KLACHT.nlLoodgietersbedrijf Zink klantenservice

Veel te veel geld

xxddaphne95 — Mon, 29 Mar 2021 15:06:21 +0000

Een lekkage onder de wasbak wat moest worden verholpen bleek een kapotte kraan te zijn. Alleen al het opsporen hiervan was €158 daarbij kwamen nog voorrijkosten van €65 het monteren van de nieuwe kraan €88 en een kraan van €100.. het is toch belachelijk!! Het bedrijf kwam ongevraagd met twee loodgieters. Er is van te voren geen indicatie van de prijs gecommuniceerd met ons. Veel te dure kraan aangeschaft en tegen ons verteld dat ze deze goedkoop konden inkopen wat in ons voordeel is.. nou niet dus.

Afspraak niet na komen het bedrag van 152,15 ook niet terug willen betalen !!!!

slechtbedrijf zink — Sun, 28 Jun 2020 21:36:25 +0000

Wat een slecht bedrijf is dit ... Ga nooit met dit loodgieters bedrijf zink in zee !!! Ze komen hun afspraken niet na... tot 4 keer moeten bellen voor een nieuw afspraak ... en gewoon 4 keer niet komen. En het bedrag van 152,15 ook niet terug willen betalen !!!! Doe geen zaken met : loodgieters bedrijf zink ze stelen gewoon geld van je .

Het geld was belangrijker dan het spoedgeval.

Fox123 — Thu, 14 May 2020 16:40:29 +0000

Deze loodgieter is gebeld wegens een spoedgeval. Een permanente of tijdelijke oplossing was per direct nodig in verband met een pasgeborene in huis. Met twee man waren ze vervolgens enigszins op tijd aanwezig. Eén van hen had een behoorlijke kegel (tijdens werktijd), wat al naar onraad rook. Na het bekijken van het probleem in huis kwamen ze met een peperdure oplossing van een paar duizend euro en totaal geen tijdelijk oplossing voor de komende dagen. Ze konden dus niets doen, behalve een dikke rekening neerleggen voor een 2 km rijden, een beetje kijken en een waardeloos advies geven. Volgende dag is een bekwame loodgieter van een ander bedrijf gekomen die alles binnen no-time had gefixt voor een prikkie. Loodgieter Zink blijkt enkel te komen om te ‘cashen’ en niet met je mee te denken of je een passende oplossing te geven.

Afvoer keuken verstopt, belachelijke tarieven

AvH1972 — Sat, 11 Apr 2020 13:21:29 +0000

1,5 uur gewerkt en 367 euro moeten betalen. En net als bij anderen vooraf onduidelijk hoe of wat, net voordat ze beginnen en jij blij bent dat er iemand is, melden dat tarief 89 euro per half uur is. En eh excl btw. En inderdaad ook cash betalen. Boeven zijn het. Ik ga contact opnemen met eigenaar zink, KVK, rechtsbijstand, Consumentenbond en de branchevereniging.

wc verstopt

xciindy — Sat, 04 Apr 2020 03:57:20 +0000

Vanmorgen gebeld naar ‪0174-257610‬ zo werd er gezegd aan de telefoon dat er na 12. 00uur iemand zou komen en dat er van te voren gebeld zou worden. 11.55 stond de man voor de deur. Jaa dametje ik kom even je wctje lekker ontstoppen dametje. Bijna niet verstaanbaar gaf hij aan dat de voorrijkosten 67 euro waren en daarna 50 euro per half uur inclusief btw. Althans dat verstond ik dan want verstaanbaar was hrt niet echt. Vroeg of ik toch wel cash ging betalen he?! Nee gaf ik aan dit hebben ze mij niet verteld, nou dan moest ik maar even gaan pinnen gaf hij aan. Toen ik aangaf dat dat niet kon krabbelde hij terug en zij dat hij toch maar even ging kijken misschien zou het dan toch kunnen om te pinnen. Half geïntimideerd door de manier van praten ging meneer te werk aan mijn verstopte toilet. Vroeg allereerst of ik eventjes een paar oude handdoeken had nouja deze had ik niet maar dan maar een paar gewone handdoeken dan was ik ze wel. Oja of ik ook nog even wat emmers had en nog wat vuilniszakken. Nou 1uur verder vroeg hij dan nog om een fles afwasmiddel. Dat heb ik zelf ook al geprobeerd dacht ik maargoed. 1,5uur verder was hij klaar en zou hij de bon gaan opmaken. 367 euro alsjeblieft. Toen ik aangaf dat dit niet de prijs was die hij aangaf aan het begin gaf hij aan jawel je moet hier nu tekenen dit heb ik gezegd toen ik hier aan kwam. Buiten dit om was meneer erg intimiderend, onverstaanbaar in zijn woorden en onvriendelijk.

Verstopping gootsteen

Eleentjuh — Thu, 26 Mar 2020 14:29:19 +0000

Vorige week liep onze gootsteen niet meer door en liep alles over als we de vaatwasser aanzette. Besloten een loodgieter te bellen. Ik vond een nr hier in de regio en er zou voor 13.00 iemand komen. De monteur zou bellen als hij onderweg was. Kreeg geen belletje maar om 14. 00 uur stond er iemand voor de deur . Hij ging aan de slag en na een uur leek het probleem verholpen. Moest wel even meteen 260 euro aftikken. Vond dat bedrag wat hoog maar ja als we dan van het probleem af waren.... Helaas na 2 dagen het probleem weer terug. Weer gebeld om dit te melden en een nieuwe afspraak te maken. Vandaag zou er 12.00 iemand komen. Om 13.30 nog niemand dus gebeld. Ze zeiden het is druk hij komt zo. Nu is het 15.30 en nog steeds niemand. Vind dit erg associaal om klanten te laten wachten en niks te laten horen. Ik ben bang dat dit prutsers zijn en zomaar iets doen om wel een lekker bedrag te vangen...

Schade aan mijn wc en het kosten klopt niet

Haifa — Thu, 21 Nov 2019 16:19:42 +0000

Op 18 -11 -2019 kwam aan mijn huis twee monteuren (ondanks dat ik dat niet heb gevraagd) Van loodgieter zink wagens verstopping keuken afvoer en het probleem is opgelost want het was niet erg . Ik heb andere lekkage in mijn riool in de wc en hij heeft dat gezien maar zij konden niet oplossen en hij heeft een stuk van doorspoelen van mijn wc los gemaakt en mee genoemen en het rekening klopt niet ik heb voir onderhalf uur belaald voor twee monteuren inclusief rijvervoer kosten en btw 506,99euro (65euro rijvervoerkosten en voor elke (2)monteur 176 euro ) het uur tarief 88euro per uur .ik heb het centraal gelijk gebeld maar helaas laten mij alleen wachten en verspelen zij mijn tijd . Nu kan ik niet mijn wc gebruiken en het rekening klopt helemaal niet

Afzetterij

Wed, 18 Sep 2019 08:40:43 +0000

Ik had lekkage, met een overhaaste gevoel op zoek gegaan naar een loodgieter. Loodgietersbedrijf Zink kwam als eerste naar voren op Google bij mij op dat moment. De telefoniste zei dat er voorrijkosten van €65 bij zit en dat de arbeidskosten door de loodgieter de nodige arbeid die erbij zullen komen in overleg met mij zal gebeuren... Er kon geen indicatie genoemd worden. De Loodgieter man Nelis, kwam kijken en zei dat de lekkage in mijn badkamer onder de vloer zat en vermoed dat de leiding gesprongen is. Vertelde mij dat ik een vervolg afspraak moest maken om alles te komen fixen. Binnen 20 min was hij al de deur uit en heeft alleen maar gekeken en de lekkage geconstateerd en niet eens de lekkage verholpen. Betaling kon niet op rekening en moest per direct betaald worden. Wat blijkt, dat de voorrijkosten excl BTW van €65 en arbeid uurloon excl €158 waren. Inclusief BTW heb ik €270 per direct moeten betalen. Ik zei, dat is best prijzig. Waarop hij zei, het gaat niet in mijn zak, bedrijf verdient het en niet ik. Waardoor ik het gevoel had dat ik het maar moest betalen want hij kan er ook niets aan doen. Achteraf gezien voelde ik me genaaid! Ik nam de volgende dag telefonisch contact op en ik zal hierover terug gebeld worden wat niet is gebeurd. Vervolgens heb ik hun een mail gestuurd met als antwoord dat de tarief die ze in rekening hebben gebracht gewoon klopte. En excuses dat de collega niet duidelijk is geweest en dat het vakantie periode is en daarom dit hoge tarief... er wordt geen voorrijkosten berekend bij een vervolg afspraak... Vakantie tarief was ook niet van te voren gemeld... En daarmee van af te zijn? Ik wilde een onderzoeksrapport, ik kreeg een opgemaakte factuur. Die ik al heb. Onderbouwen kunnen ze niet en daarom bleef het onderzoeksrapport steeds uit. Heb hun laten weten dat ik video en gespreks opname heb gemaakt en dat ik er hier niet bij laat en juridische stappen ga ondernemen. 20 min kijken zonder het probleem te verhelpen, belachelijk! Afzetterij!

Niet nakomen afspraken en absurd hoge tarieven

Wed, 04 Sep 2019 13:09:12 +0000

Helaas ben ook ik erin getrapt bij dit bedrijf. Om een lang verhaal kort proberen te maken: een afspraak gemaakt om een oude lekkage te laten controleren (onder de vloer) te controleren of leidingen aan vervanging toe waren. Na 3 dagen op deze loodgieter te hebben gewacht (eerste dag kwamen ze niet opdagen, 2e keer klopte de afspraak niet) kwamen ze pas 3 uur na afgesproken tijd aan. Uiteindelijk een prijsopgave gekregen van de vooraf te maken onderzoekskosten. Omdat er onder vloer moest worden gegaan moest dit met zijn 2en gebeuren. De uurtarieven van de heren bedroegen 158 en 188 euro per uur. Dit was exclusief btw! Omdat ik op dat moment niets anders kon akkoord gegeven. Uiteindelijk zijn ze een 3 kwartier bezig geweest en bleek alles in orde te zijn (dus geen reparatie uitgevoerd). Het totaal bedrag (zonder voorrijkosten) bedroeg uiteindelijk 418,66 euro (incl. btw). Voorrijkosten bedroegen 67 euro. Ook kon ik niet bij ze pinnen waardoor ik met ze mee moest om elders geld uit een automaat te pinnen. Buiten dat ik een aantal halve dagen heb vrij moeten nemen, hebben ze dus voor 3 kwartier werk een absurd hoog bedrag gekregen. Ik voelde me ook redelijk voor het blok gezet wat betreft even ergens geld pinnen (anders gingen ze waarschijnlijk niet weg). Mijn advies: ga niet gehaast opzoek naar een loodgieter op internet. Je komt altijd vrijwel meteen uit bij de 24-7 diensten welke belachelijke tarieven hanteren. Een beter alternatief is bijvoorbeeld via Centraal Beheer een loodgieter regelen, en uiteraard om een factuur vragen i.p.v. contant te betalen.

Niet nakomen afspraken en onbeschofte centrale

Tue, 27 Aug 2019 18:37:32 +0000

Afgelopen week (op 22 augustus) is onze WC pot gerepareerd, met de reparatie zelf zijn wij tevreden. Echter de behandeling van de mevrouw van de centrale en de niet nagekomen afgesproken maakt ons uitermate ontevreden over de dienstverlening van het bedrijf en vandaar deze klacht. Op donderdag 15 augustus zoeken wij contact met het bedrijf omdat wij problemen hebben met onze WC, zeer prettig is dat er dezelfde dag een loodgieter langs kan komen om de diagnose te stellen. Het binnenwerk is verouderd en lek en dient vervangen te worden, dit zal besteld moeten worden en dan zou er op vrijdag 16 augustus een afspraak met ons gemaakt worden voor het vervangen van het binnenwerk. Wij hebben na een weekend niets gehoord te hebben zelf gebeld op maandag 19 augustus. Het onderdeel was nog niet binnen, maar zou 's middags binnen komen, uiteindelijk maken we een afspraak voor dinsdag 20 tussen 15.00 en 17.00. Dinsdag 20 augustus, om 17.30 nog geen loodgieter. Wij hebben weer gebeld naar de centrale en er wordt gezegd dat de loodgieter aan het afronden is en daarna naar ons komt. Om 18.30 nogmaals gebeld er was nog niet niemand, het liep uit hij komt eraan. Om 19.30 worden wij gebeld dat het niet meer gaat lukken, maar woensdag om 11 uur stipt is de loodgieter bij ons. Woensdag 21 augustus om 12.15 zelf gebeld, nog steeds geen monteur. Centrale zegt we gaan kijken waar de loodgieter is en dan bellen we ZSM terug. Om 13.15 nog steeds niet teruggebeld, we krijgen dezelfde opmerking. Om 16.00 worden we pas teruggebeld met de belofte dat de monteur er weer aankomt, uiteindelijk komt de monteur om 16.45 en in plaats van het binnenwerk te vervangen wordt het hele waterreservoir meegenomen, we maken het op de zaak en zijn er morgen om 9.30. Het meenemen van het reservoir is vreemd, aangezien de loodgieter op 22 augustus had gezegd dat als hij het onderdeel had gehad het eenvoudig te vervangen zou zijn, maar goed we willen het gemaakt hebben dus we accepteren het. Donderdag 22 augustus op het beloofde tijdstip van 9.30 nog steeds niemand, om 10.30 zelf gebeld. Onduidelijk waar de loodgieter is (gezien de ervaring van de afgelopen dagen heeft mijn vrouw niet nog een prive afspraak afgezegd) en de afspraak gemaakt dat er om 15.00 iemand zou zijn. Om 16 uur was er nog niemand, dus uiteindelijk na zelf 5x te bellen, waarbij wij notabene de schuld kregen van de centrale (!!!), kwam de loodgieter om 18.20 eindelijk aan en is onze wc gemaakt. Mijn vrouw en ikzelf zijn meerdere dagen voor niets thuis gebleven omdat de afspraken totaal niet zijn nagekomen, daarnaast is het totaal onacceptabel dat de centrale op donderdag de schuld bij ons probeerde te leggen terwijl wij gewoon op het afgesproken tijdstip thuis waren, maar de loodgieter niet.

DIT ZIJN BELAZERAARS... PAS OP MENSEN!!!!!!

Wed, 21 Aug 2019 15:10:12 +0000

Op 15 augustus heb ik de firma Loodgietersbedrijf Zink gevraag om te komen want de reservoir van de WC maakte veel lawaai met het invullen. Het veranderen van een plastique membrane die kapot was en dat bij Gamma kost € 5.95 heeft na 25 minuten huurloon een TOTAAL VAN € 229,90. Ik vroeg aan die loodgieter dat de totale prijs abnormaal vond en als antwoord kreeg ik te horen dat mee te maken had dat veel loodgieters waren op vakantie!!!!!!! Ik zei dat ik vond dat dat puur oplichterij was... en dat is nog wel netjes gezegd. Heb ik e-mail gestuurd met mijn klacht en vandaag heb ik te horen gekregen dat de tarief die hebben hun berekend wel normaal is!!!!! € 125.- uur loon ( 25 minuten) € 65.- voorrijkosten € 39.90 BTW Van hun moet ik alsnog blij zijn dat de membrane van € 5.95 niet in rekening is gebracht en sterkte nog dat de voorrijkosten volgende keer als de probleem nog niet opgelost is hoef ik dan niet te betalen. Conclusie na hun antwoord op mijn klacht: AFZETTERS ZIJN HUN, DAT IS DE JUISTE WOORD VOOR DIT BEDRIJF. PUUR OPLICHTERIJ

Schade alleen maar groter

Tue, 20 Aug 2019 09:08:28 +0000

Loodgieter kwam om half 7 in de avond langs om een lekkage in de cv leiding van de bovenbuurman te repareren. Bij het wegboren van het beton maakte hij een nieuw gat in de waterleiding van de bovenbuurman. Gevolg, hele flat zonder water en deur bovenbuurman moeten forceren met politie erbij. Loodgieter ging na het veroorzaken van het tweede lek gauw weg. Telefonisch niet meer te bereiken en laat niets meer van zich horen.

Schade aan kookplaat

Thu, 15 Aug 2019 09:22:50 +0000

Vorig jaar oktober hadden we lekkage in de douche. Het water kwam via de vloer van de badkamer in de keuken. We hebben zink gebeld, die kwamen. Ze zeiden dat de vloer in badkamer niet goed gelegt was en dat die er uit moest. Donderdag zou er iemand komen. Kwam dus niet. Maar daarvoor had ik gezien dat er butsen in onze inductieplaat waren gekomen. Dat hadden die mannen die waren geweest dus gedaan. Ik was zo kwaad dat hij die donderdag niet kwam, dat ik maar zei dat hij ook niet meer hoefde te komen. We hebben melding gedaan van de schade, maar bijna een jaar later zijn ze nog niet met een vergoeding gekomen. En de vloer van de badkamer hoefde er dus ook niet uit. Ze wilde ons alleen op kosten jagen. Ze zeggen nu ook dat zij dat niet gedaan hebben. Ze zijn niet te vertrouwen. Dus mensen als je broblemen hebt, niet het bedrijf zink bellen

DIT ZIJN belazeraars

Thu, 08 Aug 2019 13:29:11 +0000

Dit zijn belazeraars. Niet contact opnemen met ze.

Zeer onbetrouwbaar

Fri, 05 Apr 2019 05:53:10 +0000

Ze zijn heel snel om een probleem te komen ''vast stellen'' en rekenen daarvoor €165,--!! Cash afrekenen en een mooie belofte dat de €50 voorrijd kosten bij reparatie niet in rekening worden gebracht. Vervolgens beloven ze de foto's meteen te sturen, doen dat echter niet. 6 dagen later, vele vele telefoontjes waarbij ze continue beloven terug te bellen, zelfs glashard liegen te hebben gebeld (alsof we niet in 2019 leven en kunnen zien of we gebeld zijn). Kortom, ik kan niet anders dan concluderen dat we helaas met flinke oplichting te maken hebben gehad.

foutieve uurprijs berekend

Fri, 08 Mar 2019 10:37:59 +0000

Na telefonisch met een dame van een spoed loodgieterslijn gesproken te hebben 071-7601040, kreeg ik netjes te horen dat de loodgieter voor 20.00uur op vrijdag avond bij mij zou zijn om een kleine lekkage te verhelpen aan de gootsteen boven. De kosten zouden 65€ voorrijkosten en 58€ per uur zijn ( Excl materiaal) Toen de loodgieter aankwam ( DIe al in mijn dorp was zo zei de dame) heeft hij het probleem beoordeeld en uitgelegd wat hij ging doen. Hij mompelde nog iets over u bent bekend met de kosten ( ja dat was ik en hij herhaalde het half) Al met al 1.5 uur verder was hij klaar en ik rekende - 365€ Euro af Stom had moeten kijken maar ok dat deed ik even rustig toen hij weg was nadat de bende was opgeruimd. Staat er 158€ per uur en 65€ voorrijkosten. Kortom 2376521% btw is 365 € Het telefoon nummer gelijk gebeld en die dame vertelde me: oh nee daar kom ik maandag als ik de werkbonnen heb op terug. Uiteraard kwam ze er niet op terug maar ik wel..En ja uiteraard zou het loodgieters bedrijf mij bellen. U raadt het al...nu een week later niog niks. Gisteren het bedrijf zelf een mail gestuurd en ook niets.

soort opgelicht

Tue, 05 Feb 2019 17:59:44 +0000

gemeld over lekkage op inpandige afvoer, dit gemeld en of zij ook beschikte over een camera die lekkage kon zien. Ik kon helaas zelf niet aanwezig zijn. Bij de huurder bon afgegeven met de mededeling van zijn hadden doorgespoeld en geen camera-onderzoek Binnen 45 minuten weg en moesten pinnen 368,74 incl. btw. Het is een schandaal.

Uurtarief

Thu, 10 Jan 2019 08:48:24 +0000

Door hoog water in toilet is loodgietersbedrijf Zink gekomen om op te lossen. Kosten voor 2 uur werk met 2 man, €691 !!!! Dat betekent dat ze per uur per man €178 exclusief btw rekenen. Dit is natuurlijk absurd hoog!! Na tientallen telefoontjes en mailtjes heb ik na 1 maand nog geen fatsoenlijk antwoord terug gekregen. Telefoon wordt door 'telefoniste' ook gewoon op de haak gegooid. En het mooie is dat het probleem niet eens is opgelost en ze me hebben laten zitten met 2 bergen zand voor de deur omdat ze de stoep open gebroken hadden (Wat trouwens nooit zonder toestemming van de gemeente mag). M.a.w. onprofessioneel bedrijf met absurd hoge uurlonen!!

Voorrijdkosten gerekend, nooit een offerte

Sun, 09 Dec 2018 18:07:55 +0000

Dit bedrijf heeft bij mij de werkzaamheden opgenomen en daar een kleine 80 euro voor gerekend. Hierna hebben ze nooit meer iets van zich laten horen. Ik heb letterlijk 10 tallen keren gebeld om dit te melden, telkens zouden ze er direct mee aan de slag gaan. Ik heb op een gegeven moment mijn geld terug gevraagd, ook nooit gebeurd.

Absorbitant hoge rekening

Mon, 27 Aug 2018 08:59:19 +0000

Na het verhelpen van een kapotte waterleiding ca. 30 minuten wordt er een uurtarief gerekend van € 158,00 excl. de BTW. Dit uur moet dus in zijn geheel voldaan worden.Dit naast alle andere belachelijk hoge tarieven. Totaalprijs: € 290,40 incl. rit, materiaal en arbeid. Pure oplichterij en zeer frauduleus. Grammaticaal is het ook ver te zoeken.

300 euro betalen voor 15 min. Werk en probleem noet opgelost

Mirretje1965 — Wed, 22 Aug 2018 10:28:16 +0000

Via een algemene website terecht gekomen bij dit bedrijf om de lekkage aan Mn dakkapel te repareren. Na veel moeite een afspraak kunnen maken en moet nu voor een noodreparatie van 15 min. Bijna 300 euro afrekenen. Afzetters! Vervolgens tijdens een telefonische klacht de Verbinding verbreken de Hoorn erop gooien.