Klacht: landelijk verplichte modules/keuzedelen zijn uit de opleiding gehaald na aanmelding

LOI Studenten Gespecialiseerd Pedagogisch Medewerker op 26 oktober 2022 over LOI in de categorie Opleidingen en cursussen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
LOI has resolved this complaint
Klacht opgelost op 17 november 2022
Reactie van het bedrijf:

Beste Vera, Natuurlijk snap ik jouw verbazing dat je geen toegang hebt tot werken met baby's. Door aanpassingen vanuit de overheid komt werken met baby's te vervallen als keuzedeel. Zodoende raad ik aan om aan de slag te gaan met...

Bedrijf LOI
Status Opgelost
Datum 26 oktober 2022

Een groep van 22 studenten van de opleiding MBO Gespecialiseerd Pedagogisch Medewerker heeft geklaagd over het verwijderen van het keuzedeel Werken Met Baby's uit hun opleiding door LOI, zonder voorafgaande communicatie. Ze stellen dat dit keuzedeel essentieel is voor hun studie en dat andere aanbieders het wel aanbieden, terwijl LOI hen vraagt om extra te betalen voor de cursus. De studenten hebben gezamenlijk een klacht ingediend en eisen het keuzedeel terug, maar LOI heeft tot nu toe geen oplossing aangeboden.

Mijn Klacht:

Ik en 21 andere studenten die de studie MBO Gespecialiseerd Pedagogisch Medewerker studeren, hadden toen wij begonnen en nog minstens tot en met juni dit jaar het keuzedeel Werken Met Baby’s tot onze beschikking. Hierna heeft LOI dit zonder enig bericht gewist, terwijl ze het wel als cursus aanbieden. Ze zeggen dat het is opgenomen in de algemene studie, maar dit klopt niet. Nergens in onze modules is er specifieke aandacht voor baby’s. Andere aanbieders bieden het keuzedeel wel aan en het is ook een vak dat verplicht wordt als je met baby’s wil gaan werken. Het ziet ernaar uit dat LOI op zoek is naar extra geld, want voor die extra cursus zouden we moeten betalen. Wij hebben gezamenlijk al een klacht ingediend en eisen ons keuzedeel terug, maar tot nu toe weigert het LOI om ons een oplossing aan te bieden.

Gewenste Oplossing:

Als het vak Werken Met Baby's binnen onze opleiding wordt hersteld als keuzedeel OF als de extra cursus Werken Met Baby's ons gratis wordt aangeboden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar LOI over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door LOI in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat LOI een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

LOI

Heeft op 17 november 2022 om 09:55 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Vera,
Natuurlijk snap ik jouw verbazing dat je geen toegang hebt tot werken met baby's. Door aanpassingen vanuit de overheid komt werken met baby's te vervallen als keuzedeel. Zodoende raad ik aan om aan de slag te gaan met een andere keuzedeel.
Met vriendelijke groet,
Mark, LOI Webcare.

Alle klachten die gemeld zijn door LOI Studenten Gespecialiseerd Pedagogisch Medewerker
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM