KLACHT.nlLOI kidzz klantenservice & klachten

Bereikbaarheid

Saskia Wilkes — Thu, 10 Aug 2023 08:05:46 +0000

Ik ben 2 weken bezig met bellen en email maar na 30 min is de lijn dood? Wil aleen weten waneer mijn dochter haar diploma krijgt

Laden superspyschool

Nog niet van toepassing — Thu, 17 Nov 2022 19:17:25 +0000

Bij het de gratis proefles van de super spy school komt hij niet verder dan het laden tot 100%. We kunnen niet op “verder” klikken. Dus we kunnen de les niet volgen. Gaat niet via Safari en niet via Firefox. Geen goede reclame lijkt mij.

super spy school opent niet

tom van der pligt — Wed, 06 Oct 2021 11:57:03 +0000

bij opstarten van het programma laadt de pagina maar tot 90 procent en geeft dan een error. op verschillende browsers geprobeerd maar geen succes

Tot 6x toe niet werkend toetsenbord

Loi Kidzz — Fri, 27 Aug 2021 14:46:32 +0000

Al contact gehad met de klantenservice. Vanaf het begin voor beide kinderen een toetsenbord (bij de cursus inbegrepen) ontvangen (voor het blind leren typen) waarbij sommige toetsen andere of geen letters gaven. Eerst werd verwezen naar de pc, bij nogmaals melden werden er 2 nieuwe toetsenborden opgestuurd. Zelfde probleem. Weer gebeld, kids hadden steeds minder motivatie. En voor een 3de keer werden er nieuwe toetsenborden opgestuurd (We hadden gevraagd of loi deze eerst zelf wilde testen voor gebruik). Ook deze hadden hetzelfde probleem tijdens de typcursus. Ik heb alle toetsenborden retour gestuurd met het verzoek het cursus bedrag terug te storten. Reactie was dat we al een verlenging van het abonnement hadden gekregen als tegemoetkoming Leuk als het werkt, maar het werkt niet. Weer gemeld dat ik het graag opgelost zou zien. Reactie was dat de toetsenborden een extraatje waren en zonder deze toetsenborden de typcursus ook gedaan kon worden. Ik vraag mij af wat de meerwaarde is om blind te leren typen als de assecoires er volgens hun niet bij hoeven.

pagina blijft hangen na inlogpagina

H. Roelevink — Sun, 02 May 2021 09:27:27 +0000

na het inloggen blijft de pagina hangen en gaat niet verder, dit betekent dat onze zoon zijn typcursus niet kan afronden.

kan niet inloggen

M Slot — Wed, 17 Feb 2021 17:15:43 +0000

Kom tot invoeren gebruiker en wachtwoord. Dan gaat ie z'n eigen ding doen. Systeem werkte tot twee dagen geleden prima. Computer heeft geheugen en snelheid genoeg. Chrome update gedraaid.

De letter l worst een 3 met type

Kim en lola — Wed, 11 Nov 2020 18:24:42 +0000

Me dochter is vol enthousiasme begonnen en is aardig op weg. Nu lopen we er tegen aan als ze de letter l moet typen het cijfer 3 te voorschijn komt. Als we dit met het normaletoetsenbord doen dan kkmt wel de.letter l te voorschijn. Dit is erg frustrerend en weten dit niet op te lossen

traaag

Oadaa — Sat, 24 Oct 2020 08:06:43 +0000

Het is niet mogelijk normaal werken met deze programma verbinding met server duurt 10 minuten en geprobeerd met andere computers probleem blijft hetzelfde!

Inloggen werkt niet

Holkamp — Sun, 04 Oct 2020 12:45:17 +0000

Wij proberen in te loggen ,maar ondertussen hangt het al 30 min.. op meerdere systemen geprobeerd , maar met hetzelfde resultaat , systemen zijn snel genoeg en werken met google chrome , maar we komen niet voorbij de de Super spy school inlogpagina :(

Inloggen werkt niet

122237510 — Sun, 04 Oct 2020 11:20:37 +0000

bij het inloggen van super spy school blijft ie hangen

Nog niet gekregen

Fantoos — Sun, 20 Sep 2020 07:10:31 +0000

Ik heb nog steeds niet de dingen gekregen terwijl ik het met mijn schoonzus dinsdag maar de post wordt op woensdag opgehaald dus 4 dagen geleden heb gestuurd met de post dus bedankt voor het kijken van mijn klacht

Nog niet gekregen

Fantoos — Sun, 20 Sep 2020 07:07:44 +0000

Ik heb nog steeds niet de dingen gekregen terwijl ik het met mijn schoonzus donderdag dus 3 dagen geleden heb gestuurd met de post dus bedankt voor het kijken van mijn klacht

toets stoppen?

woolss — Fri, 17 Apr 2020 13:28:01 +0000

Mijn dochter heeft een toets gestart maar is daar nog niet aan toe. Hoe kan je een toets stoppen?

toets stoppen?

woolss — Fri, 17 Apr 2020 13:27:59 +0000

Mijn dochter heeft een toets gestart maar is daar nog niet aan toe. Hoe kan je een toets stoppen?

spy kidz blijft op 90% hangen

3L — Fri, 13 Mar 2020 16:18:18 +0000

Komen niet ingelogd om verder te gaan met typecursus, intro blijft op 90% hangen

Programma blijft steken op 90%

Masan — Tue, 10 Mar 2020 16:11:42 +0000

Bij opstarten van programma blijft deze op 90 % hangen of geeft aan Super Spy School reageert niet

Laden blijft steken op 90%

Groeneklacht — Sun, 01 Mar 2020 18:05:49 +0000

Zoals de titel aangeeft laad het programma tot 90% en gaat dan niet verder.

Geen verbinding met SpyServer

Sjoerd driehoek — Tue, 25 Feb 2020 16:17:54 +0000

Onze laptop kan het programma niet laden en blijft op 90% steken

Zoon kan niet verder met typeles

Sat, 29 Jun 2019 12:44:11 +0000

Goedemorgen, Een enkele week geleden heb ik contact gehad met een van jullie medewerkers. Maurits logt in en kan niet verder. Hij gebruikte eerst de link; voor 7 mei. Maar op jullie verzoek moest dat nu zijn; na 8 mei. Hij ontvangt dezelfde melding. Geen actieve inschrijving voor deze cursus Uw medewerker had hem op dag 78 geplaatst. Het lukt niet.

Inloggen Loi kidzz

Fri, 21 Jun 2019 04:54:56 +0000

Hallo, Ik heb een cursus Engels besteld (ga op avontuur. Met Mick en Kate). De brief met inlogcode is niet gedateerd. Op de achterkant van de brief in de kleine lettertjes staat dat de de cursus maar 1 jaar geldig is. Het is een zeer kostbare cursus. Onze dochter heeft hem wegens omstandigheden niet binnen het jaar af kunnen ronden. Voor mij is het niet duidelijk geweest wanneer de einddatum was. Dit had toch bij de inlogcodes vermeld moeten staan in de vorm van een let op tekst!. Graag ontvangen wij een verlenging zodat onze dochter de cursus kan afmaken. We hebben er genoeg voor betaald! Haar gebruikersnaam is : 120606313, wachtwoord ; winde421. Ik hoop op een coulante afhankelijk. Met vriendelijke groet, Eugenie de Groot

Superspyschool reageert niet

Sun, 14 Oct 2018 16:03:29 +0000

Krijg de cursus echt niet geopend

Niet inloggen

Tue, 02 Jan 2018 16:30:31 +0000

Ik lan niet inloggen op loi kidzz engels Wil iemand mij helpen Vriendelijke groet.

kan niet type

Tue, 14 Nov 2017 18:09:02 +0000

Mijn dochter heeft de type cursus die ze graag doet. Echter werken de toetsen niet naar behoren of helemaal niet. momenteel kan ze niet meer type dat is ontzetten frustrerend. Ik heb verschillende browsers geprobeerd. caps lock en num lock staan gewoon uit. graag snel een oplossing €119, is erg veel geld voor ons.

toetsenbord werkt niet in het cursusprogramma

Tue, 17 Oct 2017 17:10:19 +0000

Mijn dochter heeft 2 jaar gewacht totdat ze eindelijk oud genoeg was om de typcursus te mogen doen. Ze was zo blij dat de papieren binnen waren en dat ze kon inloggen. Totdat ze begon met de cursus. De toetsen die ze indrukte kwam niet op het beeld. We hebben het heel vaal geprobeerd in verschillende browsers. Een paar keer deed het toetsenbord het, maar de meeste keren niet. Het is ontzettend frustrerend. Ik heb de klantenservice gebeld, maar kon niet worden geholpen. Hierna een mailtje gestuurd, maar op heden geen antwoord gekregen. Ben er helemaal klaar mee!

toetsenbord reageert niet goed op het programma van LOI

Mon, 02 Oct 2017 16:19:22 +0000

Vol goeie moed aan een typecursus begonnen. na toets 2 komt de enter toets aan bod...deze kan ze in blijven toetsen maar het prigramma blijft het fout rekenen. aangekomen bij toets 3 behaald maar nu komen de hoofdletters aan de beurt. het programma reageert niet op de shift riets dus ze kan geen hoofdleters maken...het word fout gerekend maar ze kan ook niet verder in het programma. Erg vervelend!

Toetsen van letters in type opdracht werkt niet

Sat, 30 Sep 2017 12:02:00 +0000

Alleen spatie escape en enter geven een foutmelding en de overigen toetsen doen het gewoon niet meer waardoor ons kind niet verder kan met de toets

Toetsen van letters werken niet in de oefentoetsen

Sun, 03 Sep 2017 13:32:58 +0000

Alleen spatie escape en enter geven een foutmelding en de overigen toetsen doen het gewoon niet meer waardoor ons kind niet verder kan met de toets.

toetsenbord reageert niet op de cursus

Sun, 16 Jul 2017 13:19:37 +0000

Speciaal voor de typecursus hebben we een nieuwe laptop gekocht voor mijn dochter, zodat ik geen stickers op mijn laptop zou krijgen. Helaas reageert het toetsenbord van mijn dochters laptop niet op het LOI-kids programma. Op mijn laptop werkt het allemaal wel, maar ik moet zelf op mijn laptop werken en nu zit ik met de stiickers op de toetsen... Waardoor komt dat en hoe is dit op te lossen?

blij gemaakt met een dooie mus

Mon, 02 Jan 2017 13:51:52 +0000

Na aanschaf type cursus met een bijbehorende tablet blijkt dat de tablet niet geschikt is voor het gebruik van een geschikte flash player. Tablet is dus minimaal bruikbaar voor het huidige inernet gebruik. Dit mede door een sterk veroudere android versie. Dithad LOIKIDZZ op zijn minst moeten comuniceren met de klant. Nu is onze zoon blij gemaakt met een dooie mus....

LOI kidz typecurseus

Fri, 23 Nov 2012 14:56:18 +0000

Halverwege de typecursus zijn alle gegevens van mijn zoon kwijtgeraakt bij de LOI. Verschillende keren kon hij niet inloggen, waardoor de cursus steeds meer vertraging opliep tot langer dan een jaar. De cursus heeft geen resultaten gehad op de typevaardigheid van mijn kind.

misleiding door loi kidz

Sun, 22 Jan 2012 11:08:15 +0000

kinderen worden blij gemaakt met een dooie mus, en de ouders mogen betalen voor een paar pagina's met niets. Er wordt dan een zogenaamd kennismakingspakket gestuurd met een waardeloze wijze waarop een pakket geïnstalleerd kan worden die er nog niet eens bij is.