Mijn Klacht:

03 augustus van Mallorca terug gevlogen naar Dusseldorf. Echter, ondanks wij met 3 personen op een ticket stonden, ben ik alleen in een ander vliegtuig geplaatst. Dit zonder vermelding hiervan. Op mijn boarding pass staat een ander nummer dan bij het vliegtuig hoort waarmee ik heb gevlogen. Gezien alle veiligheids regels die ook nog overal zeer aangescherpt zijn totaal niet acceptabel en zeer onveilig.

Gewenste Oplossing:

Wanneer Air Berlin mij serieus neemt en deze klacht naar behoren oplost. Gepast zou zijn als zij een gedeelte van de kosten van de retourvlucht zouden vergoeden.