KLACHT.nlMijn-hummeltje.nl klantenservice & klachten

Bestelling niet geleverd en bedrijf is niet bereikbaar

klageracd5ddc7 — Thu, 20 Aug 2026 09:54:01 +0000

Ik heb een bestelling geplaatst bij Mijn-hummeltje.nl en heb hiervoor betaald. Tot op heden heb ik mijn bestelling echter niet ontvangen. Daarnaast is het bedrijf op geen enkele manier bereikbaar, zowel telefonisch als per e-mail. Dit zorgt voor veel frustratie en onvrede.

Langdurige vertraging en onduidelijke tracking van bestelling

klager8a4744cd — Mon, 27 Jul 2026 16:32:18 +0000

Op 8 juli heb ik een bestelling geplaatst bij Mijn-hummeltje.nl, met de verwachting dat deze binnen 1 tot 3 werkdagen geleverd zou worden. Het is nu 27 juli en ik heb mijn bestelling nog steeds niet ontvangen. De website geeft aan dat de vertraging te maken heeft met drukte bij de koerier, maar ik vind het onacceptabel dat ik nog steeds niks heb ontvangen. Ik heb contact opgenomen met de klantenservice, maar de trackingcode die ik heb gekregen biedt geen helderheid over de status van mijn pakket. Ik wacht al te lang en ben zeer ontevreden over de service.

Misleidend m.b.t. levering product

Marjan Piek-Brons — Tue, 07 May 2024 07:42:03 +0000

Pas ná bestelling en betaling van het product is er (via een link per email) duidelijkheid over de wérkelijke leveringsdatum: levering duurt ca. 2 weken! Dit, in tegenstelling tot de informatie bij het product: Op voorraad - verzending binnen 1-3 dagen.

Radiostilte

Tomohon — Mon, 22 Apr 2024 12:08:24 +0000

Vorige week bestelling gedaan van 2 tekenprojectoren, de hummeltjes gaan er niet op in. Dat de bestelling is aangekomen blijkt uit mijn betaling, waarvan ik het bewijs op mijn bankrekening heb staan. Wordt dit nog wat? Gezien alle klachten heb ik er een hard hoofd in. Hoe moet ik een klacht melden bij het bedrijf? Telefoon is buiten gebruik! Vriendelijke groeten Carla Sikkema

Product

ClaudiaDJVS — Fri, 23 Feb 2024 14:16:39 +0000

Nog steeds mijn product niet gekregen. Heb aangeven om te annuleren want kan het zelf ook kopen via aliexpres heb ik aangegeven. Had het bij hun besteld omdat daar stond op voorraad uit eindelijk duurt het 2 weken en daarna nog 10 a 12 dagen. Toegezegd door Hannah dat me geld terug gestort word na 5 dagen nog niks. Weer gemaild en word er gezegd dat het al besteld is bij de leverancier dat het niet meer kan.. dus kortom ze hadden het op voorraad maar moet heel lang wachten en ze beloven me geld terug te geven en de zelfde persoon Hannah zegt nu dat het niet kan.

Geen pakket en geen geld terug

Capetown — Sat, 17 Feb 2024 06:50:38 +0000

2 maanden na betaling geen bestelling ontvangen (levertijd zou 3-5 werkdagen zijn). Contact gezocht over inklaringskosten die ik zonder uitleg of waarschuwing vooraf diende te betalen. Telefonisch niet bereikbaar en per mail slechte communicatie. Nog steeds mijn pakket niet en krijg ook mijn geld niet terug. Lijkt oplichting.

niet leveren produkt

werner harmsen — Wed, 18 Jan 2023 07:13:18 +0000

diverse malen mailcontact sinds 21 dec gehad, over een produkt die ik eind nov heb besteld. word steeds afgescheept met diverse smoesjes o.a. is geleverd en getekend---zie dat het onderweg is ---we sturen opnieuw af terwijl site zegt uitverkocht----wegens internationale drukte bij pakketdiensten komt het later