KLACHT.nlMaaslander klantenservice & klachten

Klacht over niet beschikbare slabonen

klager05932f21 — Sun, 19 Jul 2026 18:20:12 +0000

Ik heb onlangs geprobeerd slabonen aan te schaffen bij Jumbo, maar helaas waren deze niet beschikbaar. Ik heb meerdere keren contact geprobeerd op te nemen met Jumbo, maar zij reageren hier niet op. Dit vind ik zeer teleurstellend, aangezien ik verwachtte dat het product op voorraad zou zijn.

Geen restitutie voor niet bezorgde bestelling

klagerbca484d5 — Sun, 19 Jul 2026 18:04:27 +0000

Ik heb een bestelling geplaatst via Uber Eats, maar het restaurant waar ik besteld heb, was nooit open en heeft de bestelling niet bezorgd. Ondanks dat het restaurant aangeeft de bestelling te hebben bezorgd, heb ik het nooit ontvangen. Ik heb geprobeerd contact op te nemen met het restaurant, maar het is niet bereikbaar. Daarnaast ben ik zelf naar het restaurant gegaan, maar het was gesloten. Uber Eats weigert mij mijn geld terug te geven, wat ik zeer onterecht vind.

Geen ontvangst van reclamefolders

klager92ed1285 — Sun, 19 Jul 2026 17:42:50 +0000

Ik heb al maanden geen reclamefolders ontvangen van Spotta. Dit is zeer teleurstellend, aangezien ik gewend ben om deze folders te ontvangen en ze voor mij belangrijk zijn. Ondanks het ontbreken van communicatie met Spotta over dit probleem, hoop ik dat er snel een oplossing komt.

Klacht over extra kosten door incheckproblemen

klager60146c56 — Sun, 19 Jul 2026 17:18:04 +0000

Ik heb onlangs een vlucht geboekt via Cheaptickets.nl, maar ik kon niet inchecken. Hierdoor moest ik per persoon extra betalen om in te kunnen checken. Dit vind ik zeer teleurstellend, vooral omdat ik hiervoor geen compensatie ontvang. Ik had verwacht dat dit beter geregeld zou zijn, en het is onacceptabel dat ik hierdoor extra kosten heb moeten maken.

Klacht over droge en verguiste shag

klager0ea4d691 — Sun, 19 Jul 2026 16:57:31 +0000

Ik heb onlangs twee pakjes shag van Look Out gekocht. Bij het openen van de pakjes bleek de shag droog en volledig verguist te zijn, wat de kwaliteit ernstig aantast. Omdat de pakjes geopend waren, kon ik ze niet omruilen. Dit is voor mij zeer teleurstellend, aangezien ik verwachtte dat de producten aan de kwaliteitseisen voldoen.

Klacht over beschikbaarheid van essentiële onderdelen en bereikbaarheid

Ikke43 — Sun, 19 Jul 2026 16:34:51 +0000

Ik dien een formele klacht in over mijn recente ervaring met Lidl. Tijdens mijn zoektocht naar een acculader voor een Lidl-accuboormachine stuitte ik op een ernstig tekort aan klantenservice. De acculader is essentieel voor het functioneren van de boormachine, maar is via Lidl zelf niet of nauwelijks verkrijgbaar. Op de website is deze niet beschikbaar, en externe aanbieders vragen aanzienlijk hogere prijzen. Tevens is het niet mogelijk om Lidl-filialen rechtstreeks te bereiken, waardoor ik geen inzicht kreeg in de voorraad. Dit leidde tot onnodig tijdverlies, extra reiskosten en veel frustratie. Van een landelijke winkelketen verwacht ik dat essentiële onderdelen beschikbaar zijn en dat klantvragen adequaat beantwoord worden.

Beltegoed verdwenen zonder gebruik

klagerde74e360 — Sun, 19 Jul 2026 16:00:24 +0000

Ik heb op woensdag 15 juli een beltegoed van 36 euro op mijn mobiel. Tot mijn grote verbazing was dit bedrag op zaterdag verdwenen, zonder dat ik gebeld heb. Ik heb vervolgens nogmaals 7,50 euro opgewaardeerd, maar op zondag was ook dit bedrag weer verdwenen. Ik heb contact opgenomen met Kruidvat, maar zij wisten niet wat er aan de hand was en adviseerden me om contact op te nemen met Kruidvat Mobiel. Dit vind ik onacceptabel en voelt als diefstal.

Slechte service en foute levering bij Nova-Cell

klageree8eb2a5 — Sun, 19 Jul 2026 15:42:24 +0000

Ik heb ernstige problemen ondervonden met Nova-Cell. Mijn eerste bestelling werd pas na twee maanden geleverd, maar het betrof foute meters die goedkoper waren dan besteld. Toen ik een tweede bestelling plaatste, werd beloofd dat deze binnen vijf dagen geleverd zou worden, maar nu is er een maand verstreken zonder levering. Het bedrijf reageert niet op mijn pogingen om contact op te nemen en ik krijg geen antwoord; de telefoon wordt gewoon weg gedrukt. Ik ben door andere bedrijven gewaarschuwd om geen zaken te doen met Nova-Cell.

Klacht over onduidelijke promotievoorwaarden NS Flex Dal Vrij

klager259ff9e4 — Sun, 19 Jul 2026 15:29:09 +0000

Op 6 juli 2026 wijzigde ik mijn NS Flex abonnement naar NS Flex Dal Vrij met een promotieprijs van €49 per maand. Ik was niet op de hoogte dat deze prijs door de factuurperiode anders berekend zou worden. Na mijn wijziging heb ik in totaal €73,32 betaald. NS legt uit hoe ze dit hebben berekend, maar ik kan de specifieke voorwaarde over de promotie niet vinden in de algemene voorwaarden. Na mijn opzegging is er een deel van het bedrag terugbetaald, maar niet het volledige bedrag. Ik verzoek NS aan te tonen waar de promotievoorwaarden duidelijk zijn vermeld. Indien deze informatie niet is verstrekt, wil ik het resterende bedrag terug en een controle van de betaling van mijn vorige abonnement van €6,35.

Compensatie niet uitbetaald ondanks toezeggingen

klager30189125 — Sun, 19 Jul 2026 15:05:27 +0000

Ik heb een compensatie toegewezen gekregen van Air Arabia, maar deze is nog steeds niet uitbetaald. Ondanks drie bevestigingen per e-mail dat het geld is verzonden, heb ik tot op heden niets ontvangen. Na contact met de klantenservice kreeg ik te horen dat er problemen met de bank waren, maar dat dit inmiddels opgelost zou zijn en het bedrag opnieuw zou zijn verzonden. Dit klopt echter niet, aangezien ik nog steeds geen betaling heb ontvangen.

Probleem met erkenning opzegging en onterecht berekende kosten

klagerfc0d3a96 — Sun, 19 Jul 2026 14:55:23 +0000

Ik heb op 14 april 2026 telefonisch contact opgenomen met Ziggo om mijn abonnement op te zeggen, omdat ik niet akkoord ging met de gewijzigde voorwaarden die per 1 mei 2026 ingingen. Tot op heden heb ik geen bevestiging van deze opzegging ontvangen. Op 28 april 2026 heb ik per e-mail navraag gedaan, maar Ziggo beweert dat er geen registratie van mijn opzegging in hun systeem staat. Hierdoor blijft het abonnement doorlopen en worden er onterecht kosten van bijna €100 per maand in rekening gebracht. Ik vind dat ik tijdig heb opgezegd en dat het ontbreken van een registratie een interne fout van Ziggo is.

Bestelling nooit ontvangen, geen restitutie aangeboden

klagerbca484d5 — Sun, 19 Jul 2026 14:38:22 +0000

Op 2:33 uur 's nachts ontving ik een bericht dat mijn bestelling bij een restaurant was bezorgd, maar dit was absoluut niet waar. Ik was de hele nacht thuis en heb op mijn bestelling gewacht, die nooit is aangekomen. Toen ik contact opnam met Uber Eats, kreeg ik te horen dat ik niet in aanmerking kom voor een restitutie, wat zeer teleurstellend is.

Klacht over ongewenste reclame tijdens abonnement

klager6d95b214 — Sun, 19 Jul 2026 14:24:45 +0000

Ik ben zeer ontevreden over het feit dat er reclame wordt afgespeeld tijdens mijn abonnement op Viaplay. Tijdens het kijken naar content, die ik betaal via mijn abonnement, verwacht ik geen onderbrekingen door reclame. Dit is zeer teleurstellend, vooral gezien het bedrag dat ik maandelijks betaal. Ik heb geprobeerd telefonisch contact op te nemen met Viaplay om deze klacht te bespreken, maar ik kan geen telefoonnummer vinden om hen te bereiken.

Klacht over pestgedrag van bewoners van de Bondgenoten

klager2739bd22 — Sun, 19 Jul 2026 14:15:41 +0000

Ik dien een klacht in over het pestgedrag van sommige bewoners van de Bondgenoten, met name Fabienne, Valentijne en Mila, die zich richten op Anouk. Dit pestgedrag kan ernstige gevolgen hebben, zoals isolement en verkeerde acties van de slachtoffers. Ik vind dat SBS 6 stappen moet ondernemen om deze situaties te voorkomen.

Ontbrekend product na online bestelling

klagerd61353db — Sun, 19 Jul 2026 14:08:25 +0000

Ik heb een online bestelling geplaatst bij Sissy Boy en heb deze in de winkel opgehaald. Helaas mis ik een product dat bij mijn bestelling hoorde. Tot nu toe heb ik geen reactie ontvangen op mijn e-mails en telefonisch krijg ik ook geen contact. Dit vind ik zeer teleurstellend en ik verwacht een oplossing voor dit probleem.

Klacht over nieuwe samenstelling shampoo en conditioner

klager96b49455 — Sun, 19 Jul 2026 13:53:14 +0000

Ik heb onlangs de nieuwe samenstelling van de Andrelon shampoo en conditioner voor levendige kleur gebruikt. Helaas blijft mijn haar stroef na gebruik, wat ik erg teleurstellend vind. Ik heb geprobeerd contact op te nemen via de website, maar deze laadt niet. Ik verzoek u vriendelijk om de oude samenstelling van deze producten terug te brengen, omdat ik daar veel beter mee uit de voeten kon.

Regelmatig over datum producten bij Vomar

klagera83b80dc — Sun, 19 Jul 2026 13:47:58 +0000

Ik heb regelmatig ruzie met mijn vriendin omdat er bij Vomar veel producten over datum zijn. Dit is erg vervelend en leidt tot frustraties. Ik vind het belangrijk dat er beter op de houdbaarheidsdata wordt gelet, zodat klanten geen bederfelijke producten kopen.

Klacht over onterecht gebruik van abonnement

mariapaula@home.nl — Sun, 19 Jul 2026 13:45:39 +0000

Ik heb een jaarabonnement op Viaplay en heb vorige week nog gekeken, maar nu kan ik me niet meer aanmelden. Na contact met een medewerker werd mij verteld dat mijn tv te oud is, wat ik niet begrijp. Tevens kreeg ik te horen dat ik hierover een e-mail zou hebben ontvangen, maar die heb ik nooit ontvangen. Ik vind de service van Viaplay zeer teleurstellend en wil graag een tegemoetkoming. Aangezien ik nu niets aan mijn abonnement heb, verzoek ik om de helft van het abonnementsgeld van €179 terug te krijgen.

Klacht over droog pakje Black Fire

klagerca0a2f18 — Sun, 19 Jul 2026 13:41:08 +0000

Ik heb onlangs een pakje Black Fire van Van Nelle aangeschaft, maar tot mijn teleurstelling bleek het pakje droog te zijn. Dit is niet wat ik verwacht van een product van uw merk. Ik vind het erg jammer dat ik niet kan genieten van de kwaliteit die ik gewend ben.

Klacht over slechte kwaliteit van zitkussens van tuinset 'Lipov'

klagerded91dd5 — Sun, 19 Jul 2026 13:19:23 +0000

Ik heb een tuinset 'Lipov' aangeschaft bij SKLUM en na drie weken zijn de zitkussens al zodanig doorgezakt dat ik het metalen onderstel voel. De kussens veren niet meer terug in hun oorspronkelijke vorm. Dit is zeer teleurstellend voor een product dat ik onlangs heb gekocht. Tevens vond ik het lastig om telefonisch contact op te nemen, omdat dit alleen in het Engels mogelijk is.

Klacht over ongepaste garnalen

klager831da9f7 — Sun, 19 Jul 2026 13:14:33 +0000

Ik heb een bakje garnalen gekocht van Johma, maar de garnalen zien er niet lekker uit. Er zitten allemaal darmkanaaltjes in, wat zorgt voor een onaangename ervaring. Ik ben teleurgesteld over de kwaliteit van het product en vind dit niet acceptabel.

Koffiezetapparaat lekt water

klager502588a9 — Sun, 19 Jul 2026 13:13:27 +0000

Ik heb een koffiezetapparaat van Magimix dat lekt. Al het water loopt eruit, waardoor het apparaat niet goed functioneert. Dit is zeer frustrerend, aangezien ik het apparaat dagelijks gebruik en het nu niet meer te gebruiken is.

Puzzelboek besteld, maar nog niet ontvangen

klager76fef458 — Sun, 19 Jul 2026 13:11:55 +0000

Op 23 juni heb ik een puzzelboek besteld en betaald via Tijdschriftnu.nl. Tot op heden heb ik mijn bestelling nog niet ontvangen. Ik heb hierover een e-mail gestuurd, maar heb hierop geen reactie ontvangen. Dit is zeer teleurstellend, aangezien ik had verwacht dat mijn bestelling op tijd zou aankomen.

Scheuren in voorraadbus bij normaal gebruik

Tentij@gmail.com — Sun, 19 Jul 2026 11:52:47 +0000

Ik heb een voorraadbus van Curver plastics aangeschaft, maar helaas vertoont deze meerdere scheuren, zelfs bij normaal gebruik. Dit is zeer teleurstellend, aangezien ik verwachtte dat het product van goede kwaliteit zou zijn. Ik vind het belangrijk dat producten voldoen aan de beloften die gemaakt worden en dit product doet dat niet.

Klacht over niet geretourneerde producten

klagere64b3f7e — Sun, 19 Jul 2026 11:35:01 +0000

Ik heb producten opgestuurd naar een koper, maar deze koper was niet tevreden en heeft zijn geld teruggekregen via Online Betaalplatform. De koper weigert echter om de producten retour te sturen. Na meerdere contacten met Online Betaalplatform werd mij verteld dat ik dit probleem zelf met de koper moet oplossen, wat voor mij uiterst frustrerend is.

Problemen met reclame tijdens darten

klager2747c73c — Sun, 19 Jul 2026 11:29:42 +0000

Ik heb problemen ervaren tijdens het kijken naar darten op Viaplay. Tijdens het kijken krijg ik vaak reclame te zien, terwijl het programma gewoon doorgaat. Hierdoor mis ik veel belangrijke momenten van de wedstrijd. Ik heb geprobeerd contact op te nemen via de chat, maar krijg alleen standaard antwoorden. Dit is erg frustrerend.

Klacht over onduidelijke informatie omtrent creditcardgebruik

klagerf47161f7 — Sun, 19 Jul 2026 11:19:53 +0000

Ik heb problemen ondervonden met mijn ING creditcard tijdens mijn reis naar Griekenland. De creditcard werd daar niet geaccepteerd als creditcard, maar als debetcard. Dit leidde tot complicaties bij het huren van een auto. Ik vind het onaanvaardbaar dat ING nergens duidelijke informatie verstrekt over de mogelijke consequenties van het gebruik van de creditcard in het buitenland. Dit heeft mijn reis negatief beïnvloed.

Pestgedrag in het programma De Bondgenoten

klagerad47aa89 — Sun, 19 Jul 2026 11:16:16 +0000

Ik ben een trouwe kijker van het programma De Bondgenoten, maar het gedrag van de deelnemers Fabienne, Mila en Valentijn is onacceptabel. Hun pestgedrag is niet alleen storend, maar ook een slecht voorbeeld voor de jongeren die naar dit programma kijken. Dit gedrag breekt het programma af en vermindert mijn kijkplezier aanzienlijk. Ik verzoek SBS6 met klem om deze drie deelnemers uit het programma te verwijderen om zo de kwaliteit en het kijkplezier te herstellen.

Slechte schoonmaakresultaten van Swifferdoekjes

klager14e9838c — Sun, 19 Jul 2026 10:53:22 +0000

Ik heb Swifferdoekjes Wet and Dry gekocht om mijn houten zeilvloer schoon te maken, maar ik ben teleurgesteld in de schoonmaakresultaten. De doekjes maken de vloer niet goed schoon, wat niet overeenkomt met mijn verwachtingen. Ik had gehoopt op een effectief product, maar dit blijkt niet het geval te zijn.

Retourzending niet aangekomen en onredelijke eisen

klager958109bb — Sun, 19 Jul 2026 10:48:29 +0000

Ik heb een retourzending verstuurd naar vidaXL, maar deze is niet aangekomen. Ik heb de verzendbewijzen als bewijs, maar vidaXL vraagt nu om foto's van de pakketten, wat ik natuurlijk niet heb. Dit is voor mij onredelijk, omdat ik kan aantonen dat ik de zending heb teruggestuurd. Ik verzoek vidaXL om de verzendbewijzen te accepteren als bewijs voor mijn retour.

Klacht over verkeerd hotel en kwaliteitsprobleem

klager235fc03f — Sun, 19 Jul 2026 10:29:53 +0000

Tijdens mijn recente reis met Bolderman arriveerde ik bij het geboekte hotel, maar er was geen stroom door verbouwingen. Hierdoor werd ik naar een ander hotel gebracht, dat van veel mindere kwaliteit was. Hoewel Bolderman het probleem heeft opgelost door mij naar een ander hotel te brengen, voldeed dit nieuwe hotel niet aan mijn verwachtingen.

Klacht over koopbescherming en onterechte claims

klagereb5a2b07 — Sun, 19 Jul 2026 10:00:21 +0000

Als verkopende partij op Marktplaats heb ik te maken gehad met een vervelende situatie. Een koper claimt dat één van de producten kapot is en dat de rest vies en vastgelijmd is. Ik sta echter achter de verkoop van mijn tweedehands producten en vind het onterecht dat ik met deze beschuldigingen geconfronteerd word. De koopbescherming biedt geen mogelijkheid om hierop te reageren, en de opties die ik heb zijn zeer beperkt. Dit voelt alsof ik onterecht bestraft word.

Klacht over ontevredenheid en terugvordering van geld

klagerb8d5badb — Sun, 19 Jul 2026 09:49:56 +0000

Ik heb recent gebruik gemaakt van de diensten van Avanquest, waarbij ze toegang hebben gekregen tot mijn pc. Helaas is dit niet gegaan zoals verwacht. Er zijn meerdere programma's geïnstalleerd en ik heb hier veel geld aan uitgegeven, maar ik heb er niets mee opgeschoten. Ondanks dat ik mijn klacht heb ingediend, heb ik geen verdere reactie ontvangen van Avanquest.

Geen reactie op retourverzoek en probleem met maat

klager1790e341 — Sun, 19 Jul 2026 09:41:12 +0000

Ik heb een broek besteld bij Lunelva, maar deze is te groot. Ik wil de broek retourneren, maar heb inmiddels drie e-mails gestuurd zonder enige reactie van het bedrijf. Op de website staat dat retourneren makkelijk moet zijn, maar dat blijkt niet het geval te zijn. Ik ben teleurgesteld in de klantenservice en hoop snel een oplossing te vinden.

Slecht zicht tijdens concert

klager3cb6f9ef — Sun, 19 Jul 2026 09:36:14 +0000

Ik heb onlangs een concert van André Rieu bezocht en was teleurgesteld over het zicht vanaf mijn plek. Ik zat vrij ver naar achteren en kon het podium niet goed bekijken, evenals de schermen die gelijk aan het podium stonden. Dit is al 20 jaar een probleem en het lijkt mij vreemd dat hier niets aan gedaan wordt. Gezien de prijs van het ticket vind ik dat de schermen een meter hoger geplaatst zouden moeten worden, zodat iedereen goed zicht heeft. Als de organisatie hier niets aan doet, vind ik dat de prijzen voor de achterste plekken aangepast moeten worden.

Ontvangen verkeerd product en verzoek om km vergoeding

klager94b86640 — Sun, 19 Jul 2026 09:16:35 +0000

Onlangs heb ik een product opgehaald bij Praxis, maar tot mijn teleurstelling ontving ik een ander product dan wat er online stond. Toen ik contact opnam met de klantenservice, kreeg ik te horen dat ze dit product anders niet verkocht zouden krijgen. Dit vind ik onacceptabel, omdat ik voor niets heb gereden en extra kosten heb gemaakt.

Klacht over niet geleverde pakket en misleidende bezorging

klagerb6841371 — Sun, 19 Jul 2026 09:11:50 +0000

Ik heb een pakket besteld bij AliExpress (PDN0063439823), maar deze is niet bezorgd. De koerier van PDN Express heeft een foto gemaakt voor de brievenbus, maar het pakket is niet daadwerkelijk afgeleverd. Het is niet in de brievenbus gedaan, noch bij de buren achtergelaten. Bovendien heeft de koerier de ontvanger niet gebeld op het telefoonnummer dat op het pakket stond. AliExpress weigert een terugbetaling omdat zij de foto hebben ontvangen, wat ik als misleidend beschouw. Het pakket kostte 22,98 euro, en ik verzoek om een vergoeding voor dit verlies.

Klacht over slechte ervaring met Moederdag hightea

Janny Sturm — Sun, 19 Jul 2026 08:53:15 +0000

Tijdens de hightea op Moederdag heb ik een zeer teleurstellende ervaring gehad. We moesten meer dan een uur wachten op het geserveerde eten, en toen het eindelijk arriveerde, was het koud en bestond het uit oude producten. Daarnaast was er maar één soort thee beschikbaar, wat niet in lijn is met de verwachtingen van een hightea. Ondanks dat ik meerdere keren contact heb gehad met Van der Valk, is er geen bevredigende oplossing geboden. In plaats daarvan werd ons meegedeeld dat, mochten we terugkomen, we 50% van de kosten zouden moeten betalen.

Probleem met cookie-instellingen op de website

klagera86b8b24 — Sun, 19 Jul 2026 08:39:08 +0000

Ik ervaar een probleem bij het openen van de website van The Body Shop op mijn mobiele Firefox-browser op een Android-toestel. Direct na het openen van de website verschijnt er een pop-up waarin ik mijn cookievoorkeuren moet instellen. Het is echter niet mogelijk om alleen noodzakelijke cookies te selecteren, waardoor ik gedwongen word om alle cookies goed te keuren. Dit verhindert mij om de website te gebruiken en contact op te nemen met The Body Shop over deze kwestie.

Slechte zichtbaarheid tijdens concert op 18 juli

klager745b536f — Sun, 19 Jul 2026 08:33:28 +0000

Op 18 juli heb ik vier plekken gereserveerd in vak C3, rij 16, stoelen 27, 28, 29 en 30. Helaas waren de stoelen zo laag geplaatst dat ik André Rieu en de andere artiesten niet kon zien. Ook de schermen naast het podium waren te laag, waardoor ik altijd iemand voor me had die het zicht blokkeerde. Gezien de hoge prijs van de kaartjes vond ik het erg teleurstellend dat ik zo weinig heb kunnen genieten van het concert.

Weigering levering en terugbetaling onderhoud aan huis-pakket

klager13e644eb — Sun, 19 Jul 2026 08:30:33 +0000

Ik heb een onderhoud aan huis-pakket gekocht bij La Souris Scooters, maar zij weigeren zowel de levering als de terugbetaling. De klantenservice is niet behulpzaam en reageert met standaardantwoorden zonder in te gaan op mijn situatie. Dit getuigt van respectloze service, waarbij ik als klant in cirkels word gestuurd. Aangezien La Souris de gemaakte afspraak definitief niet nakomt en de gemaakte fout niet servicegericht wil oplossen, eis ik de gedeeltelijke ontbinding van de overeenkomst. Ik wil dat het restbedrag van de resterende, niet-geleverde onderhoudsbeurten (pro rata berekend) per direct aan mij wordt teruggestort, zodat ik dit onderhoud elders kan laten uitvoeren.

Klacht over roken door medewerker bij Esso Layweg 1

klager1b3e2faa — Sun, 19 Jul 2026 08:27:10 +0000

Tijdens mijn bezoek aan het Esso tankstation aan de Layweg 1 heb ik gezien dat een medewerker aan het roken was op een plek waar dit niet is toegestaan. Ondanks dat zij aangesproken werd, reageerde zij op een lacherige manier en leek ze zich niet te bekommeren om de regels. Dit is onprofessioneel en brengt de gezondheid van andere klanten in gevaar, aangezien er meerdere auto's aan het tanken waren.

Klacht over pestgedrag in De Bondgenoten

klagerfc590b62 — Sun, 19 Jul 2026 08:06:18 +0000

Ik ben al vanaf de eerste aflevering fan van De Bondgenoten en sla geen aflevering over. Wat er nu gebeurt, is echter te triest en zeker niet leuk om naar te kijken. Het pestgedrag van Fabienne en Valentijne is onacceptabel en biedt een slecht voorbeeld voor mensen die met deze situaties te maken hebben. Als ik nu een aflevering mis, kijk ik deze niet meer terug, omdat het simpelweg niet leuk is om te kijken.

Retourneren van bestelling lukt niet

klagera0189b10 — Sun, 19 Jul 2026 07:34:19 +0000

Ik heb problemen met het retourneren van mijn bestelling bij Luxiv. Ondanks herhaaldelijke verzoeken ontvang ik geen instructies over hoe ik mijn zending kan retourneren. Dit is uitermate frustrerend en ik weet niet hoe ik verder moet. Ik verzoek om duidelijke instructies voor het retourneren van mijn zending.

Teleurstellende kwaliteit en hoge retourkosten

klager20284488 — Sun, 19 Jul 2026 07:29:49 +0000

Ik heb een jurk besteld bij Mode Bern, waarvan de foto's er fantastisch uitzagen. Helaas bleek de kwaliteit veel slechter dan verwacht, het was een harde plastic jurk. Hoewel er een retourbeleid is dat binnen 30 dagen retour mogelijk maakt, zijn de verzendkosten naar China maar liefst 33 euro. Ondanks dat ik contact met het bedrijf heb opgenomen, kreeg ik slechts 15% van het bedrag terug. Dit vind ik onacceptabel en zeer teleurstellend.

Klacht over onjuiste AI teksten en miskopen

klagerc0185b5c — Sun, 19 Jul 2026 06:55:19 +0000

Ik wil een klacht indienen over Marktplaats. Ik heb diverse miskopen gedaan door onjuiste teksten die zijn gegenereerd door AI. Ondanks dat ik een brief heb geschreven, heb ik geen reactie ontvangen van Marktplaats. Het lijkt alsof veel verkopers de teksten niet controleren, wat leidt tot misverstanden en onjuiste aankopen. Dit probleem moet opgelost worden.

Geen bevestiging ontvangen en geen mogelijkheid tot retourneren

klager068e59f5 — Sun, 19 Jul 2026 06:49:32 +0000

Ik heb een bestelling gedaan en betaald bij Action. Hoewel het pakket is bezorgd, heb ik geen bevestigingsmail ontvangen. Hierdoor kan ik het product niet retourneren. Ik heb meerdere e-mails gestuurd naar de klantenservice, maar ontvang alleen automatische antwoorden en geen verdere reactie. Dit heeft geleid tot grote teleurstelling in de service van Action.

Bestelling nooit ontvangen en weigering tot oplossing

klager43b7f3fb — Sun, 19 Jul 2026 05:04:27 +0000

Ik heb een parfum besteld bij EasyCosmetic voor €217, maar de bestelling is nooit ontvangen. Het bedrijf heeft een afleverbewijs verstrekt, maar dit bevat niet mijn naam of handtekening. Ondanks mijn verzoek om verder onderzoek in te stellen bij DHL, weigert EasyCosmetic dit en houdt vast aan het afleverbewijs. Ze eisen dat ik de €217 betaal, terwijl ik de bestelling nooit heb ontvangen.

Klacht over censuur van video's op Facebook

klagere9c31b9a — Sun, 19 Jul 2026 03:57:03 +0000

Ik heb regelmatig het probleem dat ik slechts een klein stukje van een video kan zien, waarna deze plotseling verdwijnt. Dit gebeurt vooral bij video's van FVD of andere onderwerpen die niet in het mainstreammedia plaatje passen. Ik vind het erg frustrerend dat ik niet zelf kan bepalen wat ik wel of niet wil zien. Ik verzoek Facebook om de video's volledig weer te geven zonder censuur.

Klacht over vermist pakket en gebrek aan ondersteuning

klagerbe272107 — Sun, 19 Jul 2026 00:22:21 +0000

Ik ben zeer ontevreden over de manier waarop Vinted.nl mijn zaak heeft afgehandeld. Al maanden vraag ik vrijwel dagelijks om een onderzoek bij DPD te starten, maar mijn verzoeken worden genegeerd. Mijn pakket met trackingnummer 04013182295757 ter waarde van €1.200 is nooit bij mij aangekomen, en er is geen bewijs dat het pakket bij een afhaalpunt is afgeleverd. Het afhaalpunt bestaat niet meer, maar Vinted heeft desondanks de verkoper uitbetaald zonder bewijs. Dit is volstrekt onacceptabel en ik ben nu €1.200 kwijt zonder enige vorm van hulp. Ik eis uitleg over de uitbetaling aan de verkoper, de redenen voor het negeren van mijn verzoeken en het ontbreken van afleverbewijs. Ik verzoek om onmiddellijke terugbetaling van €1.200 of de levering van mijn pakket. Als Vinted blijft weigeren, zal ik juridische stappen ondernemen en dit voorleggen aan toezichthouders en consumentenorganisaties.

Niet uitbetaalde €25 en geen reactie

klagera51cdced — Sat, 18 Jul 2026 20:40:18 +0000

Ik heb een bedrag van €25 tegoed van 24/7 Discount, maar dit bedrag wordt niet uitbetaald. Ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen met het bedrijf, ontvang ik geen enkele reactie. Dit is zeer frustrerend en ik ben teleurgesteld in de klantenservice van 24/7 Discount.

Krant niet bezorgd

klageraaa16b44 — Sat, 18 Jul 2026 20:33:19 +0000

Ik wil een klacht indienen omdat mijn krant niet is bezorgd. Dit is zeer teleurstellend, aangezien ik afhankelijk ben van de dagelijkse levering voor mijn nieuwsvoorziening. Ik heb nog geen contact opgenomen met de klantenservice van Mediahuis Noord - Dagblad van het Noorden over dit probleem.

Ontvangst van bestelde snowboots

He13554222890 — Sat, 18 Jul 2026 20:32:40 +0000

Op 7 maart heb ik snowboots besteld via Joom, maar tot op heden heb ik mijn pakketje niet ontvangen. Dit is zeer teleurstellend, vooral gezien mijn financiële situatie. Ik heb contact opgenomen met Joom, maar hun reactie was onvoldoende en heeft niet geleid tot een oplossing.

Klacht over weigering wijziging hotelboeking

klager9f84556a — Sat, 18 Jul 2026 20:25:32 +0000

Ik heb een hotelboeking gemaakt via Booking.com en wil de check-in datum één dag eerder zetten. Booking.com weigert dit omdat het een Partner Offer boeking betreft. Het hotel heeft schriftelijk goedkeuring gegeven voor de wijziging, maar kan de boeking niet aanpassen omdat deze via Hotelbeds loopt. Hotelbeds is niet bereikbaar voor consumenten. Als klant van Booking.com heb ik geen overeenkomst met Hotelbeds — mijn contract is met Booking.com. Ondanks de schriftelijke goedkeuring van het hotel blijf ik van het kastje naar de muur gestuurd door Booking.com, die geen verantwoordelijkheid neemt voor deze wijziging.

Klacht over niet-uitzending van All Creatures Great and Small

klagerfc8a3a1b — Sat, 18 Jul 2026 20:09:19 +0000

Ik heb twee keer meegemaakt dat de uitzending van All Creatures Great and Small op NPO 1 Extra op zaterdagavond om 21:55 niet heeft plaatsgevonden, terwijl de tekst wel werd weergegeven. Ondanks dat ik mijn klacht eerder heb ingediend bij NPO en de betrokken omroep, heb ik hierop geen reactie ontvangen. Dit is teleurstellend en onacceptabel.

Pestgedrag niet getolereerd op SBS 6

klagerf0b274e7 — Sat, 18 Jul 2026 20:08:22 +0000

Ik wil een klacht indienen over het pestgedrag van Fabienne en Vallentijne bij de Bondgenoten op SBS 6. Terwijl sommige woorden niet getolereerd worden en er een gele kaart gegeven kan worden, wordt dit pestgedrag wel toegestaan. Dit is een slecht voorbeeld voor de jeugd van tegenwoordig, waar al zoveel wordt gepest en veel jongeren onzeker worden van dergelijk gedrag.

Ontvangst krant op zaterdag 18-7 niet geleverd

klager13055a5e — Sat, 18 Jul 2026 19:47:19 +0000

Op zaterdag 18 juli zou ik mijn krant van Noordhollands Dagblad uiterlijk om 17.00 uur ontvangen. Ondanks de belofte heb ik de krant echter niet ontvangen. Bij het proberen contact op te nemen via de website kom ik steeds weer terecht op de pagina met de melding dat de krant voor 17.00 uur zal worden bezorgd, maar ik kan geen melding maken van het niet ontvangen van de krant.

Aankoop nooit ontvangen en geen reactie van Vinted

klager21c07b41 — Sat, 18 Jul 2026 19:44:37 +0000

Ik heb een aankoop gedaan via Vinted.nl, maar deze heb ik nooit ontvangen. Ondanks dat ik contact heb opgenomen met de klantenservice, is er mij beloofd dat er binnen 24 tot 48 uur contact met mij zou worden opgenomen, maar dit is niet gebeurd. Ik heb mijn geld niet retour ontvangen en Vinted reageert niet op mijn berichten.

Klacht over roest op flessen in krat Hertog Jan

klager2f634f28 — Sat, 18 Jul 2026 19:36:16 +0000

Ik heb een krat Hertog Jan gekocht, maar alle flessen waren bedekt met roest. Dit zag er niet smakelijk uit en ik was erg teleurgesteld over de kwaliteit van het product. Ik verwacht dat een merk als Hertog Jan hoge normen hanteert.

Geen reactie op gewonnen voucher bij Vakantieveilingen

klagerd8ad840a — Sat, 18 Jul 2026 18:37:06 +0000

Ik heb een prijs gewonnen bij Vakantieveilingen, aangeboden door Holiday Concept. Ik zou een paar dagen later een voucher ontvangen, maar tot nu toe heb ik deze nog niet ontvangen. Ik heb geen enkele reactie gehad op mijn eerdere pogingen om contact op te nemen over deze voucher.

Klacht over koude hamburgers

klager922fe8ab — Sat, 18 Jul 2026 18:29:16 +0000

Ik heb twee keer een koude hamburger ontvangen bij McDonald's. Dit is zeer teleurstellend, aangezien ik verwachtte dat mijn eten warm en vers zou zijn. Toen ik contact opnam met de klantenservice, werd mij aangeboden om een nieuwe hamburger te krijgen, maar dat wilde ik niet. Ik vind het belangrijk dat dit probleem serieus wordt genomen en zou graag mijn geld terug willen of een alternatief menu.

Klacht over schade aan verkocht servies en gebrek aan respons

klager6c7bda23 — Sat, 18 Jul 2026 18:21:24 +0000

Ik heb een servies verkocht via Vinted.nl en dit zeer goed verpakt. Helaas is de koerier, DHL, onzorgvuldig omgegaan met het pakket, waardoor het servies veel schade heeft opgelopen tijdens de bezorging. De ontvanger heeft in goed overleg met mij een claim ingediend, maar hierdoor ontvang ik geen geld. Ondanks meerdere meldingen aan de klantenservice van Vinted.nl, heb ik totaal geen respons ontvangen. Ik heb zelfs een claim ingediend en de vervoerder, DHL, aansprakelijk gesteld voor de schade. Ik ben van mening dat ik als verkoper niet in gebreke ben gesteld en verwacht een volledige vergoeding.

Onacceptabel pestgedrag van deelnemers de Bondgenoten

klager49901152 — Sat, 18 Jul 2026 18:14:39 +0000

Ik vind het pestgedrag van Fabienne en Valentijne richting Anouk onacceptabel ! Zij zetten willens en wetens ook andere bondgenoten tegen Anouk op. Andere bewoners worden beïnvloed door hen. Daarnaast praat Mila vaak negatief over anderen. Andere bewoners gaan hier helaas meermaals in mee waardoor er groepjes ontstaan die negatieviteit verspreiden. Pestgedrag kan grote gevolgen hebben. In de maatschappij brengt het personen tot wanhoop met de dood tot gevolg. Met het uitzenden hiervan wordt pesten genormaliseerd ! Het is teleurstellend dat dit soort gedrag niet wordt aangepakt. Ik vind dat SBS 6 verantwoordelijkheid moet nemen en deze deelnemers moet aanspreken op hun gedrag.

Klacht over pestgedrag in programma De Bondgenoten

klagerda40cbfa — Sat, 18 Jul 2026 18:12:59 +0000

Als vaste kijker van SBS 6 sinds cyclus 1, ben ik geschokt door het pestgedrag dat te zien is in het programma De Bondgenoten. Vooral Anouk lijkt de dupe te zijn van de negativiteit die Valentijne en Fabienne verspreiden. Het tegen elkaar opzetten van mensen valt voor mij onder pestgedrag en is absoluut onacceptabel. Dit heeft me doen overwegen om te stoppen met kijken naar het programma.

Geen orderbevestiging en geen levering ontvangen

klager32d8bcf7 — Sat, 18 Jul 2026 16:10:47 +0000

Ik heb op zondag een hardloopbroek en een sportshirt besteld via de webshop van MyProtein. De betaling is succesvol afgerond, maar ik heb geen orderbevestiging per e-mail ontvangen. Inmiddels heb ik mijn bestelling ook nog niet ontvangen en heb ik al contact opgenomen met de klantenservice, maar daar heb ik geen reactie op gekregen. Dit is zeer teleurstellend.

Geen aankoopbewijs ontvangen na aankoop in de winkel

AngeliqueB. — Sat, 18 Jul 2026 15:30:27 +0000

Ik heb recent een aankoop gedaan bij Stradivarius in de winkel, maar heb geen ticket ontvangen. Na contact met de klantenservice werd ik doorverwezen naar de app, maar deze werkt niet naar behoren. Hierdoor heb ik geen toegang tot mijn aankoopbewijs.

Onterechte korting op terugbetaling van geretourneerd product

klager56c16f9b — Sat, 18 Jul 2026 14:56:22 +0000

Ik ben extreem teleurgesteld over mijn ervaring met Maxima Kitchen Equipment. Ik kocht een product voor €181 en heb het slechts twee keer gebruikt. Ik heb het binnen de 14-dagen retourtermijn geretourneerd en het item was in uitstekende staat, zonder enige schade. Desondanks ontving ik slechts €127 als terugbetaling in plaats van het volledige bedrag van €181. Ik vind dit compleet oneerlijk en onacceptabel. Er was geen geldige reden om zo'n groot bedrag van mijn terugbetaling af te trekken. Dit is een van de slechtste winkelervaringen die ik ooit heb gehad. Ik had een professionele en eerlijke retourprocedure verwacht, vooral van een groot bedrijf, maar in plaats daarvan voel ik me onterecht behandeld.

Resten van pods achtergebleven in was

klagered72b776 — Sat, 18 Jul 2026 14:40:33 +0000

Ik heb onlangs een was gedaan met Ariel pods op 40 graden, maar na het wassen bleven er resten van de pods achter in mijn handdoeken en shirt. Dit is zeer teleurstellend, aangezien ik had verwacht dat het product goed zou functioneren. Ik heb nog geen contact gehad met Ariel over dit probleem.

Onbeschofte behandeling en annulering van bestelling

klagerb8aea06e — Sat, 18 Jul 2026 13:57:18 +0000

Ik heb onlangs telefonisch contact gehad met een medewerker van Karwei. Tijdens dit gesprek werd ik op een onbeschofte manier te woord gestaan, waarna de telefoon abrupt werd neergelegd. Dit vind ik zeer onprofessioneel en onacceptabel. Door deze ervaring heb ik besloten mijn bestelling te annuleren, omdat ik geen vertrouwen meer heb in de service van Karwei.

Moeite met contact opnemen met FedEx

klager4cd6ddb9 — Sat, 18 Jul 2026 13:49:49 +0000

Ik heb geprobeerd contact op te nemen met FedEx, maar ik kan geen service telefoonnummer vinden op het internet. Ook kan ik geen vestiging vinden waar ik een pakket kan inleveren, buiten de kluisboxen aan de weg. Het is frustrerend dat ik geen mogelijkheid heb om hulp te krijgen, wat mijn situatie moeilijk maakt.

Geen levering en geen reactie op mijn verzoek

klager3097783f — Sat, 18 Jul 2026 13:48:25 +0000

Op 29 juni heb ik een bestelling geplaatst bij Kabelshop.nl. Op 30 juni ontving ik een e-mail waarin werd aangegeven dat het product niet op voorraad was en dat het in de week van 6 juli verzonden zou worden, zonder verder overleg. In de week van 6 juli heb ik echter niets ontvangen. Op 10 juli heb ik gemaild om te vragen waar mijn bestelling blijft en heb ik aangegeven dat ik anders mijn geld terug wil. Tot op heden heb ik geen reactie ontvangen. Telefonisch en via chat op Facebook en Instagram ben ik ook niet bereikbaar. Dit is zeer teleurstellend.

Klacht over misleidende prijzen en slechte klantenservice

klager8193a485 — Sat, 18 Jul 2026 13:21:14 +0000

Ik heb een klacht over Cheaptickets.nl. Bij het annuleren van mijn vlucht kreeg ik geen oplossing en ik vond de prijzen misleidend. Daarnaast was de klantenservice teleurstellend, met een slecht Engels sprekende medewerker en onduidelijke informatie over hoe ik hen kon bereiken. Dit heeft geleid tot veel frustratie en ik vind het belangrijk dat er meer bekendheid komt over dit soort malafide bedrijven, zodat andere klanten beter kunnen kiezen voor het boeken bij de airline zelf.

Te veel zout in Lays Naturel

klagera66e704e — Sat, 18 Jul 2026 13:11:06 +0000

Ik ben een liefhebber van Lays Naturel, vooral vanwege de minderzoute smaak die ik altijd zo lekker vond. Helaas heb ik recent gemerkt dat er nu zoveel zout in de chips zit, dat het voor mij niet meer te eten is. De heerlijke smaak van de kwaliteit aardappel gaat hierdoor verloren en dat vind ik erg teleurstellend.

Onjuiste accommodatieadvies en lawaaiige locatie

klagerfbaff30c — Sat, 18 Jul 2026 13:09:37 +0000

Tijdens mijn vakantie bij Landal werd mij door Landal een rustige accommodatie geadviseerd. Tot mijn grote teleurstelling bleek deze accommodatie aan een lawaaiige weg te liggen, wat mijn rust aanzienlijk heeft verstoord. Na contact met de klantenservice van Landal, kreeg ik alternatieven aangeboden, maar deze liggen eveneens aan dezelfde weg en bieden geen oplossing voor mijn probleem. Hierdoor ben ik genoodzaakt om mijn vakantie te onderbreken, wat ik erg onplezierig vind. Parkmanagement is niet bereid tot financiele compensatie voor de vakantie die ingekort wordt van 10 naar 2 dagen.

Te laat leveren van toestel en slechte klantenservice

klagerb525c29a — Sat, 18 Jul 2026 12:58:31 +0000

Op 3 juli heb ik een verlenging aangevraagd met een nieuw toestel, maar tot op heden is dit toestel niet geleverd. Ik heb drie keer contact gehad met de klantenservice, waarbij steeds werd gezegd dat het toestel binnen 2 dagen verstuurd zou worden. Echter, er gebeurt niets. Tot mijn verbazing staat het toestel nu ook niet meer in mijn Hollandsnieuwe account, terwijl ik een bevestigingsmail heb waarin het toestel wel vermeld staat. Tevens heb ik de verzendkosten al betaald.

Klacht over niet geleverde zending en gebrek aan communicatie

klager060a690d — Sat, 18 Jul 2026 12:53:56 +0000

Ik heb al twee weken op mijn zending van Lunelva gewacht, maar deze is nog steeds niet geleverd. Ondanks dat ik drie e-mails heb gestuurd, heb ik geen enkele reactie ontvangen of gehoor gekregen van het bedrijf. Dit gebrek aan communicatie en het niet ontvangen van mijn product is zeer teleurstellend en onacceptabel.

Klacht over ontbrekende wandbeugel bij TV-aankoop

klager7f82e592 — Sat, 18 Jul 2026 11:57:21 +0000

Op 10 juli 2026 heb ik een 85-inch Samsung Neo QLED TV besteld via de Ziggo en Samsung promotie. De productpagina gaf duidelijk aan dat de TV een wandmontageondersteuning en een Y22 Full Motion Wall Mount omvatte. Na ontvangst van de TV kreeg ik van de klantenservice te horen dat de wandbeugel niet inbegrepen was bij mijn aankoop, wat in tegenspraak is met de informatie op de website. Sinds 10 juli heb ik meerdere keren contact opgenomen met Samsung, zowel telefonisch als via WhatsApp, maar zonder bevredigende oplossing. Uiteindelijk werd de oproep verbroken toen ik vroeg naar de officiële klachtenprocedure. Gezien de situatie heb ik besloten de TV terug te sturen, wat veel tijd en frustratie heeft gekost.

Klacht over niet geleverde caravan en betalingsafspraak

Lippie01 — Sat, 18 Jul 2026 11:53:26 +0000

Ik heb een bestelling geplaatst voor een caravan bij Prins Caravans, waarbij afgesproken was dat de oude caravan zou worden meegenomen en ik pas zou betalen na levering. Tot op heden is de caravan echter niet geleverd. Dit is niet wat we hebben afgesproken, en ik vind het zeer teleurstellend dat ik nu in deze situatie zit.

Pakket met jurken niet ontvangen

klagerd10a3fae — Sat, 18 Jul 2026 11:45:18 +0000

Ik heb een bestelling geplaatst bij Shein.com voor 9 jurken, maar ik heb het pakket nooit ontvangen. Volgens de vervoerder GOFO is het pakket zoekgeraakt. Ik zou een verliesmail ontvangen, maar deze heb ik nooit gekregen. Dit is erg frustrerend, vooral omdat de jurken bedoeld waren voor een bruiloft. Ik ben erg teleurgesteld in de service en wil graag mijn geld terug.

Slechte klantenservice en verkeerde levering

klager55442614 — Sat, 18 Jul 2026 11:11:29 +0000

Ik heb onlangs contact gehad met de klantenservice van Your Look For Less over een probleem met mijn levering. Ik ontving een artikel dat verkeerd verpakt was; de verpakking gaf de juiste informatie, maar de inhoud klopte niet. Tijdens het telefoongesprek werd er niet naar mijn uitleg geluisterd en werd er voortdurend de schuld bij mij neergelegd. Dit leidde tot frustratie en uiteindelijk heb ik het gesprek beëindigd. Ik heb het artikel geretourneerd en verwacht een betere service van het personeel in de toekomst.

Gebrekkige communicatie en nalatigheid bij woninggebreken

klager7db44766 — Sat, 18 Jul 2026 11:02:08 +0000

Ik woon al geruime tijd in een woning die gebreken vertoont, maar RRS lijkt deze niet serieus te nemen. Ondanks herhaaldelijk contact met RRS, waarbij mij telkens wordt beloofd dat er actie zal worden ondernomen, blijft het stil. Deze opeenstapeling van nalatigheid en gebrekkige communicatie is onacceptabel, vooral omdat huurverplichtingen onverminderd doorlopen terwijl de woonkwaliteit in het geding is. Daar komt bij dat de leefomstandigheden in de woning steeds verder achteruitgaan. Zo is onder andere de wasmachine nog altijd niet naar behoren bruikbaar en blijven verschillende gebreken zich opstapelen. Het voelt alsof wij zelf voortdurend bezig zijn om de woning enigszins leefbaar en draaiende te houden, terwijl dat niet onze verantwoordelijkheid zou moeten zijn. Inmiddels vragen wij ons serieus af hoe deze situatie nog in verhouding staat tot de huur die wij iedere maand betalen.

Koker gekocht aan boord van de Rotterdam was leeg

klagera2634fd6 — Sat, 18 Jul 2026 10:49:20 +0000

Ik heb aan boord van de Rotterdam een koker gekocht, maar bij thuiskomst bleek deze leeg te zijn. De waaier die als voorbeeld bij de koker lag, lijkt uit de verpakking te zijn gehaald. Ik heb in twee weken tijd drie keer gemaild naar het e-mailadres dat op hun website staat, maar heb nooit een antwoord ontvangen. Ik had gevraagd of ze een nieuwe waaier naar me konden opsturen, omdat het een cadeau betrof. Als dat niet mogelijk was, wilde ik een terugbetaling van 25 dollar ontvangen. Ik heb hiervoor al mijn gegevens en mijn reserveringsgegevens opgestuurd.

Klacht over wijziging marinademix Sate

klager6e14d779 — Sat, 18 Jul 2026 10:35:54 +0000

Ik ben zeer teleurgesteld over de verandering van de vertrouwde Conimex marinademix Sate. Het oude recept was heerlijk en het is ongelooflijk stom om zoiets lekkers te veranderen. Ik vind dat als iets goed is, het zo moet blijven en er niet aan gesleuteld hoeft te worden. Daarom verzoek ik u vriendelijk om het oude recept weer terug te brengen.

Klacht over slechte dienstverlening en opzegging levensverzekering

kees koek — Sat, 18 Jul 2026 10:25:21 +0000

Ik ben al maanden bezig met het opzeggen van mijn levensverzekering bij Reaal. Mijn hypotheekverstrekker heeft de polis niet gekoppeld aan de verzekering, en ik wil hierom stoppen. Reaal weigert dit, ondanks dat ik heb aangetoond dat de betalingen geblokkeerd zijn. Hun laatste reactie was dat ze geen bewijs van mijn hypotheek hebben, maar ik heb dit afgelopen vrijdag, 17 juli 2026, opnieuw nagestuurd. Daarnaast heb ik ook een woekerpolis gehad, waar ze nog steeds niets voor hebben betaald. Dit alles maakt dat ik vind dat Reaal een zeer slechte verzekeringsmaatschappij is.

Onterecht incasseren van verzekeringsbedrag

klager7f3126d0 — Sat, 18 Jul 2026 10:13:49 +0000

Ik heb al maandenlast van een onterechte incasso van een verzekeringsbedrag door ING. Deze verzekering is nooit van kracht geworden. Ondanks dat ik drie keer telefonisch contact heb gehad met ING, waarbij telkens is bevestigd dat ik gelijk heb, is er geen enkele oplossing geboden. De incasso gaat door, ondanks dat ik deze steeds storneer. Dit zorgt voor onnodige frustratie en ongemak.

Verlies van koffer en tegenstrijdige informatie

klagerca0f514f — Sat, 18 Jul 2026 10:05:09 +0000

Onlangs heb ik gevlogen met United Airlines en heb ik mijn koffer verloren. Ik heb contact opgenomen met de klantenservice, maar de informatie die ik ontvang is tegenstrijdig. De een zegt dat mijn koffer in Parijs is, terwijl de ander beweert dat deze in Newark is. Tot nu toe is er geen echte actie ondernomen om mijn koffer terug te vinden, wat zeer frustrerend is.

Klacht over prijsverschil bij aankoop lounche set

Helmond2018 — Sat, 18 Jul 2026 09:02:29 +0000

Ik heb enige weken geleden een lounche set gekocht bij Leen Bakker. Bij de aanbieding kreeg je extra korting, maar het bankje was niet meer te leveren. Daarom heb ik de fauteuils in Ekkerrijt gekocht en het bankje dat in de winkel stond. Nu betaal ik €60,- meer omdat ik het niet in een filiaal heb gekocht. Dit vind ik raar, omdat het toch een firma is. Ik heb contact opgenomen via een formulier, maar heb daar niets meer van vernomen.

Geen folders ontvangen na drie weken

klager1c638481 — Sat, 18 Jul 2026 08:53:41 +0000

Ik heb al drie weken geen folders ontvangen van Folderkiezer. Ondanks mijn pogingen om contact op te nemen met de klantenservice, krijg ik geen gehoor. Dit is teleurstellend, aangezien ik bewust voor Folderkiezer heb gekozen en ik de folders graag wil ontvangen.

Klacht over niet geleverde fiets en slechte klantenservice

klager050ff595 — Sat, 18 Jul 2026 08:30:20 +0000

Ik heb een meisjesfiets besteld bij Fietsly, die bovenaan tussen Google producten stond en daardoor betrouwbaar leek. Helaas bleek de fiets door een fout in het voorraadsysteem niet op voorraad te zijn. Ik kreeg de optie om een week te wachten of een alternatief te kiezen. Ik heb extra betaald aan bike2bike voor een rijklare fiets, omdat ze korting boden. Ondanks herhaaldelijk contact met Fietsly, kreeg ik uiteindelijk een leverdatum zonder track en trace, en niemand kwam opdagen. Telefonisch was er geen respons en alleen de mogelijkheid om te WhatsAppen of mailen. Na navraag bij het merk van de fiets bleek Fietsly geen bekende dealer te zijn. De aankoop is ontbonden en nu, meer dan een maand later, wacht ik nog steeds op mijn geld terug.

Abonnementen activeren na betaling

klager36861e23 — Sat, 18 Jul 2026 08:03:34 +0000

Ik heb mijn dossier bij de deurwaarder volledig betaald, maar de Efteling weigert mijn abonnementen te activeren. Ondanks dat ik een e-mail met bewijs heb gestuurd, heb ook contact gehad met ggn die stuurt meteen na de Efteling dat het dossier gesloten is en betaald ook een paar keer contact met de klantenservice krijg telkens te horen dat ze niets voor mij kunnen doen en dat ik moet wachten. Dit is erg frustrerend, omdat ik nog maar kort kan genieten van mijn abonnementen.

Bezwaar tegen onterechte facturen sinds april 2026

klager86aaa880 — Sat, 18 Jul 2026 07:55:14 +0000

Ik maak formeel bezwaar tegen alle facturen sinds april 2026, aangezien ik mijn contract op 15 april 2026 rechtmatig online heb opgezegd wegens gewijzigde voorwaarden en de router direct heb losgekoppeld. Tot op heden heb ik geen contact gehad met Ziggo over deze kwestie.

Geen communicatie mogelijk met Sarenza.nl

klagerd6f1b30a — Sat, 18 Jul 2026 07:47:08 +0000

Ik heb geprobeerd contact op te nemen met Sarenza.nl, maar het is mij niet gelukt. Er is geen enkele mogelijkheid om met het bedrijf te communiceren. Dit is zeer frustrerend, aangezien ik hulp nodig heb met mijn bestelling. Ik vind het belangrijk dat er een manier is om in contact te komen met de klantenservice.

Bestelling verkeerd geleverd

klager37ebff20 — Sat, 18 Jul 2026 07:32:48 +0000

Ik heb een bestelling geplaatst via Online Veiling Meester, maar deze is op een heel andere locatie geleverd dan het adres dat ik heb opgegeven. Dit is voor mij de eerste keer dat ik met een dergelijk probleem te maken heb, en ik ben teleurgesteld over de gang van zaken. Aangezien het nu weekend is, heb ik nog geen contact kunnen opnemen met de klantenservice, maar ik hoop dat dit snel opgelost kan worden.

Restcontainer niet geleegd op 30 juni en 16 juli

klager949b57f5 — Sat, 18 Jul 2026 06:52:15 +0000

Op 30 juni was de reguliere ronde voor de restcontainer, maar deze is niet geleegd. Na herhaalde pogingen om contact op te nemen via e-mail, app en telefoon, kreeg ik een nieuwe afspraak voor 16 juli. Tot mijn grote teleurstelling is de container op 16 juli wederom niet geleegd. Bij klantencontact services kan men niets voor mij doen, wat zeer frustrerend is.

Langdurige levering en gebrek aan retourinformatie

klager0dbdb900 — Sat, 18 Jul 2026 06:02:39 +0000

Ik heb een artikel besteld bij Kleef Mode, maar het heeft meer dan een maand geduurd voordat het veel te kleine artikel uit China werd geleverd. Bij het stellen van vragen over de retourprocedure kreeg ik enkel automatische berichten zonder duidelijke informatie. Bovendien is het contact met de klantenservice vaak beperkt tot de avond of nacht, waardoor ik moeilijk een oplossing kan krijgen. Dit hele proces heeft me een gevoel van frustratie gegeven, omdat er geen retourformulier wordt verstrekt en ik niet kan terugkrijgen wat ik heb betaald voor het artikel.

Problemen met gehoorapparaten en onvoldoende oplossing

klager83beb152 — Sat, 18 Jul 2026 05:57:15 +0000

Ik heb sinds de aanschaf van mijn Advance gehoorapparaten voortdurend problemen ervaren. De apparaten gaan slechts drie maanden mee en na meerdere bezoeken aan Specsavers heb ik mijn oude gehoorapparaten laten repareren, maar dit had geen resultaat. De nieuwe gehoorapparaten geven ook veel problemen, en hoewel ik vervangende apparaten heb gekregen, moeten deze na een uur weer opgeladen worden. Ik heb vanaf het begin aangegeven dat ik gehoorapparaten met vervangende batterijen wilde, maar Specsavers blijft hun huidige product verkopen en negeert mijn verzoeken.

Klacht over onopgeloste automatische incasso en datalek

klager09ac1a75 — Sat, 18 Jul 2026 05:53:31 +0000

Ik wil een klacht indienen over Odido. Na 5 maanden is het bedrijf er nog altijd niet in geslaagd om een automatische incasso in te stellen op mijn nieuwe bankrekening, die ik moest openen vanwege hun datalek. In plaats van het probleem op te lossen, blijven ze beweren dat het probleem bij de bank ligt. Niemand bij Odido lijkt te begrijpen dat een automatische incasso moet worden ingesteld met een SEPA-machtigingsformulier. Het is onbegrijpelijk dat Odido zo omgaat met klanten die slachtoffer zijn van hun datalek, en de bejegening is bovendien onbeschoft.

Slechte service en geen oplossing voor mijn scooter

klager70a2e612 — Sat, 18 Jul 2026 05:30:26 +0000

In juli vorig jaar kocht ik een scooter bij La Souris Scooters. Sindsdien heb ik alleen maar extra kosten gemaakt. Onlangs heb ik opnieuw 150 euro betaald voor filters, maar mijn scooter heeft drie maanden bij hen gestaan zonder enige reparatie. Bij contact met het bedrijf kreeg ik te horen dat er geen monteurs beschikbaar zijn en mijn geld wordt niet terugbetaald. Bovendien is mijn scooter meer beschadigd sinds hij daar stond.

Klacht over onterechte openstaande rekening van €28,50

klager450ecbdd — Sat, 18 Jul 2026 05:19:26 +0000

Ik heb recentelijk twee jurken geretourneerd in één verpakking. Uw bedrijf geeft echter aan dat slechts één jurk is geretourneerd en dat er een openstaande rekening van €28,50 is. Dit klopt niet, aangezien beide jurken in dezelfde verpakking zijn teruggestuurd. Ik heb geprobeerd telefonisch contact met u op te nemen, maar ik krijg niemand aan de lijn en alleen muziek te horen. Ik verzoek u vriendelijk om het bedrag van €28,50 af te boeken, aangezien dit onterecht is.

Probleem met toegang en betaling op BULLCHAT

klager42a6b9c1 — Sat, 18 Jul 2026 05:02:20 +0000

Ik heb op 16 juli om 11:37 uur betaald met iDEAL om toegang te krijgen tot BULLCHAT, maar werd niet binnengelaten. In plaats daarvan werd ik opnieuw naar de betaalpagina gestuurd. Ik heb dit nogmaals geprobeerd, maar hetzelfde probleem deed zich voor. Er zijn geen manieren om contact op te nemen met BULLCHAT, wat zeer frustrerend is. Ik eis mijn geld terug, omdat er voor dat geld niets is geleverd. Bovendien is de website vol met storingen die gebruikers uit de chat gooien zonder aanleiding, en er is zelfs een risico op onterecht geband worden. De site moet dringend worden verbeterd.