KLACHT.nlKlacht over ? Meld nu, wij helpen oplossen!

Klacht over ontplofte batterij en schade aan kleding

klager7c162dfd — Sun, 27 Sep 2026 11:01:27 +0000

Ik heb een product gekocht bij Action waarbij de batterij is ontploft. Na contact met de klantenservice, waarbij mij werd beloofd dat het probleem zou worden opgelost, is er inmiddels meer dan 2 maanden verstreken zonder resultaat. Ik word van het kastje naar de muur gestuurd en heb geen duidelijkheid over de status van mijn klacht. Door de ontploffing is niet alleen het artikel kapot, maar is er ook batterijzuur in mijn shirt gekomen, wat de situatie nog vervelender maakt.

Verlies van bagage en gebrek aan communicatie

klagerd79ec4e9 — Sun, 27 Sep 2026 10:33:46 +0000

Ik heb op 23 augustus gevlogen met vlucht PC1253 van Sabiha Gökçen naar Amsterdam. Sindsdien is mijn koffer vermist. Na meer dan een maand van pogingen om contact op te nemen met Pegasus, bezoeken aan de luchthaven en tegenstrijdige informatie, weet ik nog steeds niet waar mijn koffer is. Pegasus heeft me een compensatie van $1.032 aangeboden, maar ik heb dit afgewezen omdat ik mijn koffer wil terugkrijgen. In plaats van mijn klacht serieus te nemen, kreeg ik dezelfde standaard e-mail opnieuw. Ik verzoek u om verantwoordelijkheid te nemen en mijn koffer terug te geven.

Klacht over ontbreken biologische Griekse yoghurt 10%

klagere2c0309c — Sun, 27 Sep 2026 10:09:24 +0000

Ik heb al weken last van het feit dat de biologische Griekse yoghurt 10% bij Albert Heijn niet verkrijgbaar is. Geen enkele medewerker kan mij vertellen waarom dit zo is. Onlangs las ik dat het product uit de productie gaat vanwege te weinig verkopen. Dit vind ik een slechte zaak, omdat de verkoop van biologische producten juist gestimuleerd moet worden.

Onvoldoende informatie op verpakking Lipton Orange Piramide zakjes

klager42d2ed7f — Sun, 27 Sep 2026 10:04:25 +0000

Sinds een week heb ik de nieuwe Piramide zakjes van Lipton Orange gekocht. Helaas staat er op het label niet meer de smaak vermeld, terwijl ik gebruik maak van een origineel blikje van Lipton. Dit maakt het erg onhandig, omdat er geen onderscheid meer te zien is in de verschillende smaken die in het blikje zitten.

Snijwond door onveilige broodverpakking

BEC3941 — Sun, 27 Sep 2026 10:02:13 +0000

Tijdens het openen van een plastic zak met brood van Albert Heijn heb ik een lelijke snijwond opgelopen. De zak was met een sterke tape gesloten, die alleen met een scherp mes of schaar te openen was. Deze manier van verpakken is onveilig en had eenvoudig opgelost kunnen worden met een clip of een smal tapetje dat makkelijk los te trekken is. Ik vind het belangrijk dat Albert Heijn hier aandacht aan besteedt en wil graag een excuus ontvangen.

Slechte service en gebrek aan communicatie over hoortoestel

klager0385f6e6 — Sun, 27 Sep 2026 09:51:19 +0000

Ik heb ongeveer twee jaar geleden een hoortoestel gekocht bij Specsavers in de Bakkerstraat in Utrecht. Momenteel functioneren mijn hoortoestellen niet en ik ben al meer dan 24 uur aan het wachten op de terugbelservice van de winkel. Omdat ik niet mobiel ben, gaat mijn kleindochter de hoortoestellen vandaag bij de balie afleveren. Het is echter onduidelijk of zij geholpen zal worden, wat erg frustrerend is.

Klacht over onterecht betaalde eindreinigingskosten

klager712e18cd — Sun, 27 Sep 2026 09:50:45 +0000

Ik heb een klacht over Novasol. Wij hebben vooraf € 107,- betaald voor de eindreiniging van ons vakantiehuis, maar bij aankomst troffen wij een vies en onverzorgd huis aan. De aangeboden reiniging tijdens ons verblijf hebben wij geweigerd omdat dit onze vakantietijd zou kosten. Tot onze teleurstelling weigert Novasol om de kosten voor de eindreiniging terug te betalen, terwijl wij hebben betaald voor een dienst die niet is geleverd.

Onveilige situatie door noodstop tramlijn 17

klager0fe2f185 — Sun, 27 Sep 2026 09:45:33 +0000

Op 15:30 uur op een onbekende datum had ik een nare ervaring met tramstel 2053 van lijn 17. De tram maakte een noodstop ter hoogte van de Leidsestraat, waarbij veel passagiers naar voren knalden. Ik zat op het tweede rode stoeltje na de vooringang en een andere passagier viel tegen mij aan, wat resulteerde in veel pijn in mijn rug en schouderbladen. Dit was de tweede noodstop in één week, wat de situatie nog verontrustender maakt.

Slechte communicatie en onjuiste levering

klager3958b395 — Sun, 27 Sep 2026 09:40:24 +0000

Ik heb een probleem gehad met mijn bestelling bij Horrenmax. De levering is niet juist en de communicatie is letterlijk onmogelijk. Nadat ik één keer iemand heb gesproken die mij belde, was hij totaal niet vriendelijk en beloofde hij een monteursbelletje, maar ik heb hier nooit meer iets over gehoord. Na drie weken en zes e-mails heb ik nog steeds geen reactie ontvangen. Dit is ongekend slecht en ik heb totaal geen vertrouwen meer in dit bedrijf.

Toegankelijkheid van de winkel in de Mare Alkmaar

klager9ffdc6bc — Sun, 27 Sep 2026 09:31:45 +0000

Ik wil een klacht indienen over de Scapino-winkel in de Mare Alkmaar. Als gebruiker van een scootmobiel, die net zo smal is als een rollator, vind ik het onmogelijk om de winkel binnen te gaan. De winkel is volgebouwd met voorraad, waardoor het zeer moeilijk is om tussen de stapels door te navigeren. Zelfs voor lopende klanten is het een uitdaging om zich een weg te banen. Ik heb dit probleem al gemeld aan het personeel, maar zij geven aan dat ze geen andere optie hebben. Dit leidt ertoe dat ik, en waarschijnlijk ook andere klanten, de winkel niet meer kunnen bezoeken. Ik verzoek u dan ook om de ruimte tussen de paden te vergroten, zodat de winkel toegankelijker wordt en een overzichtelijke uitstraling krijgt.

Waspods kleven aan elkaar vast

klager6b08063a — Sun, 27 Sep 2026 09:17:58 +0000

Ik heb recentelijk waspods van Robijn gekocht en tot mijn grote ergernis merk ik dat deze soms aan elkaar vastzitten, soms wel drie stuks. Ik kan ze alleen maar loskrijgen door ze kapot te maken, wat natuurlijk niet de bedoeling is. Dit probleem beïnvloedt mijn gebruik van het product negatief en vind ik zeer onhandig.

Niet ontvangen goudstaven na betaling

yvonnederks@ziggo.nl — Sun, 27 Sep 2026 09:11:58 +0000

Ik heb 30 goudstaven gekocht via het spaarvarken voor 2,63 euro, maar ik heb deze goudstaven niet ontvangen, ondanks dat ik wel heb betaald. Dit is zeer teleurstellend, omdat ik verwachtte dat mijn aankoop correct zou worden afgehandeld. Ik verzoek u vriendelijk om de goudstaven alsnog te leveren.

Klacht over bezorging van de folder

klager5980ba7e — Sun, 27 Sep 2026 09:11:44 +0000

Ik heb problemen met de bezorging van de Dekamarkt folder, omdat deze is uitbesteed aan De Stedendriehoek. Al maanden ontvang ik deze folder niet, en dit geldt ook voor veel andere mensen in mijn wijk. Ondanks dat ik contact heb gehad met Dekamarkt, kreeg ik geen duidelijke oplossing. De medewerker kon geen informatie geven over de bezorging. Ik vind het een verkeerde beslissing om de folder via De Stedendriehoek te laten bezorgen en verzoek Dekamarkt om de folder weer in het pakket van Spotta te laten bezorgen.

Onterecht incasso na opzegging abonnement

klager3070f0fd — Sun, 27 Sep 2026 09:09:24 +0000

Ik heb mijn abonnement bij Date4friend opgezegd in 2025, maar ontvang nu opnieuw een verzoek om te betalen. Ik heb al betaald en wil dit niet nogmaals doen, omdat ik het abonnement nooit heb getekend. Ik heb hen in het Nederlands benaderd, maar ontvang geen reactie. Dit vind ik zeer frustrerend.

Klacht over betalingsmogelijkheden met ING More

Inge444 — Sun, 27 Sep 2026 08:55:23 +0000

Ik heb geen smartphone en betaal online met een scanner. Sinds kort is dat niet meer mogelijk. Ook heb ik een ING credit More aangevraagd, maar deze wordt niet geaccepteerd voor online betalingen. ING heeft mij verteld dat er verschillende manieren zijn om af te rekenen, maar de ING More komt daar niet in voor. Dit veroorzaakt veel ongemak voor mij.

Klacht over onterecht in rekening gebrachte kosten

klager70b64b91 — Sun, 27 Sep 2026 08:44:43 +0000

Ik heb een rekening ontvangen van Snappcar voor een afzegging van een afspraak voor de installatie van het keyless-systeem. Snappcar heeft mij op geen enkel moment geïnformeerd dat er € 158 in rekening zou worden gebracht als ik de afspraak zou missen. Nu worden deze kosten met terugwerkende kracht in rekening gebracht op basis van een regel waar ik niet van op de hoogte was en die ik niet heb aanvaard. Na contact via de chat met Snappcar is mij medegedeeld dat de rekening open blijft staan en dat deze binnenkort naar een incassobureau gestuurd zal worden. Dit vind ik onterecht.

Klacht over bezorging en leeftijdscontrole

klager7c6f1428 — Sun, 27 Sep 2026 08:39:35 +0000

Ik wil een serieuze klacht indienen over de bezorging van mijn bestelling van gisteren. Ik had via Thuisbezorgd.nl onder andere een fles wijn besteld. Bij het bezorgen vroeg de bezorger mij om mijn legitimatiebewijs, wat ik toonde. Ondanks dat ik aantoonde ouder te zijn dan 18 jaar, weigerde de bezorger de wijn af te geven omdat de gegevens in zijn systeem niet overeenkwamen. Dit is voor mij onbegrijpelijk, omdat ik mijn leeftijd met een geldig legitimatiebewijs heb aangetoond. Uiteindelijk moest ik de wijn zelf bij een winkel kopen. Ik vind het frustrerend dat, na legitimatie, de bestelling alsnog werd geweigerd. Ik verwacht een inhoudelijke reactie en een terugbetaling van het niet geleverde artikel.

Fouten in bestelling en onbeschoft gedrag van de manager

klager8c9c51b3 — Sun, 27 Sep 2026 08:19:47 +0000

Tijdens een bezoek aan de drive-thru zijn er meerdere fouten gemaakt met mijn bestelling. De patat was volledig vergeten en er zat geen bacon op de Big Mac Bacon. Toen ik terugging om dit te melden, kreeg ik een onvriendelijke reactie van de vrouwelijke manager met donker haar. Ze vertelde me op een geïrriteerde manier dat ik daar zelf voor had gekozen. Dit is frustrerend, aangezien ik dit probleem vaker heb ervaren en het lijkt een fout in hun systeem te zijn. Wanneer ik de augurk, uien en sla wil verwijderen, verschijnt er op hun scherm 'only kaas en only saus', waardoor er geen bacon op de burger komt.

Geen folders ontvangen en geen reactie op e-mails

klageree441eaf — Sun, 27 Sep 2026 08:10:58 +0000

Ik wil een klacht indienen over Spotta omdat ik al weken geen folders ontvang. Ondanks dat ik diverse keren heb gemaild, heb ik geen enkele reactie ontvangen. Dit is erg frustrerend, omdat ik afhankelijk ben van de folders voor mijn aankopen.

Klacht over verwerking automatische incasso's in het weekend

klager64b313bb — Sun, 27 Sep 2026 07:59:47 +0000

Ik heb jarenlang problemen met de verwerking van mijn automatische incasso's door ING. Wanneer mijn salaris op vrijdag wordt gestort, worden de afboekingen voor mijn hypotheek en gezamenlijke huishoudrekening de volgende dag uitgevoerd, maar de bedragen worden pas op maandag bijgeschreven. Dit betekent dat ik gedurende het weekend €1200,- niet kan gebruiken. Ondanks mijn correspondentie met ING, waarin ik mijn frustratie heb geuit, stelt het bedrijf dat zij voldoen aan hun verplichtingen. Ik vind het onacceptabel dat ik niet direct over mijn eigen geld kan beschikken en wil dat ING de automatische incasso's op de dag van aanbieding verwerkt.

Wettelijke garantieclaim monitor afgewezen

F.Otila — Sun, 27 Sep 2026 07:31:20 +0000

Ik heb een MSI G24C4 E2 monitor gekocht via Bol.com. Na ongeveer zes maanden is het scherm tijdens normaal gebruik gebarsten, zonder dat de monitor gevallen is of verkeerd gebruikt. Ik heb de monitor naar Bol.com gestuurd voor onderzoek, maar zij claimen dat het om gebruikersschade gaat. Ondanks mijn verzoek om een technisch rapport of bewijs van schade door een val, stoot of verkeerd gebruik, heb ik dit niet ontvangen. Bol.com heeft de monitor inmiddels gratis en ongerepareerd naar mij teruggestuurd.

Onterechte blokkade en geen terugbetaling

Madelon987 — Sun, 27 Sep 2026 07:27:41 +0000

Ik heb een aankoop gedaan op Vinted, maar het pakket is helaas kwijtgeraakt. Normaal gesproken zou ik mijn geld terug moeten krijgen, maar ik heb dit bedrag niet ontvangen omdat ik onterecht ben geblokkeerd op het platform. Ik heb geprobeerd contact op te nemen met de klantenservice, maar krijg hier geen reactie op. Deze situatie is zeer frustrerend en ik voel me niet gehoord.

Klacht over plakken van kaasplakken zonder folie

klager41ef8d6a — Sun, 27 Sep 2026 07:11:55 +0000

Ik heb problemen ervaren met de kaas van Consukaas bv Papendrecht, met name de 30 plakken, die aan elkaar plakken. Ondanks dat er veel klachten over dit probleem zijn, lijkt er geen actie ondernomen te worden. Het zou veel gebruikers helpen als er folie tussen de plakken zou worden geplaatst, zodat dit probleem wordt verholpen.

Geen reactie op retourverzoek en onbereikbaarheid

klagerbf69b0bf — Sun, 27 Sep 2026 07:00:03 +0000

Ik heb drie weken geleden een trui ontvangen van Kleef Mode, maar ik wil het artikel terugzenden. Ik heb reeds vier e-mails gestuurd met het verzoek om een retourlabel, maar hier ontvang ik geen reactie op. Telefonisch ben ik ook onbereikbaar, en telkens krijg ik te horen dat er veel wachtenden zijn en dat ik via de mail contact moet opnemen. Mijn termijn van 30 dagen voor retourneren is bijna verstreken, wat mij in een lastige situatie brengt.

Toegang tot mijn account en resterend saldo

klager267b069b — Sun, 27 Sep 2026 06:52:12 +0000

Ik heb een probleem met mijn account bij Vinted.nl. Na een crash van mijn telefoon kon ik mijn wachtwoord niet meer vinden en heb ik een nieuw wachtwoord aangevraagd. Helaas kan ik nog steeds niet in mijn bestaande account komen, waar spullen te koop staan en waar nog €53,00 op staat. Ik ben nu al drie weken bezig om dit probleem op te lossen, maar krijg steeds verschillende antwoorden en niemand lijkt het te begrijpen. Ik heb alle mails van de verkopen nog, maar ik weet niet meer hoe ik verder moet.

Geen licentiesleutel ontvangen na aankoop

klager96d78f84 — Sun, 27 Sep 2026 06:13:14 +0000

Ik heb CCleaner gekocht, maar ik heb geen licentiesleutel ontvangen. Dit is erg frustrerend, omdat ik het product niet kan gebruiken zonder deze sleutel. Ik heb nog geen contact opgenomen met CCleaner, maar ik zou graag een licentiesleutel willen ontvangen zodat ik het programma kan activeren.

Betalingsachterstand van vergoeding voor reparatie oven

klager6da5c19b — Sun, 27 Sep 2026 05:19:12 +0000

In 2023 heb ik een keuken van Siematic laten plaatsen, maar helaas bleek de oven een productiefout te hebben. Aangezien de reparatiekosten van €219,- onder de garantie zouden vallen, heb ik recht op vergoeding. Siematic heeft beloofd deze vergoeding binnen 14 werkdagen te betalen, maar inmiddels zijn we al op werkdag 35 en heb ik nog steeds niets ontvangen. Ik heb al drie keer contact gehad, maar de beloften worden niet nagekomen.

Niet ontvangen bestelling en verkeerde levering

klager2a35187b — Sun, 27 Sep 2026 05:17:36 +0000

Op 20 augustus heb ik een bestelling geplaatst bij Shein.com, maar ik heb het pakket nooit ontvangen. In plaats daarvan heb ik een verkeerde bestelling ontvangen van iemand anders. Ik heb bewijs dat ik mijn bestelde goederen nooit heb gekregen. Na het sturen van een e-mail met alle bewijzen heb ik echter nooit een reactie ontvangen. Ik ben nu 54 euro kwijt voor goederen die ik niet heb ontvangen.

Onterecht verwijdering van €200 bonussaldo zonder waarschuwing

klager9b42f314 — Sun, 27 Sep 2026 00:29:04 +0000

Onlangs is er door het systeem van Unibet automatisch een openstaand bonussaldo van €200 van mijn account verwijderd op het moment dat ik een andere promotie activeerde. Ik was er absoluut niet van op de hoogte dat het activeren van een nieuwe actie de directe annulering van mijn opgebouwde €200 tot gevolg zou hebben. De waarschuwing in de interface van de website/app was volstrekt onduidelijk. Als speler mag je er niet de dupe van worden dat een interfaceknop in één klap zo'n groot bedrag laat verdwijnen zonder een expliciete, duidelijke pop-up waarschuwing over het exacte verlies. Ik heb reeds telefonisch contact gehad met de klantenservice, maar daar werd ik weggestuurd met een standaardverwijzing naar de voorwaarden. Dit druist in tegen de zorgplicht en de redelijkheid die Unibet als vergunninghouder in Nederland moet hanteren.

Terugbetaling van €1100 na retour van kapot product

klagerde4bac4f — Sat, 26 Sep 2026 20:04:02 +0000

Ik heb enkele maanden geleden een product via AliExpress gekocht, maar het kwam kapot binnen. Ik heb het product retour gestuurd, maar AliExpress blijft tegenstrijdige informatie geven over de ontvangst en heeft mijn geld niet teruggestort. Ondanks dat ik alle bewijzen meerdere keren naar Klarna heb gestuurd, blijft mijn verzoek om terugbetaling zonder opgaaf van reden afgewezen. Na drie maanden van frustraties ben ik er klaar mee en eis ik mijn €1100 terug.

Klacht over goedkeuring evenementen door commissie

klager21691dd8 — Sat, 26 Sep 2026 19:14:30 +0000

Organisatie: Gemeente Amsterdam Onderwerp: Klacht over de goedkeuring van evenementen door de commissie Hierbij dien ik een klacht in over de goedkeuring van evenementen door de vergunningcommissie van de gemeente Amsterdam. Ik heb last van geluidsoverlast door de goedgekeurde evenementen, wat mijn levenskwaliteit aanzienlijk aantast. Het lijkt erop dat de commissie onvoldoende rekening houdt met de overlast die deze evenementen veroorzaken voor omwonenden. Ik vind het belangrijk dat er een beter evenwicht wordt gevonden tussen het toestaan van evenementen en het waarborgen van een goede levenskwaliteit voor bewoners. Ik wil dat de evenementen met inachtneming van de omgevingsbelangen worden toegestaan. Ze vinden plaats tussen gebouwen in; ze mogen niet zo luid zijn als een festival. Ik hoor niets anders dan het „voom voom“ van de bas en het „bang bang“ van de drums, alsof mijn buurman een marathon loopt terwijl hij gaten in de muur boort. Dat is onredelijk voor een evenement in een park midden tussen gebouwen, op slechts 150 meter afstand. Het probleem is vooral het volume van de bas in hun geluidsregeling, omdat dat het verst door muren heen dringt. Deze zomer was een nachtmerrie wat feesten betreft, en de afgelopen twee zomers was dat niet zo. Ofwel zijn de richtlijnen voor de feestorganisatoren te soepel, ofwel wordt er helemaal geen rekening gehouden met de overlast voor de buren.

Klacht over hygiëne en statiegeldbekers bij Burger King Oud Gastel

klagerd4f27344 — Sat, 26 Sep 2026 18:59:51 +0000

Onlangs bezocht ik de Burger King in Oud Gastel en ik was zeer ontevreden over de hygiëne in de eetgelegenheid. Het was een grote bende en dat maakte de eetervaring erg onaangenaam. Daarnaast moest ik een statiegeld beker nemen, maar kreeg ik in plaats daarvan een wegwerp beker. Dit is verwarrend en niet klantvriendelijk.

Klacht over vieze kamers en schimmel

klager80503671 — Sat, 26 Sep 2026 18:57:16 +0000

Ik heb een klacht over mijn verblijf bij Fletcher Hotels. De kamers waren erg vies en er was veel schimmel aanwezig. Dit heeft mijn verblijf sterk negatief beïnvloed. Ik heb een email gestuurd naar het hotel, maar ik heb hierop geen reactie ontvangen.

Klacht over defecte camera en gebrek aan klantenservice

klager1dea8287 — Sat, 26 Sep 2026 18:43:43 +0000

Ik heb een camera besteld voor 160,- euro, maar deze werkt niet. Toen ik contact opnam met Sansoti, boden zij een korting van 25% aan in plaats van hulp bij het wereknd krijgen van de camera of anders retourneren. Ik heb aangegeven dat ikniets heb aan 25% korting voor een product dat 160 kost en niet werkt. Ik heb gemaild dat ik het product wil retourneren zoals op hun website beschreven. Helaas ontvang ik geen reactie meer op mijn e-mails en na meer dan een week stilte, maak ik me grote zorgen. Ik wil mijn volledige bedrag terug, aangezien ik geen vertrouwen meer heb in de service van Sansoti.

Klacht over gebrek aan alternatieven voor WERO voor niet-app gebruikers

klager3b4fc768 — Sat, 26 Sep 2026 18:43:28 +0000

Ik heb een klacht over de ING met betrekking tot de WERO betaaloplossing, die ontwikkeld is door het European Payments Initiative, waar ING bij betrokken is. Het is voor mensen met visuele beperkingen, zoals ik, nagenoeg onmogelijk om een app te gebruiken. Het is teleurstellend dat er geen alternatieven zijn voor gebruikers die geen app kunnen of willen gebruiken. Aangezien ING betrokken is bij de implementatie van WERO, verwacht ik dat het bedrijf ook zorgt voor inclusieve oplossingen. Dit roept vragen op over de kwaliteit van uw ICT-medewerkers en het beleid van uw Raden van Bestuur en Advies. Het is tijd om kritische klanten bij dergelijke zaken te betrekken.

Moeilijkheden bij annuleren van boeking

klager72c7e6a8 — Sat, 26 Sep 2026 18:34:29 +0000

Ik heb een verkeerde boeking gedaan bij Booking.com en heb geprobeerd contact op te nemen via telefoon. Na 45 minuten wachten werd de verbinding verbroken, en dit gebeurde meerdere keren. Ook de e-mailcommunicatie verloopt via een AI, wat niet helpt. Het opgegeven nummer om te bellen blijkt niet te bestaan. Ik ben nu al een dag bezig en het lukt me niet om mijn boeking te annuleren.

Onterecht afgeschreven bedragen zonder toestemming

klagere68fd6a1 — Sat, 26 Sep 2026 18:25:33 +0000

Ik heb ontdekt dat er regelmatig bedragen van mijn rekening worden afgeschreven door Avanquest, terwijl ik hiervoor nooit toestemming heb gegeven. Dit is voor mij onbegrijpelijk en ik ben bezorgd over deze onterechte afschrijvingen. Tot nu toe heb ik geen contact opgenomen met Avanquest, maar ik wil graag dat dit stopt en dat de afgeschreven bedragen worden teruggestort.

Teleurstellende ervaring met bezorging van bloemen

klager67d21f94 — Sat, 26 Sep 2026 17:02:16 +0000

Ik heb bloemen besteld voor bezorging op 25 september via Euroflorist, maar heb per ongeluk de optie voor bezorging via de pakketdienst DPD geselecteerd. Na contact met de klantenservice vroeg ik of deze optie geannuleerd kon worden, zodat de bloemen alsnog dezelfde dag door de bloemist bezorgd konden worden. Ik kreeg te horen dat ik maar een nieuwe bestelling moest plaatsen. De bloemen zijn uiteindelijk bij een afhaalpunt gedumpt, wat onacceptabel is, aangezien het een verrassing was voor de ontvanger. Ondanks dat ik aangaf dat het om een bedrijf ging dat in het weekend gesloten is, heeft Euroflorist geen moeite gedaan om een oplossing te bieden. Dit heeft geleid tot een teleurstelling en een gevoel van onverschilligheid van hun kant. Ik voel dat ik 40 euro voor niets heb uitgegeven.

Herhaaldelijke storing van geldautomaten in het weekend

annislief — Sat, 26 Sep 2026 16:50:38 +0000

Ik wil een klacht indienen over de geldautomaten van Geldmaat. Al voor het tweede weekend op rij zijn de geldautomaten buiten werking, waardoor ik niet kan pinnen. Dit is zeer frustrerend en belemmert mijn financiële transacties, vooral in het weekend wanneer ik het meest afhankelijk ben van contant geld. Het is onacceptabel dat ik op deze momenten geen toegang heb tot mijn geld.

Onterecht bedrag afgeschreven voor abonnement

klagerdfdbf3a5 — Sat, 26 Sep 2026 16:50:13 +0000

Ik heb een klacht over eDreams. Onterecht is er € 99,99 van mijn rekening afgeschreven voor een jaarabonnement dat ik niet heb aangevraagd. Na contact met de klantenservice heeft eDreams bevestigd dat zij akkoord gaan met het terugstorten van het bedrag. Ik wil graag dat dit bedrag zo snel mogelijk wordt teruggestort.

Onveilige rijstijl van chauffeur op N196

klageref907865 — Sat, 26 Sep 2026 16:46:01 +0000

Op 26 september reed ik over de N196 bij Uithoorn/Aalsmeer toen ik een van de vrachtauto's van Simon Loos passeerde en voor hem invoegde. Terwijl de rijbaan van 2 naar 1 ging, besloot de chauffeur van Simon Loos om ons in te halen. Dit was niet veilig mogelijk, dus ik gaf gas bij. De chauffeur leek ons vervolgens bijna als een soort wraakactie achterop te rijden en herhaalde dit gedrag. Het kenteken van de vrachtwagen is 57-BLZ-1. Dit gedrag is onacceptabel en gevaarlijk.

Niet geleverde bestelling en slechte klantenservice

ron30197 — Sat, 26 Sep 2026 16:31:40 +0000

Op zaterdag 24 september stond ik om 17.50 uur voor het raam te wachten op mijn pakket dat met Dragonfly Shipping geleverd zou worden. Om 17.53 uur ontving ik een e-mail dat het pakket niet kon worden bezorgd omdat ik niet thuis was, terwijl er niemand is geweest. Ik heb maandag contact opgenomen met het bedrijf, maar dat gesprek verliep niet prettig.

Klacht over niet beschikbare lamp en showmodel

klager54a5a838 — Sat, 26 Sep 2026 16:22:54 +0000

Tijdens mijn bezoek aan Praxis wilde ik een specifieke lamp kopen, maar deze was niet meer op voorraad en kon ook niet besteld worden. Tot mijn teleurstelling mocht ik het showmodel ook niet kopen. Ik heb geprobeerd contact op te nemen met het personeel, maar heb geen oplossing gekregen voor mijn probleem. Dit vind ik erg frustrerend, omdat ik de lamp graag had willen aanschaffen.

Klacht over onvriendelijke klantenservice en onjuiste afprijzing

klager8094b90b — Sat, 26 Sep 2026 16:03:24 +0000

Ik heb een vervelende ervaring gehad bij MediaMarkt in Alexandrium. Bij de kassa klopte de afprijzing niet, waardoor ik het volledige bedrag moest betalen. Toen ik naar de klantenservice ging om een powerbank terug te brengen, werd ik zeer onvriendelijk behandeld door een medewerkster. Ze verwees me naar de website voor het indienen van klachten, maar daar kon ik geen informatie vinden over waar ik mijn klacht kon indienen. Dit maakt me erg boos, aangezien het niet mijn fout was, maar een fout van MediaMarkt.

Klacht over schade aan verzonden printer en onterecht terugbetaling koper

klagerc67e45d2 — Sat, 26 Sep 2026 15:46:16 +0000

Ik heb een printer verzonden via de richtlijnen van Vinted.nl, maar deze is met schade aangekomen bij de koper door de vervoerder. De koper ontvangt zijn geld terug en mag de printer houden, terwijl ik niets ontvang. Vinted.nl beweert dat ik de printer slecht heb verpakt, maar dit is niet waar; ik heb foto's van de verpakking. Ik ben van mening dat ik recht heb op mijn geld terug.

Klacht over nieuwe wasparfum: te vet

klager00b757b3 — Sat, 26 Sep 2026 15:38:11 +0000

Ik heb de nieuwe wasparfum van Robijn aangeschaft, maar helaas is het product veel te vet. Dit heeft geleid tot ontevredenheid over de wasresultaten. Ik vind het erg jammer dat ik niet de kwaliteit heb gekregen die ik van Robijn gewend ben.

Aanhoudende storing bij Vinted.nl

M J Verweij-Mietus — Sat, 26 Sep 2026 15:30:34 +0000

Ik heb problemen met de website van Vinted.nl, die al dagenlang niet goed functioneert. Hierdoor kan ik geen gebruik maken van mijn account en de diensten die Vinted aanbiedt. Ondanks dat ik probeer contact op te nemen met Vinted.nl, lukt dit niet en krijg ik geen reactie. Dit zorgt voor veel frustratie, omdat ik graag weer normaal gebruik wil maken van de site zoals voorheen.

Geen huis-aan-huis folderpakket ontvangen sinds januari 2026

klager77dc9a37 — Sat, 26 Sep 2026 15:17:03 +0000

Sinds januari 2026 ontvang ik geen huis-aan-huis folderpakket meer. Ik heb al dertig keer contact opgenomen met Spotta, zowel telefonisch als via het klachtenformulier, maar ik heb geen oplossing gekregen. Dit zorgt voor veel frustratie, aangezien ik deze service graag ontvang.

Klacht over datalek en onprofessioneel gedrag van medewerker

klagerc6d0f6db — Sat, 26 Sep 2026 13:58:51 +0000

Ik ben als klant en oud-medewerker al twee dagen bezig om verhaal te halen bij Flink over een recent grootschalig datalek. Flink heeft mij hier nooit proactief over geïnformeerd; ik moest dit zelf via social media vernemen, wat een directe overtreding van de AVG is. Toen ik via de chat om opheldering vroeg, ben ik door medewerker Tara doelbewust aan het lijntje gehouden en genegeerd. Zij heeft mij opzettelijk valse e-mailadressen gegeven om te voorkomen dat ik een klacht kon indienen. Vervolgens heeft zij mijn account handmatig geblokkeerd, waardoor het fraudesysteem nu ook mijn apparaat en IP-adres volledig weigert. Toen ik probeerde te escaleren via e-mail, kreeg ik eerst een automatische ontvangstbevestiging, waarna mijn e-mailadres direct handmatig op hun spamlijst is gezet om mij de mond te snoeren. Flink saboteert hiermee moedwillig een gedupeerde klant en oud-medewerker die opkomt voor zijn privacyrechten.

Klacht over geblokkeerde communicatie en onjuiste e-mailadressen

klager32cb8d18 — Sat, 26 Sep 2026 13:54:54 +0000

Ik heb vragen over een datalek, maar Flink heeft mij geblokkeerd op al hun communicatiekanalen. De chatmedewerkers hebben mij ook onjuiste e-mailadressen gegeven om een klacht in te dienen. Dit zorgt voor veel frustratie, omdat ik dringend antwoord wil op mijn vragen over de situatie.

Geen terugbetaling na retourzending

klager5f6938c6 — Sat, 26 Sep 2026 13:46:27 +0000

Ik heb op 19 september een artikel, de COMBI-JURK MET PARELS XL in zwart, retour gebracht in de ZARA-winkel in Hoofddorp. Het artikel had een totaalbedrag van 43,90 EUR, inclusief verzendkosten. Tot op heden heb ik echter nog niets ontvangen op mijn rekening als terugbetaling. Ik heb geen reactie ontvangen van ZARA over deze kwestie en vind het erg teleurstellend dat het bedrag nog niet is teruggestort.

Klacht over retourneren en slechte kwaliteit kleding

klager66578033 — Sat, 26 Sep 2026 12:53:18 +0000

Ik heb een bestelling geplaatst bij Miss Madera en wil deze retourneren. Bij het aangeven van mijn retourwens bood het bedrijf eerst korting aan, maar uiteindelijk kreeg ik alleen een adres in China voor de retour. Dit werd niet vermeld op de website, en ik maak me zorgen over het retourproces, vooral omdat ik veel negatieve reacties lees over douaneproblemen en het niet terugkrijgen van mijn geld. Bovendien is de kwaliteit van de ontvangen kleding aanzienlijk slechter dan wat op de webshop getoond wordt; het ziet er goedkoop uit en verschilt van de afbeeldingen.

Bestelling kussensloop niet ontvangen

klager71ec209d — Sat, 26 Sep 2026 12:48:46 +0000

Ik heb een kussensloop besteld bij Joom, maar tot op heden heb ik mijn bestelling nog niet ontvangen. Ondanks dat er is aangegeven dat de bestelling geleverd zou zijn, heb ik niets ontvangen. Dit is zeer frustrerend en ik verwacht meer duidelijkheid over mijn bestelling.

Klacht over onduidelijke levering en slechte communicatie

klager56014f95 — Sat, 26 Sep 2026 11:54:37 +0000

Ik heb een probleem met de levering van mijn pakket door UPS. De afgesproken dag van levering is niet nagekomen en ik ontvang steeds berichten over een betaling die al lang is voldaan. Daarnaast is er geen optie geboden om het pakket op te halen bij een UPS-locatie. Er zou een aantekening gemaakt worden voor de levering gisteren, maar dit is ook niet gebeurd. Deze situatie heeft mijn weekend negatief beïnvloed, wat ik nooit eerder heb ervaren met andere bezorgers.

Herhaaldelijk geen ontvangst van de zaterdagkrant

klager2529530f — Sat, 26 Sep 2026 11:41:19 +0000

Ik wil een klacht indienen omdat ik de zaterdagkrant van Tubantia al zes keer in vijf weken niet heb ontvangen. Dit is zeer frustrerend en zorgt ervoor dat ik niet goed op de hoogte blijf van het nieuws. Ik verzoek dat er een gesprek plaatsvindt met de bezorger, zodat hij de krant fatsoenlijk IN de brievenbus plaatst en dit probleem voorgoed wordt opgelost.

Onbereikbaar e-mailadres en verzoek tot opheffing

klagerc726e60d — Sat, 26 Sep 2026 11:28:13 +0000

Ik heb een probleem met mijn Telfort e-mailadres, smbblaauwgeers584@telfort. De klacht is naar mijn oude e-mailadres gestuurd, dat ik niet meer kan bereiken. Toen ik contact opnam met KPN, kreeg ik te horen dat ze mijn e-mailadres niet kunnen opheffen, omdat het via hun systeem onbereikbaar is geworden. Dit is erg frustrerend voor mij, aangezien ik mijn e-mailadres per direct wil laten opheffen.

Ongewenste reclamefolders ondanks NEE-NEE sticker

klager82450271 — Sat, 26 Sep 2026 11:20:59 +0000

Ik ben vertegenwoordiger van een kerk en ontvang wekelijks ongewenste reclamefolders in onze brievenbus, ondanks dat wij een NEE-NEE sticker hebben. Dit is zeer storend en niet in lijn met onze wensen. Ik heb al meldingen gedaan bij Spotta, maar tot nu toe heb ik alleen een bevestiging van ontvangst ontvangen en geen verdere reactie.

Problemen met retourlabel en lange levertijd

klagerf969f4ec — Sat, 26 Sep 2026 11:14:08 +0000

Ik heb een bestelling geplaatst bij Mexie Mode, maar deze heeft twee weken geduurd om te arriveren. Tot mijn spijt is de bestelling te klein en ik wil deze retourneren. Echter, er zat geen retourlabel in het pakket en ik heb geen mogelijkheid gevonden om contact op te nemen met Mexie Mode. Dit leidt tot frustratie, aangezien ik de kleding niet kan retourneren.

Klacht over ontslag vanwege kledingvoorschriften

klager31c703ec — Sat, 26 Sep 2026 11:05:39 +0000

Ik ben werkzaam geweest bij Scapino en ben ontslagen omdat ik niet op Scapino schoenen liep. Mijn leidinggevende heeft aangegeven dat ik meerdere keren gewaarschuwd ben over de kledingvoorschriften. Echter, deze voorschriften waren niet vermeld in mijn contract, wat voor onduidelijkheid heeft gezorgd. Ik vind het onterecht dat ik op basis van deze niet-gecommuniceerde regels ben ontslagen.

Klacht over onaangename smaak Remia kant en klaar satesaus

klagere3d2dbaf — Sat, 26 Sep 2026 11:01:56 +0000

Ik heb onlangs de Remia kant en klaar satesaus (325 g, L6159) gekocht en was erg teleurgesteld. De satesaus had een zure en onaangename smaak, wat het voor mij onacceptabel maakte. Ik vind het belangrijk dat de kwaliteit van de producten gewaarborgd blijft.

Slechte bezorgservice en communicatie

klagerc1791057 — Sat, 26 Sep 2026 10:38:17 +0000

Op 26 september was ik thuis, maar de bezorger beweert dat ik niet aanwezig was. Nu moet ik wachten tot er een nieuwe bezorgdatum komt, wat onduidelijk is. Ik heb geprobeerd contact op te nemen met de klantenservice, maar de robot begrijpt niets en als ik met een medewerker wil spreken, word ik naar een Engelstalige medewerker doorverbonden. Dit is zeer frustrerend, vooral omdat ik een voltijd baan heb en niet zomaar vrij kan nemen. Het lijkt erop dat de bezorger mijn flat intercom systeem niet begrijpt en niet heeft aangebeld.

Account blokkade zonder opgaaf van redenen

klagerae902d2f — Sat, 26 Sep 2026 10:23:23 +0000

Mijn account op Marktplaats is zonder opgaaf van redenen en zonder voorafgaande e-mail geblokkeerd. Ik heb contact opgenomen met de klantenservice via de chat, waar men mij vertelde dat ik 48 uur moest wachten op een e-mail. Deze termijn is inmiddels verstreken, maar ik heb nog steeds geen e-mail ontvangen. Onder de Digital Services Act (DSA) maak ik formeel bezwaar en eis ik een handmatige heroverweging en specifieke uitleg over de vermeende overtreding.

Onvoldoende voorraad en hygiëneproblemen

klagerfb5b7561 — Sat, 26 Sep 2026 10:03:19 +0000

Ik heb herhaaldelijk problemen ondervonden in de winkel van Ahold. Om 8 uur zijn er vaak geen pistolets beschikbaar, wat erg frustrerend is. Daarnaast heb ik eerder een klacht ingediend over de hygiëne, waarbij ik zag dat alle flesjes vers sinaasappelsap vol zaten met fruitvliegjes. Dit is onacceptabel en ik vind het belangrijk dat hier iets mee gedaan wordt.

Klacht over ontbrekende features en castproblemen bij Disney

klager336a25eb — Sat, 26 Sep 2026 09:55:13 +0000

Sinds juli 2025 betaal ik voor een Disney Premium abonnement van €15,99, maar ontvang niet de beloofde features. Na de patentzaak is 4K/HDR in Nederland verwijderd en hoewel er een gedeeltelijke oplossing is via VP9, werkt dit niet op alle apparaten. Daarnaast functioneert de castfunctie (Chromecast) sinds september 2025 niet meer. Hierdoor ontvang ik de kwaliteit van een Standaard abonnement (€9,99), terwijl ik de Premium prijs betaal. De klantenservice biedt slechts twee maanden gratis aan, zonder verdere escalatie. Ik verzoek daarom om een terugbetaling van het prijsverschil van €6 per maand sinds juli, alsook een financiële tegemoetkoming voor het ontbreken van de castfunctie, met een oplossing voor het probleem of een aanpassing van het huidige maandbedrag.

Beslag op loon zonder vonnis

klagerd3fbcd60 — Sat, 26 Sep 2026 09:31:47 +0000

Ik heb onlangs ontdekt dat AGIN Timmermans beslag heeft gelegd op mijn loon, terwijl het oude beslag volledig was betaald. Dit is voor mij zeer ongewenst en onterecht, aangezien er geen vonnis is afgegeven voor dit nieuwe beslag. Ik heb eerder contact opgenomen met het bedrijf, maar zij hebben aangegeven dat het om het oude beslag gaat. Dit zorgt voor veel onrust en financiële problemen.

Geen uitbetaling van beloofde 200 euro

klager33ea6a9e — Sat, 26 Sep 2026 09:18:48 +0000

Ik heb via e-mail bevestiging ontvangen van Idrive2Go dat zij 200 euro zouden overmaken vanwege het niet leveren van mijn praktijkexamen. Tot nu toe heb ik echter geen geld ontvangen. Ondanks meerdere e-mails naar Idrive2Go waarin ik hen herinnerde aan deze situatie, heb ik tot nu toe geen betaling ontvangen. Het is nu al 21 dagen geleden dat ik de bevestiging ontving, en ik vind het onacceptabel dat ik nog steeds op mijn geld moet wachten.

Slechte geur van nieuwe verpakking Ambi Pur

klager4daaaaed — Sat, 26 Sep 2026 08:45:21 +0000

Ik heb onlangs een nieuwe verpakking van Ambi Pur gekocht, maar de geur is onaanvaardbaar. De nieuwe geur ruikt naar goedkope luchtverfrisser en is totaal anders dan de geur van de oude verpakking. Dit maakt dat ik me misleid voel, omdat ik dezelfde naam en verwachting had van het product. Ik heb er twee gekocht bij de Albert Heijn, maar ik ben zeer teleurgesteld in de kwaliteit.

Slechte communicatie en onopgeloste garantieclaim

Vkb — Sat, 26 Sep 2026 08:37:51 +0000

Ik heb een probleem met mijn vouwgordijn dat onder de 8 jaar garantie valt. Ondanks meerdere contactpogingen met Veneta ontvang ik geen adequate reactie. Hun enige voorstel was een gesprek met een videovakman, wat voor mij niet mogelijk is. Ik vind het onacceptabel dat er geen andere oplossing wordt aangeboden en dat mijn berichten onbeantwoord blijven.

Onterechte betaalverzoeken en dreigingen na overlijden

klager76fd5f78 — Sat, 26 Sep 2026 08:34:23 +0000

Ik heb herhaaldelijk betaalverzoeken en herinneringen ontvangen van Quitivo voor het abonnement van mijn overleden moeder. Ondanks dat ik een e-mail heb gestuurd om hen te informeren over haar overlijden, heb ik geen reactie gekregen. In plaats daarvan blijven ze dreigen met een incassobureau, wat ik als zeer ongepast ervaar in deze situatie.

Herhaaldelijk geen krant ontvangen

klager8126f39e — Sat, 26 Sep 2026 08:23:16 +0000

Ik wil een klacht indienen over de Telegraaf. Dit is nu de derde zaterdag op rij dat ik mijn krant niet heb ontvangen. Ondanks dat ik contact heb opgenomen met de klantenservice, is er tot nu toe niets met mijn klachten gedaan. Dit vind ik zeer teleurstellend, vooral gezien de hoge kosten van het abonnement.

Klacht over slechte communicatie en schadeclaim

klager7622be8c — Sat, 26 Sep 2026 08:11:16 +0000

Ik heb een verzending gedaan met UPS, waarbij de inhoud breekbaar was. Helaas is het pakket compleet vervoest aangekomen. Na veel moeite heb ik een schadeclaim ingediend, maar het is erg moeilijk geweest om een ophaalafspraak te maken. De communicatie met UPS is haast onmogelijk, waardoor ik geen duidelijkheid heb over de afhandeling van mijn claim.

Probleem met retourzending en terugbetaling

klager6b30d281 — Sat, 26 Sep 2026 07:58:56 +0000

Ik heb een jas gekocht bij Lunelva, maar deze is te klein. Op de website staat Gratis verzending retour, maar ik moet de jas nu op eigen kosten teruggsturen naar China, wat 25 euro kost. Lunelva biedt slechts 30% terugbetaling aan, maar ik heb 58 euro betaald en wil mijn volledige bedrag terug. Dit is niet wat er beloofd werd en ik vind het onacceptabel dat ik nu zelf voor de retourkosten moet opdraaien.

Klacht over gewijzigde zitplaatsen en terugbetaling

klager57caf72d — Sat, 26 Sep 2026 07:53:16 +0000

Ik heb begin dit jaar kaartjes gekocht voor podiumplaatsen voor een voorstelling in Delamar. Tot mijn grote teleurstelling zijn deze plaatsen nu gewijzigd naar een balkon dat achter het podium is gebouwd. Ik heb om mijn geld teruggevraagd, maar dit is afgewezen, terwijl ik de kaartjes nooit had gekocht als ik had geweten dat dit de situatie zou zijn.

Problemen met geld storten en verificatie

klagerb8298368 — Sat, 26 Sep 2026 07:40:31 +0000

Ik heb geprobeerd geld te storten om te spelen op Unibet, maar ik krijg steeds de melding dat ik me moet verifiëren, terwijl ik al eerder ben geverifieerd. Dit is erg frustrerend, omdat ik graag wil spelen en nu niet verder kan.

Plissé gordijnen te kort geleverd

klager15c8a505 — Sat, 26 Sep 2026 07:37:37 +0000

Ik heb plissé gordijnen laten inmeten en deze zijn inmiddels klaar. Helaas is één van de plissé gordijnen iets te kort, waardoor ze niet gelijk hangen als ze naar beneden zijn. Afgelopen maandagochtend heb ik via de website een formulier ingevuld om dit probleem te melden, maar tot op heden heb ik nog geen reactie ontvangen.

Problemen met retourverwerking bij Ryverty

klager43e95b5f — Sat, 26 Sep 2026 07:16:09 +0000

Ik heb een probleem ondervonden met het retourproces van mijn bestelling bij Raamdecoratiedeal. Het blijkt dat de retourinformatie bij Ryverty niet is vermeld, waardoor ik mijn retour niet kan verwerken. Tot op heden heb ik geen reactie ontvangen van Raamdecoratiedeal, ondanks dat ik hen hierover heb benaderd. Dit zorgt voor veel frustratie, omdat ik afhankelijk ben van de correcte verwerking van mijn retour.

Klacht over wateroverlast en gebrekkige reparaties

klagerbe63ac27 — Sat, 26 Sep 2026 07:01:58 +0000

Na een behoorlijke regenbui enkele weken geleden heb ik een overstroming gehad via de cv-ketel. Dit resulteerde in de noodzaak om de cv-ketel te vervangen, volgens Bonarius. Het dak moest echter eerst gerepareerd worden. Ondanks menig telefoontje en e-mails naar Vidomes is er tot op heden niets gedaan, wat heeft geleid tot schimmelvorming en een kletsnatte muur in de slaapkamer.

Slechte service en onterecht retourbeleid

klagerf48c7933 — Sat, 26 Sep 2026 06:48:13 +0000

Ik heb een product ontvangen met de verkeerde maten van Horrenmax. Bij het proberen te ruilen voor het juiste product, werd mij verteld dat ik het verkeerde product zelf moest retourneren met bijbehorende kosten. Bovendien kon ik met 65% korting een nieuwe bestellen. Dit vind ik onacceptabel en beschouw ik als slechte service. Bij contact met de klantenservice gaven ze ons de schuld van de situatie, wat onterecht is.

Terugbetaling na annulering van bestelling

klagerb32650a8 — Sat, 26 Sep 2026 06:46:51 +0000

Ik heb twee paar moccasins besteld bij Van Dam en de betaling is via AliPay verlopen. Binnen vier uur heb ik de bestelling geannuleerd, omdat het betaalde bedrag van 109 Euro teruggestort zou worden. Ik heb diverse keren contact gehad met AliPay, en ze gaven aan dat het bedrag binnen vijf dagen teruggestort zou worden. Deze termijn is inmiddels verstreken en ik heb nog steeds niets ontvangen.

Geen reactie op mijn bestelling

klager4fb41c39 — Sat, 26 Sep 2026 06:16:42 +0000

Ik heb enkele weken geleden een bestelling geplaatst bij VTwonen en heb geprobeerd contact op te nemen via hun site. Tot op heden heb ik echter geen enkele reactie ontvangen. Dit is erg teleurstellend, aangezien ik geen informatie heb over mijn bestelling en het lijkt alsof er geen mogelijkheid is om contact te leggen. Ik vind het belangrijk dat ik snel geholpen word.

Klacht over annulering van bestelling en terugbetaling

klager8be4bd86 — Sat, 26 Sep 2026 05:38:37 +0000

Ik heb een product besteld bij Winkelstraat.nl, maar binnen een uur heb ik geprobeerd de bestelling te annuleren omdat ik het product niet meer wilde. Winkelstraat.nl weigerde de annulering en gaf aan dat ik de bestelling moest accepteren. Ondanks mijn verzoek om annulering, gaat de bestelling door en dreigen ze met bezorgkosten en een gedeeltelijke terugbetaling. Ik vind dit onacceptabel, vooral omdat ik tijdig mijn annulering heb doorgegeven. Ik ben gedwongen om een bestelling te accepteren die ik niet wil en ik eis het volledige aankoopbedrag van €250 terug, zonder retourkosten.

Waardeloze online service en misleidende levertijd

Susan10 — Sat, 26 Sep 2026 04:47:45 +0000

Ik heb een bestelling geplaatst op 18 september met de verwachting dat deze de volgende dag, op 19 september, geleverd zou worden. Echter, mijn bestelling wordt pas op 30 september geleverd, wat betekent dat ik 12 dagen moet wachten. Toen ik contact opnam met de klantenservice om te vragen waarom mijn bestelling zo lang duurt, kon de medewerker geen verklaring geven en vertelde hij: “Ik heb geen idee.” Dit vind ik onacceptabel. De beloofde levertijd van “morgen in huis” is niet nagekomen en het gebrek aan duidelijkheid van de klantenservice is zeer teleurstellend. Voor mij voorlopig geen online bestellingen meer bij Kruidvat.

Geen toegang tot casino na storting

klager215f8a63 — Sat, 26 Sep 2026 02:33:44 +0000

Ik heb recent geld gestort op mijn Unibet-account, maar ik kan geen toegang krijgen tot het casino. Dit is zeer frustrerend, aangezien ik verwacht dat ik kan spelen na het doen van een storting. Ik heb geprobeerd contact op te nemen, maar heb geen antwoorden kunnen vinden.

Copyright schendingen van mijn designs en foto's

klagerb87838b6 — Sat, 26 Sep 2026 01:27:01 +0000

Ik heb 79 meldingen gedaan over de aanwezigheid van mijn auteursrechtelijk beschermde ontwerpen en foto's op de Joom-website. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen en e-mails te sturen, worden mijn content en ontwerpen niet verwijderd. Joom heeft aangegeven dat ze de content zullen weghalen, maar dit is tot nu toe niet gebeurd. Ik ben zeer teleurgesteld in de manier waarop Joom met deze zaak omgaat.

Bestelling niet geleverd ondanks bevestiging

klager0e628441 — Fri, 25 Sep 2026 23:14:52 +0000

Ik heb een bestelling geplaatst bij ICI Paris XL, die volgens PostNL als afgeleverd is in de winkel. Bij de winkel is echter niets te vinden. Na drie dagen wachten heb ik nog geen oplossing ontvangen. Dit is zeer frustrerend, aangezien ik op mijn bestelling rekende.

Spontane breuk scherm laptop, geen garantie

Jdv1007@gmail.com — Fri, 25 Sep 2026 21:50:47 +0000

Ik heb een dure laptop van Samsung aangeschaft, welke 2200,00 euro heeft gekost. Het scherm is spontaan gebroken, ondanks dat ik altijd zorgvuldig met het apparaat omga en het alleen binnenshuis op een bureau gebruik. Na contact met Samsung via de community en het aanleveren van foto's, kreeg ik te horen dat het om gebruikerschade gaat en dat er geen garantie kan worden verleend. Dit terwijl ik niet de enige ben; er zijn veel klachten over dit probleem, wat wijst op een productfout.

Langdurige vertraging bij uitbetaling

klagereb520eb2 — Fri, 25 Sep 2026 19:49:28 +0000

Sinds 13 augustus wacht ik op een uitbetaling van Ipay. Ondanks herhaaldelijke verzoeken krijg ik steeds hetzelfde geautomatiseerde antwoord over een storing. Wanneer ik vraag wanneer ik mijn geld kan verwachten, ontvang ik geen duidelijk antwoord. Deze situatie is zeer frustrerend en onacceptabel, aangezien ik al geruime tijd op mijn uitbetaling wacht.

Slechte service en onbereikbare klachtenafhandeling

sjaakwert 123 — Fri, 25 Sep 2026 19:24:35 +0000

Ik heb zeer slechte ervaringen met Transvision. Mijn klachten worden niet serieus genomen en ik voel me gedwongen om naar een andere vervoerder te kijken. Het is frustrerend dat er geen adequate reactie op mijn probleem is gekomen. Ik heb het gevoel dat ik als klant niet gehoord word, wat erg teleurstellend is.

Geen ice tea peach beschikbaar

klager71f910f9 — Fri, 25 Sep 2026 18:55:02 +0000

Tijdens mijn bezoek aan McDonald's was er geen ice tea peach verkrijgbaar. Dit was zeer teleurstellend, aangezien ik specifiek naar deze smaak had uitgekeken. Ik vind het belangrijk dat populaire dranken zoals ice tea peach altijd op voorraad zijn, zodat klanten tevreden de zaak kunnen verlaten.

Moeilijkheden met contact opnemen

klager43bed2fe — Fri, 25 Sep 2026 18:36:01 +0000

Ik heb problemen met het contact opnemen met NLziet. Wanneer ik ingelogd ben en op de contactlink klik, krijg ik de melding dat de pagina niet bestaat. Dit is zeer frustrerend, vooral omdat de chatrobot alleen adviseert om mijn abonnement op te zeggen, zonder antwoord te geven op mijn vragen. Het is onacceptabel dat ik geen enkele manier heb gevonden om contact op te nemen.

Probleem met inloggen op Marktplaza

klagerc9614041 — Fri, 25 Sep 2026 18:35:45 +0000

Ik heb problemen met inloggen op mijn Marktplaza-account. Ondanks herhaaldelijke pogingen heb ik geen toegang kunnen krijgen. Dit is zeer frustrerend, aangezien ik mijn account niet kan gebruiken. Ik heb nog geen contact gehad met de klantenservice over deze kwestie.

Klacht over ontbrekende reactie op retourzending

klager754297b1 — Fri, 25 Sep 2026 18:20:16 +0000

Ik heb op 20 augustus een retourzending gedaan naar Lots of Goodies met ordernummer 39156640. Ik heb sindsdien vijf e-mails gestuurd en meerdere keren mijn klacht via de digitale assistent ingediend, maar heb geen enkele reactie ontvangen. De retourzending heeft me ook verzendkosten gekost. Ik heb een week gewacht op een reactie, maar helaas blijft het stil. Ik ben er klaar mee en eis mijn geld terug, aangezien dit bedrag voor mij van groot belang is.

Verouderde navigatie-informatie vrachtwagens

klagerf8501f7e — Fri, 25 Sep 2026 17:44:00 +0000

Ik heb een klacht over TomTom omdat de afsluiting van de Merwedebrug op de A27 niet wordt toegepast in de vrachtwagen-navigatie. Ik heb op hun website een melding gemaakt, maar ik wacht al sinds 21 juli op een reactie. Deze nalatigheid heeft al vele miljoenen euro's extra kosten veroorzaakt, omdat vrachtwagens geen idee hebben welke alternatieve routes ze kunnen gebruiken.

Onterechte maandelijkse afschrijving na éénmalige inschakeling

klager964e4c94 — Fri, 25 Sep 2026 17:29:40 +0000

Ik heb een éénmalige inschakeling gedaan bij SGTVTHebestPDF Nicosia cyp, maar sindsdien word ik maandelijks afgeschreven voor een bedrag van 39,95 euro. Ik heb geen contact gehad met het bedrijf over deze situatie. Ik vind het onterecht dat ik voor een dienst betaal die ik niet heb aangevraagd.

Account blokkade zonder reden

klager1838a190 — Fri, 25 Sep 2026 16:59:17 +0000

Ik heb mijn account op Marktplaats zonder enige waarschuwing of uitleg geblokkeerd gezien. Ik heb niets verkeerd gedaan en heb nog geen contact gehad met de klantenservice, behalve via de chatbot. Dit heeft ervoor gezorgd dat ik geen toegang meer heb tot mijn account en de functies van Marktplaats niet kan gebruiken.

Chauffeur heeft niet aangebeld bij levering

klagerd291041a — Fri, 25 Sep 2026 16:53:14 +0000

Ik wil een klacht indienen over UPS. De chauffeur heeft niet aangebeld bij mijn levering, waardoor ik mijn pakket niet heb ontvangen. Ik heb geprobeerd contact op te nemen met UPS, maar ik krijg geen reactie. Dit is zeer frustrerend, en ik verwacht dat dit in de toekomst beter zal gaan.

Geen levering en weigering tot terugbetaling

klager6986da4d — Fri, 25 Sep 2026 16:51:10 +0000

Ik heb een bestelling geplaatst bij Target Mart ter waarde van 86,42 euro, maar ik heb deze nooit ontvangen. Ondanks meerdere e-mails en telefoontjes waarin mij beloofd is dat het pakket opgestuurd zou worden, heb ik niets ontvangen. Ook krijg ik geen reactie op mijn e-mails en weigert het bedrijf terugbetaling van het bedrag. Dit is voor mij een grote teleurstelling en ik voel me opgelicht door Target Mart.

Probleem met retourneren en contact opnemen

klager65ee1534 — Fri, 25 Sep 2026 16:50:24 +0000

Ik heb twee artikelen gekocht bij Joom en wil deze graag retourneren. Helaas kan ik de retouroptie niet vinden en lijkt het onmogelijk om contact met het bedrijf op te nemen voor hulp. Dit is erg frustrerend. Ik wil graag mijn artikelen retourneren en mijn geld terugkrijgen.

Niet geleverde bestelling voor 82ste verjaardag van mijn oma

klagere61797a6 — Fri, 25 Sep 2026 16:40:12 +0000

Ik heb vier dagen geleden een bestelling geplaatst bij Euroflorist voor een levering op de verjaardag van mijn oma, die gisteren 82 jaar werd. Ik ontving een sms dat de bloemen onderweg waren, maar kort daarna kreeg ik te horen dat ze bezorgd waren, terwijl mijn oma de hele dag thuis was en niets heeft ontvangen. Ik heb meerdere keren geprobeerd contact op te nemen met Euroflorist, maar kreeg steeds een robot aan de lijn en geen mogelijkheid om een medewerker te spreken. Ook op mijn e-mail heb ik geen antwoord ontvangen. Dit heeft de verjaardag van mijn oma verpest.

Beschadigd artikel ontvangen en retourlabel ontbreekt

klagercaad6cc1 — Fri, 25 Sep 2026 16:26:18 +0000

Ik heb een beschadigd artikel ontvangen van AliExpress en wil dit graag retourneren. Helaas kan ik geen retourcoupon vinden om het artikel terug te sturen. Dit zorgt voor ongemak, aangezien ik het betaalde bedrag van 21,98 euro wil terugkrijgen. Ik verzoek u om een retourlabel te verstrekken zodat ik het artikel kan retourneren en mijn geld kan terugkrijgen.