KLACHT.nlLozeman Tuinmachines klantenservice & klachten

In Behandeling??

Mon, 30 Jul 2012 17:26:18 +0000

Op 25 juni 2012 kreeg ik de melding van de directie dat schade aan een machine tijdens een onderhoudsbeurt niet onder de garantie valt.Begin juli is de zaak in behandeling genomen maar de eigenaar van de tuinmachine (Ferrari 340) heeft hier nog geen bevestiging van gekregen en zit nog altijd met een flink beschadigde brandstoftank. Ondanks dat ik 25 jaar klant ben en verschillende machines en onderdelen heb gekocht in al die jaren ben ik diep teleurgesteld over de service van dit bedrijf.

Winterbeurt Ferrari 340

Fri, 15 Jun 2012 18:21:33 +0000

Afgelopen winter heb ik mijn machine aangeboden voor een onderhoudsbeurt.Ze hebben mij de machine met een lekkende en beschadigde brandstoftank teruggebracht. Hiervan heb ik de directie via e-mail van in kennis gesteld en heb na ruim 14 dagen nog geen bericht ontvangen. Daar ik al 25 jaar klant ben bij dit bedrijf vind ik dit erg triest.

Onderhoudsbeurt Tuinmachine

Fri, 15 Jun 2012 09:28:00 +0000

Afgelopen winter heb ik mijn tuinmachine aangeboden voor een winterbeurt en kreeg deze terug met een lekkende en beschadigde brandstoftank. Ik heb 14 dagen geleden een e-mail gestuurd naar de directie met het verzoek voor een oplossing maar heb tot op heden nog geen tegenbericht ontvangen.