KLACHT.nlMens Health klantenservice & klachten

Klantenservice

YAB — Thu, 13 Aug 2020 10:49:38 +0000

Ik heb inmiddels op twee manieren mijn adreswijziging doorgegeven, eerst via de mail en toen ik daar geen reactie op kreeg, ook telefonisch. Tot op heden nog geen enkele keer het tijdschrift ontvangen op het nieuwe adres. Vervolgens wordt er wel gewoon geld afgeschreven terwijl ik daar nooit toestemming voor heb gegeven en ik bovendien al maanden geen tijdschrift ontvang. Wanneer ik telefonisch een klacht indien, word ik ontzettend onvriendelijk te woord gestaan. Wanneer ik deze zelfde klacht via de mail indien, krijg ik al helemaal geen reactie. Ik vind dit geen manier van omgaan met je klanten.

Factureren na opzegging abonnement

Fri, 27 Mar 2015 13:30:19 +0000

Januari 2014: een voordeling abonnement (50% van de prijs) afgesloten bij MH, kon ik lekker van 11 nummers genieten en dan vervolgens kijken voor een ander abonnement. Januari 2015: ik dacht mijn laatste nummer. Kijk ik op mijn bankrekening, staat er een automatische incasso van MensHealth a la 65euro. Die heb ik geweigerd en gelijk maar even een berichtje ''opzegging abonnement'' gedaan richting klantenservice. Krijg een bericht terug: opzegging is geregeld in feb 2015 ontvangt u het laatste nummer. TOP! Maart 2015: of ik even dat laatste nummer nog wilde betalen, want ze konden het niet automatisch afschrijven (lijkt me logisch, ben geen abonnee meer!). Klantenservice gebeld, onvriendelijk geholpen door een vrouw die duidelijk een script afdraaide. En kwam met een mail (die ik bij aanvraag van mijn abonnement al zou moeten ontvangen, dus niet!) waarin de voorwaarde ''automatisch doorlopen van abonnement'' instaat. Als ik niet zou betalen zou het bedrag hoger worden.

geen medaille 15 juni 2014

Mon, 16 Jun 2014 14:19:54 +0000

Tijdens mijn inschrijven van de urbanathlon is er bij de finish een medaille beloofd, deze is echter niet uit gereikt maar een zweetbandje voor om de pols. Nu is dat niet netjes en voel ik me een beetje met een kluitje in het riet gestuurd. Zeker omdat ik hier 50 euro voor hebt betaald en de medaille erg belangrijk voor mij is als aandenken.

Misleidende advertente Men's Health

Wed, 01 May 2013 15:47:41 +0000

Heb me na het lezen op diverse bodybuild/fitness forums hoogstwaarschijnlijk laten misleiden door het artikel in men's health (https://www.menshealth6ix.com/specialereportage/). Omdat ik men's health toch altijd heb gezien als een blad met aanzien ben ik na het lezen ervan overtuigd geworden en heb gister (30-4-2013) MuscleCoreX voor 3 maanden (incl. 3 flessen gratis) € 130,96 (incl. verzendkosten) en Androslove voor 3 maanden (incl. 3 flessen gratis) € 160,96 (incl. verzendkosten gekocht).