KLACHT.nlMediation Agency klantenservice & klachten

opgelicht door shopdoejezo

Fri, 19 Jan 2018 13:59:29 +0000

Naar aanleiding van ons telefoongesprek bevestig ik hierbij dat wij het volgende met u overeen zijn gekomen: U krijgt voor de laatste keer de mogelijkheid van Shoppendoejezo om de totaalsom van € 156,- te betalen. Om onze klanttevredenheid te waarborgen willen wij er dan voor zorgen dat u de extra kosten zoals rente en incassokosten niet meer hoeft te betalen. Na ontvangst van uw betaling zullen wij er zorg voor dragen dat uw dossier wordt gesloten. De betaling dient gedaan te worden op IBAN: NL53BUNQ2XXXXX205 6595 10 BIC: BUNQNL2A t.n.v. Mediation Agency B.V. (met iDEAL kunt u vertrouwd, veilig en gemakkelijk online betalen via uw eigen bank) onder vermelding van uw naam. Als u de betaling heeft gedaan verzoeken wij u om een betaalbewijs te mailen naar info@mediationagencybv.com onder vermelding van uw naam zodat wij uw dossier kunnen afhandelen. Indien u de betaling heeft gedaan via iDEAL hoeft u geen betaalbewijs te sturen. Ik hoop u hiermee voldoende geïnformeerd te hebben. Met vriendelijke groet, Algemeen Secretariaat Mediation Agency B.V. a: Transpolispark Siriusdreef 17-27, 2132 WT Hoofddorp t: +31 23 568 91 52 k: 69056447 b. NL857709045B01 e: info@mediationagencybv.com

Oplichterij door Mediation Agency BV?

Wed, 17 Jan 2018 10:26:11 +0000

ik kreeg vorige week en vanochtend telefoon en vandaag een telefonische aanmaning/SMS om direct te betalen. Gaat om een telefonische benadering van Shopdoejezo welke ik niet ken en nooit mee te maken heb gehad. Nu anderhalf jaar (!) later komt dit bureau bij mij en eist dat ik zsm ga betalen. Bedrag is met 50 euro verhoogd naar 140 euro. Aangegeven dat ik het erg vreemd vind dat ik nu pas iets hoor en helemaal geen interesse heb in shopdoejezo. Ik heb ook niks ontvangen van shopdoejezo, dus nu moet ik betalen voor iets wat ik nooit hebt ontvangen.Ook geen mail ook geen bedenk tijd , geen herinnering , is ook niks van mijn bankrekening afgeschreven. Ze hebben me een band laten horen van 15-08-2106 dat ik dit toegezegd zou hebben.

opgelicht door shopdoejezo

Tue, 16 Jan 2018 10:38:10 +0000

ik krijg vanochtend een telefonische aanmaning om direct te betalen om verhoging voor te zijn. Gaat om een telefonische benadering van Shopdoejezo waarbij je levenslang korting gaat krijgen op boodschappen tegen een eenmalige betaling van 90 euro. Nu een half jaar later komt dit bureau bij mij en eist dat ik zsm ga betalen. Bedrag is met 50 euro verhoogd naar 140 euro. Aangegeven dat ik het erg vreemd vind dat ik nu pas iets hoor en helemaal geen interesse heb in shopdoejezo. Ik heb ook niks ontvangen van shopdoejezo, dus nu moet ik betalen voor iets wat ik nooit hebt ontvangen.Ook geen mail ook geen bedenk tijd , geen herinnering , is ook niks van mijn bankrekening afgeschreven Nu staat wel op de band dat ik 14 dgn de tijd heb om me te bedenken ik heb echter niets op papier of ondertekend. Ik weet nu niet wat mijn rechten zijn.

Mediation Agency B.V.

Sun, 14 Jan 2018 15:58:54 +0000

Let op; Mediation Agency B.V. voert in opdracht van voordeligwinkelen.nl incasso's uit. Maar het is een grote losse flodder. Ze proberen je bang te maken met allerlei quasi dreigementen. Op die manier hopen ze dat je betaalt. Niet doen. Ze hebben geen poot om op te staan.

Eerst tel. gesprek gehad op 15 dec.2016 en daarna onderstaande mail gehad !Onterechte incasso brief/rekening

Tue, 26 Dec 2017 09:34:41 +0000

deze mail ontving ik van Mediation Agency bv Geachte Naar aanleiding van ons telefoongesprek bevestig ik hierbij dat wij het volgende met u overeen zijn gekomen: U krijgt voor de laatste keer de mogelijkheid van Voordeligwinkelen om de totaalsom van € 142,- te betalen. Om onze klanttevredenheid te waarborgen willen wij er dan voor zorgen dat u de extra kosten zoals rente en incassokosten niet meer hoeft te betalen. Na ontvangst van uw betaling zullen wij er zorg voor dragen dat uw dossier wordt gesloten. De betaling dient gedaan te worden op IBAN: NL53BUNQ2XXXXX205 6614 50 BİC: BUNQNL2A t.n.v. Onlinewebstore B.V. Als u de betaling heeft gedaan verzoeken wij u om een betaalbewijs te mailen naar info@mediationagencybv.com onder vermelding van uw naam zodat wij uw dossier kunnen afhandelen. Indien u de betaling heeft gedaan Ik ben mij nergens van bewust met desbetreffend bedrijf. Ook heb ik tussentijds geen herinneringen van het bedrijf mogen ontvangen. Gewenste Oplossing: Ik zou het prettig vinden als u hier achter aan kan gaan en wellicht een passende oplossing kan aandragen.

betalen

Fri, 22 Dec 2017 15:17:53 +0000

vanmorgen telefonische benadert door mediation agency.dat ik 109.00 euro moet betalen om dat ik vorig jaar maart niet gereageert had op de mail die ze mij hebben gestuurd .mar ik weet van niks er is niets gelevert voor dat bedrag.wat moet ik doen ?

geen openheid van zaken

Tue, 19 Dec 2017 19:03:54 +0000

shop and fly heeft telefonisch een aanbieding gedaan over een kortingsreis hierop is gereageerdt dat dit niet in het budget past van betreffend persoon. nu is betreffend persoon benaderd door mediation agency b.v met een verhoging deze verhoging is zo groot dat het niet anders kan dat het oplichting is. ik heb deze persoon aan de telefoon gehad en men vond mij onbeschoft omdat ik de de gegevens opvroeg van het bedrijf waar hij voor werkt die hij overigens niet gaf evenals de dosiernummers kreeg ik niet en deze persoon wou ook de gegevens van shop and fly niet geven. o en als ik het kvk nummer invoer van de agency zegt de kvk dat het niet bestaat.

Dreiging deurwaarder

Thu, 14 Dec 2017 18:08:29 +0000

Hedenmiddag eerst telefonisch gesprek en daaropvolgend onderstaande e-mail Geachte Naar aanleiding van ons telefoongesprek bevestig ik hierbij dat wij het volgende met u overeen zijn gekomen: U krijgt voor de laatste keer de mogelijkheid van Voordeligwinkelen om de totaalsom van € 142,- te betalen. Om onze klanttevredenheid te waarborgen willen wij er dan voor zorgen dat u de extra kosten zoals rente en incassokosten niet meer hoeft te betalen. Na ontvangst van uw betaling zullen wij er zorg voor dragen dat uw dossier wordt gesloten. De betaling dient gedaan te worden op IBAN: NL53BUNQ2XXXXX205 6614 50 BİC: BUNQNL2A t.n.v. Onlinewebstore B.V. Als u de betaling heeft gedaan verzoeken wij u om een betaalbewijs te mailen naar info@mediationagencybv.com onder vermelding van uw naam zodat wij uw dossier kunnen afhandelen. Indien u de betaling heeft gedaan Ik ben mij nergens van bewust met desbetreffend bedrijf. Ook heb ik tussentijds geen herinneringen van het bedrijf mogen ontvangen.

Voordeligwinkelen.online

Wed, 13 Dec 2017 11:09:51 +0000

Geachte heer/mevrouw. Op 20 april 2016 ben ik gebeld door bovenstaand bedrijf. Indien ik gebruik wilde maken van hun actie moest ik 59,50 Euro betalen, zo niet dan kon ik binnen 14 dagen dit annuleren. na dit drie keer gedaan te hebben en ik hier geen bevestiging van kreeg heb ik telefonisch contact met het bedrijf gehad met de mededeling dat ik niet aan de actie wenste verder te gaan ( ook gemeld dat ik al drie x via hub site had geprobeerd te annuleren zonder bevestiging)en hier een bevestiging van wilde ontvangen. Na dit telefonisch contact heeft het bedrijf niets meer van zich laten horen. Toch werd er via mijn bank een rekening van 59,50 afgehaald. Ik heb deze laten storneren . Vandaag 13-12-2017 werd ik gebeld door Mediation Agency B.V. met het verzoek binnen twee weken 142 Euro over te maken. Ik zou graag van U willen weten hoe ik dit verder moet oplossen? Met vriendelijke groet, Jose te Voort

Onterechte betaling van €136,-

Wed, 13 Dec 2017 10:35:46 +0000

Ik werd onlangs gebeld door het bedrijf Mediation Agency. Zij vertelde mij dat ik 1,5 jaar geleden een rekening niet betaald had bij "voordeligwinkelen.nl" Ikzelf weet 100% zeker dat ik nooit op deze site iets besteld heb, ik heb er zelf nog nooit van gehoord. Mediation Agency zei toen dat wanneer ik het bedrag van €136 niet direct zou over maken, het bedrag verhoogd wordt naar €250. Er zou zelf een deurwaarder de volgende dag aan mijn deur komen!

Onder druk € 49 betalen

Tue, 05 Dec 2017 19:51:10 +0000

Ook ik ben vandaag gebeld door Sander Vermalen van Mediation Agency met de mededeling dat ik vast zit aan de afspraken met DE-Facto. Heb niets getekend, heb plm 2 weken geleden een man aan de telefoon gehad met een buitenlandse stem die in een razende vaart mij dingen voorhielt, terwijl ik aan het rijden was. NU DIT WAT MOET IK DOEN!

onterecht betalen

Tue, 05 Dec 2017 04:26:21 +0000

Kreeg gisteren een telefoon op 4/12/2017 dat ik nog 284€ moet betalen voor achterstallige som dat ik moest betalen.Hij vroeg dan aan mij of ik het tegen donderdag kon betalen dan moest ik maar 250€ betalen,maar ik ken die firma niet eens en vind geen enkele faktuur terug op mijn bankrekening,het is een rekening van een jaar geleden maar ik vind daar niets van terug.

Ik moet 49 euro betalen voor een bedrijf de-facto waar hun voor werken

Fri, 24 Nov 2017 15:48:27 +0000

Ik ken heel de-facto niet en mediation agency zegt nu dat ik 49 euro moet betalen. Nu lees ik overal dat mediation agency niet te vertrouwen is wat moet ik doen

Geen mail ontvangen maar moest wel 49 euro overmaken

Fri, 24 Nov 2017 08:57:20 +0000

En direct dreigen met incasso bedrijf

onterecht gebeld over betalings achterstand van de beste korting

Thu, 23 Nov 2017 12:00:22 +0000

Werd zojuist gebeld door hun dat er nog een bedrag van over de honderd euro openstaat bij de beste korting. Ik had gelukkig nog de mail van de beste korting waarin ze bevestigen dat ik per Mei 2016 geen lid meer ben. Toch proberen om op deze manier geld af te troggelen! Heb ze gelijk een mail gestuurd dat ik hier niet van gediend ben en de mail van beste korting meegestuurd. Hopelijk houden ze ermee op. Flauwekul!!!! Mensen trap er niet in!!

onterechte verplichting tot betaling

Thu, 16 Nov 2017 12:46:14 +0000

Vandaag mail ontvangen van Mediation Agency of ik het openstaande bedrag van 114,00 euro wil betalen. Ik weet helemaal van niks, ken het bedrijf niet eens.

Mediation Agency/De-Facto

Wed, 15 Nov 2017 09:55:08 +0000

Gisteren gebeld door Mediation Agency B.V. om de totaalsom van € 49,- te betalen voor De-Facto. Zij hebben mij gebeld en ik ben blijkbaar akkoord gegaan om er vanaf te zijn om mij een mail te zenden om iets nader te bekijken en als er dan geen bericht op komt binnen 7 dagen dan zit je daar aan vast en ben je een bedrag verschuldigd. Echter er is door mij geen mail ontvangen en ik heb dan ook geen reactie kunnen geven.

open rekening

Tue, 14 Nov 2017 09:29:18 +0000

Gebeld dat er een open rekening stond, ik weet niet waarvoor. Ik heb nergens een getekend contract. Ze hebben nu gedreigd met een deurwaarder.

oplichting

Tue, 14 Nov 2017 07:58:40 +0000

27-10 benaderd door hun over met korting shoppen op internet. Ze zouden een mail sturen en dan kon ik binnen 14 dagen stopzetten. Mail nooit ontvangen. 13-11 belde ze dat ik direct 49,00 E moest overmaken anders ging het naar de deurwaarder.

betaling van 49 euro

Tue, 07 Nov 2017 19:38:38 +0000

dreigende e-mails en telefoon van een incassobureau om 49 euro over te maken en ook uit angst betaald???

oplichters van spaarcode mediation agency

Sat, 11 Nov 2017 15:05:13 +0000

Mijn vrouw is op 20-10 benaderd door bovenstaand bedrijf of ze interesse had in spaarcodes. Ze zou hierover een mail ontvangen en wanneer ze geen interesse had moest ze zich afmelden, anders moest ze 49,- betalen. Echter hebben wij van dit bedrijf nooit een mail ontvangen en dreigen ze vandaag 06-11 de deurwaarder op ons af te sturen. Ik heb even gezocht naar het bedrijf en lees dat het oplichters zijn, meerdere mensen hebben de mail ook nooit ontvangen.

Overlast door gebeld te worden

Sat, 04 Nov 2017 14:59:37 +0000

Ben door spaarcodes telefonisch benaderd voor en abbonement. Ze zouden een mail sturen waar ik binnen 14 dagen op kon reageren anders werd t automatisch in gang gezet. De mail heb ik nooit ontvangen en kon dus ook niet reagere Vorige week ben ik benaderd of ik maar even wilde betalen 49.50 euro. Heb met de consumenten bond gebeld en die adviseerden mij niet te betalen omdat er geen schriftelijke overeenkomst is en ik dus ook niets ben aangegaan. Nu wordt ik regelmatig gebeld door Mediation Agency BV dat er nog een openstaande rekening staat en of ik die maar even wil betalen anders gaat het door naar een incasso bureau. Nu hebben ze dat elke keer al gezegd en ik heb ze aangegeven dat ik niet wil en zal gaan betalen. Als je op de sociaal media kijk onder andere op FB staan er meer klachten van dit bedrijf.

ben gebeld en mail ontvangen niet beantwoordt

Thu, 02 Nov 2017 11:51:59 +0000

werd ook gebeld door 031-235689152 ook voor betaling daar ik de mail had geopend moest ik betalen

betalen voor iets wat ik niet heb ontvangen.

Thu, 02 Nov 2017 07:06:19 +0000

Ik ben op 31 oktober gebeld met de mededeling dat ik een rekening van 49 euro moet betalen omdat de termijn voorbij is van bedenking. Hij zegt, Boris, dat ik met spaarcode heb besloten om voor 49 euro altijd kortingen te krijgen bij webshops. Hij heeft zegt dat hij een mail heeft verstuurd op 13 oktober en dat deze bij mij is afgeleverd om 18:01. IK heb gezegd dat ik niks ontvangen heb en dus ook niks kon afmelden. Zijn woord tegen het mijne. Vandaag dus onderstaande mail gehad om te betalen. Ook gevraagd om de mail van 13 oktober nogmaals te sturen maar die heb ik niet ontvangen. 2 mailadressen: info@spaarcodes.nl info@mediationagencybv.com . Telefoonnummer wat belt 0031 235689152. Geachte Naar aanleiding van ons telefoongesprek bevestig ik hierbij dat wij het volgende met u overeen zijn gekomen: U krijgt voor de laatste keer de mogelijkheid van Spaarcodes om de totaalsom van € 49,- te betalen. Om onze klanttevredenheid te waarborgen willen wij er dan voor zorgen dat u de extra kosten zoals rente en incassokosten niet meer hoeft te betalen. Na ontvangst van uw betaling zullen wij er zorg voor dragen dat uw dossier wordt gesloten. De betaling dient gedaan te worden op IBAN: NL53ABNA0XXXXX248592564 BİC: ABNANL2A t.n.v. Mediation Agency BV (met iDEAL kunt u vertrouwd, veilig en gemakkelijk online betalen via uw eigen bank) onder vermelding van uw naam. Als u de betaling heeft gedaan verzoeken wij u om een betaalbewijs te mailen naar info@mediationagencybv.com onder vermelding van uw naam zodat wij uw dossier kunnen afhandelen. Indien u de betaling heeft gedaan via iDEAL hoeft u geen betaalbewijs te sturen. Ik hoop u hiermee voldoende geïnformeerd te hebben. Met vriendelijke groet, Algemeen Secretariaat Mediation Agency B.V. a: Transpolispark Siriusdreef 17-27, 2132 WT Hoofddorp t: +31 23 568 91 52 k: 69056447 b. NL857709045B01 e: info@mediationagencybv.com

onterechte rekening

Fri, 06 Oct 2017 22:22:49 +0000

Ik ben ooit gebeld over een weekend weg, ik heb toen gezegd, stuur het maar per email op dan zal ik het bekijken en dus beslissen, weken later werd ik gebeld dat er nog een rekening openstond, ik heb ze toen verzocht om een deurwaarder in te schakelen, er is immers niets vastgelegd, vandaag werd ik weer gebeld dat er nog een rekening openstond, ook hierop heb ik vertelt dat ik niets had gekocht, hooguit per mail uitleg over de reis heb gevraagd, nu krijg ik opeens wel een mail, dat de rekening a99 euro betaald dient te worden, iets wat ik niet van plan ben.