KLACHT.nlKlachten over Medoclean textielservice (2026) | Klacht.nl

Geluid en beeld lopen niet synchroon

klager9df6efb9 — Wed, 03 Jun 2026 09:22:33 +0000

Ik heb een probleem ervaren met RTL 4, waarbij het geluid en beeld niet synchroon lopen. Dit zorgt voor een vervelende kijkervaring. Hoewel ik geprobeerd heb contact op te nemen, kreeg ik geen reactie omdat mijn oproep niet werd beantwoord. Ik vind het belangrijk om dit probleem aan te kaarten en zou graag in contact komen met RTL 4 voor een oplossing.

Klacht over onbereikbaarheid en onbehulpzaamheid

klager776a42e9 — Wed, 03 Jun 2026 09:18:21 +0000

Ik ben aansprakelijk voor schade aan het huis van de buren; ik heb geconstateerd dat de lekkage bij mij vandaan komt. Ik heb dit gemeld bij OHRA. OHRA mailt mijn buren doodleuk dat niet duidelijk is waar de schade vandaan komt en dat ze bij hun eigen verzekering aan moeten kloppen. Hierover in overleg gaan is niet mogelijk. Reageren op de schade is beveiligd met een beperkt houdbare toegangscode en telefonisch is er een wachtrij waarbij je na een kwartier niet bent geholpen maar ook niet weet hoeveel wachtenden je nog voor je hebt. Of de telefoon uberhaupt op wordt genomen is dus niet duidelijk.

Geen levering van besteld product via Klarna

klager12240f75 — Wed, 03 Jun 2026 09:13:31 +0000

Ik heb een product besteld via Joom en de betaling is via Klarna uitgevoerd. Helaas is het product nooit geleverd. Ondanks dat ik contact heb gezocht met Joom, heb ik geen antwoord ontvangen op mijn vragen. Dit is zeer frustrerend en ik ben teleurgesteld in de klantenservice.

Slechte klantenservice en beperkte keuze

klagera7906397 — Wed, 03 Jun 2026 08:44:46 +0000

Ik heb een zeer negatieve ervaring gehad met Dagje uit Jaarkaart. De klantenservice is verschrikkelijk; ondanks dat ik meerdere keren contact heb opgenomen, kreeg ik alleen onpersoonlijke reacties en geen echte hulp. Het bedrijf verwijst me naar andere partijen en toont geen medeleven. Bovendien is de keuze zeer beperkt en betaal je veel meer dan de prijs bij de aanbieders zelf. Ik vind het onacceptabel dat een bedrijf zo met zijn klanten omgaat en ik wil anderen waarschuwen om hier nooit een cadeaubon te bestellen.

Problemen met opzeggen van abonnement

klager0a662807 — Wed, 03 Jun 2026 08:19:22 +0000

Ik ben een gebruiker van Ketogo.app en ik wil mijn abonnement opzeggen. Helaas kan ik dit niet via de app doen en heb ik geen contactmogelijkheden kunnen vinden om hulp te vragen. Dit zorgt voor veel frustratie, aangezien ik mijn abonnement wil beëindigen maar geen manier kan vinden om dit te doen.

Ten onrechte incassokosten voor teruggezonden product

---------------------- — Wed, 03 Jun 2026 08:14:41 +0000

Ik heb een bestelling geplaatst bij Lidoll met achteraf betalen via Riverty. Het product is teruggestuurd en Lidoll heeft het ontvangen. Lidoll had een korting toegepast, maar Riverty beschouwde dit als een betaling. Riverty heeft mij een sms gestuurd waarin stond dat mijn rekening op nul stond. Vervolgens ontving ik een brief van Riverty met incassokosten. Ik heb contact opgenomen met Riverty, maar zij gaven aan dat ik het met Lidoll moest uitzoeken. Lidoll verwees weer terug naar Riverty. Ik heb hen alle bewijzen gemaild, maar heb geen reactie ontvangen. Dit is een zeer frustrerende situatie en ik vind het erg onprofessioneel.

Klacht over geannuleerde vlucht en slechte klantenservice

klagercfd5b48d — Wed, 03 Jun 2026 08:13:24 +0000

Ik heb een klacht over Prijsvrij.nl. Mijn vlucht werd geannuleerd met een smoes, terwijl er op dezelfde dag gewoon opnieuw geboekt kon worden. Hierdoor moest ik naar een andere luchthaven en in plaats van 's morgens om 7 uur, vloog ik nu pas 's avonds om 19 uur. Mijn terugvlucht vertrok daardoor veel eerder, waardoor ik meer dan 1,5 dag vakantie ben kwijtgeraakt. Ik heb hard gespaard als alleenstaande moeder en had betaald voor 9 volle dagen. Dit alles gebeurde 6 dagen voor vertrek, en ik voelde me gedwongen om het te accepteren om met mijn kinderen op vakantie te kunnen. Ik heb op 14 april een klachtmelding gedaan en daarna meerdere keren contact gezocht, maar ik heb tot op heden geen reactie ontvangen.

Onvoldoende reactie op schade na brand

tonneke64 — Wed, 03 Jun 2026 07:53:31 +0000

Ik heb eind november brand gehad in mijn tuin, wat heeft geleid tot schade aan de regenpijp en raamkozijnen, evenals tegels die vervangen en opgeruimd moeten worden. Na vele telefoontjes, huisbezoeken en beloftes van Woonstad Rotterdam heb ik echter nog niets van hen vernomen. Ondanks herhaalde verzoeken om teruggebeld te worden voor een afspraak, blijft dit uit. Deze situatie is zeer frustrerend en ik ben bezorgd over de schade die nog niet is hersteld.

Geen krant ontvangen en slechte klantenservice

klagera448f5b4 — Wed, 03 Jun 2026 07:48:09 +0000

Ik heb al vier dagen geen krant ontvangen van BN DeStem. Ondanks herhaaldelijk bellen naar verschillende nummers, krijg ik nooit iemand aan de lijn en wordt er niets opgelost. Dit heeft geleid tot veel frustratie. Het is onacceptabel dat ik zo lang moet wachten zonder enige communicatie of oplossing van de kant van BN DeStem.

Klacht over problemen met bestelling en afbetaling via Klarna

klagere8f27ee0 — Wed, 03 Jun 2026 07:41:37 +0000

Ik heb een bestelling geplaatst bij Shein.com en ontving een bericht dat ik mijn bestelling mocht houden omdat ik gewonnen had. Echter, ik bestel op afbetaling via Klarna en heb nog geen contact opgenomen met Shein.com over deze situatie. Ik vind het frustrerend dat ik niet genoeg informatie heb kunnen vinden over hoe verder te gaan.

Oplichting en geen terugkoppeling ontvangen

klagera8e38450 — Wed, 03 Jun 2026 07:28:34 +0000

Ik heb geld geïnvesteerd via TradingStocks.ai, maar tot op heden heb ik dit bedrag niet terug ontvangen. Ondanks mijn pogingen om contact op te nemen met het bedrijf, krijg ik geen terugkoppeling en wordt het probleem niet opgelost. Ik maak me zorgen dat er mogelijk meerdere mensen zijn die slachtoffer zijn van deze praktijken.

Geen terugbetaling na retourzending

klager5df43b90 — Wed, 03 Jun 2026 07:26:23 +0000

Ik heb recentelijk een retourzending gedaan naar Lots of goodies, maar ik heb mijn geld nog niet terugontvangen. Tot nu toe heb ik geen enkele reactie ontvangen op mijn verzoek om informatie over de terugbetaling. Dit gebrek aan communicatie en de vertraging in de terugbetaling zijn zeer frustrerend.

Probleem met annulering en verkeerde bestelling

klageradc23e9f — Wed, 03 Jun 2026 06:53:59 +0000

Ik heb een bestelling geplaatst via My Vodafone voor een iPhone 17 Pro, maar wilde dit annuleren omdat ik een iPhone 17 Pro Max wilde. Na contact met de klantenservice, waar ik de dame moeilijk kon verstaan, werd mijn bestelling geannuleerd en een nieuwe bestelling geplaatst met een verkeerd telefoonnummer. Later belde een andere medewerker om te bevestigen dat mijn nieuwe nummer was geannuleerd, maar nu zie ik dat mijn contract is verlengd tot 2028 en er een toestellening is, terwijl ik alleen de telefoon wilde veranderen. Dit heeft me veel tijd en frustratie gekost.

Ontbrekend product na bestelling van 2 Makita accu's

klagerad8868d2 — Wed, 03 Jun 2026 06:40:15 +0000

Ik heb via de website van AliExpress twee Makita accu's besteld, maar ik heb slechts één accu ontvangen. Ondanks meerdere contacten met de klantenservice, die erkenden dat ik gelijk heb, wordt mijn klacht verworpen vanwege een gebrek aan bewijs. Ik heb de originele advertentie en verschillende foto's van het ontvangen product gestuurd. In beroep zijn ze nu het geschil bij de verkoper neergelegd, maar deze reageert niet. Dit proces loopt al vanaf het begin en ik ben hierdoor erg gefrustreerd.

Slechte communicatie en onopgeloste klachten

klagerb5db9cf8 — Wed, 03 Jun 2026 06:36:00 +0000

Na verschillende klachten ingediend te hebben bij Novasol, hebben wij inmiddels twee weken geleden onze vakantie afgesloten, maar we horen niets van hen. Het is uiterst moeilijk om contact te krijgen met Novasol. Ondanks herhaaldelijke verzoeken om contact, blijft er een gebrek aan communicatie. We ontvingen een e-mail waarin stond dat onze klacht was opgelost en de zaak gesloten was, maar na eindelijk contact te hebben gekregen, werd ons verteld dat de klacht nog open stond. Deze frustrerende communicatie heeft ons doen besluiten om anderen te waarschuwen voor het boeken bij Novasol.

Klacht over onjuiste behandeling van ontstoken tand

klager568e7fdf — Wed, 03 Jun 2026 05:57:41 +0000

Ik heb een behandeling ondergaan voor een ontstoken tand bij Kies Mondzorg. Tijdens deze behandeling is er een fout gemaakt, wat door het personeel is erkend. Hierdoor zijn er extra kosten ontstaan voor doktersbezoeken en medicatie. Ik ben teleurgesteld over de gang van zaken en vind het onacceptabel dat ik nu met extra kosten zit.

Vertraagde levering van stofzuiger

klager32e6e9f2 — Wed, 03 Jun 2026 05:18:27 +0000

Op 22 mei heb ik een stofzuiger besteld bij Lidl. Sinds 26 mei is het pakket aangemeld bij DHL, maar tot op heden is het niet bezorgd. Na contact met Lidl kreeg ik te horen dat ik 8 werkdagen moest wachten, maar inmiddels zijn we verder dan dat en er is geen vooruitgang. Ik maak me zorgen dat DHL het pakket nog niet heeft ontvangen. Dit is zeer frustrerend, en ik wil mijn pakket zo snel mogelijk ontvangen of het liever afhalen in een filiaal in Groningen.

Vertragingen tijdens 5-daagse reis en gebrek aan reactie

klager2ce4ba4e — Wed, 03 Jun 2026 05:02:07 +0000

Ik neem contact op naar aanleiding van twee vertragingen die ik heb ondervonden tijdens mijn recent geboekte 5-daagse reis via Greencitytrip. Mijn vertrek was op maandag 30-03-2026 om 23:55 uur, maar door een treinvertraging ben ik pas op dinsdag 31-03-2026 om 00:20 uur vertrokken. Greencitytrip biedt deze reis aan als een 5-daagse reis, maar ik heb door de vertraging slechts 4 dagen kunnen genieten van mijn boeking. Daarnaast had ik ook op de terugreis een vertraging van circa 20 minuten. Ik heb op 08/04/2026 een mail gestuurd naar Greencitytrip, maar heb hierop geen reactie ontvangen.

Onterechte beschuldiging en borg niet teruggegeven

klager9636e950 — Wed, 03 Jun 2026 05:01:09 +0000

Ik heb van 27 april tot en met 4 mei een huisje gehuurd via Belvilla. Vanwege de hitte zijn wij op zondag 3 mei naar huis gegaan. Bij aankomst moesten wij contant een borg van 600 euro betalen. Nu wordt de borg niet teruggegeven omdat de eigenaar beweert dat onze honden in de jacuzzi hebben gezeten, wat niet mogelijk is. Ook zou ik de dekbedden vies hebben gemaakt, terwijl ik mijn eigen beddengoed had meegenomen. De eigenaar houdt vast aan deze beschuldigingen en ik heb niets meer van Belvilla gehoord. Wij hebben inderdaad gebruik gemaakt van de accommodatie, maar het was mooi weer en we waren vaak buiten of in het zwembad.

Klacht over verborgen gebreken en onvoldoende compensatie

klagerec6c24c4 — Wed, 03 Jun 2026 04:49:44 +0000

Ik heb in 2018 een camper aangeschaft voor bijna €70.000, waarbij ik een caravan uit 2016 heb ingeruild. Bij de inruil kreeg ik €2.000 minder vanwege vermeende verborgen gebreken. Echter, bij de camper die ik kocht, bleken ook meerdere verborgen gebreken te zijn, zoals een loslatende voorruit, een gespiegeld beeld van de achteruitrijcamera, verdroogde kitranden, een uitvallend Zenec navigatiesysteem, een niet werkende cd-speler, afbladderende verf op de motorkap en een scheur in de kap boven de passagiersstoel. Totaal 23 punten. Rico Recreatie bagatelliseert deze problemen en wijst naar ouderdom. Ze hebben wel een aanbod gedaan om de camper te repareren, maar pas over enkele weken, wat te laat is voor mijn vakantie. Ik heb geen vertrouwen in hun service en wil de €2.000 retour, als tegemoetkoming.

Klacht over lengte van shag in verhouding tot vloei

klagerdd83c655 — Wed, 03 Jun 2026 03:51:46 +0000

Ik heb een probleem met het product van John Player Special. Mijn shag is langer dan mijn pakje vloei, terwijl het bedrijf beweert dat dit niet het geval is. Dit zorgt voor frustratie en ongemak bij het gebruik van hun product. Tot nu toe heb ik geen contact gehad met het bedrijf om deze kwestie op te lossen.

Teleurstellende prijsstelling en klantgerichtheid

Kitesmurf — Tue, 02 Jun 2026 23:47:02 +0000

Mijn ervaring met Installatiebedrijf De Eilanden is zeer teleurstellend. Toen mijn cv-ketel door een defect expansievat buiten werking raakte, heb ik contact opgenomen met De Eilanden. De cv-ketel was in 2019 door dit bedrijf geleverd en geïnstalleerd. Tijdens het telefonische contact werd eerst een bedrag van €300 genoemd voor vervanging van het expansievat. Toen ik meldde dat ook het overdrukventiel vervangen moest worden, steeg de prijs ineens naar €500. Na opmerkingen hierover werd de prijs verlaagd naar €395. Ondanks dat ik hiermee instemde, gaf dit geen goed gevoel. De monteur was vriendelijk en heeft het probleem vakkundig opgelost, maar de totale werkzaamheden duurden slechts 15 minuten. Na afloop vroeg ik om coulance, maar dit werd volledig afgewezen. Ik vind de manier waarop de prijs tot stand kwam en het gebrek aan klantgerichtheid zeer teleurstellend.

Klacht over verplichting tot afname betaalzenders ESPN

klagerbd1eeed7 — Tue, 02 Jun 2026 23:14:13 +0000

Ik ben al jaren lid van Ziggo en ben recent geconfronteerd met de verplichte toevoeging van meerdere betaalzenders van ESPN, terwijl ik zelf geen interesse heb in sport. Dit ervaar ik als onterecht en zelfs als diefstal. Ik heb telefonisch contact opgenomen met Ziggo, maar hun antwoord was niet tot mijn tevredenheid. Ik voel me gedwongen om over te stappen, wat ik absoluut niet wil.

Herhaaldelijke niet-levering van folders

klager7c1659c8 — Tue, 02 Jun 2026 22:49:20 +0000

Ik heb al langere tijd problemen met het ontvangen van mijn folders van Spotta. Ondanks meerdere contacten met de klantenservice, die beweert dat er een bezorger is, is er nog steeds geen levering geweest. Ik heb vernomen dat deze bezorger al drie keer een waarschuwing heeft gekregen, maar de situatie blijft hetzelfde. Het is onacceptabel dat ik geen folders ontvang, terwijl ik hier recht op heb.

Klacht over verzendkosten bij garantie reparatie

klager006d91fd — Tue, 02 Jun 2026 20:15:31 +0000

Ik heb mijn Samsung robotzuiger ter reparatie aangeboden bij CE Repair Services. Men heeft mij medegedeeld dat een deel van de reparatie onder garantie valt en een deel niet. Wanneer ik akkoord ga met de reparatie van het niet-gegarandeerde onderdeel, moet ik de volledige verzendkosten betalen. Ik vind het onterecht dat ik verzendkosten moet betalen voor het onderdeel dat onder garantie valt, terwijl ik wel het uurloon en de kosten van het niet-gegarandeerde onderdeel wil betalen.

Opdringerige verkooppraktijken en verzoek tot annulering

klagerad94d499 — Tue, 02 Jun 2026 20:11:21 +0000

Ik heb een zeer ongewenste en opdringerige ervaring gehad met Zekermobiel tijdens het afsluiten van een contract. De druk om een contract te ondertekenen voelde agressief en daarna heb ik spijt gekregen van mijn beslissing. Ik wil nu afzien van het contract, maar heb te maken met onduidelijkheid over het juiste postadres voor een aangetekende brief. De verkooppraktijken doen mij denken aan oplichting, en dit moet stoppen.

Onvolledige levering van bestelling

klager80c223f9 — Tue, 02 Jun 2026 20:00:42 +0000

Ik heb onlangs een bestelling geplaatst bij BHSupport.nl, maar deze is niet compleet aangekomen. Ondanks dat ik contact heb opgenomen met de klantenservice, willen zij geen actie ondernemen en doen zij geen onderzoek bij de verzender. Dit vind ik zeer teleurstellend, aangezien ik als klant verwacht dat er goed met mijn bestelling wordt omgegaan. Je krijgt ook geen contact meer met het bedrijf. Na een negatieve review op trustpilot reageert het bedrijf ineens wel met een heel verhaal waar niets van klopt en wat niet gecommuniceerd is met mij. Het enige antwoord wat ik kreeg was dat ik aangifte moest doen bij de politie als ik dacht dat het gestolen was tijdens de verzending.

Klacht over vervallen voucher Blue Wellness

klager5f576b92 — Tue, 02 Jun 2026 19:55:40 +0000

Ik ben een trouwe klant van Blue Wellness en bezoek de sauna in Sittard al enkele jaren maandelijks. Tijdens mijn laatste bezoek was er een sauna faciliteit uitgevallen, wat resulteerde in een uitgesteld bezoek. Helaas was het mij ontgaan dat er een voucher klaarstond zes weken later en is deze voucher vervallen. Ik had hem nog kunnen omboeken maar ik was niet telefonisch bereikbaar. Via e-mail werd ik op de hoogte gesteld van het vervallen van de voucher en een half uur later werd mij telefonisch meegedeeld dat dit niet terug te draaien was. Ik vind het onacceptabel dat er geen uitzondering wordt gemaakt in deze situatie.

Verzoek om zit-alternatief voor concert Olivia Dean

klagerab792026 — Tue, 02 Jun 2026 19:51:16 +0000

Een week geleden heb ik contact opgenomen met de klantenservice van Mojo/Ticketmaster met een dringende vraag over mijn tickets voor het concert van Olivia Dean op 14 juni. Vanwege een recente, ernstige knieblessure ben ik fysiek niet in staat om het concert op de reguliere manier bij te wonen met sta-tickets (ik loop met krukken en een brace). Ik wil informeren naar een zit-oplossing. Na doorgestuurd te zijn van de Ziggo Dome en Ticketmaster naar MOJO, is er sindsdien al ruim een week verstreken na mijn bericht naar MOJO en heb ik, ondanks de naderende datum van het concert, nog altijd geen enkele reactie of ontvangstbevestiging mogen ontvangen. Aangezien de tijd dringt en een knieblessure overmacht is, vind ik het uitblijven van communicatie erg onzorgvuldig. Ik wil graag weten waar ik aan toe ben.

Problemen met synchronisatie van de app door reclameblokken

Ronbrax — Tue, 02 Jun 2026 19:48:31 +0000

Ik heb problemen met de app van RTL 4. De synchronisatie werkt niet goed; na het eerste reclameblok synchroniseert de app niet meer. Zelfs als het wel lukt bij het eerste reclameblok, weigert de app te synchroniseren bij het tweede blok. Dit zorgt ervoor dat ik niet goed kan genieten van de programma's.

Klacht over langdurige storing van internet en TV

klager85b68d5c — Tue, 02 Jun 2026 19:42:58 +0000

Ik ben al bijna 2 dagen zonder internet en televisie door een storing bij Ziggo. Dit is zeer frustrerend en onacceptabel, gezien de tijd die het al duurt. Ik heb contact opgenomen met Ziggo, maar krijg geen duidelijke informatie of een oplossing. Het is een teleurstelling dat ik in deze situatie moet blijven wachten zonder enige uitleg.

Te zoute Lasagne-mix van Knorr

klagerac007901 — Tue, 02 Jun 2026 19:31:33 +0000

Ik heb onlangs de Lasagne-mix van Knorr gekocht en merkte dat deze veel te zout is. Hierdoor durf ik het niet meer te kopen en aan mijn gasten voor te zetten. Dit is teleurstellend, omdat ik altijd vertrouwen had in de kwaliteitsproducten van Knorr. Ik hoop dat Knorr deze feedback serieus neemt en hier iets mee doet.

Ongepaste behandeling in Hornbach Apeldoorn

klager128a1c07 — Tue, 02 Jun 2026 19:14:50 +0000

Tijdens mijn bezoek aan Hornbach in Apeldoorn wilde ik twee vissen kopen. Ik werd echter op een zeer vervelende toon verteld dat dit niet meer mogelijk was. Deze benadering voelde voor mij als beledigend en onprofessioneel. Hierdoor heb ik besloten dat ik in de toekomst niet meer naar deze vestiging wil terugkeren.

Niet geleverde bestelling op afgesproken leverdatum

klagera37b0ad3 — Tue, 02 Jun 2026 19:10:03 +0000

Ik heb een artikel besteld bij Bol.com dat vandaag geleverd zou worden. Ik heb speciaal vrij genomen om het pakket te ontvangen, maar het is niet aangekomen. Na contact met Bol.com kreeg ik te horen dat het vandaag bezorgd zou worden, maar er blijkt nog niets ontvangen te zijn door de bezorgdienst. Ik ben de rest van de week niet thuis om het pakket te ontvangen en voel me misleid, omdat ik direct moest betalen voor het artikel.

Onterechte blokkade van mijn account

Melissa Blinkhof — Tue, 02 Jun 2026 18:58:18 +0000

Ik ben na het plaatsen van een simpel Zara blousje permanent geblokkeerd op Vinted, wat ik als onterecht beschouw. Ik heb al vier jaar zonder problemen op Vinted verkocht en altijd goede foto's geplaatst, met 5-sterrenreviews. Het is frustrerend dat ik meerdere keren contact heb geprobeerd te zoeken, maar alleen automatisch gegenereerde antwoorden krijg. Er is veel namaak in omloop op Vinted, maar ik ben nooit gestraft voor het verkopen van nep artikelen. Ik wil een menselijk antwoord van Vinted, zodat ik mijn verhaal kan doen, mijn vragen kan stellen en uiteindelijk mijn account weer vrijgegeven wordt.

Klacht over gebrek aan transparantie bij prijsopgaven

klagerb7d69ba5 — Tue, 02 Jun 2026 18:52:34 +0000

Als vakman ben ik erg teleurgesteld in de manier waarop Werkspot omgaat met prijsopgaven. Het is essentieel dat consumenten op de hoogte worden gesteld dat het aanvragen van prijsopgaven voor vakmannen kosten met zich meebrengt. Helaas blijkt uit mijn ervaring dat Werkspot dit niet duidelijk communiceert, wat leidt tot onduidelijkheid en frustratie. Bovendien krijg ik alleen automatische antwoorden op mijn vragen, wat de situatie niet verhelpt.

Verzoek tot deactivering van account @bolsterturf

klager7658e9cb — Tue, 02 Jun 2026 18:31:14 +0000

Ik heb een klacht over mijn account @bolsterturf op x.com. Mijn account is zonder duidelijke reden opgeschort, en x.com heeft mij geen informatie gegeven over welke postings of reacties de blokkade hebben veroorzaakt. Na mijn bezwaar blijft de blokkade in stand en krijg ik geen mogelijkheid om mijn account te deactiveren of om het account te verwijderen. Ondanks meerdere verzoeken aan x.com om mijn account te beëindigen, ontvang ik geen reactie of oplossing.

Terugbetaling van geannuleerde bestelling ontbreekt

klager3b96ac21 — Tue, 02 Jun 2026 18:10:15 +0000

Ik heb een bestelling geplaatst en deze is betaald, maar vervolgens is mijn bestelling geannuleerd. Tot op heden heb ik mijn geld echter niet terugontvangen. Ik heb meerdere keren contact gehad via e-mail met Sportsworld, maar zij geven aan dat het bedrag niet is teruggestort. Dit is zeer frustrerend en ik vind het onacceptabel dat er geen oplossing wordt geboden voor deze situatie.

Ongevraagd verzoek om 5 sterrenreview voor kans op shoptegoed

klager25603037 — Tue, 02 Jun 2026 17:58:13 +0000

Ik heb een e-mail ontvangen van Melandi waarin ik kans maak op €100 shoptegoed, maar alleen als ik een 5-sterrenreview plaats. Dit voelt als een ongepaste manier om mijn mening te beïnvloeden. Ik vind het belangrijk dat reviews oprecht en eerlijk zijn, en deze praktijk ondermijnt dat principe. Ik wil Melandi hierop aanspreken.

Geen Nederlandse ondertiteling bij Ghost Whisperer

klager4c7d15e7 — Tue, 02 Jun 2026 17:30:22 +0000

Ik ben teleurgesteld dat er bij de serie Ghost Whisperer geen Nederlandse ondertiteling beschikbaar is. Dit maakt het voor mij en andere kijkers moeilijk om de afleveringen te volgen. Het is belangrijk dat er meer aandacht is voor ondertiteling in het Nederlands, zodat iedereen kan genieten van de content. Ik heb nog geen contact opgenomen met Paramount Pictures over deze kwestie.

Klacht over gewijzigde cashbackbedrag voor Tab S11 256 GB

klager636e66d4 — Tue, 02 Jun 2026 17:06:16 +0000

Op 19-05-2026 heb ik bij Bol.com een bestelling geplaatst voor een Samsung Tab S11 256 GB. Op de afbeelding stond een cashbackbedrag van €200, en op de Samsung cashback website werd hetzelfde bedrag aangegeven. Helaas kon ik de procedure niet afronden voordat de levering, omdat ik het product nog niet had ontvangen. Nu zie ik tot mijn verbazing dat het cashbackbedrag voor de Tab S11 256 GB is gewijzigd naar €150. Ik heb geen respons ontvangen op mijn eerdere pogingen om contact op te nemen met zowel Samsung als Bol.com. Ik verzoek u vriendelijk om duidelijkheid over deze situatie en om het oorspronkelijke cashbackbedrag van €200 te ontvangen, waar ik recht op heb.

Onvoldoende kip in loempia's

Gerrit100 — Tue, 02 Jun 2026 16:53:15 +0000

Ik heb onlangs 2 kiploempia's gekocht bij Dirk v/d Broek, maar tot mijn grote teleurstelling was er bijna geen kip in de loempia's aanwezig. Dit is niet de kwaliteit die ik van DailyChef verwacht. Normaal gesproken zit er een redelijk stuk kip in de loempia's, maar in dit geval leek de kip volledig te ontbreken. Dit maakt dat ik me behoorlijk beetgenomen voel.

Pakket na 8 dagen nog niet ontvangen

klager717c92a8 — Tue, 02 Jun 2026 16:31:53 +0000

Ik heb op 27 mei jl. een bestelling geplaatst en deze ook betaald. Na 8 dagen heb ik mijn pakket nog steeds niet ontvangen. Praxis geeft aan dat het pakket is verzonden, maar DHL meldt dat het alleen is aangemaakt en er geen pakket is overhandigd. Dit levert veel frustratie op, omdat ik mijn spullen dringend nodig heb.

Slechte bereikbaarheid en onacceptabele service in noodsituatie

klagere19a74f3 — Tue, 02 Jun 2026 16:11:27 +0000

Ik heb een ernstige situatie meegemaakt waarbij ik een hulpbehoevend dier wilde laten ophalen door Dierenambulance Rotterdam. Ondanks dat het een noodsituatie betrof, werd er geen hulp geboden. Toen ik probeerde contact op te nemen, werd de telefoon meermaals opgehangen. Dit is onacceptabel en ik vind dat deze organisatie aangesproken moet worden op hun verantwoordelijkheid.

Herhaaldelijk niet-thuis berichten ondanks aanwezigheid

klager89d08760 — Wed, 03 Jun 2026 09:19:38 +0000

Ik heb herhaaldelijk het probleem ervaren dat ik een 'niet thuis' bericht ontvang van DHL, terwijl ik de hele dag thuis ben. Dit is nu al de vierde keer dat dit gebeurt. Ik heb nog geen contact opgenomen met DHL, omdat ik er niet van overtuigd ben dat ze iets aan de situatie gaan doen. Het is bijzonder frustrerend en onacceptabel dat de bezorging niet correct plaatsvindt.

Geen krant ontvangen en geen reactie van klantenservice

klagerdc8c6edf — Tue, 02 Jun 2026 15:40:26 +0000

Ik heb al drie dagen achter elkaar geen krant ontvangen van de Telegraaf. Ondanks mijn pogingen om contact op te nemen met de klantenservice, heb ik alleen een automatische reactie ontvangen en geen oplossing voor mijn probleem. Dit is erg frustrerend, omdat ik graag de krant op dagelijkse basis ontvang.

Pakket nog steeds niet geleverd, slechte klantenservice

klager0edb65e9 — Wed, 03 Jun 2026 08:49:36 +0000

Op vrijdag 29 mei 2026 heb ik een pakket verstuurd via DHL. Vandaag, dinsdag 2 juni 2026, ligt mijn pakket nog steeds op een sorteerpunt. De klantenservice heeft aangegeven dat het nog 2 tot 3 werkdagen kan duren voor het pakket wordt afgeleverd. Tijdens het telefoongesprek leek de medewerkster niet naar mijn situatie te luisteren en sprak ze in een stuk door, wat erg frustrerend was. Ik ben zeer ontevreden over de service van DHL en zal in de toekomst geen pakket meer versturen via deze bezorgdienst.

Klacht over roest en schade aan geïnstalleerde ramen

klager6f2d2c97 — Tue, 02 Jun 2026 14:45:46 +0000

In oktober 2022 heb ik ramen laten installeren door Glaseco BV. Sinds het afgelopen jaar vertonen de metalen onderdelen roest en zijn er scheuren in de afdichting zichtbaar. Deze situatie valt nog binnen de garantieperiode. Tijdens een inspectie beweerde het bedrijf echter dat de schade volledig te wijten zou zijn aan onvoldoende onderhoud en vocht, waardoor ik verantwoordelijk zou zijn voor de reparatiekosten van ongeveer 600 euro. Na contact met het bedrijf blijft men bij deze uitspraak en eist men dat ik de kosten vooraf betaal om de reparatie uit te laten voeren. Ik betwijfel echter of de schade voornamelijk door mijn onderhoud is veroorzaakt, aangezien ik nooit een onderhoudshandleiding heb ontvangen en ik vermoedt dat de kwaliteit van het materiaal ook een rol speelt.

Blokkade van mijn account en geen oplossing na maanden

klagera22675fe — Tue, 02 Jun 2026 14:41:21 +0000

Ik heb sinds enkele maanden problemen met mijn Marktplaats-account, dat geblokkeerd is. Ondanks herhaaldelijk contact met de klantenservice, waarbij ik telkens beloofd werd dat het probleem zou worden opgelost, is er nog steeds niets veranderd. Ik kan geen wachtwoordreset aanvragen en ook mijn e-mailadres kan niet worden aangepast. Dit is bijzonder frustrerend, vooral omdat ik al 15 jaar gebruikmaak van dit account.

Onterecht afgeschreven bedragen zonder lidmaatschap

Jan en Renny Koudstaal — Tue, 02 Jun 2026 14:28:08 +0000

Ik heb onterecht geld van mijn rekening zien afschrijven door Basic Fit, terwijl ik helemaal geen lidmaatschap heb aangegaan. Dit is voor mij erg vervelend en ik wil dat dit onmiddellijk stopt.

Klacht over gebrek aan reactie bij omboeken vlucht

Ekennah — Tue, 02 Jun 2026 14:13:56 +0000

Ik heb geprobeerd om mijn vlucht om te boeken omdat ik een ongeluk heb gehad. Ondanks meerdere pogingen via chat, telefoon en e-mail heb ik geen contact kunnen krijgen met lastminute.com. Hierdoor ben ik nu mijn geld kwijt en voel ik me genegeerd. Dit is schandalig en zeer frustrerend.

Problemen met DigiD en KPN-diensten

klager76adaef2 — Tue, 02 Jun 2026 14:12:50 +0000

Ik ervaar problemen met mijn DigiD en de koppeling met mijn KPN-diensten. Na het plaatsen van een nieuwe simkaart kan ik in Mijn KPN voor mijn mobiele diensten, maar niet meer voor mijn wifi-diensten. Telefonisch kreeg ik te horen dat er mogelijk iets mis is met mijn mobiele telefoon, maar KPN verwijst me naar de winkel en de winkel verwijst terug naar de telefonische klantenservice. Dit leidt tot veel frustratie en verwarring. Ik heb dringend toegang nodig tot mijn DigiD, zodat ik mijn pensioen en medische gegevens kan inzien.

Retourzending niet aangekomen, verzoek om terugbetaling

klager2b71f93d — Tue, 02 Jun 2026 14:08:05 +0000

Ik heb recent een retour gedaan met een label dat door Livia Fé en Luna Fé zelf is verstrekt. Helaas is het pakket nooit aangekomen. Na contact met het bedrijf kreeg ik te horen dat ze eerst het pakket moeten ontvangen voordat ze actie ondernemen. Ik heb het verzendbewijs weken geleden al naar hen opgestuurd, maar ze blijven weigeren om mij te helpen. DHL heeft bevestigd dat ze nog geen informatie van het bedrijf hebben ontvangen en heeft me uitgelegd dat het volgens dhl om een zakelijk retourlabel gaat. Het is nu al weken geleden dat ik het pakket heb teruggestuurd, en ik heb veel van dit soort zelfde negatieve ervaringen van andere klanten gezien. (Helaas te laat) op trust piloot staan een hele berg shit over hun! Echt niet normaal!

Folderbezorging in strijd met opt-in beleid Delft

klager31a26eaa — Tue, 02 Jun 2026 13:59:08 +0000

Sinds 1 januari 2026 heeft de gemeente Delft een 'opt-in' beleid voor reclamefolders, wat betekent dat zonder een JA/JA-sticker er geen folders ontvangen zouden moeten worden. Echter, onze bezorger negeert dit beleid en smijt de folders in mijn tuin, waarna hij snel wegloopt. Als 70-jarige met rugklachten ben ik genoodzaakt anderen te vragen de folders op te rapen. Dit heeft zelfs geleid tot een valpartij door de folders die onder de sneeuw lagen. Diverse meldingen bij Spotta zijn onbeantwoord gebleven. Ik ben er helemaal klaar mee en maak wekelijks melding bij de gemeente over het gevaarlijke gedrag van de bezorger.

Ongenode folders en verkeerde adressen

klager8ad1346f — Tue, 02 Jun 2026 13:33:05 +0000

Ik ontvang regelmatig ongewenste folders van inMijnBus, soms zelfs met verkeerde adressen of helemaal zonder adres. Dit is zeer frustrerend, vooral omdat ik duidelijk heb aangegeven dat ik deze folders niet wil ontvangen. Het lijkt erop dat de bezorgers niet begrijpen dat 'nee' ook echt 'nee' betekent.

Pakket verkeerd bezorgd in andere provincie

klager00999be6 — Tue, 02 Jun 2026 14:21:06 +0000

Ik heb een probleem met de bezorging van mijn pakket. Het zou vandaag bezorgd worden, maar nu zie ik dat het naar een heel andere provincie wordt gestuurd. Na contact met de klantenservice van DHL werd mij verteld dat het probleem bij de verzender ligt en dat zij het adres niet kunnen aanpassen zonder toestemming van de verzender. Zalando heeft mijn gegevens gecontroleerd en alles staat goed in hun systeem, dus zij kunnen ook niets wijzigen. Ondanks meerdere contacten met DHL blijft men volhouden dat ze niets kunnen doen, behalve dat ik een pakketpunt zou kunnen kiezen, maar dat is voor mij niet mogelijk vanwege de grote afstand.

Onterechte afschrijvingen na rekeningsluiting

klagerbbbac47b — Tue, 02 Jun 2026 12:51:07 +0000

Ik heb een klacht over mijn betaalrekening bij ING. Mijn vrouw gebruikte deze rekening tot haar overlijden in maart 2018. Na haar overlijden is de rekening op mijn naam gezet, maar ik gebruikte deze alleen voor automatische betalingen. In februari 2026 ontving ik een brief van ING dat de rekening per 10 maart zou worden gesloten, waar ik geen bezwaar tegen had. Tijdens een telefoongesprek in maart heb ik de resterende schuld voldaan en aangegeven dat de rekening kon worden gesloten. Nu blijkt dat de rekening niet is opgezegd en er maandelijks €4,85 wordt afgeschreven. Een terugstorting van €31,78 wordt zelfs gebruikt om deze afschrijving te verrekenen.

Onredelijke prijsstijging van abonnement

klagercd7e837a — Tue, 02 Jun 2026 12:44:20 +0000

Ik ben ontevreden over de recente prijsstijging van mijn abonnement bij De Gooi- en Eemlander. De prijs is gestegen van € 42,- naar € 61,-, wat een verhoging van 45% betekent. Dit vind ik onacceptabel. Tijdens mijn contact met een medewerker werd mij aangeboden om de krant voor twee maanden gratis te ontvangen (juli en augustus), maar ik ben van plan om mijn abonnement in die maanden tijdelijk op te zeggen vanwege vakantie. Deze aanbieding heeft voor mij daarom geen waarde.

Waarschuwing voor verkopers: TicketSwap schuift alle verantwoordelijkheid af bij gepersonaliseerde (buitenlandse) tickets

klagerecc00040 — Tue, 02 Jun 2026 12:19:33 +0000

Ik heb via TicketSwap geldige, digitale tickets voor een voetbalwedstrijd van AS Roma verkocht. Deze tickets zijn wettelijk gepersonaliseerd en kunnen eenvoudig door de koper op naam worden gezet via de officiële website van AS Roma. Na het evenement claimde de koper dat de tickets niet geldig waren omdat ze niet op naam stonden. TicketSwap draaide de transactie terug zonder overleg of tastbaar bewijs. Toen ik bezwaar maakte en de officiële procedure voor naamsveranderingen overhandigde, werd mijn bezwaar afgewezen en kreeg ik te horen dat ik verantwoordelijk was voor het geven van instructies over het op naam zetten van de tickets. Dit vind ik onterecht en ik wil anderen waarschuwen voor deze gang van zaken.

Klacht over onrechtmatige arbeidsvoorwaarden

WFAHopmans — Tue, 02 Jun 2026 12:03:47 +0000

Ik heb een klacht over Edulance omdat ik alleen mag werken als ik akkoord ga met een lager salaris dan waar ik recht op heb volgens de CAO. Ondanks dat ik dit heb aangegeven, kreeg ik van het bedrijf te horen dat ze daar geen boodschap aan hebben en dat dit nu eenmaal zo werkt bij hen. Dit vind ik onacceptabel en een schending van mijn rechten.

Klacht over hoge factuur door vermeende SMS-melding

klagerea8414d9 — Tue, 02 Jun 2026 11:51:35 +0000

Ik heb een hoge factuur ontvangen omdat ik mijn internetbundel heb overschreden. Simyo beweert dat ze mij een SMS hebben gestuurd waarin stond dat mijn bundel 100% verbruikt was. Echter, de laatste SMS die ik heb ontvangen, meldde dat ik 80% van mijn bundel had verbruikt. Hierover heb ik contact gehad met de klantenservice, maar zij volhouden dat de SMS is verzonden. Dit vind ik onterecht en onduidelijk.

Klacht over misleidende aanbiedingen en slechte klantenservice

klagerd16cd5a7 — Tue, 02 Jun 2026 11:35:36 +0000

Ik heb een klacht over Odido. Bij het afsluiten van een contract voor TV en internet werd mij een product van Samsung aangeboden ter waarde van 400 euro. Bij het afsluiten bleek echter dat dit product al uitverkocht was, iets wat Odido niet duidelijk maakte. De klantenservice heeft me niet verder geholpen en verwees me door naar Samsung, die aangaf dat zij hier niets mee konden. Odido's medewerkers lijken niet op de hoogte te zijn van de situatie en beloven terug te bellen, maar doen dit niet. Ik heb meerdere keren geprobeerd contact op te nemen, maar zonder resultaat. Ik vraag nu om een compensatie in de vorm van een vergelijkbaar product, aangezien de aanbieding die ik aanging niet kon worden nagekomen.

Levering van condoleancekaart niet ontvangen

klager463fa024 — Tue, 02 Jun 2026 11:26:40 +0000

Tot mijn grote teleurstelling heb ik inmiddels twee keer geprobeerd een bestelling bij Greetz.nl te plaatsen, en beide keren staat aangegeven dat de bestelling is geleverd, terwijl ik helemaal niets heb ontvangen. Ik vind dit bijzonder kwalijk, zeker omdat het in dit geval om een condoleancekaart gaat. Juist bij een dergelijke gelegenheid is tijdige en correcte levering van groot belang. Door deze gang van zaken is het doel van mijn bestelling volledig gemist. Ik ben zeer ontevreden over de dienstverlening en vind het onacceptabel dat dit inmiddels al twee keer is gebeurd. Dit heeft mijn vertrouwen in uw organisatie volledig weggenomen.

Geen geld bijgeschreven na storting van munten

klager5c2c62ff — Tue, 02 Jun 2026 11:23:20 +0000

Op 9 oktober heb ik bijna 200 euro aan munten gestort bij een Geldmaat-apparaat. Na het tellen van de munten gaf het apparaat aan dat de storting was voltooid, maar er is geen geld bijgeschreven op mijn rekening. Ik heb vervolgens contact opgenomen met Geldmaat via telefoon en e-mail, maar tot nu toe heb ik geen antwoord ontvangen, ondanks dat zij aangeven binnen 5 dagen te reageren. Ook mijn bank, ING, kon niets voor mij doen en adviseerde me om het probleem met Geldmaat op te lossen. Ik ben erg teleurgesteld in de geboden service en het gebrek aan communicatie.

Klacht over gebrek aan communicatie en onterecht beslag

klagerc1fe8737 — Tue, 02 Jun 2026 11:13:35 +0000

Ik heb sinds 21 mei 2023 herhaaldelijk geprobeerd contact op te nemen met Yards Gerechtsdeurwaarder via e-mail, maar ontvang geen enkele reactie. Ik heb gevraagd om duidelijkheid over het openstaande bedrag, maar ook hierover krijg ik geen antwoord. Ondanks een eerdere brief waarin werd vermeld dat er geen beslag zou worden gelegd op mijn vakantiegeld, is dit toch gebeurd. Ik ontvang slechts een minimum uitkering van €1317,- en er zou slechts €66,- per maand worden ingehouden. Nu is echter mijn volledige vakantiegeld in beslag genomen. Ik heb ook aangegeven dat ik €60,- moet aflossen aan CZ, maar hier is niets mee gedaan. Het gebrek aan communicatie en de onterechte acties hebben me in een moeilijke situatie gebracht.

Teleurstellende kwaliteit van de bank en slechte service

klager2f71711c — Tue, 02 Jun 2026 11:07:41 +0000

In augustus 2025 heb ik een bank gekocht voor € 5135. Na een week was het leer uitgerekt en erg los. Ik heb een reparatie aangevraagd en de bank werd 6 weken meegenomen. Op de dag van terugkomst was het defect echter weer aanwezig. Na opnieuw contact met Velderhof te hebben opgenomen, kreeg ik te horen dat ze er deze keer niets aan zouden doen. Ik ben erg teleurgesteld in de geboden service en de kwaliteit van het product. Voor dit bedrag had ik een bank van goede kwaliteit verwacht.

Geen bevestiging en levering van mijn bestelling

Michaelsilver — Tue, 02 Jun 2026 11:00:48 +0000

Op 17 mei heb ik een spiegel besteld en betaald bij Vidi Home. Tot op heden heb ik geen bevestiging van mijn bestelling ontvangen en is de spiegel nog steeds niet geleverd. Ik heb het contactformulier op de website ingevuld, maar geen reactie ontvangen. Ook heb ik geprobeerd het bedrijf telefonisch te benaderen, maar er wordt niet opgenomen.

Te hoge facturen ontvangen

klager45a4eb18 — Tue, 02 Jun 2026 10:27:40 +0000

Ik heb te maken met hoge facturen van EnergieDirect, wat voor mij een vervelende situatie is. Tot nu toe heb ik nog geen contact gehad met de klantenservice om dit probleem op te lossen. Ik vind het belangrijk dat dit probleem wordt verholpen en verwacht een restitutie voor de te hoge bedragen die ik heb betaald.

Klacht over beschadigde en verkeerd gekleurde stoelen

klagerc34128bb — Tue, 02 Jun 2026 10:02:28 +0000

Op 21 mei heb ik een eettafel met 6 stoelen ontvangen, waarvoor ik in totaal ongeveer 1800 euro heb betaald. Helaas was er een stoel kapot geleverd en de andere stoel (die per 2 zijn verpakt) had een andere kleur. Ik heb onmiddellijk contact opgenomen met de klantenservice en de gevraagde gegevens, inclusief foto's, toegestuurd. Tot op heden ontvang ik weinig tot geen reactie en krijg ik enkel te horen dat ik moet wachten op de leverancier. De laatste e-mail die ik gisteren heb verstuurd, was een dringende oproep om het probleem binnen 2 werkdagen op te lossen, maar ik heb nog steeds geen antwoord gekregen.

Onterechte kosten en terugvordering van € 445,07

J Boiten — Tue, 02 Jun 2026 09:59:11 +0000

Op 12 april 2026 heb ik een auto gehuurd via Transavia op Airport Alicante. Voor deze huur heb ik een bedrag van € 324,19 betaald op 16 oktober 2025. Bij het ophalen van de sleutels heb ik mijn kredietpas getoond, maar nu blijkt dat er € 445,07 is ingehouden. De totale kosten voor de huur van de auto voor 12 dagen bedragen € 769,26. Ik voel me bedrogen, vooral gezien de negatieve ervaringen die ik op Google heb gelezen. Ik heb contact opgenomen met Hertz, maar dat was moeilijk en ik ben zeer onvoldaan over hun reactie. Ik eis dat het bedrag van € 445,07 zo snel mogelijk wordt teruggestort. De Rabobank is ingeschakeld om deze zaak in beweging te zetten.

Geen terugbetaling na retourneren horloge

klager353835df — Tue, 02 Jun 2026 09:42:35 +0000

Ik heb een horloge gewonnen via Vakantieveilingen.nl en heb dit horloge op 6 mei teruggestuurd. Volgens hun voorwaarden zou het volledige bedrag binnen 14 dagen teruggestort moeten zijn. Tot op heden heb ik echter geen terugbetaling ontvangen. Ik heb weekelijks contact geprobeerd op te nemen via e-mail, maar ontvang enkel een standaard reactie dat het druk is, zonder verdere inhoudelijke informatie. Dit is zeer teleurstellend en onacceptabel.

Pakketten worden niet op huisadres bezorgd

klagercfca458d — Tue, 02 Jun 2026 10:13:10 +0000

Ik heb herhaaldelijk het probleem ondervonden dat mijn pakketten steeds worden afgeleverd bij een DHL afhaalpunt, terwijl ik een huisadres heb opgegeven voor de bezorging. Dit is zeer frustrerend, omdat het lijkt alsof de bezorger niet de moeite neemt om het pakket bij mijn huis te bezorgen. Ik heb geprobeerd contact op te nemen met DHL, maar kon geen telefoonnummer vinden om mijn klacht te bespreken.

Klacht over onjuiste uitvoering isolatiewerkzaamheden en schade

klager6f19cc3b — Tue, 02 Jun 2026 09:16:19 +0000

Ik heb een klacht over de uitvoering van de bodemisolatie door BeterThuis Isolatie B.V. Mijn woning heeft twee afzonderlijke kruipruimtes. Voorafgaand aan de werkzaamheden heb ik met de adviseur besproken dat een doorgang tussen beide compartimenten nodig was voor een juiste verdeling van EPS-parels. Tijdens de uitvoering beschikten de monteurs echter niet over de benodigde slangen, waardoor een groot deel van de EPS-parels niet op de juiste plek is aangebracht. Dit heeft geleid tot onvoldoende isolatie in de tweede kruipruimte. Daarnaast is er schade ontstaan aan een afvoerleiding van de keuken tijdens de werkzaamheden, wat resulteert in lekkage. Tot slot is de aangebrachte vloerisolatie op verschillende plekken niet correct bevestigd en ligt de bodemfolie niet gelijkmatig.

Onvriendelijke behandeling door medewerkers

klager10c8ae26 — Wed, 03 Jun 2026 08:28:41 +0000

Als trouwe klant van Aldi ben ik zeer teleurgesteld in de onvriendelijke behandeling die ik recentelijk heb ervaren door een aantal vrouwelijke medewerkers. Deze medewerkers behandelen klanten en andere medewerkers op een zeer onvriendelijke manier, wat niet past bij de service die ik van Aldi verwacht. Tijdens een gesprek met de manager werd mij verteld dat dit gedrag normaal is en dat ze altijd zo zijn. Dit is onacceptabel en ik vind dat hier iets aan gedaan moet worden.

Defecte trampoline met onveilige situatie

klager6c9a7a4c — Tue, 02 Jun 2026 09:11:22 +0000

Ongeveer 1,5 jaar geleden heb ik een grote trampoline besteld bij Viking Choice. De afgelopen maanden zijn meerdere palen afgebroken en hebben wij deze vervangen. Recentelijk zijn er nog eens 5 veren afgebroken, waardoor de trampoline niet meer bruikbaar is. Na contact met de klantenservice werd ik geadviseerd om nieuwe veren bij hen te bestellen. Echter, een ander bedrijf heeft mij aangeraden dit niet te doen, omdat dit een groot productie-defect betreft en de veren onder te hoge hitte zijn geproduceerd. Dit vormt een gevaarlijke situatie die moet worden opgelost. Ik verzoek om fatsoenlijke hulp zonder extra kosten voor hun nalatigheid.

Klacht over retourzending en terugbetaling

klager088f8e08 — Tue, 02 Jun 2026 09:00:25 +0000

Ik heb zes haarproducten besteld bij Shein.com en deze waren te kort. Daarom heb ik ze geretourneerd, maar ik heb nog steeds geen terugbetaling ontvangen. Ik heb in totaal €143 betaald en wacht nu al geruime tijd op mijn geld. Ik heb geprobeerd contact op te nemen met de klantenservice, maar krijg geen antwoord.

Geen krant ontvangen tijdens vakantietijd

klagerf20a81c1 — Tue, 02 Jun 2026 08:51:36 +0000

Ik heb herhaaldelijk geen krant ontvangen van de Telegraaf, vooral tijdens de vakantietijd. Dit zorgt voor veel frustratie, omdat ik afhankelijk ben van de krant voor mijn dagelijkse nieuwsvoorziening. Tot nu toe heb ik nog geen contact gehad met de klantenservice over deze kwestie.

Klacht over niet-opgeloste premie en schadevrije jaren

muntendam1926 — Tue, 02 Jun 2026 08:51:07 +0000

Ik heb een klacht ingediend bij Allianz Direct over te veel betaalde premies en het niet aanpassen van mijn schadevrije jaren. Helaas heb ik geen reactie ontvangen op mijn verzoek. Ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen, blijft het stil vanuit hun kant. Daarom dien ik deze klacht in op Klacht.nl, in de hoop dat dit hen aanzet tot actie.

Ongerechtvaardigde wijziging van mijn contract

klager9ee7af29 — Tue, 02 Jun 2026 08:42:15 +0000

Ik ben zeer ontevreden over de recente wijziging van mijn contract bij Ziggo, die ingaat op 1 juli. Zonder mijn toestemming zijn er wijzigingen doorgevoerd waarbij ESPN 2, 3 en 4 standaard in mijn tv-pakket worden opgenomen. Dit leidt tot een verhoging van mijn maandlasten met €2,50, wat ik niet wens. Ik heb geen interesse in deze zenders en vind het onacceptabel dat mijn pakket zonder mijn toestemming is aangepast.

Klacht over niet ontvangen bevestigingsmail en terugbetaling

klagerce096002 — Tue, 02 Jun 2026 08:39:41 +0000

Ik heb een bestelling geplaatst bij Shein.com, maar ik heb de bevestigingsmail niet ontvangen. Ik heb al drie weken contact met Shein.com hierover, maar zij blijven volhouden dat ik mijn bestelling heb ontvangen, wat absoluut niet het geval is. Hierdoor krijg ik mijn geld niet terug, wat zeer frustrerend is.

Bestelling betaald maar niet geleverd

klager9dbae82b — Tue, 02 Jun 2026 08:21:25 +0000

Ik heb een bestelling geplaatst bij Action en deze is volledig betaald. Tot op heden heb ik mijn bestelling echter nog niet ontvangen. Daarnaast heb ik geen reactie gekregen op mijn verzoek om informatie over de status van mijn bestelling. Dit is zeer teleurstellend en ik ben erg ontevreden over de geboden service.

Onjuist product ontvangen met US stekker in plaats van EU stekker

klager09b9a037 — Tue, 02 Jun 2026 08:14:17 +0000

Ik heb een product ontvangen van de Ali Life Store met een US stekker, terwijl op de verpakking een sticker met een code aangeeft dat het een EU versie betreft. Aangezien ik in Nederland woon, kan ik het artikel niet gebruiken. De verkoper heeft zijn fout erkend, maar ondanks dat heeft het platform van AliExpress mijn bewijs niet geaccepteerd. Het lijkt erop dat men bij AliExpress niet het verschil tussen een US stekker en een EU stekker begrijpt.

Klacht over misleiding bij aankoop defecte printer

N.Knoppers — Tue, 02 Jun 2026 07:49:24 +0000

Ik heb een printer gekocht bij Troostwijk Veilingen die werd geadverteerd als werkend, met foto's van het led-scherm. Aangezien het een online veiling zonder kijkdag was, heb ik op basis van deze informatie geboden. Helaas blijkt de printer in zeer slechte staat te zijn, met een vol reservoir dat door een specialist vervangen moet worden. De printer is niet werkend te krijgen. Troostwijk heeft in de kavel niets vermeld over het feit dat het product niet getest was of alleen voor onderdelen te gebruiken is, wat ik als misleiding beschouw. Ze verwijzen naar het feit dat ik geen recht heb op garantie, maar dat is niet relevant. Het gaat erom dat ik een defect product heb ontvangen terwijl er een werkend product werd getoond. Troostwijk is verplicht eerlijk en transparant te communiceren over de staat van hun producten.

Geen extra beenruimte op terugvlucht ondanks betaling

klagerc51cd9cb — Tue, 02 Jun 2026 07:27:27 +0000

Op 2 mei 2026 ben ik met Lufthansa naar Japan gereisd en op 23 mei 2026 heb ik de retourvlucht genomen. Voor beide personen heb ik extra beenruimte geboekt en hiervoor €240 betaald. Helaas hebben wij op de terugvlucht (vluchtnummer LH717 van Tokyo naar Frankfurt en LH1002 van Frankfurt) geen extra beenruimte gekregen, terwijl wij hier wel voor betaald hebben. Ik verzoek om terugbetaling van het bedrag voor de terugvlucht.

Onterecht verbannen voor 7 dagen

klager4a1739a7 — Tue, 02 Jun 2026 07:23:04 +0000

Ik was rustig met mijn vrienden aan het spelen op Roblox en plotseling werd ik verbannen voor 7 dagen. Mijn vriend is ook verbannen voor dezelfde periode, terwijl we beiden een koe fit dragen. Ik vind het onterecht dat we verbannen zijn, aangezien je toch vrij moet kunnen kiezen wat je draagt in het spel.

Lange wachttijd voor fiets en onvoldoende communicatie

klager8377deee — Tue, 02 Jun 2026 07:05:24 +0000

Ik wacht bijna een maand op de fiets van mijn zoon voor zijn verjaardag. Ondanks dat ik contact heb opgenomen met Kick, ontvang ik geen specifieke updates over de status van mijn bestelling. Dit is zeer frustrerend, vooral gezien de gelegenheid waarvoor de fiets bestemd is.

Geen contact en bestelling niet ontvangen

klager552270a1 — Tue, 02 Jun 2026 06:37:34 +0000

Op 23 mei 2026 heb ik een bestelling geplaatst voor een thuisbezorging pakket, maar ik heb niets ontvangen. Sindsdien probeer ik al een week contact te krijgen via de chat, maar ik heb geen enkele reactie ontvangen. Dit gebrek aan communicatie en de niet-ontvangen bestelling zijn zeer frustrerend.

Slechte kwaliteit kartonnen bekers op Dauwpop 2026

klagera5eadc1f — Tue, 02 Jun 2026 06:34:23 +0000

Tijdens Dauwpop 2026 heb ik een zeer negatieve ervaring gehad met de kartonnen bekers voor bier. De bekers waren niet alleen onhygiënisch, maar het bier smaakte ook naar lijm en was bitter. Bovendien zakten de bekers al na enkele minuten in elkaar, wat het drinken bemoeilijkte. Dit heeft mijn festivalervaring aanzienlijk verpest.

Muziek tijdens nieuwslezingen maakt volgen van nieuws moeilijk

klager4c8e0650 — Tue, 02 Jun 2026 05:41:39 +0000

Ik heb een klacht over de muziek die tijdens de nieuwslezingen op RTL wordt afgespeeld. Deze muziek maakt het erg moeilijk voor minder goed horende mensen om het nieuws goed te volgen. Er zijn al talloze klachten over dit probleem, en ik steun deze klachten. Het is belangrijk dat het nieuws voor iedereen toegankelijk is, en deze muziek draagt daar niet aan bij.

Verkeerde zaagketting ontvangen voor Einhell kettingzaag

klagerc37ceb3d — Tue, 02 Jun 2026 04:22:14 +0000

Ik heb bij Toolstation een nieuwe zaagketting besteld voor mijn Einhell kettingzaag. Na bevestiging dat het product besteld kon worden, heb ik de ketting opgehaald, maar tot mijn grote ergernis ontving ik de verkeerde zaagketting; deze was veel te klein. Ik heb het probleem besproken met een vakman bij Hornbach, die geen probleem had met het leveren van de juiste ketting. Hierdoor heb ik nu €25,00 verspild aan een onbruikbaar product. Helaas heb ik het doosje weggooid, waardoor ik geen retour kan indienen.

Klacht over weigering fiets mee te nemen ondanks betaling

klager3d8fd4ec — Tue, 02 Jun 2026 03:51:50 +0000

Ik wilde met de ICE van Amsterdam naar Arnhem reizen met mijn racefiets. Hoewel ik bereid was om extra te betalen voor het meenemen van mijn fiets, werd mij geweigerd om mee te nemen omdat ik geen reservering had gemaakt. Dit terwijl er voldoende plek was in de trein. Ik heb op het perron met een medewerker gesproken en was ruim op tijd om alles te regelen. Ik vind het teleurstellend dat er zo strikt wordt omgegaan met de regels, terwijl ik als reiziger bereid was om te betalen voor het supplement.

Klacht over uitzending van de Giro d'Italia

Adri Rovers — Mon, 01 Jun 2026 22:30:16 +0000

Ik ben zeer teleurgesteld dat de Giro d'Italia niet wordt uitgezonden op Eurosport 1, zoals eerder beloofd. In plaats daarvan wordt er gekozen voor een tenniswedstrijd, wat veel kijkers, waaronder ikzelf, als verwaarlozing van een belangrijke sportevenement beschouwen. Het is frustrerend dat een evenement waar velen zich op verheugen, niet de aandacht krijgt die het verdient.

Pakketjes worden onbeheerd achtergelaten in het trappenhuis

Wendy29 — Tue, 02 Jun 2026 10:21:39 +0000

Ik heb herhaaldelijk problemen gehad met de bezorging van mijn pakketjes door DHL. Ondanks eerdere klachten blijven bezorgers mijn pakketjes in het trappenhuis zetten. Wanneer ik de portiekdeur open doe, komt er vaak niemand naar boven. De volgende ochtend vind ik dan mijn pakketje in de gang, wat een risico met zich meebrengt omdat iedereen in het trappenhuis het kan meenemen. Het is onacceptabel dat niet alle bezorgers deze richtlijn volgen. Pakketjes horen aan de ontvanger overhandigd te worden of, als de ontvanger er niet is, naar een servicepunt of pakketautomaat gebracht te worden.

Ongepaste behandeling door medewerker

klager2b50229a — Mon, 01 Jun 2026 20:12:06 +0000

Ik heb meerdere negatieve ervaringen gehad met een medewerker van uw filiaal, wat mij als klant erg ongemakkelijk heeft laten voelen. Onlangs nam mijn zoon een sinaasappel mee naar de kassa uit het kinderfruit, waar ik hem direct op aansprak om deze terug te brengen. De medewerker sprak mij aan met de opmerking dat ik mijn kinderen beter moest opvoeden, wat ik als ongepast en respectloos ervaarde. Eerder had ik ook een vervelende situatie bij de selfscan, waar mijn zoon per ongeluk chocolade op de grond liet vallen. Dezelfde medewerker sprak mij hierover aan op een beschuldigende en onvriendelijke toon. Mijn klacht gaat niet over het aanspreken, maar over de manier waarop dit gebeurde. Ik verzoek u vriendelijk deze klacht te onderzoeken en in gesprek te gaan met de betreffende medewerker.

Onjuiste informatie over de hoofdstad van Brazilië

klagerd47771c8 — Mon, 01 Jun 2026 19:06:20 +0000

Tijdens de uitzending van Met het mes op tafel op 1 juni 2026 werd een fout gemaakt bij de vraag over de hoofdstad van Brazilië. Het juiste antwoord, Brasília, werd niet gegeven en in plaats daarvan werd Rio de Janeiro genoemd. Dit is verwarrend voor kijkers, aangezien Brasília de hoofdstad is sinds 1960. Ik vind het belangrijk dat deze fout wordt erkend en gecorrigeerd.

Verkeerde bestelling en problemen met retourkosten

klager7098ff15 — Mon, 01 Jun 2026 19:05:31 +0000

Ik heb een vuurhaard besteld bij VidaXL, maar ik heb de verkeerde ontvangen. Ik heb meerdere pogingen gedaan om contact op te nemen met hun klantenservice, zowel telefonisch als via e-mail en apps, maar ik krijg geen respons. Nu wordt mij gevraagd om retourkosten te betalen, terwijl ik de verkeerde bestelling heb ontvangen. Dit vind ik onterecht.

Probleem met plug-in klep en slechte klantenservice

klager0de659d2 — Mon, 01 Jun 2026 18:58:22 +0000

Ik heb een probleem met de plug-in klep van mijn Renault, die niet ontgrendelt. Dit is de tweede keer in anderhalf jaar dat dit gebeurt. Na het ongedaan maken van het slotje door een monteur, kreeg ik te horen dat vervanging plm. € 350 zou kosten. Ondanks advies van de Bovag om te wijzen op de non-conformiteitswet, negeert Renault Herwers in Doetinchem mijn klachten. Ik ben ook in contact geweest met de Consumentenbond en TROSradar, maar vooralsnog zonder resultaat.

Klantenservice onbereikbaar en verkeerde bestelling ontvangen

klager939346a3 — Mon, 01 Jun 2026 18:57:29 +0000

Ik heb meerdere keren geprobeerd contact op te nemen met de klantenservice van Intratuin, maar ik krijg steeds een ingesproken bericht dat het erg druk is. Dit leidt tot wachttijden van meer dan 30 minuten. Daarnaast heb ik een parasol besteld en moest ik €40 aan bezorgkosten betalen. Tot overmaat van ramp heb ik de verkeerde bestelling ontvangen en komen de artikelen in delen aan, wat absurd is voor drie kleine bloempotten. Dit is niet alleen frustrerend, maar ook milieuonvriendelijk.

Retourneren naar China en valse voorlichting

Lucille00 — Mon, 01 Jun 2026 18:08:47 +0000

Ik heb drie bh's besteld bij Comfitunderwear.nl volgens hun maattabel, maar geen van de bh's past. Na veel mailtjes, waarin ik om een retouradres in Nederland vroeg, ontving ik alleen een retourformulier. Ik moet de bh's echter retourneren naar China, wat meer dan 20 euro kost. Dit vind ik valse voorlichting, aangezien ik in Nederland bestel. Ik heb meerdere keren contact gehad, maar krijg geen antwoord op mijn vraag. Als ik de bh's zelf in China had besteld, was ik veel voordeliger uit geweest.

Ontbrekende Fanta en onvriendelijke behandeling

klagerece4fd13 — Mon, 01 Jun 2026 18:06:26 +0000

Onlangs bezocht ik McDonald's en ontbrak er een Fanta in onze bestelling. Mijn kleindochter, die pas 11 jaar oud is, heeft dit netjes doorgegeven aan het personeel. Tot mijn verbazing werd zij echter met de opmerking dat het wel geleverd was, weggestuurd. Pas nadat haar moeder het probleem opnieuw aankaartte, werd de Fanta alsnog geleverd. Ik vind het zeer teleurstellend dat er geen excuus kwam voor deze situatie, vooral niet voor een jong kind.