KLACHT.nlMakrozijn B.V. klantenservice & klachten

Komen afspraken niet na

stefhammy — Mon, 27 Nov 2023 11:59:14 +0000

helaas geen goed woord voor makrozijn. Ronduit vreselijk. 1 jaar en en 4 maanden geleden zijn ze begonnen met onze kozijnen schuifpui en voordeur. Bij het inzetten van het grote raam op zolder is hij gebarsten. Na veel bellen en vragen wanneer zij deze komen vervangen kwamen zij 3 keer langs. Zonder dat het raam vervangen kon worden omdat ze: of met de weinig man of zonder takel kwamen. Na 1 jaar en 2 maanden wachten is het raam vervangen en wederom GEBARSTEN. Ook werd bij de werkzaamheden beloofd dat onze boeiboord vervangen zou worden. Dit is ook zeker 4 keer opnieuw opgemeten omdat de werklui niet wist dat zij hier ook voor kwamen. Onze voordeur zit volgens mij scheef! Deze wordt keer op keer afgesteld maar er blijven kieren en tocht. Maar er lijkt niet goed geluisterd te worden wat ik van de deur vind. Ik heb meneer van makrozijn 2500 euro contant gegeven omdat wij niet het hele bedrag konden financieren met de energiebesparing lening. Dit geld kwam meneer graag heel snel op een zaterdag ophalen. Bedrag stond uiteraard niet op de bon. Ik ben zo teleurgesteld en spijt dat ik dit bedrijf zaken ben gaan doen.a

Geen actie na telefoongesprek en email

Jan Willem Huiskamp — Tue, 18 Apr 2023 09:54:10 +0000

Tochtstrip bij de voordeur is kapot en is telefonisch gemeld bij Markozijn B.V. Advies om een mail te sturen naar planning. Na verzending van mail geen antwoord. Heb enkele jaren geleden hezelfde probleem gehad. Het heeft uiteindelijk maanden geduurd voordat dit werd opgelost. Toen was er in ieder geval nog contact. Nu krijg ik in het geheel geen antwoord. HELP!

Herstellen screen

Cees62 — Mon, 05 Dec 2022 07:43:36 +0000

Heb aan de binnenkant van de door hun geplaatste kozijn en ramen screens geplaatst. Van 1 raam laat de screen los en niet te gebruiken. Telefonisch gemeld en ze hertstellen als ze in de buurt zijn. Dit duurt al maanden en heb vele e-mails gestuurd maar wordt niet beantwoordt. Jammer dat dit bedrijf de service niet hoog in het vaandel heeft staan