KLACHT.nlL’Oréal klantenservice & klachten

Blokkade na tweede foto

Astrid Harmanus — Thu, 02 Jul 2026 11:37:56 +0000

Ik heb een probleem met mijn Ourtime-account. Na het uploaden van mijn tweede foto werd ik plotseling geblokkeerd. Het is moeilijk om contact te krijgen met de klantenservice en ik heb geen duidelijke uitleg gekregen over waarom deze blokkade is opgelegd. Dit heeft een negatieve impact op mijn ervaring met de dienst.

Koper houdt item en ik ontvang geen betaling

klagerbce2c0d7 — Thu, 02 Jul 2026 11:35:23 +0000

Ik heb een transactie uitgevoerd op Vinted, maar deze is geannuleerd. Tot mijn grote verbazing mag de koper het product houden, terwijl ik geen betaling ontvang en mijn item kwijt ben. Dit heeft voor mij financiële schade en frustratie veroorzaakt. Ik heb contact opgenomen met Vinted, maar mijn klacht is afgewezen, waardoor ik mijn recht niet kan halen.

Klacht over verkeerd aanbod van producten

klager62749706 — Thu, 02 Jul 2026 11:34:11 +0000

Ik heb een klacht over de Lidl. Bij een product stond dat er twee producten in zitten , maar er was slechts één product in de verpakking. Ik heb contact opgenomen met Lidl, maar er is verder niets gedaan met mijn klacht. Dit vind ik zeer teleurstellend en onacceptabel.

Klacht over vervuiling en overlast in de Dokter Bolkesteinstraat

klager77b36f2f — Thu, 02 Jul 2026 11:30:12 +0000

Ik heb herhaaldelijk klachten ingediend over de situatie in de Dokter Bolkesteinstraat. Er ligt veel afval op straat, fietsen worden geparkeerd op de stoep en er is veel herrie van het schoolplein na sluitingstijd. Ondanks mijn meldingen via de klachtenportalen, lijkt er niets te gebeuren. Dit zorgt voor een onprettige woonomgeving.

Onveilige en ongepaste ervaring met chauffeur

klager4e9d00ba — Thu, 02 Jul 2026 11:23:32 +0000

Tijdens een rit met Bolt heb ik te maken gehad met een chauffeur die meerdere seksuele opmerkingen naar mij maakte. Hij begon met een compliment over mijn uiterlijk, maar ging al snel verder met ongepaste opmerkingen over mijn lichaam. Ik voelde me onveilig en moest zelfs mijn vriend en schoonvader bellen voor ondersteuning. Tijdens de rit reed de chauffeur met volle snelheid weg toen zij aankwamen om mij op te halen, wat de situatie alleen maar verergerde. Ondanks dat ik geen betaling voor de rit heb gedaan, wil ik dat deze klacht serieus wordt genomen om te voorkomen dat andere meisjes of vrouwen dezelfde ervaring hebben.

Langdurige wachttijd voor e-mailadreswijziging

klager0cc20425 — Thu, 02 Jul 2026 11:21:14 +0000

Ik heb geprobeerd mijn oude e-mailadres bij Marktplaats te wijzigen naar mijn nieuwe e-mailadres. Ondanks dat ik al meer dan 1,5 maanden aan het wachten ben, heb ik nog steeds geen reactie ontvangen. Marktplaats heeft vier keer beloofd binnen 2 werkdagen contact met mij op te nemen, maar ik wacht nog steeds op een e-mail. Dit is erg frustrerend en onacceptabel.

AirWick Freshmatic werkt niet na vervanging van de geurbus

klagera9c0c814 — Thu, 02 Jul 2026 11:14:16 +0000

Ik heb twee AirWick Freshmatic apparaten gekocht bij de Action. Ze functioneerden prima totdat de geurbus leeg was en ik deze verving. Na het plaatsen van de nieuwe bus werkt het apparaat echter niet meer. Ik heb geprobeerd contact op te nemen via het klantcontactformulier, maar bij het verzenden kreeg ik steeds een foutmelding, ondanks meerdere pogingen. Dit vind ik erg teleurstellend.

Problemen met levering van mijn fiets

klager2a5608e3 — Thu, 02 Jul 2026 11:08:38 +0000

Ik heb mijn fiets op 30 juni besteld, maar de bezorger belde en gaf aan dat hij op het verkeerde adres stond. Na contact via mail en app, wat zeer traag verliep, beschuldigden zij mij van het opgeven van een verkeerd adres. Dit is onterecht, aangezien ik de gegevens in de winkel heb gecontroleerd en deze correct waren. Ondanks dat de verkeerde kleur aanvankelijk werd gekozen, werd dit met moeite aangepast. Nu wacht ik al vijf weken op de levering, die nu is verplaatst naar 3 juli, zonder enige excuses van het bedrijf. Ik verzoek om de levering zo spoedig mogelijk en een compensatie voor de geleden schade, aangezien ik vrij heb genomen voor deze levering.

Klacht over herhaaldelijke defecten aan vaatwasser

klager706ec0d0 — Thu, 02 Jul 2026 10:57:54 +0000

Ik heb een vaatwasser van Etna gekocht, die ik nog geen drie jaar heb. Vanaf het begin kreeg ik al een foutmelding. Na meerdere keren contact te hebben gehad met Etna en het inschakelen van monteurs, is het probleem nog steeds niet opgelost. Nu zijn er al drie monteurs geweest, maar de vaatwasser blijft defect. Ik heb inmiddels een half jaar met de hand moeten afwassen en dit kost me veel vrije dagen. Ik ben erg boos en vraag me af of ik een showmodel heb gekregen.

Onterecht dubbele afschrijving van abonnementskosten

klagera664133d — Thu, 02 Jul 2026 10:45:04 +0000

Op 22 juni is er €14,99 afgeschreven voor een 50% kortingsactie voor 1 maand Ourtime. Tot mijn verbazing werd op 2 juli opnieuw €14,99 afgeschreven. Dit bedrag heb ik teruggeboekt. Ik heb al een verzoek tot terugboeking ingediend via mijn rekening.

Geen bevestiging van bestelling voor telefoonhoesje

klager4c3b5ca9 — Thu, 02 Jul 2026 10:12:33 +0000

Ik heb een bestelling geplaatst voor een telefoonhoesje voor de iPhone 12 Pro en heb hiervoor betaald. Tot op heden heb ik echter geen bevestiging van mijn bestelling ontvangen. Het ordernummer is 7140486830225443. Dit is erg frustrerend, omdat ik het hoesje graag wil ontvangen.

Terugbetaling voor defecte tuinlampen

klager216c77f5 — Thu, 02 Jul 2026 09:45:25 +0000

Ik heb in 2022 11 tuinlampen van Philips laten installeren, maar helaas zijn alle lampen defect geraakt. Na veelvuldig klagen bij Bol.com en rechtstreeks bij Philips zijn enkele lampen vervangen. Inmiddels zijn opnieuw 3 van de 11 nieuwe lampen defect. Ik ben zeer ontevreden over de inferieure productkwaliteit en vind het teleurstellend dat Philips zijn beloftes niet waarmaakt. Ik heb geen vertrouwen meer in de producten en verzoek om een terugbetaling.

Afvalbak niet geleegd op afgesproken dag

christa van wekkop — Thu, 02 Jul 2026 09:36:21 +0000

Ik wil een klacht indienen over de dienstverlening van Roteb. Gisteren zou mijn afvalbak geleegd worden, maar dit is niet gebeurd. Dit probleem komt vaker voor, en het is frustrerend dat het niet op de afgesproken dagen wordt gedaan. Eerder heb ik ook al problemen gehad met de groenbak en het grofvuil, en het lijkt nu steeds slechter te gaan.

Pakketje verloren bij vervoerder, slechte klantenservice

klager6ce4a66f — Thu, 02 Jul 2026 09:28:24 +0000

Ik heb een pakketje besteld bij Shein.com, maar dit is zoekgeraakt bij de vervoerder. Wanneer ik contact opneem met Shein.com via de chat, krijg ik alleen te horen dat het pakketje is verzonden, zonder verdere hulp of oplossing. Ik vind het zeer teleurstellend dat ik geen contact kan krijgen met iemand die Nederlands spreekt en dat ik word doorverwezen zonder een oplossing te krijgen. Ik wil niet betalen voor een pakketje dat ik nooit heb ontvangen.

Slechte service en verkeerde bezorglocatie

klager24d98897 — Thu, 02 Jul 2026 09:23:35 +0000

Ik heb een pakket verzonden via Mondial Relay, maar het is naar een andere locatie gestuurd dan ik had geselecteerd. Deze locatie is een uur fietsen van mijn huis. Toen ik daar vanochtend aankwam, kon ik het pakket niet ophalen omdat het nog niet was gescand en buiten in de regen lag. Ik had een e-mail ontvangen dat het klaar was voor afhaling en had mijn werkplanning hierop aangepast. Het is onbegrijpelijk dat mijn pakket zo ver weg is gestuurd zonder dat ik een alternatieve locatie kon kiezen. Klantenservice gaf aan dat ze niets voor mij konden doen. Dit is onacceptabel.

Onterechte afschrijving van mijn creditcard

klagerbcf7b0dd — Thu, 02 Jul 2026 09:19:20 +0000

Ik heb een auto gehuurd via Sunny Cars, die op hun beurt Herz inschakelde voor de levering. Na het inleveren van de auto, werd er ineens een bedrag van mijn creditcard afgeschreven door Herz, terwijl de huur al volledig was betaald. De jongeman ter plaatse had geen inzicht in de financiële documenten en kon mij geen kopie van het huurcontract geven, waardoor het onduidelijk is waar het bedrag voor was. Ik vind dit een zeer vervelende situatie.

Lift in garage Heerlen al meer dan een week kapot

klager4ae82ec3 — Thu, 02 Jul 2026 09:10:35 +0000

Ik wil een klacht indienen over de lift in de Qpark garage bij het centrum in Heerlen, die al meer dan een week kapot is. Dit veroorzaakt grote overlast voor oudere mensen en anderen die slecht ter been zijn, omdat zij de trappen helemaal op moeten. Het is belangrijk dat deze lift zo snel mogelijk gerepareerd wordt, zodat iedereen veilig en gemakkelijk de garage kan gebruiken.

Lift en roltrappen op station Blijdorp werken niet

klager2958ffae — Thu, 02 Jul 2026 09:10:27 +0000

Ik wil een klacht indienen over de onbetrouwbaarheid van de lift en roltrappen op station Blijdorp. Het is teleurstellend dat deze voorzieningen regelmatig niet functioneren, waardoor het voor reizigers moeilijk is om het station te gebruiken. Het is cruciaal dat deze voorzieningen goed onderhouden worden en dat ze langer dan een dag werken na reparaties.

Lift en roltrappen op station Blijdorp werken niet

klager2958ffae — Thu, 02 Jul 2026 09:10:27 +0000

Problemen met levering en slechte klantenservice

klager80e22b7d — Thu, 02 Jul 2026 09:08:40 +0000

Ik heb vijf dagen op rij meldingen ontvangen dat mijn pakket niet kon worden afgeleverd, terwijl ik gewoon thuis was en er een neerzettoestemming was gegeven. In de Track en Trace info staat alleen pakket kon niet worden geleverd zonder nieuwe afleverdatum. Daarnaast is GLS telefonisch onbereikbaar en ontvang ik geen inhoudelijke reacties op mijn meldingen via het klachtenformulier.

Niet geleverde bestelling, verzoek om terugbetaling

klagerc98774d1 — Thu, 02 Jul 2026 09:05:16 +0000

Ik heb een bestelling geplaatst bij Zalando en deze is tot op heden niet geleverd. Ondanks dat ik het bedrag al heb betaald, heb ik nog steeds geen pakket ontvangen. Dit is erg teleurstellend en ik wil graag een oplossing voor dit probleem.

Geen facturen ontvangen

klager805c0e27 — Thu, 02 Jul 2026 08:56:48 +0000

Ik heb herhaaldelijk geen facturen ontvangen van Odido, wat voor mij een probleem vormt. Hoewel ik contact heb gehad met de klantenservice, was de oplossing tijdelijk en blijft het probleem zich voordoen. Het is frustrerend dat ik hier steeds achteraan moet gaan.

Onvriendelijke behandeling bij CA in Makado Beek

klagerd0a1b2f1 — Thu, 02 Jul 2026 08:53:49 +0000

Onlangs heb ik een bezoek gebracht aan CA in Makado Beek, waar ik onvriendelijk ben behandeld door het personeel. Ik voelde me niet welkom. Het is teleurstellend om zo behandeld te worden in een winkel, waar klantvriendelijkheid essentieel zou moeten zijn. Mijn oma wilde een outfit scoren omdat ze binnenkort 60 jaar getrouwd is. Dus waren een aantal combinaties wat ze moest passen. Kwamen we bij de pashok zei de medewerkster max 4 kledingstukken okee begrijpelijk dus ik was met mijn moeder mijn oma dus dat zijn dan 12 kledingstukken wat er mee mogen. Werd het geweigerd omdat het maar voor een persoon geld 4 stuks wat maak het nou uit als mijn moeder en ik allebei ook 4 stuks mee namen. Hele discussie met de medewerkster gekregen. Zo kregen wij het antwoord ja altijd klanten die 20 stuks passen en niks kopen. Waarop ik antwoordde u werkt in een kledingzaak misschien verstandig een andere baan te zoeken. Als u dit werk niet leuk vind. Werd geirriteerd ervan, waarop ik antwoorde daar ben je toch voor dat is toch je werk. Nee ze vond het belachelijk dat wij zo reageerde .Uiteindelijk hebben we niet eens wat gepast en zijn we de winkel uitgelopen . Zijn we gewoon in maastricht gegaan en daar was helemaal geen probleem

Aanhoudende overlast van bovenburen en gebrekkige actie

G21041979 — Thu, 02 Jul 2026 08:45:21 +0000

Ik heb al ruim 3 jaar extreme overlast van de bovenburen. Ondanks herhaaldelijk contact met Woonstad Rotterdam, is er niets gedaan aan de situatie. De bewoner heeft een ongeschikte vloer, wat leidt tot dagelijks bonken, stampen en hard rennen, zowel 's middags, 's avonds als 's nachts. Er is een geluidsmeting uitgevoerd waaruit deze overlast blijkt. Woonstad geeft aan uit privacyredenen niet te kunnen bevestigen of de bewoner verbeteringen heeft doorgevoerd, maar de overlast blijft bestaan.

Verzoek om terugbetaling na annulering

klagera30d88c3 — Thu, 02 Jul 2026 08:39:41 +0000

Ik heb op 16 juni 2026 een laatste verzoek gedaan om terugbetaling van mijn annulering, na de wettelijke termijn. Ik heb een limiet van 7 dagen aangeboden om dit op te lossen. Helaas reageert La Souris alleen met AI en krijg ik geen persoonlijk antwoord op mijn verzoek. Ik vind het onacceptabel dat ik geen reactie krijg na meerdere pogingen om dit probleem op te lossen.

Herhaaldelijke bezorgproblemen met Dynalogic

klager57556467 — Thu, 02 Jul 2026 08:39:24 +0000

Ik heb een mobiele airco besteld via Bol.com en heb inmiddels zes keer een bezorgdatum van Dynalogic doorgekregen. Iedere keer moet ik thuisblijven om te kunnen tekenen voor de levering, maar de bezorging wordt telkens uitgesteld. Dit zorgt ervoor dat ik tien dagen aan huis gekluisterd ben, terwijl ik ook gewoon moet werken. Ik heb contact opgenomen met Dynalogic, maar hun reactie is teleurstellend. Bol.com heeft wel gereageerd, maar niet op de manier die ik had gehoopt. Ik vind het onacceptabel dat Dynalogic niet doet wat ze beloven en dat ze geen alternatieve bezorgmethoden aanbieden.

Geen reclame ontvangen in de brievenbus

klager2c5274a8 — Thu, 02 Jul 2026 08:34:36 +0000

Ik heb al drie weken geen reclame ontvangen in mijn brievenbus. Dit is erg teleurstellend, omdat ik gewend ben om wekelijks de reclame te ontvangen. Ik heb nog geen contact gehad met Spotta over dit probleem, maar ik hoop dat dit snel opgelost kan worden.

Slechte communicatie en levering van pakket

klager32598a72 — Thu, 02 Jul 2026 08:06:21 +0000

Ik heb op zondag bericht gekregen dat mijn pakket maandag zou aankomen. Omdat ik maandag niet thuis was, heb ik geprobeerd de levering te wijzigen via UPS My Choice, maar dit was niet mogelijk in mijn regio. Ik heb direct gemaild en gebeld, maar kreeg te horen dat ze dinsdag opnieuw zouden proberen te leveren. Dinsdag heb ik de hele dag gewacht, maar ze zijn niet gekomen. Op woensdag kreeg ik een melding dat de levering op verzoek van de ontvanger naar donderdag was verplaatst, wat ik niet heb gedaan. Ook op donderdag ben ik thuis gebleven, maar niemand kwam langs. De klantenservice is onduidelijk en ik voel me belazerd omdat ik twee dagen voor niets thuis ben gebleven.

Klantenservice onbereikbaar voor oplossing koelkaststoring

klager4d372060 — Thu, 02 Jul 2026 07:59:00 +0000

Ik heb een probleem met mijn koelkast en probeer al enige tijd contact te krijgen met de klantenservice van Liebherr Home. Op aanraden van de dealer heb ik meerdere keren geprobeerd hen te bellen, maar na een half uur in de wachtrij word ik telkens zonder resultaat uit de lijn gegooid. Dit is nu al twee keer gebeurd, en ik heb nog steeds niemand gesproken die mijn probleem kan oplossen.

Klacht over defecte premium sneakers en afwijzing garantie

klager97c23114 — Thu, 02 Jul 2026 07:42:47 +0000

Op 2 oktober 2023 kocht ik premium sneakers van Nubikk (€ 249,95) bij Omoda (ordernummer 27769869). De sneakers zijn seizoensgebonden gedragen en hebben een effectieve draagtijd van nog geen 8 maanden. Nu is de hielvoering bij beide schoenen tegelijkertijd volledig doorgesleten tot op het harde plastic. Dit wijst op een materiaal- of productiefout. Van een sneaker in deze prijsklasse mag een langere levensduur worden verwacht (non-conformiteit). Omoda weigert elke vorm van garantie of kosteloze reparatie in hun eigen herstelatelier en schuift het ten onrechte af op gebruikersschade na de 12-maanden grens. Ik vorder een volledige terugbetaling van het aankoopbedrag.

Klacht over onterecht inleververzoek voor niet ontvangen boek

klagerc01015f1 — Thu, 02 Jul 2026 07:17:22 +0000

Ik heb een klacht over Iddink. Mijn dochter ontvangt herinneringen om een boek in te leveren, terwijl dit boek nooit in haar pakket zat. Ik heb contact opgenomen met Iddink, maar zij gaven aan niets te kunnen doen en dat ik een klacht kon indienen via het leerlingportaal. Dit portaal is echter al afgesloten omdat mijn dochter haar examen heeft gehaald. Dit creëert onnodige stress en verwarring.

Slechte klantenservice en onvolledige informatie

klager28969cd1 — Thu, 02 Jul 2026 06:55:38 +0000

Bij de overgang van Coolblue werkt één van mijn passen niet meer. Daarnaast heb ik de beloofde gebruiksaanwijzing nooit ontvangen en mijn e-mails gaan naar het verkeerde mailadres. Op mijn vragen en klachten ontvang ik enkel een automatisch gegenereerd ticketnummer, maar daarna hoor ik niets meer. Het is erg frustrerend dat het bedrijf onbereikbaar is en ik heb het gevoel dat ik geen hulp krijg.

Klacht over trage afhandeling en gebrek aan communicatie

klager6a98f6b7 — Thu, 02 Jul 2026 06:42:18 +0000

Ik heb een probleem gemeld met een artikel dat ik heb verkocht via Vinted.nl. De koper heeft aangegeven dat het artikel te klein is, terwijl het precies is zoals omschreven. Ik heb inmiddels al twee weken gewacht op de afhandeling van deze klacht, maar Vinted support reageert niet op mijn berichten. Dit gebrek aan communicatie is zeer frustrerend en ik vind het onacceptabel dat mijn klacht zo lang in behandeling is zonder enige terugkoppeling.

Slechte communicatie en voorraadbeheer bij ATAG oven

klager28379cd9 — Thu, 02 Jul 2026 06:34:09 +0000

Ik heb een ATAG oven uit het hoogste segment. Toen de ruit kapot ging, verwachtte ik dat dit eenvoudig op te lossen zou zijn door een vervangend onderdeel te bestellen. Helaas blijkt dat bij ATAG allesbehalve vanzelfsprekend. De ruit was niet op voorraad en er kon geen duidelijke leverdatum worden gegeven. Later ontving ik zelfs een bericht dat het onderdeel niet meer leverbaar zou zijn, wat merkwaardig is voor een topline oven die nog maar vijf jaar geleden is geleverd. Na een excuusbericht bleek het onderdeel wel leverbaar, maar nog steeds zonder leverdatum. Deze tegenstrijdige en onduidelijke communicatie laat me als klant in het ongewisse. Daarnaast zie ik online meerdere vergelijkbare klachten over de onderdelenvoorziening bij ATAG. Voor een A-merk in dit prijssegment mag ik verwachten dat essentiële onderdelen langdurig beschikbaar blijven en dat klanten snel geholpen worden. Dit is niet het geval, wat leidt tot frustratie en een negatieve indruk van het merk. Gezien de lange wachttijd en de fouten in communicatie verwacht ik een passende compensatie of korting op de vervangende ruit van €213.

Klacht over ingewikkelde terugbetaling fotoboek

klagerefe621d7 — Thu, 02 Jul 2026 06:20:18 +0000

Ik heb een fotoboek besteld via Groupon, maar het proces om mijn geld terug te krijgen is zeer slecht en ingewikkeld. Na contact met Groupon ontving ik alleen een nummer via de mail, maar verder helpen ze me niet. Ik ben zeer ontevreden over de service en wil graag mijn geld terug.

Slippers binnen twee jaar kapot

klager52c97645 — Thu, 02 Jul 2026 06:07:42 +0000

Ik heb binnen twee jaar drie paar Havaianas slippers gekocht en bij elk paar is het nopje tussen de tenen afgebroken tijdens het lopen. Dit vind ik zeer teleurstellend, aangezien ik verwachtte dat de slippers van goede kwaliteit zijn. Nu wil ik mijn geld terug, omdat de slippers niet meer te dragen zijn en ik geen vertrouwen heb in de kwaliteit.

Klacht over lange afhandeling en terugbetaling

klager4f80cae0 — Thu, 02 Jul 2026 05:37:34 +0000

Ref3561513 Ik heb een bestelling geplaatst bij Sarenza.nl, maar helaas heb ik geen levering ontvangen en ook geen bevestigingsmail. Mijn klacht over deze situatie is inmiddels al een tijd in behandeling, maar ik heb nog steeds geen terugbetaling ontvangen. Tot nu toe heb ik geen reactie ontvangen van Sarenza.nl over de status van mijn klacht. Ik verzoek u vriendelijk om deze kwestie zo spoedig mogelijk af te handelen en mij te informeren over de huidige status van mijn terugbetaling.

Klacht over retourzending en gebrek aan communicatie

klager29c6a54d — Thu, 02 Jul 2026 04:47:14 +0000

Ik heb wekenlang geprobeerd contact op te nemen met Lots of goodies via e-mail en telefoon, maar ontvang geen enkele reactie. Ik heb een retourbon gedownload, maar deze werkte niet. Daarnaast moest ik €2,50 per kledingstuk betalen voor de retourzending. Na het verzenden van mijn retour heb ik bewijs van aflevering, maar het bedrijf kan mijn pakketje niet vinden. Het is inmiddels 1,5 week geleden dat mijn retour bij hen is afgeleverd. Ik verzoek nu om een terugbetaling van €85,- voor de kleding en de extra kosten die ik heb gemaakt voor het retourneren.

Klacht over hygiëneproblemen en onterechte annulering bij Metro Star Deira

klager249bedc1 — Thu, 02 Jul 2026 02:57:34 +0000

Tijdens mijn verblijf bij Metro Star Deira in Dubai, geboekt via Booking.com (boekingsnummer: 7582436262755008636), troffen wij op 28 mei in meerdere kamers levende en dode kakkerlakken aan, inclusief babyskakkerlakken, samen met een penetrante stank en uitwerpselen. Vanwege deze ernstige hygiëneproblemen en gezondheidsrisico's zijn wij dezelfde dag vertrokken. Het hotel bevestigde aanvankelijk dat de annulering was verwerkt, maar kwam hier later op terug en werkte niet mee. Slechts €25 werd teruggestort, terwijl ik recht heb op volledige restitutie. Tevens heeft het hotel onjuiste informatie verstrekt over de kamerbeschikbaarheid en was de manager bewust voor ons verborgen. Ik eis volledige terugbetaling van het betaalde bedrag, inclusief een schriftelijke bevestiging van de annulering. Ik heb foto's en video's van de kakkerlakkenplaag als bewijs en een officiële klacht ingediend bij de toerismeautoriteit in de Verenigde Arabische Emiraten.

Klacht over gebrek aan communicatie en oplossing

klagerfd801c9b — Thu, 02 Jul 2026 02:13:16 +0000

Ik heb een ticket verkocht via Ticketswap, maar de koper beweert dat het ticket niet werkte. Mijn betaling is hierdoor op pauze gezet. Ik heb geprobeerd contact op te nemen met Ticketswap voor hulp, maar na meerdere pogingen via de chatbot heb ik nog steeds geen reactie ontvangen. Het is nu drie weken later en ik heb nog steeds geen oplossing of terugkoppeling ontvangen. Dit is zeer frustrerend en ik vraag om hulp om dit probleem op te lossen.

Account gehackt en geblokkeerd zonder adequate ondersteuning

klagere1b1bf3d — Wed, 01 Jul 2026 22:32:19 +0000

Mijn account op Marktplaats is gehackt en vervolgens geblokkeerd. Ondanks dat ik al meer dan 15 jaar klant ben, krijg ik geen adequate ondersteuning. De klantenservice vraagt om informatie over mijn laatste aankopen, maar ik kan deze informatie niet geven, omdat het lang geleden is. Ik voel me nu dubbel slachtoffer, omdat mijn persoonlijke gegevens in verkeerde handen zijn gevallen, waaronder mijn mobiele nummer, bankrekeningnummer en adresgegevens. Het is frustrerend dat ik geen hulp krijg bij het herstellen van mijn account of het beveiligen van mijn gegevens.

Probleem met verzendknop formulier en contactpagina

klager67724fff — Wed, 01 Jul 2026 22:14:56 +0000

Ik heb een probleem ondervonden met de BENU Apotheek. De verzendknop van het formulier en de contactpagina werkt niet, waardoor ik geen contact kan opnemen. Dit probleem heb ik vorig jaar al eens gemeld, maar het is nog steeds niet opgelost. Ik vind het zeer frustrerend dat ik geen gebruik kan maken van de communicatiemogelijkheden die de apotheek biedt.

Klacht over openstaande transactie en blokkering account

klagerada55fcf — Wed, 01 Jul 2026 21:21:58 +0000

Ik heb al 5 maanden een openstaande transactie bij Vinted, waardoor ik geen Vinted Pro gebruiker kan worden. Hierdoor ben ik geblokkeerd voor commerciële activiteiten. Ondanks dat ik al maandenlang contact probeer op te nemen via chats en e-mails, heb ik geen enkele reactie ontvangen. Deze situatie is zeer frustrerend voor mij en belemmert mijn gebruik van het platform.

Klacht over slechte keukenmontage en onterecht verlegde kosten

klager442b7ca3 — Wed, 01 Jul 2026 21:07:43 +0000

Op 11 en 12 mei had ik vrij genomen voor de installatie van mijn keuken door Allom, maar het verliep zeer moeizaam. De monteur kwam op 11 mei, uitte veel kritiek en legde de schuld voor fouten bij ons neer, terwijl deze voortkwamen uit zijn eigen meetfouten. Op de tweede dag kwam hij niet terug, en ik moest zelf contact opnemen om te horen dat hij al elders was. Uiteindelijk kwam de monteur met tegenzin terug, maar liet de keuken niet compleet achter. Na veel frustratie heb ik besloten een derde partij in te schakelen om de keuken af te monteren, wat veel extra kosten met zich meebracht. IKEA heeft geweigerd de extra kosten te dekken en ik heb veel stress ervaren door deze situatie.

Aansprakelijkheid voor bedwantsen na verblijf in Port Zelande

klagerd802246e — Wed, 01 Jul 2026 20:49:12 +0000

Tijdens ons verblijf bij Center Parcs, locatie Port Zelande, hebben wij eigen beddengoed meegenomen. Na ons verblijf kreeg mijn dochter bultjes op haar rug, en na drie weken ontdekten we dat haar bed vol zat met bedwantsen. Wij hebben een expert ingeschakeld die bevestigde dat de bedwantsen al drie weken aanwezig waren. De bestrijding heeft ons meer dan 1100 euro gekost, inclusief het weggooien van een matras. Ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen met Center Parcs, kregen wij te horen dat zij niet met zekerheid kunnen zeggen dat de bedwantsen van hun locatie afkomstig zijn. Wij zijn van mening dat Center Parcs aansprakelijk is voor de geleden schade en verwachten een vergoeding.

Onterechte factuur voor parkeren door technische problemen

klager3765401c — Wed, 01 Jul 2026 20:06:42 +0000

Ik heb een klacht over Tango met betrekking tot een technische storing in de app tijdens het parkeren. Hierdoor kon ik mijn parkeeractie niet stoppen, wat resulteerde in een onterecht hoge factuur van €41,13. Ik vond het erg vervelend dat ik geen hulp kreeg van de klantenservice, ondanks mijn jarenlange klantrelatie met Tango. Dit heeft me verdrietig en ongelukkig gemaakt.

Klacht over slechte kwaliteit watermeloen

klager1b93cd3e — Wed, 01 Jul 2026 20:05:39 +0000

Vandaag heb ik een watermeloen gekocht bij Lidl in Heerlen. Tot mijn grote teleurstelling bleek 80% van de watermeloen niet klaar voor consumptie. Dit is zeer teleurstellend en ik vind het niet acceptabel. Ik heb nog geen contact gehad met de winkel, omdat deze momenteel gesloten is.

Klacht over onbruikbare wifi aan boord

klager96e90519 — Wed, 01 Jul 2026 19:53:42 +0000

Op 29 juni heb ik samen met mijn man gevlogen van Newark naar Amsterdam. Wij hebben wifi/internet aan boord gekocht voor €12,99, zodat we de WK-wedstrijd van Nederland konden volgen. Helaas was er geen mogelijkheid om dit te gebruiken; we hebben alles geprobeerd, maar konden niets streamen, zelfs niet via YouTube. Ik heb contact opgenomen met een steward, maar hij kon niets voor ons betekenen.

Pakket niet correct afgeleverd

klager26ed3c60 — Wed, 01 Jul 2026 19:13:52 +0000

Onlangs heb ik een pakket besteld dat door PDN Express zou worden afgeleverd. Tot mijn grote verbazing lag mijn pakket tegen de deur op straat, in plaats van dat het aan mij werd overhandigd. Ik heb geprobeerd contact op te nemen met PDN Express, maar dit is onmogelijk gebleken. Tot overmaat van ramp heeft de chauffeur gelogen door te beweren dat hij het pakket persoonlijk aan mij heeft overhandigd, wat niet het geval is.

Auto gaat spontaan op slot, lik moet een hele nacht bij auto blijven oplossing kwam pas na ruim 8 uur

klager10c56b4c — Wed, 01 Jul 2026 19:10:45 +0000

De auto sloot uit zichzelf af. Mijn telefoon lag in de auto, want ik bracht iemand (oud en slecht ter been) even naar haar voordeur. Het was 11 uur 's zaterdagavond 27 juni, het goot van de regen en was noodweer. Bovendien blokkeerde de auto het verkeer. Het duurde een uur om de klantenservice aan de lijn te krijgen. Die konden de auto niet van afstand openen. Dat kon alleen het hoofdkantoor doen en die waren (ook in het weekend om 8 uur weer open. De sleepdienst werd door hen ingeschakeld om de auto naar een betere plek te slepen. De sleepdienst kwam nooit opdagen en na een nacht lang andere automobilisten te hebben moeten uitleggen, dat ik de auto niet kon verplaatsen belde ik de volgende ochtend om 8 uur weer naar Greenwheels hopend dat het hoofdkantoor nu iets kon doen. Nee, die waren pas om 8:30 weer open! Gebeld om 8:30. Nee, het hoofdkantoor gaat pas open op maandagochtend. Allemaal onbegrijpelijk. 1) de auto ging uit zichzelf op slot en mijn telefoon lag in de auto 2) De nacht klantenservice kan de auto dan niet openen (er zal maar een kind in opgesloten zitten) 3) de sleepdienst was ook na ruim 8 uur niet komen opdagen Greenwheels bood totaal geen hulp. Ik moest maar zien hoe ik een probleem veroorzaakt door een softwarefout in HUN auto oploste. Gewoon schandelijk PS ik had al eerder iets dergelijk met een lekke band. Ook totaal geen medewerking. Dezelfde 'zoek het maar uit' houding.

Klacht over ongenuanceerde berichtgeving

Obi-Wan — Wed, 01 Jul 2026 18:57:12 +0000

Ik ben zeer ontevreden over de berichtgeving van Tubantia. De dagelijkse artikelen zijn voor mijn gevoel een voortdurende hetze tegen bepaalde personen en groepen, wat niets met objectief nieuws te maken heeft. Het lijkt alsof er geen ruimte is voor nuancering en dat er een extreme politieke bias is. Dit heeft mijn vertrouwen in de krant volledig ondermijnd. Ik vind deze gang van zaken onacceptabel en voel me genoodzaakt om mijn abonnement op te zeggen.

Onterecht incasseren van geld zonder mijn toestemming

klager5e98ed64 — Wed, 01 Jul 2026 18:46:48 +0000

Ik heb geconstateerd dat er automatisch geld van mijn rekening wordt geïncasseerd door HOWLOGIC KFT, terwijl ik hier geen toestemming voor heb gegeven en niet op de hoogte ben van enige overeenkomst. Ik heb geen idee waarom dit gebeurt en heb ook geen contact gehad met het bedrijf. Ik verzoek u dringend om deze incasso te stoppen en het onterecht geïncasseerde bedrag terug te storten. Mocht er enige informatie over mij bij HOWLOGIC KFT aanwezig zijn, dan verzoek ik u vriendelijk dit ook te verwijderen.

Pakket niet ontvangen en betaling geëist

klager7a6f8dcd — Wed, 01 Jul 2026 18:29:42 +0000

Ik heb een bestelling geplaatst bij Shein.com, maar het pakket is niet bezorgd. Na contact met de klantenservice kreeg ik te horen dat het pakket wel bezorgd zou zijn, maar ik heb het nooit ontvangen. Nu eisen ze dat ik voor het pakket betaal, terwijl ik het niet heb ontvangen. Dit vind ik onterecht en zeer frustrerend.

Te weinig zetten in Candy Crush

Jolanda@1963 — Wed, 01 Jul 2026 18:09:22 +0000

Ik speel al geruime tijd Candy Crush en merk dat ik steeds maar een paar minuten kan spelen voordat mijn zetten op zijn. Dit vind ik ronduit slecht en teleurstellend, aangezien ik veel tijd en moeite in het spel steek. Het aantal zetten lijkt te laag in vergelijking met de tijd die ik erin investeer.

Teleurstellende service en menu-opties

klagerb5d22c36 — Wed, 01 Jul 2026 17:50:32 +0000

Tijdens mijn bezoek aan Restaurant Casino Venlo heb ik een onaangename ervaring gehad. De serveerster was niet vriendelijk en leek geen zin in haar werk te hebben, wat de sfeer verpestte. Daarnaast was ik teleurgesteld dat er geen drie gangen menu meer beschikbaar was, iets wat ik verwachtte. Dit heeft mijn ervaring in het restaurant negatief beïnvloed.

Klacht over defecte wasmachine en verzoek om terugbetaling

klager26e15607 — Wed, 01 Jul 2026 17:41:49 +0000

In mei 2025 heb ik een Beko wasmachine gekocht bij Expert in mijn dorp. Na vijf weken ging de wasmachine al kapot; er zat een gat in de buitenmantel van de trommel zonder dat er iets is gevonden dat het gat in de buitenmantel kon veroorzaken. De monteur kon de wasmachine niet repareren omdat er geen onderdelen beschikbaar waren. Hij adviseerde mij om een nieuwe wasmachine te kopen, terwijl ik de huidige pas kort had. Ik verzoek om mijn geld terug, omdat de wasmachine niet te repareren is en ik inmiddels een andere heb aangeschaft.

Klacht over onterechte afschrijvingen en slechte klantenservice

klagerf9cbb181 — Wed, 01 Jul 2026 17:34:24 +0000

Ik heb recentelijk een probleem ondervonden met mijn rekening bij ING. Door een systeemfout zijn er vijf verschillende betalingen (bij Lidl, Jumbo, Bruna en het tankstation) verkeerd verwerkt, waardoor er onterecht geld van mijn rekening is afgeschreven. Mijn saldo is hierdoor op -€192 komen te staan. Ik heb geprobeerd contact op te nemen met de klantenservice via de chat, maar kreeg alleen automatische antwoorden die mijn probleem niet oplosten. De klantenservice bevestigde dat het geen dubbele afschrijving betreft, maar ik zie geen correctie van de gereserveerde bedragen.

Langdurige vertraging bij keukenlevering

klager6b1341ae — Wed, 01 Jul 2026 17:26:13 +0000

Ik heb maandenlang gewacht op de levering van mijn keuken van KeukenConcurrent, maar deze is nog steeds niet geleverd. Ondanks herhaaldelijk contact met de klantenservice, ontvang ik alleen maar smoesjes en geen concrete oplossing. De afgesproken leverdatum is al lange tijd verstreken en ik ben erg ontevreden over de gang van zaken.

Dropshipping zonder duidelijke informatie

klagerc53f1615 — Wed, 01 Jul 2026 17:24:13 +0000

Ik heb een bestelling geplaatst bij Fresh Label Amsterdam en ontdekte later dat het om dropshipping gaat. Betalingen dienen geretourneerd te worden naar China, wat niet duidelijk werd gemaakt voorafgaand aan mijn aankoop. Na contact met het bedrijf kreeg ik geen oplossing of hulp, wat zeer teleurstellend is. Ik wil andere klanten waarschuwen voor deze werkwijze.

Klacht over verslaving en gebrek aan ondersteuning

klager9b3b052a — Wed, 01 Jul 2026 16:42:35 +0000

Ik heb in het verleden een gokverslaving ontwikkeld door mijn bezoeken aan Holland Casino, wat heeft geleid tot aanzienlijke financiële verliezen en een slechte relatie met mijn dochter. Ik vind het zeer teleurstellend dat er onvoldoende toezicht was op mijn gokgedrag, wat heeft bijgedragen aan mijn huidige gezondheid en problemen. Ik had graag ondersteuning en begeleiding gewild om met deze situatie om te gaan.

Klacht over gedrag chauffeur en ontbreken pinapparaat

klager8fd94294 — Wed, 01 Jul 2026 16:39:54 +0000

Vanmorgen had ik een vervelende ervaring met een Transdev chauffeur op buslijn 110 van Naarden Bussum naar Naarden. De chauffeur had geen pinapparaat aan boord en beschuldigde mij ervan een app te moeten installeren om een kaartje te kopen, terwijl het wettelijk is toegestaan om losse kaartjes in de bus te kopen, wat ook op het haltebord staat aangegeven. Deze benadering was zeer ongepast en draagt bij aan de negatieve ervaring van reizigers. Het is niet acceptabel dat klanten de schuld krijgen voor het ontbreken van een pinapparaat op een toeristische route, en het was ook niet mogelijk om vooraf een kaartje te kopen.

Geen communicatie over pre-order levering

klager244805a9 — Wed, 01 Jul 2026 16:35:19 +0000

Op 26 juni heb ik een bestelling geplaatst bij Lots of goodies, met de vermelding dat het een pre-order betreft die vanaf 20 juni verzonden zou worden. Tot op heden heb ik mijn bestelling nog niet ontvangen. Ik heb zowel een e-mail gestuurd als geprobeerd contact op te nemen via de chatbox, maar ik heb geen reactie ontvangen van een medewerker. Ik wil graag weten wanneer mijn bestelling geleverd zal worden en dat ik de optie heb om de bestelling te annuleren en mijn geld terug te krijgen als het te lang duurt.

Overlast door ongewenste telefoontjes en bedreigingen

klager3cd7bbee — Wed, 01 Jul 2026 16:09:17 +0000

Ik ontvang dagelijks telefoontjes van MKB Energie met het aanbod om over te stappen naar een goedkopere maatschappij. Dit is echter niet mogelijk vanwege mijn contract bij Budget Energie. Ondanks dit blijven ze me lastigvallen met telefoontjes, waarbij ik steeds een ander 06-nummer krijg. Wanneer ik hoor dat het MKB is, hang ik onmiddellijk op. Tijdens een eerder contact met MKB Collectieven werd mij verteld dat ik verplicht ben hun aanbod te accepteren, wat ik vanwege mijn contract niet kan. Deze benadering ervaar ik als bedreigend en ongewenst.

Pakket niet bezorgd ondanks bevestiging van levering

Migjorn — Wed, 01 Jul 2026 15:36:46 +0000

Ik heb een pakket besteld dat volgens de Track Trace van DPD als bezorgd is gemeld, maar ik heb het pakket niet ontvangen. Ik heb dit probleem inmiddels gemeld aan DPD en ook aan de verzender, maar tot op heden heb ik nog geen reactie ontvangen. Dit zorgt voor veel ongemak en frustratie.

Onterechte waarschuwing aan koper en slechte reputatie als verkoper

klager3c2f8186 — Wed, 01 Jul 2026 15:08:16 +0000

Ik ben als verkoper op Marktplaats actief en heb recentelijk een verkooptransactie gedaan met een koper van buitenlandse komaf. Ongevraagd heeft Marktplaats een waarschuwing naar deze koper gestuurd om geen e-mailadres door te geven, terwijl ik dit juist nodig heb om het gekochte product via DHL op te sturen. Deze onterechte verdachtmaking plaatst mij in een slecht daglicht en ik accepteer dit niet. Ik vind het belangrijk dat mijn reputatie als verkoper intact blijft en verwacht een oplossing voor deze situatie.

Onbereikbaarheid en terugbetaling van vakantiegeld

klagere3127e11 — Wed, 01 Jul 2026 14:46:26 +0000

Ik heb een probleem met Adyen. Ze zijn telefonisch niet te bereiken en dat is zeer frustrerend. Adyen heeft geld van ons ontvangen voor onze vakantie, maar dit bedrag is niet doorgezet. Hierdoor dreigt onze vakantie geannuleerd te worden. Het is onacceptabel dat we geen contact kunnen opnemen en ik eis dat het geld vandaag nog wordt teruggestort.

Klacht over accommodatie en kosten waterpark

fitnessfreak — Wed, 01 Jul 2026 14:28:28 +0000

Ik heb een reis geboekt bij D-Reizen en de accommodatie komt niet overeen met wat er in de omschrijving staat. Specifiek was er vermeld dat het waterpark kosteloos toegankelijk zou zijn, maar dit blijkt niet het geval te zijn. Ik heb contact opgenomen met D-Reizen, maar zij geven aan dat ze hier niets aan kunnen doen en reageren verder niet meer op mijn berichten.

Geen ontvangst van rouwkaarten

klagerab4afb96 — Wed, 01 Jul 2026 14:15:26 +0000

Ik dien een klacht in omdat ik al een week geen post ontvang en ik wacht op twee rouwkaarten. Dit is zeer vervelend, vooral gezien de gevoeligheid van de situatie. Ik heb contact gehad met Post algemeen, waarbij mij werd verteld dat ik een e-mail zou ontvangen, maar zonder een concrete datum. Dit zorgt voor extra onduidelijkheid en frustratie.

Herhaalde onvolledige leveringen en verzoek om coulance

klagerc88c6b8f — Wed, 01 Jul 2026 14:13:43 +0000

Ik heb herhaaldelijk last gehad van onvolledige leveringen van Jumbo. Onlangs ontbrak ongeveer de helft van mijn bestelde boodschappen, wat bijzonder frustrerend is, omdat ik bewust kies voor bezorging en hiervoor betaal. Ondanks een terugbetaling van de niet-geleverde boodschappen en de bezorgkosten, blijft het probleem van onvolledige leveringen bestaan. Dit verstoort het gemak waarvoor ik de bezorgdienst gebruik en ik moest zelf naar de supermarkt om de ontbrekende boodschappen te halen. Ik vind het daarom passend dat Jumbo een coulancegebaar doet, bijvoorbeeld een tegoed of kortingscode van €25 voor een volgende bestelling, als erkenning voor de extra moeite en teleurstelling die deze herhaalde fouten veroorzaken.

Slechte service en schimmelige producten bij Action

klagerb6e7a407 — Wed, 01 Jul 2026 13:49:42 +0000

Tijdens mijn bezoek aan de Action wilde ik kokoswater kopen. Bij de kassa ontdekte ik dat de onderkant van het product volledig beschimmeld was. Ik meldde dit bij de cassière, maar zij gaf aan dat ze hier niets mee kon en beschuldigde mij ervan niet vriendelijk te zijn. Dit vond ik erg ongepast, vooral omdat er ook een jongeman aanwezig was die hetzelfde zei. Ze beweerden dat de winkel een van de schoonste filialen was, terwijl er duidelijk schimmelige producten in de schappen stonden. Dit heeft mijn winkelervaring ernstig beïnvloed.

Herhaaldelijk geen folderpakket ontvangen

klager97f2e7b4 — Wed, 01 Jul 2026 13:46:16 +0000

Ik dien deze klacht in omdat ik voor de zoveelste keer geen folderpakket heb ontvangen. Dit heb ik al vaker doorgegeven aan inMijnBus, maar het probleem blijft zich herhalen. Na mijn laatste contact met inMijnBus werd mij verteld dat er maatregelen genomen zouden worden, onder andere richting Post NL. Helaas heb ik nog steeds geen pakket ontvangen.

Onterecht ontslag en gebrek aan communicatie

klager94519a80 — Wed, 01 Jul 2026 13:45:18 +0000

Na mijn eerste werkdag bij Esso ben ik ontslagen. De reden hiervoor was dat mijn leidinggevende mij onzeker noemde en zei dat ik niet in staat zou zijn om taken zelfstandig uit te voeren. Dit heeft me erg gekwetst. Bovendien heb ik geen reactie ontvangen op mijn pogingen om contact op te nemen met het bedrijf over deze situatie. Ik vind dit onterecht en teleurstellend.

Klacht over niet-bezorgde, zoekgeraakte en beschadigde pakketten

klager94c1a1d0 — Wed, 01 Jul 2026 13:44:06 +0000

Ik heb herhaaldelijk problemen ervaren met de bezorging van mijn pakketten door DPD. Pakketten worden niet bezorgd op het opgegeven adres, raken zoek of komen beschadigd aan. Ik heb contact opgenomen met de klantenservice van DPD en gevraagd om een minnelijke schikking en om met de DPD-koerier te spreken, maar er is tot nu toe geen oplossing geboden.

Klacht over onredelijke prijsverhoging van whey poeder

klagerac6ea194 — Wed, 01 Jul 2026 13:42:58 +0000

Ik wil een klacht indienen over de recente prijsverhoging van whey poeder bij Kruidvat. De prijs is met maar liefst 50% gestegen, wat neerkomt op een verhoging van 10 euro per 670 gram. Dit vind ik onredelijk en voelt voor mij als bijna oplichting. Ik heb geprobeerd contact op te nemen met Kruidvat, maar er was niemand beschikbaar en ik heb een e-mail gestuurd, maar daarop heb ik nog geen reactie ontvangen.

Constant probleem met beschikbaarheid van vers brood

klager9515370b — Wed, 01 Jul 2026 13:24:57 +0000

Ik heb problemen ondervonden met de beschikbaarheid van vers brood en broodjes in de Lidl-winkel in Heinkenszand, Zeeland. Steeds wanneer ik na mijn werk om 17.00 uur de winkel binnenkom, is er geen vers brood meer beschikbaar. Dit heb ik meerdere keren gemeld, maar er is niets mee gedaan. Het is erg frustrerend om telkens zonder brood naar huis te moeten gaan, vooral gezien het feit dat de winkel tot 20.00 uur geopend is en het drukste moment rond 18.00 uur ligt.

Klacht over niet kunnen retourneren van schoenen

klager34488764 — Wed, 01 Jul 2026 13:13:16 +0000

Ik heb schoenen besteld via Joom, maar ik kan deze niet retourneren. Na het plaatsen van mijn bestelling heb ik geprobeerd contact op te nemen met Joom om het retourproces te volgen, maar ik ontvang geen reactie meer. Dit heeft geleid tot frustratie en ik voel me opgelicht. Ze geven aan dat een artikel retour kan, maar is onvindbaar in mijn bestellingen, waardoor retour sturen niet mogelijk.

Probleem met telefonie en internetverbinding

klager4b7d23ab — Wed, 01 Jul 2026 12:59:51 +0000

Ik ben de eigenaar van snackkiosk Zevenkamp en ondervind ernstige problemen met onze internet- en telefoonverbinding. Vanmorgen werkte het internet niet en nu is het weer hersteld, maar onze telefoon is nog steeds niet bereikbaar. Op het scherm stond dat de registratie bij de provider mislukt is. Dit probleem beïnvloedt onze bedrijfsvoering, aangezien we geen bestellingen kunnen opnemen en hierdoor omzet mislopen.

Klacht over onterechte beschuldiging en terugbetaling

klager47f7d0c7 — Wed, 01 Jul 2026 12:56:54 +0000

Ik heb bikinis besteld bij Shein.com, maar deze pasten niet. Ik heb de bikinis netjes teruggestuurd met de bijbehorende plastic maandverbandjes. Nu beweert Shein.com dat ik deze heb verwijderd en het versmeerd heb, wat absoluut niet waar is. Als bewijs sturen ze telkens dezelfde foto van een kelder en zwarte foto’s. Ik ben het niet eens met deze beschuldiging en wil dat het bedrag van ongeveer €85 wordt kwijtgescholden, aangezien ik de bikinis in goede staat heb geretourneerd.

Klacht over halfvolle yoghurt met verkeerde houdbaarheidsdatum

klagerde79efcc — Wed, 01 Jul 2026 12:55:28 +0000

Ik heb twee pakken halfvolle yoghurt van Zaanse Hoeve gekocht, waarvan de houdbaarheidsdatum tot 10.7 staat vermeld. De yoghurt lijkt echter meer op drinkyoghurt, wat zorgen oproept over de kwaliteit. Ik heb nog geen contact gehad met Zaanse Hoeve, maar wil deze situatie graag melden en een terugbetaling ontvangen.

Geen telefoonverbinding en onbereikbaarheid van klantenservice

klagerbf970bdd — Wed, 01 Jul 2026 12:49:41 +0000

Ik heb sinds 11.00 uur geen telefoonverbinding meer en kan op geen enkele manier contact krijgen met Digihero. De website is niet te openen en ook de klantenservice is niet bereikbaar. Als eigenaar van een slagerij is dit zeer problematisch, omdat klanten en leveranciers ons moeten kunnen bereiken. Ik ben bezorgd over de situatie en wil graag weten wat er aan de hand is en hoelang dit probleem gaat duren.

Slechte bezorgservice en communicatie

klagerfd0284bd — Wed, 01 Jul 2026 12:49:18 +0000

Ik heb een zeer slechte ervaring met Dynalogic. Via Vodafone heb ik een zakelijk abonnement met toestel afgesloten, waarbij de levering verplicht via Dynalogic moest plaatsvinden. De eerste bezorgpoging mislukte omdat de pinautomaat van de bezorger niet werkte. De tweede poging verliep wederom slecht, er kwam niemand opdagen. Voor de derde afspraak stond de bezorger voor de deur, maar had hij een onjuist KvK-uittreksel van een ander bedrijf bij zich, waardoor het toestel weer niet werd afgeleverd. De communicatie is slecht en de klantenservice rekent €0,45 per minuut. Ik ben zeer ontevreden en verwacht dat de telefoon alsnog wordt afgeleverd en dat Vodafone een andere bezorgpartner kiest voor nieuwe klanten.

Probleem met verlenging van mijn vaarkaart

Jan Jacob Westerbeek — Wed, 01 Jul 2026 12:41:32 +0000

Ik heb enige tijd geleden €8,99 betaald voor de verlenging van mijn vaarkaart. Ondanks deze betaling is mijn vaarkaart niet verlengd en ontvang ik nog steeds de boodschap om te betalen voor de verlenging. Er is geen mogelijkheid om contact op te nemen met Vaarkaart.nl, en op de app wordt aangegeven dat betalingen via iDEAL mogelijk problemen kunnen veroorzaken. Ik verzoek u dringend om deze betaling door te zetten en mijn vaarkaart zo snel mogelijk te verlengen.

Onbereikbare klantenservice

Hoera165 — Wed, 01 Jul 2026 12:22:55 +0000

Ik heb geprobeerd contact op te nemen met de klantenservice van Electrolux, maar het is mij niet gelukt om iemand aan de lijn te krijgen. Dit vind ik zeer frustrerend, aangezien ik dringend een oplossing nodig heb. Het ontbreken van bereikbaarheid van de klantenservice is onacceptabel en ik verwacht dat hier serieus aandacht aan wordt besteed.

Weigering om schade aan keukenblad te erkennen

klager48128de0 — Wed, 01 Jul 2026 12:14:20 +0000

Ik heb waterschade gehad en Vidomes heeft aangegeven alleen het keukenblok te willen vervangen, terwijl het keukenblad ook beschadigd is. Na contact met Vidomes blijkt dat zij weigeren een opzichter te sturen om de schade visueel te beoordelen en willen alleen op oude foto's afgaan. Dit vind ik onacceptabel, aangezien een visuele inspectie noodzakelijk is om de werkelijke schade vast te stellen.

Koffiecupjes nr. 12 zijn veranderd en smaak verloren

klagercafbb553 — Wed, 01 Jul 2026 12:10:36 +0000

Ik wil een klacht indienen over de koffiecupjes nr. 12 van Jumbo. Voorheen stonden er stempeltjes met het Jumbo-logo op de cupjes en de koffie was heerlijk. Helaas is het logo verdwenen en samen met de verandering is de smaak ook verdwenen. Het is nu niet meer te drinken. Ik heb geprobeerd contact op te nemen met Jumbo, maar het telefoonnummer werkt niet meer en het klachtenformulier is niet beschikbaar.

Ontbrekende werelddekking op TomTom Go Superieur 7

klager4a4d389e — Wed, 01 Jul 2026 12:00:23 +0000

Ik heb een TomTom Go Superieur 7 aangeschaft met de belofte van werelddekking. Helaas blijkt dat Turkije niet op het toestel is geïnstalleerd, wat zeer teleurstellend is, aangezien ik deze specifiek voor Turkije heb gekocht. Mijn eerdere contact met de klantenservice van TomTom was niet bevredigend, en ik voel me hierdoor niet serieus genomen als klant.

Klacht over niet geleverde boodschappen en actieprijzen

klagere847685d — Wed, 01 Jul 2026 12:00:21 +0000

Ik heb op 28 en 29 juni boodschappen besteld voor dinsdag, maar kreeg rond 12 uur te horen dat mijn bestelling niet kon worden geleverd. Veel van de boodschappen waren met actieprijs en ik ben teleurgesteld dat ik opnieuw moest bestellen. Bij mijn telefoontje naar de klantenservice kreeg ik te horen dat ik opnieuw moest bestellen zonder verdere ondersteuning. Dit is erg frustrerend, vooral omdat sommige producten nu duurder zijn dan op het moment van mijn oorspronkelijke bestelling.

Teleurstellende ervaring met lange levertijd en slechte klantenservice

klager75e69c8c — Wed, 01 Jul 2026 11:59:35 +0000

Ik heb een zeer teleurstellende ervaring gehad met Lunelva. Mijn bestelling heeft bijna een maand geduurd om aan te komen omdat deze vanuit China werd verzonden, wat niet duidelijk was bij het plaatsen van de bestelling. De levertijd was veel langer dan verwacht. Toen ik het artikel wilde retourneren, kreeg ik te horen dat ik ongeveer €14 moest betalen voor het terugsturen naar China met tracking. Dit maakt retourneren onnodig duur. De enige alternatieve optie die ze boden, was een terugbetaling van 25%. Ik besloot deze terugbetaling te accepteren, maar na meerdere e-mails te hebben gestuurd, heb ik helemaal geen reactie ontvangen. De klantenservice heeft mijn berichten volledig genegeerd. Ik raad aan om niet bij dit bedrijf te kopen. Trage verzending, dure retouren en slechte klantenservice maken het een zeer frustrerende ervaring.

Bestelling niet ontvangen sinds 20 juni 2026

klager86c4f2dd — Wed, 01 Jul 2026 11:58:31 +0000

Ik heb op 20 juni 2026 een bestelling geplaatst bij Jouw Juweeltjes, maar deze is tot op heden niet geleverd. Ik heb inmiddels drie e-mails gestuurd, maar heb geen antwoord ontvangen en er is geen oplossing geboden voor mijn probleem. Dit is erg frustrerend en onacceptabel.

Telefoon werkt niet en bedrijf is telefonisch niet te bereiken

klager352a41cd — Wed, 01 Jul 2026 11:38:16 +0000

Ik heb problemen met mijn telefoon die niet werkt. Daarnaast probeer ik Digihero telefonisch te bereiken, maar ze zijn simpelweg niet bereikbaar. Dit is erg frustrerend, vooral omdat ik afhankelijk ben van mijn telefoon voor belangrijke communicatie.

Bestelling nooit geleverd en geen reactie

klagerd7b20d24 — Wed, 01 Jul 2026 11:29:25 +0000

Ik heb wandschoenen besteld bij Mendl Nederland en heb deze betaald via mijn Visa kaart. Helaas zijn de schoenen nooit geleverd. Ik heb geprobeerd contact op te nemen via het e-mailadres info@mendlnederland.com, maar mijn berichten worden niet bezorgd. Daarnaast heb ik geen telefoonnummer kunnen vinden om hen te bereiken. Ik verzoek om een terugbetaling van het bedrag dat ik heb betaald.

Problemen met inloggen en service unavailable

klager2fb28d81 — Wed, 01 Jul 2026 11:24:19 +0000

Ik ondervind problemen met de BULLCHAT service op mijn iPad. Wanneer ik probeer in te loggen, krijg ik de melding service.unavailable. Dit is erg frustrerend, omdat ik geen toegang heb tot mijn account en de service niet kan gebruiken. Ik heb nog geen contact gehad met de klantenservice van BULLCHAT over dit probleem.

Probleem met levering en onbereikbare klantenservice

klagerc922e78a — Wed, 01 Jul 2026 11:05:05 +0000

Ik heb een probleem ervaren met de levering van mijn pakket. Via de app heb ik de leverdatum gewijzigd naar één dag later, maar het systeem bleek te traag te zijn, waardoor de wijziging niet is doorgevoerd. Daarnaast heb ik een half uur geprobeerd om met de klantenservice te communiceren, maar de computer begrijpt geen van mijn verzoeken, zelfs niet als ik AGENT zeg. Uiteindelijk heb ik via het toetsenbord een agent kunnen bereiken, maar toen werd mij verteld dat het pakket nu bij een accesspoint wordt afgeleverd en dat ik het zelf moet ophalen. Dit is een onacceptabele dienstverlening.

Klacht over slechte behandeling na liftincident

klager40b59d40 — Wed, 01 Jul 2026 10:51:50 +0000

Onlangs zat ik samen met mijn medepassagier 45 minuten vast in de lift van ZARA. Uiteindelijk heeft een monteur ons eruit gehaald. Tot mijn schande heeft niemand van het personeel gevraagd hoe het met ons ging of of we misschien een glaasje water wilden. Dit is zeer teleurstellend en onprofessioneel, vooral in een situatie die zo stressvol was.

Klacht over trage klantenservice en gebrek aan telefonische bereikbaarheid

klager01a5f999 — Wed, 01 Jul 2026 10:51:29 +0000

Ik heb ernstige problemen ervaren met de klantenservice van Intex Nederland. Er is geen telefonische ondersteuning beschikbaar, en op iedere e-mail moet ik 2 tot 3 dagen wachten voor een reactie. Wanneer ik vervolgvragen stel, duurt het opnieuw 2 tot 3 dagen voordat ik weer iets hoor. Tevens heb ik de indruk dat mijn berichten, video's en uitleg niet zorgvuldig worden gelezen, aangezien ik voornamelijk standaardreacties ontvang die niet ingaan op mijn specifieke probleem. Dit leidt ertoe dat het oplossen van een relatief eenvoudig technisch probleem onnodig lang duurt en ik me als klant niet serieus genomen voel.

Klacht over terugbetaling na technische fout

klagereb35ca02 — Wed, 01 Jul 2026 10:49:28 +0000

Ik heb al 2 maanden geprobeerd mijn geld terug te krijgen voor een reservering die niet heeft plaatsgevonden. De accommodatie vroeg om extra geld nadat zij door booking.com uitgeschreven waren. Ondanks meerdere telefoontjes naar de klantenservice, waarin mij telkens werd verteld dat het probleem zou worden doorgegeven, heb ik nog steeds geen terugbetaling ontvangen. Men geeft steeds een technische fout de schuld, maar ik ontvang geen oplossing.

Probleem met inloggen op iPad en onbereikbare service

klager81c64a1b — Wed, 01 Jul 2026 10:41:15 +0000

Ik heb al 1,5 week problemen met inloggen op mijn iPad bij BULLCHAT. Wanneer ik probeer in te loggen, krijg ik de melding dat de service niet bereikbaar is. Ik heb geprobeerd contact op te nemen met BULLCHAT, maar zij zijn niet bereikbaar. Dit is zeer frustrerend en ik kan geen gebruik maken van de diensten die ik nodig heb.

Folderpakket niet bezorgd en geen reactie

klagerdad72841 — Wed, 01 Jul 2026 10:19:31 +0000

Ik heb een klacht over Spotta omdat mijn folderpakket niet is bezorgd en ik ook geen nagelevering heb ontvangen. Ondanks dat ik contact heb opgenomen met de klantenservice, heb ik geen enkele reactie gekregen. Dit vind ik zeer teleurstellend en frustrerend, omdat ik op de bezorging van deze folders vertrouw.

Vertraging terugbetaling voor kapotte loungeset

klagerd08187a6 — Wed, 01 Jul 2026 10:19:23 +0000

Ik heb een loungeset aangeschaft bij Lidl die kapot is gegaan. Lidl heeft mij beloofd mijn geld terug te sturen, maar ik wacht nu al twee maanden op de terugbetaling. Ik heb vier keer contact opgenomen met de klantenservice en steeds is mijn klacht doorgestuurd naar de kwaliteitsafdeling, maar ik ontvang geen antwoord. Dit is zeer frustrerend en onacceptabel voor een bedrijf als Lidl.

Schade aan koffer door onzorgvuldig behandelen

klager7ce9a598 — Wed, 01 Jul 2026 10:17:57 +0000

Mijn koffer van het merk Samsonite kwam van de band met een volledig afgerukt wiel, inclusief de bevestigingsplaat, en een ander wiel was deels kapot. Deze stevige koffer is niet zomaar stuk, hier is duidelijk bruut geweld gebruikt. Volgens de Europese richtlijnen valt deze schade onder de verantwoordelijkheid van Transavia, maar zij beroepen zich op hun voorwaarden en stellen dat lichte schade zoals wieltjes niet onder hun verantwoordelijkheid valt. Dit is in mijn geval onterecht, aangezien het om aanzienlijke schade gaat.