KLACHT.nlMF Web klantenservice & klachten

mijn klacht

Thu, 30 Aug 2018 12:24:21 +0000

Op 21-8-2018 2 medi flowkussens besteld en gelijk betaald. Wel bevestiging ontvangen met referentienr 3710 op hun site zag ik dat ze altijd op maandag verzenden en je een mail ontvangt dat verzonden is,en heb die ook ontvangen dezelfde dag dat het de volgende dag zou worden geleverd dus op 22-8-2018 Ik heb ondertussen al een aantal keer gemaild wanneer de kussens worden verstuurd maar krijg GEEN reactie. En omdat ik al diverse berichten heb gezien dat kussens betaald en niet ontvangen zijn maak ik mij zorgen dat ik mijn 129.99 euro kwijt ben . Ik vind het niet netjes dat er geen reactie komt , laat staan dat de kussens niet geleverd worden. Gewenste Oplossing: Graag reactie wanneer de kussens geleverd worden

geen bewijs van aankoop

Wed, 15 Mar 2017 21:52:36 +0000

Ik heb het kussen ontvangen van mediflowkussen nl. webshop. maar geen bewijs van aankoop, geen factuur of bon. Dus als het binnen de garantie stuk zou gaan, dan heb ik geen bewijs dat ik het daar gekocht heb. Je kan het 2 weken op proef hebben, maar dan vraag ik me eigen af, hoe dat moet ? Het is toch normaal als je wat koopt, dat je daar een bewijs van krijgt. Ze reageren niet op een mail, ook niet via contact via de site, geen telefoonnummer.

Geen geld terug

Fri, 09 Sep 2016 13:19:23 +0000

Ik heb begin augustus een kussen besteld en betaald bij MediFlow. Deze heb ik binnen de daarvoor gestelde niet goed geld terugperiode terug gestuurd daar deze niet aan mijn verwachting voldeed. Zelfs aangetekend! Ik heb nog steeds geen geld retour ontvangen en heb meerdere mails gestuurd hierover, men reageert helemaal niet.

Geen contact Mediflow na bestelling kussen

Wed, 15 Jul 2015 11:01:18 +0000

Ik heb op 6/7 een mediflow kussen besteld en direct betaald via iDeal. Ik heb geen ontvangstbevestiging gehad en ook geen kussen. Ik heb een mail gestuurd, waarop niet wordt gereageerd. Ik heb ook gebeld en een boodschap ingesproken, maar geen reactie!

Geen levering

Fri, 01 May 2015 12:19:44 +0000

Wij hebben een kussen besteld netjes ontvangstbevestiging gehad betaald maar geen levering

Kussens niet ontvangen

Mon, 13 Apr 2015 15:19:24 +0000

Op 7-4-2015 2 medi flowkussens besteld en gelijk betaald. Wel bevestiging ontvangen met reverentienr 2036 op hun site zag ik dat ze altijd op maandag verzenden en je een mail ontvangt dat verzonden is. Ik heb ondertussen 3 x gemail wanneer de kussens worden verstuurd maar krijg GEEN reactie. Omdat ik al diverse berichten heb gezien dat kussens betaald en niet ontvangen zijn maak ik mij ongerust dat ik mijn 139 euro kwijt ben . Ik vind het niet netjes dat er geen reactie komt , last staan dat de kussens niet geleverd worden.

Mediflow kussens besteld en betaald en NIET ontvangen.

Fri, 13 Feb 2015 12:03:48 +0000

Op zondag 1 februari 2015 twee Mediflow kussens besteld en betaald via iDEAL. Geen ontvangstbevestiging per mail ontvangen! Op maandag 2 februari 2015 mailbericht gestuurd (aan MediFlow naar het mailadres dat op de site vermeld staat) verzoek om ontvangstbevestiging en vraag over termijn van leveren (op de site staat dat meestal op maandag de bestellingen verzonden worden). Op vrijdag 13 februari 2015 via 1888 telefoonnummer opgevraagd (staat geen telefoonnummer op de website). Een 06-nummer gekregen en voicemail ingesproken.Tot op heden geen kussens ontvangen, geen antwoord op mailbericht, niet teruggebeld na mijn voicemailbericht!

niet bezorgd

Fri, 07 Nov 2014 11:12:36 +0000

betaald en geen kussen ontvangen

Niet goed, GEEN GELD TERUG.

Sat, 25 Oct 2014 10:46:00 +0000

Ook ik heb online een Mediflow kussen gekocht en € 79,99 betaald. Omdat het kussen niet aan mijn verwachtingen voldeed heb ik het binnen de termijn van 14 dagen retour gestuurd op 7 juli 2014. Nu eind oktober en vele mails en voicemail berichten later heb ik mijn geld nog steeds niet terug. Het bedrijf geeft geen enkele reactie, is telefonisch niet te bereiken. Kortom geen service om vrolijk van te worden. Het door mij gegeven vertrouwen dat nu wordt geschonden maakt mij nog het meest woest. Ik zal dan ook aangifte van diefstal gaan doen.

geen geld terug gekregen

Fri, 05 Sep 2014 10:43:18 +0000

ik heb op 4 juni mijn bestelde kussen gekregen en op 16 juni aangetekend retour gestuurd. dit is dus binnen de termijn van twee weken zoals op de site vermeld staat. maar heb tot op vandaag nog steeds geen geld terug gekregen. ook niet na div mailtjes.

Een kussen geretourneerd. Geen geld terug ontvangen

Tue, 15 Jul 2014 17:42:49 +0000

Eind april 2014 zijn 2 kussens besteld. Eén ervan is geretourneerd binnen 14 dagen. Het geld is niet terugontvangen, terwijl op de website uitdrukkelijk is vermeld dat het volledige aankoopbedrag wordt teruggestort als het kussen binnen 2 weken wordt teruggestuurd. Op 25 juni 2014 is een herinneringsmail gestuurd naar het bedrijf. Ook hier geen reactie op ontvangen.

kussen niet ontvangen

Thu, 12 Jun 2014 21:29:48 +0000

Ik heb mijn bestelling no 1722 niet mogen ontvangen.

Geen levering ontvangen

Thu, 12 Jun 2014 10:02:20 +0000

de door u bevestiging op 03-06-2014 van de klaar gestelde levering van order 1717 en nog steeds niet door mij is ontvangen. Graag u reactie en tijdslijn aan mij doorgeven. Helaas is mijn tweede klacht dat u niet reageerde op voorgaande mails en telefoon.u zult begrijpen dat actie op korte termijn moet geschieden.