KLACHT.nlMediaTrend Publicaties klantenservice

Valse/ foute informatie bij telefonische benadering

Mon, 15 Aug 2016 15:36:19 +0000

Mijn Klacht: Op woensdag 13 juli werd ik door een telefonische verkoper (Mediatrend????) gebeld, o.a. met vermelding dat hij via Werkspot belde. Later in het gesprek werd de naam van Bouw & Verbouw genoemd. Verder geen (bonafide) bedrijfsnaam namens wie hij belde. Het werd een mooi verhaal over hun website bouw en verbouw.nl. Klonk goed en ging in op het voorstel voor vermelding op de site voor € 385 ex BTW voor 2 jaar, zonder dat de algemene voorwaarden waren toegestuurd of via andere weg in mijn bezit waren gekomen. Er blijkt nu een doorschakeling plaats gevonden te hebben naar een administratieve dame, welke enige gegevens noteerde. Er werd niet gerept over een annulering binnen een gestelde termijn. Later op de dag werd een welkoms mail ontvangen met daarin de mogelijkheid om de algemene voorwaarden te lezen. Er blijkt ook een bedrijfsvermelding op hun website te staan met 1 enkele zoekterm, nl. engineering. Ik heb een mailing terug gestuurd met daarin vermeld, dat hiermee geen potentiële klanten kunnen worden gelokt, omdat er een te grote lijst met zoekresultaten verschijnt. Ik heb per mail opgezegd; dit is toegestaan, omdat het dezelfde wijze als dat ik de overeenkomst in eerste instantie ben aangegaan. Het riekt allemaal erg naar de foute soort colportage, waarmee ondernemers op het verkeerde been worden gezet. Eigenlijk gewoon oplichting of diefstal van een kwalijke soort. Weinig investeren in de duur betaalde vermeldingen op hun website om de vermelde bedrijven vindbaar te maken (waar deze dan zelf de info moeten gaan aanleveren/ aandragen). Ik ben niet van plan de factuur te betalen; incasso dreigingen laat ik voor wat ze zijn. Laat zij maar aantonen, dat zij op bonafide wijze gehandeld hebben. Er staan nog meer klachten als deze op het internet, o.a. via jullie www. klachten .nl- site, dus er is meer aan de hand.

Ook ik ben aardig ziek ervan

Fri, 03 Jun 2016 14:07:05 +0000

net als vele ben ik gebeld door een verkoper van mediatrend ik heb totaal geen benul van de regels en wetgeving werd gebeld in mijn vrije tijd en dus pakte ze mij offguard en de vlotte praatjes lijden naar een overeenkomst achteraf gezien had ik nooit moeten opnemen Ik heb geemaild en het uitgelegd dat ik niet,op deze onprofessionele site wil staan en er geen onderdeel van wil uitmaken. mijn succes garantie is al vrijwel direct vernietigd! ''nee meneer u kan niet meer terug want de wettelijke bedenktijd van 7 dagen is verstreken'' daar gaat dus 250exclusief BTW naar een instelling die geen mooie site kan onderhouden, en ik geloof dat niemand ooit van bouwenverbouwen.nl heb gehoord. Nu is het al zo ver dat ik dus mijzelf niet meer kan laten verwijderen van de site. en het is belachenlijk! Nu zit meneer snijder van het incasso bureau ertussen en word er gedreigd met juridische stappen. Ik ben echt heeeeel er pissig dat dit allemaal kan. Ik ben net begonen met mijn bedrijf en ik moet meer dan 2 dagen werken voor dat geld. En hun vermelding gaat mij geen 2 dagen werk opleveren De 10 minuten die hun hebben geinversteerd in mijn profiel is nog geen cent waard. STOP MEDIATREND PUBLICATIES!!! Ze gedragen zich als fitnessscholen. Mooie aanbiedingen en goede resultaten! Maar als je wilt opzeggen dan geven ze niet thuis

AGRESSIEVE VERKOOP EN OPDRINGERIGE FACTUREN

Wed, 18 May 2016 09:00:07 +0000

Op maandag 9 mei werd door Mediatrend gebeld, door ene M de W met een mooi verhaal over hun website bouw en verbouw.nl. Mijn man vond dit goed klinken en ging in op het voorstel voor vermelding op de site voor eur 385 ex BTW voor 2 jaar. Mijn man vroeg om bevestiging met vermelding van alle voorwaarden en mogelijkheden en hem daarbij werd gewezen op de vrijheid om binnen 7 dagen te ontbinden. Er volgde niets. Na 3 keer bellen door mijn man op dinsdag en woensdag was Mark de Waard niet bereikbaar en de \\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\'administratie\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\' zou het nakijken waar de info en bevestiging bleef Ik heb vervolgens op vrijdag 13 mei de dame gesproken van administratie, die de welkomstmail z.g. al had gestuurd ....wij nooit ontvangen !! en het opgenomen gesprek. Ze wees mij ook op het recht tot annuleren binnen 7 dagen. Ik zei dat ik eerst de welkomstmail wilde zien met alle info en voorwaarden. Toen dit niet kwam heb ik een mail gestuurd dat wij in afwachting van meer concrete info voorzichtigheidshalve de opdracht ANNULEREN. Dit is ruim binnen de 7 gestelde dagen na opdracht en overigens heb ik op hun web-site gevonden dat het 7 dagen na factuurdatum is. Er volgde geen antwoord hierop, maar om 19.00 \\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\'s avonds ontvingen wij de factuur van eur 385 ex BTW en nog steeds geen overige info etc. Op dinsdag kwam een bevestiging van ontvangst van de mail van onze annulering met een verzoek om dit ook te doen via een opzegformulier op hun site én via aangetekende post. Ik heb de voorwaarden nagezien en hier staat vermeld dat annuleren kan via opzegformulier van de site óf via aangetekende post. Overigens is volg mij wettelijk bepaald dat je mag annuleren op dezelfde wijze als dat je een overeenkomst aanvankelijk bent aangegaan, dus telefonisch !! Het mooie komt nog, je kan annuleren maar je moet eur 50,- ex BTW annuleringskosten betalen ivm gemaakte kosten en vermelding op hun web-site tot moment van annulering....pure diefstal dus. Nog een mooi detail, de verkoper M de W stelde dat hun website zeer goed vindbaar is bij zoektermen bij het zoeken van stukadoors via Google, maar dit is absoluut niet waar! Na 15 pagina\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\'s zoeken op Google waren zij nog niet zichtbaar en ben ik gestopt te bladeren. Zij investeren dus 0,00 van de duur betaalde vermeldingen om hun website en dus de vermelde bedrijven vindbaar te maken. Ik ben niet van plan een cent te betalen, als zij incasso\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\'s gaan sturen stuur ik ze terug en kopietjes door naar fraudehelpdesk.nl en de bedrijfsvereniging. Pas dus op met dit \\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\"list en bedrog bedrijf\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\" !!!! en laat je niet imponeren door hun mooie praatjes etc. Hoe meer mensen zich beklagen hoe beter !!

Op eigen initiatief factuur sturen en ondanks vele mails nu dreigen met incasso

Sun, 20 Dec 2015 13:53:21 +0000

Enkele dagen nadat ik mij bij de Kvk inschreef als klusbedrijf, werd ik gebeld door bouw- en verbouw. Zij vertelden te kunnen bemiddelen bij het vinden van opdrachten. Omdat ik pas gestart ben, gaf ik aan hier informatie over te willen hebben. Dit zou mij toegezonden worden. In plaats van deze informatie, ontving ik ineens een factuur van ruim 450 euro! Hierover nam ik gelijk contact op met zowel bouw- en verbouw. Ik ben in geen geval een overeenkomst met ze aangegaan! Na enkele keren te hebben gemaild heb ik geeist dat ze mij het telefoongesprek waaruit zij concluderen dat ik toegezegd heb om een overeenkomst met ze aan te gaan. Hierover is in het ene gesprek die we hebben gevoerd NOOIT gesproken. Ik kreeg als reactie dat ze dit audio fragment (dat niet kan bestaan) nog zullen toesturen.. Dit heb ik tot nu toe niet gekregen. Maar vandaag ontvang ik wel een officiele aanmaning met de bedreiging dat incasso ingeschakeld zal worden. Ik zou kosten moeten betalen voor reeds gemaakte kosten. Voor diensten waar ik niet om gevraagd heb. Ik heb louter gevraagd om informatie, die ik uiteindelijk dus nooit heb ontvangen. Ik ben ronduit woedend over deze agressieve manier van benaderen en het opdringen van kosten. Ik zou op eigen initiatief nooit een overeenkomst aan gaan zonder mij te hebben ingelezen. Ook zou ik nooit akkoord zijn gegaan met een bedrag van ruim 450 euro, daar ik pas ben begonnen En dergelijke bedragen nog niet op kan brengen.