KLACHT.nlMijnAndersnota.nl klantenservice & klachten

Ontvangst van twee dagen dezelfde krant

klagerebc6fc7d — Tue, 18 Aug 2026 12:20:47 +0000

Ik heb gisteren de krant ontvangen, maar tot mijn verbazing was het dezelfde krant als die van de dag ervoor. Dit is zeer teleurstellend, omdat ik verwacht had de actuele krant van vandaag te ontvangen. Ik zou het op prijs stellen als u dit probleem kunt oplossen.

Bezorging niet uitgevoerd ondanks aanwezigheid

klager1186cbee — Tue, 18 Aug 2026 12:19:51 +0000

Ik heb een klacht over UPS omdat de bezorger aangeeft dat ik niet thuis was, terwijl ik vanuit huis werk en mijn kantoor aan de straatkant zit. Daarnaast registreert mijn camera bel ook geen bezoek van de bezorger. Ik heb geprobeerd contact op te nemen met UPS, maar dat is niet gelukt. Het is erg teleurstellend dat mijn pakket in het depot is afgeleverd zonder dat het daadwerkelijk is bezorgd.

Klacht over niet geleverde stofzuiger en slechte communicatie

klager41fbd86e — Tue, 18 Aug 2026 11:49:02 +0000

Op 10 augustus heb ik een stofzuiger (RWNL40587401) besteld bij Rowenta. Na een bevestiging op 11 augustus dat het pakket onderweg was, is er niets meer gebeurd. DHL meldde dat er iets mis was met mijn adres, maar gaf daar geen verduidelijking over. Na zelf navraag te hebben gedaan, ontdekte ik dat mijn huisnummer op één van de e-mails ontbrak. Ondanks herhaaldelijk contact met de klantenservice van Rowenta en DHL, heb ik geen duidelijke antwoorden gekregen. Uiteindelijk kreeg ik te horen dat mijn pakket retour werd gestuurd, zonder enige uitleg of oplossing. Ik heb geen stofzuiger ontvangen en vind de communicatie van Rowenta en DHL onacceptabel.

Onterechte belofte over fietsreparatie

klager8b93abf0 — Tue, 18 Aug 2026 11:38:49 +0000

Ik heb mijn fiets ter reparatie aangeboden bij Mantel, met de belofte dat deze binnen 1 à 2 dagen klaar zou zijn. Na 4 dagen werd ik gebeld dat mijn fiets gerepareerd was, maar ik kon deze toen niet ophalen vanwege vakantie. Een week later kwam ik bij de reparatielocatie om mijn fiets op te halen, maar tot mijn verbazing was mijn fiets nog niet gerepareerd. Er werd beloofd dat mijn fiets als eerste spoed behandeld zou worden, maar bij mijn laatste telefoontje kreeg ik opnieuw te horen dat mijn fiets nog steeds niet gemaakt is. Ik vind het teleurstellend dat ik geen duidelijke communicatie krijg en dat de beloften niet worden nagekomen.

Klacht over gebrekkige installatie van PVC-vloer

klager144b4f67 — Tue, 18 Aug 2026 11:18:45 +0000

Ik dien hierbij een klacht in tegen Intermat vanwege de gebrekkige installatie van de PVC-vloer in mijn woning. Vorig jaar heeft uw bedrijf de vloer geleverd en gelegd. Inmiddels vertoont de vloer op meerdere locaties ernstige deuken en verzakkingen, wat duidt op een gebrek in het product en/of een onvakkundige installatie. Ondanks mijn poging tot communicatie met uw bedrijf, kreeg ik te horen dat de vloer vlak gelegd is en dat eventuele zichtbare imperfecties normaal zijn. Dit is voor mij onacceptabel, aangezien ik een product verwacht dat geschikt is voor normaal huishoudelijk gebruik.

Onvoldoende service bij defecte airco

klager65ab95c1 — Tue, 18 Aug 2026 11:18:13 +0000

Ik heb een grote en zware airco gekocht bij MediaMarkt, maar deze functioneert niet langer dan een uur. Ondanks dat ik een aanvullende reparatieverzekering heb afgesloten, verwijst MediaMarkt mij door naar DHL en moet ik zelf alles regelen. Dit vind ik onacceptabel, aangezien het apparaat te groot en te zwaar is om zelf te vervoeren. MediaMarkt biedt onvoldoende service, vooral gezien de prijs van 1500 euro die ik heb betaald.

Geen reactie op bestelling en lange wachttijd aan de telefoon

klagerc79756dc — Tue, 18 Aug 2026 11:09:02 +0000

Op 11 augustus heb ik een bestelling geplaatst en betaald bij GloeilampGoedkoop.nl, maar tot op heden heb ik geen enkele reactie ontvangen. Na twee uur te hebben geprobeerd hen telefonisch te bereiken, werd er niet opgenomen. Eerder contact leverde geen oplossing op, waardoor ik nu erg gefrustreerd ben. Ik verwacht een oplossing voor deze situatie.

Onterechte afschrijving van mijn rekening

klagerc8ea72af — Tue, 18 Aug 2026 10:57:34 +0000

Ik heb meerdere keren geprobeerd contact op te nemen met eDreams, omdat er dit jaar zonder mijn toestemming geld van mijn rekening is afgeschreven. Dit is nu de tweede keer dat dit gebeurt. Ik heb vijf e-mails gestuurd, maar heb nog geen enkele reactie ontvangen. Ik wil graag dat mijn lidmaatschap wordt beëindigd en dat de onterecht afgeschreven bedragen worden teruggestort.

Jumbo houdt zich niet aan actieperiode van Ice Tea

klagerd40c734b — Tue, 18 Aug 2026 10:43:37 +0000

Ik heb een klacht over Jumbo in Dalfsen. De actie voor Ice Tea zou tot vandaag lopen, maar in de winkel wordt deze actie niet meer nageleefd. Dit is misleidend en frustrerend, omdat ik hierop had gerekend bij mijn aankoop. Ik vind het teleurstellend dat Jumbo zich niet aan de afgesproken actie houdt.

Problemen met BMW na aankoop

klager9ba58678 — Tue, 18 Aug 2026 10:38:54 +0000

Ik heb een BMW LX gekocht bij De Cock Auto's en ben zeer teleurgesteld in de kwaliteit. Direct na de aankoop begon de auto vreselijk te roken, terwijl ik uit Zeeland kwam. Ik heb twee keer een keuring laten uitvoeren bij verschillende garages en beide keren werd er een groot aantal verborgen kosten vastgesteld. Dit is onacceptabel, aangezien ik verwachtte dat de auto in goede staat was.

Geen krant ontvangen op 18-8-2026

klager24066c23 — Tue, 18 Aug 2026 10:21:32 +0000

Op 18 augustus 2026 heb ik mijn krant van de Telegraaf niet ontvangen. Normaal gesproken kan ik dit probleem via de computer oplossen, maar dat lukt nu niet. Ik heb geen contact gehad met de klantenservice, omdat ik het probleem niet op de gebruikelijke manier kan melden.

Retourprocedure en terugbetaling niet duidelijk

klager3b99c378 — Tue, 18 Aug 2026 10:06:58 +0000

Ik heb een product besteld bij Kleef Mode, maar het past niet. Ik heb een e-mail gestuurd om te vragen hoe ik het product kan retourneren, maar heb hier nog geen reactie op ontvangen. Het is frustrerend dat er geen andere contactmogelijkheden zijn en ik wil graag weten hoe ik het product kan terugsturen en mijn geld kan terugkrijgen.

Klacht over slechte kwaliteit en retourbeleid

klager1678fd36 — Tue, 18 Aug 2026 10:00:20 +0000

Ik heb schoenen gekocht via Bergman Mode, maar het pakket dat ik ontving was van zeer slechte kwaliteit en kwam uit China. Ik wilde het product retourneren, maar kreeg te horen dat ik het naar een adres in China moest opsturen, wat veel kosten met zich meebracht. Daarom heb ik geprobeerd het pakket naar het kantooradres in Overijssel te sturen, maar dit is teruggekomen omdat het adres niet bekend was bij PostNL. Ik voel me opgelicht door deze malafide organisatie en vraag me af waarom hier niets aan wordt gedaan.

Verkeerde krant ontvangen

Ine van der Velden — Tue, 18 Aug 2026 09:59:25 +0000

Ik heb vandaag een verkeerde krant ontvangen van De Telegraaf. Ik had een andere editie verwacht en ben hierdoor teleurgesteld. Ik heb tot nu toe geen contact opgenomen met de klantenservice over deze kwestie. Aangezien ik de juiste krant niet heb ontvangen, vraag ik om een terugbetaling voor deze dag.

Ontvangst van twee pakketjes in plaats van één

klager40a96f01 — Tue, 18 Aug 2026 09:47:36 +0000

Ik ontvang momenteel twee pakketjes van Folderkiezer terwijl ik er maar één had besteld. Dit is verwarrend en onhandig. Ik heb een e-mail gestuurd naar het bedrijf, maar heb daar nog geen reactie op ontvangen. Ik wil graag dat dit probleem wordt opgelost.

Bestelling geannuleerd zonder reden

klagerda36d0b8 — Tue, 18 Aug 2026 09:34:16 +0000

Ik heb onlangs een bestelling geplaatst via Thuisbezorgd.nl, maar deze werd zonder enige reden geannuleerd. Dit heeft niet alleen voor verwarring gezorgd, maar ook voor frustratie, vooral omdat het restaurant zelf ook niet begrijpt waarom de annulering heeft plaatsgevonden. Ik heb geen mogelijkheid gehad om contact op te nemen met Thuisbezorgd.nl over deze kwestie.

Geen zending ontvangen ondanks Track en Trace bevestiging

klager552d6c09 — Tue, 18 Aug 2026 09:33:01 +0000

Ik heb een zending besteld via Dynalogics, maar ik heb deze nooit ontvangen. Volgens de Track en Trace informatie zou de zending echter wel zijn geleverd. Ik heb geprobeerd contact op te nemen met Dynalogics, maar tot nu toe heb ik geen reactie ontvangen op mijn berichten. Dit is zeer frustrerend, omdat ik voor de zending heb betaald en ik deze dringend nodig heb.

Bestelling niet ontvangen

klagerfadefcd0 — Tue, 18 Aug 2026 09:25:28 +0000

Op 21 juli heb ik bij Amazon 6x400 ml coldspray besteld (ordernummer 405-1722781-2469938) en hiervoor € 37,90 overgemaakt, inclusief verzendkosten. Helaas heb ik deze bestelling nooit ontvangen. Ik heb contact opgenomen met Amazon, maar het antwoord was in het Engels en gezien mijn leeftijd van 85 jaar, kon ik dat niet goed begrijpen. Het is frustrerend dat ik mijn bestelling nog steeds niet heb ontvangen.

Geldautomaat is verwijderd

klagerbc6a9a40 — Tue, 18 Aug 2026 09:23:13 +0000

Ik wil een klacht indienen over Geldmaat. De geldautomaat is verwijderd en dit is voor mij zeer vervelend. Ik heb inmiddels geprobeerd contact op te nemen, maar wil graag dat de geldautomaat terugkomt, zodat ik weer gebruik kan maken van de diensten.

Probleem met bestelling en gebrek aan ondersteuning

klager7bde466d — Tue, 18 Aug 2026 09:10:19 +0000

Ik heb een bestelling geplaatst met het nummer OL150980250, maar ik heb deze nog niet ontvangen. Toen ik contact opnam met Only, kon men mijn bestelling niet vinden, wat erg frustrerend is. Ik heb geen duidelijke uitleg of oplossing ontvangen, en dit heeft geleid tot veel ongerustheid.

Slechte kwaliteit badkleding en weigering retour

klager719810c8 — Tue, 18 Aug 2026 09:01:32 +0000

Ik heb badkleding besteld bij Hofmalen, maar de kwaliteit is zeer slecht. Toen ik contact opnam met de klantenservice, werd mij verteld dat ik het product niet kon retourneren vanwege hygiëne. Echter, er zat geen hygiënestrip in het badpak en ik heb het enkel over mijn ondergoed gepast. Dit vind ik zeer onterecht.

Geen OVPay-pas ontvangen na 6 weken

klagerddee4564 — Tue, 18 Aug 2026 08:58:41 +0000

Na zes weken wachten heb ik nog steeds mijn OVPay-pas niet ontvangen. Ik heb inmiddels vier keer contact opgenomen met de klantenservice, maar telkens wordt mij beloofd dat ik teruggebeld zal worden, wat niet gebeurt. Deze gang van zaken is zeer frustrerend en onacceptabel.

Account zonder communicatie geblokkeerd na 18 jaar

klager63fd1fcb — Tue, 18 Aug 2026 08:51:29 +0000

Na meer dan 18 jaar actief gebruik van mijn Marktplaats-account, is deze zonder enige communicatie geblokkeerd. Gedurende deze periode heb ik geen negatieve reviews ontvangen. Ik heb contact opgenomen via de chat, maar dit heeft geen resultaat opgeleverd. Het is zeer frustrerend om geen duidelijkheid te krijgen over deze blokkade.

Onjuiste levering en gebrekkige klantenservice

klager0c575ac7 — Tue, 18 Aug 2026 08:41:37 +0000

Op 10 augustus heb ik een bestelling geplaatst ter waarde van 593,93 euro. Op 15 augustus heb ik het pakket opgehaald, maar tot mijn grote teleurstelling zaten er niet de bestelde artikelen in, maar zes andere producten. Na het retouren van de verkeerde spullen heb ik slechts één artikel vergoed gekregen. Ondanks ongeveer acht e-mails en het melden van de artikelen als vermist via de website, heeft Zalando tot nu toe geen actie ondernomen om het resterende bedrag van 551,93 euro terug te storten, ondanks hun erkenning van mijn recht hierop.

Ongemakkelijke ervaring met conducteur tijdens reis

klagercdf5eb97 — Tue, 18 Aug 2026 08:27:44 +0000

Tijdens mijn treinreis op 18 juli 2026 van Arnhem naar Boedapest (ICE, 9:34) had ik een vervelende ervaring met een conducteur. Ik had mijn hond bij me en bij NS International werd mij verteld dat ik een kaart voor mijn hond in de trein kon kopen. De conducteur weigerde echter een kaartje te verkopen en adviseerde me om de Deutsche Bahn-app te downloaden. Terwijl ik de app aan het downloaden was, leunde de conducteur over mijn stoel, wat zeer storend en ongemakkelijk was, vooral omdat ik nog bijna 6 uur in deze trein zat. Ondanks mijn vijf verzoeken om later terug te komen, bleef hij over mijn stoel leunen, wat me het gevoel gaf dat ik als zwartrijder werd behandeld. Dit maakte de reis bijzonder oncomfortabel voor mij.

Onterechte facturen en bedreigingen na cyberaanval

klagerefdeb70f — Tue, 18 Aug 2026 08:21:18 +0000

Sinds de cyberaanval blijf ik valse facturen ontvangen en dreigementen van onjuiste incasso. Ondanks dat ik handmatig heb betaald en dat er afspraken zijn gemaakt om automatische incasso te annuleren, ontvang ik nog steeds mails van de cyberaanval groep. Deze criminelen blijven mij benaderen, terwijl Odido niet adequaat reageert op mijn bewijsstukken. Ik heb meerdere keren contact gehad met Odido, maar er zijn nog steeds veel problemen en mijn gegevens zijn duidelijk niet beschermd.

Klacht over onterecht annuleren van bestelling

klager9fa3b787 — Tue, 18 Aug 2026 07:51:20 +0000

Ik heb recent een bestelling gedaan via Vinted.nl waarbij ik het pakket netjes heb verzonden. Na het versturen ontving de koper het pakket echter leeg. Ondanks dat ik bewijs en een verzendbevestiging heb meegestuurd, heeft Vinted.nl de bestelling zonder pardon geannuleerd en de koper zijn geld teruggegeven. Ik heb geen vergoeding ontvangen en krijg geen reactie meer van Vinted.nl op mijn verzoek om uitleg over de redenen voor deze beslissing.

Weigering retourzending aircooler ondanks herroepingsrecht

klagerda9cf25f — Tue, 18 Aug 2026 07:48:45 +0000

Ik heb online een aircooler gekocht en deze kort aangezet met water om de werking en het geluidsniveau te kunnen beoordelen. Binnen de wettelijke termijn heb ik gebruikgemaakt van mijn herroepingsrecht. Echter, de verkoper weigert de retour omdat het apparaat is aangezet en gevuld, en stelt dat het daardoor niet meer geretourneerd mag worden. Ik heb meerdere keren aangegeven dat het product slechts kort is getest en nog in perfecte staat verkeert. Ondanks mijn verzoek om een retourlabel of het juiste retouradres, heb ik nog geen reactie ontvangen van de verkoper.

Geen krant ontvangen

klager2300237c — Tue, 18 Aug 2026 07:39:33 +0000

Ik heb vandaag geen krant ontvangen van de Telegraaf. Dit is zeer teleurstellend, aangezien ik elke dag op de krant reken voor mijn nieuwsvoorziening. Ik heb geprobeerd mijn klacht te melden, maar dit is niet gelukt.

Klacht over defecte broek en verzoek om terugbetaling

klager6b2006c6 — Tue, 18 Aug 2026 07:25:20 +0000

Op 20 juli 2026 heb ik een broek besteld en betaald. Helaas scheurde de broek van achteren uit bij de naad. Ik heb het geprobeerd te maken, maar de scheur komt steeds terug, waardoor ik de broek niet meer kan dragen. Dit is erg teleurstellend, omdat ik nooit eerder klachten heb gehad. Ik verzoek daarom om een terugbetaling.

Ingebrekestelling wegens niet-tijdige oplevering keuken

klagerfea6c9d3 — Tue, 18 Aug 2026 07:14:37 +0000

Op 25-11-2023 heb ik een overeenkomst getekend voor de aankoop van een SieMatic keuken onder ordernummer 51958667 / SRV51958667. Volgens de afspraken zou de installatie in maart 2026 beginnen en binnen een redelijke termijn worden afgerond. Tot mijn grote teleurstelling is de keuken nog steeds niet volledig en correct geïnstalleerd, met een ernstige vertraging van meerdere maanden. Deze vertraging belemmert het normale gebruik van mijn woning en leidt tot extra kosten, zoals maaltijden buiten de deur. Ik stel u hierbij formeel in gebreke en verzoek om de installatie binnen veertien (14) dagen af te ronden, anders maak ik aanspraak op schadevergoeding.

Geen levering van de krant

klager20097490 — Tue, 18 Aug 2026 07:01:17 +0000

Ik heb op meerdere momenten, waaronder gisteren en vorige week, mijn krant van het Noordhollands Dagblad niet ontvangen. Dit is voor mij zeer vervelend, aangezien ik gewend ben om dagelijks de krant te lezen. Voorheen was er een eenvoudig systeem om een niet-geleverde krant te melden en kreeg je een vergoeding. Tot nu toe heb ik geen contact opgenomen met de klantenservice, maar ik vind het belangrijk dat deze situatie wordt opgelost.

Onterecht incassoprocedure na retourzending

klager137524b5 — Tue, 18 Aug 2026 06:51:34 +0000

Ik heb artikelen geretourneerd naar Witt International en heb hiervoor retourbevestigingen ontvangen. Ondanks dit, ontving ik een aanmaning dat ik nog een rekening moest betalen. Witt International heeft zelfs een incassobureau ingeschakeld. Bij contact met het bedrijf blijkt er niet te praten en wordt er gezegd dat ze geen inzage meer hebben in mijn dossier, en dat ik bij het incassobureau moet zijn. Dit is voor mij onacceptabel, omdat ik bewijs van de retourzending heb.

Lange wachttijd bij de drive-in in Hilversum

klagerb9fb18b0 — Tue, 18 Aug 2026 06:34:58 +0000

Vanmorgen heb ik bij de McDonald's drive-in in Hilversum ontzettend lang op service moeten wachten. De enige auto voor ons was extreem lang bezig met bestellen, waardoor een medewerker tussentijds al inbelde bij onze paal. Uiteindelijk hebben we meer dan 20 minuten moeten wachten op twee cappuccino's, terwijl er slechts één klant voor ons stond. Toen ik uit de auto stapte om te vragen naar de status, deden ze het raampje niet open en gaven aan dat het eraan kwam, maar er gebeurde verder niets. We konden niet langer wachten en hebben uiteindelijk besloten te vertrekken zonder onze cappuccino's.

Terugbetaling van retourproduct uitblijvend

klager6459cf36 — Tue, 18 Aug 2026 05:57:34 +0000

Ik heb op 15 juli een retourzending gedaan naar AliExpress en wacht sindsdien op mijn terugbetaling. Ondanks meerdere contacten met de klantenservice, waarin mij werd verteld dat het een complexe zaak was en dat ik geduld moest hebben, heb ik nog steeds geen terugbetaling ontvangen. Ik heb ook een ingebrekestelling via e-mail verstuurd, maar zonder resultaat.

Account gehackt en herstel niet mogelijk

klager8868c7d2 — Tue, 18 Aug 2026 05:55:24 +0000

Mijn YouTube-account, dat gekoppeld was aan een extern e-mailadres, is gehackt. De hacker heeft alle gegevens, inclusief het aanmeldadres, gewijzigd. Hierdoor heb ik geen mogelijkheid meer om mijn account te herstellen. Ik heb geprobeerd contact op te nemen met YouTube of Google, maar dat is alleen mogelijk via een standaard herstelformulier, wat niet helpt in mijn situatie. Ik voel me machteloos en ben bezorgd over de veiligheid van mijn gegevens.

Onvolledige en onjuiste levering van bestelling

klagerc6b2616e — Tue, 18 Aug 2026 05:54:15 +0000

Ik heb onlangs een bestelling geplaatst bij Takko, maar helaas is deze niet volledig geleverd. Ik ontving de bestelling met een verkeerde broek en daarnaast ontbrak er een broek die ik wel had besteld. Na contact met de klantenservice van Takko kreeg ik te horen dat dit wel vaker voorkomt met de leveringen, wat ik zeer teleurstellend vind.

Klacht over aanmaning na uitval van vast internet

jpb1976 — Tue, 18 Aug 2026 05:27:32 +0000

Na een lange periode zonder vast internet heb ik een aanmaning ontvangen van Youfone. Ondanks dat ik meerdere keren contact heb opgenomen, ben ik niet verder gekomen in het oplossen van dit probleem. De situatie is voor mij bijzonder frustrerend, omdat ik nu geconfronteerd word met extra kosten terwijl ik geen gebruik heb kunnen maken van de dienst.

Slechte communicatie en misleidende levering

klager0807c473 — Tue, 18 Aug 2026 05:24:33 +0000

Ik heb een scootmobiel besteld met het merk THOGO, met een bereik van 80 km en een lithium batterij. In plaats daarvan ontving ik een scootmobiel uit China, merk Vigrous Spirite, met een bereik van 40 km en een loodzuur batterij. Het bedrijf is telefonisch moeilijk bereikbaar en wanneer ik contact probeer te krijgen, krijg ik vage beloftes. De levering die binnen 24 uur beloofd was, duurde uiteindelijk 30 dagen. Het lijkt erop dat ze niet op mijn nummer willen antwoorden, maar wel als ik met een ander nummer bel. Hierdoor voel ik me misleid en ben ik teleurgesteld in hun service.

Geen dienstverlening en onduidelijke communicatie

klagerd499c6d1 — Tue, 18 Aug 2026 05:19:35 +0000

Ik heb al meer dan 6 weken geen dienstverlening van Ziggo en ervaar veel onduidelijkheid in de communicatie. Ondanks dat ik zelf voortdurend achter de situatie aan moet gaan, ontvang ik nog steeds geen oplossing. Ondertussen moet ik wel de rekening betalen, wat ik onacceptabel vind.

Problemen met het veilen van mijn advertentie

klagerec17d3c5 — Tue, 18 Aug 2026 05:04:04 +0000

Ik probeer al een maand iets te veilen op Catawiki, maar elke keer moet er iets aan de advertentie worden aangepast. Daarna wordt deze gearchiveerd en is deze nergens meer te vinden. Kopen kan zonder enige vorm van verificatie, maar verkopen is een grote uitdaging. Ik wil graag dat mijn advertentie wordt hersteld en opnieuw in de veiling wordt gezet, omdat de foto's prima waren.

Teleurstellende ervaring met onvriendelijke service en onvolledige behandeling

klager8e8c8b5d — Mon, 17 Aug 2026 22:45:14 +0000

Ik heb betaald voor een volledige lichaamsbehandeling bij medewerker, maar verschillende gebieden werden overgeslagen, ondanks dat ik specifiek om deze gebieden vroeg. Het midden van mijn rug en mijn nek bleven onbehandeld, en de hele sessie voelde gehaast aan. Toen ik dit met medewerker besprak, vond ik haar onbeleefd en afwijzend. Ik heb vervolgens contact opgenomen met het management, maar mijn klacht werd met dezelfde onverschilligheid behandeld. Het was een zeer teleurstellende ervaring met een gehaaste behandeling, onvriendelijk personeel en onzorgvuldig management. Ik zou deze kliniek niet aanbevelen en wil anderen waarschuwen voor deze ervaring.

Klacht over spelregels in de Bondgenoten

klagerce705a23 — Mon, 17 Aug 2026 21:09:54 +0000

Tijdens de uitzending van de Bondgenoten nam Tefenie deel aan een spel waarin een woord moest worden geraden. Zij noemde het woord 'geld', maar dit werd als foutief beschouwd omdat zij snel daarna een ander woord gaf. In mijn ogen was dit een foutieve beoordeling, aangezien het eerste woord correct was en de regels niet goed werden gevolgd.

Klacht over te late krantbezorging

klager8a1e40ab — Mon, 17 Aug 2026 20:56:43 +0000

Ik ontvang bijna dagelijks e-mails over de te late bezorging van mijn krant. Mijn vakantie is inmiddels voorbij en ik wil morgenochtend om 07.15 uur de krant uit de brievenbus kunnen halen om mee te nemen in de trein. Digitale lectuur is voor mij geen optie. Ik ben teleurgesteld in de service en verwacht dat mijn krant op tijd bezorgd wordt.

Klacht over gebrekkige montage en afwerking van nieuwe caravan

klager4bade5ad — Mon, 17 Aug 2026 20:35:50 +0000

Mijn ervaring met Mobile Drôme is inmiddels zo teleurstellend. Ik heb hier een nieuwe caravan gekocht die inclusief alle aangebrachte opties een waarde van ruim €60.000 vertegenwoordigt. Ik verwacht echt niet dat er nooit iets defect kan gaan, maar wat er sinds de aankoop is gebeurd vind ik niet normaal. De caravan is inmiddels meer dan tien keer terug geweest voor herstel van in totaal meer dan 45 gemelde gebreken. Onder andere: • meerdere problemen en lekkages aan de gasinstallatie • waterlekkage • problemen met koelkast en verwarming (verwarming nog niet opgelost) • problemen met elektra en zonnepanelen • problemen met ramen, meubels en afwerking (nog niet alles opgelost) • problemen met de remmen • een afgebroken handrem • problemen met bodemplaat/aansluitbox • roestvorming en loslatende lak • meerdere problemen rond de airco EP verkeerd gemonteerd fineer die los laat Een deel is uiteindelijk opgelost en dat wil ik eerlijk benoemen. Maar daarvoor zijn ontzettend veel bezoeken en herstelpogingen nodig geweest. Andere punten staan nog open en eerder herstelde gebreken komen opnieuw terug. Een duidelijk voorbeeld is het binnenkader van de airco. Dit is eerder door Mobile Drôme hersteld met kit en schroeven. Inmiddels is deze reparatie weer losgekomen en hangt het kader aan één zijde ongeveer 1,5 cm onder het plafond. Vrijwel alle andere luchtverdelers zijn kleiner. Als deze airco vervangen moet worden of ik in de toekomst een ander model wil, blijf ik mogelijk met zichtbare schroefgaten en kitresten in mijn plafond zitten. Voor mij is dit geen duurzame reparatie. Het probleem lijkt vooral cosmetisch te zijn weggewerkt in plaats van bij de oorzaak te zijn aangepakt. Inmiddels functioneert de Truma-airconditioning helemaal niet meer en kan deze niet op korte termijn worden onderzocht. Hierdoor hebben wij onze vakantie moeten annuleren. Ook was afgesproken dat resterende punten samen met of door de fabrikant zouden worden beoordeeld. Maanden later wacht ik nog steeds op een definitieve oplossing. Na alle keren dat ik geduldig heb meegewerkt en Mobile Drôme opnieuw de gelegenheid heb gegeven alles op te lossen, ontving ik uiteindelijk correspondentie van hun advocaat. Inmiddels heb ik daarom zelf ook een advocaat moeten inschakelen. Meer dan tien herstelmomenten en 45 gemelde gebreken bij een nieuwe caravan van ruim €60.000 vind ik buiten iedere redelijke verhouding. Dit traject heeft mij daarnaast door onder andere brandstof, reizen, afschrijving, verloren tijd, juridische kosten en gemist gebruik naar mijn berekening inmiddels ruim €10.000 gekost. Maar uiteindelijk gaat het mij niet om het geld. Ik wilde gewoon een goede caravan waarop ik met mijn gezin kon vertrouwen en waarvan we konden genieten. In plaats van plezier en ontspanning heeft deze caravan mij vooral hoofdpijn, stress en voortdurende onzekerheid opgeleverd. Mijn vertrouwen in opnieuw een herstelronde is inmiddels weg. Omdat we er nog steeds niet uitkomen, heb ik nu zelf een onafhankelijke NIVRE-expertise van de volledige caravan geregeld. Daarbij laat ik zowel de huidige gebreken als eerder uitgevoerde herstelwerkzaamheden beoordelen en wordt gekeken of er nog andere punten aanwezig zijn. Na de NIVRE-expertise zal ik deze review actualiseren met de bevindingen en met de wijze waarop Mobile Drôme dit dossier uiteindelijk heeft opgelost, of niet heeft opgelost. De kwestie loopt inmiddels via advocaten. Ik heb Mobile Drôme heel veel kansen gegeven. Voor mij is de maat vol. Ik laat mij niet afschrikken door juridische correspondentie wanneer ik ervan overtuigd ben dat ik in mijn recht sta. Als we er na de onafhankelijke expertise nog steeds niet uitkomen, laat ik uiteindelijk de rechter beoordelen wie er gelijk heeft. Ik had veel liever gezien dat het nooit zover was gekomen. Ik wil geen jarenlange discussie, maar gewoon een eerlijke, definitieve en passende oplossing. Wordt vervolgd na de onafhankelijke expertise…

Klacht over geur van gemalen koffie

klagera39e6bb1 — Mon, 17 Aug 2026 20:33:15 +0000

Ik heb een pak gemalen koffie gekocht bij Lidl, maar het ruikt enorm naar bloemetjeszeep. Dit heeft er zelfs toe geleid dat mijn handen ook naar deze geur ruiken. Het lijkt erop dat er tijdens het transport voedsel bij non-food producten is verpakt, wat niet acceptabel is.

Slechte bereikbaarheid en service van Samsung

klagerf930f65d — Mon, 17 Aug 2026 20:24:03 +0000

Ik heb maandenlang geprobeerd contact te krijgen met Samsung, maar het is een enorme frustratie. Telkens word ik doorverbonden en krijg ik uiteindelijk een nummer dat belooft direct te helpen, maar ik moet eerst tot €10 aan belkosten maken. Dit heeft me een hele ochtend gekost zonder enige oplossing. Ik ben 83 jaar, alleenstaand en heb hartklachten, en deze situatie zorgt voor onnodige stress en ellende. Ik heb eerder al mijn verhaal gedaan en advies gekregen, maar ik heb geen mogelijkheid meer gehad om hen opnieuw te bereiken.

Garantieproblemen na onderhoudsbeurten

klagerf4b38f88 — Mon, 17 Aug 2026 19:56:38 +0000

Ik heb een nieuwe Kia Ceed gekocht en ben altijd bij de dealer geweest voor onderhoud. Ondanks dat ik alle vijf onderhoudsbeurten bij de dealer heb laten uitvoeren, beweert de garage dat mijn garantie is vervallen omdat ik te laat voor onderhoud zou zijn geweest. Nu is mijn motor stuk gegaan, waarbij de garage stelt dat deze te warm is geweest. Echter, een andere garage heeft bevestigd dat de koelvloeistof voldoende is en dat de motor nooit te warm is geweest. Dit leidt tot onvrede over de communicatie en de afhandeling van de garantie.

Klacht over onterechte loonbeslag en betalingsregeling

klagerbed56697 — Mon, 17 Aug 2026 19:51:37 +0000

Ik heb een klacht over BoitenLuhrs incasso gerechtsdeurwaarders. Na het vergeten van één betaling werd er direct loonbeslag gelegd, ondanks dat ik de situatie heb uitgelegd. Ik heb andere lasten en schulden te betalen. Na contact met hen werd aangegeven dat ze stappen gaan ondernemen, wat de situatie voor mij alleen maar verergert.

Kledingkwaliteit komt niet overeen met website

klager8211cbf7 — Mon, 17 Aug 2026 19:22:44 +0000

Ik heb kleding besteld bij Miss Madera, maar de kwaliteit van de ontvangen artikelen is waardeloos. De producten komen totaal niet overeen met wat er op de website wordt getoond. Ik heb contact opgenomen met de klantenservice, maar zij willen me slechts een vergoeding van 30% aanbieden. Dit vind ik onacceptabel, aangezien de jurken simpelweg niet waard zijn wat ik ervoor heb betaald.

Ongevoelige film aankondiging over Bruce Willis

klagerb923e03d — Mon, 17 Aug 2026 19:01:28 +0000

Ik ben zeer verontrust over een recente aankondiging van RTL 7 waarin films van Bruce Willis werden gepromoot met de tekst “als hij het haalt”. Het is algemeen bekend dat hij lijdt aan dementie, en het gebruik van deze tekst is ongevoelig en respectloos. Het lijkt erop dat er niet goed over deze formulering is nagedacht, wat erg teleurstellend is voor een zender als RTL 7.

HomeToGo weigert fout in systeem op te lossen en reageert niet meer

klagera8c1fc07 — Mon, 17 Aug 2026 18:57:22 +0000

Bij het boeken via HomeToGo heb ik gefilterd op honden toegestaan. Na boeking bleek dat de honden niet welkom zijn bij Landal door een systeemfout van HomeToGo. Dit is telefonisch door medewerkers erkend en er is tweemaal een omboeking naar een vrij huis in Arcen toegezegd. Deze toezegging is naderhand ingetrokken. Nu ik zelf herhaaldelijk de beschikbare huizen (die gewoon op hun eigen site staan) heb doorgegeven, beweren ze niks te kunnen vinden en hoor ik niks meer. Ik word aan het lijntje gehouden en ze weigeren een kosteloze annulering.

Klacht over gebrek aan terugkoppeling over Stationshuiskamer

klagerd594f5a1 — Mon, 17 Aug 2026 18:48:22 +0000

Ik heb een klacht ingediend over de Stationshuiskamer, die eerder dicht was dan op hun website vermeld. De website van Stationshuiskamer werkte niet, waardoor ik mijn klacht bij NS heb neergelegd via hun klantenservice en Facebook. Hoewel NS aangaf de klacht te willen overleggen met Stationshuiskamer, heb ik geen terugkoppeling ontvangen over de uitkomst. Dit vind ik billijk en ik hoop op een reactie.

Onregelmatige bezorging van folders

klagerde75c6b2 — Mon, 17 Aug 2026 18:39:30 +0000

Ik heb al een aantal weken geen folders ontvangen van Folderkiezer. Dit probleem doet zich al eerder voor; ik ontvang de folders een tijdlang en dan krijg ik ze plotseling weer niet. Dit is zeer frustrerend, omdat ik afhankelijk ben van deze folders voor aanbiedingen en informatie.

Klacht over kwaliteit en gebrek aan reactie op retourverzoek

klager5ecb5283 — Mon, 17 Aug 2026 18:32:34 +0000

Ik heb op 1 juli een fles Pure Musc van Narciso Rodriguez (100 ml) ontvangen van Deloox. De geur is bijna niet aanwezig en vervliegt snel, wat niet overeenkomt met de originele testers. Hierdoor twijfel ik sterk aan de kwaliteit en authenticiteit van het product. Ik heb enkele weken geleden per e-mail contact opgenomen over deze kwestie, maar heb tot op heden geen enkele reactie ontvangen.

Geen wekelijkse reclame ontvangen

klager28238862 — Mon, 17 Aug 2026 18:27:26 +0000

Ik heb herhaaldelijk problemen ervaren met het ontvangen van reclame van Spotta. Ondanks dat ik contact heb opgenomen en een klacht heb ingediend, ontvang ik slechts tijdelijk reclame. Na een week is het weer afgelopen en komt er niets meer. Ik verwacht elke week reclame in mijn brievenbus te ontvangen zoals beloofd.

Lange wachttijd en geen reactie op bestelling

klagerd43e4524 — Mon, 17 Aug 2026 18:22:33 +0000

Ze adverteren met vandaag besteld, morgen in huis. Ondertussen wacht ik al 3 weken op mijn bestelling van Belsimpel. DHL is het pakketje waarschijnlijk kwijt geraakt. Na een week contact opgenomen met de klantenservice. Er is mij beloofd dat na het invullen en opsturen van het formulier een onderzoek gestart zou worden bij DHL. Mocht dit na 5 dagen nog geen duidelijkheid geven dat er een nieuw toestel toegestuurd zou worden om mij niet langer te laten wachten. Inmiddels zijn er 2 weken verstreken zonder enige update. Ondanks meerdere telefoontjes en e-mails, heb ik geen terugkoppeling ontvangen én geen nieuwe telefoon. Mijn abonnement gaat over een week in, maar ik heb nog steeds geen toestel.

Klacht over onzorgvuldige bezorging van pakket

klagerffeacbdd — Mon, 17 Aug 2026 18:08:44 +0000

Ik heb een pakket besteld via Aliexpress, maar tot mijn grote verbazing werd het pakket na aanbellen in de benedenhal van ons flatgebouw gegooid. Dit is niet alleen onzorgvuldig, maar ook zeer onprofessioneel, aangezien iedereen het pakket had kunnen meenemen. Ik vind deze behandeling onacceptabel en ben zeer teleurgesteld in de service van PDN Express.

Klacht over defecte koelkast en gebrek aan reactie

klager89b49853 — Mon, 17 Aug 2026 17:41:16 +0000

Ik heb in april 2026 een Inventum 1 KV 1500s koelkast gekocht, maar deze voldoet niet aan mijn verwachtingen. Er staat constant water in de koelkast, ondanks dat ik meerdere malen gaatjes heb doorgeprikt. Wanneer ik de koelkast harder zet, bevriest de inhoud, wat de werking ook niet ten goede komt. Ik heb dit probleem al twee keer gemeld aan Inventum, maar heb tot nu toe niets gehoord. De leverancier verwijst naar Inventum.

Geen reclame ontvangen gedurende drie weken

petervanh — Mon, 17 Aug 2026 17:30:17 +0000

Ik heb al drie weken geen reclame ontvangen van Spotta. Dit is niet de eerste keer dat dit gebeurt en het is erg frustrerend, omdat ik afhankelijk ben van de aanbiedingen en informatie die via de reclame verspreid worden. Het lijkt erop dat er geen invaller geregeld wordt wanneer de bezorgers op vakantie zijn, wat voor mij een probleem vormt.

Klacht over onterechte administratiekosten

klagercd3f4225 — Mon, 17 Aug 2026 17:29:26 +0000

Vandaag heb ik een bestelling geplaatst bij Stofzuigerzakken.nu, maar kreeg een e-mail dat mijn eerdere bestelling in februari niet was betaald. Hierdoor werd mijn nieuwe bestelling on hold gezet en werd ik gevraagd om de vorige bestelling te betalen, inclusief €7,50 administratiekosten. Ik kan me echter niet herinneren dat ik de eerdere bestelling niet heb betaald, omdat ik normaal gesproken direct via iDEAL betaal. Ik vind het onterecht dat deze kosten nu in rekening worden gebracht bij mijn nieuwe bestelling en ik verzoek daarom om een terugbetaling van de administratiekosten.

Klacht over misleidende advertentie en geen reactie

klagerb145d93b — Mon, 17 Aug 2026 17:27:20 +0000

Ik heb een cool breeze airco besteld bij Berevera, maar het product dat ik heb ontvangen is niets meer dan een klein ventilatortje dat alleen lucht aanzuigt en weer uitblaast. Dit was absoluut niet wat ik had verwacht op basis van de advertentie op Facebook, waar het apparaat veelbelovend werd gepresenteerd. Bovendien is er bij de aankoop een niet goed, geld terug-garantie beloofd, maar ik heb tot nu toe geen reactie ontvangen op mijn klachten. Het product heeft mij 134,95 euro plus verzendkosten gekost, en ik vind het schandalig dat ouderen zoals ik in goed vertrouwen iets kopen dat totaal niet aan de verwachtingen voldoet. Ik eis mijn geld terug zoals beloofd in de advertentie.

Ongeautoriseerde afschrijving en verzoek om gegevensverwijdering

klagerf2dad378 — Mon, 17 Aug 2026 17:11:35 +0000

Onlangs is er een bedrag van 29,99 euro van mijn rekening afgeschreven door Avanquest, terwijl ik geen connecties heb met uw bedrijf. Ik heb dit bedrag laten terugboeken omdat ik hier niets mee te maken heb. Ik heb nog geen contact gehad met Avanquest en weet niet waar ik moet zijn. Ik wil bevestiging dat mijn gegevens zijn verwijderd en dat ik geen verdere communicatie van Avanquest ontvang.

Geen installatiepakket ontvangen op ingangsdatum abonnement

klagerd488bada — Mon, 17 Aug 2026 17:05:13 +0000

Ik heb een internet en TV-abonnement afgesloten bij KPN met een ingangsdatum van 17 augustus. Tot op heden heb ik het installatiepakket niet ontvangen. Ik heb meerdere keren contact opgenomen met de klantenservice van KPN, maar vandaag werd mij alleen gezegd dat ik moet wachten. Dit is teleurstellend omdat ik vind dat KPN het contract heeft geschonden door het pakket niet op tijd te leveren.

Overschrijding van wettelijke reclametijd

klagere3d186f3 — Mon, 17 Aug 2026 16:50:08 +0000

Ik heb een klacht over Veronica vanwege de frequente overschrijding van de wettelijk toegestane reclametijd. Tussen 18:00 en 20:00 uur worden er elke 4 minuten reclameblokken van 2,5 minuten uitgezonden. Dit is niet de eerste keer dat Veronica in overtreding is en ik vind het belangrijk dat hierop wordt gewezen.

Pakket niet geleverd, geen aanmelding bij bezorgpogingen

klagerdabcf26e — Mon, 17 Aug 2026 16:24:17 +0000

Ik heb een klacht over UPS, omdat mijn pakket niet is geleverd. In plaats daarvan ontving ik een brief dat het pakket wordt teruggestuurd. Dit was de tweede bezorgpoging, maar er is nooit aangebeld. Ik heb contact geprobeerd op te nemen met UPS, maar heb geen reactie ontvangen. Bovendien kan ik de pakketbestemming niet aanpassen in de app.

Geen reactie van ZARA op mijn contactverzoek

XXXU2op1 — Mon, 17 Aug 2026 16:09:59 +0000

Ik heb op 30 juni contact geprobeerd op te nemen met ZARA via de chatfunctie, maar tot op heden heb ik geen reactie ontvangen. Dit is zeer frustrerend, aangezien ik op zoek ben naar een oplossing voor mijn probleem. Ik heb geprobeerd om via verschillende kanalen in contact te komen, maar krijg geen enkele terugkoppeling. Dit gebrek aan communicatie is zeer teleurstellend en niet wat ik verwacht van een gerenommeerd bedrijf als ZARA.

Klacht over ongewilde betaling en stopzetting dienst

klager5034297b — Mon, 17 Aug 2026 16:09:27 +0000

Ik heb een abonnement afgesloten voor een pdf-special, maar ik gebruik deze dienst niet en betaal al maanden €25 per maand. Ondanks dat ik heb geprobeerd om de betaling stop te zetten via de website, kon ik geen mogelijkheid vinden om dit issue aan te geven. Hierdoor blijf ik onterecht betalen voor een dienst die ik niet gebruik.

Ontevreden over bril en slechte klantenservice

klager45600ef2 — Mon, 17 Aug 2026 15:52:05 +0000

Ik heb een bril gekocht bij Specsavers voor 445 euro, maar ben zeer ontevreden over de kwaliteit. Ik kan niet scherp zien en heb dit ook aangegeven. In plaats van serieus naar mijn probleem te luisteren, werd ik door de manager voor kleurenblind uitgemaakt. Deze behandeling vind ik ongepast en onprofessioneel.

Onterecht geen bezorging door DPD

klager62ccca92 — Mon, 17 Aug 2026 15:50:30 +0000

Ik heb deze week voor de tweede keer meegemaakt dat DPD aangeeft dat er niemand thuis was om mijn pakket te bezorgen. Echter, ik ben de hele dag thuis geweest en op mijn buitencamera is ook niemand te zien. Dit is erg frustrerend, vooral omdat het mijn business betreft en ik afhankelijk ben van tijdige leveringen. Dit probleem lijkt enkel voor te komen met DPD.

Klacht over niet opgehaald pakket en geautomatiseerde antwoorden

klager51936e57 — Mon, 17 Aug 2026 15:50:23 +0000

Ik heb een pakket verkocht via Vinted.nl, maar de koper haalt het bestelde pakje niet op. Ik heb contact geprobeerd op te nemen met Vinted.nl, maar ontvang alleen geautomatiseerde antwoorden. Zij geven aan dat ik het pakje zelf weer moet ophalen zodra het terugkomt, wat betekent dat ik opnieuw de auto moet pakken. Dit is frustrerend, aangezien ik al de moeite heb gedaan om het pakket in te pakken en te verzenden. Ik vind het onterecht dat ik nu aan het kortste eind trek.

Klacht over dhr. mr. Corne Kuipers vanwege misleidend gedrag

dragtoog — Mon, 17 Aug 2026 15:44:27 +0000

Ik ben zeer ontevreden over de manier waarop dhr. mr. Corne Kuipers van Univé heeft gehandeld. Hij heeft via juridische bewoordingen de huurschuld van mijn huurder nietig verklaard, zonder mijn instemming en zonder enige bespreking. Toen ik contact met hem wilde opnemen om de situatie te verduidelijken, weigerde hij te communiceren en dreigde men zelfs met fysieke verwijdering bij een persoonlijke afspraak op zijn kantoor. Door zijn verwijtbare en misleidende gedrag houd ik nu een extra huurclaim van 4630 euro over aan deze man.

Probleem met annuleren van bestelling

klagercf7c3e73 — Mon, 17 Aug 2026 15:30:00 +0000

Ik heb geprobeerd mijn bestelling bij Shein.com te annuleren, maar ik kan nergens vinden hoe ik dat moet doen. Het is frustrerend dat ik geen contact kan krijgen met de klantenservice om dit probleem op te lossen. Ik ben erg teleurgesteld in de service en hoop dat dit snel kan worden opgelost.

Klacht over late boekingsbevestiging en weigering terugbetaling

klager0dc9b698 — Mon, 17 Aug 2026 15:26:14 +0000

Ik heb via Airbnb een accommodatie in Stuttgart geboekt. Op de dag van inchecken ontving ik halverwege de middag pas de boekingsbevestiging, zonder te vermelden dat ik uiterlijk om 20:00 uur moest inchecken. Omdat ik rond 20:30 uur zou aankomen, heb ik Belvilla hiervan op de hoogte gesteld. Pas toen werd ik geïnformeerd dat inchecken vóór 20:00 uur verplicht was. Ik heb om een terugbetaling gevraagd, maar dit werd geweigerd. Uiteindelijk heb ik nog eens €200 betaald voor een lastminute-verblijf.

Misleidende aanbiedingen en discriminerend beleid

klagerf4b38f88 — Mon, 17 Aug 2026 15:21:23 +0000

Ik heb recentelijk ervaren dat de prijzen voor koffie in uw winkel niet duidelijk zijn weergegeven. De verpakkingen staan voor het bordje met de prijs, wat verwarring veroorzaakt. Daarnaast heb ik gemerkt dat klanten zonder de Lidl-app geen korting kunnen krijgen, wat ik als discriminerend beschouw. Tot slot weigert het personeel om 5 euro te wisselen voor munten, wat onacceptabel is. In de winkel kon men mij geen oplossing bieden.

Klacht over onduidelijk retourproces en duurzaamheid

klager82e35d15 — Mon, 17 Aug 2026 15:15:41 +0000

Ik heb een probleem ondervonden met het retourproces van Zara. Ondanks dat er een afgiftepunt voor Zara-retouren bij mij om de hoek is, word ik gedwongen om mijn pakket naar een ander dorp te brengen bij een Budbee-punt, wat 9,5 km omrijden en betaald parkeren met zich meebrengt. Dit vind ik niet alleen onhandig, maar ook een slechte weerspiegeling van duurzaamheid. De klantenservice heeft aangegeven dat er niets aan te veranderen valt, wat ik een zeer vreemde situatie vind.

Klacht over retourbeleid en terugbetaling

klager351bfcb2 — Mon, 17 Aug 2026 15:05:21 +0000

Ik heb een bestelling geplaatst bij Miss Madera, maar ik wil deze retourneren. Het bedrijf weigert mij een Nederlands retouradres te geven en stelt dat retourneren alleen op eigen kosten naar China mogelijk is. Ondanks dat ik heb aangegeven dat ik mijn volledige aankoopbedrag van €165,54 wil terugkrijgen, heeft Miss Madera meerdere keren alleen een gedeeltelijke terugbetaling of een tegoedbon aangeboden. Dit is niet acceptabel voor mij. Ik wil mijn bestelling retourneren naar een Nederlands retouradres en het volledige bedrag terugbetaald krijgen via de oorspronkelijke betaalmethode.

Pakket retour gestuurd maar nooit aangekomen

klager53f53b69 — Mon, 17 Aug 2026 15:01:40 +0000

Op 9 juli heb ik een pakket van Temu retour gestuurd via Homerr. Helaas is dit pakket nooit aangekomen op de bestemming. Ik heb geprobeerd contact op te nemen met Homerr, maar heb tot nu toe geen reactie ontvangen. Dit is erg frustrerend voor mij.

Kinderstoel niet geleverd voor babyshower

klager14f303c2 — Mon, 17 Aug 2026 15:01:40 +0000

Op 31 juli heb ik een kinderstoel besteld bij DERYAN, maar tot op heden is deze nog niet geleverd. Ik heb geprobeerd telefonisch contact op te nemen, maar ben niet bereikbaar. Ook heb ik meerdere e-mails gestuurd, maar ontvang enkel automatische antwoorden. Aangezien ik aanstaande zaterdag een babyshower van mijn dochter heb, is het cruciaal dat de kinderstoel op tijd arriveert. Mijn ordernummer is 13341745.

Onvoldoende werking van gerepareerde stofzuigers

marinda biesterveld — Mon, 17 Aug 2026 15:00:41 +0000

Ik heb twee keer mijn beide Rowenta-stofzuigers laten repareren, waarbij de accu's zijn vervangen. Helaas blijven beide stofzuigers slecht functioneren, met slechts vijf minuten gebruikstijd. Na het stofzuigen van mijn kleed blijft er nog steeds stof en troep achter. Ondanks meerdere telefoongesprekken met Rowenta en twee reparaties, is het probleem niet verholpen. Rowenta heeft nu opnieuw gevraagd om de stofzuigers op te sturen, maar dit heb ik al twee keer gedaan zonder resultaat.

Problemen met het plaatsen van reacties op berichten

PMTC Untrau — Mon, 17 Aug 2026 14:51:45 +0000

Ik heb herhaaldelijk problemen ondervonden bij het plaatsen van reacties op Instagram. Vandaag wilde ik reageren op een bericht over een vlinderkussen, waarbij de meningen verdeeld waren. Ondanks dat mijn opmerking niet ongepast was, kon ik deze niet plaatsen. Het lijkt alsof men de kudde moet volgen, anders worden reacties geweigerd. Dit is zeer frustrerend en ik heb tot nu toe geen contact gehad met Instagram over dit probleem.

Onvoldoende terugbetaling van retourkosten

AmariaS — Mon, 17 Aug 2026 14:42:10 +0000

Ik heb een broche besteld bij Amazon, maar deze moest retour gestuurd worden omdat het gevaarlijke stoffen bevatte. Amazon heeft beloofd dat ik zowel de aankoopsom als de verzendkosten terug zou krijgen. Na het retourneren van het product ontving ik echter alleen de aankoopsom terug. Ondanks herhaaldelijk contact met de klantenservice van Amazon, krijg ik alleen onbeduidende antwoorden en heb ik de hoop opgegeven op een oplossing. Het is teleurstellend dat Amazon niet alleen deze belofte niet nakomt, maar ook geen adequate ondersteuning biedt.

Onterecht afgeschreven bedrag van € 49,99

Magister52 — Mon, 17 Aug 2026 14:29:11 +0000

Ik heb een bestelling gedaan voor een vertaling door pdfsimpli.com en heb hiervoor gebruikgemaakt van Google Play. Tot mijn verbazing is er € 1,45 afgeschreven voor de vertaling, maar ook € 49,99 door Google Play. Dit klopt niet en ik wil dit bedrag niet betalen, vooral niet voor een eenmalige actie. Ik verzoek om terugstorting van het bedrag van € 49,99 en ik accepteer geen aanspraken op een vermeend abonnement.

Klacht over onbereikbaarheid en niet geleverde goederen

klagera8f742a7 — Mon, 17 Aug 2026 14:23:38 +0000

Ik heb ernstige problemen ondervonden met GLS Netherlands. Ondanks zes herinneringen dat mijn pakket op het afhaalpunt zou liggen, heb ik het pakket niet kunnen ophalen. Het bedrijf is telefonisch onbereikbaar, zowel de klantenservice als de manager Oswin Breedijk. Ik heb al aangifte gedaan van diefstal cq verduistering van mijn betaalde goederen. Ik eis dat mijn goederen worden geleverd en dat alle gemaakte kosten worden vergoed. Als er geen oplossing komt, zie ik mij genoodzaakt juridische stappen te ondernemen.

Onbereikbare klantenservice en verkeerd geleverd product

klager7aa04dd0 — Mon, 17 Aug 2026 14:21:32 +0000

Ik heb een product ontvangen dat geheel anders is dan wat ik had besteld bij Zalando. Tot mijn grote frustratie is het onmogelijk om contact met hen op te nemen. De klantenservice links en telefoonnummers die zij aanbieden lijken niet te functioneren, wat een valse indruk wekt van hun bereikbaarheid. Dit is zeer teleurstellend en zorgt voor een slechte klantervaring.

Retourneren van ligstoel onmogelijk door afmetingen

OplossingA — Mon, 17 Aug 2026 14:10:46 +0000

Ik heb een ligstoel besteld via Bol.com, maar het retourneren ervan is problematisch. De stoel is te groot, en geen enkele postverzorger neemt het pakket aan. Ik heb al meerdere keren contact gehad met Bol.com, maar zij verwijzen me telkens naar de verkopende partner. Deze partner weigert echter om de stoel op te halen, ondanks dat Bol.com heeft beloofd dat dit zonder kosten zou gebeuren. Ik ontvang steeds retourlabels, maar niemand neemt het pakket aan. Dit veroorzaakt veel frustratie.

Pakket als bezorgd gemarkeerd, maar niet ontvangen

klager1e3291a4 — Tue, 18 Aug 2026 08:01:46 +0000

Mijn zending staat in de Track Trace als bezorgd op vrijdag 14 augustus om 12:07 uur. Het afleveradres geeft aan At the door en mijn bezorgvoorkeur is ook levering aan de deur. Echter, ik heb het pakket niet ontvangen en er is niets bij mijn voordeur afgeleverd. Na contact met de klantenservice via de chat kreeg ik steeds hetzelfde antwoord: kijk eens bij je buren. Ik verzoek u vriendelijk om de bezorggegevens van deze zending te controleren en mij te informeren waar de bezorger het pakket daadwerkelijk heeft afgeleverd. Zendingsnummer: JVGL06289524000993210594.

Slechte service en lange wachttijden bij Welzorg

Dirk Buis — Mon, 17 Aug 2026 13:43:57 +0000

Welzorg faalt verschrikkelijk Goedendag beste lezers. Mijn vrouw en ik zijn 71 / 74 en helaas beide invalide en kunnen niet zonder scootmobiel. Mijn vrouw is behoorlijk ziek en ik zorg met heel mijn hart voor haar omdat zij de liefste vrouw in de hele wereld is en ik niet zou weten wat ik zonder haar moest en ik zal haar nooit laten opnemen zolang ik dat zelf nog kan. Zij komt dan ook niet veel buiten vanwege haar ziekte, maar nu komt het, wij hebben beide een scootmobiel van de Welzorg, nou ja Welzorg mensen noemen het al een hele tijd Kwelzorg omdat er schijnbaar niks goed kan gaan daar, en alles langs elkaar heen gaat, waarvan zieke en invalide mensen de dupe zijn, zo ook wij. Hoe zit het , dit is een eerlijk revieuw zoals het werkelijk gaat en gegaan is , weken geleden kwam mijn scootmobiel terug van een reparatie, ik was hem 8 dagen kwijt ,dat is nog te doen toch! maarrrrr helaas is er niks maar dan ook helemaal niks aan gedaan en hij kwam nog slechter terug als dat hij was heengegaan,dus weer gebeld en gelukkig had ik een ruimdenkende medewerkster aan de telefoon die mij dan ook een mailtje stuurde wanneer hij werd opgehaald,helaas duurde dat 2 weken eer zij de tijd hadden want dat moest in de planning (begrijpelijk) wij zijn dus nu 6 weken verder en zij hadden mij een leenmobiel belooft omdat ik voor mijn zieke vrouw zorg maar nee hoor die is nergens te vinden in Nederland ( ja hoor gelooft u het) ik heb een keer of 5 naar de welzorg gebeld en moest toch wel elke keer ong 25/40 minuten wachten totdat ik iemand aan de lijn kreeg, ik denk dat dit een ontmoedegings beleid is zodat je de telefoon neerlegt want dan zijn zij er mooi van af, ik heb tot nu toe alle smoesjes maar voor lief genomen en afgewacht en nu heb ik vanmorgen WEER gebeld met de welzorg om 9,00 uur en ook toen moest ik heel lang wachten ong 20 minuten en wat werd er gezegt ogenblik ik ga even kijken wat er aan de hand is, WEER 15 minuten in de wacht maar ik heb de telefoon niet neergelegd en volgehouden toen kreeg ik te horen ,ja er was een onderdeel opgestuurd maar het is een verkeerd onderdeel en nu wachte zij er al weer 10 dagen op ik geloof dit allemaal niet meer, want het ging om 4 reparaties aan de scootmobiel en nu zeiden ze dat ze nog wachten op de voorremmen die er potverdikkie bijzaten toen ze hem op kwamen halen. spikplinternieuw waren ze nog want die had een monteur er een hele tijd geleden uitgehaald omdat hij het piepen van mijn voorrem niet kon verhelpen,nou lieve mensen u begrijpt dat mijn frustratie behoorlijk hoog zit ,en ik denk dat een hele hoop mensen in Nederland die dit lezen mij gelijk geven ik ben nu afhankelijk van andere mensen die de boodschappen voor mij halen ,ik vind dit verschrikkelijk mijn hele zelf zijn word door dit bedrijf weggenomen,en mijn hele zomer ook, ik hoop dan ook dat Welzorg dit leest en contact opneemt desnoods geven zijn mij een nieuwe scootmobiel ,wel dit was mijn verhaal een beetje en ik ben nog meer van plan,als het moet dan gaan we desnoods met meerdere invalide mensen maar ergens in het zuiden van Nederland bij iemand voor deur staan om onze grieven duidelijk te maken met een groot spandoek ,ik hoop dat er een bericht van de welzorg komt,dus ondertussen al 6 weken geen scootmobiel ,waarvan 2 weken moeten wachten dat welzorg hem ophaalde.terwijl het binnen bloedheet is kunnen wij niet weg met zn tweeen, welzorg moet zich schamen echt schamen dat ze dit oude en zieke mensen aandoen, Er moet gewoon eens iemand opstaan die het opneemt voor alle zieke ,invalide en oudere mensen die hulp nodig hebben ,en laat ik die persoon dan maar zijn ,want genoeg is genoeg, zo dat u het maar weet. ik denk dat ik voor de mensen die het net zo moeilijk hebben als ik een website ga maken waar ze hun grieven en klachten kwijtkunnen en dat we dan met zn allen sterker staan tegen Welzorg,ik ga u hiervan op de hoogte houden

Pakket zonder afspraak verkeerd afgeleverd door DHL

klager0f1d60f2 — Mon, 17 Aug 2026 13:42:14 +0000

Ik heb een bestelling geplaatst bij Temu, maar zonder afspraak heeft DHL mijn pakket op een andere locatie afgeleverd. Na contact met DHL kreeg ik geen begrip voor de situatie, en Temu lijkt onbereikbaar, terwijl zij al mijn geld hebben ontvangen. Dit is zeer teleurstellend.

Slecht schilderwerk en weigering tot compensatie

klager2728e233 — Mon, 17 Aug 2026 13:36:16 +0000

Ik heb schilderwerk laten uitvoeren door Binaa Construction, maar het resultaat is zeer slecht. De verkeerde verf is gebruikt, het schilderwerk bladdert en ziet er totaal niet uit. Dit heeft gezorgd voor schade ter waarde van 1636 euro. Toen ik contact opnam met Binaa Construction om het probleem te melden, ontkenden ze alles en zeiden ze dat het niet aan hun werk ligt. Bovendien hebben ze aangegeven geen garantie te bieden. Aangezien herstel door een echte vakman noodzakelijk is, vraag ik om mijn geld terug.

Geen Wilkinson F.A.B. scheermesjes verkrijgbaar

klagerd5f3f780 — Mon, 17 Aug 2026 13:22:47 +0000

Ik ben zeer teleurgesteld dat de Wilkinson F.A.B. scheermesjes niet meer verkrijgbaar zijn in de winkels. Dit product is voor mij essentieel en ik vind het vervelend dat ik het niet kan vinden. Ik heb nog geen contact gehad met de klantenservice van Wilkinson, maar ik zou graag willen weten waarom dit product niet meer beschikbaar is en wanneer het weer in de winkels zal liggen.

Slechte kwaliteit schilderwerk en onterechte ondersteuning van schilder

klager2728e233 — Mon, 17 Aug 2026 13:19:43 +0000

Ik heb een schilder ingeschakeld via Zoofy, maar het geleverde werk is van zeer slechte kwaliteit. Het resultaat ziet er niet uit en ik ben hierdoor voor 1636 euro schade opgezadeld. Toen ik contact opnam met Zoofy, gaven zij aan de schilder te steunen en vroegen zij mij om alles te bewijzen, wat voor mij een tijdrovende en frustrerende situatie creëert. Het voelt als een afleidingsmanoeuvre en ze lijken niet bereid om mijn klacht serieus te nemen.

Problemen met inloggen op de website

klager74360fae — Mon, 17 Aug 2026 13:19:32 +0000

Ik ondervind problemen met het inloggen op de website van Atlas for Men. Het is moeilijk om in te loggen, wat zorgt voor frustratie. Ik heb nog geen contact opgenomen met de klantenservice over dit probleem, maar ik vind het belangrijk dat ik gewoon kan inloggen met mijn klantnummer op mijn account.

Langdurige garantieclaim zonder opvolging

klagerf6b95eda — Mon, 17 Aug 2026 13:17:54 +0000

Ik heb een garantieclaim bij De'Longhi die inmiddels drie maanden openstaat. Na meerdere e-mails te hebben verstuurd over de reparatie van mijn machine, kreeg ik het bericht dat het benodigde onderdeel niet beschikbaar was en dat mijn machine zou worden vervangen. Ik heb daarop data doorgegeven voor het ophalen van de defecte machine, maar niemand is komen ophalen. Sindsdien ontvang ik geen enkele reactie op mijn e-mails en is er geen telefoonnummer om de klantenservice te bereiken. Het is zeer teleurstellend dat ik maanden moet wachten zonder enige opvolging. Ik wil dat De'Longhi deze kwestie dringend oplost, en duidelijk communiceert wanneer de vervangende machine wordt geleverd en de defecte machine wordt opgehaald.

Onterecht betalen na iDeal-transactie

klagerdf8f9d1f — Mon, 17 Aug 2026 13:17:39 +0000

Ik heb op 14 juni een betaling van 44,95 euro gedaan via iDeal voor CCleaner. Tot op heden ontvang ik echter geen bevestiging van deze betaling en ook geen reactie van CCleaner. Ik vind het onterecht dat ik nog steeds deze betaling moet doen, terwijl ik de transactie al heb uitgevoerd.

Geen reactie op klacht en slechte hotelervaring

klagerc486c8e2 — Mon, 17 Aug 2026 13:15:55 +0000

Ik heb op 23 juni 2026 een aangetekende brief, inclusief foto's, gestuurd naar Bolderman over mijn klachten met boekingsnummer 737172 voor de reis naar de Dolomieten, Lutago. Tot op heden heb ik hier geen antwoord op ontvangen. De hoofdboeker, Jan Oosterhuis, heeft ook per e-mail dezelfde klacht verstuurd, waarop hij slechts een teleurstellend antwoord heeft gekregen. Tijdens de reis was de kamer vies, inclusief de badkamer en het beddengoed. Ondanks een verzoek om een kamer op de begane grond vanwege mijn knieprothese en hartklachten, Kreeg ik de kamer op de tweede vetdieping. Bij het laatste overnachtings hotel kreeg ik een kamer op de tweede verdieping, waar ik zelf zes trappen op moest lopen. Na het weigeren van deze kamer kon het ineens wel anders. De geboden oplossing van €25,- korting voor een volgende reis voelt voor ons als een slechte afhandeling.

Klacht over onterechte bezorging tijdens vakantie

klager80e408da — Mon, 17 Aug 2026 13:15:26 +0000

Tijdens mijn vakantie heb ik de bezorging van de krant tijdelijk stopgezet voor 2,5 weken. Ondanks deze stopzetting is de krant toch bezorgd, waardoor mijn brievenbus vol raakte met ongewenste kranten. Ik heb per mail een bevestiging ontvangen van de tijdelijke stopzetting, maar kan geen contact krijgen met Brabants Dagblad. Via chat ontvang ik geen reacties en telefonisch kan ik mijn probleem niet ter sprake brengen.

Klacht over onvolledige levering van bestelling

klagerf01b299d — Mon, 17 Aug 2026 12:50:49 +0000

Ik heb drie pergolas besteld, die zouden bezorgd worden via DPD. Op de dag van bezorging ontving ik slechts twee van de drie pakketten. Na reclameren werd mij verteld dat de derde doos vandaag zou worden bezorgd. De bezorger kwam echter met slechts één doos aan, wat de helft van de pergola is. Bij opnieuw reclameren kreeg ik te horen dat de andere doos over twee dagen zou komen. DPD heeft aangegeven niet verplicht te zijn om de volledige bestelling in één keer te bezorgen, wat ik onacceptabel vind. Ik ben zeer ontevreden over de service van DPD.

Klacht over bereikbaarheid klantenservice

klageree736058 — Mon, 17 Aug 2026 12:46:21 +0000

Ik heb geprobeerd contact op te nemen met Vakantieveilingen.nl, maar ik kon niemand telefonisch bereiken. Dit vind ik zeer teleurstellend en frustrerend, omdat ik dringend hulp nodig had. Het is voor mij onacceptabel dat er geen mogelijkheid is om direct met een medewerker te spreken.

Probleem met accountverwijdering

klager2d5d43d9 — Mon, 17 Aug 2026 12:44:26 +0000

Ik heb geprobeerd mijn account bij Ourtime te verwijderen, maar dit lukt mij niet. Ondanks meerdere pogingen krijg ik geen contact met de klantenservice om dit probleem op te lossen. Het is erg frustrerend dat ik geen toegang krijg tot de juiste ondersteuning en dat ik mijn account niet kan verwijderen.