KLACHT.nlMaasstad Ziekenhuis klantenservice & klachten

Er wordt onder de noemer Corona zo min mogelijk zorg verleend, tegen een zo hoog mogelijk tarief

C. Holdorp-Hoek — Wed, 21 Dec 2022 05:38:50 +0000

Na mijn galblaas operatie continue aan het tobben met klachten, en dat ruim een jaar. Mijn huisarts schreef een verwijzing terug naar de MDL arts in het Maasstad ziekenhuis. Ik heb écht ontzettend lang moeten wachten, maar uiteindelijk kreeg ik een brief. Net als ik nu bij veel andere klachten lees, kreeg ook ik, onder de noemer Corona een telefonisch consult aangeboden, I.p.v daadwerkelijk een arts te zien. Mijn huisarts had mij er al voor gewaarschuwd dat een aantal ziekenhuizen Corona aangrepen om zo min mogelijk patiënten te zien en zo min mogelijk te doen. Het telefonisch consult duurde een luttele 2 minuten en het eerste wat gezegd werd, was; 'Oh, nou je huisarts had voor deze klachten óók gewoon de medicijnen kunnen voorschrijven, die ik nu voorschrijf! Had ik dat maar vooraf geweten!!! Want mijn huisarts ontvangt, ondanks dat hij nu terminaal is, zijn patiënten wél gewoon in zijn praktijk en voorziet ze ook nog van passende en kundige zorg. En dan had ik bovendien 268,- euro voor een nietszeggend, idioot kort gesprek uitgespaard!! Dit ziekenhuis is, door zich volledig te verschuilen achter Corona, in grote mate overgegaan op zorg op afstand, met alle schadelijke gevolgen van dien. En verdienen daar ook nog grif aan over de rug van kwetsbare en nietsvermoedende patiënten!!

Er wordt onder de noemer Corona zo min mogelijk zorg verleend, tegen een zo hoog mogelijk tarief

C. Holdorp-Hoek — Wed, 21 Dec 2022 05:38:47 +0000

Slechte behandeling bij huisartsenpost tijdstip 18:37

Elsylm1997 — Wed, 22 Jun 2022 17:14:12 +0000

Heb contact opgenomen met de huisartspost, omdat bij mijn autist broertje zware klachten. Ik werd uiteindelijk naar een stagiair/dokter doorverwezen, ze heeft niet naar de klachten gekeken omdat volgens haar hij in de orde was. Terwijl het gesprek via beeldbellen plaats vond. Ik had gehanteerd dat hij moeite heeft met ademhalen en koorts heeft. Ze zei pas wanneer op de grond ligt mag hij naar maastad kon en dat hij niet geholpen zou worden. Ik vond haar opmerking harteloos dus ik zei dat ik er niet blij mee ben, om volgens mij te bedreigen dat ik niet meer welkom bij het maasstadziekenhuis ben. En dat het mijn schuld is dat mijn broertje ziek is. Zo hoor je als persoon niet met een mens om te gaan, vooral niet als arts. Ik hoop dat ze hiervoor aangesproken wordt. Zodat er een volgende slachtoffer komt

beeldvideo van mijn hand, verkeerde diagnose. Dit was bij de huisartsenpost vh Maasstadziekenhuis.

Elisabeth1947 — Sun, 05 Jun 2022 12:35:32 +0000

Op vrijdagavond 15 april 2022 kreeg ik een mini wondje aan mijn rechterhand. De volgende avond werd mijn hand heel dik en pijnlijk. Ik heb het nog even aangekeken, maar de volgende zondagochtend rond half zes 17 april, had ik zo'n pijn, dat ik de huisartsenpost gebeld heb. Ik kreeg een aardige vr.dokter aan de lijn, die zei, mevrouw, dat klinkt niet best. Kom maar gauw. Ik stond al bij de deur, toen zij mij terugbelde en vroeg of ze mijn hand mocht videobeelden. Dat deed zij en toen zei ze, ik zie het al, dat is wondroos. U hoeft niet te komen, laat uw man maar anti-biotica ophalen. Dat heeft hij gedaan, en ik heb zondag en maandag gewacht, tot het aansloeg. Toen heeft mijn man dinsdagochtend onze eigen huisarts gebeld, omdat mijn hand nog dikker werd en mijn hele rechterarm paars kleurde. Die schrok erg en belde het ziekenhuis, dat ik eraan kwam. ik ben vrij snel geopereerd die dinsdag, het bleek panaritium te zijn. Ik ben donderdag nog een keer geopereerd, want mijn arm werd weer paars. Dr.Cleffken heeft mij toen geopereerd en vertelde mij, dat hij maar net mijn hand had kunnen redden. Waarom ik niet eerder was gekomen. Tja, door de diagnose op afstand door die huisarts dus. Ik heb 8 dagen in het ziekenhuis gelegen. En ik ben nog steeds onder behandeling vd handtherapeut en dr.Cleffken. Ik vond dit ernstig genoeg om te melden, Volgens de artsen in het Maasstadziekenhuis had de arts van de huisartsenpost nooit die diagnose op basis van videobeelden mogen maken. Ik vraag mij af, of deze huisarts wel weet, hoe fout haar diagnose was.

Huisartsenpost

M Pasten — Sat, 23 Apr 2022 11:18:54 +0000

De assistent die ik sprak zei ik wordt moe van u, wilde zijn naam niet geven, wilde me niet doorverbinden met een andere medewerker en hing de telefoon op in een spoedsituatie waarin ik als patiënt geen lucht kreeg en aangaf dat ik aan tachycardie lijdt. Vervolgens belde de jongeheer mij terug op en vroeg ik hem weer zijn naam en toen hing hij direct op. Dit betreft 23-04-2022 om 12.36

Suikerziekte

E.d.m — Thu, 03 Feb 2022 07:43:48 +0000

Ik kwam naar de huisarts met spoed ik was helemaal uitgedroogd 10 kilo afgevallen en de dokter zei me dat t er allemaal niet goed uit zag maar besloot me toch naar huis te sturen , volgende dag naar eigen huisarts gegaan bleek ik suikerziekte te hebben suiker was 40 Ik was bijna in coma geraakt , het ging niet goed en alsnog werd ik naar huis gestuurd ben echt boos

Discriminatie

Angela Petie — Thu, 20 Jan 2022 18:12:52 +0000

Had 14 januari jl een afspraak voor een voorgesprek wat er allemaal gaat gebeuren voor een ivf. Werd ff in mijn gezicht gezegt dat ik dik was en mijn kinderwens op kon geven

Onvoldoende onderzoek

Sarayli — Sun, 19 Dec 2021 23:45:04 +0000

Ik loop al en tijd van af mei 2021 Hoofdpijn en oorpijn ik heb alleen pijnstiller mee er is geen dieper onderzoek zoals MRI OF ANDERE ONDERZOEK Ik heb vervelende hoofd en oorpijn ik hoop dat ik geholpen word

Verkeerd beoordeelde oogklachten

Marijke1976 — Tue, 30 Nov 2021 18:52:23 +0000

Totaal verkeerd beoordeeld door oogarts dr Tabak. Operatie gehad die totaal niet nodig was. In het oogziekenhuis rotterdam is uiteindelijk mijn probleem verholpen.

Niet geholpen door de huisartsenpost

Saffia.c — Mon, 29 Nov 2021 20:20:08 +0000

Ik heb nu al 2 keer gebeld naar de huisartsenpost voor mijn moeder die erg ziek, kortademig, benauwd, hoest veel en heeft een negatieve covid uitslag. Dit kan niet wachten tot de volgende dag. De assistent heeft ons 2 keer afgewezen en gaf als reden aan dat ze pas gezien kan worden als dr mond scheeft hangt. Dit is niet normaal en onmenselijk !

Bij toegang geen toezicht op mondkapjes

CJ wegman — Tue, 09 Nov 2021 12:02:55 +0000

Ben nu in Maasstad Bij apotheek 6 mensen geen mondkapje. Zij worden niet aangesproken. In de gangen zeker 50% draagt geen mondkapje. Bij receptie wordt niemand aangesproken. Kwalijke zaak

Over alles,mijn man loopt bij 5 specialisten en we worden van het kastje naar de muur gestuurd!!!!Zelfs de huisarts vind het schandalig,alles wordt door verwezen naar de huisarts,lekker gemakkelijk!

JohnnyV58 — Sat, 31 Jul 2021 15:46:48 +0000

Mijn man loopt bij 5 specialisten en niemand doet de moeite om hem goed te onderzoeken!!Hij is patiënt bij een Cardioloog,Neuroloog,Plastisch Chirurg,Reumatoloog en Longarts,wordt vol gestopt met medicatie en als ik vraag; neem hem een week mee het ziekenhuis in zodat hij binnenstebuiten gekeerd kan worden, maar hij wordt weggehaald door ambulance,al zo vaak,Wel de ene medicatie na de de andere 3 a 4 uur mag hij naar huis.Hij is longkanker patient,bestralingen, vaak collapsen maar wordt niets aan gedaan.Wel de ene medicatie na de andere en blijkt dat artsen onderling helemaal niet overleggen!!!Alles bekend bij Maastad ziekenhuis dus snap niet waarom geen onderling overleg en waarom de medicatie maar voorgeschreven en achteraf blijkt dat Meneer Vermeul niet tegen de medicatie kan.!!!!!Waarom wordt het dan voorgeschreven?????Dit is echt wat ik niet snap!!!!En de Meneer al zoveel medicatie gebruikt,wat bekend is bij jullie!!!!!!DOE ER WAT MEE!!!!!vriendelijke groet Mevr Vermeul

Thuisfront niet gebeld na operatie

Edwin.rasenberg@gmail.com — Sun, 04 Jul 2021 08:07:20 +0000

Recent aan de galblaas geopereerd. Men zou contact opnemen met mijn vrouw na de operatie. Zelf heb ik terug in kamer app-je gestuurd. Begreep later dat mijn vrouw naar aanleiding hiervan is gaan bellen met het ziekenhuis. Was na een spoed operatie in de avond.

Niet goed geholpen door huisartsenpost bij een bot breuk

ACELYAKOC — Thu, 10 Jun 2021 08:57:04 +0000

Mijn dochter Acelya Koc is 09-06-2021gevallen rond 17h op haar rechterhand en had veel pijn. We hebben huisartsenpost gebeld en werden geadviseerd als het opgezwollen is en kan bewegen dat het een zenuw of spier belast was en het in de gaten moesten houden en anders naar de huisarts moesten . Nu is ze bij de maasstadziekenhuis en blijkt dat ze een breuk heeft . De huisartsenpost is op dit gebied laks om iemand te willen helpen waarom zitten de mensen daar zeker om hun tijd op een rustige manier door te brengen . Een oordeel via de telefoon is niet mogelijk. We bellen niet voor niets de huisartsenpost. Er word toch geen hulp verleend.

h.kuipers@casema.nl

Mierlo63 — Sat, 24 Apr 2021 10:54:16 +0000

Geachte M, Bij deze dien ik een klacht in over longarts Dr. Lie. Op 22-04-2021 kreeg mijn vader die 80 jaar oud is en met een diagnose slokdarmkanker met uitzaaiingen een onderzoek bij Dr.lie. Omdat mijn vader erg bang was voor dit onderzoek vroeg hij om een roesje. Dr. Lie voerde het onderzoek vervolgens in volle bewustzijn (dus zonder roesje)uit waardoor mijn vader erg veel pijn had en daarna erg verward was van de hele situatie. Nadat Dr. Lie klaar was met het onderzoek trok deze zijn handschoenen uit en liep zonder enig empathie weg. Dit is toch niet de manier hoe je met je patiënten omgaat. Ik neem aan dat als Dr. Lie zelf een vader heeft , hij ook niet zou willen dat hij zo behandeld zou worden. Ik ben hier erg verbolgen over en vindt een excuses op zijn minst op zijn plaats. Met vriendelijke groet, J.M.J van Mierlo Duinmeierij 32 2264LC Leidschendam h.kuipers@casema.nl 0628156249

Slordigheid

Snetselaarwil@gmail.com — Sat, 27 Mar 2021 06:58:43 +0000

Ik ben jaren patiënt van dokter ganesh en nu is die beste man gestorven En nu vraag ik voor een vervolg afspraak voor een slokdarm onderzoek En nu heb ik geen arts meer en moet ik overal weer opnieuw een verwijzing Hebben het is heel raar terwijl ik deze onderzoeken al jaren krijg bij dr ganesh Nu belde vanmorgen de trombosedienst dat het via de huisarts gaat maar dat begrijp ik echt niet ik hoor toch gewoon een andere arts in het ziekenhuis te krijgen die mijn dossier leest het lijkt nu net of ik een nieuwe patiënt ben ik vind dit te gek voor woorden want ik ben er best een met een gebruiksaanwijzing ik hoop dat u dit voor mij kunt uitzoeken bij voorbaat dank

S’nachts om 03:30 meer dan 45 minuten wachten

Tomaat66 — Wed, 17 Mar 2021 02:30:23 +0000

Bellen van te voren dat ik er aankom u bent van harte welkom meneer 02:45 aangekomen het is inmiddels 03:30 en nog steeds aan het wachten niemand die me helpt! En als ik aan de receptie vraag zegt ze ja er zijn ook andere patienten maar ben op dit moment de enige en owja komt er 1 met een jas aan een potje geven dat ik me urine erin moet doen maar goed. Belachelijk dit. Huisartsenpost maasstad is gewoon belachelijk. Niemand maar dan echt niemand die je helpt en ik mag hier me pijn leiden. Bedankt!

Orthopedie uitloop spreekuur

Cormuk — Tue, 16 Feb 2021 07:53:15 +0000

Iedere keer als ik een afspraak heb bij orthopedie afdeling loopt het minimaal 30 min uit dit kan wel tot 1 uur duren. Ik begrijp niet hoe men tijdens corona dit kan veroorloven tegenover patiënten. Als ik vraag aan de dames bij de balie wordt er onvriendelijk bot op gereageerd. Het gebeurd altijd bij 1 docter. Klacht indienen helpt helaas ook niet. Wij allemaal proberen dit moeilijk periode te overleven.

Zorgkosten

Saraytje — Thu, 04 Feb 2021 18:09:55 +0000

Heb in 2020 telefonische contact gehad met een neuroloog enig wat er is gedaan; vragenlijst doornemen en aangeven dat ik pijnstillers kon nemen. Was een zeer korte en onnodige telefoon terwijl ik nooit een wens heb gehad op een telefonische consult. Nu krijg ik achteraf 205,77 kosten die ik moet betalen. Ik heb nooit een bezoek gehad in het ziekenhuis een telefoon die ik niet wens moet ok opnemen en vragen beantwoorden. Ik wil een vergoeding voor deze kosten . Ben hele gesprek afgegaan met verzekering dit is niet normaal . Hoe is dit mogelijk niet aangeven dat er koste. Verbonden zijn gewoon uit zichzelf bellen en achteraf hier dit zijn de kosten

Onmenselijke behandeling

Raquel Alves — Wed, 20 Jan 2021 12:22:28 +0000

Gebrek aan communicatie! Mijn vriend/partner/wat jullie maar willen noemen werd gisteren opgenomen bij de SEH door een epileptische insult op werk. Toen kreeg ik het te horen van zijn werk dat hij onderweg was naar het Maasstad ziekenhuis en dat ik hem daar zou kunnen vinden. Ik naar het Maasstad ziekenhuis gegaan en wordt mijn toegang geweigerd. Ik dacht het zal door de coronamaatregelen zijn aangezien niemand mij kon uitleggen wat de reden was. Ik heb nog geprobeerd uit te leggen dat hij epilepsie heeft en niet aanspreekbaar is. Ook kan hij geen beslissingen nemen tijdens een insult. Alsnog mocht ik niet naar binnen dus dan maar weer naar huis gegaan in de hoop dat ik in de avond een update zou krijgen over hoe het met hem gaat aangezien ik hem op moet halen in het ziekenhuis. In de avond rond half 9 bel ik het ziekenhuis om een update te vragen. Eerst vraagt de medewerkster heel onbeschoft of hij zelf geen telefoon heeft en daarna zegt ze dat zijn moeder 1 uur geleden al gebeld heeft en als ik een update wil dan moet ik haar maar gaan bellen want ze hebben het druk. Ok dan! Zijn moeder woont 2 uur hier vandaan en ik had al voor dit gesprek met haar gesproken. Door haar had ik besloten om te bellen voor een update want dat uur geleden klopte niet. Toen bleek dat hij een 2de epileptische insult gehad heeft in het ziekenhuis en moest een nacht verblijven. Vanochtend weer contact opgenomen om een update te vragen aangezien hij vandaag naar huis mocht. Krijg ik te horen dat ik geen informatie mag krijgen door de privacy wet. Ik heb dit probleem nog nooit gehad aangezien ik altijd in zijn noodcontacten sta. Dus ik proberen uit te leggen dat zijn telefoon uit staat en dat ik hem moet ophalen wanneer hij ontslagen wordt. Alsnog geen informatie kunnen krijgen. Dan maar zijn moeder weer lastig vallen voor meer informatie. Zijn moeder heeft gebeld en niet eens verteld wie ze was. Toen hoorde ze iemand vragen is dat zijn moeder of zijn vriendin? Antwoord: weet ik niet. Alsnog heeft zij informatie gekregen over hoe het met hem ging. Als cherry on top werd hij uit het ziekenhuis ontslagen. De medewerkster heeft tegen zijn moeder gezegd dat hij ons had geprobeerd te bellen maar wij namen niet op dus hij heeft besloten om met de uber naar huis te gaan. Sta ik dan in paniek thuis achter het raam alle auto's aan het controleren die langs rijden. Binnen 10 min zou hij thuis moeten zijn als hij met de auto komt toch? Een HALF UUR later zie ik hem in de bus zitten, en hij zag er niet OK uit. Dus ja, ik ben 200% gestrest en dat komt door jullie ziekenhuis. Een klacht zal binnenkort jullie kant op komen want wat jullie gedaan hebben is niet menselijk. Ik snap het dat jullie het druk hebben maar wij praten niet over een persoon met een gebroken arm die aanspreekbaar is. Wij praten hier over een persoon met een hersenaandoening die tijdens insulten op autopiloot leeft.

Verkeerde diagnose

Diesel2014 — Wed, 13 Jan 2021 09:00:37 +0000

Ik werd door chirurg Contant door verwezen naar plastisch chirurg Hofman ivm met pijn aan mijn heup en er zat een bal op Er werd gezegd door plastisch chirurg liposuctie Het bleek gorham stout Schadeclaim ingediend en nu komt het ik had aan dokter contant moeten vragen of ik naar een orthopeed mocht Ik ben geen dokter En nog een argument was dat ik niet genoeg tegen huisarts had gezegd dat ik bedlegerig was Ik moest van orthopeed het been niet belasten en rust houden ivm het doorporren van mijn bekken Dit heb ik wel tegen de assistentes gedaan Ze wilde in Erasmus omdat de pijn te erg was de kop afzagen om de pijn te verlichten Het is gewoon een slecht ziekenhuis , Gorham stout veranderd bot in ander weefsel en bloedvaten ,moet je nagaan als dhr Hofman dit afgezogen had

Receptie 23:35 10-12

Hhajra — Thu, 10 Dec 2020 22:41:06 +0000

Zojuist met spoed aangekomen op de SEH, hierbij tref ik 2 onbeleefde blonde receptioniste aan, die mij niet naar binnen laten voor mijn zusje die medisch niet in staat te reageren op dingen. Dit is de 10de x in deze week, dat we hier moeten zijn. ONGELOOFLIJK ik ben woedend, 2 dagen terug mocht ik voor dezelfde klachten wel mee naar binnen. Hoe is dit mogelijk? Ik ben zelf zorgverlener in het EMC, maar ik ga dit niet hierbij laten. Slecht ziekenhuis met geen goede zorgverlening. Absurd.

Mijn zoontje had uiteindelijk een spoed operatie nodig

Zayne — Tue, 08 Dec 2020 12:27:34 +0000

Nadat mijn zoontje geboren was. Was het mij opgevallen dat zijn ballen vaak super groot werd. Zelf heb ik het toen aan de kraamzorg gevraagd als dat normaal was en was mij toen verteld dat het normaal was. Maanden later had me zoon erg pijn en ik belde de huisartsenpost op van Maasstad. Ik legde de situatie uit dat me zoon de ballen erg groot zijn en ik me toch ernstig zorgen maak en dat ik graag langs wil komen. Door Corona situatie mocht een babytje van een paar maanden niet op de poli komen. 6-12-2020 uit het het niets begon mijn kindje van pijn te huilen trillen. Ik belde de huisartsenpost op van Spijkenisse. Dat me zoontje aan zijn ballen vast houd en erge pijn heeft. We mochten gelijk langs komen. Ze hebben ons direct verwezen naar Erasmus ziekenhuis. Zelfde avond hebben ze een spoed operatie gedaan aan mijn zoontje de lies omdat , zijn darmen Elke dag naar zijn ballen viel en dat zorgde voor grotere zwellingen en uiteindelijk die ernstige pijn. Zou u astublief mijn zaak in behandeling kunnen nemen.

Geen arts ingestuurd na contact met de HAP

Kellyvandongeren — Tue, 08 Dec 2020 09:17:01 +0000

Mijn oma C. Bijkerk 13-10-1929 verblijft in een verpleegtehuis van Aafje Meerweide. Zij is die avond gevallen gaf aan veel pijn te hebben, de verpleging van aafje heeft contact opgenomen met de HAP voor een visite. De assistente van de HAP heeft aangegeven dat zij 1000 mg paracetamol mocht gebruiken en de huisarts de volgende dag dient te bellen. Het gaat hierbij om een vrouw van 91jaar die gevallen is, zelfs ik als leek weet dat ouderen die vallen breekbaar zijn. Nu is deze ochtend de huisarts gekomen en heeft haar ingestuurd naar het ziekenhuis. Ik ben als kleindochter en mantelzorger van mijn oma ronduit verbaasd en ik vind dat hier in het vervolg meer aandacht aan besteed dient te worden! Ook vind ik dat de assistente van de HAP en tevens de dienstdoende arts (mits die geraadpleegd is) hierop aangesproken dient te worden!

Onheuse behandeling bij oncologie

Starreveld — Fri, 06 Nov 2020 07:11:23 +0000

Het is inmiddels 5 jaar geleden, ik weet niet of ik dan nog een gesprek kan krijgen of inzage kan krijgen in mijn dossier. Ik heb lang gewacht ondat ik dacht dat ik toch geen horend oor zou krijgen. Maar gezien de gebeurtenissen van die tijd nog steeds enorme invloed hebben op mijn leven en zelfbeeld en daarmee ook de angst om naar ziekenhuizen te gaan, wil ik dit toch graag bespreken met een van de doktoren/contactpersoon klachten.

Ontslag

Mevrouw Grabijn — Mon, 02 Nov 2020 22:55:35 +0000

Vrijdag 30-10-20 werd mijn vader met spoed opgenomen, zaterdag heb ik de rechterlijke beschikking afgegeven dat ik (dochter) zijn mentor ben en afgesproken dat alles met mij overlegd zou worden. Zowel zondag als maandag telefonisch contact gehad en op maandag rond 13:00 werd mij gezegd dat hij zeker nog 1 nacht moest blijven en tot mijn stomme verbazing werd hij 2 uur later ontslagen. Het ziekenhuis heeft geen contact met mij gelegd , ze hebben alles aan mij vader uitgelegd , die door zijn doofheid de helft niet mee heeft gekregen en ik wederom weer heb gebeld en wederom werd afgescheept “ het is uw vader uit gelegd” . Blijkbaar snappen ze niet dat ik niet zomaar tot de mentor ven mijn vader ben benoemd ... ik zal de aankomende dagen hun blunder op moeten ruimen. Ik ben terdege niet blij met deze situatie, ik had juist de beschikking mee genomen om dit te voorkomen. Dit is trouwens niet de eerste keer !

Telefonisch gesprek

Nubia santos — Wed, 28 Oct 2020 08:44:21 +0000

Goedemorgen ik had net iemand vn orthopedie afdeling gespronken (28.10.2020 om 09.25 uur ongeveer) want ik wou een afspraak maken voor mij rug( al vorige week donderdag 22 oktober) gebeld en werd tegen me gezegd dat het zou mijn foto opgevraagd bij ikazia Omdat ik daar mij foto heb gedaan, het werd niet tegen mij gezegd dat ik medische dossier aan moest vragen en mee moest nemen, dus ik belde voor de afspraak die mevrouw aan de telefoon begon met regels dat ik zelf moest dossier aanvragen, dus ik begreep niet wat het over ging,,dus ik vroeg aan haar waarom ze zo deed,,heel onvriendelijk was, ze zegd we kunnen de heel de dag door praten maar ik hou me aan de regels dus ik was heel erg verbaasd hoe en waarom zij zo reageert,ik vroeg waarom zegt u collega dan niet vorige week tegeb mij dat ik mij medische dossier aan moest vragen en ze zegt dat kan je nog steeds doen heel onprofessioneel vond ik can haar heel onvriendelijk en heel brutaal ik wil graag een klacht indienen tegen haar ik weet het niet wie ze is maar zou het niet zo moeilijk zijn om te kijken wie het was ik beld om 09.20 naar orthopedie Heel erg bedankt ik zou heel graag hier een koppeling terug krijgen over dit

wachttijd op medicatie bij ontslag

F.C. Weessies — Thu, 08 Oct 2020 15:02:13 +0000

Op 7-10-20 werd mijn vader om 14.00 uur ontslagen uit het Zhuis en mocht naar huis van de arts. Het wachten was op de medicatie die mee naar huis moest, maar dat werd geregeld. Ik ( dochter ) mocht eerder weg van mijn werk en ben zsm naar het Zhuis gegaan om mijn vader op te halen die al kant en klaar op de stoel zat te wachten en blij was dat ik er was. Dit was rond 15.30 uur. Ik vroeg aan de zuster waar de medicijnen bleven en ondertussen zou ik een rolstoel halen, uiteindelijk kreeg ik de medicijnen pas om 17.15 uur !!!! De zusters zeiden dat het de schuld was van de arts ( want die had iets niet aangevinkt in de computer ) en dat het ook door de apotheek kwam . Volgens de apotheek lag de schuld bij de verpleging. Iedereen schuift elkaar de zwarte piet toe. Dit is niet de eerste keer dat het zo gaat, dit gebeurt nl ALTIJD als mijn vader ontslag krijgt van het Zhuis. Dus nu eindelijk maar een klacht indienen.Het is schandalig dat er zo vreselijk slecht gecommuniceerd wordt in het Ziekenhuis!!!!!!!

Dagbehandeling

Huizewolf — Fri, 18 Sep 2020 17:17:37 +0000

Mijn man is vandaag geholpen aan zn knie . Toen hij geroepen werd .moest ik afscheid van hem nemen !! En mocht ik als hij op de kamer was komen .15.00 kwam ik bij de kamer word ik toch onvriendelijk gezegd dat ik maar over 1 1/2 uur terug moest komen . En het van kastje naar de muur Je moet een kruisje zetten op de plek dat geopereerd moet worden ,nee je moet een pijltje zetten .WEER ONDUIDELIJK zeer onvriendelijk De mensen op de ok waren wel vriendelijk .

Geen goede zorg

Mitces — Tue, 15 Sep 2020 12:32:43 +0000

Mijn vader is met een herseninfarct op de seh aangekomen gister om 13:00. Allerlei onderzoeken gedaan waaronder een CT-scan. Dit verliep vrij vlot. Uiteindelijk moest mijn vader een bloedverdunner krijgen en naar de afdeling gebracht worden afdeling neurologie. Aangezien dit precies tijdens de dienst wisseling viel werd er besloten dat dit maar op de afdeling moest gebeuren prima zou je denken. De verpleegkundige die hem kwam ophalen van de seh was erg minderwaardig en lacherig naar mijn vader toe. Dit beeld staat zo op mijn netvlies vond dit erg onmenselijk. Maar nee ook daar was het druk en hadden ze de eerste 3 uur geen oog op mijn zeer zieke vader. Heeft ook nog eens diabetes met insuline heeft een verblijfs catheter gekregen en heel de dag niks meer gehad. Bij het geven van een slokje drinken stikte hij bijna. Gillend naar de gang gehold want er werd niet gereageerd op de bel kwam er een verpleegkundige in opleiding. Deze ging haar collega halen zei ze. Niemand meer gezien. Zelf verder getobd catheter zak geleegd infuus weer aan de praat gebracht te bizar gewoon. Om 18:45 kwam dan eindelijk de verpleegkundige om controles toedoen en om zijn bloedverdunner te geven en suiker te prikken waarde 16,4. Eindelijk om 19:00 eten gekregen. Al zijn eten en drinken met een verdikkingmiddel mengen om zich niet te verslikken. Dit gaat gelukkig goed. Vervolgens onze zorg geuit dat wij er niet gerust op zijn om onze afhankelijke zieke vader zo alleen achter moeten laten. Excuses gemaakt door de verpleegkundige maar zij kon er ook niks aan doen dat ze zwaar onderbezet stonden qua personeel. Zij deed wat ze doen moest maar kon het ook niet aan in haar uppie met een bijna verpleegkundige. Naderhand kwam er hulp bij van een ‘vlinder’. De volgende ochtend wilde een verpleegkundige mijn vader een grote pil in laten nemen en door laten slikken. Ik had hem gelukkig aan de telefoon en zei dat hij dit absoluut niet mocht innemen anders zou hij stikken. Hij gaf aan dat het door de vermaler moest maar zij zei dat dit niet kon. Uhhhh was toch al eerder gedaan...?? Wederom geen vertrouwen. En goed dat ik hem aan de telefoon had anders waren de gevolgen niet te overzien. Hij had zich laten over roelen door de verpleegkundige. Mag toch aannemen dat dit soort cruciale belangrijke informatie genoteerd staan in het systeem. Al met al geen vertrouwen in de zorg van mijn vader.

F.zurhaarbos@chello.nl

FrancienZurhaar — Fri, 03 Jul 2020 11:40:11 +0000

Bespottelijk! 1 begeleider toegstaan. Wordt de wachtkamer uitgestuurd ivm eventuele drukte. Zit op de gang te wachten. Poli aan de overkant is veel drukker en mogen de begeleiders wel blijven! Dit klopt niet. Waar ik voor als begeleider meekom wordt in haar ogen gedruppeld en het is dan toch prettig als iemand erbij mag blijven?

Geen Borstverkleining

Kisskissmiranda — Wed, 04 Dec 2019 09:25:33 +0000

Ik ben met een verwijsbrief van de huisarts,naar het maasstad gegaan,naar de afdeling Plastische Chirurgie,moest eerst nog foto's maken,voor de zorgverzekering,toen de borstverkleining was goed gekeurd,door de zorgverzekering,kwam ik bij een arts,en die vond dat ik toch,maar moest afvallen,en bij zijn broer,die daar ook werkte,afvalprogramma moest doen,van best veel geld,ik zeg wat,ik heb al zoveel gep geprobeerd,en werk in de zorg, en heb enorm last van mijn schouders en rug,en wil gewoon blijven werken,hij vond dat ik eerst moest afvallen,had alles voor elkaar,alleen jullie werkte mij zo tegen,loop nu bij de fysio,zit in de ziektewet,omdat meneerarts het zonodig vond mij eerst te afvallen bij zijn broer,nou nooit niet,heb nog nooit zo n arts mee gemaakt,zou ook nooit meer bij jullie behandeld willen worden,zelfs de zorgverzekering vond dit een raar verhaal. Dus bedankt voor het verzieken van mijn leven, Mvg Miranda

Maastad blijft gewoon de wet verbreken

Bruce-Bella2016 — Mon, 25 Nov 2019 20:08:43 +0000

Dit is mijn tweede klacht over deze situatie, vanwege het feit dat er inderdaad informatie naar derden was gegaan, kon er plots wel een overplaatsing geregeld worden , maar in de papieren die we kregen stonden al dan niet bewust zoveel fouten dat als de papieren nodig zijn voor de vervolg trajecten van mijn broer dat als bepaalde instanties de papieren opende het er op zou kunnen lijken dat de papieren door ons zijn gefabriceerd .Mijn moeder en ik willen gewoon de mogelijkheid om de beste zorg voor mijn broer zelf uit te kiezen En met foutieve informatie word het alleen maar moeilijker gemaakt Erg dat er naar mijn gevoel zulke spelletjes gespeeld worden en nog erger dat je in de medische wereld het idee krijgt dat je het woord spelletjes moet associëren met medische zorg. En nog steeds contact met derden waarom een eed afleggen als het blijkbaar niet zoveel betekent. Heb vandaag contact gehad met de politie. En de volgende stappen zullen duidelijkheid brengen. Het lijkt wel een slechte film, alleen jammer dat het afspeelt ten koste van de kwaliteit van menselijk leven

niet serieus genomen bij afspraak maar wel een dikke rekening kunnen

kayleigh persij — Mon, 18 Nov 2019 11:41:40 +0000

ik had in juni een afspraak bij de plastische chirurgie afdeling voor informatie over een borst verkleining. mijn gewicht was helaas net te hoog maar dat moet naar mijn idee geen reden zijn om volledig de grond in geboord te worden. mijn zelfvertrouwen was al niet zo heel hoog ( vandaar dat ik wat aan mn borsten wilde laten doen met de bijbehorende klachten) nu ben ik er niet echt zekerder vandaag gekomen. ik ben nog nooit door iemand zo slecht behandeld als in het maasstad ziekenhuis. ik had een aantal vragen maar er werd hier geen antwoord opgegeven door de arts. ik kan nu wel een rekening betalen van bijna 100 euro en ben met de afspraak echt helemaal niks opgeschoten en zit nog steeds met dezelfde vragen als ervoor met nog veel meer onzekerheid er gratis bij gekregen. ik weet zelf dat ik niet het perfecte lichaam heb maar om bepaalde dingen te zeggen dat het erop neer komt hoe ik het durf om daar een afspraak te maken gaat mij echt te ver. ik raad echt niemand aan om daarheen te gaan. ik kom naar een arts omdat ik info wil over hoe en wat en wat me te wachten staat niet om volledig afgezeken te worden. ik dien echt niet snel een klacht in maar nu ik de rekening kreeg vond ik het echt te ver gaan aangezien ik toen al van slag was hoe ik behandeld was en dan nu nog zoveel ervoor kan betalen

Verbreken van geheimhoudingsplicht

Bruce-Bella2016 — Sun, 17 Nov 2019 23:59:15 +0000

Deze klacht is uit naam van mijn moeder een 83 jarige dove en zieke vrouw. Het gaat om het volgende, mijn broer heeft ongeveer 5 weken geleden een beroerte gehad, kwam op den duur uit zijn soort van coma en al heel snel konden we met elkaar praten mijn broer was terug kon lachen bedroefd of boos gewoon de mens was terug, hij wou graag beter worden en met moeder naar benidorm. Toen begon deze nachtmerrie het ziekenhuis woude behandeling staken waardoor hij zou overlijden. Heb direct op een zondag een advocaat ingeschakeld. Die vermelde het ziekenhuis dat je niet na drie weken je al over levenbeindiging moet overgaan en ook werd er meer stimulans geeist en geen informatie naar derden. Nou al deze regels behalve de levenbeindiging waren tegen dovemansoren. Na weken stelselmatig geen voedsel of mondjesmaat gaat het nu heel slecht. De ziel is gebroken en mijn broer is er niet echt meer . Een tijd geleden toen hij tegen mij zei, k heb honger heb ik laat in de avond hamburgers bij een fast-food keten gehaald en hij kauwde en slikte heel goed, heb dat ook vast gelegd en toch nog steeds geen juiste of geen voeding voor mijn broer ook geen drinken, toen ik dat aangaf wist ik al dat hij aan het verhongeren en uitdrogen was. Toen ik eindelijk 100% zeker wist dat er ook nog informatie naar derden ging, kon hij eindelijk overgeplaatst worden, dat werd teminste beloofd, maar als je als ziekenhuis een ander ziekenhuis gaat bellen met de informatie familie vertrouwt artsen niet en het ziekenhuis trekt niet zelf het boetekleed aan, nou dan wil geen ander ziekenhuis je hebben. Nu werd mijn dove moede net r weer gebeld terwijl ze tweede op de lijst is, vanwege haar leeftijd en de eerste contactpersoon namelijk ik word nogal vermeden sinds ik een advocaat had ingeschakeld om mijn broer zijn leven te redden. Mijn broer had het gered als er niet langs elkaar heen werd gewerkt en ook eens geluisterd werd! En met gered bedoel ik zijn persoonlijkheid zijn menselijkheid kon eerst gewoon met hem praten maar door gewoonweg weken hem laten liggen is hij aan het wegglijden

Communicatie

Mokie 1966 — Wed, 13 Nov 2019 11:34:21 +0000

Mijn moeder is nu meer dan een week opgenomen op de longafdeling bureau nazorg is gister langs geweest om te kijken voor een vervolgplek en ze gaan daar mee aan de slag. Blijkt dat de zaalarts van niets weet? Mischien beter communiceren onderling. Ook kreeg ze te horen dat ze zich niet zo goed inzet bij de fysio terwijl ze zit te wachten tot deze klaar is bij de volgende cliënt en vervolgens niet langskomt!! Als patiënt kan je daar erg onzeker van worden als je dingen hoort waar jij niets aan kan doen maar die je wel medegedeeld word.

slechtere nazorg kan men niet krijgen

Vincent Rietveld — Mon, 11 Nov 2019 12:14:56 +0000

29 oktober geopereerd,strippen van spataderen rechter been,operatie was goed verlopen erg tevreden, de na zorg daar in tegen liet alles te wensen over..omdat na 1 week op eerste hulp zijn terechtgekomen, had soort van ping pong bal in me lies zitten was rood en deed heel veel pijn rillerig verhoging van 38.2c misselijk arts kwam kijken, trok me hele wond open rommel moest er uit me vuile pleister er op en word zo naar huis gestuurd nu al 1 hele verder met vuil uit de wond steeds spoelen..maar moet morgen terug komen..is goed nog 1 keertje..want daarna kom ik nooit meer terug...in jullie ziekenhuis..!!!

Bitch achter balie

Fricade — Tue, 15 Oct 2019 14:48:19 +0000

Wordt door de KNO arts naar de rontgen gestuurd om een sinusscan te laten maken. Sta een tijd te wachten bij de balie, maar dat kan in het ziekenhuis. Een dame aan de telefoon, andere voert gegevens in. Komt na een aantal minuten een gastvrouw met een man aangelopen en de donkerharige dame vraagt gelijk of zij haar kan helpen. (ben ik onzichtbaar) en ja hoor dan mag ik. Ik leg uit waarvoor ik kom en leg mijn kaart en legitimatie op de balie. Deze dame had moeite om mijn legitimatie te pakken want ze moest 10 cm naar voren buigen, waarop de irritatie hoogtij vindt en zij vinnig tegen mij zegt :dank u wel voor het aangeven van uw legitimatie. Waarom zo ?? Kwam vriendelijk aan, gaf mijn gegevens en mevrouw is te beroerd om dit te pakken. Ben dit niet gewend van balie medewerksters, maar deze zit op de verkeerde plek op de verkeerde tijd.

Geen rapportage

Prutsie — Mon, 14 Oct 2019 18:07:51 +0000

26 juli 2015 kreeg ik in de auto bij mijn vriend een grote aanval van mijn epilepsie. Hij is omdat mijn aanval best lang duurde. Met mij naar de spoedeisende hulp is gereden. Toen ik bijkwam. Mocht ik naar huis. Echter woon en werkte ik in Zeeland. Wij zijn toen terug gereden naar spijkenisse. Dit omdat ik al urine liett lopen al gebraakt had. De volgende dag heb ik mij ook ziek gemeld bij mijn werkgever. Echter blijkt nu dat ik nooit ben ziek gemeld. Gemeente heeft mij dan maar doorgestuurd UWV inmiddels is wel duidelijk dat ik niet kan werken. Maar ik heb al meerder malen gebeld of er niks van bekend is en of door gegeven naar mijn neuroloog of huisarts. Het UWV wil bewijs dat ik een aanval heb gehad. Heb al via management te horen gekregen. Dat iemand met een aanval wel notie van gemaakt moet worden. Dit is op zondag 26 juli rond 7 a 8 uur niet gehuurd. Ik heb nu geen bewijs dat ik ben binnengebracht met een aanval.

taxiservice rijd op mensen

Fri, 15 Mar 2019 14:54:26 +0000

15-3-2019 loop ik langs het ziekenhuis op het voetpad, komt een taxiservice van het ziekenhuis op mij af en als ik niet opzij had gestapt had hij op mij doorgereden! dit terwijl er een auto gedeelte bestaat waar hij doorheen moet! en toch reed hij op de voetpad op de mensen in!! waarom ik deze klacht indien is doordat: toen ik eens over moest steken via het autogedeelte om naar het voetpad te gaan en toevallig een taxi langs moest werd ik uitgescholden door de chauffeur.

Spoedeisende hulp

Wed, 19 Dec 2018 19:09:31 +0000

Mijn moeder mevr Verkroost 78 jaar is op maandag 17dec door de huisarts om half 4 naar de spoedeisende hulp gestuurt. Wij waren er om 16.15 om 17.15 gingen we naar binnen waar er bloed werd afgenomen. Voor de uitslag zouden we een uur moeten wachten dat uur werd 4uur . Mij moeder is diabeet patiënt en had had vanaf morgens 12 niet meer gegeten . Om half 10 werden na de behandel kamer gebracht waar ze eindelijk 2 boterhammen kreeg.Om 22.15 kwam er een co assistent na wat vragen gesteld te hebben ging ze weer weg met de mededeling dat ze ging overleg en met de dokter.Om 23.00 uur werden we opgehaald door een verpleegkundige met de mededeling dat we naar de observatie ruimte werden gebracht om daar te wachten op een ct scan van de longen. Nog een paar keer gevraagd hoe lang het ging duren maar niemand wist dat Om 24.30 kwam er een dokter die zei dat ze nog een zelf wilde kijken en dan een plan maken. Waar op ik zei ben de dochter er moet toch een scan gemaakt worden daar wist ze niks van ik zei dat de verpleegkundige dat gezegd had en dat we daarom hier moesten wachten.Toen zei de dokter kraak dat er s avond geen scan gemaakt worden ik ben toen heeeeel erg boos geworden en zei dat het belachelijk was om een vrouw 78 met diabetes vanaf 16.00 tot 1.00 s nachts te laten wachten voor niks Mijn moeder was ook heel erg boos en wilden naar huis. Ze hadden ook al eerden kunnen zeggen dat die scan niet meer gedaan werd .Ik weet het het was druk maar dan nog had die anders opgelost worden. Ik vind dit een hele slechte zaak en dit is nog heel rustig uitgedrukt.

Spoedeisende hulp

Wed, 19 Dec 2018 19:09:31 +0000

Hoogte declaraties naar aanleiding van eindcontrole

Sun, 28 Oct 2018 19:18:30 +0000

Naar aanleiding van een eindcontrole van een sleutelbeen operatie heeft mijn zoon een rekening gekregenvan ongeveer €250 waardoor zijn eigen risico wordt belast. De eindcontrole bedroeg nog geen 2 minuten. De voorgaande rekening was een bedrag van ongeveer 350,- , maar daar stond een operatie met dagopname enz. tegenover. Kosten bijna €3000,- Dat is een redelijke declaratie. Hieronder de volledige klacht: Klacht beteft financiele afhandeling Barendrecht 28-10-2018 N.Y.Hofsté , geb datum 26-11-1998 Mijn zoon, Nick Hofsté , heeft eind 2017 zijn sleutelbeen gebroken tijdens een voetbal wedstrijd.Daarop heeft hij op 13 november 2017 een operatie moeten ondergaan , waarbij er een stalen plaat is ingebracht , daarmee is het sleutelbeen weer aan elkaar gezet. Op 22 -12-2017 is Nick voor controle terug geweest bij de chirurg, dokter Lordens. De operatie was goed geslaagd en de chirurg was daar tevreden over. De metalen plaat zou blijven zitten, maar als Nick er last van zou krijgen dan was de optie deze operatief te verwijderen. Dat was de eindconclusie van de chirurg. Er zou nog een check volgen voor een half jaar later, afspraak werd gepland op 25-04-2018. Voor de operatie, narcose en dagopname , kosten rond de €2900,00, heeft Nick een eigen risico factuur gekregen van zijn verzekeraar, DSW te Schiedam. Deze declaratie is door uw afdeling aan de DSW verstrekt. De hoogte van uw declaratie bedroeg €346,09 Op 25-04-2018 is Nick voor nacontrole geweest. Voor deze nacontrole is ook weer een declaratie van uw afdeling gestuurd naar de verzekeraar DSW. Ditmaal was het bedrag €238,58 De tegenprestatie van de afdeling chirurgie was een korte inspectie van slechts 1 tot hooguit 2 minuten. Neem daarbij de kosten voor het dossier opzoeken en nalezen, dan kan ik hier hooguit een tijdsbestek van 10 minuten aan verbinden. • Nick Hofsté is een student, die de premie van zijn zorgverzekeraar voor 70% vergoed krijgt via de belastingdienst. De overige 30% moet hij met inkomsten van een studentenbaan zelf bekostigen. • Het bedrag van de tweede declaratie die van zijn eigenrisico 2018 af gaat , is naar mijn mening echt geheel onterecht. Het is absoluut niet te verteren dat een bedrag van €238,58 in verhouding met een check van hooguit 10 minuten in rekening wordt gebracht, tegenover een eerder bedrag van €346,09 waar een hele operatie van €2900,- aan vooraf ging. Ik vind dit een uit verhouding substantieel veel te hoog bedrag. • Bij de verzekeraar DSW wordt aangegeven, dat er afspraken zijn tussen ziekenhuis en verzekeraar omtrent dit soort declaraties. U zou mij nu eens moeten uitleggen wat voor werkzaamheden er worden verricht om zo’n hoge declaratie op te stellen. Heeft U wel eens uitgerekend wat voor uurtarief die 10 minuten inhoud? Ruim €1400,- per uur ! • Door de chirurg is ook niet de optie gegeven om NIET op eindcontrole te komen. Ook is er geen aanwijzing gegeven dat een eindcontrole zoveel geld kost, én dat deze in het nieuwe jaar valt en niet onder hetzelfde dossier, dus opnieuw het eigen risico van mijn zoon belast. • Omdat mijn zoon deze declaratie in het geheel niet heeft kunnen weten én reserveren, heb ik als ouder het bedrag voor hem betaald. • U begrijpt, ik kan hier geen genoegen mee nemen en die hierbij dan ook een officiele klacht in. Het zou van uw kant heel normaal zijn om de declaratie in te trekken of op zijn minst terug te draaien tot normale proporties. Voor een controle als deze zou hooguit €50,- in rekening gebracht mogen worden. Ik zie uw reaktie met belangstelling tegemoet. • Deze klacht wordt ook naar de DSW gestuurd, om dit soort declaraties bespreekbaar te maken. • Ik verwacht van U uiterlijk binnen 2 weken een schriftelijke reaktie.

Neurologie

Tue, 22 May 2018 12:15:19 +0000

Beste, Ik loop al een aantal jaar in het ziekenhuis vanwege verlamingverschijnselen mijn neuroloog was Dokter Mol en die man heeft echt mijn leven kapot gemaakt net als alle neurologe op de EHBO. jaren lang val mijn gezicht veld uit ik heb niet de standaard klachten van een beroerte en kan dan ook steeds gewoon praten en zeggen wat er aan de hand is en wat ik voel. 1 keer ben ik goed geholpen door een arts dat was op koningsdag 2016 die heeft gelijk actie ondernomen. Al de keren dat ik in het ziekenhuis lag werd ik al gek gezien zo heb ik dat ervaren. het is zelfs zo geweest dat ik op mijn werk in Zoetermeer uit viel en daar naar het ziekenhuis moest. Ze hebben daar contact met het Maasstad opgenomen om te zien wat er aan de hand kon zijn. Er is toen gezegd dat ik maar moest gaan praten met iemand want ik zou het zelf oproepen dus met andere woorden je ben zo gek als een deur. Er is mijn zelfs verteld dat er geen 112 meer gebeld mocht worden want ze konden niets voor mij doen en ik zou aan hoofdpijn leiden en dat zou niets met mijn hersens te maken hebben. Nu heb ik Dokter Samijn een man die me wel geloof en een man die oorzaken zoek. Ze hebben een mri gemaakt en mijn hersenen behoren bij een vrouw van 70-80 jaar zoveel punten waren er van infarcten. Als die tijd dat ik dus niet kon werken me ziek moest melden omdat ik weer niet kon de dokter in het Maasstad mijn voor gek verklaarde zeker die Dokter Mol was er dus wel iets aan de hand. Door dit grapje ben ik mijn baan kwijt en wordt mijn contract op basis van mijn ziekteverzuim niet verlengd terwijl ik heel erg goed ben in mijn werk. Puur door middel van neurologen die in het Maasstad werken die mij niet serieus namen ben ik mijn baan kwijt en is mijn toekomst naar god geholpen. IK ben echt heel erg boos ik heb straks nog maar een inkomen van 865 euro 70 procent van mij laatst verdiende loon door dokters in het Maasstad ziekenhuis. Ik hoop dat je jezelf kan voorstellen hoe het voelt om niet geloof te worden omdat je niet het infarct heb zoals het eigenlijk zou moeten dus mond scheef verward praten en verlamt. Nu wordt ik daar donker Samijn naar de internist gestuurd de beste zeg de dokter een vaat arts die gaat kijken waarom ik er zoveel gehad heb. Ik ben zo boos dat mijn toekomst naar de god is ik had een vast contact kunnen hebben nu.... Zo goed ben ik in mijn werk maar dat kan nu niet meer dankzij het Maasstad ziekenhuis. Met vriendelijke groet, Angela Verdam 0619683296

verga van de pijn maar word niet gehonoreerd als zijnde spoedeisend!

Mon, 21 May 2018 21:39:22 +0000

Vandaag naar de huisartsenpost gebeld om 15:06 , sinds 7 mei is mijn zenuw bekneld , ik heb dit al eerder een keer gehad aan mijn linker dus ik weet daarom precies hoe het zit , de hele dag al last van arm alsof er iemand boven op mijn arm contenu zit en ik voel het contenu trekken en uitstralen , ik was hier al eerder op 12 mei naar huisartsenpost geweest moet binnen twee weken weg zijn dus niet en ik wist al dat het foute boel is , dit bij mij mijn bezoek op 14-05-2018 aan huisarts voorgelegd , doorverwijzing gekregen naar neuroloog wat in principe al spoed genoeg zou moeten zijn , zit te janken van de pijn maar zo`n lulletje eerstelijns arts vond het en vind het niet acuut genoeg, ik bel toch potverdorie niet voor huis en tuin en keukenproblemen , zit met een vreselijke pijn van de zenuw die bekneld is waarvan ik weet dat ik straks geopereerd moet worden omdat ie omgelegd moet worden , zodat ie meer vrij komt , nee meneer komt u maar medicijn halen tramadol , ik wraak dat , alles maar afdoen met medicijnen , maar nu zou die zenuw nog verder kunnen beschadigen , ik weet dat dit acuut genoeg is om nu door een neuroloog gezien te laten worden , maar is een advocaat nemen voor psycho en emotionele schadevergoeding , stelletje domme eertselijnsdokters zitten daar zeg echt verschrikkelijk , maar ja ik verbijt deze helse pijn nog maar een nacht en morgen maar naar neurologie bellen want met eersteklas klojodokters kom je geen reet verder mee! , superteleurstellend! , vanavond nog maar een keer gebeld verpleging aan de lijn , meneer een zenuwbeknelling is niet spoedeisend het is overigens 2e pinksterdag een feestdag er is geen dienstdoende neuroloog aanwezig op dit moment en die ga ik ook niet voor u oproepen , dus omdat het een feestdag is word ik niet als acuut gezien , op 10-04-2018 had ik wel een spoedverwijzing en dat was niet op een feestdag maar er was wel iets gebeurd wat levensbedreigend was vanwege een infectie , maar i zat diezelfde avond om 18:35 op de spoedeisende hulp , nou ik heb daar mensen gezien die absoluut niet levensbedreigend waren , een klein meisje met een gebroken arm maar zo dartelend asl een hert , een voetballer die door zijn enkel gegaan was maar springlevend , een wielrennner met een gebroken sleutelbeen redelijk acuut maar springlevend , een klein meisje vinger tussen de deur gezeten jaja mensen superlevensbedreigend , een oude man die niet echt makkelijk kon lopen , jaja verpleging echt levensbedreigend , een meisje dat was op haar achterhoofd gevallen geen hoofdwond maar okay had er behoorlijk wel last van maar springlevend zat en ook niet superlevens bedreigend deze mensen worden vervolgens die avond wel toegelaten , als die mevr van de verpleging dat ook zo zou beoordelen dan zouden deze mensen ook afgewezen moeten worden toch , ja kom op zeg , het gaat hier niet om kinderachtigheid maar om redelijkheid en dat kennen ze helaas bij maasstad niet en dat dan ook nog door zo`n stom bedachte idiote 2e pinksterdag dat zou echt verboden moeten worden , maar goed zo zie je maar dat deze huisartsenpost met zijn klojo eerstelijnsartsen je zo behandelen en met een helse pijn laten zitten , terwijl er ook niet altijd echte levensbedreigde patienten zitten , dat is verre van belachelijk meten met twee maten sowieso gaat maasstad hier meer van horen of ze het zich nou wel aantrekken of niet maar pakken zal ik ze want dit laat ik niet op mij zitten , dit pik ik niet! , totaal geen redelijkheid en totaal geen begrip empathie alleen maar protocol bang dat ze op hun flikker krijgen , tja zo kan ik mijn brood ook wel verdienen op deze manier! stelletje achterlijke gladiolen . mijn probleem is spoedeisend acuut genoeg maar helaas zo zien zij het niet en die dienstdoende arts ook niet , dus ik mag nog een nacht helse pijn lijden dankzij het maasstad ziekenhuis en huisartsenpost!

Klacht kwaliteit maasstad ziekenhuis afdeling 5 orthopedie zeer slecht!

Mon, 16 Apr 2018 09:20:41 +0000

Eind februari wordt bij mijn vader een tumor vastgesteld met uitzaaiingen in de botten. Ongeveer 2 weken later krijgt hij onverwachts een botbreuk in zijn boven been. Zelfde weekend wordt hij nog opgenomen via spoedeisende hulp op afdeling orthopedie waar hij met spoed zou worden geopereerd. Mijn vader moest voor de operatie nuchter zijn. Echter is hij pas na bijna 22 uur nuchter te zijn en door opstand van de familie eindelijk mee genomen voor een operatie!!! Ergste van al is dat de verpleegsters niets om hem hebben bekommerd en ook niet kwamen kijken hoe het met hem gaat. Wanneer wij een vraag stelden werden we afgesnauwd met een korte antwoord dat we gewoon moeten wachten. De houding was zeer arrogant te noemen. Dagen erop had mijn vader veel pijn in de nacht waardoor hij slecht sliep. Na aantal keren dit te hebben aangegeven aan de verpleegsters is er niks mee gedaan. We kregen vage antwoord zoals hij kan bellen voor een extra pijnstiller of je vader gaf juist aan dat hij geen pijn heeft. Kortom een kinderachtig wellesnietes tafereel. Ondertussen wordt hij vergeten bij de prikkamer waar hij bloed moest prikken. Wanneer we verhaal zijn gaan halen wordt er met vingertjes gewezen naar elkaar (afdeling vs prikkamer) Op 4e dag wordt mij gevraagd om mijn vader de pijnscore uit te leggen omdat hij dit al die tijd niet goed begreep vanwege taalbarrière. Na 4 dagen pas We hebben toch eerder aangegeven dat hij veel pijn heeft Zeer slordig Op vijfde dag wanneer ik besluit zelf aanwezig te zijn tijdens artsen visite kom ik erachter dat ze een zeer grote fout hebben gemaakt. Mijn vader kreeg al die dagen dat hij daar lag op de afdeling VERKEERDE DOSIS PIJNSTILLERS!!!! Alsof het dan niet erger kan kom ik ook nog eens erachter dat in het systeem 2 verschillende doseringen staan, maar vanwege onduidelijkheid hebben ze maar wat gegokt en zomaar wat gegeven. Hoe kon dit gebeuren in een grote ziekenhuis als maasstad Fouten maken we allemaal weleens, maar dit is gewoon ongelooflijk. Er is blijkbaar niks met de klachten over pijn gedaan. Niks met de artsen overlegd. Nogmaals hoe kan dit En dan omaar te zwijgen over de houding onvriendelijke houding a de verpleegsters wat ook nog eens als onprofessioneel is ervaren. Wii hebben uiteraard een klacht ingediend. Er is tot heden ondanks ik weer contact heb opgenomen met de klachtencommissie nog steeds geen contact opgenomen met ons!!

Niet seruis genomen en ze heb vel tegen mijn zoon gereageerd.

Thu, 12 Apr 2018 18:59:02 +0000

Van ochtend 12-04-2018 had ik een afspraak met de kinderarts a.schuurhof. al vanaf het begin van het gesprek leek alsof zij mijn niet serieus nam. Zij wou mij een medicijn geven voor het braken van mijn dochter. Terwijl zij dit meerdere keren had. Alleen afgelopen keer had zij een beetje koorts. Ik had haar vorig jaar vanwegen al dat braken getest. Kwam uit zij is alergies tegen iets in de lucht. Kreeg een puf voor. Maar u dokter die had al in haar hoofd ze is niet alergies en haar woorden is dat ik wil en denk dat mijn dochter alergie heb. Terwijl de oudste zoon allergie is. En de jongste zoon lactose intolerant. Ik was naarde spoed eisende hulp geweest vanwegen mijn dochter alleen aan het braken is. Zelf de dokter zei tegen mij. Is niet de eerste melding hierover. Advies van de dokter bij de speodeisend hulp is laat mijn dochter gied controleren op alles. Om uit te sluiten waar het probleem is. Maar de dokter aschuurhof nam mijnniet serieus en wou niet luister naar wat aan het vertellen was. Ze wou mij zo snel.mogelijk weg sturen met haar medicijn tegen het braken. En daar irriteerde ik me al aan. Dat zij niet naar mij wil luisteren en dat ik wel naar haar moet luisteren dat zij iedere keer een buukgriep heb en dat ze zo lang blijf apugen en dat ik een medicijn tegennhet spuggen moet gebruiken. Dus in andere woorden ik als moeder zijn de ben gek. Want haar woorden zijn dat ik wil zo graag dat mijn dichter allergie heb. En dat ik open moet staan voor haar domme verhaal wat zij mij zit te vertellen. Het is niet voor niets een arts geeft aan dat ik echt naar een kinderarts moet komen om dit te onderzoeken. Enndat zij ook zo vel op mijn zoon van 3 jaar oud reageerde omdat hij de deur open maakte vind ik het niet terecht. En dat omdat zij toch profesioneel moet blijven en niet geirriteerd tegen een kind moet reageren. Notebene was ze nog een half jaar te laat met het gesprek te voeren bij ons. Is omdat ik heb gezegd ik ga niet weg totdat ik word geholpen en dat ik echt weet als mijn dochter iets heb. Dat is hoe ik bij de balie werd geholpen om door verwezen te worden. Zij was niet bereid om naar mij te luisteren. En dat ik als gekke moeder uitziet begrijp ik ook niet. Als een dokter dat kan zeggen. Ik wil dat mijn dochter allergie is. Lijkt alsof zij mij zeg ik ben een moeder die mijn eigen kinderen iets aan doe. En dat keur ik niet goed. Ik werd door een arts zelf gezegd test haar en onderzoek haar. En dan dat dit dokter mij uitleg van je kan geen bloed prikken om de test van allergie te constateren. Mijn zoon was ook getest hij kan ook geen koemelk drinken. Maar eet wel kaas. Hij spug ook zo erg net als.mij dochter toen die klein was en heb het nig steeds. Maar als hij blijf spuggen is hij ook zwak kan hij ook ziek worden. Maar dat was geen simple buikgriep. Hij is allergies tegen meerdere dingen. Ik vind raar dat dokter a schuurhof een medicijn kan geven voor een kond om te stoppen tegen de braken. En dan zit mijn dochter aan vast. Vind heel raar dat het zo gaat met een dokter.

Rookvrije zone !!!!!!

Thu, 11 Jan 2018 15:55:01 +0000

Helaas maak ik veel gebruik van het ziekenhuis , ivm longziekte copd. Het is ongekend dat het rookgedrag voor het ziekenhuis, terwijl er een rookverbood geldt, totaal geen indruk maakt. IK ben naar de receptie verschillende keren gegaan met mijn klacht en die zeiden, ja meneer ze doen het gewoon toch!!!! IS daar dan de kous mee af? Ik het toch pas gelezen dat er een Zieken huis in Nederland is die het verbied te roken in een straal van, ik weet niet precies hoeveel, maar in ieder geval NIET voor de ingang. Het is toch te belachelijk voor woorden dat ik na een bezoek in uw ziekenhuis 5 tot 10 minuten moet bij komen in mijn auto omdat ik het zo vreselijk benauwd heb. Er wordt ook gezegd dat er beveiliging is die de rokers wegstuurd, dat heb ik nog NOOIT gezien en nogmaals ik ben heel vaak in het ziekenhuis. Ik hoop echt dat u hier nota van zult nemen, met vriendelijke groet FLip Geway Kalkbranderstraat 17 3231bt Brielle 06-44377103

Arts is ziek!?!

Mon, 08 Jan 2018 16:02:18 +0000

Ik had om 15:15 een afspraak. Bij aankomst wordt doodleuk gezegd dat de arts ziek is. Ze hebben mijn telefoon nr., is het nou zo'n moeite om even te bellen?? Voor oudjes is het heel veel moeite om in deze jou naar het zhuis te gaan op de afgesproken tijd.

Schoenen verdwenen

Fri, 24 Nov 2017 11:35:57 +0000

Op 10 november ben ik geopereerd aan mijn heup. 's Avonds heeft de zuster geprobeerd mijn schoenen aan te doen, maar voeten waren te dik en toen heeft ze mijn pantoffels gepakt en die aangedaan. Daarna heb ik mij schoenen niet meer gezien. Ieder ochtend pakte de verpleegster mijn kleren uit de kast voor ik naar de badkamer ging en heb ik de inhoud van die kast niet gezien tot ik naar huis mocht. Ik moest maandag 13 november zonder mijn schoenen naar huis. Mijn man is nog een paar keer gaan vragen op de afdeling en ik heb vandaag nog en keer gebeld. Geen schoenen gevonden.

Vader onjuist behandeld

Tue, 10 Jan 2017 11:06:50 +0000

In Augustus 2016 heb ik mijn vader op de grond van zijn woning gevonden na 3 dagen hierdoor heeft hij een dubbele longontsteking en nierfalen opgelopen waardoor hij een tijd lang op de ic heeft gelegen.Gelukkig ging het na een tijdje goed genoeg om hem over te plaatsen naar het Maastadziekenuis per ambulance eenmaal aangekomen daar kreeg hij een kamer alleen omdat hij nog best in de war was op een avond probeerde hij uit bed te komen maar helaas viel hij uit zijn bed waardoor hij een gigantische dikke en bont en blauwe elleboog had de volgende dag pas zijn er foto's genomen maar alleen van zijn onderarm wat ik heel raar vind en daar hebben ze niets op kunnen zien maar hij blijft pijn houden inmiddels is hij sinds oktober 2016 weer thuis maar heeft nog altijd erg veel last van zijn boven arm paar keer naar de huisarts geweest en die heeft hem uiteindelijk doorgestuurd naar het ziekenhuis om nogmaals foto's en een echo te maken dus ook van zijn bovenarm want hij heeft ontzettende pijn en de arm is deels gevoelloos uiteindelijk is er uit de foto's en echo opgemaakt dat er een scheur zit in zo'n pees in de bovenarm.Wat ik het Maastadziekenuis erg kwalijk neem!!die man heeft al zoveel ellende meegemaakt dat ik vind dat ze toch echt veel beter hadden moeten onderzoeken ipv alleen een foto van zn bovenarm!Mijn vader ervaart hier nog steeds erge hinder van bij alles wat hij doet