Klacht: Make My Photo

op 24 augustus 2012 over Make My Photo in de categorie Fotoservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Mijn vriend en ik hebben net en midweek Center Parcs achter de rug en wij hebben daar een fotoshoot gedaan bij het concern Make My Photo. Deze foto’s hebben wij woensdag 22 augustus laten maken en ze wezen ons erop dat wij dezelfde dag nog de foto’s in onze mailbox zouden krijgen. Dit was niet het geval. Donderdag ben ik terug gegaan om te vragen wanneer we de foto’s zouden krijgen en weer zeiden ze dat het vandaag zou gebeuren en anders UITERLIJK vrijdag 24 augustus in de namiddag. Dit is inmiddels al voorbij en nog steeds hebben wij de foto’s niet ontvangen. Dit vind ik niet erg klantvriendelijk.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als wij het liefst vandaag nog de foto's vandaag zouden krijgen en anders in het weekeind. Als ik ze dan niet heb, wil ik zo snel mogelijk mijn geld terug.

Alle klachten die gemeld zijn door lauraap