KLACHT.nlMay. klantenservice & klachten

Klacht over knoflook in alle mixen

klager6faf7f46 — Sat, 22 Aug 2026 12:58:52 +0000

Ik heb een knoflookallergie en kan daardoor nooit gebruik maken van de mixen van Honig, omdat alle varianten knoflook bevatten. Dit is zeer frustrerend voor mij en voor anderen met dezelfde allergie. Ik vraag me af of het mogelijk is om mixen zonder knoflook aan te bieden, zodat ook mensen met een knoflookallergie van uw producten kunnen genieten.

Vraag over de terugkeer van Endeavour Morse

klager96d2e37b — Sat, 22 Aug 2026 12:57:59 +0000

Ik ben een trouwe kijker van de serie Endeavour Morse op RTL 8 en ik maak me zorgen over waar de serie is gebleven. Ik heb tot nu toe geen informatie kunnen vinden over de terugkeer van deze geliefde serie. Het zou fijn zijn als RTL 8 duidelijkheid kan geven over de toekomst van Endeavour Morse en wanneer we nieuwe afleveringen kunnen verwachten.

Klacht over gemiste wervingsafspraak voor Uber Eats

klager3bec65ef — Sat, 22 Aug 2026 12:54:21 +0000

Ik heb al een maand gewacht op mijn wervingsafspraak voor Uber Eats, die vandaag gepland stond. Helaas is de koerier nooit langsgekomen, heeft niet aangebeld en heeft ook niet gebeld. In plaats daarvan ontving ik een automatische e-mail waarin werd aangegeven dat de afspraak was mislukt, met de mededeling dat de eerstvolgende mogelijkheid pas over 9 dagen is. Dit is onacceptabel, aangezien ik de hele dag thuis heb gewacht, wat mij tijd en geld heeft gekost. Ik heb inmiddels een e-mail gestuurd naar de klantenservice en een bericht achtergelaten via de supportkanalen, maar heb nog geen inhoudelijke reactie ontvangen.

Klacht over het niet bezorgen van de krant

klagere7fbac83 — Sat, 22 Aug 2026 12:50:16 +0000

Ik heb herhaaldelijk problemen met de bezorging van De Gelderlander. Afgelopen maandag is mijn krant niet bezorgd en nu, op zaterdag, heb ik opnieuw geen krant ontvangen. Dit is niet de eerste keer dat dit gebeurt. Ik verwacht elke dag mijn krant te ontvangen en ben erg teleurgesteld in de service.

Klacht over gebrek aan reactie en verzoek om terugbetaling

klager763c063a — Sat, 22 Aug 2026 12:24:13 +0000

Ik heb geprobeerd contact op te nemen met Van Leeuwen Amsterdam, al eerder een beroep gedaan op mijn herroepingsrecht en later diverse retourmeldingen per e mail aan uw klanten service gedaan Helaas heb ik geen enkele reactie ontvangen op mijn verzoek om hulp. Dit is zeer teleurstellend en onprofessioneel. Daarom verzoek ik nu om mijn geld terug te krijgen.

Beëindiging van de overeenkomst en stop zetten van betalingen

klager2f37c3ff — Sat, 22 Aug 2026 12:10:29 +0000

Na 25 jaar heb ik besloten om helemaal te stoppen met Bureau Fraude Recht en Geldzaken. Ik heb gedurende deze periode continu betalingen gedaan en ben nu in de situatie beland dat ik mijn inleg al heb betaald. Ik verzoek u vriendelijk om de overeenkomst met mij te beëindigen en te stoppen met het innen van verdere betalingen.

Onterecht maandelijkse afschrijvingen

klagerde43cef5 — Sat, 22 Aug 2026 12:10:17 +0000

Ik heb sinds 18 juni 2026 maandelijks 59,99 euro laten afschrijven door HOWLOGIC KFT en 53,99 euro door Novalnet. Ik heb nog geen contact gehad met HOWLOGIC KFT, omdat ze moeilijk te bereiken zijn. Deze onterecht doorlopende afschrijvingen zijn zeer frustrerend en ik verzoek om een oplossing voor deze situatie.

Klacht over ruilen van te kleine slippers

klagerca8919ba — Sat, 22 Aug 2026 12:05:23 +0000

Ik heb slippers gekocht voor mijn zoon, maar deze waren te klein. Ik heb de aankoopbon, maar helaas geen kaartje. Toen ik de slippers wilde ruilen, weigerde de verkoopmedewerker dit. Ik vind het erg teleurstellend dat er geen oplossing wordt geboden, terwijl ik de bon wel heb.

Geen krant ontvangen

klager526d27a3 — Sat, 22 Aug 2026 11:52:33 +0000

Ik heb mijn krant van Leidsch Dagblad niet ontvangen. Dit is erg frustrerend, omdat ik afhankelijk ben van de krant voor mijn dagelijkse nieuws. Ik heb nog geen contact gehad met het bedrijf, maar ik verwacht dat dit probleem snel opgelost wordt.

Ontbrekend artikel na bestelling

klagercd339c3a — Sat, 22 Aug 2026 11:14:47 +0000

Eind juni heb ik vier items besteld en betaald via de Telegraaf webshop. Drie van de vier artikelen heb ik ontvangen, maar één artikel, een blouse, is nooit geleverd. Na contact met de Telegraaf webshop werd mij verteld dat zij het probleem bij een ander bedrijf, Favo, leggen. Dit vind ik onacceptabel.

Klacht over verkeerde bezorging van bestelling

klager5b5dcc08 — Sat, 22 Aug 2026 11:12:39 +0000

Ik heb een bestelling geplaatst bij Temu en aangegeven dat deze op mijn huisadres bezorgd moest worden. Tot mijn grote teleurstelling werd het pakket echter afgeleverd bij een DHL-punt, in plaats van bij mijn huis. Dit is niet wat ik had verwacht, en ik vind het erg frustrerend dat ik geen contact kan krijgen met Temu om deze situatie op te lossen.

Klacht over gebrekkige service en boekingsproblemen

klager85107dfa — Sat, 22 Aug 2026 10:58:21 +0000

Ik heb herhaaldelijk geprobeerd om een boeking te maken voor de herfstvakantie op de website van Efteling, maar dit is me niet gelukt. Daarnaast heb ik gebruikgemaakt van de chatfunctie, maar de antwoorden die ik kreeg waren zeer ontevredenstellend en hielpen me niet verder. Het is frustrerend dat ik geen hulp kan krijgen bij mijn boeking en dat de service niet naar behoren functioneert.

Klacht over onbereikbare klantenservice

klager8814dbda — Sat, 22 Aug 2026 10:19:20 +0000

Ik heb een aankoop gedaan bij Groupon en wil gebruikmaken van de mogelijkheid om dit binnen 14 dagen ongedaan te maken. Helaas kom ik via de AI klantenservice niet verder en krijg ik enkel antwoorden van de chatbot. Dit is erg frustrerend, omdat ik behoefte heb aan persoonlijke ondersteuning. Tot nu toe heb ik geen oplossing kunnen vinden en vind ik het jammer dat ik geen contact kan krijgen met een echte medewerker.

Problemen met periodieke overschrijving voor huurbetaling

klager6d816c73 — Sat, 22 Aug 2026 10:01:13 +0000

Sinds maart 2026 werkt de periodieke overboeking voor mijn huur niet meer. Na contact met ING op 13 september, waarbij ik na lange wachttijden opnieuw de overschrijving heb ingesteld, bleef het probleem bestaan. Een medewerker kon bevestigen dat ik het correct had gedaan, maar op mijn scherm was er niets veranderd. Op 20 augustus bezocht ik een steunpunt in Bussum, waar ik ook geen antwoorden kreeg, ondanks een lange wachttijd. Dit heeft geleid tot veel ongemak en frustratie.

Klacht over onbereikbaarheid en foutieve boekingsdatum

klagerea15d721 — Sat, 22 Aug 2026 09:15:51 +0000

Op 16 augustus heb ik een vakantie geboekt bij Vakantiediscount. Tot mijn grote verbazing ontdekte ik dat de reservering is vastgelegd voor 2027 in plaats van 2026. Ik heb geprobeerd om telefonisch contact op te nemen met Vakantiediscount, maar zij zijn niet bereikbaar. Ik heb in totaal 11 aanvraagformulieren ingevuld met het verzoek om teruggebeld te worden, maar tot op heden heb ik geen reactie ontvangen. Ook heb ik contact opgenomen met TUI om de datum te veranderen, maar zij gaven aan dat dit niet mogelijk is omdat ik bij Vakantiediscount heb geboekt. Ik heb wederom een aanvraagformulier gestuurd, maar weer zonder reactie.

Geen toegang tot de website van Beddenreus

klagerf4232005 — Sat, 22 Aug 2026 08:36:52 +0000

Ik heb geprobeerd toegang te krijgen tot de website van Beddenreus, maar ik kan er simpelweg niet op komen. Dit is erg frustrerend, aangezien ik informatie nodig heb over mijn aankopen. Tot nu toe heb ik geen contact kunnen opnemen met het bedrijf, omdat ik geen telefoonnummer heb.

Onvoldoende informatie over ESPN bij abonnement aan de deur

klager8f1096b6 — Sat, 22 Aug 2026 08:27:25 +0000

Bij de verkoop van mijn Ziggo-abonnement aan de deur is mij niet verteld dat ik apart moet betalen voor ESPN via de Ziggo Go-app. Hierdoor kan ik ESPN alleen thuis via de box kijken, terwijl ik het ook op mijn telefoon wil kunnen bekijken. Toen ik contact opnam met een medewerker van Ziggo, kreeg ik geen hulp bij het zoeken naar een oplossing. Ik werd alleen verteld dat ik extra moest betalen, zonder enige aanbieding voor een gratis jaar of een lager bedrag. Dit vind ik zeer teleurstellend en niet klantvriendelijk.

Onvoldoende reactie en slechte service bij plintverwarming

klagere8b1cb4c — Sat, 22 Aug 2026 08:22:26 +0000

Bij mijn verhuizing heb ik Jouw Energie, vertegenwoordigd door Louis de Win, het vertrouwen gegeven om een plintverwarming te plaatsen. Helaas geeft deze verwarming niet de gewenste warmte. Na herhaaldelijke berichten en contacten met de Engelse leverancier heb ik geen reactie gekregen van de heer De Win. Dit bedrijf heeft geen verzekering die deze situatie dekt en de koop is inmiddels door de rechter ontbonden. Het is teleurstellend dat Jouw Energie niet competent lijkt en vooral gericht is op het maken van winst. Ik wil andere klanten waarschuwen om niet met dit bedrijf in zee te gaan.

Slechte service en verkeerde kozijnen geleverd

klagerc61fdb99 — Sat, 22 Aug 2026 08:19:39 +0000

Ik heb kozijnen besteld bij Verduurzaamcentrum Nederland, maar deze zijn verkeerd ingemeten. Na een nieuwe bestelling ontving ik opnieuw verkeerd geleverde kozijnen. De kozijnen zijn beschadigd en zijn niet goed geplaatst omdat ze niet passen. Ik heb meerdere pogingen gedaan om contact op te nemen, maar het bedrijf reageert niet. Dit vind ik zeer klantonvriendelijk en onacceptabel.

Problemen met toegang tot de chat zonder betaling

klagerc3af3670 — Sat, 22 Aug 2026 08:14:32 +0000

Ik heb geprobeerd toegang te krijgen tot BULLCHAT, maar ik moet 1,29 euro betalen om gebruik te kunnen maken van de chat. Ondanks dat ik al contact heb opgenomen met het bedrijf hierover, heb ik geen reactie ontvangen en kan ik nog steeds niet op de chat. Dit is zeer frustrerend voor mij.

Klacht over verloren pakket en slechte klantenservice

klagerc977f9cb — Sat, 22 Aug 2026 07:41:19 +0000

Ik heb een artikel verkocht via Vinted.nl en het pakketje werd verzonden met een bewijs van afgifte. Helaas is het pakketje verloren gegaan en werd de bestelling geannuleerd door Vinted. Ondanks dat ik meerdere berichten heb gestuurd en het bewijs van afgifte heb overlegd, kreeg ik te horen dat het pakketje niet door hen was ontvangen en dat ik geen geld terug zou krijgen. Dit vind ik onacceptabel en ik ben nu zowel mijn pakketje als mijn geld kwijt.

Geen reactie op meerdere contactpogingen

klager6f6c1551 — Sat, 22 Aug 2026 07:36:33 +0000

Ik heb al meerdere keren per e-mail contact gezocht met Berevera, maar ik krijg geen enkele reactie. Ook heb ik geprobeerd om hen via andere kanalen, zoals sociale media en hun website te benaderen, maar zonder resultaat. Het is erg frustrerend dat ik wel tientallen e-mails ontvang over hoe geweldig hun producten zijn, maar geen antwoord krijg op mijn vragen.

Klacht over uitgedund assortiment en slechte service

klager6f39bc6b — Sat, 22 Aug 2026 07:34:47 +0000

Ik ben zeer teleurgesteld in het assortiment en de service bij Nettorama. Het assortiment is steeds verder uitgekleed; producten zoals pijnboompitten en gedroogd fruit zijn verdwenen, en er zijn nauwelijks variaties in 0.0 bieren. Het verpakte brood en de kaas zijn van slechte kwaliteit. Ook de lange wachttijden bij de kassa zijn problematisch. Als trouwe klant vind ik het erg jammer dat mijn klachten niet serieus worden genomen en enkel als 'mail naar het hoofdkantoor' worden afgedaan.

Problemen met beschikbaarheid van broodjes en service op zaterdagochtend

klagerfb5b7561 — Sat, 22 Aug 2026 07:22:50 +0000

Ik bezoek elke zaterdag Albert Heijn Wanssum om broodjes te halen, ook voor een vriendin. Helaas is het vaak zo dat de pistoletjes pas om 8.15 uur klaar zijn, terwijl de winkel om 8.00 uur opent. Dit is niet de eerste keer en het lijkt erop dat er geen leidinggevende aanwezig is, alleen jonge medewerkers. Het is frustrerend dat ik niet de kans krijg om mijn klacht kwijt te kunnen, omdat er niemand is om mee te praten op zaterdag. Ik hoop dat hier iets aan gedaan wordt.

Ontbrekende walkie talkie en geen reactie op klachten

klagerfb8d5734 — Sat, 22 Aug 2026 06:35:12 +0000

Ik heb 28 euro betaald voor 2 walkie talkies, maar ik heb slechts één ontvangen. Ondanks het indienen van 3 klachten heb ik geen enkele reactie gekregen van Lunelva. Dit ervaar ik als uiterst frustrerend en onbetrouwbaar, aangezien ik al meerdere keren geprobeerd heb om contact op te nemen.

Klacht over onterecht handelen van politieagenten

klagerbefc4fac — Sat, 22 Aug 2026 06:00:20 +0000

Ik wil een klacht indienen over de politie in Amersfoort. Op 26 augustus 2022 heb ik geprobeerd aangifte te doen, maar dit was niet mogelijk. Mijn rijbewijs is achtergehouden en ik ben in de afgelopen vijf jaar dertig keer onterecht gearresteerd. Ik verdenk hoofdagenten ervan omgekocht te zijn door de horeca om mij monddood te maken.

Onterecht bedrag afgeschreven voor abonnement

klagerc707be9b — Sat, 22 Aug 2026 05:57:51 +0000

Ik heb een NS abonnement voor flex dal treinreizen en er is 33 euro onterecht van mijn rekening afgeschreven. Op de betreffende dag heb ik om 18.00 ingecheckt in Hoorn, terwijl de trein pas zou vertrekken om 18.35 uur. Ik was op dat moment binnen het tijdvak van mijn abonnement. Tevens heb ik om 18.15 uur iets gekocht bij een snoepautomaat met pin, wat aantoont dat ik geen eerdere trein heb genomen.

Slechte verstaanbaarheid en ondertiteling bij dolfijnenshow

Zijde — Sat, 22 Aug 2026 05:43:51 +0000

Tijdens de dolfijnenshow in het Dolfinarium was het verhaal dat via het beeldscherm werd verteld bijna niet te verstaan door de galm. Dit is een probleem, vooral voor ouderen en slechthorenden. Daarnaast wordt er in de presentatie alleen in het Engels en Duits ondertiteld, terwijl het voor veel bezoekers, vooral ouderen, belangrijk zou zijn om alles ook in het Nederlands te ondertitelen. Hierdoor miste ik belangrijke informatie en dat beïnvloedde mijn ervaring negatief.

Klacht over geleverde fiets met krom wiel

klager72f2398f — Sat, 22 Aug 2026 04:33:29 +0000

Ik heb een fiets besteld bij Cortego, maar deze werd geleverd met een krom wiel. Ondanks dat ik hen heb benaderd, hebben ze tot twee keer toe opties aangeboden die niet kosteloos of belastend zijn voor mij. Ik heb de koopovereenkomst ontbonden en verzocht om mijn geld terug, evenals de retourkosten voor de fiets, maar Cortego weigert dit te accepteren.

Dode vlieg aangetroffen in Magnum ijs

klagerb4096a51 — Fri, 21 Aug 2026 22:09:52 +0000

Vandaag wilde ik genieten van een Magnum met pure chocolade. Bij de derde hap ontdekte ik tot mijn verbazing een dode vlieg in het ijs. Dit was een uiterst onaangename verrassing en heeft mijn ervaring met het product volledig verpest. Ik ben erg teleurgesteld en vraag me af of ik nog kan genieten van jullie ijs na deze ervaring.

Onterechte afschrijvingen door verborgen abonnement en systeemfout

Jet van Wijsrijk — Fri, 21 Aug 2026 21:56:24 +0000

In december 2023 heeft mijn dochter (destijds 19 jaar) eenmalig € 2,95 betaald via Mollie om een cv te genereren voor school. Sindsdien heeft CVster.nl maandelijks stilzwijgend € 12,95 afgeschreven, wat inmiddels is opgelopen tot ruim € 400,-. We hebben in 2,5 jaar nooit één factuur of bericht ontvangen. Alleen destijds een welkomsemail. Bij het stopzetten van het abonnement bleek dat de PROEFperiode nog liep volgens het bericht op het scherm, wat aantoont dat het account nooit correct is omgezet naar een premium-abonnement. De klantenservice reageert met standaardberichten en weigert restitutie. De incasso's werden gedaan onder de naam 'Imkey B.V.', waardoor we deze niet konden linken aan de eenmalige actie. Dit is misleidend en onacceptabel.

Geluidsoverlast tijdens verblijf in kamer 319

klager45e8bc61 — Fri, 21 Aug 2026 21:20:01 +0000

Tijdens mijn verblijf in kamer 319 van Fletcher Hotels in Etten-Leur heb ik de hele nacht last gehad van geluidsoverlast. Ondanks dat ik al meerdere keren in Fletcher Hotels heb verbleven, heb ik zo'n slechte nachtrust nog nooit ervaren. Het geluid kwam uit een onbekende bron en was zo storend dat zelfs mijn partner, die normaal gesproken slecht hoort, erdoor werd wakker. Bij het uitchecken heb ik dit probleem bij de receptie kenbaar gemaakt. De receptionist gaf aan dat onze kamer naast een technische ruimte lag, wat mogelijk de oorzaak was van de geluidsoverlast.

Probleem met het openen van de plastic fles

klagere56b6736 — Fri, 21 Aug 2026 21:17:02 +0000

Ik heb moeite met het openen van de plastic fles van Heinz. Als iemand geen kracht heeft in de vingers, zoals ik, is het bijna onmogelijk om de fles te openen. Dit is niet alleen frustrerend, maar het doet me ook denken aan mijn overleden moeder, die soortgelijke problemen had. Het is belangrijk dat producten toegankelijk zijn voor iedereen, ongeacht hun fysieke mogelijkheden.

Rekening onterecht geblokkeerd tijdens identificatieproces

Dushii — Fri, 21 Aug 2026 20:30:21 +0000

Ik heb mijn rekening bij ASN Bank voor de tweede keer geblokkeerd gezien, terwijl wij op hun advies bezig zijn met de identificatie van mijn man. We zouden 30 dagen uitstel krijgen, maar ondanks dit is de rekening opnieuw geblokkeerd, en dat op een vrijdagmiddag. Dit veroorzaakt onnodige stress en ongemak.

Verzoek tot wijziging van vlucht

klager9c1df004 — Fri, 21 Aug 2026 20:09:20 +0000

Ik heb per ongeluk de verkeerde vlucht geboekt via eDreams. Ik wil mijn vlucht graag wijzigen naar de vlucht van Amsterdam naar Tunis op 2 september om 06:10, met terugvlucht op 15 september om 11:05. Mijn huidige boeking staat nog als boekingsaanvraag ontvangen. Ik verzoek eDreams om mijn boeking te wijzigen voordat het ticket definitief wordt uitgegeven en ik wil graag weten wat de eventuele extra kosten zijn.

Problemen met retourneren en gebrek aan respons

Bol.com klacht — Fri, 21 Aug 2026 19:33:19 +0000

Retourneren al weken niet opgelost Ik probeer al weken een product te retourneren bij 2dekansje. Mij werd een kosteloos retourlabel toegezegd en ik heb hiervoor de instructies van de klantenservice opgevolgd. Deze werkten echter niet. Ik heb dit meerdere keren aangegeven, maar werd vervolgens opnieuw naar dezelfde link verwezen of er werd opnieuw om mijn ORS-nummer gevraagd, zonder dat het probleem daadwerkelijk werd opgelost. Reacties laten bovendien regelmatig lang op zich wachten. Inmiddels heb ik officieel een klacht ingediend, maar ook die heeft nog steeds niet tot een oplossing geleid. Ik vind het erg teleurstellend dat een eenvoudige retour zoveel tijd en moeite kost.

Onterechte openstaande factuur en gebrek aan communicatie

klager24fd319e — Fri, 21 Aug 2026 19:24:35 +0000

Op 16 augustus heb ik mijn factuur betaald, maar tot op heden, 21 augustus, is de factuur nog steeds open en ontbreekt mijn betaling. Ik heb de bankbevestiging van betaling naar Bonprix gestuurd, maar ze lijken dit document niet te begrijpen. Ik heb nog twee andere facturen te betalen, maar ik ben bang dat mijn betalingen opnieuw verloren gaan. Bovendien gebruiken ze geen betaalmethodes zoals een betaallink, maar sturen ze informatie via e-mail. Dit is schandalig en lijkt op misbruik van klanten. Op hun website is er geen manier om iemand te contacteren behalve de klantenservice. Deze situatie is ronduit belachelijk.

Ontbrekend kussen bij tuinset na aankoop

klager0df47c29 — Fri, 21 Aug 2026 19:07:55 +0000

Ik heb een tuinset gekocht bij Van Cranenbroek, maar bij het openen van de verpakking ontdekte ik dat er één kussen ontbrak en de bank dus niet compleet is. Na het versturen van een e-mail kreeg ik het advies om de winkel te bellen. Helaas heb ik meerdere keren geprobeerd te bellen, maar er wordt niet opgenomen. Nu, twee maanden later, mis ik nog steeds het kussen.

Te lange wachttijd voor terugbetaling

klager00e3dc53 — Fri, 21 Aug 2026 18:45:15 +0000

Ik heb een rok ontvangen via Vinted.nl, maar deze zat vol vlekken. Direct na ontvangst heb ik dit gemeld en aangegeven dat ik mijn geld terug wil. Inmiddels wacht ik al 1,5 maand op een terugbetaling, terwijl Vinted aangeeft dat ze het probleem onderzoeken. Er is geen verdere communicatie of oplossing gekomen, wat zeer teleurstellend is. Ook lukt het op geen enkele manier om met Vinted of de verkoper in contact te komen.

Te veel reclame tijdens uitzendingen

Waano — Fri, 21 Aug 2026 18:31:14 +0000

Ik ben zeer ontevreden over de reclame-onderbrekingen tijdens de uitzendingen van Veronica. Tijdens het kijken naar Two and a Half Men werd ik om de 5 minuten geconfronteerd met 2 minuten reclame. Dit is aanzienlijk meer dan in andere landen, waar reclameblokken veel minder frequent zijn. Ondanks dat ik geprobeerd heb contact op te nemen met Veronica, heb ik geen reactie ontvangen. Dit heeft mijn kijkervaring ernstig aangetast en ik beschouw Veronica niet langer als mijn favoriete zender.

Koffer verloren en geen reactie op compensatieverzoek

klager6b2794a8 — Fri, 21 Aug 2026 18:08:32 +0000

In februari is mijn koffer verloren gegaan tijdens mijn reis met Transavia. Ondanks herhaaldelijke verzoeken om compensatie, weigert Transavia te reageren. Ik heb meerdere keren contact opgenomen, maar kreeg te horen dat het druk is en dat ik moet wachten. Tussentijds hebben ze mijn case zelfs gesloten, waardoor ik deze opnieuw moest openen. Deze situatie is zeer frustrerend en onacceptabel.

Probleem met retourzending en verzoek om terugbetaling

klager6f51cbef — Fri, 21 Aug 2026 18:03:41 +0000

Ik heb een pakketje teruggestuurd naar Orivelle, maar dit heb ik niet aangetekend gedaan. Helaas kan het pakketje niet meer worden getraceerd, en Orivelle geeft aan dat ik een bewijs van verzending met track trace moet hebben. Hierdoor ben ik nu €57 kwijt, wat ik zeer teleurstellend vind.

Vervelende reclames tijdens Two and a Half Men

klager27ad0041 — Fri, 21 Aug 2026 17:49:20 +0000

Ik ervaar de reclames tijdens Two and a Half Men als uiterst vervelend. De reclames van 2 minuten maken het kijken ondraaglijk. Hierdoor ben ik zelfs overgestapt naar een andere zender. Ik verzoek u om de reclameblokken terug te brengen naar de vorige situatie, zodat het kijkgenot weer hersteld kan worden.

Ontkenning van wedstrijd en gebrek aan communicatie

klager016e7dcd — Fri, 21 Aug 2026 17:33:18 +0000

Mijn vriendin heeft meegedaan aan een wedstrijd die door Intratuin was aangekondigd. Ondanks dat zij een foto van de aankondiging in de winkel heeft, ontkent Intratuin het bestaan van deze wedstrijd. Na meer dan 50 pogingen om contact op te nemen via verschillende kanalen, hebben we geen fatsoenlijk antwoord ontvangen. De klantenservice lijkt niet in staat om vragen of klachten op een professionele manier op te lossen. Dit is zeer teleurstellend voor zo'n grote firma.

Overlast door te veel reclames tijdens 2 and a half men

klager4a62283f — Fri, 21 Aug 2026 17:22:22 +0000

Ik wil een klacht indienen over de uitzending van het programma 2 and a half men op Veronica TV. Tussen 18.44 uur en 19.37 uur heb ik ervaren dat er om de twee minuten reclames worden uitgezonden, wat ik als bizar en zeer irritant heb ervaren. Deze frequentie van reclames verstoort het kijkplezier aanzienlijk.

GFT-bak niet schoongemaakt

klager37d7da3a — Fri, 21 Aug 2026 17:21:27 +0000

Ik heb een klacht over Cleanprofs, omdat mijn GFT-bak niet is schoongemaakt zoals afgesproken. Dit is erg teleurstellend, omdat ik had gerekend op een goede service. Ik heb geprobeerd contact op te nemen, maar ben het klachtenformulier niet kunnen vinden.

Klacht over onbereikbaarheid klantenservice

klager70b2e74c — Fri, 21 Aug 2026 17:03:23 +0000

Ik heb al meer dan een week geprobeerd telefonisch contact te krijgen met de klantenservice van Tubantia. Tot nu toe ben ik ongeveer 60 belminuten kwijtgeraakt terwijl ik in de wacht sta, maar ik heb niemand kunnen spreken. Dit is zeer frustrerend en het lijkt onmogelijk om de juiste ondersteuning te krijgen.

Verhoging abonnementskosten na wijziging zonder duidelijke reden

klagerbd3124a8 — Fri, 21 Aug 2026 16:42:27 +0000

Ik ben al jaren klant van Ziggo met een vast maandbedrag. In juni heb ik mijn abonnement gewijzigd om de vaste telefonie te laten vervallen, iets wat ik nooit heb gebruikt. Tot mijn verbazing zijn mijn abonnementskosten hierdoor gestegen in plaats van verlaagd. Na meer dan zeven keer contact te hebben gehad, krijg ik steeds te horen dat er een ticket wordt aangemaakt, maar er gebeurt niets. Het lijkt alsof niemand mijn situatie begrijpt of de juiste stappen onderneemt om het probleem op te lossen.

Langdurige vertraging en slechte communicatie over fatbike

klagerce3d5e02 — Fri, 21 Aug 2026 16:33:21 +0000

Ik heb op 14 juni een fatbike gekocht voor mijn zoon. Het frame was beschadigd en ik heb geprobeerd de overeenkomst te ontbinden, maar dit werd afgewezen. De fatbike werd op 7 juli opgehaald voor reparatie en ik kreeg te horen dat deze op 5 augustus gerepareerd zou zijn. De levering was gepland voor 22 augustus, maar op 21 augustus om 17.16 uur ontving ik een e-mail dat de levering niet doorgaat vanwege een zieke chauffeur. Mijn zoon heeft de fatbike dringend nodig voor school, en ik ben al vanaf 14 juni bezig met dit probleem.

Ongerechtvaardigde verandering van websitefunctie

klagerc63ebf39 — Fri, 21 Aug 2026 16:11:35 +0000

Ik heb een klacht over BULLCHAT, omdat ik erop ben ontdekt dat deze site is veranderd van een datingsite naar een contactadvertentiesite. Dit is niet wat ik zocht en ik kan nergens inloggen om dit kenbaar te maken. Deze wijziging heeft mijn ervaring negatief beïnvloed.

Retourpakket blijft in China liggen

klager741f266e — Fri, 21 Aug 2026 16:08:40 +0000

Ik heb aan alle retourvoorwaarden voldaan en heb mijn retourzending opgestuurd. Tot mijn grote verbazing is het pakket aangekomen in China, waar het blijkbaar blijft liggen. Ik heb contact opgenomen met Sammy Jackson Maastricht, maar ik ontvang alleen een automatisch bericht dat ze pas zullen terugbetalen zodra het pakket in het magazijn is. Dit is zeer frustrerend, omdat ik niet weet waarom het pakket daar is en wanneer ik mijn terugbetaling kan verwachten.

Langdurige klachten over sporadische bezorging reclamefolders

klager39dad73f — Fri, 21 Aug 2026 15:48:30 +0000

Ik heb al ongeveer twee jaar sporadisch reclamefolders ontvangen van Spotta. Ondanks dat ik meer dan 40 keer mijn klacht heb ingediend, krijg ik telkens dezelfde reactie: dat de bezorger aangesproken zal worden en dat er actie ondernomen wordt. Tot nu toe heeft dit echter niet geleid tot verbetering. De laatste keer werd mij verteld dat er een andere bezorger gezocht zou worden, maar ook dat heeft niet geholpen. Het is frustrerend dat ik zoveel tijd en moeite heb gestoken in het verkrijgen van een oplossing, zonder resultaat.

Klacht over terugbetaling en retourzending

klager4be3f976 — Fri, 21 Aug 2026 15:48:24 +0000

Ik heb een klacht over twee incidenten met Adidas. Bij de eerste bestelling (ANL93661496) heb ik een deel gehouden en de rest geretourneerd. De retour (nummer 6059372177) is ontvangen, maar ik heb nog steeds geen terugbetaling van €367,65 ontvangen, ondanks dat dit in mijn account staat. Bij het tweede incident zijn Adidas producten per ongeluk naar hen gestuurd in plaats van naar Zalando. Adidas heeft bevestigd deze artikelen te hebben ontvangen, maar kan ze niet koppelen aan een bestelling en heeft aangegeven ze terug te sturen. Tot op heden heb ik deze producten echter niet ontvangen.

Klacht over onterechte kosten en onduidelijkheid bij huurauto

klager8d977a7a — Fri, 21 Aug 2026 15:39:35 +0000

Tijdens het afhalen van mijn huurauto op Rotterdam Airport, verzorgd door Hertz via Sunnycars, werd er een extra verzekering aangesmeerd. Hierdoor werd er een bedrag van 300 EUR extra op mijn creditcard gereserveerd, wat niet nodig was. Daarnaast werd er een waarborg van 600 EUR als één bedrag gereserveerd, terwijl dit als twee aparte waarborgen had moeten zijn. Nu ontvang ik een factuur van 433,05 EUR, terwijl ik enkel de kosten voor benzine en bijtanken van 49,89 EUR wil betalen. Het klachtenformulier was online niet bereikbaar.

Onterecht geactiveerd abonnement zonder nummerbehoud

klager095f598b — Fri, 21 Aug 2026 15:21:55 +0000

Ik heb een mobiel abonnement aangevraagd bij Odido onder de strikte voorwaarde van nummerbehoud. Mijn huidige provider heeft dit echter afgewezen omdat mijn contract daar nog loopt. Odido heeft zonder mijn expliciete toestemming een abonnement geactiveerd met een nieuw/tijdelijk nummer voor € 44,27 per maand. Ik heb deze simkaart nooit geactiveerd en nooit gebruikt, waardoor het verbruik 0 is. Via de chat weigert Odido om dit contract kosteloos te annuleren en eisen ze een afkoopsom voor een dienst die ik nooit heb gebruikt.

Cadeaubon van Zalando niet terugbetaald

klager1aa153d3 — Fri, 21 Aug 2026 15:04:10 +0000

Ik heb een cadeaubon gekocht van Zalando via Inwisselexpert.nl, maar deze werkt niet. Na mijn aankoop ontving ik een reactie waarin werd beloofd dat het geld uiterlijk 29 juli teruggestort zou worden. Tot op heden heb ik geen terugbetaling ontvangen en ook geen reactie meer op mijn meerdere e-mails. Dit is zeer teleurstellend en frustrerend.

Klacht over onprofessioneel gedrag van medewerkers

klager7b8239c0 — Fri, 21 Aug 2026 14:39:58 +0000

Tijdens mijn bezoek aan Karwei rosmalen ik genegeerd door twee medewerkers. Een blonde mevrouw was in gesprek met een andere klant, terwijl een jongeman naast haar stond en geen actie ondernam. Toen ik aan kwam lopen, draaide de mevrouw zich zelfs van mij weg. Na enige tijd heb ik mijn partner weer opgehaald en zijn we vertrokken. Mijn partner heeft nog opgemerkt dat het gedrag van de medewerkers niet professioneel was. Het gesprek tussen hen ging niet over Karwei of haar producten.

Pakketlevering niet volgens afspraak en slechte klantenservice

klagerc4edb7fd — Fri, 21 Aug 2026 14:39:30 +0000

Ik heb op donderdag een bericht ontvangen dat er op vrijdag een pakketje zou komen. Ik heb dit gewijzigd naar een avondlevering (uiterlijk 22:30) en heb hiervoor €1,95 extra betaald. De volgende dag kreeg ik een bericht dat ze om 14:00 zouden komen. Na contact met de klantenservice waarin ik aangaf dat er een veilige plek is om het pakket achter te laten, kreeg ik een uur later een bericht dat de bezorging niet gelukt was en dat ze de volgende dag zouden komen. Dit is onacceptabel, vooral omdat ik extra heb betaald en er nog lang geen 22:30 was. De bezorger lijkt het gewoon te weigeren om het pakket af te leveren.

Vertraging bij levering en slechte klantenservice

GDV1978 — Fri, 21 Aug 2026 14:21:12 +0000

Ik heb op 17 augustus een e-mail ontvangen van Vinted Go, waarin werd aangegeven dat mijn pakketten geleverd zouden worden. Tot mijn verbazing zijn deze pakketten echter al vijf dagen onderweg van Breda naar Tremelo Be. Het lijkt erop dat ik sneller te voet in Breda ben dan deze service. Ik heb meerdere keren contact opgenomen met de klantenservice van Vinted, maar zij negeren mijn vragen en doen geen onderzoek naar deze situatie. Dit is zeer teleurstellend en frustrerend.

Incompleet product bij aankoop

Salaheddine — Fri, 21 Aug 2026 14:19:19 +0000

Bij mijn aankoop bij Praxis Amersfoort Saturnus bleek het product incompleet te zijn. Ik had het product gekocht met de verwachting dat het compleet zou zijn, maar dat was niet het geval. Na contact met de klantenservice kreeg ik te horen dat ik het product retour mocht brengen. Dit vind ik zeer onacceptabel, aangezien ik nu twee keer naar de winkel heb moeten rijden zonder het gewenste, complete product te ontvangen.

Onvolledige bestelling en onacceptabele terugbetaling

klager74b11fcb — Fri, 21 Aug 2026 14:19:14 +0000

Op 19 augustus 2026 heb ik een bestelling geplaatst ter waarde van €79,58 bij KFC Leiden Stationsweg via Thuisbezorgd. Tot mijn grote teleurstelling heb ik driekwart van mijn bestelling niet ontvangen. Bovendien zat er een haar in een van de gerechten die ik wel heb ontvangen. Na contact met Thuisbezorgd, weigerden zij het volledige bedrag terug te betalen en hebben slechts €30,49 teruggestort. Dit vind ik onacceptabel, aangezien ik de meeste van mijn bestelling niet heb ontvangen en niet heb kunnen genieten van mijn maaltijd.

Onvolledige levering en hygiëneprobleem

klager74b11fcb — Fri, 21 Aug 2026 14:13:18 +0000

Ik heb op 19 augustus 2026 een bestelling geplaatst ter waarde van €79,58 bij KFC Leiden Stationsweg via Thuisbezorgd. Tot mijn grote teleurstelling heb ik driekwart van mijn bestelling niet ontvangen. Bovendien zat er een haar in een van de gerechten die ik wel heb ontvangen. Ik heb contact opgenomen met Thuisbezorgd, maar zij weigeren het volledige bedrag terug te betalen en hebben slechts €30,49 teruggestort. Dit vind ik onacceptabel, aangezien ik de meeste van mijn bestelling niet heb ontvangen en niet heb kunnen genieten van mijn maaltijd.

Geen afhaalcode ontvangen voor mijn pakket

klager2939c94b — Fri, 21 Aug 2026 14:13:18 +0000

Ik heb een pakket besteld bij Temo dat klaar ligt voor afhaal in een pakketautomaat. Helaas heb ik geen afhaalcode ontvangen, waardoor ik het pakket niet kan ophalen. Ik heb al contact gehad met DHL, maar zij hebben geen afhaalcode kunnen verstrekken. Dit is erg frustrerend en ik zou graag een nieuwe afhaalcode ontvangen om mijn pakket te kunnen ophalen.

Klacht over onterechte bezorgpoging en gebrek aan communicatie

klagerfd09fdc2 — Fri, 21 Aug 2026 13:56:17 +0000

Ik heb een melding ontvangen dat er een bezorgpoging is gedaan door FedEx, maar dit klopt niet. Ik was de gehele dag thuis en er is geen enkele poging gedaan om mijn pakket te bezorgen. De foto die de chauffeur als bewijs heeft geüpload, is genomen vanuit de auto vanaf de overkant van de straat. Dit roept vragen op over de integriteit van de bezorgdienst. Er is niet aangebeld en er ligt geen kaartje in de bus. Ik vind het onacceptabel dat er leugens worden verteld om eigen statistieken te beschermen. Een vertraging in de levering is vervelend, maar deze situatie is volledig onterecht en moet erkend worden.

Herhaaldelijk ontbreken van krantenleveringen

klagerc12d132a — Fri, 21 Aug 2026 13:39:43 +0000

Ik heb al 40 jaar een abonnement op het Eindhovens Dagblad, maar de laatste tijd missen we te veel kranten die niet geleverd worden. Dit is een terugkerend probleem en we zijn het beu. Het is frustrerend dat er geen mogelijkheid is om persoonlijk contact op te nemen, aangezien we alleen een bezorgklacht kunnen melden. Het lijkt alsof onze zorgen niet serieus worden genomen.

Problemen met inloggen en onterecht abonnement

klager052fb676 — Fri, 21 Aug 2026 13:38:43 +0000

Ik heb al een jaar problemen met het inloggen op mijn Bol.com-account. Ondanks verschillende pogingen om mijn wachtwoord te resetten, krijg ik steeds een foutmelding. Hierdoor kan ik geen bestellingen plaatsen en ben ik afhankelijk van anderen. Daarnaast heb ik een abonnement van 14,99 euro dat ik nooit heb afgenomen, maar dit bedrag is wel van mijn rekening afgeschreven. Ik heb dit bedrag via mijn bank laten terugbetalen, maar ik wil nu graag dat mijn account wordt hersteld, zodat ik weer zelfstandig bij Bol.com kan bestellen.

Teleurstelling over niet geleverde bestelling en slechte klantenservice

klagera8392b4a — Fri, 21 Aug 2026 13:36:37 +0000

Ik ben zeer teleurgesteld in ZARA. Mijn bestelling van ongeveer €1.500 is sinds 30 juni 2026 niet geleverd. Ik ben nu bijna 2 maanden bezig met de klantenservice. Sinds 28 juli zou mijn dossier met prioriteit worden behandeld, maar op 21 augustus werd ik opnieuw gevraagd dezelfde PostNL-formulieren in te vullen. Elke keer krijg ik andere informatie en nog steeds geen oplossing. Voor zo'n groot bedrijf vind ik deze klantenservice echt onacceptabel. Ik voel me totaal niet serieus genomen en eerlijk gezegd voor de gek gehouden. Hopelijk wordt mijn probleem nu eindelijk opgelost.

Klacht over afschaffing Wero met ING scanner

klager1a90525c — Fri, 21 Aug 2026 13:32:28 +0000

Ik wil een klacht indienen over het feit dat klanten van ING vanaf oktober geen gebruik meer kunnen maken van Wero met de ING scanner. Dit dwingt het gebruik van een smartphone af, wat ik om gezondheids- en privacyredenen niet kan of wil gebruiken. Hierdoor vervalt een veelgebruikte betaaloptie voor Nederlandse en Europese webwinkels. Ik heb al contact gehad met de klantenservice, maar hun reactie was dat het helaas zo is en dat er niets aan te doen is.

Klacht over onterecht geweigerde retour

klager0c70189b — Fri, 21 Aug 2026 13:24:41 +0000

Ik heb op Vinted.nl een artikel besteld en kreeg tot en met vandaag de mogelijkheid om een retour te sturen. Tot mijn verrassing ontving ik om 13:00 uur een bericht dat het retourneren niet meer mogelijk is en dat mijn geld naar de verkoper gaat. Dit vind ik onterecht, omdat ik binnen de aangegeven termijn wilde retourneren. Ik heb geprobeerd contact op te nemen met de klantenservice, maar het kan 24 tot 48 uur duren voordat ik een reactie ontvang.

Klacht over niet geleverde bestelling en onterechte kosten

klagerf6a1a8d0 — Fri, 21 Aug 2026 13:00:50 +0000

Ik heb een product besteld bij Kleef Mode, maar mijn bestelling is nooit geleverd. Na contact met Kleef Mode werd ik doorverwezen naar Dragonfly, een bestelmaatschappij waar ik geen vertrouwen in heb. Kleef Mode heeft aangeboden mijn geld terug te storten, maar met een inhouding van 15 euro voor kosten van Dragonfly, terwijl zij niets hebben gedaan. Ik vind dit onterecht en eis mijn volledige bedrag terug, zonder de inhouding van kosten.

Bus 102 van Workum naar Hindelopen kwam niet opdagen

klager3d68ecc7 — Fri, 21 Aug 2026 12:47:36 +0000

Op [datum] had ik een afspraak met de buurtbus 102 van Workum via It Heidenskip naar Hindelopen, die om 14:27 uur zou vertrekken. Ik was op tijd aanwezig bij de bushalte in It Heidenskip, maar de bus is nooit gekomen. Dit heeft me in een lastige situatie gebracht, aangezien ik op de bus vertrouwde om op tijd op mijn bestemming te komen.

Herhaaldelijk probleem met Whatsapp-app

klager290408d6 — Fri, 21 Aug 2026 12:40:17 +0000

Ik heb nu al zeven keer problemen met de Whatsapp-app ervaren. De app verdwijnt steeds opnieuw, wat erg frustrerend is. Ik heb contact opgenomen met de klantenservice, maar zij hebben aangegeven dat ik moet wachten op een beoordeling. Dit is voor mij onacceptabel, aangezien ik de app regelmatig gebruik voor communicatie.

Onredelijke incassokosten en dreigende communicatie

klager3c5d27be — Fri, 21 Aug 2026 12:39:22 +0000

Ik heb een klacht over Infomedics vanwege onredelijke incassokosten en dreigende aanmaningen die ik heb ontvangen. Door een overgang tussen twee zorgverzekeringen ontstond er tijdelijk onduidelijkheid over betalingen en de automatische incasso. In plaats van begrip te tonen, heeft Infomedics vrijwel direct incassokosten in rekening gebracht en dreigende berichten gestuurd. Dit gebrek aan redelijkheid en proportionaliteit is erg frustrerend, vooral omdat er geen sprake was van betalingsonwil, maar van een administratieve situatie. De communicatie wekt de indruk dat klanten als wanbetalers worden behandeld, wat onnodige stress veroorzaakt. Ik verzoek Infomedics de in rekening gebrachte incassokosten te laten vervallen en de klantbenadering te herzien in dergelijke situaties.

Klacht over geannuleerde vlucht en slechte klantenservice

klagerf5b5d0da — Fri, 21 Aug 2026 12:22:11 +0000

Gisterenavond is mijn vlucht met KLM geannuleerd. Toen ik contact opnam met de klantenservice kreeg ik te horen dat ze niets voor mij konden doen, wat zeer teleurstellend was. Vervolgens heb ik zelf een nieuwe vlucht geboekt in business class voor veel geld, maar ook deze vlucht is weer vertraagd. Deze ervaringen hebben mijn vertrouwen in KLM ernstig aangetast.

Pakket niet ontvangen, onduidelijkheid over levering

klager010bbb18 — Fri, 21 Aug 2026 12:20:26 +0000

Ik heb een bestelling geplaatst bij Cfab, maar heb mijn pakket nooit ontvangen. Na contact met Cfab kreeg ik te horen dat ik het pakket kon ophalen bij een DHL-punt. Echter, daar is de zending niet bekend. Tevens ontving ik van PostNL een melding dat het pakket bij een PostNL-punt geleverd zou worden, maar ook daar is het pakket niet te vinden. Dit zorgt voor veel frustratie en onduidelijkheid.

Niet werkende kortingscode bij bestelling

Coz — Fri, 21 Aug 2026 12:20:05 +0000

Ik heb een e-mail ontvangen van Mobiel.nl met een kortingscode voor mijn telefoonbestelling. Helaas werkt deze kortingscode totaal niet, wat erg teleurstellend is. Ik heb contact opgenomen met Mobiel.nl, maar er zijn verschillende redenen opgegeven waarom de code niet werkt. Dit frustreert mij, en ik vind het onacceptabel dat ik geen werkende kortingscode ontvang na deze communicatie.

Dubbele betaling voor verlenging van dienst

m heijndijk — Fri, 21 Aug 2026 12:13:43 +0000

Op 29 juli 2026 heb ik per ongeluk twee keer betaald voor de verlenging van mijn dienst bij Avanquest. De eerste betaling heeft het kenmerk BKLTT644KWDHS2H63071A7180445629509022, terwijl de tweede betaling een ander kenmerk heeft: 29-07-2026 112:21 7180004432568992. Tot op heden heb ik geen contact gehad met Avanquest over deze kwestie.

Problemen met inloggen op TV

klagerddaabb09 — Fri, 21 Aug 2026 12:09:23 +0000

Ik heb problemen met het inloggen op Viaplay op mijn tv. Ondanks dat ik diverse keren mijn wachtwoord heb geprobeerd te resetten, lukt het me niet om in te loggen. Ik betaal via KPN bijna €20 per maand voor deze service. Ik heb al contact gehad met de klantenservice, maar zij hebben mij niet verder kunnen helpen. Ik kan wel op mijn telefoon kijken, maar het is zeer frustrerend dat ik niemand kan spreken voor verdere ondersteuning.

Pakket verwisseld bij afhaalpunt

klager7da7597e — Fri, 21 Aug 2026 14:29:50 +0000

Ik heb een pakket JVGLP28642073 opgehaald bij een DHL-afhaalpunt, maar na het ingeven van mijn QR-code opende het kastje met een verkeerde inhoud. Dit zorgde voor veel ongemak, aangezien ik mijn eigen pakket niet kon ontvangen. Na contact met DHL heb ik helaas geen medewerking gekregen om dit probleem op te lossen.

Pakket niet ontvangen, maar betaling vrijgegeven

klager0ff2ea9a — Fri, 21 Aug 2026 11:59:13 +0000

Ik heb een pakket besteld via Vinted.nl dat volgens de bezorginformatie bij een afhaalpunt zou zijn geleverd. Bij aankomst op het afhaalpunt bleek dat het pakket daar niet aanwezig was. Ik heb dit probleem tijdig bij Vinted gemeld, wat schriftelijk is bevestigd. Ondanks dit bewijs heeft Vinted de betaling aan de verkoper vrijgegeven, terwijl ik het artikel nooit heb ontvangen en nergens voor ontvangst heb getekend. Vinted biedt alleen excuses aan en geeft aan niets meer voor mij te kunnen doen, wat ik onacceptabel vind. Ik verzoek om hulp bij het terugkrijgen van het volledige aankoopbedrag en wil dat Vinted deze zaak alsnog serieus onderzoekt.

Restitutie van betaalde stoelreserveringen

klagerf78a91a9 — Fri, 21 Aug 2026 11:48:35 +0000

Ik heb voor zowel de heen- als terugvlucht van Amsterdam naar Rome stoelen gereserveerd en hiervoor betaald. Helaas waren de gereserveerde stoelen 22A en 22B, met EMD nummers 047-4133783057 en 047-4133783058, zowel op de heen- als terugvlucht niet beschikbaar. Ik verzoek u vriendelijk om het totale betaalde bedrag van € 63,96 te restitueren.

Onterechte levering en slechte klantenservice

klager9a42b7e9 — Fri, 21 Aug 2026 11:43:27 +0000

Ik heb een bestelling geplaatst bij Van Leeuwen Amsterdam, maar in plaats van de leren schoenen die ik had besteld, heb ik plastic schoenen ontvangen. Daarnaast is mijn bestelling NIET geannuleerd zonder enige duidelijke communicatie, maar alsnog wel verzonden. Toen ik contact opnam met de klantenservice, was de reactie waardeloos en werkte Van Leeuwen niet mee. Dit is zeer teleurstellend en onproffessioneel.

Pakket niet ontvangen ondanks bevestiging van levering

Meinderts Ronke — Fri, 21 Aug 2026 11:39:14 +0000

Ik heb een bestelling geplaatst bij Shein.com ter waarde van €52,- en heb deze nog steeds niet ontvangen. Volgens de trackinginformatie is het pakket afgeleverd, maar ik heb niets ontvangen. Ik heb contact opgenomen met de klantenservice, maar zij blijven bij hun standpunt dat het pakket is geleverd. Dit is zeer frustrerend, aangezien ik heb betaald voor producten die ik nooit heb ontvangen.

Ongeautoriseerde betaling van mijn rekening

klager3f693d03 — Fri, 21 Aug 2026 11:33:55 +0000

Op 11 augustus 2026 is er een bedrag van 508,99 euro van mijn ING-rekening afgeschreven aan Worldpay BV, met verrichtingnummer 360. Ik heb geen enkel idee van deze aankoop en beschouw dit als fraude. Ik heb geen toestemming gegeven voor deze betaling en ben dan ook erg ongerust over deze situatie.

Klacht over niet beschikbare prijzenradproducten

klagere2a7af1d — Fri, 21 Aug 2026 11:31:43 +0000

Ik wil een klacht indienen over de prijzenradactie bij Albert Heijn. Ik heb al tien dagen geen toegang tot de producten die ik heb gewonnen. Dit was ook het geval tijdens de vorige actie. Ondanks het feit dat Albert Heijn op internet waarschuwt voor nepacties, lijkt deze actie er ook onder te vallen. Ik heb contact gehad met medewerkers in twee verschillende winkels, maar zij konden niets voor mij doen en gaven zelfs aan dat zij dezelfde ervaring hebben gehad.

Problemen met inloggen en aanpassen van account

klager604f65e9 — Fri, 21 Aug 2026 11:24:25 +0000

Ik kan niet inloggen op mijn account bij inkClub. Wij zijn recent verhuisd van België naar Nederland en ik kan mijn account niet aanpassen. Daarnaast heb ik een bestelling gedaan, maar moet nu verzendkosten betalen, terwijl ik eerder een mail heb ontvangen voor gratis verzending. Ik verzoek inkClub om mijn account aan te passen met het nieuwe adres, het nieuwe e-mailadres en eventueel mijn klantnummer. Tevens vraag ik om vergoeding van de verzendkosten.

Afspraken niet nagekomen en onjuiste oplossing aangeboden

klagerb99cedc4 — Fri, 21 Aug 2026 11:23:42 +0000

Ik heb een probleem ervaren met Verisure waarbij afspraken niet zijn nagekomen. Ik had een zonnepaneel besteld, maar kreeg te horen dat dit zonnepaneel niet meer geleverd wordt. De klantenservice heeft mij een alternatieve camera aangeboden die wel compatibel is met een zonnepaneel, maar dit biedt geen oplossing voor mijn situatie. Ik wil graag een zonnepaneel dat past bij mijn huidige camera of, als dat niet mogelijk is, een nieuwe camera die wel met het zonnepaneel werkt dat ik heb ontvangen.

Onvriendelijke service bij het ophalen van mijn pakket

klageraf513ff0 — Fri, 21 Aug 2026 11:21:29 +0000

Onlangs wilde ik mijn pakket ophalen bij The Readshop in Bodegraven, maar de eigenaar kon het pakket niet vinden, zelfs niet in het systeem. Ondanks dat ik uitlegde dat ik contact had gehad met het transportbedrijf, toonde hij weinig interesse en gaf hij aan dat hij andere klanten wilde helpen. Gelukkig kwam zijn vrouw erbij en na een extra zoektocht bleek mijn pakket er toch te zijn. Deze ervaring heeft me zeer teleurgesteld, vooral de onvriendelijke houding van de eigenaar.

Klacht over ongevraagde glasvezelaanbieding en onterechte factuur

klager85d0863a — Fri, 21 Aug 2026 11:19:28 +0000

Ik heb ongevraagd en onaangekondigd een bezoek gehad van KPN voor glasvezel. Tijdens mijn afwezigheid is er een doos bij de buren afgeleverd, terwijl ik had aangegeven dat ik op vakantie was. Na mijn terugkomst heb ik geprobeerd contact op te nemen met KPN over de beloofde installatie door een monteur (installatie op 27 mei uitgevoerd), maar KPN laat hun opzegtermijn ingaan ongeacht de installatie. Ik heb op 3 juni opgezegd, met een aangetekende brief verzonden op 8 juni, maar ontvang nu een rekening van 960 euro. Contact met KPN is zeer moeilijk en heeft tot nu toe geen resultaat opgeleverd.

Klacht over onprofessionele behandeling door Guidion

klagerabb2b5f6 — Fri, 21 Aug 2026 11:19:18 +0000

Op eergisteren kreeg ik een afspraak van het ingehuurde bedrijf Guidion tussen 8.00 en 12.00 uur. Ik ontving geen sms van de monteur zoals de mail zei. Ik vroeg hem of hij zich zelf kon reddeneen vanwege een konijn op mijn arm. Hij weigerde zei niet te weten waar de CV ketel was. Ik antwoorde waar due zat. Hij zei dat hij er niet bij kon. Terwijl een lastje al maximaal op was geschoven zodat ik nog bij de voordeur kon. Hij kon er niet bij, zei die en zonder toestemming maakte hij foto's van mijn hal en schond daarmee de AVG. Na twee pogingen om mijn klacht aan Energiewacht door te geven, werd deze niet geaccepteerd, omdat dit alleen via de website mocht. In de eerdere poging tot contact met Guidion blerl er alleen een chat contact mogelijk te zijn. Deze gaf onjuiste informatie en na twee uur wachten op een echte medewerker kreeg ik een reactie om weer mijn postcode in te voeren. Ik vroeg om menselijke identificatie die kreeg ik niet. Het beyrof duidelijk geen medewerker.

Klacht over onjuiste bezorging en slechte service

klagera9d459b4 — Fri, 21 Aug 2026 11:15:36 +0000

Via deze weg dien ik een officiële klacht in over de bezorging van pakket ZWF4OVUG. De afhandeling van deze zending is op alle fronten tekortgeschoten en heeft mij onnodig veel tijd en geld gekost. Ik heb bewust € 4,95 extra betaald om dit pakket te laten bezorgen in de pakketautomaat recht tegenover mijn huis. Zaterdagochtend vroeg ontving ik echter een e-mail waarin stond dat de bezorging in de automaat was mislukt. Het pakket is vervolgens afgeleverd bij een pakketpunt in een heel ander dorp, met uiterst onhandige openingstijden. Toen ik eindelijk tijd vrijmaakte om het pakket op te halen, stond ik voor een gesloten deur, omdat het punt pas later opende dan vermeld in het ophaalbericht. Dit heeft mij € 4,95 aan bezorgkosten gekost voor een service die ik niet heb gekregen, plus extra reiskosten. Aangezien GLS de betaalde overeenkomst niet is nagekomen, eis ik een passende tegemoetkoming in de gemaakte kosten.

Onverklaarbaar saldo verlies op cadeaukaart van €100

klagerbec104c9 — Fri, 21 Aug 2026 11:12:15 +0000

Ik heb een cadeaukaart van €100. Na het plaatsen van een bestelling van minder dan €30, blijkt er ineens nog maar €3 saldo op mijn cadeaukaart te staan. Dit is zonder duidelijke verklaring gebeurd, waardoor er ongeveer €67 van mijn cadeaukaart verdwenen is. Ik heb geprobeerd contact op te nemen met Thuisbezorgd.nl, maar ik kan nergens iemand bereiken die mijn situatie kan bekijken. Dit vind ik zeer onprofessioneel voor een bedrijf waar klanten geld aan uitgeven.

Klacht over gebrek aan reactie en opzegging van mijn account

klager73f5c8f0 — Fri, 21 Aug 2026 11:08:57 +0000

Ik wil mijn Bunq-account opheffen en terugkeren naar mijn oude bank. Helaas kan ik nergens vinden hoe ik mijn account kan opzeggen. Ik heb meerdere keren contact opgenomen met de klantenservice van Bunq, maar heb hierop geen antwoord ontvangen. Deze situatie is erg frustrerend voor mij en ik verzoek om een snelle oplossing.

Klacht over prijs en retourbeleid van jurk

klagerea15d721 — Fri, 21 Aug 2026 11:08:38 +0000

Ik heb een jurk besteld bij Van Rozen Utrecht, die ik later ontdekte dat deze afkomstig is van AliExpress en daar slechts 14,95 kost. Bij Van Rozen Utrecht werd de jurk aangeboden voor 45,99, met een zogenaamde korting van 99,00 naar 45,00. Ik heb geprobeerd contact op te nemen via e-mail, maar heb hierop geen reactie ontvangen. Het retourbeleid is onacceptabel, omdat ik de jurk naar China moet terugsturen, wat onnodig veel kosten met zich meebrengt.

Te late bezorging van De Gelderlander

klager4a500c54 — Fri, 21 Aug 2026 11:05:13 +0000

Ik heb al weken, zo niet maanden, problemen met de bezorging van De Gelderlander. De krant wordt veel te laat bezorgd, wat erg vervelend is. Daarnaast heb ik geprobeerd contact op te nemen met de klantenservice, maar ik krijg alleen standaard antwoorden van een chatbot en niemand fysiek aan de lijn. Dit is zeer frustrerend.

Ongewenste brochures blijven ontvangen

klager3958e249 — Fri, 21 Aug 2026 10:55:40 +0000

Ik heb al meerdere keren aangegeven dat ik geen brochure meer wil ontvangen van Your Look For Less. Ondanks mijn verzoeken ontvang ik nog steeds ongewenste post. Ik heb hierover een e-mail gestuurd, maar er is geen actie ondernomen om mijn verzoek te honoreren. Dit vind ik zeer frustrerend en ongewenst.

Klacht over ongeleverde onderdelen en slechte communicatie

klager29e20753 — Fri, 21 Aug 2026 10:55:15 +0000

Ik heb onderdelen besteld bij TopRC die op de website als zijnde op voorraad stonden. Nu, meer dan een half jaar later, heb ik nog steeds geen spullen ontvangen. Ik heb meerdere keren contact gehad met TopRC, waarin ik telkens excuses kreeg over een pallet die kwijt was bij DHL en een grote levering die vaststond bij de douane. Mijn voorgestelde oplossing was om mijn huidige RC-wagen retour te nemen en deze om te ruilen voor een werkend exemplaar, exact dezelfde, zonder bijbetaling. Helaas ontvang ik hierop geen reactie.

Kleding niet teruggekregen na verblijf

klager830d0eec — Fri, 21 Aug 2026 10:50:13 +0000

Tijdens mijn verblijf bij een BB heb ik per ongeluk mijn kleding achtergelaten. Drie weken later heb ik nog steeds mijn kleding niet teruggekregen. Ik heb contact opgenomen met de BB, maar ontvang alleen dezelfde automatische reacties van een AI en geen verdere hulp. Ik vind dit erg teleurstellend, vooral omdat het om mijn persoonlijke bezittingen gaat.

Website en app van 50five werken niet

klager2b33b46e — Fri, 21 Aug 2026 10:19:32 +0000

Ik heb geprobeerd de website en de app van 50five te gebruiken, maar beide functioneren niet. Hierdoor kan ik geen gebruik maken van de diensten die ik nodig heb. Ik heb nog geen contact kunnen opnemen met het bedrijf omdat de problemen aanhouden. Ik vind het zeer vervelend dat ik hier niet verder mee kan.

Problemen met invalide vervoer en foutieve contactinformatie

klagerd5347b85 — Fri, 21 Aug 2026 10:12:43 +0000

Ik heb geprobeerd om invalide vervoer op de luchthaven te regelen, maar dit lukt niet. Ondanks dat ik wel de tickets heb, herkent de machine deze niet. Bij contact met Qatar Airways krijg ik te horen dat de nummers niet herkend worden. Daarnaast ontvang ik wel een e-ticket op mijn e-mailadres, maar Qatar Airways geeft een fout e-mailadres en telefoonnummer op, wat de communicatie bemoeilijkt. Dit is uitermate frustrerend en ik vind het belangrijk dat vervoerders zorgdragen voor reizigers met een beperking.