KLACHT.nlMaasziekenhuis boxmeer klantenservice

Twee opeenvolgende afspraken slechts op 2 dagen in te plannen

Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx — Mon, 06 Nov 2023 09:59:25 +0000

Op 6/11/23 gebeld voor de 3e maal dit jaar gebeld om aan jaarafspraak voor 2024 in te plannen bij de nieuwe oogarts. Ik belde voor een afspraak gezichtsveldonderzoek en consult bij deze oogarts. Kreeg te horen dat deze afspraken niet meer opeenvolgend gepland kunnen worden en dat ik dus hiervoor 2 losse afspraken dien in te plannen op verschillende dagen. Zoals u misschien zult begrijpen, ben ik het hier totaal niet mee eens. Onpraktisch, een op-en-neer gereis, veel tijd gaat verloren hierdoor. ik zou graag zien dat hiervoor toch een (andere) oplossing voor gevonden wordt en dat we terug kunnen naar de oude aanpak.

privacy in wachtkamer oogheelkunde

FAMTVerstraelen — Fri, 04 Dec 2020 08:49:25 +0000

Patienten worden aan de balie oogheelkunde bevraagd over naam, leeftrijd telefoonnr, huisarts enz. en of zij geen risico voor het ziekenhuis zijn m.b.t. het mrsa-virus (de vragenlijst). De in de wachtkamer zittende patienten kunnen meeluisteren. Ik vind dat ongewenst omdat zodoende m.i. inbreuk wordt gemaakt op de privacy van de patienten.

doorlopende afspraken

Tue, 17 May 2016 16:45:36 +0000

Vanwege diverse aaneengesloten afspraken waren wij op 17-5-2016 aanwezig om 14:25 was de eerste afspraak maar deze liep 40 minuten uit en er was op dat moment niets te doen bij Pos 007 de dames waren zo druk met babbelen dat ze niet eens het fatsoen hadden om ons te informeren hier door kwamen de andere afspraken om 15:00 en 15;40 in de knoei het excuus was dat er dingen fout waren gelopen wij hebben direct alle afspraken afgezegd en zijn richting huis in Nijmegen vertrokken dit vinden wij zeer irritant en dat voor een apothekersassistente.wij hadden een verwijzing van bijzondere tandheelkunde Radboud nijmegen

afspraak maken en informatie

Fri, 10 Apr 2015 14:31:41 +0000

Ik wilde de assistent spreken v/d oogarts, meerdere malen gebeld en er komt geen gehoor. Daarna de centrale gebeld die zij ik verbind u door, maar weer geen gehoor. Deze situatie is zeer storend als je al vier keer hebt gebeld en ze laten je gewoon in de wacht staan word je zeer boos.

Declaratie

Tue, 12 Feb 2013 11:36:03 +0000

Kreeg een overzicht van de declaratie in 2012 van Turien&Co. en daar zag ik tot mijn verbazing een declaratie van 1424 euro voor het uitzuigen van 2 oren deze behandeling krijg ik al vele jaren en zijn de kosten ongeveer 120 euro. navraag gedaan bij ziekenhuis en zorgverzekeraar kreeg ik het antwoord dat dit nieuwe afspraken zijn. Ook werd mij nog medegedeeld als ik bij CZ verzekerd zou zijn geweest deze declaratie maar 450 euro zou zijn geweest. Hoe is het mogelijk dat dit kan gebeuren, op deze manier rijzen de kosten voor ziektezorg wel erg ver omhoog. Ook heeft dit natuurlijk betrekking op de betaling uit mijn eigen risico. En heb ik zeker niet de zorg gehad waarvoor men 1424 euro kan declareren.