KLACHT.nlMCDS klantenservice & klachten

Probattlezone

PeterdeBruin — Thu, 23 Jan 2025 09:51:57 +0000

Ik heb op onverklaarbare manier een abbonement op probattlezone en wil hier graag vanaf.

ProBattleZone abonnement

Chelseyvreeswijk — Mon, 07 Aug 2023 09:02:17 +0000

Hi, Ik heb een abonnement op ProBattleZone maar ik wil deze nu graag beëindigen. De uitdagingen waren leuk, maar tijd voor wat nieuws :) Graag hoor ik of jullie mij kunnen helpen met het stoppen van mij abo. groetjes, Chelsey

Ongewenste afschrijvingen

Fri, 16 Aug 2019 08:11:21 +0000

Ik krijg wekelijks 3 smsjes van sms nummer 4080 waarin aangegeven staat MA. Verder stast er bij vragen ga naar app-mobilehelpdesk. Ik heb nooit een akkoord op wat dan ook gegeven om geld af te boeken. Mvg L. Holstein.

Al 10 maanden meerdere incasso's 5,-

Tue, 02 May 2017 19:36:47 +0000

Al sinds Juli 2016 wordt er 20 tot 25 euro per maand op mijn factuur gezet. Totaal geen erg in gehad, omdat alles automatisch gaat! Niks gedownload, dit is een dienst waar ik nooit om gevraagd hebt. Ik heb absoluut niks geaccepteerd, dit is gewoon pure oplichterij!!!

wekelijks sms

Mon, 13 Mar 2017 07:55:59 +0000

Wekelijks ontvang ik op zaterdag een sms van 030 10. customercare@mcds.cw Dit kost geld en ik heb hier niet om gevraagd. Ik wil dat dit stopt. Hoe regel ik dit?

Ongewenst geld afschrijven MCDS

Mon, 09 Jan 2017 13:02:49 +0000

Vanaf juli wordt er per week 5 euro van mijn telefoon rekening afgeschreven door Future target BV (customercare@mcds.cw) Hier heb ik nooit om gevraagd. Heel veel mensen krijgen een sms met informatie. Ook dit heb ik nooit ontvangen. Ik heb me al een keer afgemeld via payinfo.nl maar dit helpt ook niet. Het gaat om een totaalbedrag van €100,-

Ongevraagd abonnement games4mobi

Wed, 28 Dec 2016 18:02:42 +0000

Er wordt al sinds november vorige jaar 5 euro per week afgeschreven bij mijn telefoonrekening. Ik heb mij niet aangemeld voor deze dienst. Heb dit vanaf vandaag stop gezet via payinfo.nl Al met al heeft me dit ongemerkt zo’n 250 euro gekost.

Ongewenste incasso van tonetastic

Tue, 22 Nov 2016 14:59:15 +0000

Wekelijks ontvang ik een sms van MCDS.cw, vandaag eens gekeken wat dat eigenlijk is, nu blijkt dat er wekelijks 5,00 euro in rekening gebracht wordt door tonetastic. Tonetastic levert verder geen enkele dienst voor deze 5,00 Euro. Sinds 23-8-2016 wordt dit bedrag afgeschreven, in totaal nu 13 x Het totaal bedrag van 65,00 Euro

Krijg wekelijks een sms

Mon, 14 Nov 2016 17:04:21 +0000

Elke maandag krijg ik een sms van MCDS. Heb dit steeds genegeerd, omdat ik niet naar de website wilde gaan. Nu toch maar eens gekeken en blijk is al enkele maanden elke maand 5,00 te betalen voor een game??? Geen idee waar dit over gaat.

Onterechte/ Ongevraagde afschrijvingen

Sun, 06 Nov 2016 19:00:55 +0000

Zonder mijn weten en ongevraagd wordt er inmiddels al vanaf 16 juni 2016 wekelijks een bedrag van €4,13 afgeschreven bij mijn telefoonkosten (aankoop van derden) tot nu toe een totaalbedrag van (16 x €4,13 = € 66,08). Het bedrijf Future Target BV. verricht deze afschrijvingen. Ik heb gekeken op hun website, games24-7, maar ik heb geen idee over welke applicatie die zou kunnen gaan. Ik heb zelf nooit tegen betaling een game of andere app aangeschaft en heb nooit toestemming gegeven aan Future Target BV of Games24-7 om wekelijks €4,13 af te schrijven. Ik heb deze service inmiddels verwijderd/ gestopt via www.payinfo.nl. En hoop deze kosten nooit meer te zien.

Ik ontvang wekelijks een sms, zonder aanleiding!.

Fri, 04 Nov 2016 11:27:19 +0000

Sinds 7 oktober ontvang ik wekelijks, op vrijdagmiddag 13:01, een sms van 3010 (customercare@mcds.cw). Ik heb geen idee wat deze dienst doet en waarom ik deze sms ontvang. Graag wil ik hier meer informatie over en wens ik deze berichten niet meer te ontvangen.

wekelijkse kosten € 5 games4mobi

Wed, 02 Nov 2016 08:44:02 +0000

Zonder mijn medeweten danwel zonder dat ik bewust heb ingestemd met wekelijkse kosten voor wat dan ook is er sinds begin augustus iedere week € 5,- van mijn telefoonrekening afgeschreven. Pas op 31 oktober krijg ik een sms-bericht met de mededeling dat ik gebruik zou maken van een abonnement (sinds augustus!). Zojuist direct het zogenaamde abonnement opgezegd via payinfo.nl. Ik weet niet eens waar dit alles op betrekking heeft. De website van games4mobi is overigens ook niet bereikbaar zodat ik niet kan zien wie of wat hier achter zit. Zo ik al per ongeluk ergens mee ingestemd hebben, dan is dit niet bewust geweest! Gevalletje dwaling/bedrog/misleiding?

5 euro afschrijving per week voor games voor mobi

Tue, 20 Sep 2016 13:17:11 +0000

Er wordt al sinds eind vorig jaar 5 euro per week afgeschreven bij mijn telefoonrekening. Heb geen idee hoe ze dit voor elkaar hebben gekregen. Heb dit vanaf vandaag stop gezet via payinfo.nl Al met al heeft me dit ongemerkt zo'n 250 euro gekost.

€ 35 incasseerde MCDS

Mon, 29 Aug 2016 15:22:46 +0000

Maand augustus €15 en maand september €20 gaan ze incasseren.ik weet niet wat het is.heel bezaar.Help even a.u.b

games24-7 mobiele betaling van € 5,00 per week voor spelletjes

Sun, 31 Jul 2016 21:37:47 +0000

Mijn mobile telefoonabonnementskosten waren de laatste maanden verdubbeld, bij het checken van de rekeningen bleek dat ik een abonnement had lopen van MCDS (games24-7). Bij het installeren van een nieuwe telefoon worden er automatisch via de google appstore verschillende apps geïnstalleerd. Daarbij waarschijnlijk per ongeluk op een reclameknopje gedrukt van games24-7. (ik kan het me niet herinneren waarbij het geweest is) Hierbij hun reactie: 'U heeft onze website www.games24-7.mobi/nl-nl/landing_pages/2605 bezocht met uw apparaat Nexus 6P en de volgende browsergame besteld; Flappy Bird U heeft op de ‘betalen’ button geklikt (ip: xx.xx.xx.xx) en hiermee bent u de abonnementsdienst gestart. Op het moment dat u op ‘betalen’ klikte, bent u akkoord gegaan met de voorwaarden van de dienst.' Voor zover ik weet heb ik nooit gebruik gemaakt van hun diensten en nooit toestemming gegeven tot een wekelijkse afschrijving. Daarom heb ik het 'abonnement' gisteren bij mijn provider T-mobile stop laten zetten.

15 euro van mijn rekening afgeschreven zonder dat ik het weet

Sun, 21 Feb 2016 20:25:15 +0000

Door een berichtje van Whooshah dat ik een abbonnement had op hun service, bleek er opeens , toen ik naar payinfo ging ook al 3 weken door games4mobi 5 euro per week te zijn afgeschreven. Ik heb mij nooit ergens voor aangemeld en toch is er ondertussen 20 euro van mijn rekening afgehaald.

Ongewenst abonnement

Thu, 11 Feb 2016 21:01:53 +0000

Waarschijnlijk via het spelletje bubble shooter, is, terwijl mijn telefoon in mijn broekzak zat, een abonnement afgesloten van 5 euro per week, waardoor ik wekelijks 5 nieuwe spelletjes kan spelen. Áls ik een spelletje spelen wil, bepaal ik zélf welk spel. Onvoorstelbaar dat dit zo makkelijk gaat.

onterechte betaling

Fri, 29 Jan 2016 11:32:24 +0000

Geachte heer/mevrouw, Ik heb gisteren een sms gekregen waarin staat dat ik een abonnement ben aangegaan bij jullie, waar ik niks vanaf weet. Ik heb hier geen toestemming voor gegeven. Ik zie het nu ook in mijn Vodafone rekening staan als buiten bundelkosten van €5,-. ik verwacht zo spoedig mogelijk antwoord van u. Hoogachtend,

stopzetten van abonement bij tonetastic

Sun, 24 Aug 2014 14:50:57 +0000

Ik heb nu sinds enkele maanden een tien euro op mij GSM factuur staan van tonetastic terwijl ik er geen gebruik van kan maken en ben daar dan ook niks mee dus ikbetaal elke maand tien euro waar ik niks aan heb en zou graag bij deze dit willen stopzetten

MCDS

Thu, 07 Feb 2013 13:07:04 +0000

Tone tastic en Jamba schrijven wekelijks geld van mijn mobiele telefoonrekening en dit al een paar jaar. Ik heb werkelijk enorm hoge bedragen betaald terwijl ik niks met tone tastic doe.Ik baal hier enorm van.

MCDS Nv

Fri, 25 Jan 2013 12:18:02 +0000

Ik heb blijkbaar ook een abonnement op whatsringing? Geen idee sinds wanneer en afmelden zou moeten kunnen volgens T-mobile via www.mobielebetalingen.nl Helaas werkt die site niet. Hoe kom ik er nu vanaf? Maandelijks kost mij dit € 20,00

Zonder dat ik het weet loopt er maandenlang een abonnement via mijn telefoonrekening

Wed, 16 Jan 2013 12:38:45 +0000

Sinds 4 juni schijnt er via een link een abonnement "whatsringing" via mijn telefoonrekening te lopen. Na een paar maanden viel mij op dat mijn telefoonrekening wel erg hoog was telkens. Op mijn telefoonrekening stond iets wat ik niet kon plaatsen; internetdienst, dit telde maandelijks z'on 20,- a 25,- euro extra op mijn telefoonrekening. Uiteindelijk ben ik erachter gekomen dat er via de provider MCDS met een kvk nr uit Curacao wekelijks een abonnement van 5,-euro via mijn telefoonrekening afschrijft. Bij de details op mijn telefoonrekening staat: FTMSC diensten mobiel internet. Ik heb contact gehad via email met de provider MCDs (telefonisch zijn ze natuurlijk niet te bereiken). Zij geven aan dat ik akkoord gegeven zou hebben dmv een link. In de mail hebben ze de bewuste link bijgevoegd, als ik die link uitprobeer om te kijken waar ik uitkom gebeurt er niets. Na de eerste mail reageren ze niet meer maar willen niet betalen omdat ze aangeven dat ik vrijwillig zelf het abonnement aangegaan ben.

MCDS

Wed, 09 Jan 2013 19:13:14 +0000

IEDERE WEEK SCHRIJFT MEN 5 EURO AF.kOM ER NET ACHTER IS GEBEURD ZOLANG IK MIJN NIEUWE TOESTEL HEB.IK WEET VAN NIETS

Oplichterij

Wed, 05 Dec 2012 20:03:44 +0000

Op vijf december ontvang ik opeens vijf SMSjes waardoor opeens vijf euro van mijn beltegoed wordt afgeschreven.

Onterecht afschrijving van kosten via mijn mobiele abonnement

Wed, 05 Dec 2012 17:31:29 +0000

Ik heb vandaag 5 SMS-jes ontvangen met de tekst: Voor de betaling aan MCDS NV wordt via dit bericht 1,50 Eur verrekend. Ik heb nooit een of andere SMS dienst aangevraagd.

Ongewenst abonnement

Wed, 05 Sep 2012 16:03:45 +0000

Zonder mijn medeweten worden er plots bedragen in rekening gebracht voor mijn mobiele telefoon. Ik heb geen idee waarvoor deze zijn en heb naar mijn weten nooit toestemming gegeven.

Abonnement

Thu, 09 Aug 2012 13:37:06 +0000

Ik krijg extra telefoonkosten in rekening gebracht, waarvan ik niet weet wat het is. Ik weet van wie het komt nu, maar heb hier nooit om gevraagd. Via payinfo.nl heb ik een abonnement waar ik niets vanaf weet en waar ik nu voor betaal. Heb hier nooit om gevraagd Hoe krijg ik mijn geld terug? Welke rechterlijke stappen kan ik ondernemen? en hoe?

Onterechte afschrijvingen

Tue, 29 May 2012 07:59:31 +0000

Mijn rekening van kpn mobiel begon plots op te lopen, terwijl ik voorheen 20 euro p maand betaalde, werd dat het dubbele of meer! Na een specificatie te hebben opgevraagd, kon ik zien dat dit van een beltonen service komt, die ik helemaal niet wil en waar ik nooit gebruik van heb gemaakt. Ondertussen heeft het me wel al 33,60 gekost, plus 4,20 euro aan vage internetkosten.

ongewenste afschrijvingen mcds via t-mobile

Sun, 27 May 2012 19:49:21 +0000

Ook ik ben slachtoffer geworden van mcds met betalingen aan hun via mijn t-mobile abonnement zonder dat ik daar toestemming voor heb gegeven. gelukkig ben ik daar op tijd achter gekomen en valt de schade mee maar hier moet wat aan worden gedaan. Kan toch niet zo wezen dat een duister bedrijf zo maar geld kan innen zonder toestemming.

Onterechte afschrijvingen

Tue, 15 May 2012 17:09:20 +0000

Vanaf februari 2011 worden er via T-Mobile voor Mobiele Diensten kosten in rekening gebracht waarvan ik niet weet welke diensten dit betreffen. Ik ben mij er niet van bewust dat ik ooit een overeenkomst ben aangegaan. Volgens Mijn Mobiele Betaling had ik geen actieve abonnementen. Bij Transacties stond vermeld als verkoper MCDS, naam Tonetastic en type Zet abonnement. Ik weet echter van niets en ben het niet eens met de afschrijvingen.

Whatsringing

Fri, 11 May 2012 13:06:00 +0000

Op 5 mei 2012 kreeg ik een sms van Whatsringing van MCDS NV, dat ik gebruik zou maken van een abonnement a € 5/week. Tot mijn schrik zag ik via payinfo.nl dat er inderdaad 5 euro gefactureerd is op mijn telefoonrekening. Mijn provider is KPN. Ik heb contact opgenomen met KPN. Kpn zegt dat ik mij via payinfo.nl zelf mag afmelden en aan die gefactureerde 5 euro kunnen zij niks doen, want ik heb mij vast ergens "geabonneerd", anders kan en mag KPN geen kosten in rekening brengen. Ik heb geprobeerd om MCDS NV te smsen en te mailen, maar sms en mail komt niet aan. Ik heb zomaar het idee, dat ik opgelicht ben. Het gaat mij niet om mijn 5 euro, maar als deze truc 100.000 keer uitgehaald wordt, dan gaat het om substantiële bedragen. Ik begrijp ook niet dat KPN geld int voor een dubieus bedrijf.

Ongevraagde inhouding op gsm-abonnement

Wed, 11 Apr 2012 21:38:32 +0000

Blijkbaar wordt er per week per abonnement op sms-dienst 5 euro betaald, zonder dat hier diensten tegenover staan. Dit is niet alleen ongehoord, maar zelfs diefstal, want zij melden niet dat er een abonnement loopt, alleen via de gsm-rekening kom je er achter.

ongeoorloofde afschrijvingen via de factuur van kpn

Tue, 31 Jan 2012 21:56:15 +0000

Ben gedupeerd door in eerste instantie kpn die via paypal mij wekelijks 5 euro in rekening brengt voor bepaalde diensten ? heb geen idee welke want ik ontvang niets. ben inmiddels 65 euro kwijt aan MCDS NV of support@targetmedia.nl; heb laatst genoemde ook een email gedaan om het betaalde bedrag te restitueren. heb contact gehad met kpn en de aangeboden diensten via paypal stopgezet,maar hoop dat dit nu ook stopt en dat ik mijn geld 65 euro terug ontvang .

sms internet dienst

Tue, 31 Jan 2012 17:09:47 +0000

Hallo, Nadat ik contact hebt gelegd met Hi vanwege een belachelijk hoge telefoonrekening, kom ik erachter via Payinfo (waar ik echter nog nooit van had gehoord!) dat jullie vele malen (van nov. - jan) telkens 5.00euro in rekening brengen. Dit noemen jullie dan: Mobile content. In totaal hebben jullie hier nu 65euro voor in rekening gebracht die ik nu deze maand ineens bijgeschreven staat op mijn telefoon rekening! Echter heb ik geen idee waar dit vandaan komt en wie of wat dit geactiveerd moet hebben. Ik heb namelijk nooit iets geaccepteerd om te laten afschrijven via mobiel internet! Zeker niet aan jullie organisatie. Ik ga hier dan ook zeker niet mee akkoord en wil dat jullie dit bedrag met terugwerkende kracht aan mij terug gaan betalen!

payinfo

Fri, 20 Jan 2012 14:18:51 +0000

Geachte heer, mevrouw Ik zag plotseling op mijn telefoonafrekening een aantal (9) afboekingen staan namens/via Target Media met als verkoper MCDS NV voor een totaal bedrag van 45 euro. Ik maak hier bij deze bezwaar tegen deze afschrijvingen (5 euro per keer) en heb payinfo gevraagd dat dit onmiddellijk wordt stopgezet. Bovendien wil ik dat het bedrag van 45 euro zsm wordt teruggeboekt via mijn telefoonrekening. Reden: ik heb geen idee wat deze dienst is, wie het heeft aangevraagd, etc. Kijkend naar allerlei klachten over dit soort afschrijvingen kan ik mij niet voorstellen dat ik op mijn 65ste iets van ringtone’s op mijn telefoon wil hebben. Dit zou dan ook te zien moeten zijn wat ik neem –voor zover ik weet – niets van deze provider af. Bovendien is mijn telefoon beveiligd dus in principe kan er niemand anders gebruik van maken. Ik heb verder moeite met dit soort afschrijvingen, je krijgt geen enkele waarschuwing tussentijds, pas op je maand rekening van HI zie je de afboekingen Jan Rouffaer