KLACHT.nlMetem International klantenservice & klachten

Bestelling nooit geleverd, Metem tot op heden niet bereikbaar

Tue, 28 Nov 2017 20:58:38 +0000

4-10-2017 hebben we een Heider CFX zaklamp a € 79,90 besteld en betaald, maar tot op heden hebben we nog niets geleverd gekregen. We hebben Metem geprobeerd te bereiken via verschillende mail adressen zonder resultaat. Telefonisch zijn ze niet te bereiken. Op het adres in Amsterdam zitten ze niet meer. Oftewel het lijkt alsof ze met de noorderzon zijn vertrokken.

Wel betaalde maar niet geleverde Heider superzaklamp

Fri, 24 Nov 2017 14:13:46 +0000

Op 15 nov j.l. heb ik deze zaklamp besteld en betaald. Hiervan een automatische bevestiging ontvangen en daarna een oorverdovende radiostilte. Het bedrijf is telefonisch niet (meer) bereikbaar en e-mail wordt niet beantwoord. Dit is toch ongehoord.

Zaklamp niet geleverd

Wed, 22 Nov 2017 19:46:00 +0000

Op 7 november een zaklamp gekocht (besteld en betaald) via superzaklamp.nl. Vervolgens een bevestiging ontvangen met mededeling dat verzending binnen 1 a 2 dagen zal plaatsvinden. Vervolgens geen enkel contact gehad. Men is telefonisch niet bereikbaar (“wegens administratieve reden tijdelijk niet bereikbaar”) en ook op e-mail wordt geen enkele reactie gegeven. Kortom mijn ik heb geen vertrouwen op levering.

Bestelling met ordernummer #NLPMRNET-000000207

Wed, 15 Nov 2017 13:48:33 +0000

Bestelling van 3 walkie talkies op 12/8/2017. Bestelling betaald (170 €) met mastercard. Tot op heden 15/11/2017 geen levering ontvangen. Dit was de laatste reactie: Van: METEM INTERNATIONAL [mailto:customerservice@metem.eu] Verzonden: vrijdag 15 september 2017 12:21 Aan: Clement Windey Onderwerp: Re: Bestelling #NLPMRNET-000000207 (geplaatst op 12 augustus 2017 21:04:09 CEST) Dear Clement, Thanks for your email. We are deeply sorry for the delay and inconvenience. Due to high demand on unique Heider products, there was a delay on dispatch dates. Our team doing their best for our customers. I would like to inform you that your product will be dispatched latest on 30th of October. Your tracking number will be shared with you automatically via email. If you would like I can start your refund process, I would like to assist you in this case. However, I strictly recommend you to get this unique product. I am sure that you will love it. Please let me know If I can assist you further. James Op mijn laatste mail geen antwoord meer.

BESTELLING NIET GELEVERD ART 8680215930518

Tue, 07 Nov 2017 16:18:43 +0000

Beste deed een bestelling van speciale zaklamp art 8680215930518 ik betaalde correct maar mocht niets ontvangen mails gestuurd en telefonisch proberen te contacteren zonder resultaat.

Geen levering en op mails geen antwoord

Tue, 07 Nov 2017 12:24:50 +0000

Op 17 september een bestelling geplaatst echter tot heden geen levering ontvangen. diverse malen gemaild zonder resultaat. In 2014 ook al eens een bestelling geplaatst die ik wel heb ontvangen. Het bedrijf blijft onbereikbaar. Jammer van mijn betaalde factuur Hier moet serieus iets aan gedaan worden

Batterij besteld

Thu, 02 Nov 2017 16:11:38 +0000

Mijne heren, op 26 oktober 2017 heb ik een batterij besteld bij Metem. Ik heb een aantal mails verstuurd maar ik heb geen antwoord terug ontvangen. Telefonisch wordt er ook niet opgenomen. Je krijgt te horen dat er een probleem is. Ik zelf ga ervan uit dat het probleem allang had moeten worden opgelost. Ik hoop duidelijkheid te krijgen over het bestelde artikel en of ik die nog toegestuurd krijg.Het betreft onderstaand product : Beste Klant, Uw bestelling is verwerkt en zal bezorgd worden op uw adres. Nieuwe bestelinformatie: 2017102639308 PRODUCTEN1 x Heider 18650 batterij; Factuurtotaal (te betalen: 16.85 (EUR) Naam achternaam: Iwan Carbin Bezorgadres: Morgenster 28; Noord Brabant 4907 VC Oosterhout NETHERLANDS Telefoonnummer: 0626336632 E-mail adres: nawinomar@gmail.com Opmerkingen: INVOICE NETHERLANDS INVOICE NETHERLANDS Hartelijk dank voor uw interesse. superzaklamp.nl Comfortabel leven is mogelijk met kwalitatief hoogwaardige producten en hoogstaande service Kabelweg 43, 1014 BA, Amsterdam - Nederland info@superzaklamp.nl / 020 303 34 66 Met vriendelijke groet, I.Carbin

opgelicht door deze firma

Mon, 30 Oct 2017 12:31:08 +0000

Ik heb een aankoop gedaan en betaald op 12 augustus, artikel Heider AGX Ultra Power zaklamp art 8680215930501 Naar enkele malen een mail gestuurd te hebben op 12 sept 4 okt en 15 okt, heb ik nog niets ontvangen. Ik ga dan ook een aanklacht van oplichting doen.

na betaling product niet ontvangen

Thu, 19 Oct 2017 09:53:48 +0000

Op 21-8-2017 heb ik een bestelling geplaatst voor een set walkie talkies en € 110,50 betaald. Tot op heden heb ik het product niet ontvangen. Inmiddels elders een vergelijkbaar product gekocht. Ik heb Metem geprobeerd te bellen, maar geen gehoor gekregen. Ik heb Metem gevraagd het bedrag terug te storten maar geen reactie gekregen. Ook op de facebook site van Metem dit verzoek geplaatst maar geen enkele reactie ontvangen.