KLACHT.nlLoodgieterdirect.nu klantenservice & klachten

oplichting

Oog Voor Onderhoud — Thu, 02 Mar 2023 18:17:56 +0000

Oog Voor Onderhoud John Nieuwkoop. Mensen wees gewaarschuwd deze mensen zijn geen profesionele loodgieters!!!!!!!!!!! Wij hebben dit bedrijf gebeld omdat er een lekkage in de loden waterleiding zat. De maat van de loden waterleiding voor reparatie hebben wij doorgegeven waar op werd geantwoord , goed om te weten dan kan de loodgieter er rekening mee houden. Afspraak werd gemaakt tussen 12:00 en 15:00. De mannen stonden veel later voor de deur en hebben gekeken naar de lekkage maar hadden niet de juiste spullen bij zich, er is toen 1 van de mannen spullen gaan halen hebben een isolatietape aangebracht met pasta dat was binnen een kwartier gedaan maar de klant moest 417 Euro betalen en de factuur zou per mail woorden verstuurd, is niet gebeurd. De klant heeft dus voor een stukje isolatietape en een beetje pasta 417,. Euro betaald , na 2 uur mocht de klant weer water gebruiken maar het lekte nog steeds. De lekkage is niet opgelost zoals je verwacht van loodgieters, maar dit zijn pottenbakkers en hebben geen verstand van dit werk. Je kan ze bellen voor de klacht maar zij nemen de telefoon niet aan al bel je honderd x maar als je met een ander nummer belt wat zij niet herkennen dan nemen zij wel op, STINKT NAAR MISDAAD. Klant doet aangiften en heeft met zijn bank contact genomen, word vervolgt.

fraude

jesmed — Fri, 29 Jul 2022 21:55:55 +0000

Mijn boiler was kapot. Ik had haast, want we hadden geen warm water en ik belde dit bedrijf. Dat was een hele grote vergissing!!! Ze hebben meteen iemand gestuurd, die heeft 5 min besteden om de boiler instellingen te wijzigen. Uiteraard heeft het niks opgeleverd. Ik moest ter plekke 210 EUR betalen, 98 als voorrijkosten. Ik heb ze meerdere keer gebeld om een restitutie te vragen. Hun antwoorden waren zeer onbeschooft, met smoesjes dat ze gaan je terug bellen. Ze doen dat nooit. Loodgiterdirect is een bedrijf van fraudeurs, tuigen en criminelen. Uiteindelijk is de boiler gerepareerd door de fabrikant.

Oplichting

Kenzaharley1969 — Sat, 30 Oct 2021 07:56:54 +0000

Ons huis stond blank dus was spoed je spreekt een uurloon af en dan komen er twee jonge onervaren jongens er kwam van alles bij..je wilt dat het wordt opgelost en ze maken daar zwaar misbruik van. Wij waren 1800 euro kwijt en moesten direct afrekenen..de volgende dag hetzelfde probleem ..week later hetzelfde probleem..dus naar hun bellen maar je wordt verrot gescholden en bedreigd en ze komen niet dus 1800 euro kwijt en nog hetzelfde probleem. Ander bedrijf geweest en voor 200 euro is het opgelost..echt een vreselijk bedrijf

Fraude

Aleksei2156 — Sun, 20 Sep 2020 14:04:47 +0000

Aan de telefoon krijg je het bedrag van 158 per uur te horen, ter plekke verrassen ze je met voorrijkosten en minimaal een uur facturatie. 270 euro voor het aandraaien van een moertje. En ze kwamen 4 uur te laat. Met deze gasten moet je nooit zaken doen.

Geld gevraagd voor niks

Damien10 — Thu, 25 Jun 2020 12:07:09 +0000

Via de centrale een loodgieter besteld, omdat onze wc bril stuk is. We wilden deze laten vervangen, omdat we hem zelf niet los kregen. Ons is beloofd dat de loodgieter er de volgende morgen voor uiterlijk 12 uur zou zijn. Uiteindelijk kwamen de mannen pas om 14 uur aan. Helaas konden ze ons ter plekken niet helpen, omdat ze geen wc-bril bij hadden. Ik heb nadrukkelijk aan de telefoon gevraagd ze een wc-bril zouden meenemen. Door de telefoniste is mij gezegd dat ze die altijd bij hebben. Ze hebben dus niks voor ons kunnen doen en waren in no-time weg. Echter moesten we perse de 80 euro voorrijkosten wel betalen. Als de communicatie aan hun kant goed was gegaan dan waren ze ook niet voor niks gekomen. Ik heb nu letterlijk 80 euro door de wc gespoeld. Overigens is mij nog wel gezegd dat ze een wc bril konden gaan halen. Ik moest de tijd die ze hier aan kwijt waren wel door betalen, 80 euro per uur. Ik ben hier natuurlijk niet mee akkoord gegaan. Er was beloofd dat ze een wc bril mee zouden nemen.

Belachelijke tarieven

Wiche — Sun, 24 May 2020 10:44:37 +0000

Kraan van wc fontein bleef lopen. Loodgieter gezocht via spoed.co. Kreeg iemand aan de lijn om half elf s avonds, die zei ik kom eraan. Niets gezegd over kosten en hoelang het zou duren. Twaalf uur nog niemand, ben weer gaan bellen, tien minuten de telefoon laten overgaan, geen reactie. Email gestuurd via site van speod.co, geen reactie. Hoofdkraan afgesloten en aanstalten gemaakt om naar bed te gaan. Tien over twaalf ging de bel, de loodgieter. Of ik op de hoogte was van de kosten. Nee dus. 95 euro voorrijkosten, 185 euro per uur, eerste uur volledig betalen ook als er vijf minuten gewerkt wordt. En als ik ervanafzie? Voorrijkosten en annuleringskosten betalen. Dus de leiding maar laten afdoppen. Meer kon hij nu niet doen, want om er een andere kraan op te zetten zouden de tegels open gebroken moeten worden. Wat natuurlijk onzin is. Al met al vijf minuten werk gehad. Rekening 345 euro. Loodgieter adviseerde nog wel dit aan de verzekering op te geven. Ronduit schandalige tarieven.

verkeerd advies en zeer onbeschoft gedrag

costas29 — Mon, 10 Feb 2020 16:00:15 +0000

Ik heb loodgieterdirect ingehuurd voor een lekkende badkamer. Ze zijn langs geweest en diagnose was afvoer is goed. Vloer van badkamer lekt en moet vervangen worden. Op basis daarvan heb ik 1600 euro uitgegeven aan nieuwe vloer. Daarna bleekt toch de afvoer lek te zijn. Vloer dus voor niks vervangen. Toen ik belde werd ik zeer onbeschoft behandeld en ook toen ze langs kwamen deden ze zeer grof. Uiteindelijk gaven ze toe dat het de afvoer was. Ze gingen ze boel echter niet repareren maar vertrokken met hoop misbaar. Ik heb bewijzen op papier en opname van gesprek

Duur en niet betrouwbaar

Fri, 30 Aug 2019 09:39:56 +0000

Beste mensen van loodgieter direct, Afgelopen vrijdag 9 augustus is loodgieter direct bij me geweest. Voorrijkosten €95, - en een tarief van €110,- per 30 minuten. Probleem, lekkage niet opgelost. Loodgieter direct zou 14 augustus weer langskomen, maar is niet geweest. Gebeld. Loodgieter direct zou 15 augustus weer langskomen, weer niet geweest! Niet gebeld niets!! Ik heb al boze recensie op Facebook van loodgieter direct geplaatst. Het probleem is niet verholpen is en de afspraken daarna zijn niet nagekomen.

niet geholpen, wel gefactureerd

Wed, 14 Aug 2019 17:56:57 +0000

Na een uur werken komt de loodgieter achter dat hij de benodige onderdelen voor reparatie niet beschikt. Toen ik noemde dat ik een klacht zou indienen heeft hij aangegeven dat in zijn bedrijf klachten nooit gelezen worden.