KLACHT.nlLots of goodies klantenservice & klachten

Slechte ervaring met verkeerde levering en gebrek aan communicatie

klager23eaa89d — Sat, 25 Jul 2026 19:21:28 +0000

Ik heb een linnen zomerjurk besteld bij Bergmanmode, maar ontving in plaats daarvan een product dat voor 95% uit polyester bestaat. Dit is absoluut niet wat ik had verwacht en het is veel te duur voor de kwaliteit die ik heb ontvangen. Ik heb geprobeerd contact op te nemen via het opgegeven e-mailadres, maar dit blijkt onbekend te zijn. Dit is zeer frustrerend, en ik maak me zorgen over de retourkosten, die mogelijk hoog zijn als ik het product naar China moet terugsturen.

Slechte ervaring met ondeugdelijk werk en klantonvriendelijkheid

klager98bd73be — Sat, 25 Jul 2026 19:16:32 +0000

In februari 2026 heb ik VT Solutions ingehuurd om mijn zolder te isoleren. Het bedrijf heeft ondeugdelijk werk geleverd, wat heeft geleid tot lekkages. Ondanks herhaaldelijk contact weigeren zij inspectie en herstelwerkzaamheden uit te voeren. In plaats daarvan eisen zij een onterechte vordering via een incassobureau. Dit toont hun onprofessionaliteit en klantonvriendelijkheid. Ik adviseer iedereen om ver weg te blijven van VT Solutions.

Ontevreden over kwaliteit en terugbetaling

Catharina70 — Sat, 25 Jul 2026 19:00:02 +0000

Ik heb begin juli mijn bestelling van Mode Bern ontvangen, maar deze voldeed niet aan mijn verwachtingen. De stof was dun, de kleuren flets en de pasvorm klopte niet. Ik heb de bestelling teruggestuurd met een trackingnummer, maar ondanks dat ik al tien e-mails heb gestuurd, heb ik geen oplossing ontvangen. In plaats daarvan kreeg ik een aanbod van extra korting, wat ik niet acceptabel vind.

Ontevreden over levering van planten in slechte staat

klager1d8be061 — Sat, 25 Jul 2026 18:41:55 +0000

Ik heb een bestelling geplaatst bij Fleur.nl voor verschillende planten voor mijn tuin. Zij beloofden een snelle en adequate verzending. Helaas zijn de planten in slechte staat geleverd, allemaal op een pallet zonder koeling, met gebroken planten en veel kleiner dan de grootte waarvoor ik betaald heb. Ik heb meerdere keren geprobeerd contact op te nemen via e-mail en telefoon, maar heb geen enkele reactie ontvangen. Dit is zeer teleurstellend en onacceptabel.

Ontevredenheid over kwaliteit en kosten van tv-diensten

klagerd5a377b6 — Sat, 25 Jul 2026 18:18:19 +0000

Ik ben zeer ontevreden over de kwaliteit van de programma's die Ziggo biedt. De meeste programma's zijn slecht en als ik iets leuks wil zien, moet ik daar extra voor betalen. Dit vind ik niet acceptabel, vooral omdat ik alleen AOW ontvang en ik het financieel moeilijk heb. Het lijkt me onterecht dat ik voor deze diensten moet blijven betalen terwijl de aangeboden content niet aan mijn verwachtingen voldoet.

Misleiding omtrent pizza cashback actie

klager6b292190 — Sat, 25 Jul 2026 16:37:46 +0000

Ik heb deelgenomen aan de cashback actie van Nestlé voor een pizza, zoals aangegeven op de doos. De belofte was dat ik cashback zou ontvangen bij thuiskomst, maar bij controle bleek er geen cashback beschikbaar te zijn. Tot mijn verbazing ontdekte ik dat er slechts 1000 cashback beschikbaar zijn voor drie landen. Dit voelt als misleiding, vooral gezien het feit dat ik te horen kreeg dat je er heel vroeg bij moest zijn. Dit is niet in lijn met de wetgeving omtrent consumentenbescherming.

Ontevreden over ontvangen jurk en retourbeleid

klageracf4f24a — Sat, 25 Jul 2026 16:32:50 +0000

Ik heb een jurk besteld bij Bergman Mode, maar de ontvangen jurk lijkt totaal niet op de jurk die ik had besteld. In plaats daarvan ontving ik een goedkoop ogend kledingstuk. Na contact met de klantenservice werd mij verteld dat ik de jurk naar China moet retourneren voor €21, in de hoop mijn €42 terug te ontvangen. Dit vind ik onacceptabel, omdat nergens op de website staat dat de kleding uit China komt. Ik voel me opgelicht en ben het niet eens met het aanbod om slechts 10% terug te krijgen met behoud van de jurk.

Toegang geweigerd tot BULLCHAT en geen reactie ontvangen

klager04296ebe — Sat, 25 Jul 2026 16:21:22 +0000

Ik heb geprobeerd toegang te krijgen tot BULLCHAT, maar mijn toegang is geweigerd. Ondanks dat ik dit probleem heb gemeld, heb ik tot nu toe geen reactie ontvangen van BULLCHAT. Ik vind het zeer teleurstellend dat ik al zo lang geen toegang heb en geen feedback heb gekregen.

Geen levering en geen reactie op contactpogingen

klager82ceb86e — Sat, 25 Jul 2026 16:15:28 +0000

Op 14 juli heb ik een bestelling geplaatst bij reliveX.com, maar tot op heden heb ik mijn bestelling niet ontvangen. Ondanks meerdere pogingen om contact met het bedrijf op te nemen via telefoon en e-mail, krijg ik geen respons. Deze situatie is zeer frustrerend en onacceptabel.

Toegang geweigerd tot BULLCHAT

klager04296ebe — Sat, 25 Jul 2026 15:51:19 +0000

Ik heb al een uur geen toegang tot BULLCHAT en weet niet waarom. Dit is zeer frustrerend, omdat ik nog nooit eerder problemen heb gehad met mijn toegang. Ik begrijp niet hoe dit kan gebeuren en hoop op een snelle oplossing.

Onterechte schoonmaakkosten en gebrekkige bezwaarprocedure

klager53ec1db8 — Sat, 25 Jul 2026 15:02:43 +0000

Ik ben al jarenlang klant van Greenwheels en heb nooit eerder klachten of boetes gehad. Onlangs ontving ik een schoonmaakboete omdat een volgende gebruiker de auto vuil zou hebben bevonden. Ik herken mij niet in deze beschuldiging, omdat de auto al gebruikssporen en vlekken had. Greenwheels heeft mijn bezwaar afgewezen zonder inhoudelijke uitleg en zonder transparante bezwaarprocedure. De huidige meldprocedure vereist nu foto's en specifieke omschrijvingen, wat aangeeft dat de oude procedure onvoldoende zorgvuldig was. Ik vind het onrechtvaardig dat ik op basis van aannames ben beboet zonder objectieve vaststelling van feiten.

Onacceptabele wachttijden voor dialysepatiënten

W 150 — Sat, 25 Jul 2026 14:58:55 +0000

Als dialysepatiënt ervaar ik dat ik regelmatig niet op de afgesproken tijd word opgehaald door SALDERS. Het komt voor dat ik minimaal een uur moet wachten, en soms zelfs tot drie uur. Ondanks continu contact met SALDERS over deze ophaaltijden, lijkt er niets te veranderen. Het lijkt erop dat er prioriteit wordt gegeven aan ritten die financieel meer opleveren, zoals naar Schiphol, ten koste van de zorg voor dialysepatiënten.

Onterechte incassokosten na onbewuste betalingsachterstand

klager8a3aae3b — Sat, 25 Jul 2026 14:57:51 +0000

Op 22 juli 2026 heb ik een tweede aanmaning van Infomedics ontvangen in mijn spam, waarin incassokosten en wettelijke rente worden gerekend over een oorspronkelijke rekening van € 4,21. Volgens de e-mail zou op 6 juli 2026 een eerste aanmaning zijn verzonden, maar deze heb ik niet gezien of kunnen terugvinden. Hierdoor was ik niet op de hoogte van de betalingsachterstand. Ik vind het niet redelijk dat ik nu geconfronteerd word met extra kosten die veel hoger zijn dan het oorspronkelijke bedrag, terwijl ik niet op de hoogte was van de situatie. Zodra ik hiervan op de hoogte was, heb ik de rekening direct betaald.

Klacht over wazige foto taart

klager82733353 — Sat, 25 Jul 2026 14:53:27 +0000

Ik heb een foto taart opgehaald bij HEMA, maar deze is echt heel wazig en niet mooi. Het is te triest om uit te delen. Ik heb contact opgenomen met HEMA, maar ik kreeg te horen dat ik een melding kan maken. Dit vind ik niet acceptabel, aangezien ik een kwaliteitsproduct verwacht.

Klacht over terugbetaling van € 35

klagera152cb0b — Sat, 25 Jul 2026 14:43:24 +0000

Ik heb een bericht ontvangen over een terugbetaling voor mijn bestelling met ordernummer Vzl46EYPV. Helaas is het voor mij, op 83-jarige leeftijd, te ingewikkeld om dit proces te begrijpen. Tot nu toe heb ik geen reactie van Joom ontvangen. Ik verzoek u vriendelijk om het bedrag van € 35 terug te storten op mijn rekening.

Klacht over ongewenste AI-invloed op biedingen en transacties

klager27f4c719 — Sat, 25 Jul 2026 14:24:04 +0000

Ik heb een klacht over Marktplaats, omdat ik merk dat de AI van het platform ongewenst biedingen en betaalverzoeken genereert zonder toestemming van koper of verkoper. Dit leidt tot spookbiedingen en een verstoring van de normale communicatie tussen partijen. Het is zeer frustrerend dat ik als gebruiker geen inspraak meer heb in de transacties die plaatsvinden, en dat deze AI-invloeden mijn ervaring op het platform negatief beïnvloeden.

Klacht over onduidelijke communicatie en annulering bestelling

klagera537b7e4 — Sat, 25 Jul 2026 13:20:48 +0000

Ik heb een bestelling geplaatst bij Ortorex en deze betaald met mijn Mastercard. Na de bestelling ontving ik een bevestigingsmail, maar deze bevatte geen factuur en vermeldde niet duidelijk dat de bestelling al betaald was. Kort daarna ontving ik een tweede e-mail met tegenstrijdige informatie, waarin stond dat mijn bestelling klaar was voor verzending, maar ook dat de items alleen voor mij gereserveerd waren en ik de bestelling moest bevestigen. Na het klikken op de link werd ik naar de homepage van de website geleid, maar mijn bestelling was daar niet zichtbaar. Ook op mijn computer werd de site door mijn antivirus geblokkeerd vanwege een mogelijke oplichting. Na verder onderzoek ontdekte ik dat veel andere klanten negatieve ervaringen hebben met deze winkel, waaronder het niet ontvangen van hun goederen of terugbetalingen. Ik heb een e-mail gestuurd om mijn bestelling te annuleren, maar ontvang alleen automatische antwoorden. Ondanks mijn verzoek om annulering ontving ik een paar uur later een bericht dat mijn bestelling verzonden zou worden. Ik probeer hen te contacteren, maar krijg alleen automatische e-mails terug.

Klacht over slecht binnenklimaat in NS-treinen

klager538a23ac — Sat, 25 Jul 2026 13:20:25 +0000

Ik heb een klacht over het binnenklimaat in de treinen van NS. Tijdens mijn recente ritten heb ik ervaren dat het klimaat in de treinen ver onder de maat is, vooral tijdens de warmere maanden. Ik heb dit probleem gemeld en binnen 48 uur een reactie verwacht, maar ik heb nog geen oplossing gezien. Het is belangrijk dat NS anticipeert op de warmere zomermaanden en ervoor zorgt dat de treinen comfortabel zijn voor reizigers.

Onprofessioneel gedrag en schade door Roovers Rioolreiniging

klagerde5b484c — Sat, 25 Jul 2026 13:13:17 +0000

Tijdens mijn ervaring met Roovers Rioolreiniging heb ik te maken gehad met onprofessioneel gedrag van hun personeel. Na een conflict met hen zijn ze zonder toestemming bij mijn loods geweest en hebben ze schade veroorzaakt, waaronder krassen en andere beschadigingen. Het lijkt erop dat ze zich niet houden aan een fatsoenlijke omgangsvorm en de situatie verergert. Ik ben zeer ontevreden over hun werkwijze en de schending van mijn eigendom.

Slechte bezorging van de krant

klagere3612732 — Sat, 25 Jul 2026 12:47:22 +0000

Vandaag, 25-07-2026, heb ik geen krant en Menza ontvangen. Het is nu 14.35 uur en ik heb nog steeds niets ontvangen. Dit is de derde keer deze week dat ik te maken heb met slechte bezorging. Ik ben abonnee en verwacht dat de krant op tijd wordt bezorgd, zoals beloofd voor 9.15 uur.

Klacht over annulering bestelling en geen reactie

klager35927bb4 — Sat, 25 Jul 2026 12:27:32 +0000

Ik heb binnen 10 minuten na mijn bestelling deze geannuleerd, maar ik heb hierop geen reactie ontvangen van Kleef Mode. Ze geven aan dat je binnen 5 minuten moet annuleren, wat ik als waardeloos ervaar. Tot mijn verbazing blijkt het ook nog eens een Chinese webshop te zijn.

Problemen met geldopname op locatie Kouvrnderdtraat Hoensbroek

klager679be53a — Sat, 25 Jul 2026 12:24:21 +0000

Ik heb al meerdere keren geprobeerd geld op te nemen bij de Geldmaat-automaat op Kouvrnderdtraat in Hoensbroek, maar dit is vandaag weer niet mogelijk. Dit is al de tiende keer dit jaar dat ik deze problemen ondervind. Toen ik contact opnam met de Rabobank, verwezen zij naar Geldmaat en schuiven ze hun verantwoordelijkheid af. Dit is zeer frustrerend en onacceptabel.

Ventilator niet beschikbaar ondanks reservering

klager55e7f395 — Sat, 25 Jul 2026 12:20:17 +0000

Ik heb 15 km gereden naar de HEMA aan de Europaboulevard om een ventilator te kopen die op voorraad zou zijn. Bij aankomst bleek de ventilator echter in gebruik te zijn in de kantine en de medewerkers weigerden deze te verkopen. Dit is zeer teleurstellend, vooral omdat wij de ventilator voor morgen nodig hadden.

Weinig smaak en vlees in Mora kroketten

Deborah mozer — Sat, 25 Jul 2026 12:18:34 +0000

Ik heb onlangs Mora kroketten gekocht, maar tot mijn teleurstelling bevatten ze weinig smaak en bijna geen vlees. Dit heeft mijn eetervaring aanzienlijk negatief beïnvloed. Ik hoop dat er meer klanten met vergelijkbare klachten zijn en dat Mora hier aandacht aan besteedt. Ik verwacht een vervangend product als oplossing voor dit probleem.

Klacht over onjuiste maten en slechte retourinformatie

klager61e00b71 — Sat, 25 Jul 2026 12:02:41 +0000

Ik heb problemen ervaren met Bergman Mode. De producten die ik heb ontvangen, kloppen niet qua maat en de stof die wordt vermeld (bijv. suède) blijkt in werkelijkheid karton te zijn. Daarnaast is het niet vermeld op de website dat de producten naar een Chinees adres moeten worden geretourneerd. Ik heb meerdere e-mails gestuurd, maar na de eerste reactie, waarin ik 10% retour kreeg aangeboden of het product moest retourneren, ontving ik alleen maar voorstellen voor 20% en 40% terugbetaling. Inmiddels geeft het bedrijf helemaal geen antwoord meer, terwijl ik duidelijk heb aangegeven dat ik niet akkoord ga. Ik eis een terugbetaling van 75%.

Klacht over onvriendelijke behandeling bij toiletbezoek

klager0a7f6654 — Sat, 25 Jul 2026 12:00:17 +0000

Op 24 juli 2026 stopten wij bij de McDonald's langs de A1 bij Twello omdat ons 3-jarige kind met spoed naar het toilet moest. Na het toiletbezoek wilden we een bestelling plaatsen en het toiletbonnetje verrekenen, maar dit werd geweigerd omdat we vóór het toiletbezoek hadden moeten bestellen. Gezien de hoge nood van een peuter was dit simpelweg onmogelijk. De manager die ons te woord stond, was buitengewoon brutaal en weigerde haar naam te geven. Zij wimpelde ons af en bood geen enkele coulance. Dit klantonvriendelijke gedrag past totaal niet bij een familierestaurant.

Niet geleverde cartridge en verzoek om terugbetaling

klagere49a4fa7 — Sat, 25 Jul 2026 11:53:53 +0000

Ik heb op 7 juli een cartridge besteld en betaald, maar deze is niet op het afhaalpunt afgeleverd. Ondanks meerdere telefoontjes met HP, waarin werd gezegd dat de cartridge volgens de trackinggegevens op het afhaaladres zou liggen, was deze daar niet aanwezig bij mijn bezoek op 25 juli. Ik ben zeer ontevreden over de gang van zaken en heb mijn vertrouwen in HP verloren.

Weigering medicatie en onterechte facturering

klager1f283bf3 — Sat, 25 Jul 2026 11:46:43 +0000

Ik heb een ernstige auto-immuun leverziekte en ben afhankelijk van medicatie die ik levenslang moet innemen. Na jarenlang de juiste medicatie te hebben ontvangen, weigerde de BENU Apotheek mijn medicatie te leveren, ondanks dat mijn internist op het recept vermeldde dat ik het merk Imphos moet krijgen vanwege een eerdere allergische reactie op Sandoz. De apotheker gaf aan dat zij een contract heeft waardoor zij bepaalt wie wat krijgt, en dat ik niet in het juiste percentage val. Na contact met mijn zorgverzekering, die bevestigde dat de medicatie vergoed zou worden, kreeg ik de medicatie uiteindelijk toch geleverd. Echter, ontving ik enkele weken later een factuur van bijna 300 euro, met de mededeling dat mijn zorgverzekering de medicatie niet vergoedde. Dit is onjuist, aangezien de apotheek geen poging heeft gedaan om de kosten bij de zorgverzekering in te dienen.

Slechte klantenservice en disrespectvolle behandeling

klager71408009 — Sat, 25 Jul 2026 11:45:42 +0000

Ik heb meerdere keren een zeer negatieve ervaring gehad in de Rituals-winkel in Deventer. Vandaag kwam ik voor haarverzorgingsproducten en een parfum voor mijzelf en mijn partner. Terwijl ik in de winkel was, werd ik genegeerd door het personeel, dat in plaats daarvan met elkaar praatte over persoonlijke zaken. Achter mij werd een andere klant wel geholpen, wat me het gevoel gaf dat ik niet welkom was. Dit is nu de zesde keer dat ik op deze manier ben behandeld. Ik vind het onacceptabel dat ik als klant zo wordt behandeld, zeker als ik geld besteed.

Ongemotiveerde blokkade van account en console

klager6352a607 — Sat, 25 Jul 2026 11:45:15 +0000

Ik heb een klacht over Sony Playstation, omdat mijn account zonder enige motivatie permanent is geblokkeerd. Dit heeft ook geleid tot een blokkade van mijn fysieke Playstation console, waardoor mijn zoontje, na een investering van ongeveer 1000 euro, nu niet meer kan spelen. Ik heb bezwaar ingediend tegen deze blokkade, maar dit is ongemotiveerd afgewezen. Daarnaast heb ik herhaaldelijk contact opgenomen met de klantenservice, maar zij kunnen niets doen om de situatie op te lossen.

Niet ontvangen product en verzoek om terugbetaling

klageraf784aca — Sat, 25 Jul 2026 11:21:18 +0000

Ik heb een product besteld bij Bergman Mode, maar tot op heden heb ik het product niet ontvangen. Na meerdere e-mails te hebben gestuurd, kreeg ik te horen dat het product op 15 juli al geleverd zou zijn. Dit is echter niet het geval, en ik heb het product nog steeds niet ontvangen. Ik vind dit zeer teleurstellend en onprofessioneel.

Klacht over niet reageren op retourverzoek en restitutie

klagerf4d55e0e — Sat, 25 Jul 2026 11:15:07 +0000

Ik heb op 30 juni twee zomer heren jassen besteld, maar deze zijn te klein. Na meer dan 20 emails gestuurd te hebben, heb ik nog steeds geen reactie ontvangen van Lunelva. Ik wil de jassen retourneren en mijn geld van 89 euro terugkrijgen. Het is schandalig dat er wel emails met kortingen worden gestuurd, maar geen antwoord op mijn verzoek om een retouradres of restitutie.

Slechte aftersales en onbereikbaarheid bij problemen

klager0e0798a1 — Sat, 25 Jul 2026 11:12:32 +0000

Ik heb een teleurstellende ervaring gehad met de aftersales service van HelloTV. Tot het moment van de aankoop van mijn TV was de salesafdeling goed bereikbaar, maar na de aankoop is het een chaos. Na het aansluiten van de TV had ik problemen met mijn KPN TV box. Ik wilde de TV retourneren, maar niemand van de klantenservice was bereikbaar via telefoon, email of chat. Ook na het overwegen van een andere TV en extra accessoires, kreeg ik geen bevredigende oplossing. Het lijkt alsof ik nergens terecht kan met mijn problemen. Het is frustrerend dat er beloofd wordt dat je geholpen wordt bij problemen, maar dat er geen bereikbaarheid is wanneer je dat nodig hebt.

Klacht over hygiëne en opruimplicht bij Basic-Fit Hillegom

klager18b33e81 — Sat, 25 Jul 2026 10:34:51 +0000

Ik wil een klacht indienen over Basic-Fit in Hillegom. De sportschool is getransformeerd tot een soort survivalrun, waar je eerst kilo's aan andermans gewichten moet verplaatsen voordat je bij een apparaat kunt. Ondanks de verplichte opruimplicht in hun eigen huisregels, ziet Basic-Fit liever niet toe op de hygiëne en netheid. Bij binnenkomst 's ochtends vroeg word ik geconfronteerd met rondslingerende dumbbells, kapotte steps, defecte handdrogers, rondwaaiend magnesium, lege handzeepdispencers en een algehele hygiëne die ver onder de maat is. De gym lijkt verwaarloosd en dit is onacceptabel voor een 'basic' gym. Bovenop de slechte staat van de sportschool schiet de klantenservice ernstig tekort. Een klacht hierover werd afgedaan met standaardmailtjes; de clustermanager begon zijn reactie zelfs over een heel ander filiaal in een andere plaats, wat aantoont dat de klacht niet eens gelezen is. Meegestuurde foto's als bewijsmateriaal zijn door het management niet eens gedownload. Nadat ik op hun reactie reageerde, bleef het muisstil — ook vanuit de waarnemend manager die in de CC stond. Bovendien beweren ze dat klachten hen niet bekend zijn, terwijl er continu geklaagd wordt en de mannenkleedkamer recent nog maandenlang buiten gebruik was door vandalisme.

Verzoek tot verwijdering van naam uit review

KrM — Sat, 25 Jul 2026 10:23:42 +0000

Ik heb een review op uw website gevonden waarin mijn voor- en achternaam wordt genoemd. Deze klacht gaat niet persoonlijk over mij en ik werk al jaren niet meer voor het betreffende bedrijf. Wanneer mijn naam gegoogled wordt, is de enige link met mijn naam uw site. Ik verzoek u dan ook vriendelijk om deze review zo snel mogelijk te verwijderen, aangezien ik niet bij deze klacht genoemd wil worden.

Klacht over onterechte beschuldiging en slechte klantenservice

carla crijnen — Sat, 25 Jul 2026 10:17:57 +0000

Op donderdag 23 juli deed ik boodschappen bij Jumbo Brusselsepoort. Na het controleren van mijn kassabon ontdekte ik dat er perziken op stonden die ik niet had gekocht. Bij de klantenservice werd dit bevestigd, maar er ontstond verwarring over een korting die niet op de bon stond vermeld. De medewerkster was niet behulpzaam en een leidinggevende sprak me op een arrogante manier aan. Ze suggereerde dat ik mogelijk de perziken had gekocht en later vergeten was, wat ik als een denigrerende insinuatie ervoer. Dit heeft mijn plezier in de winkel ernstig aangetast.

Ontvangst van reclame-folders op adres ontbreekt

klager5c43b84a — Sat, 25 Jul 2026 10:11:45 +0000

Ik ontvang al enkele weken geen reclame-folders op mijn adres, Wheme 2a, 7141 BV Groenlo. Dit is voor mij vervelend, omdat ik afhankelijk ben van deze folders voor informatie over aanbiedingen en producten. Tot nu toe heb ik geen contact gehad met Spotta over dit probleem. Ik hoop dat dit snel opgelost kan worden.

Geen reactie op garantieclaim accu

klager3308f9c1 — Sat, 25 Jul 2026 09:39:47 +0000

Ik heb een garantieclaim ingediend voor een defecte accu van mijn Parkside-tools. Ondanks dat ik contact heb gehad met Lidl en een referentienummer (134849065) heb ontvangen, heb ik nog steeds geen reactie ontvangen. Dit is zeer frustrerend, aangezien ik mijn tools graag weer wil gebruiken.

Bestelling niet afgeleverd en geen compensatie

klagera2212e24 — Sat, 25 Jul 2026 09:39:24 +0000

Ik heb onlangs een bestelling geplaatst bij Thuisbezorgd.nl, maar deze is niet afgeleverd. Mijn deurbel was kapot en mijn mobiel was leeg op het moment van bezorging. De bezorgers hebben mijn eten voor de deur achtergelaten zonder dat ik het kon ontvangen. Toen ik contact opnam met de klantenservice, kreeg ik te horen dat ze niets meer voor mij konden betekenen en dat ik geen geld terug of mijn bestelling kon krijgen.

Te weinig gehakt in verpakking

klagerf90fe853 — Sat, 25 Jul 2026 09:37:32 +0000

Ik heb gehakt gekocht bij Vomar, waarvan op de verpakking staat dat er 800 gram in zit. Bij controle bleek er echter niet meer dan 500 gram in de verpakking te zitten. Toen ik dit probleem aankaartte in de winkel, kreeg ik te horen dat ze daar zelf niets aan kunnen doen. Dit vind ik zeer teleurstellend, aangezien ik verwacht dat de aangegeven hoeveelheid op de verpakking juist is.

Geen reactie en lange levertijd bij Lunelna

klager30dfd39e — Sat, 25 Jul 2026 09:37:19 +0000

Ik heb meerdere keren geprobeerd contact op te nemen met Lunelna via e-mail, maar heb geen enkele reactie ontvangen. Bovendien is de levertijd van mijn bestelling wekenlang, terwijl dit niet werd aangegeven in de advertentie. Er is geen telefoonnummer of fysiek adres in Nederland beschikbaar om mijn zorgen te uiten. Dit zorgt voor de indruk van mogelijke oplichting. Ik verzoek om een reactie en, indien dit niet mogelijk is, een terugbetaling van mijn geld.

Geen krant bezorgd

klager2c2b0f23 — Sat, 25 Jul 2026 08:36:29 +0000

Ik heb een abonnement op De Limburger, maar mijn krant is op de afgesproken bezorgdag niet bezorgd. Dit is niet de eerste keer dat dit gebeurt. Ik heb geprobeerd contact op te nemen met de klantenservice, maar de wachttijden aan de telefoon zijn onacceptabel lang. Dit heeft geleid tot veel frustratie en ongemak voor mij.

Krant niet geleverd op Leenderhof

klager4792ec58 — Sat, 25 Jul 2026 07:42:47 +0000

Ik wil een klacht indienen omdat de krant niet is geleverd aan een bewoner van Leenderhof, de Heer van Velthoven. Dit heeft tot frustratie geleid, vooral omdat ik vandaag geen contact kon opnemen met Eindhovens Dagblad, gezien hun sluiting. Ik verzoek om de krant alsnog te bezorgen op Hofpad 2, 5595 EP Leende.

Annulering van abonnement op datingportal

klager546f7e71 — Sat, 25 Jul 2026 07:41:25 +0000

Ik wil mijn abonnement op de datingportal van HOWLOGIC KFT annuleren. Ik ben niet langer geïnteresseerd in de service en vind de maandelijkse kosten te hoog. Tot nu toe heb ik geen contact gehad met het bedrijf over deze annulering en wil ik graag dat mijn abonnement wordt beëindigd.

Plakproblemen met RIZLA producten

klager4bc9dcdb — Sat, 25 Jul 2026 07:36:24 +0000

Ik heb meerdere pakjes RIZLA gekocht en tot mijn grote teleurstelling plakken ze niet. Dit heeft geleid tot het weggooien van ongeveer 20 pakjes, wat zowel vervelend als kostbaar is. Ik heb nog geen contact gehad met RIZLA, maar de winkel waar ik de producten heb gekocht heeft ook niet adequaat gereageerd op mijn eerdere klachten.

Klacht over verborgen kosten en onreine faciliteiten

klagera748437f — Sat, 25 Jul 2026 07:12:18 +0000

Tijdens onze vakantie in Noorwegen boekten we een huis met prachtig uitzicht en de mogelijkheid om een boot te huren. Twee dagen voor aankomst vernam ik dat de gebruikelijke boot niet beschikbaar was en dat er een veel grotere boot voor 1000,- per week te huur was, wat een onverwachte kostenpost was bovenop de 2500,- die we al betaalden. We konden niet annuleren, aangezien we al onderweg waren. Daarnaast was de buitenkeuken, inclusief de BBQ en pizzaoven, in een ongepaste staat en niet schoon te maken. Ondanks het indienen van een review, werd deze niet geplaatst, wat de indruk wekt dat alleen positieve reviews zichtbaar zijn. Ik vind het belangrijk dat er een onafhankelijk bedrijf is dat deze klachten verzamelt en de misstanden van Airbnb aan de kaak stelt.

Bestelling niet zichtbaar en geen communicatie

klager5b0eb88b — Sat, 25 Jul 2026 06:33:25 +0000

Ik heb een bestelling geplaatst bij Joom, maar er is niets van terug te vinden in mijn account. Ondanks mijn pogingen om contact op te nemen met de klantenservice, heb ik geen reactie ontvangen en kan ik geen informatie over mijn bestelling vinden. Ook heb ik geen e-mails ontvangen met betrekking tot mijn bestelling. Deze situatie is zeer frustrerend en onacceptabel voor een online winkel.

Teleurstelling door gesloten vestiging tijdens vierdaagse

klagere2811d15 — Sat, 25 Jul 2026 06:21:26 +0000

Ik heb begin deze week taarten besteld voor de verjaardag van mijn dochter. Ik heb aangegeven dat ik de taarten gisteren wilde ophalen. Toen ik voor de HEMA stond, bleek de winkel gesloten vanwege de vierdaagse, waar ik niet van op de hoogte was. Dit had duidelijk aangegeven moeten worden. Mijn dochter was verdrietig omdat we geen taart hadden op haar 11e verjaardag en ik moest naar de Jumbo om nieuwe taarten te kopen, wat extra kosten met zich meebracht. Bovendien heb ik geprobeerd contact op te nemen met de klantenservice, maar niemand nam op.

Herhaaldelijk geen levering van de krant

klager02cf0039 — Sat, 25 Jul 2026 06:21:25 +0000

Ik heb nu voor de tweede keer geen aflevering van de Volkskrant ontvangen op mijn adres Spiegelnisserkade 178 in Rotterdam. Dit is zeer frustrerend en ik heb geprobeerd contact op te nemen via de app, maar tot nu toe is het me niet gelukt om een reactie te krijgen. Het is teleurstellend dat de krant niet geleverd wordt, terwijl ik hiervoor betaal.

Slechte service en onopgeloste problemen met tv en internet

klager8bcaae28 — Sat, 25 Jul 2026 05:22:50 +0000

Sinds begin juni heb ik geen tv meer, terwijl ik hiervoor betaal. Ondanks 20 tot 30 contactmomenten met de klantenservice, waarin beloftes zijn gedaan voor oplossingen en een terugbetaling, is er niets verbeterd. Een monteur is nooit gekomen en de klantenservice kan ons niet verder helpen. Dit gebrek aan service is onacceptabel en frustrerend.

Slechte bereikbaarheid en geen terugbetaling verzendkosten

klagerd741e882 — Sat, 25 Jul 2026 05:20:33 +0000

Ik heb via direct kopen een lamp besteld op Marktplaats en betaalde €3,99 voor een verzendlabel. De verkoper was echter op vakantie en ik wilde de order annuleren. Dit vereiste het opzetten van een geschil in het systeem. Ondanks dat de verkoper bereid was om de lamp op te sturen, kon ze het verzendlabel niet meer openen. Ik heb herhaaldelijk geprobeerd contact op te nemen met de klantenservice, maar kreeg steeds een robot te spreken zonder oplossing. Uiteindelijk sprak ik een medewerker die aangaf dat de verkoper een betaalverzoek moest sturen van €0,01 en dat ik opnieuw €3,99 moest betalen, hoewel dit teruggestort zou worden. Dit bleek niet het geval te zijn. Na meerdere pogingen om iemand te spreken, werd mij verteld dat ik de verzendkosten niet terugkreeg. Dit is niet alleen onacceptabel, maar de bereikbaarheid van de klantenservice is ook zeer slecht.

Probleem met bestelling en retourzending

klagerf0292603 — Sat, 25 Jul 2026 05:15:53 +0000

Ik heb een bestelling geplaatst bij Crocs, maar deze is nooit verder gekomen dan DPD. Nu wordt het pakket retour afzender gestuurd. Ik heb contact gehad met Crocs, maar de communicatie verloopt in het Engels, wat erg lastig voor mij is. Aangezien ik het product nooit heb ontvangen, kan ik ook geen retour aanmaken.

Klacht over schending van privacy

Jacqueline Buter — Sat, 25 Jul 2026 05:01:22 +0000

Ik heb twee jaar geleden een klacht ingediend bij CNV. Tot mijn grote verbazing blijkt dat deze klacht met mijn naam en toenaam in het systeem staat. Dit beschouw ik als een schending van mijn privacy. Ik ben zeer bezorgd over hoe mijn gegevens worden behandeld en ben van mening dat dit niet in overeenstemming is met de privacywetgeving.

Problemen met registratie voor parkeren via Yellowbrick

klagerdf1ca6ce — Sat, 25 Jul 2026 04:56:19 +0000

Ik heb problemen ondervonden bij het registreren voor parkeren via Yellowbrick zonder abonnement. Het lukt mij niet om een parkeeractie te starten, wat erg frustrerend is. Ik heb dringend behoefte aan hulp van een medewerker die mij goed kan helpen met deze kwestie.

Onterecht geïncasseerde abonnementskosten

klager1f9caec2 — Sat, 25 Jul 2026 04:53:14 +0000

Op 24 december 2025 heb ik via Luxplus één shampoo besteld. Tot mijn grote verbazing ontdekte ik maanden later dat er maandelijks €8,95 van mijn rekening werd afgeschreven voor een abonnement waarvan ik mij niet bewust was. Ik heb nooit bewust ingestemd met een doorlopend lidmaatschap en heb ook nooit een aparte bevestigingsmail van het abonnement ontvangen. Op de factuur staat uitsluitend de shampoo vermeld, zonder enige vermelding van een lidmaatschap. Hierdoor had ik geen aanleiding om te denken dat ik een abonnement had afgesloten. Zodra ik hiervan op de hoogte raakte, heb ik het lidmaatschap direct opgezegd. Ik verzoek Luxplus om alle geïncasseerde abonnementskosten terug te betalen en bewijs te overleggen waaruit blijkt dat ik expliciet heb ingestemd met een doorlopend abonnement. Tot op heden heb ik dit bewijs niet ontvangen.

Geannuleerde bestelling ten onrechte als bezorgd gemeld

klager509f5efc — Sat, 25 Jul 2026 04:00:34 +0000

Ik heb een bestelling geplaatst bij TAO Sushi in Leeuwarden, maar deze bestelling is geannuleerd. Desondanks werd deze geannuleerde bestelling als bezorgd aangegeven in de app. Ik heb contact opgenomen met het restaurant, maar zij bevestigden dat de bestelling niet is aangekomen. Er was geen telefoonnummer beschikbaar voor Thuisbezorgd.nl, maar ik heb wel een klachtenformulier ingevuld.

Slechte service en onterecht geen oplossing voor kapotte fiets

klagera1647f3d — Sat, 25 Jul 2026 03:51:16 +0000

Ik heb een elektrische fiets gekocht bij Lidl die nu kapot is en onder garantie valt. Een maand geleden heb ik dit gemeld bij Lidl en heb ik zeker vijf keer gebeld. Steeds werd mij beloofd dat er contact met mij zou worden opgenomen, maar dit is nooit gebeurd. Ik heb geen vertrouwen meer in de afhandeling en wil daarom mijn geld terug.

Klacht over grove nalatigheid en contractbreuk bij reisverzekering

Tasjababy — Sat, 25 Jul 2026 01:43:18 +0000

Ik wil een klacht indienen over de grove nalatigheid en contractbreuk van Ohra en SOS International. Ik verkeer in een kritieke medische situatie in Turkije, met acute neurologische uitval en een levensgevaarlijk tromboserisico. Ondanks de noodzaak voor medische scans en begeleiding, weigeren zij hun contractuele zorgplicht na te komen. Dit brengt niet alleen mijn gezondheid in gevaar, maar ook die van mijn minderjarige kinderen. Ik vraag om een betalingsgarantie voor noodzakelijke MRI- en EMG-scans, de boeking van een retourticket en hotelverblijf voor noodzakelijke gezinsbegeleiding, en vergoeding van niet-genoten vakantiedagen en extra kosten.

Slechte ervaring met verblijf en onvoldoende reactie van Airbnb

klagera5ab324b — Fri, 24 Jul 2026 23:30:39 +0000

Ik heb een zeer onaangename ervaring gehad tijdens mijn verblijf in een hostel in Barcelona via Airbnb. Het hostel was niet schoon, met vlekken op beddengoed en handdoeken, en tijdens nacht 4 zag ik een kakkerlak. Ondanks meldingen bij het hostel en Airbnb kreeg ik alleen automatische reacties en werd ik aan mijn lot overgelaten. Na veel moeite beloofde Airbnb een refund en coupons, maar deze beloftes werden niet nagekomen. Uiteindelijk moest ik opnieuw een hotel van €190 boeken. Airbnb beroept zich op een 72-uurs melding, terwijl de kakkerlakken pas na meerdere nachten zichtbaar waren. De situatie was onacceptabel en ik voel me niet gehoord door Airbnb.

Onterechte kaartbijdrage bij upgrade naar Flying Blue Platinum

hacmbentlage — Fri, 24 Jul 2026 22:05:47 +0000

Bij mijn upgrade naar Flying Blue Platinum werd mij beloofd dat ik alle voordelen van Silver zou behouden en dat de kaartbijdrage 48,75 euro meer zou zijn dan mijn bijdrage voor Silver. Echter, ik betaal geen kaartbijdrage voor Silver, maar moet toch nu een volledige maandbijdrage van 55 euro betalen voor Platinum. Ik heb al een klacht ingediend bij American Express, maar heb geen bevestiging ontvangen. Ben ook niet teruggebeld.

Terugbetaling van tickets na annulering festival

klagera5a9b378 — Fri, 24 Jul 2026 21:31:14 +0000

Ik heb een ticket gekocht voor Free Your Mind Festival, dat op 25 juli zou plaatsvinden. Het festival is geannuleerd en ik zou mijn geld terugkrijgen na de 14 juli het is Inmiddels bijna een week later en heb ik nog steeds niets ontvangen. Ik heb geprobeerd contact op te nemen via DMs en e-mails, maar krijg geen reactie. Ik wil graag mijn volledige bedrag van ongeveer 46 euro terug.

Ongautoriseerde afschrijving van mijn creditcard

klager646a0c0d — Fri, 24 Jul 2026 20:58:25 +0000

Op 21 juli 2026 heeft eDreams € 69,99 van mijn creditcard afgeschreven zonder mijn toestemming. Ik ontdekte dat ik bij het boeken van een vlucht vorig jaar een abonnement heb afgesloten dat automatisch wordt verlengd, zonder dat ik daar bewust voor heb gekozen. Ik verzoek om een terugbetaling van het bedrag van € 69,99, annulering van het ongeautoriseerde abonnement en stopzetting van toekomstige betalingen. Ik heb al geprobeerd contact op te nemen via e-mail, maar mijn bericht kon niet worden afgeleverd.

Klacht over slechte kwaliteit Goudkuipje smeerkaas

klodjen — Fri, 24 Jul 2026 20:48:41 +0000

Ik ben al jaren een trouwe koper van Goudkuipje smeerkaas bij Nettorama en altijd zeer tevreden over de kwaliteit. Echter, de laatste tijd is de smeerkaas onacceptabel dun en waterachtig. Ik maak me zorgen dat Nettorama goedkopere versies van dit product aanbiedt, terwijl ik verwacht dat het de originele kwaliteit is. Bij de Aldi kocht ik de oude Eru smeerkaas, die veel beter was, ondanks de hogere prijs. Dit is teleurstellend en ik verzoek om uitleg.

Probleem met retourzending en geen oplossing ontvangen

klager1a6b6003 — Fri, 24 Jul 2026 20:37:11 +0000

Ik heb een pakket ter waarde van 130 euro besteld bij Shein.com. Toen ik het pakket wilde retourneren, kreeg ik constant de melding dat de QR-code niet klopt. Ondanks dat ik drie keer contact heb opgenomen met de klantenservice, biedt men alleen de optie voor een nieuw retourlabel aan. Dit label heb ik al twee keer geprobeerd, maar het werkt nog steeds niet. De klantenservice kan geen andere oplossing bieden dan betalen of opnieuw een label aanvragen, wat voor mij onacceptabel is. Ik vind het onterecht dat ik nu voor deze situatie moet betalen.

Pakketbezorging niet uitgevoerd zoals beloofd

klagerb4ec8f8a — Fri, 24 Jul 2026 20:24:43 +0000

Ik heb tot twee keer toe uren thuis gewacht op de bezorging van mijn pakket door UPS. Beide keren ontving ik het bericht dat ik niet thuis was, terwijl dit absoluut niet waar is; er is niemand aan de deur geweest. Dit is zeer frustrerend en ik voel me bedrogen. Mijn pakket had ik al lang in huis kunnen hebben als UPS zijn werk naar behoren had gedaan.

Klacht over overmatige uitzendingen van Ruben Nicolai

Cor Dijk — Fri, 24 Jul 2026 19:42:04 +0000

Ik wil mijn onvrede uiten over de frequentie en stijl van de uitzendingen van Ruben Nicolai. Het kijken en luisteren naar zijn programma's, zoals C_BN, doet pijn aan mijn ogen en oren. Ik vind het ongelooflijk dat deze figuur zo vaak op televisie is. Dit leidt tot een gevoel van overkill en de naam namaak gelach doet de situatie geen recht. Het is duidelijk dat niemand echt meelacht, en de reclame rondom hem is ook van een slappe kwaliteit. Ik hoop dat RTL deze feedback serieus neemt.

Onprofessioneel gedrag van medewerker

klager5be39c02 — Fri, 24 Jul 2026 18:42:16 +0000

Tijdens mijn bezoek aan de Praxis had ik een negatieve ervaring met een medewerker die niet bereid leek om te helpen. Ondanks mijn verzoek om assistentie, merkte ik dat de medewerker weinig zin had om mij te ondersteunen. Bij het verlaten van de winkel vroeg ik naar zijn naam, maar ik hoorde hem nog een scheldwoord uiten. Dit gedrag is onacceptabel en ik ben teleurgesteld in de klantenservice.

Ongelijkwaardige behandeling door medewerker in Utrecht

klager7ee45f69 — Fri, 24 Jul 2026 18:42:10 +0000

Onlangs had ik een zeer vervelende ervaring in de Stradivarius-winkel in Utrecht. Terwijl het druk was, wees een mannelijke medewerker naar mij en gebaarde dat ik een kledingstuk van de grond moest rapen. Na het oprapen gebaarde hij dat ik het bij een ander rek moest ophangen. Toen ik vriendelijk aangaf dat ik het kledingstuk niet had laten vallen, keek hij mij aan, zei niets en liep weg. Dit was extra vervelend omdat er meerdere items op de grond lagen bij andere klanten, maar alleen ik werd op deze manier aangesproken. Ik voelde mij voor schut gezet en ongelijkwaardig behandeld. Ik heb hierover een klacht ingediend bij de klantenservice, maar zij gaven een standaardreactie en weigerden het resultaat van hun onderzoek met mij te delen. Dit geeft me het gevoel dat mijn klacht niet serieus wordt genomen.

Geen informatie over bestelling na betaling

klager02dc8f4f — Fri, 24 Jul 2026 18:02:27 +0000

Ik heb een bestelling geplaatst bij Action en deze ook betaald, maar helaas heb ik nog niets gehoord over de status van mijn bestelling. Tot op heden heb ik geen mogelijkheid gehad om contact op te nemen met Action om meer informatie te verkrijgen. Dit geeft mij veel onzekerheid en frustratie.

Haren aangetroffen in maaltijd

klager26e1ccee — Fri, 24 Jul 2026 17:59:31 +0000

Bij het consumeren van een maaltijd van Iglo ontdekte ik tot mijn grote schrik haren in het product. Dit is niet alleen onhygiënisch, maar ook zeer onaangenaam. Ik heb nog geen contact opgenomen met Iglo over deze kwestie, maar ik voel me genoodzaakt om mijn klacht nu in te dienen. Dit soort situaties zouden niet voor moeten komen en ik verwacht dat dit serieus genomen wordt.

Klacht over discriminatie en onprofessioneel gedrag van medewerkers

klagerb77f64a7 — Fri, 24 Jul 2026 17:45:36 +0000

Onlangs had ik een vervelende ervaring op station Nijmegen na het wandelen van de vierdaagse. Mijn vrienden en ik werden door een medewerker geïnformeerd dat we onze ballonnen niet mee mochten nemen in de trein. Toen ik probeerde de ballon leeg te maken, merkte ik dat andere passagiers wel met ballonnen het perron op gingen. De medewerker vond het te lang duren en trok aan mijn ballon. Toen ik hierop reageerde, werd ik beschuldigd van een ongepaste actie en moest ik het perron verlaten. Ik voelde me gediscrimineerd door de buitenlandse medewerkers en moest uiteindelijk een taxi naar station Lent nemen.

Klacht over incorrecte bungalowboeking bij Golden Lakes Village

klager3d187e60 — Fri, 24 Jul 2026 17:13:48 +0000

Ik dien een officiële klacht in over mijn boeking via BungalowSpecials.nl voor een verblijf bij Golden Lakes Village. Ik heb een luxe bungalow voor zes personen geboekt, met een groot tuintje en een terras, zoals weergegeven op de foto’s en in de omschrijving. Bij aankomst bleek dat ik een ander huisje kreeg, zonder terras en slechts met een picknicktafel, wat totaal niet overeenkomt met de accommodatie die op uw website werd aangeboden. Dit heb ik gemeld bij de receptie, maar zij gaven aan dat ik alleen een bungalow voor zes personen boekte en dat het geluk is welk huisje ik krijg. Ik vind dit onacceptabel, omdat ik extra heb betaald voor de luxe accommodatie.

Onvoldoende beschikbaarheid glutenvrije artikelen in aanbieding

klagerb0d0df2c — Fri, 24 Jul 2026 16:59:27 +0000

Ik ben op woensdag naar Lidl in Sittard gegaan vanwege de aanbieding van glutenvrije artikelen, omdat mijn dochter coeliakie heeft en absoluut geen gluten mag eten. Helaas waren diverse artikelen niet aanwezig. Diezelfde dag ben ik ook naar Lidl in Geleen gegaan, maar daar waren dezelfde artikelen ook niet voorradig. Vandaag ben ik opnieuw naar Lidl in Sittard gegaan, maar opnieuw waren de artikelen niet beschikbaar. De chef vertelde dat niet alle artikelen geleverd waren omdat de folder al twee weken geleden gedrukt is, wat voor ons erg teleurstellend is.

Slechte bereikbaarheid en service van booking.com

klager1e5e42ae — Fri, 24 Jul 2026 16:53:34 +0000

Ik heb problemen ondervonden met booking.com bij het communiceren met de accommodatie. Ondanks meerdere pogingen kreeg ik geen contact en was er op de website geen exact adres vermeld. De klantenservice was moeilijk bereikbaar, met lange wachttijden en een AI die in een andere taal sprak. Na veel geduld kon de klantenservice ook de accommodatie niet bereiken. Uiteindelijk kreeg ik na twee uur bellen pas een herallocatie, maar de nieuwe voorstellen waren verder weg dan gepland. Deze ervaring is teleurstellend voor een goede klant en ik vind het belangrijk dat booking.com zich realiseert hoe slecht de bereikbaarheid en service is.

Langdurige vertraging van mijn bestelling

klager9357b5d0 — Fri, 24 Jul 2026 16:45:13 +0000

Ik heb 3 setjes besteld van in totaal 91 euro bij Kleef Mode. Nu zijn er al 10 dagen verstreken en ik heb mijn bestelling nog steeds niet ontvangen. Daarnaast heb ik een e-mail gestuurd om te informeren naar de status van mijn bestelling, maar ik heb hier nog geen reactie op ontvangen. Ik ben erg teleurgesteld in de klantenservice en hoop dat mijn bestelling alsnog snel geleverd wordt.

Onterechte doorberekening van parkeeractie

klager1a95ef87 — Fri, 24 Jul 2026 16:40:30 +0000

Ik heb een sms ontvangen om 17.07 uur dat de parkeeractie voor voertuig JLB12L in zonenummer 3614 is verlopen. Dit is onjuist, omdat mijn auto de hele dag op onze oprit heeft gestaan en wij geen gebruik hebben gemaakt van de parkeergarage. Ik heb geprobeerd contact op te nemen met EasyPark, maar na een half uur in de wacht te hebben gestaan, is de verbinding verbroken. Ik verzoek u vriendelijk om deze onterechte parkeeractie niet aan ons door te berekenen.

Ongemak door aanhoudend langs de deur komen

Minifashion.nl — Fri, 24 Jul 2026 16:24:14 +0000

Ik heb herhaaldelijk vervelende ervaringen gehad met vertegenwoordigers van Essent die aan mijn deur komen. Ze vragen om mijn binnendeur open te doen onder het voorwendsel dat ze een pakketje voor mij hebben. Wanneer ik aangeef geen interesse in hun aanbod te hebben, blijven ze echter staan om hun pitch te doen. Dit heeft geleid tot frustratie, vooral omdat ze elke avond tijdens het etenstijd langs komen, waardoor mijn eten koud wordt. Ik vind het onacceptabel dat ze mijn duidelijke nee negeren en dit moet stoppen.

Klacht over beschadigde elleboogbrace en retourprocedure

klager7c854097 — Fri, 24 Jul 2026 16:17:17 +0000

Ik heb een elleboogbrace gekocht voor 19,95 en drie keer vernomen dat deze verstuurd was. Na twee weken ontving ik echter een pakket van Temu. Na twee keer gebruik zag de brace er niet meer uit. Hoewel ik het product kan retourneren, moet dit in goede staat en ik vind dit problematisch, aangezien het na twee keer gebruik al beschadigd is. Ortorex heeft me aangeboden om 40% van het aankoopbedrag terug te geven, maar ik vind dat ik het volledige bedrag terug moet krijgen en dat de retourkosten door hen vergoed moeten worden.

Teleurstellende behandeling van mijn klacht en prijsverschil

klagere85f4983 — Fri, 24 Jul 2026 15:57:26 +0000

Ik ben enorm teleurgesteld in de manier waarop Prijsvrij met mijn klacht omgaat. Op 8 juli 2026 boekte ik een vakantie via Prijsvrij. Kort daarna ontdekte ik dat dezelfde reis bij Corendon, met hetzelfde hotel en dezelfde voorwaarden, voor een veel lagere prijs werd aangeboden. Ondanks dat ik direct contact heb opgenomen en screenshots heb gestuurd, voel ik me totaal niet gehoord. Prijsvrij adverteert met een Best Deal Garantie, maar er is niets met mijn melding gedaan. Ik heb meerdere e-mails gestuurd en gebeld, maar ontvang geen inhoudelijke terugkoppeling. Dit is erg frustrerend, vooral omdat vakanties voor mij als alleenstaande moeder in de Ziektewet niet vanzelfsprekend zijn.

Foutieve levering van kleding in verkeerde maat

klager85d2023e — Fri, 24 Jul 2026 15:49:19 +0000

Ik heb XXL korte broeken besteld bij Bergman Mode, maar ik heb een kindermaat ontvangen. Dit is niet wat ik had verwacht en het is bovendien erg teleurstellend dat het product uit China komt. Het terugsturen naar China zou duur zijn, en ik vind het onterecht dat ik hiervoor verantwoordelijk zou zijn.

Klacht over verkeersgedrag chauffeur

klager5dbbb9f5 — Fri, 24 Jul 2026 15:44:27 +0000

Op 23 juli om 17:35 heb ik een vervelende situatie meegemaakt met een chauffeur van Albert Heijn, met het kenteken V01NHH. Deze chauffeur stond midden op de weg terwijl ik voorrang had. Daarnaast waren er andere auto's aan de zijkant, maar hij verleende ons geen voorrang. Dit gedrag is niet normaal en kan gevaarlijke situaties veroorzaken.

Klacht over afhandeling van vermist pakket

klager8d64844b — Fri, 24 Jul 2026 15:31:21 +0000

Op 4 juli 2026 heb ik geheugen gekocht via Marktplaats, waarbij ik heb betaald inclusief verzendkosten en met gebruik van de verplichte kopersbescherming. Het pakket is echter verloren gegaan, en ondanks dat ik een onderzoek heb aangevraagd bij DHL, heeft Marktplaats mij doorverwezen naar de externe partij voor de afhandeling. Tot op heden, na mijn melding op 16 juli, is er geen oplossing geboden en blijft de situatie onopgelost. Dit is zeer frustrerend en onacceptabel.

Ontbrekende ijsjes in verpakking

Henk Roelfzema — Fri, 24 Jul 2026 14:44:29 +0000

Onlangs heb ik een verpakking van 6 Magnum-ijsjes gekocht, maar tot mijn grote teleurstelling ontbraken er 2 ijsjes in de verpakking. Dit is zeer frustrerend, aangezien ik had gerekend op een volledige verpakking. Ik heb nog geen contact opgenomen met Magnum, maar ik vind het belangrijk om deze klacht te melden.

Problemen met inloggen en versturen van reacties

klagerb219bd81 — Fri, 24 Jul 2026 14:36:27 +0000

Ik ondervind problemen met het inloggen op mijn BULLCHAT-account. Bij het inloggen wordt mijn toegang geweigerd, waardoor ik geen gebruik kan maken van de diensten van BULLCHAT. Daarnaast kan ik geen reacties versturen, wat mijn ervaring negatief beïnvloedt. Ik verzoek BULLCHAT vriendelijk om dit probleem zo snel mogelijk op te lossen, zodat ik weer toegang krijg tot mijn account en gebruik kan maken van de functionaliteiten.

Klacht over beperkingen bij het inwisselen van punten

klager8e5fceaa — Fri, 24 Jul 2026 14:34:51 +0000

Ik heb de afgelopen maanden voor ruim € 8000 aan spullen gekocht bij MediaMarkt en daardoor punten verzameld. Recent ontving ik een e-mail waarin stond dat ik mijn punten kon omzetten naar een kadobon. Echter, nu blijkt dat ik maximaal €20 per product kan gebruiken, terwijl dit niet vermeld stond in de e-mail of bij de puntentelling. In de e-mail bevestigen ze dat ik een kadobon kan ontvangen van ruim €80, wat niet overeenkomt met deze beperking. Dit is ook anders verteld door de verkoper.

Klacht over fatbike en slechte klantenservice

klager03209abd — Fri, 24 Jul 2026 14:30:17 +0000

Ik heb eind augustus 2025 een fatbike aangeschaft, maar de levering vond pas zes weken later plaats. Tijdens het wachten ontving ik steeds smoesjes over de levering. Daarnaast is de fatbike van mijn dochter, die nog geen jaar oud is, kapot gegaan. Het frame was doormidden en vertoonde roest. De verzekering dekte de schade niet omdat het frame al kapot was voor een val. Fastbikerz beweert dat het overbelasting is en weigert de garantie van een jaar te erkennen. Mijn dochter gebruikt de fatbike dagelijks en ik vind het onterecht dat zij nu zonder fiets zit. Het is moeilijk om contact met Fastbikerz te krijgen, en ze reageren nauwelijks op mijn berichten. De situatie is zeer zorgwekkend en ik maak me zorgen om de veiligheid van mijn dochter.

Onpersoonlijke service bij vestiging Deventer

klager9c29d8ef — Fri, 24 Jul 2026 14:20:59 +0000

Bij het brengen van mijn auto naar Wensink in Deventer viel het mij op dat de medewerkers mijn naam niet eens wisten. Ze vroegen direct naar mijn kenteken, waardoor ik me meer een nummer dan een klant voelde. Dit is niet de persoonlijke benadering die ik verwacht van een professionele service. Het zou fijn zijn als medewerkers met hun klanten communiceren op een manier die hen als individu behandelt.

Pakket uit Spanje kwijtgeraakt

klager33338207 — Fri, 24 Jul 2026 14:18:16 +0000

Op 7 juli heb ik een bestelling gedaan in Spanje. Het pakket is op 14 juli naar Nederland gestuurd en zou naar een Budbee-automaat gaan voor afhaling. Aangezien het pakket niet arriveerde, heb ik op 23 juli contact opgenomen met DPD. Zij gaven aan dat het pakket aan Budbee was overgedragen, maar Budbee meldde niets ontvangen te hebben. Na opnieuw contact te hebben opgenomen met DPD op 24 juli, werd mij meegedeeld dat het pakket kwijt is. DPD verwijst mij nu naar de verzender in Spanje voor het instellen van een onderzoek, terwijl ik als consument geen actie kan ondernemen.

Probleem met retourneren en ontvangen van mijn geld

klager95aff046 — Fri, 24 Jul 2026 14:17:18 +0000

Ik heb geprobeerd een artikel te retourneren naar Kleef Mode, maar ik ontvang geen reactie op mijn verzoek. Ik weet niet waar ik het pakket naartoe moet sturen, en in hun eerdere correspondentie gaven ze aan dat ik een tegoedbon zou krijgen, wat ik niet wil. Ik verzoek om duidelijkheid over het retouradres en wil mijn geld terug in plaats van een tegoedbon.

Klacht over boekingsproblemen en klantcommunicatie

klagerc16c2b51 — Fri, 24 Jul 2026 13:54:26 +0000

Ik heb problemen ondervonden met mijn boeking bij TUI. Ik kan mijn boeking alleen zien in de app en niet op de website, waardoor ik telkens moet inloggen met mijn boekingsnummer. Daarnaast heb ik geen bericht ontvangen over de aanbetaling, en kwam ik er gelukkig achter dat deze vandaag gedaan moest worden door contact op te nemen met de klantenservice. Als ik dit niet had gedaan, was mijn reis geannuleerd. Verder kan ik geen stoel boeken voor mijn zoontje van nog geen 2 jaar tijdens het boekingsproces, wat betekent dat ik dit via de klantenservice moet regelen. Dit leidt tot een losse boeking die niet aan mijn bestaande boeking gekoppeld kan worden, waardoor ik mijn zoontje apart moet inchecken. Dit zorgt voor onnodige stress en extra kosten voor zekerheid.

Klacht over pluisjes na gebruik van zwarte wasmiddelendoekjes

klagereddb51df — Fri, 24 Jul 2026 13:41:49 +0000

Bij het gebruik van de zwarte wasmiddelendoekjes van Robijn is mijn donkere en zwarte was vol met pluisjes. Aanvankelijk dacht ik dat er misschien een zakdoekje in de was had gezeten, maar na vijf keer wassen met deze doekjes ben ik er zeker van dat het probleem bij de doekjes ligt. Dit is zeer frustrerend en heeft mijn waservaring negatief beïnvloed.

Onredelijke retourkosten en beperkte terugbetaling

klager71a4c71a — Fri, 24 Jul 2026 13:30:54 +0000

Ik heb onlangs een bestelling geplaatst bij Bergman Mode en wilde deze retourneren. Tot mijn grote verbazing ontdekte ik dat het retourneren naar China erg duur is. Dit voelt onredelijk, vooral omdat ik alleen een gedeeltelijke terugbetaling van 10% aangeboden krijg. Ik vind het niet acceptabel dat ik met zulke hoge verzendkosten geconfronteerd word en bovendien slechts een klein deel van mijn aankoopbedrag terugkrijg.

Klacht over onopgeloste problemen met Philips OLED TV

klager9adc4c2a — Fri, 24 Jul 2026 13:26:06 +0000

Ik heb op 25 november 2025 een 65 inch Philips OLED TV aangeschaft. Na melding op 27 juni dat de TV niet meer aan ging, zijn er op 9 juli en 21 juli twee reparatiepogingen geweest waarbij onderdelen zijn vervangen, maar zonder resultaat. De monteur heeft de originele onderdelen weer teruggeplaatst. Nu moet ik wachten op een derde afspraak op 4 augustus, wat voor mij onacceptabel is. MediaMarkt heeft de verplichting om een werkend product te leveren, en na twee mislukte pogingen tot herstel vind ik dat het toestel vervangen of opgehaald moet worden. Ik verwacht vandaag nog een passende oplossing, het liefst dat de defecte TV wordt opgehaald en ik een werkend exemplaar ontvang.

Misleidende verkoop en onredelijke retourvoorwaarden

klager315bcea2 — Fri, 24 Jul 2026 13:13:19 +0000

Ik heb recentelijk een bestelling geplaatst bij Bergman Mode, overtuigd dat ik bij een Nederlands bedrijf kocht. Tot mijn grote verbazing ontving ik producten uit China. Het retourneren van deze producten is een enorme opgave; ik moet foto's sturen, een retourformulier invullen en het zelf naar China terugsturen, wat veel kosten met zich meebrengt. Dit is niet wat ik verwachtte van een Nederlandse leverancier en ik vind het onacceptabel dat ik alleen 10% van mijn aankoopbedrag terug kan krijgen.

Te hoge facturering in strijd met het contract

klager0283d6dc — Fri, 24 Jul 2026 13:01:38 +0000

Ik heb een probleem met mijn facturering bij KPN. Ik word meer in rekening gebracht dan is afgesproken in mijn contract. Toen ik contact opnam met KPN, kreeg ik te horen dat het te laat was om een klacht in te dienen. Dit vind ik onacceptabel, omdat ik recht heb op een eerlijke en correcte facturering.

Geen reactie ontvangen op vraag over sierstrippen

klagerff040238 — Fri, 24 Jul 2026 12:55:14 +0000

Op 9 juli heb ik contact gehad met Nissan over de sierstrippen van mijn Qashqai Tekna (HPB89S, E-nummer SJNJ12TC5U2164227). Ik vroeg of deze strippen van kunststof zijn. Mij werd beloofd dat ik een e-mail zou ontvangen met het antwoord, maar tot op heden heb ik nog niets ontvangen. Ik vind het teleurstellend dat ik geen terugkoppeling heb gekregen.

Weigering om mijn klacht te behandelen

klager25cfed26 — Fri, 24 Jul 2026 12:42:21 +0000

Ik heb een klacht ingediend bij Enexis, maar tot mijn verbazing is deze geweigerd om behandeld te worden. Dit heeft geleid tot frustratie, aangezien ik verwachtte dat mijn zorgen serieus genomen zouden worden. Ondanks mijn pogingen om in contact te komen en mijn klacht te verduidelijken, ontving ik geen bevredigende uitleg over deze weigering. Ik vind het onacceptabel dat mijn klacht niet behandeld wordt en voel me hierdoor niet gehoord.

Geen krant ontvangen, bezorger gezien

Clau@2610 — Fri, 24 Jul 2026 12:17:35 +0000

Ik heb op [datum] geen exemplaar van de Telegraaf ontvangen, terwijl ik de bezorger op slechts 1 minuut lopen van mijn huis heb gezien. Het lijkt erop dat de bezorger alleen met zijn mobiele telefoon bezig was en mijn krant niet heeft bezorgd. Dit vind ik erg teleurstellend, omdat ik iedere ochtend reikhalzend uitkijk naar de krant.

Slechte bereikbaarheid en lange wachttijd voor letselschadezaak

Rieske92 — Fri, 24 Jul 2026 12:05:51 +0000

Ik heb een letselschadezaak lopen bij Nationale Nederlanden en zou binnen drie maanden een antwoord ontvangen. Helaas is de persoon die mijn zaak behandelt al weken niet bereikbaar. Inmiddels zijn we zes maanden verder en heb ik nog steeds geen enkele reactie ontvangen. Het is erg frustrerend dat ik niemand kan bereiken om duidelijkheid te krijgen over mijn situatie.

Klacht over langdurige reparatie en gebrek aan communicatie

klagerc608b125 — Fri, 24 Jul 2026 11:49:16 +0000

Ik heb mijn scooter op 1 mei gebracht voor reparatie naar de locatie Overtoom in Amsterdam. De reparatie zou ongeveer 3 weken duren, maar dit liep enorm uit. Ik heb aangegeven de reparatie te annuleren en mijn geld terug te ontvangen, omdat ik op het punt stond te verhuizen. De medewerker stelde voor om de scooter te repareren en deze naar de zaak in Alkmaar te brengen, waar ik mee akkoord ben gegaan. Tot op heden is er echter geen contact geweest, telefonisch, via mail of WhatsApp, en heb ik mijn scooter nog steeds niet terug. Ondanks herhaaldelijk contact met de verkoopafdeling, ontvang ik geen terugbelverzoek of updates. Ik wil mijn scooter zo snel mogelijk terug.