Onopgelost probleem / geen vervolg vanuit MASCOT.

PaulInger1943 — Fri, 22 Mar 2024 11:48:16 +0000

Bij MASCOT is een klacht ingediend betreffende de plotselinge foutieve werking van hun vlees braad thermometer met timer digitaal van Magnani Italy, model 210125. Hier omtrent heb ik een bevestigingsmail ontvangen maar niets meer vernomen. Ook wordt thans in maart de mail geweigerd. -------- Doorgestuurd bericht -------- Onderwerp: Re: Aanvraag ontvangen / Request received - info@apt-group.nl heeft het formulier op je Contact-pagina ingevuld Datum: Fri, 19 Jan 2024 21:24:44 0100 Van: Paul Annokkee Aan: Mascot Online - Customer Care L.S., De reactie termijn is nu toch wel ruim overschreden maar ik heb nog geen oplossing aangeboden gekregen! M.vr.gr., Paul Annokkee Op 7-1-2024 om 19:54 schreef Mascot Online - Customer Care: Beste meneer/mevrouw, Bedankt voor uw bericht: info@apt-group.nl heeft het formulier op je Contact-pagina ingevuld aan Mascot Online. Uw aanvraag is geregistreerd onder ticketnummer: (174304) en gaan er zo snel mogelijk mee aan de slag. Wij streven ernaar om uw aanvraag binnen 1 – 2 werkdagen te beantwoorden. Wij verzoeken u om binnen deze periode geen herinnering te sturen. Mocht u nog vragen of aanvullingen hebben, dan vernemen wij dit graag. Dear sir/madam, Thank you for your message: info@apt-group.nl heeft het formulier op je Contact-pagina ingevuld to Mascot Online. Your request has been registered as ticket: (174304) and we will get back to you with an answer as soon as possible. We strive to answer your request within 1 -2 working days. Please do not send any reminders during this time frame. If you have any other questions or additional requests, feel free to contact us. [N7Y4M1-6X4VN]

Geleverde hanglamp voldoet niet aan de verwachtingen

jandericjk1955@gmail.com — Tue, 07 Sep 2021 09:42:11 +0000

Ik bestel een hanglamp bij Mascot Online, Veluwezoom 32, Almer, bij hun afdeling Lifa Living. De bestelde hanglamp voldoet niet aan onze eisen en wij willen deze terugzenden. Ik schrijf een mail naar Mascot Online om te vragen hoe ik best deze lamp terugzend en zij het betaalde bedrag terug storten op mijn rekening. Ik krijg als antwoordt dat ik mijn mail moet zenden naar hun afdeling Lifa Living, deze zouden dan contact opnemen met mij. Ik stuur deze mail naar hun afdeling maar deze wordt door hen niet beantwoord. Dus ik denk dat ze gewoon niet willen dat er iemand iets terugzend en zij het betaalde geld moeten terugstorten op de rekening van de klant.

KLACHT.nlMascot Online klantenservice & klachten

Onopgelost probleem / geen vervolg vanuit MASCOT.

Geleverde hanglamp voldoet niet aan de verwachtingen