KLACHT.nlMicrosoft klantenservice & klachten

Hinderlijke reclame bij opstarten van Outlook

klager66dcb7bc — Fri, 04 Sep 2026 09:19:53 +0000

Ik ondervind hinder van reclames die door Microsoft worden verzonden, waardoor ik moeite heb om Outlook op te starten. Dit heeft mijn gebruikservaring negatief beïnvloed. Helaas is het voor mij te ingewikkeld om in te loggen op mijn account om deze problemen rechtstreeks met Microsoft te bespreken, omdat ik mijn gebruikersnaam en wachtwoord niet meer weet.

Onterechte afboeking en onbereikbare klantenservice

klager7b882c17 — Thu, 13 Aug 2026 16:55:20 +0000

Ik heb automatische betaling uitgezet en ontving een e-mail van Microsoft dat mijn opzegging op tijd en correct was. Desondanks hebben zij toch €21,- van mijn rekening afgeschreven. Ik heb geprobeerd contact op te nemen met de klantenservice, maar deze was niet bereikbaar. Na een uur in de wachtrij te zitten, ontving ik om 18:10 uur een link om met een medewerker te spreken, maar deze leidde naar een pagina die aangeeft dat ze slechts tot 18:00 uur beschikbaar zijn.

Problemen met synchronisatie van OneDrive

klager944c2491 — Sun, 02 Aug 2026 11:09:44 +0000

Ik ondervind problemen met het synchroniseren van OneDrive. Hoewel ik alle standaard opties heb geprobeerd, werken deze niet, zelfs niet na het aangaan van een virtueel contract. Ik heb contact gehad met Microsoft, maar dit heeft niet geleid tot een oplossing. Ik zou graag gebruik willen maken van OneDrive en verzoek om een duidelijke, stapsgewijze uitleg per e-mail over hoe ik dit probleem kan verhelpen.

Onacceptabele technische ondersteuning en privacy-inbreuk

klager1052adba — Sat, 04 Jul 2026 07:38:39 +0000

Ik heb onlangs technische ondersteuning aangevraagd bij Microsoft en kreeg te maken met een medewerker genaamd Darask. Deze medewerker nam de controle over mijn laptop over en kreeg toegang tot mijn persoonlijke media gegevens, Dropbox en aanmeldgegevens. Mijn probleem met het toetsenbord werd niet opgelost. Bovendien heeft deze medewerker onbekende software geüpload. Ik heb geprobeerd opnieuw contact op te nemen met Microsoft voor een oplossing, maar kreeg hen niet te pakken. Dit is zeer onprofessioneel en onacceptabel.

Klacht over versturen van e-mail door niet geverifieerde afzenders

klager08e1998f — Wed, 24 Jun 2026 19:09:25 +0000

Ik heb een probleem met Outlook waarbij e-mailberichten worden verzonden van niet geverifieerde afzenders. Dit zorgt voor verwarring en mogelijke beveiligingsrisico's. Het is voor mij onbegrijpelijk dat dergelijke berichten worden toegelaten, aangezien dit de betrouwbaarheid van de e-maildienst in gevaar brengt.

Klacht over versturen van e-mail door niet geverifieerde afzenders

klager08e1998f — Wed, 24 Jun 2026 19:09:25 +0000

Maandelijks afschrijving

Cor Wabeke — Sat, 24 Jan 2026 10:43:42 +0000

Maandelijks wordt bij mij een bedrag afgeschreven met beschrijving MYIQCOM 6H84Z 4029357733 US DgtlGoods:Apps(ExclGames) Ik wil dat dit stopt

geen service

cuno@oranjemn.nl — Tue, 16 Dec 2025 09:12:24 +0000

Helaas ligt mijn bedrijf nu al bijna 2 dagen stil omdat ik niet kan inloggen op 365 business, ik kan niemand te pakken krijgen om mij te helpen met inloggen 2 vlaks autorisatie. ik kan niet in de mail en mijn telefoonnummer geeft het systeem aan dat er iets niet goed is. ik heb echt direct hulp nodig. wachttijden van uren lang zijn niet acceptabel. bel mij voor hulp. 31 6 44831402 Cuno Visser (mail waar ik niet bij kan cuno@oranjemn.nl)

Opnemen in teams verijst copilot

yznsbrink — Tue, 09 Dec 2025 11:41:43 +0000

Het is al een hele tijd niet mogelijk om in teams op te nemen zonder het gebruik, van copilot. Ik heb deze bug gemeld bij microsoft, maar zij weigeren de bug op te lossen.

opzeggen abonnement

i.cichy — Fri, 28 Nov 2025 15:15:18 +0000

In oktober heb ik mijn abonnement op office 365 opgezegd en een bevestiging daarvan ontvangen, waarin vermeld staat dat de automatische bankafschrijvingen gestopt worden. Tot mijn grote verbazing is er van de week toch door Microsoft € 99 afgeschreven van mijn rekening. Mijn pogingen om dit op eenvoudige wijze bij Microsoft aanhangig te maken heb ik gestaakt. Ik heb bij Microsoft nergens een klachtenformulier kunnen vinden en de chatbot begreep niet wat ik bedoelde.

Toenemende problemen backend software en support M365

fronsky — Tue, 18 Nov 2025 08:53:52 +0000

Als zakelijk gebruiker merken we dat de technische problemen in de M365 omgeving toe lijken te nemen en tevens het support ernstig achteruit gaat. Op dit moment kunnen we niet bij voor ons kritische apps en is in bepaalde gevallen is het onmogelijk data te delen met klanten. Dit levert bedrijfsissues op. MS heeft bijvoorbeeld erkent dat er een bug in de OneDrive omgeving zit maar we we zijn ondertussen al weken onderweg. We overwegen overstap naar een andere omgeving, daar we met kritische bedrijfsprocessen afhankelijk zijn van een goede werking en support van Microsoft producten en diensten.

hulp

Kempers — Mon, 17 Nov 2025 10:07:38 +0000

Microsoft brengt nieuw outlook uit waar de spellingscontrole niet compleet is en adressenboek niet kunnen uitprinten kan als particulier zonder ab geen contact opnemen waardeloos al jaren fan van hun hoe kan je in hemelasnaam een programma uitbrengen die nog niet compleet is geprobeerd contact op te nemen maar dan moet je een ab hebben heel raar

Het afdwingen van gebruik van de cloud.

MICHEL.J.WCOENEN — Mon, 27 Oct 2025 12:12:24 +0000

Al jaren verzet ik mij tegen updates van Microsoft die mij o.a. proberen te dwingen hun cloud te gebruiken. Dat kan ik niet omdat ik werk aan nu nog geheime ontwikkelingen (met TNO). Het is mij altijd gelukt nieuwe updates te verwijderen. Dat is al moeilijker geworden geheugen op te slaan in USB-sticks en ik ben al een keer een voorstel voor een door haar voorgestelde titel. Ik heb sinds 3 dagen een KPN tv en internet aansluiting. Voor het inloggen werd gevraagd of de pincode een door hen genoemde (voor mij onbekende code). Ik kon uiteindelijk daarop niets anders dan ja aan te klikken. Dat was kennelijk (een methode om verbinding mogelijk te maken) een fout nummer en werd verbinding geweigerd. Pas na het accepteren van de updates kon ik wel verbinding maken. Naar mijn mening is die actie in strijd met de Nederlandse grondwet.

Graag gehackt account herstellen!

Lindensteijn — Wed, 22 Oct 2025 20:26:10 +0000

Hallo Microsoft, Mijn email is gehackt. En ik heb al zoveel keer herstel formulieren ingevuld en verstuurd, maar geen reactie of ik krijg bericht dat ik onvoldoende info heb gegeven. Ik heb zelfs gebeld, maar je krijgt een robot aan de telefoon. Ik heb printscreens met bewijzen waar mijn naam en adres opstaan in combinatie met het emailadres etc. Maar ik kan Microsoft niets toemailen. Ik kan zelf geen nieuw wachtwoord instellen. Omdat de hacker het herstel-emailadres heeft gewijzigd. Probleem 2 is. Het telefoonnummer dat er nog instaat voor herstel is mijn oude nummer dat niet meer in gebruik is. Ik zit echt met m'n handen in het haar en kan niemand bereiken. Ik had een hele mail opgesteld met allerlei bijlage als bewijs, maar deze mail komt terug en Microsoft is onbereikbaar. Kunt u mij ALSTUBLIEFT helpen! Er staan belangrijke teksten in mijn email opgeslagen!

krijg geen bericht over accountherstel

mevrouw A.v E. — Thu, 09 Oct 2025 06:02:44 +0000

Heb reeds 2 x een formulier ingevuld over acccountherstel. Microsoft zou binnen 24 uur berichten op een ander mailadres van mijn outlook. Krijg geen medewerker te pakken, wordt iedere keer verwezen naar dezelfde site om accountherstel aan te vragen. Weet niet wat nu nog te doen.

inlogprobleem

Jan Frederik — Mon, 23 Jun 2025 14:20:09 +0000

Goedendag, Vandaag kan ik plots niet meer inloggen hotmail account. Via allerlei manier geprobeerd herstel te plegen zonder resultaat. Een formulier ingevuld voor check veiligheid en correctie div keren. Als antwoord krijg ik: Bedankt dat u contact hebt opgenomen met de ondersteuning van Microsoft. Uw veiligheid is belangrijk voor ons. Onlangs hebben we verschillende aanvragen ontvangen om toegang te krijgen tot frr@hotmail.com. Helaas konden we uw eigendom niet verifiëren aan de hand van de verstrekte informatie. Microsoft neemt de veiligheid en privacy van onze klanten zeer serieus. We doen er alles aan om uw persoonlijke gegevens te beschermen en ons zorgvuldige accountherstelproces is bedoeld om u te beschermen tegen mogelijke kwaadwillende activiteiten. We hebben de extra stap genomen om uw account te blokkeren totdat we u als accounteigenaar kunnen verifiëren. Dit voorkomt verder gebruik van het account en beschermt u tegen mogelijke kwaadwillende activiteiten. Wat nu? Omdat er meerdere mislukte herstelpogingen voor dit account zijn geweest, raden we u aan een nieuw account te maken. Ik kan dus niet meer bij mijn gegevens!! en kan op geen enkele wijze ander contact zoeken met Microsoft. Ik ben bijna 70 jaar en heb dit account al mijn hele leven. DIT KAN TOCH NIET!? Heeft u hulp hierbij dan verneem ik graag van u Bij voorbaat dank JF Weder

na update microsoft pilot geen microsoft office meer beschikbaar

Esther te Wil — Mon, 16 Jun 2025 19:55:55 +0000

Dag, ik heb dit even laten liggen, omdat ik even niet wist hoe hier mee om te gaan. Feit is dat ik na de laatste update van Microsoft geen officeproducten meer beschikbaar heb. Deze heb ik bij mijn werkgever destijds aangeschaft (gemeente Groningen). De vraag was of ik iets met mijn mail wilde synchroniseren en daarvoor heb ik ja gekozen. vervolgens heb ik geen office producten meer na deze update. Dit vind ik bijzonder vreemd dat een update van microsoft edge mijn office producten kan verwijderen. Hoe is dit mogelijk en hoe kan ik mijn officeproducten weer terug krijgen. Ik heb geprobeerd met Microsoft co-pilot iets te repareren, dat hij dan wel mijn office producten ergens herkend, maar dat is niet het geval. Ook de online gratis gebruik van Word kan ik niet gebruiken en geeft hij een foutmelding. Ik heb gisteren en gratis programma van excel gedownload, maar dat is niet de gang van zaken. Ik had een licentie en die is nu foetsie. Mijn computer is al twee keer gecrashed, dus de bestaande licentie kan ik ook niet meer gebruiken (3x). Hoe gaan we dit oplossen en krijg ik weer de bevoegdheid (licentie) om microsoft office op mijn laptop te krijgen.

wachtwoord herstel onmogenlijke opgave

johandieffenbach@live.nl — Sat, 14 Jun 2025 15:08:07 +0000

code ophalen lukt nog wel maar dan puzzelen dat lukt mij niet, zo ben ik al lange tijd bezig om mijn wachtwoord te veranderen en steeds nul op rekest ik wordt er moe van het is allemaal overkill stuur me gewoon een link om het wachtwoord te veranderen zonder al die poespas. Account jpmdieffenbach@live.nl

Xbox met garantie wordt niet in behandeling genomen door Microsoft

Svd2135 — Fri, 06 Jun 2025 09:15:00 +0000

Door een administratieve fout bij Microsoft wordt mijn garantieaanvraag niet in behandeling genomen, ondanks dat mijn factuur de betreffende garantietermijn vermeldt. Al ruim een maand ben ik via de chat aan het communiceren, maar geen enkel resultaat

opschonen via Microsoft

Hans86 — Tue, 03 Jun 2025 11:37:33 +0000

als je het opschoningsprogramma van Microsoft gebruikt , worden belangrijke programma's door Microsoft gewoon weggehaald. Zo had ik de programma's van Microsoft zelf Office21 geïnstalleerd en ook Norton de virus scanner. Allemaal weg

Maandelijkse betaling Microsoft365

JeanMeuris — Tue, 27 May 2025 12:48:45 +0000

Ik heb op 28/04/2025 een testperiode aangevraagd voor Microsoft365. Daarvoor moest ik een zakelijk account aanmaken en dat is: JeanMeuris@JMAccountacy.microsoft.com Dit account werd aangemaakt op 28-04-2025 om Microsoft365 te gebruiken. Ik kreeg een gratis proefperiode van 1 maand. Op 28-04-2025 werd aan Microsoft ook al aan Beheercentrul.admin.microsoft.com medegedeeld dat ik wenste af te zien van het Microsoft365 abonnement omdat er met het door mij gebruikte Microsoft2021 gekocht versie geen wezenlijke verschillen waren. Wat er gebeurde is dat er onmiddellijk op 28-04-2024 al € 8,13 van mijn bankrekening werd gehaald, niettegenstaande het abonnement Microsoft365 al gecanceld was. Vandaag wordt er weer een poging gedaan om € 8,13 van mijn bankrekening te halen. Ik heb mijn bankier ingelicht om deze betaling niet uit te voeren. Mocht de betaling toch zijn doorgegaan dan verzoek ik Microsoft om onmiddellijk € 16,26 terug te storten naar het desbetreffende bankrekeningnummer. Ik leg vandaag ook een klacht neer bij de lokale politie wegens praktijken van diefstal. Ik verwittig niet meer. Met groeten, Jean Meuris.

minecraft bedrock en java standard edition kopen

hfjawhejfher — Mon, 05 May 2025 18:21:46 +0000

ik heb meerdere keren geprobeerd minecraft standard edition te kopen op de minecraft website dit is niet gelukt vervolgens hebben wij alle checks gedaan die microsoft support heeft gezegd daarna is het nog steeds niet gelukt zouden jullie hier S.V.P iets aan kunnen doen

Kan niet meer inloggen

EwoutMuntz — Tue, 01 Apr 2025 18:01:56 +0000

Ik kan niet meer bij mijn bedrijfsaccount omdat ik niet kan inloggen. Ik krijg geen verificatie

Ik kan mijn account niet herstellen

Hannah777777777777 — Fri, 28 Mar 2025 21:07:34 +0000

Zojuist wilde ik mijn Microsoft account herstellen, omdat deze gehackt is. Doordat de hackers mijn wachtwoord hebben gewijzigd, kon ik niet inloggen. Toen ik mijn wachtwoord zelf weer wilde wijzigen, kreeg ik steeds een melding waarin stond dat ik de beveiligingscode die hiervoor nodig is niet kon ontvangen omdat ik al teveel codes zou hebben aangevraagd. Dit gebeurde terwijl dit pas de eerste keer was dat ik een code aanvroeg.

24/7 chat ben 2.30 uur bezig en ineens geen antwoord meer

Marcolano — Fri, 21 Mar 2025 19:59:42 +0000

Chat bezig bij xbox microsoft 2en een half uur Ben de heletijd vriendelijk ik zou het op prijs stellen dat microsoft zegt dat deze gaan stoppen het is gestart om 17.00 uur en nu nog steeds aan het wachten en nu is het20.45uur reken maar uit En als ik met een andere telefoon ga chatten word er gezegt dat ze tot 18.00 uur aanwezig zijn is niet erg maar 24/7 is dat niet Nu weet ik mij zelf geen raad En wil gewoon geholpen worden Mijn mail adres is Marcolano_30@hotmail. 0610293488 In Nederland Het is niet mogenlijk om contact te krijgen Ik bedoel serieus contact en niet wat er nu gebeurt Heb overal screen shots van en zou graag willen dat eimand mij telwoorden kunt staan ik heb meerdere abonnementen Dus zou het opprijs stellen dat ik serieus genomen word Kan ik mischien met eimand contact Mischien is dit niet expres gedaan door het personeels lid We zijn allemaal mensen Kan eimand contact op nemen Bedankt Met vriendelijke groet Marcel de vries

14 dagen geen geld terug!!

Lickson 1 — Sun, 09 Feb 2025 19:45:14 +0000

De service Klarna gaat voor geen meter. Ben 3 maanden bezeig geweest om mijn bestelling te annuleren. Jullie zeggen binnen 14 dagen geld terug garantie. Ik heb alle bestelling binnen 14 dagen retour gestuurd of zelf op de dag zelf, vervolgens moet ik van Klarna meer informatie op geven omdat jullie het nog op hebben gereageerd en dat doe ik netjes. En nu zeggen ze dat ik de producten niet meer kan retourneren omdat jullie niet oprijd waren om het te bekijken. Ik wil van alles mijn geld terug. Ik zit echt over na te denken om naar PlayStation te gaan. Want ik ben dit ellende zo ontzettend zat met jullie.

Hoe krijg ik Microsoft zover dat zij mij helpen?

Marcel4033 — Tue, 04 Feb 2025 16:07:14 +0000

Het inlog-mailadres van mijn Microsoft-account bestaat niet meer. Ik ben een Thuisgebruiker. Als Thuisgebruiker moet je inloggen om van Microsoft hulp te krijgen via je browser. Maar ik kan niet inloggen! En Microsoft vermeld nergens een telefoonnummer voor Ondersteuning. Terwijl ze dat wettelijk wel verplicht zijn! Wat nu? Hoe krijg ik nu eindelijk aandacht van Microsoft?

klantenservice die een probleem niet oplost en niet cooperatief is

BasM1973 — Mon, 06 Jan 2025 16:10:28 +0000

ik heb een windows 11 computer gekocht. Hierop was windows 11 home geïnstalleerd. De 24h2 update wordt niet geïnstalleerd. Ik krijg een foutmelding dat de partitie niet kan worden gevonden. een code die start met 0x. De dame bij de klantenservice blijft herhalen dat ik een windows 10 computer zou hebben en dat ik een windows 10 licentie heb (vanwege een 20 digit licentie). En dat ik een windows 11 licentie zou moeten kopen. Bij deze licentie staat Als uw systeem de gratis aangeboden upgrade naar Windows 11 niet kon installeren vanwege systeemvereisten, kunt u deze versie niet installeren.. Hoewel ik de medewerker hierop wijs wordt ik ook hier afgescheept. En uiteindelijk wordt zelfs verteld dat het gesprek beeindigd gaat worden en dat ik de licentie dien te kopen. Ongelofelijk dat er zo niet geluisterd wordt, ik werd er ongeduldig van. En het belangrijkste is dat ik nog steeds met mijn probleem ben blijven zitten. ps ik kan geen klacht indienen bij microsoft, ze hebben alleen een (openbare) feedback tool

Microsoft is onbereikbaar. Als je een keer belt, sturen ze je naar de website. Vervolgens kom je er niet uit en zijn ze niet meer bereikbaar.

Marloes Elshof — Fri, 15 Nov 2024 18:29:59 +0000

Mijn zoon heeft een nieuwe PC en heeft 145 EUR betaald aan Microsoft voor Windows 11. Het lukt hem echter niet om het te installeren, omdat hij geen e-mail van Microsoft ontvangt. Microsoft is niet per telefoon en niet per mail bereikbaar. Echt schandalig!

windows moet een keer stoppen met het opdringen zo dat ze je kunnen controleeren

jantje000009999988888 — Sun, 10 Nov 2024 10:17:52 +0000

kan sinds een week niks meer overzetten naar usb stik Lijkt wel of windows alles blokeert En je gaat verplichten om alles via de clud te doen Wordt tijd dat windows een keer vlink aangepakt gaat worden En de mensen weer hun eigen vrijheid terug op hun pc geven En daar mee ook stoppen om alles te controleren

Account gehackt maar krijg geen contact met Microsoft

Ton Dijkhuis — Wed, 11 Sep 2024 17:35:16 +0000

Mijn account is eind augustus gehackt en wil dit graag snel opgelost zien. Online oplossingen van Microsoft werken niet. Fysiek contact met een helpdeskmedewerker kan ook niet. Ik heb een “ondersteuningsformulier” ingevuld maar daar komt ook geen reactie op. Ik zit midden in een grote verbouwing en heb vele documenten opgeslagen via mijn Outlook mail en daar kan ik niet meer bij, hoogst vervelend. Je hebt een pakket van Microsoft gekocht, maar je krijgt zelfs in een noodgeval geen service.

Abonnementen

ramon.soliman.17@outlook.com — Thu, 05 Sep 2024 09:57:30 +0000

hi, ik heb ingesloten een abonnement voor een jaar 70 Euro met proef een maand ik wil graag stop zeten. ik heb gebeld klantenservice maar krijg een aan antwoord apparaat. ik heb ook formuleer in geveld in hun site ik wil geld terug hebben een stop de abonnementen. Maar krijg geen reacties. kan jullie helpen met contacten met Microsoft. Ramon Hussein MVG

Microsoft is ontzettend moeilijk bereikbaar.

fjj.spee@hetnet.nl — Mon, 15 Jul 2024 06:57:47 +0000

Voor een klant die geholpen wil worden door een ander mens is het lang wachten bij Microsoft. Het aantal medewerkers dat Microsoft daarvoor heeft moet ontzettend laag zijn, gezien de tijd dat het duurt voordat je daadwerkelijk iemand aan de lijn hebt. Alles probeert men digitaal af te werken; los van de vraag of dit wel lukt - of mensen hiertoe in staat zijn of dit zien zitten. Klaarblijkelijk gaat het maar om één ding; 'zoveel mogelijk geld verdienen' met zo weinig moegelijk mensen. Erg jammer - van een 'miljoenenbedrijf' (of is het nog meer) mag je mijn inziens tot iets anders verwachten.

Bestand verdwenen

Julia_20002287162839 — Tue, 26 Mar 2024 20:12:47 +0000

Ik had een planning gemaakt, die ik net wilde afspreken (dus wat ik had gedaan) en opeens is de planning helmaal leeg ik kon niks meer terug draaien en het staat ook niet bij niet-opgeslagen bestanden. Ik word hier echt niet blij van, ik heb er heel veel moeite in gestoken namenlijk….

Microsoft download

samdb87 — Sat, 20 Jan 2024 17:26:00 +0000

Ik krijg steeds error code 0x80073CFE wanneer ik iets probeer te downloaden van microsoft store. Ik heb contact genomen met hun community forums en hun helpdesk, die het probleem ook niet konden oplossen en het dus maar negeren, maar intussen wordt ik wel geblokkeerd in mijn werk. Ik ben hier intussen al zo'n 20uur aan bezig, terwijl microsoft niets doet.

activatieproblemen na vermeende hardwarewijziging

hdjlis — Fri, 05 Jan 2024 09:39:41 +0000

Na het aansluiten van een externe ssd (Samsung t7 shield) gaf mijn windows 10 pc de melding: hardware wijziging geconstateerd. (Apparaat inmiddels losgekoppeld). Sindsdien heb ik problemen met aanmelden en wordt bij een schone installatie mijn windows key niet meer geaccepteerd (key hoort niet bij deze windows 10 installatie). Ook na terugzetten van een backup nog steeds aanmeldproblemen. Microssoft verwijst via telefoon naar website. Na test wordt geadviseerd een nieuwe licentie te kopen.

jacobusjklein@kpnmail.nl na verplichte omzetting van Windows mail naar outlook niet meer bereikbaar

jacobusjklein@kpnmail.nl — Fri, 29 Dec 2023 21:09:10 +0000

Nadat de omzetting een feit was ontving ik niet meer de email via kpnmail.nl; dit is mijn officiele emailadres dat bij vele instanties bekend is. Vindt het schandalig dat dit zo gaat en dat ik daardoor en groot deel van mijn vaste email niet meer ontvang. Of kunt u een heldere en voor slechts 1 uitleg vatbare handelswijze uitleggen die ik in duidelijke stappen kan volgen om dit o te lossen???

INLOGGEN MET DIGI-D MIDDELS DE BROWSER EDGE EN VIA OUTLOOK WERKT DUS NIET !!!

A3D — Fri, 15 Dec 2023 10:40:29 +0000

Vele malen alles geprobeerd en telkenmale de neus gestoten. Inloggen via outlook en microsoft in verband met Digi-D werkt niet. Na vele omzwervingen is mij geadviseerd om Google Chrome te gebruiken en verrassen gaat dit zonder enige moeite. Vervelend is dan wel dat je het www adres moet kopiëren of overzetten. Toch wel erg dat Microsoft dit niet goed heeft getest.

Niet kunnen verifiëren bij e-mail terwijl ik alles invul

Judith@1 — Tue, 05 Dec 2023 18:55:12 +0000

Iemand heeft ingelogd op mijn mail en nu moet ik verifiëren maar hij keurt alles af terwijl ik alles in vul na hoe ik het heb gedaan toen ik mijn email aan maakte ik kan niemand bereiken en zit met me handen in het haar omdat ik mijn mail echt nodig heb

Ongewenste reclame

XXX v. B. — Wed, 29 Nov 2023 15:14:58 +0000

Mijn inbox wordt overladen met ongewenste reclame.

Misleiding en ongewenste reclame.

Boeie Geurt — Wed, 08 Nov 2023 14:58:30 +0000

Ik kreeg zojuist ongevraagd reclame op mijn vergrendelscherm over één of andere game pass. Dat is op zichzelf al een klacht waard, dus bij deze, maar toen zag ik ook nog dit; Game Pass-logo XBOX GAME PASS  Speel als eerste nieuwe games op dag één. En speel honderden geweldige games met vrienden op console, pc en in de cloud. Er worden voortdurend nieuwe games toegevoegd, dus je kunt altijd iets nieuws spelen. WORD NU LID VOOR € 1 Het lidmaatschap wordt automatisch verlengd voor de maandprijs, tenzij je annuleert via je Microsoft-account. Zie de voorwaarden. - Ik vind dit een tamelijk kwalijke zaak, er word hiermee namelijk de illusie gewekt dat de maandprijs ook 1 euro is. (In werkelijkheid is dat 9,99) Nou zullen jullie dit zelf ook wel weten natuurlijk, ik geloof er in ieder geval niks van dat dit geen opzet zou zijn. Als je op deze manier aan je klanten moet komen is het niet al te best met je bedrijf gesteld volgens mij..

Maand gratis blijkt een farce

veronique.dekker@hotmail.com — Fri, 27 Oct 2023 09:40:17 +0000

Ik heb een abonnement genomen op Microsoft 365, en gebruik gemaakt van 1 maand gratis actie. Dezelfde dag het abonnement nog opgezegd, zodat niet automatisch verlengd zou worden, maar de maandkosten worden niet retour gestort.

Dubbele afschrijving

Johan Berlips — Tue, 12 Sep 2023 05:38:46 +0000

Ik kwam erachter dat er per jaar 2 x een abonnemnetsbetaling wordt afgeschreven door microsoft. 1x €69,- en nog een keer 1x €99,00. ik heb hier over gebeld en van dit jaar zou één bedrag worden teruggestort maar die van vorig jaar kunnen ze niet meer terugstorten???????????????? Bovendien welk bedrag wordt teruggestort, lijkt mij de €99,- want het is office365 geworden en die is €69,- maar vind het belachelijk dat er zonder dat men dat ziet of controleert er 2 x wordt afgeschreven al 2 jaar en ze het niet kunnen storneren. Heb het helaas niet eerder in de gaten gehad.

laptop surface 4 blijft warm em ventileerd niet goed. Slechte klantenservice

Daankl — Thu, 10 Aug 2023 16:59:24 +0000

Ik heb vorig jaar zomer een surface laptop 4 gekocht via de microsoft site. Deze is na een paar maanden er heftig gaan blazen en warm worden. Ik heb hierover contact opgezocht via Microsoft. Vervolgens is mij steeds wat anders verteld en beloofd. Heel de tijd een andere oplossing en idee om het op te lossen. De enige mogelijkheid nu bleek dat ik mijn laptop 6-8 Werkdagen kwijt ben. Dit zorgt ervoor dat ik die werkdagen niks kan doen en er was geen ruimte om hier over te denken of een oplossing voor te bedenken. Een vriend van mij heeft het zelfde probleem, heeft een vervangend apparaat gekregen en heeft ook het blaas en ventilatie probleem . Dit geeft mij geen vertrouwen dat het zelfde product maar dan nieuw mij niet deze problemen geeft. Ik kan mijn laptop niet in openbare ruimtes gebruiken of in de les door de heftige ventilatie en verwarming. Dit geeft mij geen hoop voor de toekomst en zou een betere bijpassende oplossing willen maar de klantenservice wilde hier niet over mee denken

Outlook

Jarijn60 — Mon, 31 Jul 2023 10:39:03 +0000

Ik krijg bij het inloggen in Outlook een waarschuwing MET DATALIMIET. Er worden mogelijk extra kosten in rekening gebracht vanwege datalimiet. Er staat nergens vermeld: - wat is de oorzaak? - hoe kan dit opgelost worden? - hoeveel bedragen de extra kosten? Graag een snelle reactie want ik heb dit nog nooit gehad!

spam mail tientallen mails per dag

staaks65 — Mon, 24 Jul 2023 12:05:35 +0000

Ik ontvang dagelijks tientallen mails op mijn outlook account uit verschillende landen. Ik overweg om dat hele outlook account te verwijderen. Weer zo een bedrijf uit Amerika die ook in NL niet ingaat op consumentenklachten.

Office 365 geïnstalleerd, maar accountgegevens kwijt

W. Meijer — Fri, 21 Jul 2023 10:54:50 +0000

Ik heb Office 365 personal geïnstalleerd, nadat ik eerst een microsoft account had aangemaakt. Helaas ben ik vergeten de gebruikersnaam en wachtwoord van dit MS ergens te noteren en ben ik het vergeten. Ik kan het nu niet gebruiken, omdat ik niet kan inloggen. Elke poging om deze gegevens te achterhalen mislukken omdat ik volgens Microsoft te weinig gegevens aanleveren om te kunnen verifiëren. Op verzonden mail aan Microsoft krijg ik geen reactie. in de chat zeggen ze niet te kunnen helpen alleen door het formulier. Wat ik inmiddels 10 keer heb ingevuld, maar altijd nog te weinig gegevens om te verifieren. Ook via de bank kan ik de betaling niet tegenhouden.

Mac Office 2021 licentie werkt niet en Microsoft niet bereikbaar

bdboer3 — Tue, 18 Jul 2023 15:45:08 +0000

Heb Office Thuisgebruik 2021 voor Mac gekocht. Activeren op website werkte keurig. Daarna gedownload en zegt vervolgens gewoon ‘geen licentie’ en dat laat zich ook niet wijzigen en support levert niks op, want in een kringetje van antwoorden die niet helpen en menselijke support bestaat niet. Enige manier van klacht melden was in chat. Chat buiten openingstijden verwijst naar de openingstijden en geeft vervolgens aan dat er geen medewerkers beschikbaar zijn. Er is geen enkele andere manier om het product terug te sturen etc. m.b.v. dan Microsoft store etc. Amazon biedt je de mogelijkheid om je te bellen. Apple eveneens. Microsoft…

Hotmail account herstellen

Penningf — Mon, 03 Jul 2023 08:55:54 +0000

Hi, Ik ben verhuisd naar Frankrijk en mijn telefoonnummer is veranderd, eindigt niet meer op 82. Hoe kan ik voorkomen dat ik 1 maand geen toegang heb tot mijn mails? want ik heb het opnieuw aangevraagd maar 1 maand is wel erg lang.. Graag mijn account penningf@hotmail.com resetten. natitalli@hotmail.com is mijn vrouw, hier kan de verificatie gedaan worden

Ongewenste e-mails

bsystermans@hotmail.com — Fri, 23 Jun 2023 17:55:46 +0000

Ik krijg iedere dag gemiddeld 15 tot 25 ongewenste e-mails. Je kunt unscrubbele wat je wilt ze blijven gewoon terugkomen, het grootste gedeelte komt uit de Verenigde Staten en de rest van de wereld Wanneer stopt deze onzin, ik vraag hier niet om.

Betaling is 3 maal van mijn rekening gegaan.

Van hemel — Wed, 21 Jun 2023 14:05:51 +0000

Beste, Bij deze wil ik mijn probleem hier nog eens melden. Ik heb al eens een mail gestuurd naar de helpdesk maar krijg geen gehoor. We hebben enkele weken geleden ons office pakket terug verlengt. Mijn dochter probeert dit en de betaling was niet in orde want er was iets mis gelopen. ER wordt nadien nog eens geprobeerd en blijkbaar is er dan 3 keer 99 euro van mijn rekening gegaan. Het is betaald naar microsoft Ireland de betalingsnr eindigt vanachter op 7723. Graag hadden wij dit opgelost gezien en 2 maal 99 terug op de rekening gestort zien worden. Ik moet niet voor 3 jaar op voor hand betalen. Bedankt bij voorbaat. Ik had al microsoft gemaild maar nog geen respons gekregen.

Betaling is 3 maal van mijn rekening gegaan.

Van hemel — Wed, 21 Jun 2023 14:05:48 +0000

Ontrechte incasso

Vrijdag 21 september 2021 — Tue, 16 May 2023 11:39:59 +0000

Abonnement verlopen op 23 april 2023 En tenorechte geincasseerd

Verzonden emails worden niet zichtbaar in de postbus ui van de verzonden mails in outlook

ton van den brink — Thu, 11 May 2023 14:54:41 +0000

Ik heb een nieuwe pc aangeschaft met windows 11 en het officepakket incl outlook Alles geïnstalleerd en alles werkt goed, ik krijg emails binnen en verzend ook emails maar deze orden niet zichtbaar in de postbus verzonden mails Gaarne uw oplossing hiervoor

REGELMATIG TERUGKEREND ONGEWENSTE MAILS EN PHISHING MAILS IN OUTLOOK MAIL

Bert-PCL — Mon, 08 May 2023 04:03:49 +0000

VIA FEEDBACKS AAN MICROSOFT GEMELD. ONTVANG GEEN REACTIE OF OPLOSSING, ONDANKS MELDEN/REGISTREREN VAN ONGWENST/PHISHING IN OUTLOOK,COM OUTLOOK MAIL (LIVE.NL) .

waardeloze edge

Wil Coppelmans — Mon, 01 May 2023 14:44:48 +0000

Ik heb dagelijks tot wel een uur extra tijd nodig om de kaping door edge van mijn PDF's ongedaan te maken.. Alleen al daarom zal nooit van een programma als edge gebruik willen maken. En het ergste is dat microsoft er alles aan gedaan heeft om mijn activiteiten zo zuur mogelijk te maken door iedere mogelijkheid om dit uit te schakelen te storneren. Ik heb er geen enkel vertrouwen in dat microsoft ook maar poogt om dit op te lossen.

waardeloze edge

Wil Coppelmans — Mon, 01 May 2023 14:44:44 +0000

Opslag

NMNeijssel — Mon, 24 Apr 2023 18:31:27 +0000

Beste organisatie, Ik kreeg onlangs een melding dat mijn Outlook opslag vol is én dat ik daardoor geen e-mails meer kan versturen/ontvangen. Niet zo vreemd; mijn postvak betrof 41.000 e-mails. Nog nooit heb ik een tussentijdse melding ontvangen aangaande een overvol postvak. Per pagina verwijderen zou erg lang gaan duren. Ik ben op zoek gegaan naar software waarbij een grotere selectie gemaakt zou kunnen worden. Afijn; na installatie software ruim 24.000 emails verwijderd. Nog steeds dezelfde melding. Dat is vreemd want ik kreeg de eerste melding aangaande overvolle opslag, rond de 41K emails. Nu is meer dan de helft weg en ka nog steeds niets met mijn account. Ik heb toch echt al die tijd tot 41K emails geen probleem gehad. Het is simpelweg een marketingtruc om mensen onder druk hun account te laten upgraden. Anders krijg je als accountbeheerder namelijk veel eerder bericht; dat is dus niet het geval.

Opslag

NMNeijssel — Mon, 24 Apr 2023 18:31:24 +0000

Account is geblokkeerd

Evelien Vandemarck — Thu, 20 Apr 2023 10:10:02 +0000

Mijn account is al enige tijd geblokkeerd wegens zogezegde verdachte praktijken. Ik heb gemerkt dat er nog velen zijn die met hetzelfde probleem kampen. Ondanks de vele meldingen wordt hier niets aan gedaan en het is zo goed als onmogelijk om een medewerker van Microsoft vast te krijgen. Online geeft men steeds dezelfde informatie - even geduld hebben, probeer binnen enkele uren nog eens opnieuw, .. Ondertussen zijn er personen die al weken niet meer aan hun mails kunnen. Dit dient echt zo snel mogelijk opgelost te worden. Jammer genoeg heeft dit geen prioriteit bij Microsoft en moeten we maar blijven verder sukkelen.

Account geblokkeerd

Laurienvdh — Mon, 17 Apr 2023 18:19:13 +0000

Mijn Outlook account is van de ene minuut op de andere ineens geblokkeerd. Als ik dit wil opheffen, dan moet ik mijn gsm nummer ingeven zodat er een code wordt gestuurd. Ik krijg echter steeds de melding ‘kan geen sms versturen naar dit nummer’. Heb ook al iemand anders zijn nummer geprobeerd of zelfs een buitenlands nummer… niets!!

Geen mails meer kunnen versturen

Patty Sanders — Mon, 17 Apr 2023 16:06:29 +0000

Ik kan wel mails ontvangen maar niet versturen, ik kan geen abbonement nemen vanwege bewindvoerder en ik ben niet de enigste zijn veel mensen ook die niet eens kunnen betalen please hef het op zodat gratis mensen door kunnen met mails sturen

Lastig vallen met herhaaldelijke reclame

geennnnnnikouysdfkshdfwehfawhu — Fri, 14 Apr 2023 19:56:52 +0000

Sind een week krijg in een reclamemail om outlook te upgraden van microsoft Ik ben niet geintereseerd hierin en verwijder deze advertentie Nu iedere keer als ik outlook open verschijnt dezelfde advertentie weer tientallen keren per dag Ik begrijp dat er met advertenties geld verdient wordt en heb daar ook totaal geen moeite mee Maar de hele dag met hetzelfde lastig gevallen dat is geen reclame meer maar digitale stalking (weet geen ander woord) Meerdere malen opent de advertentie een website om 1.99€ te betalen gewoon als ik de advertentie verwijder In mijn ogen voert Microsoft een agressieve verkoop Hopend dat ik zo geïrriteerd wordt dat ik die 1.99€ betaal (weet niet of het zo is maar lijkt wel zo) Ik weet niet of dit volgens de wet toegelaten wordt Ik hoop dat u hier iets aan kan doen Met vriendelijke groeten Robert de Bode

outlook account geblokkeerd

Bubbelsmeester — Fri, 14 Apr 2023 08:42:18 +0000

Microsoft heeft zonder waarschuwing mijn outlook-account geblokkeerd. Dit account is voor mijn bedrijf, waardoor ik geen nieuwe opdrachten binnen krijg en inkomsten mis. Het account herstellen blijkt onmogelijk, want als je je telefoonnummer moet invoeren om een code te krijgen staat er 'kan niet smsen naar dit nummer'. Zie ook de microsoft community waar het vol staat met deze klachten. Het enige dat je kan doen is 2 maal per 24 uur een herstelformulier insturen en wachten.

Ik krijg elke dag minimaal 10 phishing e-mails.

anoniem559955 — Tue, 11 Apr 2023 12:16:11 +0000

Ik krijg elke dag minimaal 10 phishing e-mails. Ik blokkeer de verzenders, maar dit heeft geen baat. Graag de verzenders DAADWERKELIJK blokkeren. Ik wil niet elke dag met deze e-mails te maken krijgen. En ik wil niet mijn e-mailadres veranderen!!

smtp.tele2.ml

Jaap Lips — Sat, 08 Apr 2023 11:38:59 +0000

Sinds enkele weken komt mijn verzonden mail niet meer aan bij de geadresseerde. Meerdere keren contact opgenomen met Tele2, maar ik krijg steed het zelfde antwoord, Probleem ligt niet bij Tele2, maar bij Outlook. Zelf met hulp van een medewerker, van de PC leverancier, die ook contact opgenomen hebt met Tele2, is m'n probleem niet opgelost. Welke mogelijkheden heb ik nog om mijn mail-account te herstellen. Graag uw reactie a.u.b.,

Geld terug Microsoft 365 werkt niet

jolanda1984 — Wed, 05 Apr 2023 12:00:39 +0000

Onedrive op mijn pc maakte alle bestanden kwijt en het office pakket zat vol foutmeldingen ik wil mijn 70 euro terug

Retourneren

Kaminewoe — Sat, 01 Apr 2023 14:08:41 +0000

Na lang speuren op deze site terechtgekomen. Kwam niet bij Microsoft terecht. Mijn klachtenstroom het retourneren van Microsoft 95family a 99 euro. Is op 3 febr, afgeschreven en door mij direct geannuleerd, bankgegevens MicrosoftZ5240MMIYN08. PBLNKQR8DNLCNT872P Heb 2dagen bericht gekregen dat ze het zsm zouden retourneren maar tot op heden niets terug gezien. Gelijktijdig Microsoft365 aangeschaft a 69 euro en daarvan bericht ontvangen dat het in 2024 zou worden verlengd. Ze willen we geld ontvangen maar. Terugstorten van 99 euro duurt wel erg lang.

Afzeggen van examen op de geplande datum, geen mogelijkheid nieuwe datum te plannen

p.haak87 — Fri, 24 Mar 2023 07:51:37 +0000

Mijn examendatum is een week van tevoren geannuleerd door (de leverancier van) Microsoft. Bij het zoeken naar een nieuwe datum krijg ik te horen dat de voucher verlopen is. In contact met Microsoft en later met Pearson Vue wordt tijdens het gesprek de verbinding verbroken. Inhoudelijk geef ik de situatie aan én om welk examen het gaat. Vervolgens word ik in de wacht gezet en wordt na ongeveer 5 minuten de verbinding verbroken.

Levert geen support meer (is onbereikbaar gemaakt)

Jaco2023 — Thu, 23 Mar 2023 13:10:30 +0000

Microsoft geeft geen support meer op betaald product (zoals Microsoft 365). Zij verbreken automatisch het telefonisch contact van mijn mijn 06-nummer, nadat ik een keer de verwijzing naar hun hulp website heb geaccepteerd. Daarna moet ik altijd naar die site, met tekortschietende antwoorden. Uiteindelijk verwijzen ze van daaruit alleen door naar de vragen en antwoorden op een community, maar bieden zelf geen enkele service meer op hun product. Zelfs niet wanneer het een abonnment is, zoals MS 365. Bij Microsoft kan ik nergens een klacht melden!!!!!

Gekocht item niet gekregen

GijsBMan — Wed, 22 Mar 2023 10:51:12 +0000

Ik heb een Shark card van gta 5 gekocht en ik heb het nooit gekregen dus ik eis mijn geld terug

Microsoft maakt er een puinhoop van

Elles van Helden — Wed, 01 Mar 2023 01:33:07 +0000

De technische ondersteuning verwijdert het accountt van mijn, overleden, man waar ik helder had aangegeven dat ik die wilde behouden. Vervolgens ben ik foto's, films, mails, facturen en vancalles en nog wat kwijt. Niets maar dan ook niets werkt nog zoals het moet. Bij mijn 2e poging assisteert ene Michel in Warchau mij. Hij lost een deel op maar er blijven nog steeds problemen. Michel meldt wat mij gebrylurd is bij zijn supervisor en ook dir schrikt ervan. Michel zegt dat ik hem altijd kan benaderen als er weer problemen zijn. Hij geeft me een zaaknummer en mail adres Hoe vaak ik het ook probeer, alles komt retour als onbestelbaar. Uiteindelijk huur uk een it-er in om de puinhoop te herstellen wat me honderden Euro's kost. Ik wil Microsoft daarvoor aansprakelijk stellen. Daarnaast bemoeit Microsoft zich met mijn privéleven op een onbehoorlijke manier. Zij Jemen een activiteit waar vanuit een ander account en besluiten vervolgens, zonder enig overleg, om van alles en nog wat te blokkeren. De firma is telefonisch, per mail of hoe dan ook op geen enkele manier te bereiken. Als ik naar de technische ondersteuning wil krijg ik doodleuk de melding dat ik niet in kan loggen op een persoonlijk account. Ik geb nota bene een jaar abonnement dat pas in april of mei 2023 eindigt. Ik heb mijn buik zo vol van Microsoft. De ellende is nog steeds met geen pen te beschrijven.

Microsoft maakt er een puinhoop van

Elles van Helden — Wed, 01 Mar 2023 01:33:04 +0000

Niet bereikbaar

Nikicat — Wed, 22 Feb 2023 17:01:25 +0000

Ik had een probleem met mijn email wat ik zelf niet kon oplossen. Microsoft gebeld maar na het menu doorlopen te hebben werd de verbinding verbroken. Ik vind dit zeer asociaal!

Office 365

Jacques Levering — Tue, 21 Feb 2023 13:22:05 +0000

Ik heb Office 365 personal geïnstalleerd, nadat ik eerst een microsoft account had aangemaakt. Helaas ben ik vergeten de gebruikersnaam en wachtwoord van dit MS ergens te noteren en ben ik ze vergeten. De installatie is wel gelukt maar ik kan het nu niet gebruiken. Elke poging om deze gegevens te achterhalen mislukken omdat ik volgens Microsoft te weinig gegevens aanleveren om te kunnen verifiëren. Op verzonden mail aan Microsoft krijg ik geen reactie. Ik heb Office 365 personal in september 2022 online bij Coolblue gekocht en heb het nog nooit kunnen gebruiken. Ook de helpdesk van Coolblue weet geen oplossing

Xbox s

Arvien Van Zandweghe — Fri, 27 Jan 2023 16:32:18 +0000

Mijn Xbox s blokeerd is max 6 maanden oud . Mijn gekochte game Fifa 2023 staat geblokkeerd op Champions lige blauw beeld. Games in de cloud werken niet !! Er zijn problemen met geluid Fifa aje moet ook mijn Xbox aan en uit zetten om gelijk welk spel te spelen .

Inloggegevens wijzigen

Nicolle1970 — Tue, 24 Jan 2023 07:38:11 +0000

Ik probeer mijn gewijzigde e-mail adres bij Microsoft te wijzigen. Alles lijkt gewijzigd, maar als ik dan wil inloggen staat toch mijn oude e-mail adres er nog en is er niks gewijzigd of het is maar gedeeltelijk gewijzigd. Als ik zelf het probeer te wijzigen kom ik er niet in, vanwege mijn (oude) e-mail adres. En als ik vraag om een dubbelcheck om het te kunnen verifiëren krijg ik mogelijkheden om te checken waar ik niets aan heb. Een huistelefoonnummer een SMS sturen ? Komt nooit aan, Mijn man een e-mail sturen ? Komt nooit aan. Mijn oude e-mail adres een bericht sturen, terwijl die allang niet meer in gebruik is. Komt niet aan. En mijn foute e-mail adres wijzigen in het huidige juiste e-mail adres is ONMOGELIJK. Je schijnt een Microsoft app te moeten hebben. Deze is in de App-store lastig te vinden... Is die wel te vinden, dan kan ik er niks mee, want dan loop ik weer tegen mijn (oude) e-mail adres aan, die dus op geen enkele manier te wijzigen is... Deze klacht al verschillende keren getracht te melden bij Microsoft, maar of die aangekomen is, is mij onduidelijk aangezien zij mijn oude, voor mij niet meer te gebruiken, e-mail adres gebruiken...

Account gehackt

jaydeleeuw — Fri, 06 Jan 2023 18:48:24 +0000

Al maanden contact met Microsoft om het account te herstellen, maar tot op heden nog steeds niet gelukt. Het account is gehackt en kunnen nergens meer bij. Microsoft al een aantal keer gebeld en elke keer moeten we nieuwe formulieren invullen, maar we komen niet verder. Ik betaal nog wel steeds voor de hacker.

account deblokkeren

roadrunner12@live.nl — Wed, 04 Jan 2023 20:34:19 +0000

ik kan niet meer inloggen op microsoft outlook ik was mijn wachtwoord vergeten en deze opnieuw aangevraagd afijn wachtwoord veranderd en werd doorgelinkt naar aanmeldscherm ingelogd met nwe wachtwoord en krijg de melding ww is onjuist van alles geprobeerd maar ik kom geen steek verder gebeld naar microsoft maar je wordt doorverwezen naar de help site hier kom je ook niet verder want er wordt steeds verwezen naar aanmelden, en dat gaat dus niet want ww klopt maar niet nu is mijn account geblokkeerd en ik kan nergens meer bij open ik mijn mail op mn laptop of op mijn pc thuis dan kom ik wel bij mijn mails maar ik kan niet inloggen bij microsoft want weet mn ww niet gek wordt je ervan! er is geen mailadres of chat mogelijkheid je kan ook op geen enkele manier een klacht indienen het telefoonne 020 500 1500 is nutteloos want je krijgt niemand aan de lijn alleen een bandje die je verwijst naar de helpsite

Dubbel abonnement betaald

van der Mei — Tue, 20 Dec 2022 11:55:35 +0000

Er is 1x onterecht abonnementsgeld van mijn rekening gehaald. Daarover contact gehad via een chatbox. Na ruim 3 uur chatten nog geen resultaat. Het is voor mij niet mogelijk om hierover een persoon aan de telefoon te krijgen. Veel tijd aan besteed om een mogelijkheid te vinden voor persoonlijk contact. Helaas. Ik wil nu mijn abonnement stoppen en wil daarom een mail sturen met het opzeggen van het abonnement. Maar, niet te vinden, althans niet door mij. Daarom heb ik mijn betaalrekening geblokkeerd voor Microsoft.

Ongeautoriseerde afboekingen

Valery6 — Mon, 19 Dec 2022 15:04:19 +0000

Op drie dagen tijd wordt er 4x 78,99€ van mijn rekening via paypal gecrediteerd, Paypal vind dit ok maar ziet niet dat bij microsoft iemand 4x met telkens mijn veranderd e-mail via mijn jaarlijkse geautoriseerde betaling aan Microsoft dit geld steelt voor games van microsoft. Ik speel geen games ik ben 70 jaar oud. Graag wat hulp met mijn klacht gebeurd niets bij Microsoft. dank bij voorbaat

Mij email blockeren en Ik Kan niet hebt direct contact met niemand op telephone

AIKATERINI ARNAOUTI — Mon, 05 Dec 2022 21:20:44 +0000

My Hotmail is geblokeerd zonder reden e'en ik geven door veel info van mij email en woord niet geaccepteerd !!!!!! En Ik Kan niks zien en Kan Ik niks down voor mij email weer open komt

Aangekocht abonnement niet gekoppeld aan account

Iris12345 — Mon, 05 Dec 2022 21:03:35 +0000

Microsoft 365 abonnement gekocht maar wordt niet weergegeven in account. Kan niemand bereiken alleen maar chatbots. Facturen sturen dat kunnen ze wel maar zit nu al een week hiermee en kan bij niemand terecht.

Krijg geen contact ivm accountherstel na overlijden van mijn man die als administrator staat op mijn computer

CWM1955 — Tue, 08 Nov 2022 19:49:24 +0000

Ik heb account herstel geprobeerd welke niet is gelukt omdat ik niet alle gegevens meer weet. daarna een mail gestuurd maar daarop kreeg ik de reactie dat deze niet gelezen en verwijderd was. Geprobeerd om dit te melden bij Microsoft maar daar is onmogelijk een ingang voor te vinden.

hotmail account geblokkeerd

A Pietersen — Thu, 03 Nov 2022 12:57:06 +0000

Sinds een week kan ik mijn hotmail niet meer openen. Het help-programma werkt niet.

Outlook account geblokkeerd

Eva25682 — Wed, 02 Nov 2022 14:38:41 +0000

Sinds 2 weken ben ik bezig om mijn outlook account te gebruiken. Ik heb mijn nieuwe telefoon geïnstalleerd en wist het wachtwoord niet meer van mijn outlook account. Ik gebruik dit account alleen maar om dingen te ontvangen (zoals salarisstrook) omdat op mijn hotmail account sommige mails gewoon niet aankomen! Nu krijg ik het gewoon niet voor elkaar om gewoon mijn wachtwoord te wijzigen, zodat ik weer bij belangrijke documenten kan. Ik krijg ze ook niet telefonisch te pakken en op Instagram reageren ze ook niet! Ik wil gewoon simpelweg weer gebruik maken van mijn outlook account!!!!!

fout gebruik van mijn noorse visakaart en fout aantal gezinsleden bij microsoft family

fra cina — Wed, 02 Nov 2022 11:16:39 +0000

Een nieuwe computer gekregen en Microsoft gaf zonder vragen een proefabonnement voor een hele familie terwijl ik alleen ben .Na hun proefperiode werd er zonder dat ik ja had gezegd van mijn noorse visakaart 99 euro afgetrokken. Het is mij een raadsel hoe ze aan mijn nummer waren gekomen. 100% zeker heb ik nooit mijn nummer gegeven. Waarom zou ik dat doen als ik een banknummer bij de SNS bank heb. Moet er niet ja gezegd worden voor een abonnement? Family abonnement kost 99 euro en voor 1 persoonshuishouden is dat rond 47 euro.

Microsoft/Github weigert contactgegevens van fraudeleuze partij te delen

rogiernitschelm85 — Wed, 19 Oct 2022 08:08:47 +0000

Er heeft digitale oplichting/fraude plaatsgevonden en dat is gebeurd door het gebruik van een website. Deze website was, volgens Fastly (caching provider), gehost door Github (Microsoft). Fastly adviseerde mij om te mailen naar copyright@github.com. Dit heb ik gedaan. Om een schadeclaim en aangifte te kunnen doen, heb ik de gegevens nodig van degenen die de website hebben gehost. Zonder gegevens, geen aangifte. Dus in mijn e-mail heb ik gevraagd om de gegevens van de personen die de website hebben gehost. Github (Microsoft), weigert antwoord te geven, en negeert mijn e-mails volkomen. Ik heb al drie keer gemaild met mijn vraag. Geen antwoorrd. Nu geef ik het op en ga ik het via een andere weg proberen. Ik ben van mening dat Github (Microsoft) criminelen in bescherming neemt, en daarmee slachtoffers van digitale fraude benadeelt.

totaal geen oplossing van Microsoft voor mijn mega-probleem

Tosa — Wed, 12 Oct 2022 09:15:23 +0000

Tijdens mijn verblijf in Italie werd de toegang tot mijn startscherm op mijn laptop door Microsoft middels het invoeren van mijn wachtwoord niet meer herkend! Nog nooit had ik dit probleem en altijd goed beschermd via Norton. Inloggen was dus niet meer mogelijk !! Ik kon mijn zaken ter plaatse niet meer doen. Vlg. Microsoft was er het vermoeden dat er sprake zou zijn van een verdachte situatie. Niet vanwege een feitelijkheid. Niets leidde tot een oplossing. Uiteindelijk en na heel, heel veel moeite via de helpdesk contact kunnen leggen. Met als resultaat dat alleen een 'schone installatie' kon worden uitgevoerd. hetgeen betekent dat ik daarmee al mijn data volledig kwijt raak. Dat is honderden en honderden uren noeste arbeid. Een andere optie van Microsoft is de schijf uit mijn pc over te zetten op een andere pc, Windows opnieuw installeren op mijn pc en de schijf weer terugzetten. Alsof de wachtwoorden dan niet meer nodig zijn en ook niet te doen voor een leek. Ergo : Microsoft kan mij wel afsluiten, maar heeft niet de competentie dit te herstellen.

opheffen mijn hotmail casa248@hotmail.com

Maria Grazia — Sat, 01 Oct 2022 12:18:08 +0000

ik heb een blokkade van mijn email adress van alles geprbeerd niets helpen ik heb tijdelek een anderen email adress : maria stefanic@gmail.com

email acount gehackt geen toegang meer

sergio.leone197013 — Tue, 27 Sep 2022 21:47:38 +0000

ik ben bijna een maand bezig om mijn mail acount trug te krijgen en ik heb mijn acoun nog steets niet trug gekregen en krijg geen onderstuening om het op te lossen het gaat om mail sergio.leone47@outlook.com ik heb alles gebrobeerd geen nut een maand lang

hotmailaccount geblokkeerd

zzapp — Tue, 13 Sep 2022 10:03:04 +0000

Sinds begin Augustus 2022 is mijn Hotmail account geblokkeerd wegens Microsoft disabled access to the account due to a serious violation of the Microsoft Services Agreement: https://www.microsoft.com/servicesagreement/default.aspx3_codeOfConduct. As stated in the Microsoft Services Agreement, you will no longer be able to access any Services that require a Microsoft account. Ann Microsoft Online Safety Maar ik gebruik alleen mijn email.. en als je dan vraagt.. wat er loos is.. is dit het enige antwoord wat je krijgt. Ik wil weer kunnen beschikken over mijn mail. alles is gekoppeld aan dit mail adres en Microsoft zegt gewoon.. helaas pindakaas.. U hebt een overtreding begaan... Misschien eens tijd om het probleem te benoemen ipv steeds achter de regeltjes en lettertjes te schuilen

Hotmail/Outlook is geblokkeerd

Sandra — Mon, 12 Sep 2022 06:16:52 +0000

Ik kom niet in mijn Outlook en alles is geblokkeerd. Niemand kan je hierbij helpen en het is inmiddels al 3 weken dat ik hiermee bezig ben. Je krijgt niemand van Microsoft aan de lijn. Het zijn computers die je te woord staan met keuze menu's en uiteindelijk kom je niet verder en wordt verbinding verbroken. En via internet moet je het maar zelf uitzoeken maar uiteindelijk kom je hier ook niet uit en loop je maar in de zelfde rondjes. Verschrikkelijk dit!

Blokkering hotmail account.

Mevr van Leeuwen — Thu, 01 Sep 2022 11:44:44 +0000

Sinds 2 weken is mijn e-mail bij hotmail geblokkeerd. Ik heb diverse pogingen gedaan op dit via de site van Microsoft op te lossen en dan is helaas niet gelukt. Klantenservice gebeld maar daar kom je ook niet verder. Je wordt weer door verwezen naar de website om dit zelf op te lossen. Met een ander e-mailadres een vraag aan Microsoft gedaan om dit op te lossen. Kreeg een nietszeggend antwoord en een telefoonnummer in Amerika. Ik spreek geen Engels dus daar heb ik niets aan. Dit aan Microsoft kenbaar gemaakt via e-mail en daarop geen reactie. Al met al dus al 2 weken bezig mijn mail account te deblokkeren. Geen goede service van zo’n groot bedrijf.

Telefonisch onbereikbaar

Geralda Kallenkoot — Wed, 31 Aug 2022 08:25:18 +0000

Als je Microsoft wilt bellen op het nummer; 020-5001500 wordt je gelijk doorverwezen naar de website help.microsoft.com, deze biedt ook geen enkele uitkomst. Dit is uitermate klant onvriendelijk. Men moet wel de mogelijkheid krijgen om iemand persoonlijk te spreken, zodat een probleem goed uitgelegd kan worden. Er moet toch een simpelere manier zijn om het abonnement op Microsoft 365 P van overleden persoon, op te kunnen zeggen!

ik kan niet inloggen in mijn mailaccount

LucJanssen97 — Tue, 23 Aug 2022 11:35:27 +0000

Ik heb dringend toegang tot mijn mail in outlook nodig maar mijn recover wordt steeds afgewezen. Heb dringend een tel nr nodig waar ik kan bewijzen dat ik het echt ben!

Onbereikbaarheid

Beau1968 — Mon, 22 Aug 2022 13:24:16 +0000

Account is geblokkeerd om duistere reden. Ik probeer echte mensen van Microsoft aan de lijn te krijgen maar dat lukt niet.

Hotmail na 20 jaar afgesloten

rietkip — Wed, 17 Aug 2022 10:04:30 +0000

Mijn buurman heeft ooit een hotmail adres afgesloten bij Microsoft, gebruikt dat ook als Microsoft-account voor zijn computer om in te loggen. Microsoft heeft nu, overigens mogelijk terecht, zijn account geblokkeerd omdat ze vreemde activiteiten hebben waargenomen op het account. Mijn buurman weet gelukkig nog de onderwerpen (en staan in cache op zijn telefoon) voor het herstel, weet het wachtwoord, kan eventueel nog meer aanleveren. Maar Microsoft biedt geen telefonische ondersteuning meer voor dit soort zaken. Technisch dus niet op te lossen, maar geen klantenservice om excessieve gevallen te kunnen behandelen. Mijn buurman heeft blijkbaar namelijk ooit een onbestaand emailadres opgegeven, namelijk hetzelfde e-mailadres, maar dan zonder de 'o' van.com als alternatief adres. En het huistelefoonnummer. Kortom: geen herstelmogelijkheden via telefoon (SMS) of e-mail. En alle informatie die mijn buurman opgeeft , wordt door het automatische systeem systematisch geweigerd...heel raar... Dus goed dat ze het beveiligingsniveau zo serieus nemen, slecht dat je voor uitzonderlijke gevallen geen persoonlijk contact kunt hebben.

Refund word 2 keer afgewezen.

Edwinvanberkel — Sat, 13 Aug 2022 17:11:51 +0000

Ik heb een aankoop gedaan in de Microsoft store. Nu blijkt het programma wat ik heb gekocht niet te voldoen. Enkele dagen na aankoop heb ik dit gemeld en een refund aangevraagd. De refund werd afgewezen met als rede: We kunnen dit verzoek niet terugbetalen. Het is langer geleden dan ons restitutiebeleid toestaat voor digitale gameproducten. Bedankt voor het begrip. Aangenomen dat dit een foute beslissing was heb ik de refund nog een keer ingediend. Enkele dagen later ontving ik exact hetzelfde bericht. Feedback hub gebruikt om mijn ongenoegen kenbaar te maken, geen reactie op gehad. Bellen dan maar: geen gehoor, de store is gesloten is de melding die ik krijg. Chatten: geen reactie, chat sluit zichzelf. De rede van afwijzing is dat de retour termijn is verstreken. Dat is niet juist, retour beleid is binnen 10 werkdagen heb ik gelezen en daar heb ik me aan gehouden. Of dat de wettelijke termijn is betwijfel ik. Wat nu?

Geen telefonische contactmogelijkheid, alles alleen online en hulp alleen na voorafbetaling! Schande!reikbaarhei

ING Inderdaad Niet Goed — Wed, 10 Aug 2022 10:42:31 +0000

Ben al jeren gebruiker van OUtlook voor mijn mail. Op zich goed werkend en alles (aangemaakte mappen etc.). Maar word bijna dagelijsk gesoord door en van meldingen/verzoeken om mijn wachtwoord c.q imap bij Ziggo opnieuw in te vullen. Al tig keren gedaan, en optie önthoud mijn gegevens aangevinkt. Desondanks: elke dag weer die hinderlijke reminders. Bellen met Microsoft: een drama: alles wordt afgepeoeird naar on line en.../of: een vooraf te betalen bijdrage voordqat je uberhaupt een (uitbetstede?) adviseur mag contacteren. Wat een slechte, armoedige, gebruikers-onvriendelijke niet-service van bedrijf MIcrosoft met op zich goede producten !! Gaan jullie/zij daar nog iets aan doen? VenD en anderen hebben zich ook te lang gesetteld gewaand....