KLACHT.nlmatrasprijzen.nl klantenservice & klachten

Je komt niet eens op de site voor het cadeau

Charly woody — Tue, 19 Jan 2021 08:55:14 +0000

Ben op verschillende aan het proberen om op de site van magazine.nl/hoera te komen maar dat lukt niet. Zo kan je makkelijk een cadeau voor iemands verjaardag versturen. Je kunt er gewoon geen gebruik van maken.

Matras los

Fri, 13 Jan 2017 10:42:02 +0000

Wij hebben in okt. 2014 twee matrassen gekocht en daar 439 euro voor betaald. Al heel snel lieten de lijmverbindingen binnen in de matras los. Wij hebben gebeld en gemaild, maar geen enkele reactie van hun kant.

Matras los binnenin

Tue, 25 Oct 2016 17:19:54 +0000

In okt. 2014 hebben wij twee eenpersoonsmatrassen gekocht. Al snel was de matras niet vlak. Nadat ik de rits opengemaakt heb zag ik dat het schuimrubber op meerdere los is, waardoor er kuilen ontstaan.

Matras defect, geen oplossing matrasprijzen

Sat, 28 Feb 2015 10:37:03 +0000

Na amper 2 jaar vertoont het door ons aangekochte matras een deuk en is er niet meer goed op te slapen. Matrasprijzen via contact formulier benaderd, telefonisch zijn ze niet of nauwelijks bereikbaar. Nu al 3 maanden en een aantal emails verder maar een oplossing voor de defecte matras is niet geboden.

contact bestelling

Mon, 04 Mar 2013 10:35:05 +0000

ik kan matrasprijzen.nl niet telefonisch bereiken en krijg van hun geen mail terug. heb inmiddels 199 euro betaald maar krijg geen levertijd door,.

Slechte kwaliteit matras en geen service

Thu, 26 Jul 2012 11:18:52 +0000

Ik heb via matrasprijzen.nl een matras besteld (ergo visco) met groupon-korting. Na een paar maanden bleek al dat de matras van een slechte kwaliteit bleek: te snel doorzakken en kuilvorming. Na de eerste klacht bij matrasprijzen.nl ontving ik wel een klachtenformulier dat ik kon invullen, maar heb daarna vervolgens niets meer gehoord. De site matrasprijzen.nl is inmiddels al een tijdje uit de lucht. Ik kreeg uiteindelijk toch een e-mailtje met excuus voor de late reactie, omdat 'de site tijdelij in onderhoud was', en kreeg de toezegging dat ik dan wel geen geld kon terugkrijgen, maar wel de matras kon omruilen. Heb vervolgens weer niets gehoord tot nu toe. De matras moet ik inmiddels elke 5 dagen keren of draaien, want anders lig ik niet goed. Kan naar het geld fluiten denk ik.