KLACHT.nlMagimix klantenservice & klachten

Koffiezetapparaat lekt water

klager502588a9 — Sun, 19 Jul 2026 13:13:27 +0000

Ik heb een koffiezetapparaat van Magimix dat lekt. Al het water loopt eruit, waardoor het apparaat niet goed functioneert. Dit is zeer frustrerend, aangezien ik het apparaat dagelijks gebruik en het nu niet meer te gebruiken is.

Het staafje waarop de messen worden verplaatst is vastgelopen omdat ik 2 schijven boven elkaar had geplaatst.

Wilsophie — Sat, 01 Feb 2025 18:10:53 +0000

Hij draait wel maar kan er niet uit zodat de kom niet verwijderd kan worden en geen andere messen of kloppers geplaatst kunnen worden.

Bestelling niet ontvangen

Grietje a — Thu, 22 Aug 2024 08:32:30 +0000

Op 29 juli 2024 heb ik een bestelling geplaatst bij bol.com. Helaas heb ik deze bestelling tot op heden niet ontvangen. Ondanks herhaaldelijk contact met uw klantenservice is de situatie nog steeds niet opgelost. Volgens DHL was ik bij de afleverpoging niet thuis. Op mijn app is te zien dat er die dag en de dagen erna ook niemand heeft aangebeld. Vervolgens werd mij verteld dat er voor de bestelling was getekend. Dit is echter onjuist, aangezien ik op dat moment niet thuis wasvolgens DHL, niet is aangebeld en de handtekening niet van mij is. Later kreeg ik te horen dat de bestelling in een Bringme Box zou zijn geleverd. Dit lijkt mij onwaarschijnlijk, gezien het formaat van de bestelling (twee koffiezetapparaten). Ik heb contact opgenomen met Bringme, en zij hebben bevestigd dat er geen bestelling in de desbetreffende box is afgeleverd. Aanvankelijk werd mij door bol.com toegezegd dat ik mijn geld zou terugkrijgen, maar dit is tot op heden niet gebeurd. Bovendien ontvang ik momenteel geen reacties meer op mijn pogingen om contact op te nemen. Ik verzoek u dringend om dit probleem op korte termijn op te lossen door het volledige bedrag van mijn bestelling €408,- terug te storten.

Geen druk dus het duurt 2 min voor ik een kop koffie heb.

Abel Vrieling — Sun, 12 Mar 2023 10:40:10 +0000

Ik koop altijd de cups bij ah. Nr 8. Nu heb ik nr 10 gekocht. En wilde koffie zetten. Maar het duurde wel 2 min voor ik een kop koffie had. Nog een paar keer geprobeerd. Nee hoor het zelfde. Dus ik koop een nieuwe nespresso magimix. En dacht lekker koffie. Ik gebruikte de cups die er bij zaten en ik had zo een kop koffie. Maar smiddags deed ik er weer één in van ah. En ik stond versteld weer het zelfde. Maar nu ook bij de cups die ik er bij gekregen heb. Ik baal hier vreselijk van. Nieuwe apparaat gekocht en geen koffie. Hoe list u dit nu op???

Verlenglas zit vast.

Romyvanpijkeren — Thu, 28 Oct 2021 23:22:45 +0000

Net nieuwe machine en nu voor de 2de keer zit het verlanglas vast.

ontevreden over Magimix espresso

Thu, 08 Feb 2018 11:06:15 +0000

Goededag, ik wil eindelijk na veel onvreden u mededelen dat ik echt spijt heb met aankoop. De machine geeft geen goede druk en wachten voor een kopje koffie zijn we 3 minuten of langer verder!!! Koffie machine netjes ontkalt en behandeld. 300 Euro is geen klein bedrag. Ik had gedacht om een goed product te kopen. Met vriendelijke groet, Paulien vanden Berg

Mes draait niet meer

Thu, 23 Mar 2017 16:16:52 +0000

Bij het aanzetten van de Magimix komt het mes omhoog van het witte staafje. Het mes werkt niet meer en lijkt geen grip meer te hebben.

mes zit vast en kan niet verwijderd worden

Fri, 27 May 2016 08:52:00 +0000

Het mes krijg ik niet meer uit de magimx. Ik kan trekken, draaien, duwen maar het mes zit muurvast. Ik kan de magimix, die ik dagelijks gebruik, dus niet gebruiken. Omdat het mes niet verwijderd kan worden, kan de kom ook niet verwijderd worden.

Melkopschuimer werkt niet

Mon, 18 Apr 2016 18:02:34 +0000

De melkopschuimer van mijn Nespresso apparaat werkte na een paar dagen niet meer. Hij wordt wel warm maar de opklopper beweegt niet.

mes (sen) draaien niet meer

Mon, 09 Nov 2015 21:06:24 +0000

Mijn magimix is bij ons echt dagelijks tot veel genoegen in gebruik, tot vanmorgen, ik wilde chocola met rozijnen maken en toen kwam het mes omhoog. Eerder deze morgen had ik bloem gemixt voor creakers en dit gaf geen enkel probleem. Nu is hij niet meer bruikbaar want het met blijft niet meer vast op de witte staaf zitten.....chocola eruit etc.etc. maar hij doet het niet meer. De witte staaf is net als bij een andere klant ook beschadigd.

Magimix weer stuk, de tweede in 4,5 jaar

Fri, 15 Mar 2013 13:39:41 +0000

Binnen 4,5 jaar nu 2x een machine aangeschaft en 2x net na de garantietermijn gaat de machine kapot. Vanuit Nespresso geen enkele garantie behalve het aanbod om met iets korting weer een machine te kopen. Aan de helpdesk uitgelegd dat ik echt niet elke twee jaar een machine ga aanschaffen terwijl ik 750 euro per jaar aan koffie bij ze bestel voor mijn bedrijf. Ze geprobeerd uit te leggen dat er twee problemen zijn voor ze: 1. hun machines zijn van slechte kwaliteit en levert een hoop ontevreden klanten op (mijn klacht over water onderuit de machine komt zeer vaak voor) 2. Door zo star te volharden in hun garantietermijn ipv slim na te denken verliezen ze 750 euro omzet terwijl een machine voor waarschijnlijk een paar tientjes kost.