Zeer slechte service/gang van zaken

Sat, 03 Mar 2018 19:42:33 +0000

Enige tijd geleden een auto gekocht bij dit bedrijf in Heerhugowaard. Helaas is de verwarming van 1 van de buitenspiegels defect. Dit is ruim binnen de garantie aangegeven en meerdere keren contact over geweest. Er is mij en mijn vrouw elke keer, tijdens het contact, gevraagd even af te wachten en het e.e.a. uit te proberen. Na het laatste contact was ik inmiddels een halve maand over de garantie heen. Ik heb alles uitgelegd en medegedeeld dat de spiegel nogsteeds niet naar behoren functioneerde, dus graag een afspraak voor vervanging / reparatie. Toen werd mij doodleuk medegedeeld dat zij niks meer voor mij konden betekenen en alleen een afspraak konden maken voor reparatie maar dan wel voor mijn eigen kosten.

Nieuwe distributieketting kapot na amper 30.000 km

Thu, 15 Jun 2017 10:31:06 +0000

Ik heb een Golf 4 R32 staan die ineens niet meer start ik had de auto dus laten uitlezen bij Martin Schilder in Heerhugowaard daar uit kwamen 2 storingen naar voren dat de krukaspositie sensor een storing geeft en de omschakelklep van inlaatspruitstuk er werd mijn verteld dat het vermoedelijk komt door dat de distributieketting van tijd is maar zeker is het niet te zeggen ik zal pas op zijn vroegst op Donderdag 15 Juni 2017 geholpen kunnen worden ik vindt een klant zo lang laten wachten al niet netjes want ik heb de auto nodig voor naar me werk daarbij komt nog dat ik die distributieketting 4 en half jaar gelden Oktober 2012 heb laten vervangen door Martin Schilder in Heerhugowaard dat kosten mijn toen 1600 euro een hoop geld ik heb amper 30.000 km gereden in die 4 en half jaar tijd dan mag een distributieketting nooit uitgerekt of ketting geleiders/spanners versleten zijn ik ben van mening dat dit onder de garantie valt ik de schuld werd ook in mijn schoenen geschoven ik had eerder terug moeten komen terwijl ik nooit last had ergens van motor liep prima stationair starten in 1 keer en trok prima door in de toeren geen hapering er branden of knipperde geen lampjes op het dashboard of in de display dus ik had het nooit kunnen weten ik zal graag willen dat Martin Schilder dit kostenloos op lost ik vind het erg vervelend hoe Martin Schilder mijn behandeld wordt van het kastje naar de muur gestuurd ik heb het toen expres bij hun laten doen omdat ze een VW dealer zijn onder het motto heb je garantie maar van die garantie lijkt nu geen sprake ik moet het maar betalen ik vindt wat ik vaker gehoord hebt trouwens dat Martin Schilder niet bepaald vriendelijk met mensen omgaat en alleen maar op het geld uit is en dat ze er niet voor de klanten zijn om ze te helpen met de problemen aan hun auto

KLACHT.nlMartin Schilder Automobielbedri… klantenservice

Zeer slechte service/gang van zaken

Nieuwe distributieketting kapot na amper 30.000 km