KLACHT.nlLots of goodies klantenservice & klachten

Terugbetaling van retour niet ontvangen

klager754297b1 — Fri, 11 Sep 2026 14:15:03 +0000

Op 20 augustus heb ik een bericht ontvangen dat mijn retour was aangemeld. Tot op heden heb ik mijn geld nog steeds niet teruggestort gekregen. Mijn ordernummer is 39156640. Ik heb contact opgenomen met Lots of goodies, maar heb geen duidelijke informatie ontvangen over mijn retour. Dit heeft mij al te veel moeite gekost.

Geen reactie op retourzending en verzoek om tegoed

klagerf6be37a5 — Thu, 27 Aug 2026 10:50:13 +0000

Ik heb op 19 augustus 2026 een item geretourneerd naar Lots of goodies. Tot op heden heb ik hier geen enkele reactie op ontvangen. Ik heb een email gestuurd, maar ook daarop heb ik geen antwoord gekregen. Ik had aangegeven dat ik het bedrag als tegoed wilde laten staan om een ander item te kopen, maar ik ontvang geen informatie over de status van mijn retourzending en verzoek.

Geen terugbetaling na retourzending

klager4ff7dbb3 — Fri, 17 Jul 2026 08:39:33 +0000

Op 1 juli heb ik een bericht ontvangen dat mijn retourzending bij Lots of goodies is aangekomen. Tot op heden heb ik echter geen bericht ontvangen en is mijn geld nog steeds niet terugbetaald. Ik heb meerdere keren gemaild, maar ontvang geen antwoord. Ook is er geen telefoonnummer beschikbaar om contact op te nemen. De chatbot Olivia zoekt nog steeds naar een medewerker, maar ik krijg geen hulp.

Niet terugbetalen van geretourneerde goederen

klagerc653f293 — Mon, 13 Jul 2026 09:53:19 +0000

Op 19 juni heb ik een bevestiging ontvangen dat mijn geretourneerde goederen goed zijn ontvangen door Lots of Goodies. Tot op heden heb ik echter niets meer gehoord. Ik heb meerdere e-mails gestuurd, maar ontvang geen enkele reactie. Dit is zeer frustrerend, aangezien ik recht heb op mijn terugbetaling.

Langdurige terugbetaling na retourneren

klager8fe5ec37 — Thu, 09 Jul 2026 18:47:54 +0000

Ik heb een product geretourneerd naar Lots of goodies en na drie weken wachten heb ik nog steeds geen terugbetaling ontvangen. Ondanks dat er is aangegeven dat het bedrag teruggestort zou worden, blijft dit uit. Deze situatie is zeer frustrerend en ik vind het onacceptabel dat het zo lang duurt.

Klacht over retourzending en gebrek aan communicatie

klager29c6a54d — Thu, 02 Jul 2026 04:47:14 +0000

Ik heb wekenlang geprobeerd contact op te nemen met Lots of goodies via e-mail en telefoon, maar ontvang geen enkele reactie. Ik heb een retourbon gedownload, maar deze werkte niet. Daarnaast moest ik €2,50 per kledingstuk betalen voor de retourzending. Na het verzenden van mijn retour heb ik bewijs van aflevering, maar het bedrijf kan mijn pakketje niet vinden. Het is inmiddels 1,5 week geleden dat mijn retour bij hen is afgeleverd. Ik verzoek nu om een terugbetaling van €85,- voor de kleding en de extra kosten die ik heb gemaakt voor het retourneren.

Geen terugbetaling na retourzending

klagera0167aff — Mon, 29 Jun 2026 12:58:06 +0000

Ik heb op 30 mei een retourzending gedaan naar Lots of goodies, maar tot op heden heb ik geen tegoedbon of enige terugbetaling ontvangen. Ik heb meerdere pogingen gedaan om contact op te nemen, maar heb geen enkele reactie ontvangen. Dit is erg frustrerend en ik vind het onacceptabel dat ik al zo lang op mijn geld moet wachten.

Klacht over annulering bestelling en ontbrekende terugbetaling

klager8a28be0d — Sun, 28 Jun 2026 17:34:27 +0000

Ik heb een bestelling geplaatst bij Lots of goodies, maar deze werd geannuleerd omdat het artikel niet meer leverbaar was. Hoewel mij werd beloofd dat ik mijn bestelling terugbetaald zou krijgen, heb ik alleen de verzendkosten terugontvangen. Ik heb diverse e-mails gestuurd om opheldering te vragen, maar ontvang hier geen antwoord op. Dit is zeer teleurstellend en frustrerend.

Geen levering van bestelling en geen reactie op emails

klager4ae762a4 — Sat, 20 Jun 2026 09:33:42 +0000

Op 6 juni jl. heb ik een bestelling geplaatst bij Lots of Goodies, maar tot op heden heb ik mijn artikelen nog niet ontvangen. Ik heb op 12 juni en 17 juni emails gestuurd, maar hierop heb ik totaal geen reactie ontvangen. Ook heb ik geprobeerd contact op te nemen via de chatbox, maar ik heb geen telefoonnummer kunnen vinden om direct contact op te nemen.

Langdurige wachttijd op terugbetaling na retourzending

klager86209fc6 — Thu, 18 Jun 2026 06:24:32 +0000

Ik heb een bestelling retour gestuurd naar Lots of goodies en wacht nu al drie weken op mijn terugbetaling. Ondanks dat ik meerdere keren heb gemaild, ontvang ik geen reactie. De chatfunctie met Olivia biedt ook geen oplossing. Het is frustrerend dat er geen telefoonnummer beschikbaar is om direct contact op te nemen.

Te lang wachten op terugbetaling na retourzending

Ellen Willemsen — Mon, 15 Jun 2026 15:33:30 +0000

Ik heb op 27 mei mijn bestelling geretourneerd, welke op die datum is afgeleverd bij Lots of goodies. Nu, op 15 juni, heb ik nog steeds mijn geld niet terug ontvangen. Ik heb inmiddels vijf e-mails gestuurd, maar de laatste reactie van het bedrijf was dat ik binnen 14 werkdagen mijn geld zou ontvangen. Tot nu toe heb ik nog geen reactie ontvangen op mijn laatste e-mail.

Bestelling niet ontvangen en geen reactie op communicatie

klager8147de3d — Mon, 15 Jun 2026 12:10:25 +0000

Op 28 mei heb ik twee jurken besteld bij Lots of Goodies en heb ik een bevestigingsmail en ordernummer (ORD39135229) ontvangen. Tot op heden heb ik de jurken echter niet ontvangen en krijg ik geen reactie op mijn e-mails. Vandaag heb ik via de chatbot geprobeerd contact op te nemen, maar daar kreeg ik te horen dat mijn ordernummer niet bekend is. Dit is zeer frustrerend, aangezien ik het volledige bedrag van de jurken al heb betaald.

Klacht over onterechte kosten en geblokkeerd contact

petra huigen — Sat, 13 Jun 2026 08:18:15 +0000

Ik heb een jasje besteld bij Lots of goodies, maar dit bleek niet leverbaar. In plaats daarvan ontving ik een ander jasje dat ik niet wilde. Na veel wachten op een reactie, kreeg ik te horen dat het jasje niet meer leverbaar was en dat ik een retourlabel kon aanvragen. Ik werd echter geblokkeerd op de mail en kon geen contact meer opnemen. Uiteindelijk heb ik zelf een retourlabel aangemaakt en de gehele bestelling teruggestuurd. Vandaag ontving ik een bericht dat ik € 120,00 terugkrijg, terwijl ik € 124,95 heb betaald. Dit betekent dat ik nog € 12,44 mis, wat onterecht is.

Geen bevestiging ontvangen na klachtindiening

petra huigen — Thu, 11 Jun 2026 16:00:31 +0000

Ik heb een klacht ingediend bij Lots of goodies, maar tot nu toe heb ik geen bevestigingsmail ontvangen. Tot mijn grote frustratie is het mij ook niet mogelijk om contact op te nemen, omdat ik geblokkeerd ben door het bedrijf. Ik vind dit erg teleurstellend en onprofessioneel.

Geen terugbetaling ontvangen na retourneren

klager98fb5711 — Wed, 10 Jun 2026 19:28:17 +0000

Ik heb op 14 mei een bestelling geplaatst bij Lots of goodies, die op 19 mei is geleverd. Het artikel voldeed niet aan mijn verwachtingen, dus heb ik het retour gestuurd. Volgens de e-mail die ik ontving, zou het artikel op 27 mei bij hun zijn aangekomen. Tot op heden heb ik na diverse e-mails geen reactie meer gehad en heb ik mijn geld van 100,00 euro nog steeds niet terugontvangen.

Ontbrekende artikelen na bestelling

klagereff67fe4 — Mon, 08 Jun 2026 17:07:32 +0000

Ik trek hierbij mijn klacht in, deze is (met vertraging) opgelost.

Bestelling niet ontvangen en geen reactie op mijn e-mail

klagerce54737d — Mon, 08 Jun 2026 09:27:12 +0000

Op 29 mei 2026 heb ik een bestelling geplaatst bij Lots of goodies, welke per e-mail is bevestigd. Tot op heden heb ik mijn bestelling nog niet ontvangen. Op 4 juni heb ik een e-mail gestuurd met de vraag wanneer ik mijn bestelling kan verwachten, maar ik heb hierop geen enkele reactie ontvangen. Dit gebrek aan communicatie en het niet leveren van mijn bestelling is zeer teleurstellend.

Geen levering en geen reactie op mijn verzoeken

klagerb7692d64 — Mon, 08 Jun 2026 04:35:27 +0000

Op 23 mei jl. heb ik een bestelling geplaatst bij Lots of goodies en een bevestiging van de bestelling ontvangen. Na vijf dagen heb ik gemaild om te vragen naar de status van de bestelling, maar ik heb geen antwoord gekregen. Op 30 mei ontving ik opnieuw een bevestiging van de bestelling, maar tot op heden is er nog niets bezorgd. Enkele dagen later ontving ik wel een algemene mail met een kortingscode voor een volgende bestelling in verband met hun verhuizing. Ik heb nogmaals gemaild om naar de status van mijn bestelling te vragen, maar ook deze keer kreeg ik geen reactie. We zijn nu twee weken verder en ik heb nog steeds niets ontvangen, terwijl ik wel betaald heb.

Geen terugbetaling na retourzending

klager5df43b90 — Wed, 03 Jun 2026 07:26:23 +0000

Ik heb recentelijk een retourzending gedaan naar Lots of goodies, maar ik heb mijn geld nog niet terugontvangen. Tot nu toe heb ik geen enkele reactie ontvangen op mijn verzoek om informatie over de terugbetaling. Dit gebrek aan communicatie en de vertraging in de terugbetaling zijn zeer frustrerend.

Geen terugbetaling van retourzending

klager05b3a8bc — Sun, 31 May 2026 19:49:20 +0000

Ik heb een retourzending gedaan naar Lots of goodies en heb bevestiging ontvangen dat mijn retourzending is ontvangen. Tot op heden heb ik echter geen terugbetaling ontvangen en krijg ik geen reactie op mijn pogingen om contact op te nemen. Dit is zeer teleurstellend en frustrerend, aangezien ik recht heb op mijn geld terug.

Klacht over vertraagde levering en retourbeleid

klager24dbb7c5 — Mon, 04 May 2026 18:17:07 +0000

Op 13 april heb ik een bestelling geplaatst bij Lots of goodies, met de vraag of deze op tijd verzonden kon worden wegens mijn vakantie. Volgens de website zou de levering binnen 2 tot 5 werkdagen zijn, maar helaas werd mijn bestelling pas op 18 april geleverd. Na terugkomst van mijn vakantie ontdekte ik dat de slippers te ruim waren. Ik heb een e-mail gestuurd met de vraag of er een oplossing mogelijk was, maar kreeg te horen dat er niets kon worden gedaan omdat de retourverwerking door een externe partij wordt gedaan. Ik vind het zeer teleurstellend dat er niet wordt meegedacht over een oplossing, vooral omdat er niet op mijn eerdere verzoek is gereageerd.

Niet geleverde bestelling en onvoldoende reactie

klagerb8382794 — Mon, 27 Apr 2026 21:00:43 +0000

Op 7 april 2026 heb ik een bestelling geplaatst bij Lots of Goodies, waarvoor ik een bevestiging heb ontvangen. Op 16 april jl. zou mijn bestelling om 18.55 uur door DHL zijn bezorgd, maar er zat niets in de brievenbus. Ondanks de melding dat het pakketje was bezorgd, heb ik het nooit ontvangen. Ik heb contact opgenomen met DHL, maar zij verwijzen mij terug naar Lots of Goodies. Helaas weigert Lots of Goodies de klacht op te lossen.

Geen reactie en geen levering na betaling

Lindaneef — Mon, 20 Apr 2026 10:54:15 +0000

Op 13 april heb ik een bestelling geplaatst en betaald bij Lots of goodies. Tot op heden heb ik niets ontvangen en krijg ik geen reactie op mijn e-mails. Dit is zeer teleurstellend en ik vind het onacceptabel dat ik geen enkele terugkoppeling heb gekregen over mijn bestelling.

Bestelling betaald maar nooit geleverd

Yvette V — Sun, 19 Apr 2026 21:36:21 +0000

Ik heb een bestelling geplaatst en deze ook volledig betaald, maar tot op heden is de bestelling nooit geleverd. Ik heb twee keer een e-mail gestuurd naar Lots of goodies om deze kwestie aan te kaarten, maar ik heb geen enkele reactie ontvangen. Dit is zeer frustrerend, aangezien ik op mijn bestelling had gerekend.

Pakket niet ontvangen en geen reactie op mijn verzoek

klager1dc9c78e — Sat, 11 Apr 2026 14:23:16 +0000

Ik heb een bestelling geplaatst bij Lots of Goodies, maar mijn pakket is nooit aangekomen. Volgens DHL is het pakket bezorgd, maar dat klopt niet. Ik heb meerdere e-mails gestuurd en een bericht geplaatst op Instagram, maar ik heb tot nu toe geen enkele reactie ontvangen. Dit is zeer frustrerend.

Nalevering nooit ontvangen

DanielleM90 — Fri, 13 Mar 2026 10:39:08 +0000

Op 24 januari heb ik een kleding bestelling gedaan. Door drukte moest ik hier lang op wachten, dit hebben ze van te voren aangegeven. Prima uiteraard, dat kan gebeuren tijdens een sale. Uiteindelijk heb ik een deel van de bestelling gekregen en zat er een briefje in dat het andere deel nageleverd zou worden. Inmiddels is het 13 maart (!!), heb ik de nalevering niet ontvangen, wordt er op geen enkele mail gereageerd en ondertussen wordt er op Facebook en Instagram vrolijk verder gegaan met nieuwe kleding showen, maar reageren ho maar.

Geld wordt niet terug gestort

Hilbrands — Wed, 04 Feb 2026 09:41:09 +0000

Mijn dochter heeft twee broeken terug gestuurd en wat email erachteraan. Ik de moeder heeft ook mailtjes verstuurd maar ook geen reactie. Via de track en trace zijn de broeken 29 december door hun ontvangen. Het geld wordt gewoon niet op haar rekening teruggestort. J Hilbrands Kluitenberg

Jurkje met strass

Naatschja — Tue, 20 Jan 2026 15:00:53 +0000

Superleuk jurkje gekocht met strass, maar helaas viel de kwaliteit erg tegen. Tijdens het dragen lieten de steentjes al snel los en na voorzichtig met de hand wassen werd dit alleen maar erger. 1 keer dragen en overal zitten er kale plekken. Als tegemoetkoming werd 50% van het bedrag aangeboden in de vorm van een waardebon. Daarbij wil ik wel vermelden dat de waarschuwing over het niet kunnen retourneren van kleding met strass pas zichtbaar wordt op het moment dat je een retour aanmeldt, en niet vooraf in de algemene voorwaarden. Juridisch klopt dit allemaal helemaal niet! Voor mij voelt dit vooral als een teken van matige kwaliteit. Jammer, want het jurkje zelf was echt heel leuk.

retour van het betaalde bedrag

jurkjes — Wed, 14 Jan 2026 16:43:11 +0000

Ik heb medio dec een bestelling gedaan , deze betaald met mijn creditcard. Na ontvangst was het toch niet wat het leek , dat kan. Ik heb het geretourneerd, op 30 dec heb ik een bevestigingsmail ontvangen dat de retourzending daar aangekomen is. Vervolgens heb ik nu al 3x een mail gestuurd naar het info adres waar mijn geld blijft. Ik ontvang steeds een replay dat je binnen 1-5 werkdagen een antwoord krijgt of zoals in mijn geval binnen 10 werkdagen je geld terug krijgt. Aan geen van beiden wordt er voldaan. Ik vind het absoluut niet klantvriendelijk dat er niet ergens een persoonlijke reactie gegeven wordt en dat ik achter mijn geld aan moet. Het gaat om een bedrag van bijna € 85. Wil ik toch wel heel graag terug hebben!

1/2 kledingstukken geleverd

Toef1234 — Mon, 29 Dec 2025 21:45:51 +0000

9 dec 2 jurkjes besteld. 12 dec is mn pakketje verzonden. 16 dec pakket binnen gehad. Wat denk je, 1/2 jurkjes binnen. Direct via insta dm gestuurd. Er werd bestellummer gevraagd, deze gegeven. Moest mail sturen naar de klamtenservice, direct gedaan. Ze beloven in de mail ma 1-5dgn te reageren. Na 5 werkdagen weer gemaild en weer dezelfde standaard mail gekregen. Er is ook een telefoonnummer maar dat is (nog) niet in gebruik. Wat nu? Inmiddels al 4 mails gestuurd.

Geen levering

WenDDoon — Tue, 24 Jun 2025 09:22:37 +0000

Ik heb twee jurkjes besteld bij dit bedrijf welke niet zijn geleverd. Meerdere malen e-mail contact gehad en ze komen nu met een mail waarin ze bevestigen dat het niet geleverd is. Volgens hen is het geleverd op een andere locatie en moet ik het maar met DHL uitzoeken. Mijn buurman weet van niets en het bedrijf lost dit niet op.

Belachelijk retourbeleid

PlienK — Tue, 15 Apr 2025 05:30:47 +0000

Ik heb 2 sets kleding besteld, maar deze waren te groot. Retourbeleid is 14 dagen maar ik was ziek geworden waardoor ik 2 dagen te laat was om het pakket te kunnen retourneren. Gemaild met uitleg maar te laat is te laat bij Lots of Goodies, ziek of niet. Het retouraysteem is zo ingericht dat ze die niet meer kunnen aannemen. Weinig coulance en ik zit nu met dure kleding die ik niet draag.

Geen kleding ontvangen maar wel betaald

Ingridvanderwoerd — Mon, 15 Apr 2024 09:51:51 +0000

Er is geen kleding aangekomen maar wel betaald. Er is geen telefoonnummer waar je naar toe kunt bellen. Via de mail krijg ik geen reactie.

Nog steeds geen geld retour

Conny Bossinade — Thu, 18 Jan 2024 13:33:28 +0000

Een blazer en 2 tops besteld voor de kerst, geleverd op 24 december. Ik ontdekte dat er een mouwlengte verschil zat in de blazer, gelijk gemeld op 26 december. Ruim een week gewacht op antwoord, ze wilde daar foto's van zien, gelijk gedaan ,weer ruim 5 dagen gewacht op antwoord. retourlabel ontvangen, gelijk op de post gedaan, pakket is 5 januari geleverd...... niks meer gehoord. Inmiddels ook alweer een mail gestuurd, en uiteraard weer geen antwoord.

Geen reactie per mail

Inge vd heijden — Wed, 20 Dec 2023 20:20:52 +0000

Geen reacties per mail Als ik de bestelling wil annuleren

Geen geld retour

M.e.a.a. — Fri, 08 Dec 2023 08:22:28 +0000

Ik heb in nov. Jurk retour gedaan die ook nog eens scheef was. En na een beantwoorde mail nog steeds geen geld ŕetour. Jammer en ze reageren ook niet meer.

Geen kleren en geen geld terug

Stef-91 — Mon, 23 Jan 2023 05:33:30 +0000

Geen pakket ooit ontvangen. Eerst via Instagram en e-mail contact opgenomen en beide geen gehoor. Via messenger toch een reactie. Ze zouden een onderzoek instellen, Maar via dhl hoor ik terug dat er nooit een onderzoek is opgestart. Bestel hier niet!

Niets ontvangen

Nicdyo — Sat, 14 Jan 2023 14:58:06 +0000

Totaal geen respons op mijn mailtjes die gaan over het niet ontvangen pakketje wat ik 18 dec 2022 heb besteld

Retour niet terug betaald

Sandra Gesthuizen — Wed, 04 Jan 2023 08:04:50 +0000

Op 17 december 2022 retour aangemeld en verstuurd. Tot op heden geen geld retour en op mails word niet gereageerd..

Niets ontvangen

Nicdyo — Tue, 27 Dec 2022 13:55:32 +0000

Ik heb zondag 18 dec iets besteld en don mail gehad dat het bezorgd zou zijn, nergens te vinden na alle dhl punten aftegaan.buren ook niet thuis niet .zou graag mijn pakje willen ontvangen

Geld van retour niet ontvangen

Peris-indy — Wed, 21 Dec 2022 08:50:33 +0000

Op 7december retour opgestuurd naar lots of goodies en ook aangemeld via de mail zoals ze aangeven. Nu na 14dagen nog geen teruggave van het geld gehad. Heb een aantal mails verstuurd maar ze blijven uit. Ook een klachten mail verzonden maar geen reactie. Ook de retourlabel die al op het pakket zit werkte niet waardoor ik een nieuwe label moest kopen van €5,75. Graag jullie hulp.

retourlabel

Renate Brunsman — Tue, 13 Dec 2022 17:03:57 +0000

Wij hebben nu 3 x een retourlabel gekregen waarvan GEEN van de 3 te scannen is. Dit is erg vervelend omdat 2 december ook al de vervaldatum was. Maar U kan mij vast uit leggen waarom U geen goede retourlabel verstuurd die niet te scannen is. Ook bij het servicepunt konden ze zien onder DHL dat daar Lots of Goodies niet bekend is.

retour willen zenden maar de code is niet oke

Renate Brunsman — Mon, 12 Dec 2022 12:55:24 +0000

Hallo naam Renate factuurnummer 22077085 ik wil graag een retourzending doen maar de verzendcode is niet te scannen bij een servicepunt. Inmiddels is ook de vervaldatum verlopen , omdat je zolang moet wachten op een reactie, VERZOEK graag een nieuwe verzendcode naar klaasjepost55@gmail.com met vriendelijke groet Klaasje Post

Ellende

JuttaW. — Thu, 08 Dec 2022 12:41:51 +0000

Mijn bestelling volledig geretourneerd. Het duurde 4 weken!!! voordat ik mijn geld terug had. Helaas wel ZONDER mijn verzendkosten. Dit zijn ze verplicht terug te betalen bij een volledige retourzending. Geen enkele reactie op de mail! Dames, bestel hier niets!!!

Retour

Renate Brunsman — Sun, 04 Dec 2022 18:15:29 +0000

Retourzending 3 SQLW854027252Lotsof Verzendlabel is niet te scannen bij een servicepunt. Na ruim een week nog geen nieuwe code. Dus nu te laat om de Retourzending te versturen.

Niks ontvangen

Lilian bosch — Fri, 02 Dec 2022 09:23:34 +0000

Order nummer 169795 niet ontvangen . 10 dagen geleden bestelt

Pakket niet ontvangen

Tessa Janssen — Mon, 28 Nov 2022 21:08:29 +0000

Het pakket zou op 9 november geleverd zijn, mar ik heb niets gekregen. Ik heb navraag in de buurt gedaan, maar helaas niet te traceren. LOG heeft in eerste instantie wel gereageerd, maar geen oplossing aangeboden. De vervoerder gaf eerst het pakket bij mij geleverd te hebben, toen bij de buren en de laatste keer zou het bij de dierenwinkel zijn afgeleverd. Dus niet eenduidig

Retour

Dianne de Koning — Thu, 29 Sep 2022 10:36:59 +0000

Door privé omstandigheden was ik te laat met mijn pakketje retour te sturen. Hierover een mail gestuurd en 0 begrip hiervoor, retour nemen ze dus niet aan. Zit je dan met kleding waarin je verzuipt, top! Nooit dat ik hier ooit nog iets bestel.

Pakketje niet geleverd

Inge1301 — Tue, 27 Sep 2022 13:48:27 +0000

1 juli is er een pakket van lots of goodies geleverd, echter waren wij nog op vakantie en toen wij 2 juli terug kwamen was er nergens een pakketje (niet voor de deur, niet in de tuin, niet bij de buren en niet bij een pakketpunt). LOG meerdere keren gemaild en messenger berichten maar geen reacties ontvangen. Toen op een post van hun gereageerd en opeens had ik mail dat ze de pakketdienst nogmaals gingen bellen en ik anders mn pakketje opnieuw kreeg of geld terug. Sindsdien niks meer gehoord, ondanks mn vele mailtjes naar hun. Opeens vanmiddag rond 17u mail terug met een oplossing

retourbedrag niet terugontvangen

annelies345@gmail.com — Mon, 19 Sep 2022 12:56:36 +0000

Ik heb mijn pakket retour gestuurd met track trace nummer: 3SAGQY7645028. Op 31-8-22 is mijn pakket met ord.nr156806 afgeleverd bij lotsofgoodies. Helaas nog geen retourbedrag (van 25,94 euro) op mijn rekening gezien.

geld retour

w. udinga — Mon, 19 Sep 2022 08:37:04 +0000

Op 30 aug. mijn bestelling retour gestuurd, heb 4x een mail gestuurd ( met retour track en trace ) nummer 3skaba520882702, maar nog steeds mijn geld niet ontvangen.

Geen geld retour na 14 dagen, bij retourzending

Linda van Viersen — Mon, 12 Sep 2022 06:51:44 +0000

Op 26 augustus bericht ontvangen dat aankoopbedrag binnen de 14 wettelijje dagen gecrediteerd wordt.Top op heden geen bedrag ontvange.Bedrijf is niet telefonisch bereikbaar.Betreft ordernummer ord154708.Klantnummer 164047250

Retour gestuurd maar geen geld terug

VDBoogaard — Wed, 07 Sep 2022 14:22:23 +0000

Product retour gestuurd. Pakket is al meer dan een week geleden bij hun bezorgd. 3 mails gestuurd en geen reactie gehad. Volgens de aankoopwet heb ik recht op een 14 dagen bedenktermijn/retourtermijn. Hier heb ik aan voldaan maar nog steeds geen geld terug of een reactie.

Retour en nog steeds geen geld terug

Ml jacobs — Wed, 07 Sep 2022 10:34:26 +0000

Ik heb mijn jurken retour gedaan Is ook bij hun aan gekomen kan ik zIen via track track is inmiddels al meer dan 14 dagen geleden En nog steeds mijn geld niet terug Zelf geen reactie van hun al paar keer gemaild.

Geretourneerde artikelen niet terug betaald.

GEHAKTBALNUMMER1 — Mon, 05 Sep 2022 07:41:15 +0000

17 augustus 4 jurkjes retour gestuurd. 31 augustus bericht ontvangen dat artikelen gecrediteerd zijn. Echter heb ik nog steeds de 138.99 euro niet terug gestort gekregen. Reageren niet op mijn email. Onbetrouwbare winkel wat betreft terug betalen

Retour geen geld terug

Ml jacobs — Mon, 29 Aug 2022 10:16:58 +0000

Ik heb een week geleden Retour gedaan en nog geen geld terug gestort gekregen Krijg geen antwoord via mail of Facebook Erg jammer Ik zou graag mijn geld terug willen

Geld terug

Romy04 — Fri, 26 Aug 2022 12:58:00 +0000

Op 5 en 10’ augustus retouren aangemeld met het ordernummer, zoals op website beschreven. 11 augustus via DHL alles teruggestuurd, 12 Augustes hebben ze het ontvangen. Nog steeds geen geld terug. Reageren niet op mail, Messenger of Facebook, maar kunnen wel iedere dag via al deze kanalen filmpjes en reclames plaatsen. Wordt tijd dat ze daar eens keuzes gaan maken, want op deze manier raken ze een hoop klanten kwijt. Voor mij is een reden om niks meer te bestellen.

Geld teureg

Sarisa — Fri, 26 Aug 2022 05:41:03 +0000

Geld teureg 3 weken geleden retour track en tracé vermeld

Geen geld teruggestort

Wikane — Thu, 25 Aug 2022 10:09:41 +0000

Ik heb op 8 augustus mijn retour netjes aangemeld via de mail met ordernummer zoals ze dit beschrijven in hun regels. Via track en trace mijn retourzending gevolgd en deze is netjes afgeleverd op plaats van bestemming op 9 augustus om 11.05 uur. En dan is het wachten en wachten en wachten op je eigen geld dat ze moeten terugstorten. De wettelijke binnen 14 dagen terugbetaling is allang voorbij. Géén reacties op mails, messenger of website! Wel tijd hebben voor het werven van klanten via reclame filmpjes maar niet te moeite nemen om klanten te woord te staan via mail of messenger en zorgen dat deze gedupeerden hun geld terug gestort krijgen. Ook wij moeten allemaal werken voor hun geld! Dit nog nooit meegemaakt op een website, schandalig gewoon. Zo omgaan met klanten, ongehoord!!

Jurk retour, geen geld terug

Honings01 — Wed, 24 Aug 2022 17:47:06 +0000

Op 8-8-2022 ontving Lots of Goodies een jurk retour namens mij. Echter heb ik nog steeds mijn geld niet terug. De wettelijke 2 weken zijn al sinds maandag voorbij. Ik heb ze gemaild en ook meerdere berichten gestuurd via Messenger maar nog steeds geen reactie. Ik heb ook aangegeven dat ik me genoodzaakt zie om aangifte te doen als ze mijn geld vrijdag nog steeds niet terug hebben geboekt.

Retour,nog steeds geld niet terug!

Jannie Dijkstra — Mon, 22 Aug 2022 11:16:23 +0000

28 juli retour gestuurd. Is allang aangekomen,maar nog steeds mijn geld niet terug. De wettelijke 14 dagen zijn voorbij. Reageren niet op mails of berichten. Gaat om meer dan 100 euro! Gr Jannie

Geld niet terug gestort van ee retour

Gerarda 12 — Thu, 18 Aug 2022 08:54:03 +0000

Ik heb op 27-07-2022 een retour gestuurd maar nog steeds geen geld teruggestort gekregen

Geld terug na retour en vrijdag nog bestelling gedaan,2dagen later sale,dus dat wordt dan ook mij bestellingen sale?en moet nog bestelling krijgen

Sarisa — Wed, 17 Aug 2022 15:30:40 +0000

Na vele mails geen reactie ook op messenger, jullie besteden zoveel tijd aan live show enz,maar de klant tewoord testaan besteden jullie zo weinig aandacht aan,vindt echt frustrerend,omdat ik als klant niet gewaardeerd wordt

Niet te bereiken na missend item

Nienke001@gmail.com — Wed, 17 Aug 2022 09:32:14 +0000

Ik heb bij mijn bestelling van 26 juli een jurk niet geleverd gekregen Er is op geen enkele manier contact te krijgen met dit bedrijf Inmiddels 8 betichten gestuurd via diverse media kanalen maar totale radiostilte. Ik wacht al ruim 4 weken op reactie. En dat terwijl ze de hele dag nieuwe content plaatsen voor de verkoop erg frustrerend. De jurkjes zijn leuk maar de klantenservice echt beroerd.

Pak retour gestuurd maar geld niet terug ontvangen

BikkelClaudia — Thu, 04 Aug 2022 11:45:24 +0000

Ik heb begin juni een pak besteld maar het was niet goed dus netjes terug gestuurd. Nu al meerdere mails gestuurd en via fb prive berichten. Ze reageerde in eerste instantie om de track en trace. Deze gestuurd, daarna niets meer vernomen. Hierdoor gaan ze echt klanten kwijt raken.

Geen retour betaling ontvangen en 1 kleding stuk niet ontvangen

Nicoline Valkenburgh — Thu, 21 Jul 2022 18:11:25 +0000

In mei 2022 heb ik een bestelling gedaan bij Lots of Goodies. Ik heb meer dan de helft binnen het termijn terug gestuurd. Er zou ook nog een item nagestuurd worden deze heb ik nooit ontvangen maar wel betaald. Het overige geld heb ik tot op heden ook nog steeds niet op mijn bankrekening staan. Ik heb hen dit gemaild en op hun fb pagina dit laten weten maar ik krijg geen contact.

Nog geen geld retour gekregen

Daniela De Geus — Tue, 19 Jul 2022 17:26:26 +0000

2 jurken besteld deze waren vrij snel binnen. Ik heb ze echter retour gestuurd en ook gemaild wat en waarom ik retour stuur. Via track en trace zie ik dat het is aangekomen ik Zoetermeer maar tot op heden geen bevestiging gekregen of geld terug. Op mails wordt niet gereageerd noch op berichten op Facebook. Telefoonnummer is niet te vinden. Wat nu?

Onbeschoft

Lydia1983 — Tue, 19 Jul 2022 05:36:42 +0000

Bestelling gedaan, na lang wachten gevraagd wanneer ik mijn bestelling kan verwachten en ze de tip gegeven meer personeel aan te nemen voor snellere verwerking van zendingen en retouren. Dat deze manier van werken klanten kost en dat het mij tegen zal houden nogmaals eens iets te bestellen. Nog geen 5 miniten later had ik een mail van hun met de boodschap dat (ongevraagd) mijn bestelling is geannuleerd omdat ik zo ontevreden was en ik nu dus ook niets negatiefs meer op social media hoefde te plaatsen.

Geen geld terug, en niet te bereiken.

MagvdH — Sun, 17 Jul 2022 21:38:37 +0000

Jurk besteld , masr bij levering blijkt het ern order van iemand anders met dezelfde voornaam. 1 juli terug gestuurd en mail gestuurd, envtot op heden geen reactie of geld terug.

Retour terug gezonden maar geen geld terug en geen reactie

Plugge 24 — Sun, 17 Jul 2022 07:07:34 +0000

Ik heb 2 jurken besteld en netjes geretourneerd.Het pakketje is bij hun aangekomen maar tot op hede geen geld terug ontvangen. Op berichtjes word niet gereageerd en berichten over klacht op Facebook worden verwijderd. Was met 2 dames die het zelfde hebben meegemaakt aan het praten en het werd verwijderd. TIp KOOP HIER NIKS OOK AL ZIET HET ER NOG ZO LEUK UIT!!!!

Geld niet terug en mails worden niet beantwoord

Gouweleeuwhester — Sat, 16 Jul 2022 18:36:19 +0000

28-06 product teruggestuurd en tot op heden geld nog niet retour!! En mails worden niet beantwoord!!!

Pakket nog steeds niet ontvangen

padawe — Thu, 14 Jul 2022 07:33:53 +0000

Op 29.06.2022 heb ik een bestelling gedaan en betaald. Deze heb ik tot op heden nog steeds niet ontvangen. Op geen enkele manier is er geen contact van dit bedrijf. Ik heb al meerdere mails verstuurd maar hier wordt niet op gereageerd. Telefonisch zijn zij niet bereikbaar.

Retour bestelling maar geen geld terug

G koopman — Wed, 13 Jul 2022 09:37:41 +0000

Heb onlangs wat besteld en retour gedaan omdat het niet naar wens was. Meerdere mails gestuurd en geen reactie hierop gekregen. Wel betaald en nog geen geld retour gehad

Retouring

Loewenicht — Fri, 08 Jul 2022 11:08:27 +0000

Heel vreemd dat je ze niet telefonisch kan bereiken. Hele slechte service en geen klantenservice. Moet bij je bestelling verzendkosten betalen wat heel normaal is, maar als je iets terug stuurt zijn de verzendkosten 7,25 euro. Reageren niet op je mails. Via track and trace kunnen nagaan dat mijn retour zending reeds hebben ontvangen, maar heb nog steeds geen uitbetaling ontvangen.

Nalevering

Reggie — Wed, 06 Jul 2022 07:48:47 +0000

Ik had een bestelling gedaan, maar deze is niet compleet geleverd, er zou nog iets nagestuurd worden maar dat is niet gedaan. Ook krijg ik geen antwoord op m’n e-mail die ik heb gestuurd, ook niet op het privebericht via messenger. Ik vind dit ongehoord.

Gewonnen jurk

Love simba — Tue, 05 Jul 2022 06:38:30 +0000

Vorige week heeft mijn vriendin een jurk gewonnen. Ze moest hiervoor een pb sturen. Dat heeft ze allemaal gedaan maar men laat NIETS van zich horen!!. Meerdere malen heeft ze getracht contact te zoeken. Geen reactie. Kortom doe geen win acties als je niets kan waarmaken of neem contact op gewoon netjes!!!. Komt er nu op neer dat lost of goodies meer en meer volgers wil hebben en that's IT!!!

Geen klantenservice en wacht al ruim 7 wk op nazending

AnniekDriessen — Mon, 04 Jul 2022 18:05:32 +0000

Op 12 mei heb ik een bestelling geplaatst, na 3 weken ontving ik deze incompleet. Op de pakbon stond bijgeschreven dat ik de jurk die ontbrak zsm alsnog zou ontvangen. Ik heb op 6 juni en op 20 juni per mail contact gezocht daar er geen telefoonnummer bekend is. Tot op heden nog geen reactie mogen ontvangen. Afgelopen week ook tweemaal via Messenger van Facebook een poging gedaan, maar krijg daar enkel een afwezigheidsreactie.

Retour verwerking

dahastejet1982 — Mon, 04 Jul 2022 06:36:19 +0000

Dit bedrijf heeft naar mijn mening geen klantenservice, ze reageren nergens op, maar plaatsen bijna dagelijks nieuwe foto's. Mijn retour is aangekomen dat kan ik zien via track and trace, mijn geld nog steeds niet terug, ik wacht ook nog steeds op 2 items die zouden zsm nageleverd worden in mei de bestelling geplaatst. 2 juni een messenger bericht gestuurd geen reactie terug. Retour kosten zijn voor je eigen rekening. Je kunt ze niet bellen, ze belabberde klantenservice oftewel geen service.

geen retourbetaling ontvangen ondanks mijn reminder mail

hettiedehek — Fri, 01 Jul 2022 09:41:06 +0000

Op 16 mei heb ik een jurk besteld. De jurk stond me absoluut niet en ik heb mteen per mail gemeld dat ik die retour zou zenden. Op 25 mei heb ik het teruggezonden (op eigen kosten). Nog altijd geen betaling retour ontvangen. Ook is er niet op mijn reminder van 21 juni gerageerd terwijl ze op de website zeggen binnen 5 werkdagen te reageren. Ik heb nu dus twee keer verzendkosten betaald en een jurk en heb niets!

Geen volledige order ontvangen

Edweerd — Thu, 30 Jun 2022 05:22:49 +0000

Ik heb onlangs 3 broeken besteld waarvan ik er maar 1 ontvangen heb. Heb inmiddels mails gestuurd maar geen reactie. Lees veel klachten over lots of goodies Ik wil graag mijn geld terug van de overige 2 broeken die ik niet ontvangen hebt.

Jurk nooit geleverd, wel betaald

Lennys — Mon, 27 Jun 2022 18:51:05 +0000

Ik heb 3 jurken besteld en op 20 mei 2 jurken ontvangen. Op de bon staat dat er 1 jurk wordt nageleverd maar ik heb hier niks meer over gehoord. Ik heb sindsdien al minstens 6 mails gestuurd en ook contact via social media gezocht. Ik heb super veel begrip getoond, was ook echt deze organisatie aan het aanbevelen. Tot op heden heb ik nog geen reactie gekregen of de jurk geleverd gaat worden. Ik wil nu ook mijn geld terug, want dit is ronduit asociaal.Ik lees bizar veel klachten op de socials. Ze maken veel reclame maar lossen klachten niet op en leveren geen producten. Ik wil mijn geld terug!!

Jurk niet ontvangen en bestelling gecrediteerd zonder overleg

Inger Kaarsgaren — Tue, 21 Jun 2022 09:53:47 +0000

Ik heb op 27 maart 2022 een bestelling gedaan van 5 jurken bij Lots of Goodies. Na een aantal dagen heb ik er 3 mogen ontvangen. 2 zouden er later komen. Na een hele lange tijd wachten heb ik een bericht gestuurd met de vraag wanneer ik mijn laatste 2 jurken kon verwachten. Ik heb hier geen reactie op gekregen, maar kreeg enkele dagen later wel 1 jurk toegestuurd. De laatste jurk kwam echter niet. Na nog een lange tijd wachten heb ik weer een bericht gestuurd en kreeg geen reactie. Na meerder berichten via mail en Facebook kreeg ik eindelijk reactie. Ik had voorgesteld om een andere jurk toe te sturen mocht de jurk die ik had besteld niet beschikbaar zijn. Hier ging iemand van lots of goodies op in en ik kreeg de vraag welke jurk en dit zou dan de volgende dag meteen worden toegestuurd. Erg fijn dat ik eindelijk gehoor kreeg. Maar niks is minder waar. Ik had 2 dagen later nog geen bericht dat mijn jurk was Verzonden. Dus ik heb nogmaals gevraagd wanneer ik iets kon verwachten. En toen kreeg ik opeens bericht dat mijn bestelling werd gecrediteerd. Volledig zonder overleg, terwijl net is besproken dat ik een nieuwe jurk zou ontvangen. Ik vind dit niet netjes en ben ook van mening dat lots of goodies mij alsnog een jurk kan toezenden zonder dat ik extra verzendkosten hiervoor moet betalen. Ik vind de afhandeling ronduit slecht van ze, maar ik ben wel blij met de jurken. Daarom ben ik ook zo geduldig gebleven, maar mijn geduld is nu wel een beetje op. Hopelijk kan lots of goodies dit alsnog op een nette manier oplossen. Ik hoor het graag.

Wacht nog steeds op mijn geld

Ilonaj_ — Tue, 21 Jun 2022 07:51:54 +0000

Leuke jurken voor weinig! Niet de beste kwaliteit maar dat kun je ook niet verwachten voor dat geld. (Eerste jurkje heeft nu al een gat..) Was enthousiast over de snelle levering ondanks de berichten dat het lang zou duren. Echter afhandeling van retour duurt heel lang. Ik krijg met geen mogelijkheid contact. Wacht nog steeds op mijn geld retour. Best wel frustrerend als je wel telkens nieuwe filmpjes voorbij ziet komen van nieuwe kleding. Misschien tijdelijk even niets plaatsen om de zaakjes op orde te brengen. - 19 april bestelling geplaatst - 26 april bestelling geleverd - 2 mei twee jurkjes retour gestuurd - 25 mei bevestiging van retour en dat geld terug wordt gestort binnen 3 tot 5 werkdagen - tot op heden 21 juni geen geld retour gekregen, ook op mijn mail van 3 juni wordt niet gereageerd. Ordernummer: ORD134176

Slecht/geen contact of reacties

Moniek00 — Sun, 19 Jun 2022 20:55:22 +0000

Diverse mails en pb gestuurd op Facebook over retourzending. Op retourbon stond adres waar naartoe te sturen.. gedaan... gemopperd waar de centjes bleven .. uiteindelijk pakket weer retour gekregen.. adres was inmiddels niet meer geldig.. verhuisd.. nu natuurlijk qua tijd buiten de retouroeriode masr wil ze toch echt retourneren... na div mails en ook pb fb hierover gewoon geen contact te krijgen. Maar op fb wel nieuwe artikelen posten en als iemand een link vraagt waar te bestellen reageren ze ergrap... daar wel... masr als je in hetzelfde bericht contact vraagt wordt er niet gereageerd... bah ..

1 jurk niet geleverd slecht contact

Mndy1993 — Sat, 18 Jun 2022 12:30:05 +0000

Ik had 3 jurken besteld en heb er maar 2 ontvangen. Heb geen bericht gehad dat ze t bijv niet hadden ofzo. Van de week al 2x contact opgezocht via Facebook en geen reactie.

Goederen niet ontvangen en geen reacties op mail

Jerri — Fri, 17 Jun 2022 09:22:56 +0000

Mijn bestelnummer is 136836 Ik heb 2 jurken en een top besteld op 16 mei. 1 jurk ontvangen. De rest zou nageleverd worden. Top op heden niets ontvangen. En er wordt niet gereageerd op FB, messenger en mail. Het is schandalig hoe ze met hun klanten omgaan. Alle tijd voor vele filmpjes op FB. Maar geen tijd om om vragen of klachten af te handelen.

Beschadigde producten

TTerp — Wed, 08 Jun 2022 19:24:43 +0000

Jurkjes zijn beschadigd doordat er een stuk afgebroken plastic (van kleerhanger?) tussen zat. Ik heb dit direct na ontvangst gemeld, maar nu weken later is het nog steeds niet opgelost. Echt belachelijk! Deze webshop is dus zeker niet aan te raden, bizar slechte klantenservice.

Nog steeds geen geld terug gekregen

Riet Van Berlo — Sun, 05 Jun 2022 18:24:32 +0000

Hallo .. 4 weken geleden heb ik 2 dezelfde jurken besteld...1 lange versie en 1 korte .. Ik heb tot op heden nog steeds geen geld terug Riet van Berlo . Americaanseweg 112 5964pb Meterik Tel ..06 16998675 .

2e jurk niet geleverd en geen reactie

Ramona Nederstigt-Boekhout — Sun, 05 Jun 2022 14:42:13 +0000

26 april 2 jurkjes besteld en betaald, eerste binnen gekregen met de boodschap dat de andere snel zou komen. Echter niets. Op mail en Messenger werd gereageerd van welk bestelnummer en we gaan er naar kijken maar vervolgens NIETS en ook geen antwoord ook meer op de mail na verzoek van stand van zaken. Dus vind het niet fijn dat ze het niet afhandelen en zelfs niet reageren. Als je de vraag niet aan kan, neem dan geen bestellingen aan, werk netjes je klantenservice af en betaal terug als je niet kan leveren.

Retour

Helma van de Pest — Tue, 31 May 2022 14:55:23 +0000

Heb op 12 mei een jurk retour gestuurd wat mij 7.25 kostte,en nog geen enkele reactie gehad Heb 3 mails gestuurd maar nog steeds niks gehoord. Dus bestel hier niks

Slechte service

Chelsea Hol — Thu, 26 May 2022 14:07:25 +0000

Me kleding niet gekregen, geen track en trace code. Ze reageren nergens op. Dus nu 90 euro kwijt.

Retour bestelling en nog niks ontvangen

N. Chedi — Thu, 26 May 2022 13:15:24 +0000

Beste, Ik heb op 30 maart deels van mijn bestelling geretourneerd maar heb tot heden toe nog niks ontvangen. Ik heb diverse malen gemaild hierover en gebeld maar krijg geen reactie. Heb de parcel shop benaderd maar hun geven aan dat ik contact moet opnemen met de verzender. Ticket nummer is 338660 Deze is gekoppeld aan zending 3SRLW0017025562 van N. Chedi

Tijdige retourzending maar (nog?) geen geld retour

Inge024 — Wed, 25 May 2022 11:42:28 +0000

Een deel van mijn bestelling heb ik volgens de voorwaarden tijdig retour gestuurd. De retourzending is op 26 april jl. ontvangen door Lots of Goodies. Ik heb op 9 mei jl. een email gestuurd en een reminder op 19 mei jl., maar nog altijd geen reactie en/of terugbetaling. Een telefoonnummer van de klantenservice kan ik niet vinden op de website. Ik betwijfel of ik mijn geld nog terug ga krijgen. Het gaat om ORD131323 en artikelcode K-27962.

Kleding terug gestuurd, heb daarna niets meer gehoord, wordt ook niet gereageerd op mail of facebook

JvdrS — Tue, 24 May 2022 09:26:02 +0000

Beste medewerker, ik heb een aantal jurken besteld, deze zijn netjes aangekomen met order ORD132631, hiervan heb ik er een aantal terug gestuurd. Dit pakket is 28-4 aangekomen. Daarna is het stil gebleven, ik heb geen bevestiging ontvangen maar ook geen geld ontvangen. Er wordt nu ook niet gereageerd op mail of berichten via messenger. Het zou fijn zijn als ik weet waar ik aan toe ben en het openstaande bedrag gestort ga krijgen.

2 jurkjes en 1 shirt terug gestuurd 4 weken geleden

Ronstam — Tue, 24 May 2022 07:31:35 +0000

Ik heb spullen retour gestuurd op 26 april en heb post nl al gebeld die geven al aan dat het pakket 28 april om 11.13 aan is gekomen bij lots of goodies. Meerdere mails gestuurd maar krijg nergens reactie op.

Halve bestelling

Dorrie Oosterbosch — Mon, 23 May 2022 11:01:15 +0000

Heb 1 mei een bestelling gedaan.Heb 1 jurk gekregen en de andere jurk moet ik nog steeds krijgen .Heb al 4 mails weg gedaan waar mijn jurk is .Krijg geen enkele reactie.En mijn geld ben ik ook kwijt.Waar kan ik aankloppen om dit bedrijf onder de aandacht te brengen en waar kan ik terecht om mijn geld of jurk te krijgen

geld terug

C. Beekveldt — Fri, 20 May 2022 12:28:15 +0000

Ik heb een aantal jurken besteld bij de bestelling zat ook een broek van een andere klant toegevoegd. Dit alles netjes gemeld en 3 jurkjes terug gestuurd. Alleen is er met de restitutie een vergissing gemaakt en heb ik 2 jurken retour gestort gekregen maar de 3e niet. Na meerdere mail en messenger contact geen reactie. Dit terug storten duurde ook best lang. Ik zou graag mijn geld terug zien van het 3e jurkje

Geen contact over nalevering

Wendy van Est — Thu, 19 May 2022 21:39:39 +0000

Ik heb 4 jurken besteld bij Lots of goodies. 3 jurken zijn geleverd, de 4de zou worden nageleverd. Dit is niet gebeurd. Diverse mails en messenger berichten gestuurd,maar er komt geen enkele reactie.

Geen geld retour

MMenkveld — Wed, 18 May 2022 20:19:50 +0000

Ik kreeg mijn bestelde artikel.snel binnen, maar helaas in de verkeerde kleur. Ook vond ik het model niet leuk dus ik heb een mail gestuurd en gezegd dat ik deze jurk retourneer. Dezelfde dag via DHL verstuurd en ze hebben het ook ontvangen. Na veertien dagen nog steeds geen geld terug gehad. Verschillende mails gestuurd en een pb bericht via facebook. Geen enkele reactie. Graag wil ik mijn geld terug en een reactie op mijn mail.

Waar blijft mijn geld?

NinaDanicki — Tue, 17 May 2022 18:54:30 +0000

Na weken vergeefs mailen en contact zoeken ontving ik 10 mei ein-de-lijk een mail terug dat het te retourneren bedrag binnen 3 tot 5 dagen teruggestort zou worden. Het gaat om 134,96 euro en zelfs in hun reactie vergeten ze nog een artikel. Wederom een screenshot moeten sturen van een eerder gesprek op Instagram, maar wéér geen enkele reactie en nog steeds geen geld. We zijn nu inmiddels alweer een week verder.. Ik begin echt boos te worden over deze manier van klanten behandelen, wat een flutbedrijf zeg! Ik eis echt deze week het volledige bedrag van 134,96 terug, anders ga ik vervolgstappen ondernemen.