KLACHT.nlMichelin klantenservice & klachten

Klacht over banden met hoogteslag en gebrek aan ondersteuning

klager223eadf1 — Tue, 19 May 2026 21:39:48 +0000

Ik heb klachten over de Michelin banden op mijn auto, die een hoogteslag vertonen. Toen ik contact opnam met een dealer, werd mij verteld dat ik een aankoopnota nodig heb. Dit is echter een probleem, omdat de banden al op de auto zaten toen ik deze kocht. Hierdoor voel ik me in een lastige situatie en heb ik geen oplossing voor het probleem.

Misleidende informatie op website – ongeschikte banden aanbevolen

IronIce — Fri, 20 Jun 2025 20:07:10 +0000

Ik ben diep teleurgesteld in Michelin. Op hun officiële website werden de Michelin CrossClimate 2-banden in maten 245/40 R19 (voor) en 275/35 R19 (achter) duidelijk aanbevolen als de “beste optie” voor mijn BMW 530e xDrive Sedan (2020). Vertrouwend op deze informatie heb ik deze banden gekocht. Na montage begon mijn auto echter te trillen, met schokken bij het remmen en onstabiel rijgedrag. Mijn officiële BMW-dealer heeft bevestigd dat deze combinatie ongeschikt is voor het xDrive-systeem, omdat het verschil in rolomtrek veel te groot is – bijna 3/4 in plaats van de toegestane 1/8. Toen ik contact opnam met Michelin, ontkenden ze elke verantwoordelijkheid en wezen ze erop dat hun website “wordt bijgewerkt”. Geen compensatie, geen concrete oplossing, alleen ontwijkende antwoorden. Terwijl ik duidelijk bewijs heb van hun fout en de diagnose van BMW heb meegestuurd. Zo ga je niet met klanten om. Michelin is voor mij geen betrouwbaar merk meer. Mijn advies: vertrouw niet blind op hun aanbevelingen.

Veel geluid tijdens rijden

Zafer70 — Thu, 17 Oct 2024 21:06:45 +0000

Ik heb bijna 2maanden geleden 4x nieuwe banden voor mijn auto aangeschaft en ben zeer teleurgesteld wat voor geluid je hoort van de banden. Heb 4x michelin pilot sport 5 Dotnummer 2024, zou graag willen weten of het specifiek bij mij zo is of dat het algemeen bekend is bij deze type banden.

Scheurtjes aan de zijkant van de achterbannen

Anton.1953 — Sat, 20 Jan 2024 18:13:42 +0000

Ondanks dat de banden nog zeker 50 % zijn , xie ik bij de achterbannen rondom kleine haarscheuren Op de zijkant staat versie/ serie 3 En aan de voorkant serie 4 Maar wat is hier de oplossing, ook i.v.m. A P K

Michelin Pilot Sport 5 enorm lawaai

HKdhrigpal — Tue, 25 Jul 2023 07:18:24 +0000

Beste heer, mevrouw, Onlangs heb ik twee Michelin Pilot Sport 5 aangeschaft via Oponeo, na het monteren van de banden kwam ik al gauw tot de ontdekking dat de banden enorm veel herrie maken. Bij snelheden van 70 km per uur en 120 km per uur lijkt het geluid wel op een zingende koor. Het geluid is dusdanig luid dat je in de auto geen een normaal gesprekken met elkaar kan voeren. Omdat ik 4 nieuwe banden had aangeschaft en niet precies wist of het de voor banden of de achter banden waren heb ik als eerst de voor banden gedemonteerd en andere banden laten monteren. Nadat de voor banden waren gewisseld was het geluid weg, het ligt dus aan de voor banden. Ik heb een klacht ingediend bij Oponeo echter willen zij mij niet verder helpen hiermee. Het lijkt mij overduidelijk dat hier sprake is van een productiefout. Aangezien de (nieuwe) voor banden geen geluid maken maar de Michelin Pilot Sport 5 wel. Het was verder geen goedkope aanschaf en daarom wil ik een beroep doen op het consumentenrecht. Ik hoop dat u mij hiermee verder kan helpen. Met vriendelijke groet, H.K. Dhrigpal

Band van de velg gescheurd

Johanna19611 — Tue, 07 Dec 2021 18:49:08 +0000

Vandaag rolde de band zo van mijn velg op de snelweg net ik aan het inhalen was. Anwb heeft mij opgehaald. Deze zei hoe heb je deze aan de kant gekregen. De banden zijn 3 jaar oud. Bij profile gemeld was niet echt vriendelijk. De schrik zit er echt nog in.

ontploffen door de warmte ?

kevingoethals — Tue, 27 Apr 2021 17:36:22 +0000

heb me onlangs 2 nieuwe latex binnenbanden gestoken op mijn koersfiets en deze zijn gisteren door mijn fiets in de zon te laten staan ontploft ? hebben jullie daar al andere klachten over gehoord ? de winkel waar ik de banden heb gekocht zeggen dat ik ze slecht heb gemonteerd, maar mocht de binnenband tussen de velg en buitenband gezeten hebben zou ik er geen 2 weken mee hebben kunnen rijden.

Droogtescheuren

Rene-butz — Wed, 09 Dec 2020 14:19:59 +0000

Heb veel droogtescheuren in mijn Michelin primacy banden in de maat 205/40r17. Banden komen uit 10-2017 en dienen nu vervangen te worden ivm scheuren, is dit normaal?

Uitgedroogde banden

Tuinkamer — Wed, 02 Dec 2020 13:46:17 +0000

Ben nu in de garage en moet mijn Michelin banden laten vervangen omdat het rubber uitgedroogd is. Het profiel is nog goed. Graag uw mening hierover

banden

Jan Kinable — Sat, 12 Sep 2020 11:51:03 +0000

Aan Allen, Heb een zingend geluid in mijn nieuwe wagen ,ben in de garage geweest en daar melden ze mij dat het aan de banden ligt (versleten cuppen).De banden hebben 31.250 km gelopen nog nooit mee gemaakt op 52 jaar dat ik met de auto rij. Met vriendelijke groeten, Jan

Versleten banden

Sat, 28 Sep 2019 16:44:46 +0000

Het kan toch niet waar zijn dat de Michilin Prmacy 3 na 28.000 km al weer aan vervanging toe zijn . Ik rij al 47 jaar in een nieuwe auto maar dit heb ik nog niet mee gemaakt Heb nu een peugeot 3008 kent RS- 391-z

Kromme banden hoogteslag en slinger

Tue, 28 May 2019 08:05:52 +0000

4 nieuwe banden gekocht bij een automaterialenzaak te weten michelin energy saver 2055516 91H Nu zijn deze banden niet in orde en Michelin zou deze onder garantie vervangen. Al 3 dagen aan het bellen met Belinda van Michelin nee meneer u heeft de verkeerde snelheidscodering H (tot 210 km pu) de snelheidscodering heeft niets met een slinger of hoogteslag te maken direct bij het monteren en balanceren is al geconstateerd dat deze slingerde dus geen km onder de auto gezet. Michelin doet niks zoek het maar uit. Nooit geen michelin banden meer!

cuppen van mijn crossclima 22545R17 94 W banden

Fri, 01 Feb 2019 11:46:57 +0000

Beste Lezer, Het is geen plezier meer om met mijn Mondeo te rijden, auto maakt erg zingende toon, kenners noemen dit guppen Hanekam. Deze banden hebben nu 50.000 km gedraaid, waarvan veel autobaan. Banden heb ik gekocht bij Profile Venray, de voor en achterbanden zijn in Juli 2018 al om gewisseld, maar weinig resultaat. Het profiel is nog wel redelijk, echter de zoemtoon, zeker als banden warm zijn is niet grappig. Het gaat over kenteken 67-TNV-9

gesprongen banden

Tue, 04 Sep 2018 11:00:02 +0000

diverse gesprongen banden

Geld terug actie met inferieure debetcard, die ook nog vervallen is

Thu, 09 Aug 2018 08:42:36 +0000

Ik heb in een speciale Michelin actie banden gekocht. Daarvoor heb ik een Visa debetcard (Visa CartavenueCiti) van 40 euro ontvangen. Compleet met pincodes en alles. Deze werkte een aantal keren (oa Mediamarkt Bol.com NIET. IK heb 2x contact gehad met wirecard.com, met een NL sprekende Willem. Deze kwam niet verder dan de standaard antwoorden en daarna de ontvangende partij de schuld geven. Het is toen even aan mijn aandacht ontsnapt. IK wilde gisteren het nog een keer proberen en kwam er achter dat de kaart verlopen was. Waarom was die maar 6 maanden geldig? IK vind dit heel raar en het voelt slecht. Het is een klantonvriendelijke manier van cashback geven en ik vraag me echt af of je juridisch een kaart zo maar kan laten vervallen. Het betreft geen voordeelactie van- of bij MIchelin maar een wettig betaalmiddel namelijk. Ik vraag u om een goede oplossing.

Cuppen van banden op mijn Citroën DS 4

Fri, 08 Jun 2018 07:18:48 +0000

Na 20.000 Km te hebben gereden, heb ik via mijn garagist garage Grommen te Tongeren moeten vaststellen dat mijn banden aan het cuppen zijn (Michelin primacy 2155517). Deze zijn splinternieuw opgelegd vorig jaar maart 2017. Heb altijd met Michelin banden gereden, ook op mijn vorige wagens en ben altijd zeer tevreden geweest over zowel de prijs als de kwaliteit van deze banden. Heb altijd - 70.000Km met mijn banden gedaan doch nu ben ik serieus teleurgesteld.

bandenslijtage

Thu, 31 May 2018 09:41:14 +0000

In dec 2017 heb ik 2 nieuwe voorbanden laten monteren bij mijn citroen C5 Na ruim 8ooo km zijn ze al aan vervanging toe bij normaal gebruik! Eig. zouden ze ruim 25000 km mee moeten gaan

Slecht bochtengedrag scorcher voorband Street Bob

Tue, 15 May 2018 19:41:15 +0000

Gloednieuwe band geeft in de bochten een gevoel alsof de band gecupt is. Gevoel alsof je over een wasbord rijdt. Kennis gesproken had hetzelfde bij dit type , dacht dat een nieuwe wel zou helpen. Helaas probleem blijft.

banden met nog geen 9000 km versleten

Fri, 30 Jun 2017 12:55:34 +0000

ik heb altijd michelin banden nu heb ik een vito bus en koop 4 nieuwe banden in november nu heb ik nog geen 9000 km gereden en de achterbanden zijn helemaal kaal voor op niks te zien die zouden eerder kaal moeten zijn dat vond verkoper in eerste instantie ook totdat ik langs moest komen en gewoon gezegd werd ja het warme weer van nu daar is geen band tegen bestemd en u heeft een 8 silinder ja dat vreet banden dit accepteer ik dus niet ben met met micelin zelf aan het bellen maar die krijg je ook niet aan de telefoon al meer dan half uur in de wacht

klapband

Wed, 28 Jun 2017 11:39:56 +0000

klapband gehad met deze michelin band de klacht heb ik 2 keer ingevuld in belgie. hoor ik snel niks heb ik het hun ook gezegd gaat dit naar de concurrentie en consumentenbond

banden binnen 10000 km 70% versleten

Wed, 25 Jan 2017 17:10:05 +0000

heb bij gar nefkens best een 208 gekocht heb nieuwe michelin banden voor erop gelegd heb nu 10000km gereden en ze zijn70% versleten rij al 35jaar auto dit nog nooit meegemaakt bij gar.nefkens zeggen ze ligt aan je rijstijl wat te doen nu

vergoeding banden

Tue, 24 Jan 2017 15:36:46 +0000

bij het vervangen vn mijn vier banden was er mij een terugbetaling beloofd van 40 euro maar tot op heden 5 maand later is er nog steeds zelfs na verschillende mails (zonder respons) niets gebeurt. De mails met aanhangsel alle facturen zijn verstuurd van het e-mail adres: vranckxmichelj@gmail.com groeten, Vranckx Michel

Lekke banden bij nieuwe fietsband Michelin PRo 4 Endurance

Sun, 14 Aug 2016 10:41:13 +0000

Deze band(en) heb ik nieuw via een webwinkel gekocht. Echter na montage van deze banden op mijn fiets rij ik steeds lek met één van deze. Jammer genoeg kan ik het defect op de band (zowel binnen en buitenkant )niet gevonden krijgen.De lekken bevinden zich steeds aan de zijwand. Binnenbanden werden steeds vernieuwd en de velg reeds herhaaldelijk gecontroleerd (onzuiverheden, bramen, spaken en spaakgaten). Zelfs het velglint werd vernieuwd en dit zonder succes. Het werd pas verholpen na montage van een oudere, gebruikte band. Het fabrikagenr op deze band : 05201115101

Slot kapot?

Mon, 16 Nov 2015 17:52:21 +0000

Deze zomer kochten we infrankrijk een slot van michelin (zo een merk kan niet slecht zijn dacht ik) zonder misbriuk is dit slot kapotgegaan gewoon losgokomen waar het slot is aaneengezet???

Productiefout in Michelinband

Tue, 01 Sep 2015 18:49:18 +0000

Deze brief heb ik (in het Nederlands en Italiaans) verzonden naar de garage in Italië die ons nadat we een klapband hebben gehad hebben voorzien van 2 gloednieuwe Michelin banden op 4 augustus jl. Op de terugreis (21 augustus jl.) staan wij in Stuttgart wederom met een kapotte band langs de snelweg. Na nog geen 800 km rijden en een band van productiedatum mei 2015!! Ik heb hen het verzoek verzonden om contact met Michelin hierover op te nemen, maar stuur deze klacht ook aan Michelin zelf. Ik vindt dat niet mag gebeuren en vindt dit nog volledig onder de garantie hoort te vallen en verwacht dat deze onkosten aan ons terug vergoed behoren te worden, zij het door u zij het door de garage. In afwachting op uw reactie verblijven wij. Brief aan dealer in Bernardino in Sasso Marconi: Geachte heren, Op dinsdag 4 augustus jl. hebben wij tijdens onze vakantie in Italië een klapband met de caravan gehad op de A1 vlakbij Sasso Marconi. Wij reden in de tunnel en zijn door een bergingsbedrijf naar uw garage gesleept waar wij de caravan band (het was de linkerband) door u hebben laten vervangen. De rechterband was nog heel, maar uit voorzorg hebben wij ook deze door u laten vervangen. U heeft in totaal twee Michelin banden (productiedatum mei 2015, van Spaanse productie) geplaatst voor de totaalprijs van 230 euro. Hiermee zijn wij onze reis gaan vervolgen, op uw aanbeveling hebben wij rustig gereden (ca. 50 km per uur) en na een half uurtje gepauzeerd, en dit nogmaals herhaald na een half uur. De caravan heeft in Corsica niet veel km's gereden omdat deze daar op de camping heeft gestaan. Op de terugweg stonden wij ter hoogte van Stuttgart in de file en worden wij er op gewezen dat onze band stuk is. Ditmaal de rechterband, die we hebben laten vervangen omdat we wilden voorkomen dat de oude band ook zou klappen. Met deze Michelin band, die nog géén 800 km heeft gereden, staan wij dus weer met pech langs de weg. Wij willen ons daarom beroepen op de garantie op de band, die niet binnen zo'n korte tijd stuk mag gaan en verzoeken u ook om dit met Michelin op te nemen en deze band aan ons terug te betalen, wij zijn nu genoodzaakt wéér een nieuwe band te kopen, een band met productiedatum mei 2015 en nog geen 800 kilometer op de teller mag niet zo snel stuk gaan. Wij vermoeden dat het hier om een productiefout in de band gaat, want het was geen klapband, maar een breuk in het carcas. Wij verzoeken u dan ook dringend z.s.m. met Michelin hierover in contact te treden. In afwachting op uw spoedige reactie verblijven wij, Fam. x

Slijtage

Sun, 07 Dec 2014 13:29:22 +0000

Verleden jaar Michelin primacy 3 banden laten monteren op mijn wagen met een kostprijs van 208 € per stuk. Na 18000 km zin de banden zo goed als versleten ! Dat lijkt me toch heel sterk ! Ik rijd rustig en doe overwegend langere trajecten. Reeds contact opgenomen met de bandencentrale waar de banden werden aangekocht, maar daar krijg ik geen reactie.

in 16000km profiel van 8mm naar 1mm

Sat, 20 Sep 2014 07:39:47 +0000

heb banden gekocht in juni 16000km gereden ermee zogoed als alleen snelweg bijna altijd op cruisecontrol normale rijstijl banden volledig netjes afgesleten. Het eerst wat euromaster zeg uw rechtervoet en ik zeg ben bijna 50 en geen jonge van 18jaar heb vroeger bij mijn bmw altijd 50000km kunnen rijden. Nu bij een andere firma geweest en die hebben mij erop gewezen dat de verkeerde banden zijn gebruikt moeten runflat op en zei hebben normale banden gemonteerd dezefirma euromaster had mij zowiezo moeten zeggen dat deze banden erop moeten en geen advies moeten doen van wilt u runflat of normaal nee bmw schrijf voor runflat en nx anders wat kunnen we hier aan doen.mvg michel t gilde

Guide Michein

Mon, 07 Jul 2014 08:49:04 +0000

Wij betreuren dat in de rode boeken m.b.t; horeca de telefoonnummers en info over de Sindicat d'initiatieve - in Nederland de VVV - niet meer vermeld wordt. Via deze weg kan men immers veel praktische info verzamelen. planneboek : blijkt enkel og te bestaan met ringen. Wij hebben veel liever het ingebonden boek.

banden voldoen niet aan de beloofde specificaties

Fri, 13 Jun 2014 22:25:47 +0000

De nieuwe Michelin banden onder mijn BMW Z4 geven een veel slechter weggedrag dan beloofd en dan mijn vorige set.

Michelin geen garantie

Fri, 01 Feb 2013 10:59:40 +0000

Michelin geeft totaal geen service of garantie nu dat blijkt dat van de 4 aangekochte banden er een is die schade vertoont.Ze weigeren de zaak te onderzoeken of de band te vervangen.