Klacht: Examen uitslag

JM Storre op 08 april 2015 over LOI in de categorie Opleidingen en cursussen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
LOI has resolved this complaint
Klacht opgelost op 10 april 2015
Reactie van het bedrijf:

op 10 april per e-mail aangegeven dat de uitslag in week 16 naar de cursist wordt gestuurd

Bedrijf LOI
Status Opgelost
Datum 8 april 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Toegepaste Psychologie bij het LOI is een interessante studie en de docenten vind ik aardig en behulpzaam. Helaas moet ik na weken mailen en bellen naar de LOI en de helpdesk een klacht indienen over de uitslag van het examen diagnostiek onderwijs. Gemiddeld duurt het 8 tot 12 weken wanneer de uitslag bekend is. Ik heb mijn examen op 29 december gemaakt en nog steeds geen uitslag!( Bijna 15 weken).

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden wanneer ik van de LOI informatie krijg over deze vertraging .

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar LOI over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door LOI in behandeling genomen

Bericht van LOI

10 jaren geleden - Beste Hanneke, Vervelend dat je nog steeds geen uitslag van het examen Diagnostiek hebt ontvangen en ook geen bericht waarom dit is vertraagd. Ik heb de vraag neergelegd bij de betreffende afdeling en kom erop terug zodra ik meer weet. Met vriendelijke groet, Patricia Derksen LOI Webcare

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat LOI een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van LOI

10 jaren geleden - Beste Hanneke, Ik heb zojuist vernomen van ons examenbureau dat er inderdaad vertraging is geweest bij het beoordelen van dit examen. Inmiddels hebben wij de uitslag ontvangen en zullen deze spoedig verwerken. Volgende week wordt de uitslag naar je toegestuurd per post. Met vriendelijke groet, Patricia Derksen LOI Webcare

LOI

Heeft op 10 april 2015 om 08:59 geantwoord

Geboden Oplossing:

op 10 april per e-mail aangegeven dat de uitslag in week 16 naar de cursist wordt gestuurd

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van LOI beoordeeld.

JM Storre

Heeft op 10 april 2015 om 12:02 geantwoord

Dat er vertraging was is mij zeer duidelijk geworden maar ik vind het wel jammer dat ik eerst een klacht via klacht.nl moet plaatsen voordat er gereageerd wordt
door de LOI. Nu maar afwachten of de uitslag inderdaad in week 16 wordt gestuurd.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM