KLACHT.nlLooprita klantenservice & klachten

Niets lijkt op wat de webshop laat zien en producten zijn waardeloos van kwaliteit

Joycie007 — Tue, 17 Dec 2019 16:32:41 +0000

Alle bestelde items kwamen los van elkaar binnen en duurde weken. Eindelijk binnen, bleken de producten niet op de foto's te lijken, shirts qua model totaal uit verhouding, in de broek maatje M konden we met zn 2en in, etc. Niets past. Met moeite een return adres in China ontvangen (20x moeten vrageneisen en je krijgt standaard hetzelfde antwoord), pakket op eigen kosten teruggestuurd (dan zou ik 50% refund ontvangen) en ineens kwam pakket terug van de douane. Adres klopt van geen meter. Nu zou ik het weer moeten opsturen, op eigen kosten van ze en dan krijg ik 'misschien' 50% terug. Of producten houden en 30% terug. Dit loopt nu al sinds afgelopen juni.... Echt nog nooit zo'n slechte afhandeling meegemaakt.

1 artikel niet geleverd en 3 artikels lijken niet op artikels op afbeelding.

Tony van der Zalm — Fri, 13 Dec 2019 19:06:08 +0000

4 kledingstukken besteld bij Looprita. 1 sjaal is niet geleverd. De 3 geleverde artikelen lijken totaal niet op de kleding als op de website van Looprita. Het dessin klopt wel, maar de stof is veel dunner en flodderig. Op de site is bijvoorbeeld de sjaal mooi gebreid en dik, maar de geleverde sjaal is heel dun en niet van wol maar van een geweven stof, waarschijnlijk acryl. Ik kan niet retourneren of klachten melden, want er is geen adres of mailadres.

de trui is zo slecht het is een vod

rietplug — Wed, 13 Nov 2019 12:02:43 +0000

trui is slecht voor dat geld

sjaal komt niet overeen met afbeelding.

p gieskens — Sun, 10 Nov 2019 11:19:36 +0000

product is totaal anders als afgebeeld op de website.

retour

jansen369 — Sat, 02 Nov 2019 19:49:18 +0000

bestelde goederen in delen geleverd de eerst is niet wat er besteld is. verzend iedere keer een mail om deze terug te stuururen maar geen gehoor over het adres. maar wel over welke artikelen terug moeten. deze mogen naar China gestuurd worden, heb meerder maal gevraagd om het adres en krijg deze niet. er word gevraagd om welk artikelen er terug gestuurd worden.dit is nu 2 manden aan de gang.

Verkeerde levering

Boort — Tue, 29 Oct 2019 04:44:07 +0000

Ik heb iets anders gekregen dan wat ik heb besteld. Email gestuurd en gevraagd om retouradres. Ze reageren af en toe met iedere keer dezelfde vraag. Echt waardeloos.

Bestelling niet ontvangen

Slagterm — Thu, 24 Oct 2019 19:25:35 +0000

Half augustus een bestelling gedaan van 3 shirts. Binnen 2 weken 1 van de shirts ontvangen. Nu eind oktober wacht ik nog steeds op de andere 2 shirts. Vele mails gestuurd om de rest van de bestelling te annuleren. Ik krijg af en toe dezelfde informatie mail toegestuurd als antwoord op de vele mails. Dat is dan een mail met algemene informatie over de gang van zaken bij Looprita, maar geen informatie over mijn bestelling. Ik denk dat ik de shirts of mijn geld nooit krijg

niet juistmaterial

bewuste klant — Thu, 24 Oct 2019 07:52:00 +0000

ipv wol is de jas polyester

Niet ontvangen

Peternelle — Wed, 23 Oct 2019 18:04:50 +0000

Iets besteld waar ik gratis oorbellen bij mocht uitzoeken als dank voor de bestelling... na weken eindelijk oorbellen binnen, waar mijn bestelling natuurlijk helemaal niet omging. Ik bestelde een vest. Maar nu weer weken en verschillende mails verder nog steeds geen vest en krijg ook geen reactie op mail meer.

waardeloze kopie van foto op website!!

ria rossen — Fri, 04 Oct 2019 13:03:45 +0000

De bestelling van een heerlijk wollen vest met gebreide vlakken van 28.51 euro, blijkt een waardeloze kopie te zijn van goedkoop materiaal zo glad als kunstzijde en niet in de goede kleur bovendien. FAKE FAKE FAKE. iK BEN ZOOO BOOOS. Het ding is nog geen twee euro waard!!

niks ontvangen

tascam — Mon, 30 Sep 2019 15:40:19 +0000

Mijn vrouw heeft een jurk besteld voor een oktober feest wat nu op kort termijn is maar krijgen niks geleverd en geen gehoor nu moeten we ergens anders iets gaan kopen om nog op tijd te zijn

Verkeerd artikel

Sun, 25 Aug 2019 07:04:30 +0000

Onwijs leuk shirt besteld. Snelle levering maar bleek het verkeerde artikel. Er zit een capuchon op en een enorme tekst op de achterkant. Dit stond niet op de site..

Na 8 weken nog niks ontvangen

Wed, 21 Aug 2019 17:13:43 +0000

17 juni shirt besteld.. 4 weken geleden gemaild waar t bleef.. gister weer gemsild, iedere x krijg je dezelfde mail terug.. zeer slecht! Ben bang dat ik mn geldcof shirt nooit zie..

slechte kwaliteit kleding en veel te groot

Thu, 15 Aug 2019 19:18:34 +0000

besteld op dacht ik duitse site ,bleek dus chinees wil 4 stuks retourneren maar krijg geen retouradres dus ook geen geld terug

retour zenden bleek onmogelijk na late naleveringen en zeer slechte communicatie en kwaliteit

Fri, 09 Aug 2019 15:50:23 +0000

Dit leek aanvankelijk een Duitse site maar bleek na plaats en betaling van order een Chinese shop, met zeer lange levertijden, was in begin niet duidelijk. Direct de volgende ochtend gemaild dat ik hele order wilde annuleren maar was online nergens mogelijk. Producten van slechte kwaliteit en de bestelling kwam in 5 zendingen in totaal 4 weken tijd! De laatste pakketten kwamen in mijn vakantie dus kon ik ze niet retourneren. Terug sturen is niet mogelijk want ze geven geen retouradres. Vanaf 20 juni veel mails gestuurd maar soms 6 dagen wachten op antwoord en steeds geen retouradres! Uiteindelijk bieden ze pas op 7 augustus deels 15% korting i.p.v. alles te kunnen terug sturen naar China en dreigen met hoge shipping en douane kosten. Het is nog steeds onduidelijk of ik kan terug sturen!

Kan niets retour doen. En de kleding is ver onder de beloofde kwaliteit

Fri, 26 Jul 2019 09:55:07 +0000

IK wil graag mijn kleding retourneren maar na verscheidene mailtjes te hebben gestuurd. Krijg ik maar geen retour adres. Ook in het pakketje zat geen info. Via de mail krijg je ook niets te horen. De kleding is ook nog eens ver onder de kwaliteit. Ik dacht juist als je met paypal kon betalen dat het een veilige site was.