KLACHT.nlLoodgieters van Oranje klantenservice

Ontzettend veel betaald en verstopping niet opgelost

Laura Steensma — Thu, 29 Dec 2022 21:09:05 +0000

Mijn zuster, die in Utrecht woont, heeft dit loodgietersbedrijf ingeschakeld omdat zij een verstopping in de keuken had. Er kwam een man (dit bedrijf werkt over heel Nederland) die alleen met een veer de verstopping heeft aangepakt, verder niets. Hij is nauwelijks 25 minuten geweest en rekende daarvoor €1100-,. Ook vertelde hij dat op de reparatie een garantie van 2 jaar zat. De volgende dag was het opnieuw verstopt. Let wel, mijn zuster is heel voorzichtig en heeft zelfs een gootsteenzeefje. Ze heeft het nummer van hen gebeld en werd opgehangen. Toen zij bij mij was heeft ze met mijn telefoon gebeld en werd weer opgehangen. Ik heb zelf met mijn vaste lijn gebeld en werd ook opgehangen. We hebben gewoon rustig gepraat, niet geschreeuwd, maar de verbinding werd gewoon verbroken. Het is een malafide bedrijf (zie Trustpilot, waar dit bedrijf werkelijk van iedere reageerder 1 ster krijgt met exact dezelfde klachten als mijn zuster). Helaas wist zij niet van Trustpilot, anders had zij hen nooit gebeld. De reden dat ik de klacht niet bij deze loodgieters meld, is dat dat op hun site niet eens kan. Ook willen zij overduidelijk klanten met klachten niet helpen en hangen de telefoon op. Alleen als je argeloos belt en nog kaalgeplukt kan worden, wordt je te woord gestaan.

Hoge prijs

0786137232 — Tue, 01 Nov 2022 09:43:34 +0000

10 oktober ontdekten we dat de leidingen die zowel de toiletten boven als beneden verbonden met de afvoerleiding onder het huis (naar de straat) 's nachts waren losgekommen Ik nam contact op met een bedrijf dat ik op internet vond dat 24 uur service deed. Rond 13.15 uur arriveerde de loodgieter. Hij heeft beide toiletten weer aangesloten en we gaan ervan uit dat hij die leiding onder het huis heeft gelijmd. Hij mag hier iets meer dan een uur zijn geweest, zeker niet langer dan 75 minuten. Hij liet ons weten dat de kosten Euro 2017 plus BTW 423,58 waren. Om te zeggen dat we met stomheid geslagen waren, is een understatement. Wij moesten gelijk het volle bedrag betalen.De loodgieter adviseerde dat we de rekening via e-mail zouden ontvangen. 11 oktober heb ik het bedrijf gebeld om de rekening te vragen, zodat we konden zien waar de kosten opgebaseerd zijn. We hebben de e-mail nog steeds niet ontvangen. We betwisten de kosten omdat de loodgieter geen leidingen enz heeft vervangen en niet langer dan 75 minuten bij ons thuis heeft doorgebracht op een normale maandagmiddag. Inmiddels hebben wij advise gezocht bij ARAG. Ze zeggen niets te kunnen doen omdat Daarnaast is het niet bekend wie nu precies bij u langs is geweest. U geeft aan dat dit waarschijnlijk een loodgieter van Loodgieters van Oranje moet zijn geweest. Hier is wel een website van te vinden, maar gegevens van een bedrijf of personen die daar werkzaam zijn, zijn niet voor mij te achterhalen. Daarnaast heb ik ook naar het telefoonnummer gebeld wat aangegeven staat op hun website, echter kreeg ik geen gehoor. Ook uit de pintransactie die u heeft meegestuurd kan ik onvoldoende informatie herleiden. Mocht u op een of andere manier toch de gegevens van de loodgieter kunnen achterhalen bestaat er wel een kans dat u een vordering op de loodgieter heeft vanwege oneerlijke handelspraktijken in de zin van artikel 6:193b BW zoals uitgelegd onder het kopje ‘Hoge prijs’. Hoe nu verder? Ik kan helaas geen enkele officiële gegevens van Loodgieters van Oranje vinden. Ook navraag heeft tot niets geleid. Ik kan zodoende deze partij niet voor u aanschrijven en ik kan momenteel ook geen verdere actie voor u ondernemen. Het spijt mij u niet positiever te kunnen berichten. Gelet op het voorgaande ben ik helaas genoodzaakt uw dossier af te ronden.

lekkage niet verholpen

Brendadebruin — Sun, 23 Oct 2022 11:25:39 +0000

Wij hebben deze loodgieter gebeld ivm een lekkage. De lekkage is niet verholpen en als je hen probeert te bellen op een van de zoveel telefoonnummers wordt je weggedrukt of krijg je een voicemail. Al je vervolgens met een andere nummer belt en je komt dan in het menu en je wil je verhaal doen hangen ze op.

Absurd hoog bedrag voor slecht werk door Loodgieters van Oranje

Frank de Reede — Fri, 21 Oct 2022 06:48:24 +0000

Op het eind van de middag op een vrijdag bleek dat wij een lekkage kregen van de aanrechtkraan van het vakantiehuis van onze dochter en schoonzoon. Helaas reageerde de weekenddienst van de lokale loodgieters pas erg laat in de avond waardoor wij al eerder contact hadden opgenomen met het 24/7 bedrijf Loodgieters van Oranje die we op internet gevonden hadden. Omstreeks half 12 kwam de medewerker van dit bedrijf. Hij is 2 1/2 uur bezig geweest en meldde dat we de hoofdkraan pas na een uur open konden draaien omdat het door hem gebruikte soort kneedmateriaal tegen lekken dan pas droog zou zijn. We moesten direct met hem per pinautomaat afrekenen, t.w. € 3.000,- met garantie op het geleverde werk en een nog na te zenden factuur en een rapport voor de opstalverzekering. Hij bleef tot we betaald hadden en moest mee kijken op onze rekeningen. Wij hadden niet genoeg saldo op onze rekeningen dus konden maar de helft pinnen, toch een overdonderend bedrag. Hij wachtte niet op het resultaat van zijn werk en vertrok. De volgende ochtend draaiden we de hoofdkraan op en de lekkage was nog groter dan de oorspronkelijke. Dus de hoofdkraan weer dicht. De op maandag door ons gebelde lokale loodgieter constateerde: waardeloos werk en zeer slechte gebruikte materialen.