KLACHT.nlmartini plaza klantenservice & klachten

cola of cola light

Mon, 25 Mar 2013 10:25:17 +0000

Wij zijn gisteren naar Kane geweest, super leuk. Ik heb gisteren een cola light besteld. en ik heb het gevoel dat ik een gewone cola heb gekregen. Schenken jullie alleen maar gewone cola of ook cola light??? De reden waarom ik dit zeg is dat ik diabeet ben. Ik had gisteren een hele hoge bloedsuiker, wat ik normaal nooit heb. Als er geen cola light was geweest , had ik gewoon water besteld. Het concert was super goed, alleen heb ik mij na die tijd heel slecht gevoeld. Ik wou dit toch even melden!!!!!

Ipad docking station

Wed, 13 Feb 2013 16:21:53 +0000

Wat een rommel. Half uur na binnenkomst al de helft van de levering kunnen weggooien in de prullenbak. Connectors defect. Audiokabels defect en docking station valt uit elkaar. Ipad hoes werkt voor geen meter. Dit is een keer en nooit weer. Zo zie je maar weer. Goedkoop is duurkoop.

Klacht inklaringskosten

Tue, 05 Feb 2013 16:27:54 +0000

20 euro bij betalen aan belastingen en inklaringskosten en tegenvallende spullen.. Van te voren niet ingelicht hierover! Nooit meer bestellen dus. Belachelijk

Onbeschofte behandeling en vriendendienst.

Fri, 09 Mar 2012 10:42:11 +0000

Via via kreeg ik kortgeleden twee kaartjes in handen voor een muziekoptreden dat nog diezelfde dag zou plaatsvinden. Helaas vond ik niemand die met mij mee wilde. Ik wilde niet alleen en vond ook geen andere belangstellende. De kaartjes waren samen 70 euro waard. Teveel geld om zomaar weg te gooien. Ik bracht de kaartjes terug met het verzoek ze voor mij door te verkopen. Vriendelijke dames beloofden hun best te doen. Enkele dagen later werd ik gebeld door een heer van MartiniPlaza die mijn bankrekening vroeg. Gelukt! dacht ik. Niets was minder waar. Ik werd beschuldigd van fraude, omdat de kaartjes vrijkaartjes waren. Ik wist nergens van. Waarom dan mijn bankrekening? De meneer zei deze fraude uit te willen zoeken. Verbouwereerd hing ik op en werd bozer en bozer. Nergens op de kaartjes was te zien dat het om vrijkaarten ging. Mij trof geen enkele schuld, het gedrag van meneer was buiten proportie, onbeschoft en ws zelfs strafbaar! Later werd ik gebeld door Reclassering Nederland die de kaarten had gekregen als vriendendienst. Ook deze persoon wilde weten hoe de kaartjes bij mij waren beland. Hoe een vriendendienst kan ontaarden in schending van privacy!

omzetting kaarten van zondag 5 februari 14.00uur

Tue, 07 Feb 2012 15:53:46 +0000

Wij hadden onze kinderen ter gelegenheid van ons 25-jarig huwelijksjubileum de musical "saturday night fever" cadeau gedaan. Wij hebben dit geboekt voor zondag 5 februari om 14.00 uur. Anderhalve week voordat de uitvoering zou plaatsvinden, kregen wij te horen via de mail dat de matinee voorstelling niet doorging en dat die was verschoven naar de zondagavond. Aangezien onze kinderen 13 en 15 jaar oud zijn en zij de volgende dag weer naar school moeten, was dat voor ons geen optie. Wij kregen de mogelijkheid om de kaarten in te wisselen voor de zaterdag of de maandagavondvoorstelling. Wij hebben onze kaarten laten omzetten naar de zaterdagavondvoorstelling. Maar de plaatsen die wij in eerste instantie hadden gereserveerd rij 12, 4 stoelen in het midden werden omgezet naar balkon rij 6, 4 stoelen aan de zijkant. Dit was achteraf gezien een erg slechte ruil en wij hebben dus ook erg weinig van de musical meegekregen omdat het niet meeviel om op die hoogte naar een redelijk klein podium geconcentreerd te kijken. Wij betreuren dit ten zeerste want dit was dus voor ons een cadeau die in het water is gevallen.