KLACHT.nlMercadon klantenservice & klachten

deel van de bestelling is geleverd

Linda 181068 — Fri, 20 Aug 2021 14:20:27 +0000

Op 24 april 2021 heb ik een opvouwbare opbergtas en twee ondergoed organizers besteld. Op 7 mei heb ik de opbergtas ontvangen. De rest van de bestelling nog steeds niet. Ik heb verschillende keren een mail gestuurd met de vraag waar de rest van mijn bestelling blijft (alles is in 1 keer betaald), maar het blijft stil bij Mercadon.

Opbergtassen komen niet overeen met het filmpje waarin ze werden voorgesteld

Marjke106 — Mon, 17 May 2021 11:04:55 +0000

Ik heb vandaag mijn bestelling gekregen mendi deluxe opvouwbare opbergtassen 2 en 1gratis (en dit 2 keer dus 6 tassen voor 50,92 euro) maar deze beantwoorden niet aan de verwachtingen! Op het filmpje en op de foto zag ik een ruime tas die zeker 2 maal zo groot is dan wat ik hier gekregen heb er was een groot kijkvenster en er waren verstevigingen bij die je binnen in de tas kon aanbrengen, wat ik hier gekregen heb zijn kleine platte tassen waar ik niets mee ben! Voor deze goedkope afgewerkte en veel te kleine tassen zou ik nooit zoveel betaald hebben en waarschijnlijk zou ik ze zelfs nooit gekocht hebben!

Mendi™ Deluxe | Opvouwbare opbergtas - 3x Mendi (21 Gratis) / Grijs × 1

Krista Kerckhoven — Mon, 10 May 2021 08:46:41 +0000

Ik heb mijn opvouwbare opbergtas besteld sinds 12 april 2021 en heb nog steeds niets ontvangen. Kan ook nergens geen gegevens meer terug vinden.

Besyelling komt niet overeen met geadverteerde artikel

Kat23 — Fri, 07 May 2021 13:55:17 +0000

De bestelling die ik ontvangen heb komen niet overeen met de geadverteerde artikels. De opbergdozen zijn erg klein en hebben geen metalen steun binnenin. Er is aan de voorkant ook geen rits voorzien zoals getoond in de advertentie. De maat komt helemaal niet overeen en er kan amper iets in. Ik zou deze opbergdozen dan ook graag willen terugsturen en een krediet van 29.95 euro ontvangen op mijn rekening. Kan u me zeggen hoe ik dit in orde kan brengen? Er zat ook geen retourticket bij het pakketje.

Verkeerde levering niet te bereiken

Ilsekolmeijer@casema.nl — Wed, 05 May 2021 16:17:48 +0000

heb via Mercadon: Mendi™ Deluxe | Opvouwbare opbergtas – 3x Mendi (1 van Gratis) / turquoise besteld, vandag gekregen maar het is niet wat er op de website staat afgebeeld. Kleine tassen en ook geen ritssluitingen aan de voorkant. Ik kan geen contact maken en hun website werkt niet!

Niet wat ik heb besteld

Giliga — Wed, 05 May 2021 13:26:12 +0000

Mijn Klacht: ik heb via Mercadon: Mendi™ Deluxe | Opvouwbare opbergtas – 3x Mendi (1 van Gratis) / turquoise besteld, vandag gekregen maar het is niet wat er op de website staat afgebeeld. Kleine tassen en ook geen ritssluitingen aan de voorkant. Ik kan geen contact maken en hun website werkt niet!

Leveren niet wat besteld is, maar iets totaal anders

lidia_broere — Wed, 05 May 2021 11:40:30 +0000

Hebben via Mercadon: Mendi™ Deluxe | Opvouwbare opbergtas – 3x Mendi (21 Gratis) / Grijs besteld, maar kregen niet wat er op de website staat afgebeeld. Veel kleinere tassen en ook geen ritssluitingen aan de voorkant. Het is onmogelijk om contact te maken. Kan niet op hun website komen. Wil graag het geleverde product terug sturen en mijn geld terug!

Mercadon lichten de klant op

Nicole 12345 — Tue, 04 May 2021 18:08:32 +0000

Hebben via Mercadon: Mendi™ Deluxe | Opvouwbare opbergtas – 3x Mendi (21 Gratis) / blauw besteld, maar kregen niet wat er op de website staat afgebeeld. Veel kleinere tassen en ook geen ritssluitingen aan de voorkant. In ieder geval het geld niet waard. Maar is onmogelijk om contact te maken, bedrijf zit in China zo blijkt. Dus bestel niets bij MERCADON. Je kan ze alleen maar mailen. Had mail gestuurd wanneer ik bestelling kon verwachten....kreeg ik toen wel reactie op....maar reactie stond vol met leugens. Ben ze nu al aan het mailen over mijn klacht....ze reageren nergens meer op......mails komen wel gewoon aan....maar ze zijn te onbeschoft om te reageren. SCHIJNHEILIG BEDRIJF IS HET......

Sturen niet wat er bestelt is.

PKesting — Sun, 02 May 2021 13:49:25 +0000

Hebben via Mercadon: Mendi™ Deluxe | Opvouwbare opbergtas - 3x Mendi (21 Gratis) / Grijs × 2 besteld, maar kregen niet wat er op de website staat afgebeeld. Veel kleinere tassen en ook geen ritssluitingen aan de voorkant. In ieder geval geen €59,90 waard. Maar is onmogelijk om contact te maken, bedrijf zit in China zo blijkt. Dus bestel niets bij MERCADON!!!