KLACHT.nlMeubel Hoek klantenservice & klachten

Nep leer!

Karin2238 — Fri, 20 Mar 2020 19:31:21 +0000

Bankstel gekocht februari 2018. Nu twee jaar later gaat het al scheuren en laat het los. Duidelijk te zien dat het hier NIET om leer gaat, wat wel verteld is!!!!!! Als ik alle klachten lees over dit bedrijf, dan heeft bellen geen zin. Garantie is 1 jaar staat op de bon. Ik ben echter wel van mening dat een zo'n duur bankstel zeker NIET na 2 jaar al stuk mag gaan!!!!!!! Wat een waardeloze zaak!!!! Nooit meer!!!

bankstel kapot

Stampfer — Thu, 20 Feb 2020 20:25:06 +0000

top laag van ons bankstel laat los en we zouden een nieuwe krijgen maar kansloos weer krijg geen gehoor meer. mensen als jullie dit lezen neem dan contact op met mij dan kunnen we samen iets doen voor een oplossing. mijn email is sander.oudenampsen@live.nl. ik hoor het graag.

Toplaag bankstel laat helemaal los

Stampfer — Mon, 17 Feb 2020 11:47:16 +0000

In 2018 hebben we een 3en2 Zits bank gekocht bij meubelhoek in Zeist in juni 2018 kregen we de bank maar totaal de verkeerde kleur. Naar een hoop gestrijt gaven ze toe dat het verkeerd was gingen ze nieuwe bestellen. In april 2019 ongeveer werd de bank in goede kleur bezorgd maar wij zaten toen nog in ons zomerhuisje rond oktober 2019 hebben wij pas gebruik gemaakt van het bankstel naar een maand ongeveer liet de toplaag los foto's gemaakt en gebeld naar enkele weken kregen we bericht dat ze een nieuwe bank hadden besteld. Op 18-12-2019 kreeg ik een sms van de verkoper van meubelhoek en daar stond in dat ons nieuwe bankstel 30-12-2019 binnen kwam bij meubelhoek en ons zou bellen voor een bezorg afspraak. Maar tot heden nog niks gehoord van meubelhoek Zeist. Heb zelf aantal keer gebeld maar geen gehoor en bellen ook niet terug.

Bed

Rmstal — Sat, 01 Feb 2020 13:46:45 +0000

Bed gekocht bij meubelhoek zeist Maar de maten van het bed kloppen niet met wat ik door gegeven heb

Komen niet afspraken na en ik geloof niet dat het echt leer is.

Mel37 — Thu, 05 Dec 2019 19:47:36 +0000

Op 30 oktober 2019 zijn mijn man en ik bij meubel hoek in zeist geweest geholpen door Sara en gekeken en meubels besteld. 18 februari 2019 een hele set meubels .De kosten waren 7495 euro. De montage moesten we zelf doen hier ondekte we dat er geen beschijvingen waren hoe je moest maken alleen beschrijving van de schroeven om vast te maken dit was chinees japaans. Terwijl ze aangegeven hebben dat alles uit italy kwam ook voel je aan de kwaliteit dat het niet leer is wat Sara en Nowel door geven . Ik heb ze hiervoor gebeld en ze gaven aan dat het echt leer is en uit italy komt alleen de schroeven komen niet uit italy. We geloven hun niet. We ontdekte met het uitpakken dat er in een glazen deur een belleblas zat hiervoor gebelt na twee dagen dus 20 februari dit moest besteld worden dat duurder driemaanden gaf nowel aan. Na driemaanden hun gebeld ze belde terug wel altijd anonieem ze wisten nog niet of het binnen was en moest ik ze over twee weken terug bellen dat weer gedaan. Toen weer twee weken bellen omdat persoon op vakantie was.Toen ging de bank en steen kapot af dus doorgegeven en gingen ze bestellen en maken en dan de glazen deur zou dan ook komen zou allemaal op order komen.Toen was de vakantie dus brengen kon na de vakantie tijd, in september 2019 afspraak gemaakt kwam ze niet opdagen hun gebeld .ohh mis commicatie zei Sara terwijl ik nog een bericht die dag met Nowel een afspraak gemaakt had en een bericht gestuurd had met de datum van ons afspraak met me tel dus stond vast. Weer een nieuwe afspraak gemaakt in november 2019 weer niet komen opdagen ik had in die tussen tijd zelf berichten gestuurd dat we garantie hadden en niet horen te betalen voor de service brengen en maken. Hun weer gebeld waarom ze niet kwamen die dag dat kwam door dat ze de bedrijf afgezegt hadden voor het brengen en maken omdat het dan kosten aan verbonden was en dat ze afspraken met de bedrijf dat ze zelf brengen zodat ik geen kosten heb gaf Sara aan .Niet netjes dat ze niet door geven je staat dan telkens te wachten thuis. Dus tweede afspraak gemaakt met Sara was in november weer niet gekomen toen nowel overlegte met sara welke datum hij beloofde echt dat ze kwamen dus derde afspraak 4 december 2019 weer niet gekomen. Heb veel gebeld 4 dec en berichten gestuurd maar ze durven niet terug te bellen heb ik gevraagd me zus om te bellen een keer toen belden ze terug maar mij niet tieps onbetrouwbaar sara en nowel elke keer verwijzen naar elkaar of nowel of sara of bezorgers altijd wat aan de hand smoesjes om onderuit te komen. Me zus had ze aan de lijn en Sara gaf aan sorry sorry maar zou haar terug bellen maar geloof niet meer in ze. Tot dat ik echt stappen zelf nemen. Eingste mogelijkheid is een advocaat.

Meubels

Johnmarcel — Tue, 08 Oct 2019 14:52:48 +0000

Bankstel salontafel bijzettafels gekocht bij meubelhoek zeist binnen gekregen eind januari 2019 de volgende dag gebeld dat op de salontafel en een bijzet tafel op de glasplaat bepaalde plekken zatten die niet gepakt heeft het is getintglas ze zouden de leveransier bellen en er zou contact met me worden op genomen naar een aantal weken weer zelf gebeld ze waren er mee bezig heb ook gezecht dat bij een bijzet tafel een scheur zat in de poot ze zouden het oplassen zijden ze weer naar aantal. Weken weer gebeld en gezecht dat op de 3. Zit bank en de 2 zitbank kussen door zakken en dat na 3 maanden al heb ik moest nog even wachten want nu is de fabriek dicht hebben vakantie heb enkele keren gebeld nemen niet op en bellen niet terug en toen ze wel terug belde was dat met privenummen is ook heel raar een zaak die met prive nummer beld het is nu oktober 2019 en er is nog niks gebeurd ga er maar een advokaat op zetten wat een waardeloos bedrijf

oplichters

Thu, 01 Mar 2018 13:00:49 +0000

bankstel besteld bij dit bedrijf ging al langer duren want verkeerde bankstel was geleverd bij hun dus langere levertijd . hiervoor gratis bankkussentjes maar niet gekregen. bank word naar een maand geleverd met diverse problemen. onderkant bank uitgezakt bij bank en fauteuils, stenen in rug van de bank en fauteuils verkeerd geplaats , plooien niet mooi gestikt , bank en fauteuilzittingen verkleuren en worden zwart en als laatste dit bankstel als leer besteld maar twijfel dat het leer is , laten checken bij onafhankelijke stoffeerder en die zegt is geen leer. we kwamen voor leer bankstel van 1500 euro en hun zeiden dit is geen goede kwaliteit dus kan beter dikker leer nemen dus werd het 3000 euro.dus ik zeg opgelicht diverse keren telefonisch contact opgenomen en hun bellen wel / niet terug mijn zoon heeft ook nog contact opgenomen en vroeg om geld terug hij zei toen dat kan je proberen kom maar halen als eerste schop ik je tanden eruit en ten 2e schiet ik een kogel door je kop . zo gaat de meubelhoek dus met klanten om en als je op facebook en verder op internet zoekt zijn er veel meer mensen opgelicht met het zelfde praatje van slechte kwaliteit leer neem duurder maar durven niet te reageren ivm bedreiging ( maar dit is ook geen leer ). dus mijn zoon heeft het telefonisch contact verbroken. dit was rond november 2017 .daarna nog diverse keren gebeld maar nemen niet op en bellen niet terug . WAT TE DOEN !!!!!!!.oja ze hebben 1 keer teruggebeld en gezegt dat wij stalken en niet meer moeten bellen . daar zit je dus met een slecht bankstel wat LEER moet zijn maar KUNSTOF is dus veel geld voor betaald.oplichters zijn het