KLACHT.nlMeubelino klantenservice & klachten

Teleurstellende kwaliteit en garantieafhandeling van Luna kledingkast

klagerd73a069d — Thu, 06 Aug 2026 12:19:14 +0000

Ik heb een Luna kledingkast van ongeveer €400 gekocht. Direct na de montage stond de kast niet volledig recht. Na enkele maanden trok de kast steeds verder scheef, waardoor deze uiteindelijk vrijwel onbruikbaar was. Na veel e-mails en frustratie over de garantieafhandeling, kreeg ik slechts €200 als coulance, maar alleen als tegoed voor een nieuwe kast bij Woonexpress. Dit is niet acceptabel, aangezien ik opnieuw honderden euro's zou moeten uitgeven aan een kast van een merk dat al zo snel problemen vertoonde. Mijn verzoek om een volledige vervanging of terugbetaling werd afgewezen en het dossier werd eenzijdig gesloten.

Dit is heel ernstige fraude!

Mon, 16 May 2016 18:59:33 +0000

April 2015 heb ik bij Meubelino om een bedrag van 1368 euro besteld. Ik heb geprobeerd de firma telefonisch te bereiken maar dit lukte niet. Ik heel veel mails verstuurd en kreeg af en toe eens antwoord dat de meubels zouden geleverd worden en dat ik geduld moest hebben. De maanden verstreken en dan werd er niet meer geantwoord op mijn mails. Ik heb dan tot 2maal toe een aangetekende zending verstuurd. Die kwamen gewoon terug bij mij omdat het afzendadres foutief was (het stond nogthans zo op de site) Ik kreeg ook geen reacties meer op mijn mails. Na een tijdje merkte ik dat het emailadres was stopgezet. Nog enkele maanden later was de website stop gezet. Ik heb een advocaat ingeschakeld maar die kan niets doen omdat er geen gegevens zijn van Meneer Verhoeven! Nu zie ik dat de domeinnaam meubelino.nl terug geopend is. Een schoenen winkel is het nu geworden. opnieuw geen telefoon,mail of adres. De fraude gaat gewoon verder.. Kan iemand mij aub aan mijn geld helpen???

totaal geen reactie

Tue, 14 Jul 2015 10:56:19 +0000

Enkele weken geleden een bestelling geplaatst voor een boekenkast. Even later gemaild voor de levertijd - geen respons De kast hoorde bij de verrassing voor mijn dochter, een nieuwe kamer als ze thuiskwam van kamp. We hebben dan helaas moeten een alternatief voorzien. Nu hebben we de kast dan ook niet meer nodig. Ondertussen zijn we al enkele weken verder. Ik heb al verschillende keren gemaild met de vraag om deze bestelling te annuleren, en mijn geld terug te betalen. Maar even antwoorden is blijkbaar te veel gevraagd. 0/10 voor service.

Geen product geleverd, geen geld retour.

Wed, 20 May 2015 11:52:30 +0000

10 maanden geleden heb ik een salontafel van 399,- besteld op meubelino.nl. Het geld netjes overgemaakt.. telkens kwam meubelino met een smoesje dat de levertijd vertraging had opgelopen. Nu 10 (!!) Maanden later nog steeds geen salontafel thuis en meubelino negeert me sinds ik heb gevraagd om het aankoopbedrag retour te storten. Ik ben gewoon opgelicht door dit waardeloze bedrijf!!

Waar blijft de levering en de informatie

Tue, 14 Apr 2015 05:03:44 +0000

Ik ben nu al meer dan 3 maanden aan het wachten op een levering die binnen de 14 dagen zou gerealiseerd worden. Het betreft hier een hoogslaper 'Coco'. Steeds word ik met een kluitje in het riet gestuurd en hoor ik niets van u!!! Dit wekt ergernis op en dit kan gewoonweg niet meer!!! Het is niet acceptabel dat u ergens op het internet een telefoonnummer vermeldt dat niet bereikbaar is. Ook al hebben ze bij de KvK geen negatieve ervaringen met Meubelino, toch roept het enige vraagtekens op dat ik reeds 3 verschillende telefoonnummers heb ontvangen via verschillende diensten. Deze zouden verwijzen naar Meubelino of uzelf, Miquel Verhoeven. Toch blijkt geen enkele van deze telefoonnummers in dienst te zijn. U verschuilt zich liever achter uw e-mail maar laat het dan ook na deze te beantwoorden. Via deze weg(en) wil ik u een allerlaatste kans geven om contact met mij op te nemen en mij enige uitleg te verschaffen. Indien ik binnen de 24u niets van u vernomen, verstuur ik een aangetekend schrijven om deze overeenkomst te ontbinden en leg ik per direct klacht neer bij de Nederlandse politie en overheid.

Een op voorhand betaald artikel kan niet worden geleverd - geen terugbetaling

Fri, 07 Feb 2014 17:56:31 +0000

Op 18/11/2013 online een salontafel besteld bij de firma Meubelino. Deze werd zoals gevraagd onmiddellijk online betaald voor een bedrag van € 399. Op 30/11/2013 zou de levering plaats vinden. Op 30/11/2013 een mail gekregen dat het product "jammerlijk uit collectie was". Het gestort bedrag van € 399 zou spoedig op mijn rekeningnummer teruggestort worden. Tot op heden 07/02/2014 is dit nog steeds niet gebeurd ! Ondanks herhaaldelijke telefoontjes en e-mails. Valse beloftes over terugbellen ten spijt ... Belofte over terugbetaling zwart op wit op papier.

Klacht hoogglans witte salontafel Subotica

Sat, 26 May 2012 11:06:12 +0000

Een maand te laat geleverd. Na ontvangst salontafel, dusdanig ingepakt dat die niet ter plekke gecontroleerd kon worden. Wordt door een extern transportbedrijf geleverd, die gaan echt niet wachten. De salontafel: Bovenblad zeer slecht gespoten, met bulten (blaasjes) Poot zwaar beschadigd Lade zwaar beschadigd Onderkant zwaar beschadigd Meteen gebeld, ge-emaild. Geen reactie...Garantie van Meubelino om binnen 24 uur te reageren; niet nagekomen. Ik heb het vertrouwen om via internet te bestellen volledig verloren. Dit mag echt met goed fatsoen de naam salontafel niet dragen!