Medpets eist onterecht geld

Dulces — Thu, 03 Oct 2019 02:41:27 +0000

Ik heb twee brievenbuspakketjes van Medpets ontvangen die ik niet heb besteld. Ik heb beide pakketjes via de brievenbus geretourneerd. Van de ongeopende pakjes had ik nog twee foto's gemaakt. Medpets stuurde mij een bericht dat er 1 pakje retour is verwerkt en ze een achterstand in retourverwerkingen hadden zodat het tweede pakje nog niet retour verwerkt werd. Daarna kreeg ik bericht dat het tweede pakje niet retour is gekomen en is Incassopartners ingeschakeld. Incassopartners mailde mij dat ik weer contact met Medpets moest opnemen. Vandaag heb ik wederom Medpets gemaild en dit keer kreeg ik als reactie dat ze BEIDE pakjes niet retour hebben ontvangen. Terwijl er 1 pakje eerder dus retour was verwerkt. Voor pakjes die ik niet heb besteld en dus geretourneerd heb zal ik uiteraard niets betalen.

Slechte service slechte kwaliteit

Sat, 04 Nov 2017 11:08:10 +0000

Op een zatetdag een training apparaat ontvangen voor onze hond a €30. Dus mag aannemen van degelijke kwaliteit. Zondag was het product al helaas kapot. Hond begon en me te schuiven en na te happen want het is een trainings apparaat en dat snapt de hond natuurlijk niet direct.ik had volgens medpets het product bij de hond weg moeten halen terwijl het een apparaat is om zichzelf te vermaken als de baasjes er niet zijn en om zichzelf te trainen. Nu is het product dus binnen 1 dag kapot en willen ze geen nieuwe opsturen. Na mail contact kreeg ik ineens geen reactie meer omdat medpets vond dat het zo wel opgelost door te zeggen dat het mijn schuld was en ze er niks mee gingen doen! Schandalige service als je het al service kan noemen!!

KLACHT.nlMedpets.nl klantenservice & klachten

Medpets eist onterecht geld

Slechte service slechte kwaliteit