalen in 3 tot 5 werkdagen voor de productievertraging Met vriendelijke groeten Klantenservice: Alice Vervolgens krijg ik 1 dag later een reclame mail dat als je voor de 10de besteld je gegarandeerd voor Valentijnsdag je bestelling ontvangt.... Ik raad het iedereen af, informeer goed deze knul besteld het via Ali Express iets wat je zelf prima ook kunt doen.

Binnen gehad

Dannyjwzzz — Wed, 29 Jan 2020 19:26:05 +0000

Ik had een armbandje besteld zonder review te lezen. Na 3 weken wachten dacht ik, laat ik even review kijken van de site. Toen schrok ik best wel wat ik allemaal aan trof. Ik kreeg argwaan en dacht kan naar mijn vriendin verjaardag kado fluiten. Maar toch was die binnen gekomen, weliswaar 2 dagen telaat dan op gegeven door mijnnaamketting.nl maar hij is toch binnen gekomen. Wat een flut ding, verguld goud, echt een flop. Mijn vriendin maakte het pakketje open was welis waar blij ermee. Ik vertelde dat ik bijna was opgelicht en me vriendin vroeg heb je het van ali express. Dus ik zei nee via mijnnaamketting en 60 euro voor betaald. Ze zeg meen je dit is een ketting van ali express. Ik ging bij ali express kijken en het is gvd nog waar ook. Dit is een fucking 5 euro chinese pleuris troep wat gewoon van ali express vandaan kom en hun verkopen het gewoon voor 20x ali express prijs. Koop hier niks want het is echt dikke troep. Mocht je het wel wat vinden kijk dan op ali express want daar heb je het voor 20x goedkoper dan op die bagger site.

Krassen op de binnenkant van het hart er zitten

S.zandijk — Wed, 22 Jan 2020 15:33:26 +0000

Ik heb vandaag mijn ketting binnen gekregen met een rond hart met de namen van mijn kinderen en kleinkinderen in het midden zit een dicht hart met de naam mama er op daar zitten al best wat krassen op wat ik heel jammer vind al

niet ontvangen

robertpierke — Tue, 21 Jan 2020 18:06:09 +0000

wanneer krijg ik mijn ketting ???? grrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrr

niets ontvangen

remon.1971 — Fri, 27 Dec 2019 17:53:46 +0000

heb op 7 dec 2019 een ketting besteld en dat deze gegarandeerd op 24 dec geleverd zou worden tot op heden niets ontvangen enige wat ze zeggen is stuur maar een berichtje via messenger ook daar wordt niet op gereageert .

Niet geleverd

Peter van den bogert — Tue, 24 Dec 2019 21:01:04 +0000

Ketting besteld en deze zou gegarandeerd geleverd worden voor kerst , u raad het al , niets binnen gekregen

Armband met namen

Sat, 07 Sep 2019 11:47:25 +0000

Ik heb 19 augustus me armband binnen gehad en 21 augustus om gedaan maar hij is nu al gebroken en ik ben bij de goudsmid geweest die zeg dat ik alles nu kapot gaat qua slotjes wat kunnen jullie hier aan doen

Niet aankomen

Thu, 08 Aug 2019 20:44:41 +0000

Ik heb een ketting besteld en er werd gezegd dat hij tussen 16-18 dagen zou aankomen maar hij komt maar niet aan , ik zou graag willen weten of ik een mail zou moeten krijgen want ik wacht al meer als 3 weken....

Levering

Fri, 26 Jul 2019 17:14:02 +0000

Beste, Ik heb verleden week een ketting met drie voetjes besteld, ook heb ik 19,95 betaald voor de levering binnen zeven dagen. Tot op heden heb ik nog geen levering ontvangen dat maakt dat ik mijn dochter haar verjaardagscadeau niet op tijd kan geven. Mvg, Van Langendonck Martine

verkeerde naam

Thu, 27 Jun 2019 18:12:38 +0000

ik heb een ketting met een cirkel met een hart er in . ik heb 6 namen op gegeven. michael patrick John brandon riley Liam. nu hebben ze de naam John vergeten en Liam twee keer erin gezet.

Slechte service

Tue, 07 May 2019 19:45:28 +0000

Op 16 April armband besteld en direct betaald met ideal inclusief verzendkosten a€19,95 om het binnen 7 werkdagen te verkrijgen . Nu 7 Mei nog niets ontvangen en ben er wel klaar mee. Op 3 Mei nog wel mail gestuurd met klacht maar krijg je een geautomatiseerd antwoord terug dat het lijkt of het vertraagd is. Erg slecht deze service. Maar wel dagelijks mails ontvangen over op tijd bestellen voor moederdag. .en aanbiedingen

Nooit wat binnen gekregen

Tue, 05 Mar 2019 20:02:28 +0000

Beste mevr meneer. Had ring besteld bij naam ketting. Nooit binnen gekregen. Al vaak door gegeven nu rek van 83 euro. Maar dat ga ik niet betalen want ik heb t niet gehad. Ze gingen kijken waar t was gebleven nooit meer wat gehoord. Betaal altijd netjes wil geen last hoop dat de rek weg word gehaald. Bedankt gr jolanda bruin

Geen ring ontvangen.

Mon, 04 Mar 2019 20:00:59 +0000

Beste mevr meneer had ketting EN RING BESTELD MAAR RING NOOIT BINNEN GEKREGEN. NU REK BINNEN VOOR 85 EURO. JULLIE ZOUDEN UIT ZOEKEN WAAR DE RING GEBLEVEN Was. Ketting heb ik allang betaald. Alvast bedankt gr jolanda bruin maartensdijklaan 485 2541va den haag . Betaal ook niet als t niet binnen is gekomen. Hoop dat t opgelost geword.

Kettingen niet gekregen

Wed, 20 Feb 2019 21:14:28 +0000

Op 20012019 bestelde ik twee kettingen. Het bedrag was ongeveer 50€. Het pakje zou zeker aankomen voor 13022019. We zijn nu 20022019 en nog steeds geen pakje. Ik heb dit gemeld bij de bevoegde instanties. Het antwoord was dat er Netherlands stond ipv België. Ik kan echt niet geloven dat je een Belgische postcode kan ingeven als het land Nederland is. Dit geeft telkens een foutmelding. Hun voorstel is om het nog eens te bestellen aan 30% van de aankoopprijs. Of ik wacht tot het terug ben hen komt omdat er Netherlands stond ipv België. Dit kan volgens hen tot 20 werkdagen duren, daar zijn we nu reeds over. Ik vind dit echt allesbehalve klantvriendelijk en ben enorm onthoogeld.

Goederen niet ontvangen.

Fri, 15 Feb 2019 11:55:53 +0000

Ik heb 2 kettingen besteld en netjes betaald bij mijnnaamketting en kreeg een melding dat deze ten laatste op 8 februari geleverd werden. Daarna bestelde ik nog een ketting en deze zou ten laatste 14 februari geleverd worden. Op 8 februari krijg ik de ketting aan die eigenlijk een week later zou komen (op 14 februari ) dus ik dacht ze hebben de bestellingen gewisseld en verwachtte op 14 februari mijn andere bestelling. Maar helaas komt deze maar niet. Wel heb ik een mail gehad of ik tevreden ben met mijn sieraden. Niet dus want ik heb ze niet ontvangen. Ik stuur een mail naar hun service dienst en hierop krijg je dan een geautomatiseerd mailantwoord dat je binnen de 24 uur een reactie van een medewerker krijgt. Helaas niet dus, mijnnaamketting is nu volledig stil. Ik stuur nog een mail en vraag om een antwoord en een respectvolle behandeling maar er word niet meer gereageerd. Dit is beneden alle peil, verkopen en geld ontvangen wel maar problemen oplossen willenkunnen ze niet. Jammer.

Bestelling NIET ontvangen!!

Mon, 28 Jan 2019 14:43:56 +0000

Ik heb een ketting (10 karaat goud) besteld voor €229,31 maar deze niet aangekregen!! Ik ben ontzettend boos!! En ga zeker een advocaat raadplegen en aangifte doen!!!!!! Als je de klantenservice benaderd krijg je alleen een automatisch gegenereerd bericht!

Mijn bestelling

Thu, 17 Jan 2019 15:16:42 +0000

Heb op 6.12.2018 een bestelling geplaatst en nog altijd niet gekregen als ik een mail stuur krijg ik een standaard mail terug zodanig dat ik nog altijd even wijs ben .

Geen reactie, geen levering

Mon, 14 Jan 2019 08:47:02 +0000

Hoi, Ik heb een bestelling geplaatst en bijbetaald om tijdig geleverd te worden. Jammer genoeg geen bevestigingsmail ontvangen en geen levering gekregen. Geld is wel van mijn rekening gegaan dus vrees dat de levering ook nooit zal gebeuren. Mvg, Sofie

Spoedlevering betaald

Thu, 20 Dec 2018 16:28:10 +0000

Heb 212 een ketting besteld. Ik heb hiervoor een. Kerstlevering betaald. Dit wil zeggen ten laatste 2112 zou deze bestelling geleverd worden. Kwam heel goed uit. Ik wou deze ketting cadeau geven op 2212 . Gisteren te horen gekregen dat dit niet gaat lukken . Wat nu ????? Moet ik naar een feest gaan zonder cadeau, ook geen tijd natuurlijk om iets anders te gaan halen. Meermaals een mail gestuurd. Geen reactie. Echt schandalig !!!!

halsketting

Wed, 05 Dec 2018 18:49:10 +0000

heb een naamketting besteld met ref nr 181130-001412 de leveringsdatum was voor 29-11-2018 maar door een fout in adres hebben het verstuurd naar Nederland in plaats van Belgie heb reeds meerdere malen contact genomen maar heb maar 1 antwoord gekregen maar de bestelling was voor een verjaardag cadeau op 7 december nu heb niks ontvangen en ook geen antwoord meer voor de bestelling waneer ze zou toekomen vind dat zeer spijtig heb wel meer dan 50 euro betaald voor iets dat ik niet heb wat kan er gedaan worden heb zelfs telefoon nr gegeven maar geen antwoord nr is 0477926215 hopelijk op een gunstig antwoord

Ketting niet gekregen

Sat, 24 Nov 2018 16:23:21 +0000

Ik heb op 22 oktober een bestelling geplaatst. Leverdatum 7 november. In het systeem blijft deze op verzonden staan, is onderweg!! Nog steeds niets ontvangen! Waar blijft mijn ketting??

Geld betaald - geen product, klantendienst reageert niet

Tue, 20 Nov 2018 13:57:36 +0000

Op 19.11 heb ik een bestelling geplaatst, maar er was een fout op de pagina. De bestelling is niet doorgegaan. Maar het geld is van mijn account zijn weg. Ik heb geprobeerd de klantenservice te contacteren. Ze reageren niet. Dus, heb ik geen product en het geld is ook kwijt.

Ketting

Sun, 28 Oct 2018 09:28:22 +0000

Hallo, ik heb een ketting besteld op 19 september 2018 en direkt betaald. De levering zou op 17 oktober 2018 zijn, maar tot nu toe op 28 oktober 2018 nog niet ontvangen. Een klacht is geschreven bij de site mijnnaamketting.nl op 19 oktober 2018 en een onzinnige standaard reactie terug gekregen. Als ik niet binnen 3 werkdagen mijn ketting heb ontvangen ga ik naar de politie ivm internetfraude.

Armband

Fri, 19 Oct 2018 13:08:11 +0000

Hoi ik heb ik augustus een armband gekocht bij jullie maar deze is alweer stuk wou graag dat het gemaakt kan worden want ben er trots op omdat de namen van mijn kleinkinderen erop staan

Te laat

Wed, 17 Oct 2018 06:58:14 +0000

Hallo ik heb vanaf 23 september ketting besteld het zou op 15 oktober komen tot nu heb ik nix gekregen wat is dat nix van jullie gehoord best wel raar????

Betaald, niks ontvangen

Thu, 04 Oct 2018 09:57:23 +0000

Ketting besteld, betaald, tot op heden niks ontvangen

Na contact gebroken armband Geretourneerd wel betalen

Sat, 22 Sep 2018 05:58:30 +0000

Na contact met u opgenomen te hebben over de gebroken armband , heb ik deze geretourneerd maar staat nog steeds in mijn AfterPay app.

armband

Fri, 14 Sep 2018 10:50:34 +0000

ik heb 3 maanden geleden een armbamje gekocht met de namen van mijn kleinkinderen. Roan en Danique. Na 2 weken dragen maakte het al een versleten indruk. Nadat ik dit had gemeld kreeg een optie aangeboden en koos voor een nieuwe armband met bijbetaling. vervolgens kreeg ik de opdracht voor retourzending geheel in het engels, maar daar stond niets over een foto maken of een bonnetje! Op 7 Augustus 2018 terug gestuurd naar een adres in engeland. Deze week contact met ze opgenomen en ze zeggen nu, dat mijn armbandje nooit is aangekomen en vragen nu steeds om een foto of een bonnetje.

Valt ontzettend tegen!

Sat, 08 Sep 2018 22:02:32 +0000

Ketting met naam ringen Mooi gegraveerd maar de kwaliteit valt ontzettend tegen! Kits, ziet erg erg goedkoop uit........ Bestel hier nooit meer!

Niet ontvangen bestelde ring

Mon, 20 Aug 2018 11:25:42 +0000

30-7 heb ik een ring besteld. Ik heb €10 extra betaald zodat het sws binnen 10-12 werkdagen binnen is. Ik had ze gemaild met de vraag of het mogelijk was of de ring 13-8 binnen kon zijn (dit zou de 11e werkdag zijn). Zij reageerde hierop dat ze dat niet met zekerheid konden zeggen maar als ik nog een keer €10 zou betalen dan was het zeker. Waarop ik dacht bekijk het dan komt die maar een dag te laat. Omdat ik niet op de mail had gereageerd gingen zij pas de 8e beginnen met de ring en vanaf die dag gingen die 10-12 werkdagen in. Belachelijk! Ik heb alles al vooraf betaald en ik vind het raar dat ze wachten op een antwoord van mij, ant als jk zeker had willen zijn dan hij de 13e binnen was had ik €20 extra betaal. Nu zijn we al heel veel dagen verder en nog njets ontvangen. Ik wil heel graag mijn €10 extra verzendkosten terug en ik ben erg benieuwd wanneer de ring (met namen) binnen komt. Het zou fijn zijn als ze telefonisch bereikbaar zijn. Want van dat mailen wordt ik zwaar geïrriteerd.

“Echt” zilvere ketting

Wed, 08 Aug 2018 18:42:59 +0000

Ik heb volgende de website een echte silvere ketting met mijn naam gekocht. Toen ik de ketting binnen kreeg zag het er mooi uit. Ik kreeg een waarschuwings briefje met de ketting waarop stond dat ik er niet mee mocht douche wat raar is aangezien je met echt zilvere sieraden kunt douche. Nu zie ik dat de zilvere kleur zwart begint te worden wat betekent dat het niet echt zilver is. Ik vind het jammer dat ze op de website aangeven dat het echt zilver is terwijl het geen echt zilver is

Ring met naam slechte kwaliteit

Sat, 28 Jul 2018 08:00:26 +0000

Pas geleden een ring gekocht met naam en de kwaliteit is slecht,de ring zit helemaal vol met zwarte punten . Het zilver is van slechte kwaliteit.

Nooit geleverd

Wed, 13 Jun 2018 17:02:11 +0000

Ketting besteld echter nooit geleverd lag bij PostNL te laat op willen halen gelijk gemeld dat ik hem wel wil en of ze hem retour willen sturen. Zouden ze doen zou maar 2 weken duren, inmiddels 6 weken verder geen ketting! Contact opgenomen zijn ze hem kwijt mocht kosteloos iets nieuws uitzoeken je begrijpt het al hoeft niet meer 30% annuleringskosten willen ze dat ik nu betaal echter heb ik nooit iets gehad en altijd zelf contact opgenomen. Gaan niet in op mijn vragen en het enige wat ze antwoorden is betalen.. slechte ervaring en het idee dat het hun om geld gaat. Niet aan te raden dus !

Armband stuk

Sun, 03 Jun 2018 20:30:43 +0000

Ik heb mijn moeder voor Moederdag een naam armband gegeven. Naar 1 week was een van de bedeltjes er al afgevallen en gelukkig heeft ze die gevonden. We hebben hem er zelf weer opgezet. En afgelopen week is de andere bedel eraf gevallen. De armband is nog geen maand oud en beide bedels zijn er al afgevallen!!! Heel slecht!

Bevestiging van bestelling

Tue, 15 May 2018 19:03:03 +0000

Ik heb een prodict gekocht bij mijnnaamketting maar tot heden niks van bevestiging over de bestelling. Ik heb alles betaald en daar heb ik zelf de bevestiging van de bank van. Ik heb al mails gestuurd maar nooit een reactie gehad. Bellen kun je niet naar de bedrijf want nergens staat een telefoonnummer.

niet ontvangen

Sat, 12 May 2018 11:23:48 +0000

heb armband besteld geld is van rekening gegaan

Email

Tue, 08 May 2018 13:32:52 +0000

Ik zou binnen 48 uur na mijn bestelling een email ontvangen over mijn bestelling. Ik heb een ketting besteld voor Moederdag135 en heb deze ketting 45 besteld het is nu 85 en heb dhl urgente levering binnen 1 week en de week is bijna om en nog heb ik niks gehoord. Ik heb al 5 mails verstuurd maar krijg een Engels mailtje terug dat mijn betaling is mislukt maar die is wel degelijk afgeschreven...

herroeping

Sun, 15 Apr 2018 10:18:08 +0000

Ketting besteld voor Valentijn, op 1302 was er nog niets geleverd. Contact opgenomen en gemeld dat we NIETS meer wilden ontvangen. Een week later werd er een envelop geleverd uit GB, deze hebben we per omgaande teruggestuurd en foto's genomen. We hebben de envelop niet geopend. We hadden gekozen voor achteraf betaling via Klarna. Nu krijgen we een aanmaning Volgens mij geldt er een herroepingsrecht bij internet aankopen Wij hebben GEEN ketting en zijn ook niet van plan om ook maar iets te betalen.

Late levering / geen communicatie.

Tue, 20 Mar 2018 20:22:45 +0000

Op 4 maart 2018 heb ik een ring besteld en betaald met het extra verzoek tot een DHL-urgente levering (binnen 6 werkdagen). Daarvoor is 19,95 betaald met de veronderstelling dat de ring dan ook binnen de door hen vermelde termijn geleverd wordt. Echter blijft de levering uit en werd de ring pas 17 maart geleverd, terwijl je mag verwachten, door het betalen van de 19,95 dat de levering conform overeengekomen plaatsvindt. De late levering wekt daarom frustratie op. Ik heb de late levering bij hen kenbaar gemaakt maar op geen enkele manier werd er door Mijn Naam Ketting gereageerd. Mijn inziens een slechte zaak en voor mij de laatste keer dat ik via MIJN NAAM KETTING een bestelling zal plaatsen.

Geen terugbetaling, wel loze beloftes

Fri, 02 Mar 2018 10:25:57 +0000

Maanden geleden een ketting besteld, nadat ik informatie had gekregen dat mijn wens uitvoerbaar zou zijn. Ketting bezorgd, maar niet volgens de afspraken vervaardigd. In overleg teruggestuurd en ik zou mijn volledige aankoopbedrag terug krijgen. Ik kreeg wel iets terug, in de vorm van loze beloftes. Nog altijd heb ik mijn geld niet terug.

Ik wacht sinds november al op fatsoenlijke items

Tue, 20 Feb 2018 08:56:15 +0000

Het is vandaag 19 februari 2018. Ik ben al bezig met iets oplossen vanaf november 2017. Toen heb ik 2 hele mooie kettingen besteld. 1 ervan is godzijdank goed gelukt, maar die van mij 2x terug moeten sturen. Uiteindelijk maar gekozen voor een ring dacht daar kan niets mis mee gaan. Ik kreeg er ook een armbandje bij als sorry. Goed gesprek gehad met de desbetreffende mevrouw en wachten tot mijn kerstkado uiteindelijk in januari zou binnenkomen. Ik had besteld een ring €59,95 voor de middelste vinger maat 18 maar deze paste niet en heb ik hem maar om mijn ringvinger gedaan. Het armbandje super mooi maar hiervan brak er een stukje af. Dus weer gemaild. Hier zou een nieuwe voor gestuurd worden. Op 3 februari kreeg ik een mail dat het armbandje bezorgd zou worden. Nu op de 19e nog niets ontvangen. Ik heb bij de juwelier even laten checken wat de maat van mijn ring is. En dat bleek een krappe mt 17 te zijn. Al met al teleurstelling op teleurstelling. Ik heb als tegemoetkoming €10,79 gestort gekregen. Nou ik heb op de 15e de desbetreffende mevrouw gemaild en ook tot op de dag van vandaag niets meer vernomen. Dus helaas ben ik dan genoodzaakt om een klacht in te dienen. Ik dacht echt een leuke site gevonden te hebben om mijn vriendinnen blij te maken met een gepersonaliseerd kado maar ik raad het nu een ieder helaas af!!!

Bestelling spoorloos

Sat, 10 Feb 2018 10:16:58 +0000

Ik heb hier een ketting met hanger besteld en die is spoorloos geraakt

Namen niet leesbaar

Fri, 09 Feb 2018 13:39:39 +0000

Ik heb een mooie hartketting besteld voor de verjaardag van mijn dochter. Het is een letting met 3 hartjes, in elk hartje staat een naam, van haar man en van de 2 kindjes. De namen zijn zo klein ingezet dak je ze echt niet kunt lezen en dat voor dat bedrag, vind ik heel erg jammer. Mijn dochter heeft nu geen cadeau ontvangen, ik ben erg teleurgesteld. Wat kunnen jullie voor mij doen

Geen levering

Sun, 04 Feb 2018 20:06:17 +0000

Ik heb een armband besteld maar hij zou rond 31-01-2018 binnenkomen tot op heden nog niets ontvangen. Ondertussen staat mijn factuur wel klaar om betaald te moeten worden

Geen levering

Wed, 24 Jan 2018 16:10:50 +0000

Heb een ketting besteld maar er is iets fout gedaan door mij zelf vergeten het goede adres er bij te zetten wil dit veranderen maar bij tig keer geprobeerd te hebben lukt het nog steeds niet mijn vraag is nu wat kan ik nu nog hieraan doen .nu moet ik een foto of een video inleveren maar helaas die heb ik dus niet .

Nep sieraden

Wed, 03 Jan 2018 19:32:17 +0000

Oei oei pas op met #mijnnaamketting ze verkopen brass zilver oftewel nep zilver en als je het vraagt blokeren ze je......En of verwijderen je commentaar Een gewaarschuwd mens telt voor 2 ... Brass wordt ook wel Duits zilver genoemd. Dit is een legering van koper, nikkel en zink.

Na bewijs op FB te hebben gezet wil mijn naamketting mij op Trustpilot de mond snoeren zodat ze niet hoeven te betalen

Wed, 03 Jan 2018 18:21:21 +0000

Ik heb 3 sieraden bij mijn naamketting gekocht, alle 3 binnen 3 maanden stuk. ik heb bij Trustpilot mijn ervaringen gedeeld. ik kan wel weer alles uitleggen maar is te veel. Na heeeeeeel veeeeel discussies en heen en weer gemaild te hebben eindelijk het verlossende woord ik krijg mijn geld terug omdat ik daar wettelijk recht op heb. ondanks dat ik ze op tijd heb meegedeeld dat ik recentelijk van bank veranderd ben , en netjes mijn nieuwe bank en nummer heb doorgegeven hebben ze volgens eigen zeggen op jawel eerste kerstdag mijn geld op de opgeheven rekening gestort.die zelfde dag bij Trustpilot een klacht ingediend. volgens mijn naamketting hebben ze tijdens de kerstdagen hun uiterste best gedaan om het bedrag te laten terug boeken. De SNS werkt niet eens met kerst afijn. Knullig in elkaar geflanst bewijs van hun harde werk en ik moet zelf naar de SNS gaan met hun bewijs.Ik heb de bank gebeld en deze aardige meneer wist mij te vertellen dat wanneer er geld op een opgeheven rekening komt dat dit automatisch terug gestort wordt. Ik heb tig mailtjes gestuurd naar mijn naamketting met het bericht dat het geld alweer op hun rekening moet staan. ik hoor niks geen reactie geen mail terug. inmiddels kan ik ook niks meer op Trustpilot plaatsen (tijdelijk) we hebben contact nu waarin ik mijn bewijs lever. Heel verdrietig is het dat het hierom een naamketting gaat van mijn 5 jaar oud geworden overleden zoontje Anthony. Ze leveren niet alleen troep , ze liegen en bedriegen de boel bij elkaar met valse beloftes. Ze hopen natuurlijk dat het mij zoveel pijn gaat doen dat ik radeloos opgeef maar dat doe ik niet. En ja het doet onvoorstelbaar pijn dat ze zo met mensen omgaan. MVG Anita Jansen

Levering beroerd

SiCoMa — Mon, 18 Dec 2017 12:10:25 +0000

4 december 2017 besteld, nog niet ontvangen. Wel al de factuur binnen van Klama: belachelijk ! Levering kan zg sneller...tegen extra betaling. Kortom, een beroerde website waar ik absoluut geen 2e keer zal bestellen...

geboorte steentjes

Thu, 14 Dec 2017 12:40:47 +0000

Ik heb bij u een geboorte ketting gekocht in de vorm van een hartje nu zijn er 2 steentjes uit wat kunnen we daar aan doen ? Ik kan het nu niet meer dragen Groetjes mevr Nijhuis Snoeksloot 76 2724cv Zoetermeer

NOG ALTIJD NIET GELEVERD

Wed, 06 Dec 2017 13:05:49 +0000

OP 28/07/2017 HEB IK EEN BESTELLING GEDAAN VOOR MIJN KLEINKIND TOT OP HEDEN WORD ER GEZEGD DAT DE BETALING NIET IN ORDE IS TERWIJL IK HET AFSCHRIFT HIER BIJ MIJ HEB IK HEB MEERDERE MAILTJES GESTUURD OM EEN POSTBUS OF ADRES TE KRIJGEN WAAR IK HET AFSCHRIFT NAAR TOE KAN STUREN NOG STEEDS GEEN ANTWOORD DIT IS AL 5 MAAND BEZIG IK BEN HET ECHT WEL BEU.

Naam armbandje

Tue, 05 Dec 2017 18:20:46 +0000

Wanneer krijg ik mijn bestelde armbandje heb deze 25 november besteld maar nog steeds geen bevestiging als ik voor vrijdag geen bericht heb dan haal ik het geld terug en zo te zien bij recensies kan ik na mijn bestelling fluiten

Twee slotjes aan armband

Mon, 20 Nov 2017 07:13:11 +0000

Ik heb een armbandje besteld met twee kindertjes. De namen van mijn kleinkinderen erop laten zetten. Meisje Maudie en jongen Mink. Nu zitter er twee slotjes aan het armbandje. Niet één slotje en één oog. Ik heb meerdere malen gemaild. Krijg ook keurig bericht. Alleen er gebeurd niets. En het is de kadooje dus wil het wel graag hebben

Betaald maar nog geen bevestigingsmail ontvangen

Wed, 04 Oct 2017 14:16:38 +0000

Ik heb onlangs een bestelling gedaan ter waarde van 80 euro met de urgente DHL verzendingsoptie om de cadeau tijdig te ontvangen. Echter, heb ik nog steeds geen bevestigingsmail ontvangen terwijl het bedrag wel van mijn rekening is afgeschreven. Ik heb al vele malen contact opgenomen via mail maar krijg geen reactie terug. En telefonisch zijn ze ook niet te bereiken aangezien nergens een telefoonnummer vermeld staat. Ik heb nu geen idee wat ik moet doen! Mijnnaamketting is onbetrouwbaar en ik adviseer iedereen is om hier niets te bestellen. Bespaar jezelf de enorme teleurstelling en het weg gooien van je geld.

Te laat geleverd en geen respons op berichten

Fri, 06 Oct 2017 14:46:07 +0000

Aangezien mailen via jullie website niet gaat momenteel want ik krijg nergens een verzendknop te zien adat ik een bericht getikt heb, hierbij even het volgende. als ik op 07-05-2017 een bestelling plaats en kies voor DHL-Urgente levering: €19.95 Binnen 8 werkdagen . Het pakket vandaag 17-05-2017 pas verzonden word en net DhL bel en die mij meldt dat het volgende week maandag of dinsdag pas geleverd wordt vraag ik mij af waar ik 20 euro voor heb betaald......dit is gewoon 2 weken levertijd i.p.v. 8 dagen .... Daarnaast buiiten de 20 euro om die ik hiervoor heb betaald om zeker te weten dat het op tijd zou zijn, sta ik nu met lege handen zaterdag op iemands 80e verjaardag......en bedankt ben niet heel erg blij zoals misschien wel te merken is en vraag me af wat er hier fout is gegaan en dit opgelost gaat worden. Mvg Larissa Tunteler er staat ook heel duidelijk op de website vermeld : de hierboven vermelde levertijd is inclusief productie..... dus als ik per mail 8 dagen krijg en op de website 10 dagen klopt het nog niet dat ik het maandag of dinsdag pas heb maar zou ik het morgen Moeten krijgen. Dit heb ik op 17 mei gestuurd waarop ik geen reactie kreeg. Nogmaals in juli ditzelfde bericht gestuurd en in augustus kreeg ik een reactie of ik het nogmaals wou sturen om te kijken wat er fout gegaan was.....dit heb ik gedaan op 16 augustus en tot op heden nog geen reactie terug.

betaling gedaan geen ketting ontvangen

Sat, 23 Sep 2017 21:46:00 +0000

Gegevens 170914-001162 en 81256743. Volgens hun geen betaling ontvangen, bewijs van betaling doorgestuurd. Krijg geen antwoord meer!!! Wilde een mooi aandenken voor mezelf moet ik weer bedrogen worden, mooi aandenken is nu een vergiftigd geschenk. Waarom mensen bedriegen?

Geen reactie op mijn verzoek contact op te nemen. Wordt verteld binnen 48 uur maar wacht nu al een week

Fri, 22 Sep 2017 15:23:32 +0000

Mijn bestelling is zoekgeraakt

Krijg geen bevestiging email

Fri, 22 Sep 2017 12:20:37 +0000

Ik heb besteld en betaald via overschrijving ING ,59,95€ op 20/09/2017.

Geen contact met een vraag over het product wat ik heb besteld

Fri, 22 Sep 2017 08:21:12 +0000

Ik heb een ketting besteld met twee hangertjes met namen erop van kleinkinderen . Nu had ik een naam verkeerd geschreven en gelijk gereageerd en dit gemeld . Ik zou binnen 48 uur reactie krijgen maar tot nu toe niets gehoord . Je kunt niet bellen dat maakt het heel lastig !

Niet ontvangen bestelling

Sat, 30 Sep 2017 14:43:19 +0000

Niet ontvangen bestelling

Bestelling blijft uit

Tue, 19 Sep 2017 08:02:26 +0000

Op 1/8/2017 een halsketting besteld, maar tot op heden nog steeds niets ontvangen. Met moeite een reactie op een mail. Ze zoeken het uit, dit antwoord heb ik 11dagen geleden gekregen en sindsdien niets meer gehoord!

niet geleverde halsketting.

Sun, 17 Sep 2017 10:24:23 +0000

Op 14 september j.l. zou Mijnnaamketting een halsketting leveren aan mij. Dat is dus niet gebeurd. Heb ze benaderd op het contactformulier van hun website dat ze de ketting vóór 30-09-2017 alsnog kunnen leveren. Doen ze dat niet dan ontbind ik de overeenkomst. Gezien het aantal klachten ik lees op internet over dit bedrijf wil ik dit hier ook melden. Vriendelijke groet, Corrie Springintveld

geen pakket en geen gehoor

Mon, 28 Aug 2017 13:54:36 +0000

Op 6 augustus heb ik 3 ringen besteld voor 87,92 euro (voor mij best een groot bedrag). Op 17 augustus krijg ik het bericht dat mijn pakket onderweg is en dat de verwachtte leverdatum op 24 augustus is. Wanneer ik op 'volg mijn bestelling' kijk staat er echter dat de verwachtte leverdatum 25 augustus is. Ik heb vandaag nog steeds niks ontvangen. Ik heb inmiddels drie berichten gestuurd naar dit bedrijf: via hun site, via de mail en via Facebook. Ik heb op geen enkel bericht antwoord gehad. Ik wil het bedrijf Mijnnaamketting vragen of zij contact met mij zouden willen opnemen. Mijn ordernummer is: 81260060.

Product niet ontvangen, factuur wordt niet beëindigd!

Fri, 18 Aug 2017 09:15:18 +0000

Eind Juni een ketting besteld. Op de site stond vervolgens het volgende; Jouw bestelling is verzonden op 01/07/2017 en is onderweg naar jou! Jouw verwachte leverdatum is op 11/07/2017 Toen 11-07 gemaild met de vraag om een track&trace code. 17-07 ontving ik; "Wij verwachten dat u uw bestelling nog zult ontvangen. Wij hebben wat vertragingen met de post, onze excuses voor het ongemak. Mocht u eind deze week nog niks hebben ontvangen, dan horen wij dit graag en zullen wij zorgen voor een gepaste oplossing." Nou tot op heden uiteraard nog geen ketting. En besloten om ergens anders in de buurt een andere ketting te laten maken, en overlegd met mijnnaamketting dat er een terugbetaling zou plaatsvinden, in mijn geval annulering van de Klarna factuur die gepauzeerd staat. We zitten nu half augustus, ondertussen mail gehad van klarna over de stand van zaken. Mijnnaamketting meerdere malen daarna gemaild met screenshot van klarna om de factuur, zoals afgesproken te annuleren. Maar ik krijg geen reactie + dat er nog steeds een factuur open staat.

Betaling urgente levering maar je kan nog wachten

Thu, 17 Aug 2017 12:15:18 +0000

Schandalig!! Dan betaal je 19.95€!!! Extra bij voor 'urgente' levering van DHL en kan je nog even lang wachten! Zogezegd betaling nog niet binnen??heel raar want koop wekelijks online en is altijd onmiddellijk binnen (zelfs buitenland) behalve daar dan blijkbaar.... Dan stuur je per e-mail dat het dringend is als cadeau met bankbewijs van betaling maar is blijkbaar nog niet goed genoeg... Eerste en al direct laatste keer dat ik hier wat op heb besteld!!!

Geen respons

Mon, 31 Jul 2017 11:20:11 +0000

Vorige week donderdag heb ik een bestelling geplaatst, de betaling is bevestigd, De beloofde bestelling bevestigingsmail heb ik nu, 4 dagen later, nog steeds niet ontvangen.Volgens U zou ik die binnen het uur na bestelling ontvangen. Op mijn messanger berichten wordt niet gereageerd. Moet ik mijn geld terug vragen of is de bestelling gebeurd?? Heb het bestelde uiterlijk 14 augustus nodig. Moet ik de consumentenbond inlichten? Moet ik mijn creditcard blokkeren?

Sierraad werd zwart

Thu, 20 Jul 2017 16:35:59 +0000

Wij hebben een gepersonaliseerde ketting laten maken voor mijn schoonmoeder. Dit was een stamboom uitgesneden met namen en geboortestenen. Laten maken bij Naamketting.nl. 2 weken na ontvangen van het sierraad was dit helemaal zwart geworden. Na.grondig poetsen werd het na een week weer zwart. Ik heb al 4 emails verstuurd en nog steeds geen reactie terug ontvangen. Mijn gevoel zegt me dat we zijn gefopt met sierraad. Het zou 925\'zilver zijn maar daar heb ik mijn twijfels over.

Nog niets ontvangen maar wel de rekening!

Gite — Fri, 14 Jul 2017 08:59:54 +0000

Op 30 juni een ring besteld bij mijn naamketting. Tot op heden nog niets ontvangen. Wel de rekening ontvangen uiteraard. De contactgegevens ontbreken en op reactie mail moet ik nog maar afwachten. Wat een bedrijf... Ik heb er weinig vertrouwen in als ik hier de klachten zo eens lees

Product nog steeds niet aangekomen

Tue, 04 Jul 2017 17:44:23 +0000

Ik heb begin mei een ketting besteld maar tot de dag van vandaag nog steeds niks gekregen

Nog steeds niet binnen

Tue, 04 Jul 2017 10:38:48 +0000

Ik heb 2 maanden geleden een armbandje besteld maar tot op heden nog steeds niks ontvangen. Ik heb contact gehad met de klantenservice (Laura van Beek) die vertelde mij dat het pakketje zoek was geraakt en dat ze een nieuwe kon bestellen maar daar kwamen wel 30% administratie kosten bij. Wat een oplichters zeg!!