KLACHT.nlLokaalTotaal klantenservice & klachten

Ophangsysteem kalenders Horst aan de Maas

jac61 — Tue, 14 Sep 2021 11:49:47 +0000

Hoi, Jaarlijks krijgen we van jullie een kalender om thuis op te hangen van Horst aan de Maas. Over de layout e.d. zijn we dik tevreden, een ding is echter een grote bron van ergernis en dat is het ophangsysteem. Deze is in dit geval zo gemaakt dat de kalender wel in moet scheuren bij het gaatje waar de kalender mee opgehangen dient te worden. Kan dit niet op een andere manier zodat je niet iedere pagina met plakband moet gaan verstevigen? Lijkt mij toch wel. Gr. Jac.

Gemeente kalender Horst aan de Maas

Aces0000 — Mon, 11 Jan 2021 11:30:47 +0000

Zijn er nog kalenders te krijgen Gemeente Horst aan de Maas? Op het Gemeentehuis waren ze niet meer verkrijgbaar.

wegwijzer

r.korach — Tue, 11 Feb 2020 07:32:45 +0000

we hebben geen wegwijzer Kerkrade gekregen

verouderde informatie

Fri, 12 Apr 2019 12:31:43 +0000

Tussen de gegevens van de gemeente Best staat nog steeds de bewonersvereniging Op't Heerbeeck vermeld. De vereniging bestaat niet meer en ik ben als contactpersoon al twee jaar niet meer verbonden aan deze vereniging. Graag alle gegevens uit uw bestand verwijderen. Mvg Rob Plesman

bedonders

Mon, 07 Aug 2017 19:17:01 +0000

Ik heb een advertentie geplaatst en de gemeente gids van Almelo. De factuur zou betaald worden na uitgave. Kreeg netjes een gemeentegids toegestuurd en heb betaald zoals afgesproken.Maar helaas is de gemeente gids nooit verspreid.

wij zijn 2 jaar NIET vermeld in de gemeentegids Alphen Chaam

Mon, 12 Jun 2017 08:34:24 +0000

Wij hebben ons 2 x opgegeven voor vermelding en staan niet vermeld.Hoe kan dat ? Wat gaat er telkens mis binnen uw organisatie?

onjuiste informatie

Mon, 07 Nov 2016 10:22:11 +0000

In november 2015 word ik (Medisch Pedicure) benaderd om in de gemeentegids van de gemeente Beesel te adverteren. Mijn vraag of dit gratis kan werd ontkend dus heb ik een betaalde advertentie laten plaatsen. Nu blijkt in maart 2016 mijn pedicure-praktijk 2x in de gemeentegids te staan. 1x betaald en 1x gratis?! Ik had gelukkig nog niet het gehele bedrag betaald. Mijn reacties op de aanmaningen worden niet beantwoord. Alle acties die ik onderneem om tot een redelijke oplossing te komen worden genegeerd. Een gemeente ambtenaar heeft voor mij ook al contact gehad met Lokaal Totaal. De toezegging om met mij contact op te nemen is na een maand nog niet gebeurd.

Zonder contact abonnement

Sat, 04 Apr 2015 18:27:27 +0000

Wij kregen in 2013 de eerste rekening en ik dacht dat mijn man misschien toestemming had gegeven en hij dacht dat ik dat had gedaan, dus betaald en meteen opgezegd voor 2014. In 2014 toch weer een rekening. Ik heb nu gebeld en gemaild dat dit niet kan kloppen en gevraagd om de bandopname die ze beweerde dat bestond. Die bleek dus niet te bestaan en de rekening werd herroepen. Nu weer een rekening voor 2015 gekregen. Onze klanten wonen niet in Nederland en hebben ook geen of beperkt toegang tot internet, dus het zou voor ons ook nooit meerwaarde hebben.

verkeerde vermelding

Tue, 23 Dec 2014 15:25:34 +0000

Na bezoek van de vertegenwoordiger een advertentie met button in de stadsgids van Helmond laten plaatsen en nu is de gids er en blijkt de button wel met correcte gegevens maar de rest nog met de gegevens van de vorige eigenaar zeer vervelend dat ze zo dom zijn om verschillende gegevens in 1 gids te plaatsen.

Onterechte vordering

Tue, 11 Nov 2014 12:34:12 +0000

Zoals de advertentie in de gemeentegids 2013 stond vermeld is niet zoals afgesproken. Deze zou geplaatst worden onder de rubriek hondentraining/hondenschool/gedragstherapie, maar stond op een willekeurige pagina tussen andere advertenties. Ook is afgesproken dat het logo van het bedrijf erbij geplaatst zou worden. Hierover zou een mail gestuurd worden met het verzoek deze aan te leveren, deze mail is nooit ontvangen en er heeft ook geen overleg plaatsgevonden voor akkoord voordat de advertentie werd geplaatst. Dit is al het tweede jaar op rij dat het plaatsen van de advertentie niet volgens afspraken verloopt, wat heel jammer is, en zeker gezien het bedrag wat ervoor gevraagd wordt. Graag zou ik dan ook teruggebeld willen worden door de persoon die deze klacht in behandeling neemt. Meer dan de twintigste keer email geschreven, verklaard. Nu hebben ze de Collactive incassodienst ingeschakeld, omdat we ons weigeren de onjuiste Advertentie te betalen. Deze Incassodienst dreigt nu met deurwaarders.

zonder overleg abonnement

Tue, 11 Nov 2014 10:04:19 +0000

In 2013 was ons bedrijf bekend bij hun onder klantnr 371532. Op 27-02-2014 het abonnement opgezegd. Nu krijgen wij een telefoontje dat wij de faktuur van 08-08-2014 niet hebben betaald ! Wat blijkt dat wij nu bij hun bekend staat onder een ander relatienummer te weten : 084424.

Netjes binnen termijn contract geannuleerd, toch factureren!

Fri, 05 Sep 2014 11:08:24 +0000

Nadat een vertegenwoordiger langs is geweest bij mijn bedrijf heb ik een contract getekend voor gemeentegids Veere 2014/ 2015. Bij nader inzien heb ik het netjes binnen de gestelde termijn van 8 dagen geannuleerd, tevens volgens hun voorwaarden. Ik heb later gebeld met de vraag of mijn brief is aangekomen, die wel AANGETEKND is verstuurd. Deze hebben zij ontvangen en telefonisch bevestigd. Dik 3 maanden later krijg ik alsnog een factuur met de proefdruk en of ik even meer dan € 300,- wil betalen. Na gebeld te hebben en alle gegevens door te geven die bij het contract horen word er gezegd dat ik de naam van de vertegenwoordiger moet hebben en dat hun nooit deze brief hebben gehad. Er word gezegd dat ik mijn administratie beter moet doen,terwijl hun zo smerig zijn toch hun geld te vangen en wel degelijk weten wie de vertegenwoordiger was in die periode. Er word mij zelfs gezegd dat er in die periode van annulering nog geen sprake was van een nieuwe maak van gemeentegids. OFTELWEL: SMERIGE HUICHELAARS EN ZETTEN JE NEER ALS EEN DOM PERSOON EN OVER DE RUG VAN ANDEREN RIJK WILLEN WORDEN. JE KRIJGT ER GEEN KLANTEN DOOR EN VINDE ZICH ERG INTERESSANT!!

Te late plaatsing advertentie

Wed, 03 Sep 2014 10:07:40 +0000

LokaalTotaal zou voor ons een advertentie plaatsen voor onze opleidingen. Onze opleidingen starten namelijk in september van dit jaar en wij wilden onze opleidingen promoten door te adverteren in de gemeentegids via LokaalTotaal. De advertentie zou geplaatst worden in juni 2014. De factuur was uiteraard al lang en breed betaald door ons. In augustus wilden wij uit nieuwsgierigheid eens kijken hoe de advertentie eruit zag online. Tot onze verbazing konden wij geen plaatsing vinden. Dus wij mailen naar LokaalTotaal. Toen pas, en dus alleen omdat we ZELF maar eens zijn gaan navragen, kregen we te horen dat de advertentie pas geplaatst zou worden in oktober van dit jaar. Aan plaatsing van de advertentie hebben wij dus helemaal niets meer. Onze opleidingen zijn immers reeds gestart. Elk promotiedoel dat wij voor ogen hadden met de plaatsing van de advertentie in de gemeentegids heeft nu geen enkel effect. Inmiddels een klacht ingedien, maar daar reageert men niet op!

Lookaal totaal blijf spook incasseringen doen

Tue, 27 May 2014 20:42:49 +0000