KLACHT.nlLoodgietersbedrijf DHC klantenservice

Reparatie lekkage

Mon, 15 Apr 2013 20:06:01 +0000

Het bedrijf is twee keer geweest om een lekkage bij de voordeur te verhelpen. Dit heeft niet geholpen, wel een factuur van E 200 ontvangen. We hebben aangegeven dat we betalen als het probleem opgelost is en kregen als reactie:'Het is niet zo dat er pas betaald wordt bij resultaat. Zo werkt het helaas niet in de loodgietersbranche'. Verder kregen we te horen dat we een nieuwe carport moeten aanschaffen en dat de factuur binnen 8 dagen betaald moest worden. Na het inwinnen van een second opinion bleek dat de uitgevoerde werkzaamheden niet hebben bijgedragen aan de oplossing van het probleem. Bovendien is het aanschaffen van een nieuwe carport een merkwaardige en onnodig dure oplossing terwijl ons probleem relatief makkelijk opgelost blijkt te kunnen worden.

Groupon Actie - Komen niet opdagen

Fri, 08 Feb 2013 15:24:44 +0000

Ik heb een Groupon gekocht van DHC loodgietersbedrijf waarin staat: onderhouds en schoonmaakbeurt voor cv ketel plus een onderhoudscontract voor een jaar. De afspraak is twee maal opnieuw gemaakt omdat DHC niet komt opdagen. Daarnaast geeft het onderhavige bedrijf aan dat ze i.t.t. de actie alleen een visuele inspectie doen. Een afspraak maken is nagenoeg onmogelijk omdat de loodgieters volgens de telefoniste weigeren om nog langer naar Groupon adressen gaan... Ik heb €59 betaald voor deze Groupon. Daarnaast heb ik twee middagen vrij genomen voor de afspraak. Er wordt niet afgebeld en een excuses kan er niet vanaf. Het loodgietersbedrijf schuift tevens de verantwoordelijkheid van zich af door een externe monteur als schuldige aan te wijzen, Mijn indruk is dat het loodgietersbedrijf zich heeft verkeken op deze Groupon en op deze manier probeert om zich er vanaf te maken. Pure misleiding en slechte service van DHC.

Te vroeg wegrijden.

Mon, 04 Feb 2013 17:23:27 +0000

Vanmorgen stond ik op het station in Zaltbommel rond 10 uur, na een 12 minuten kwam de trein. Eerst kwamen de mensen uit de trein en daarna wilde ik instappen. Maar ik kreeg daar geen kans meer voor en het licht was niet meer groen. De conducteur riep vervolgens hier instappen maar wel rennen hoor, ikke rennen en net dat ik er was doet hij de deur dicht en reed weg. Moest dus weer wachten op de volgende trein.

Schoonmaken cv ketel is de actie en dat is nou net wat er niet gaat gebeuren

Thu, 06 Dec 2012 16:08:12 +0000

Ik heb een groupon gekocht waarin staat: onderhouds en schoonmaakbeurt voor cv ketel. Vandaag wordt ik teruggebeld door het onderhavige bedrijf dat dit niet juist is men zou alleen een visuele inspectie doen! Ik mag mijn geld terug. Ik wil dat helemaal niet, want deze afspraak is al gemaakt op 15 november. Men zou maandag as komen. Ik noem dit misleiding. Ik moet maar liefst bijna 65(!) euro bij betalen voor het schoonmaken van de ketel.