KLACHT.nlLococensus klantenservice & klachten

Duits banknnummer

Sun, 24 Jun 2018 07:41:03 +0000

Er zijn momenteel veel nep facturen.. Hoe kan je dan een factuur sturen met een banknummer als: NL82DEUT0319804615 Een duits banknummer??? Vreemd toch?

ontrechte vorderingen

Tue, 09 Feb 2016 19:22:09 +0000

afgelopen zaterdag 6 februari kwam er een duerwaarder van glbt met openstaande vorderingen van notabene 2013/2014 die volgens mij betaald zijn.het lijkt op chaos,en dat heb ik betrefende ook medegedeeld ben hier behoorlijk boos over temeer omdat ik de winkel vol had staan met klanten.hoop dat u voor mij in de bres wil springen.

betalingverzoek van cannock chase namens lococensus

Fri, 13 Nov 2015 06:15:30 +0000

een betalingsverzoek van cannock chase ontvangen namens Lococensus, geprobeerd om een betalingsregeling tetreffen met cannock chase, maar deze gaan alleen akkoord met een regeling van 50 euro of meer per maand dit kan ik echter niet betalen gezien mijn financiele situatie, Lococensus hierover gebeld en deze zegt dat cannock chase moet kijken naar de financiele situatie van mij, maar cannock chase blijft bij hun standpunt van 50 euro of meer per maand en dat ze niks met Lococensus. Onbegrijpelijk dat een overheidsinstelling met zo een louche en agressief incassoburo in zee gaat, dit incassoburo leeft onder en boven de wet en trekt zich nergens wat van aan, als het geld maar binnenkomt hoe of wat interesseerd hun niet.

Onterechte incassokosten

Fri, 02 Oct 2015 10:34:06 +0000

Zojuist brief van incassobureau ontvangen over een openstaande factuur. Factuur, herinnering of uberhaupt een aanmaning is nooit ontvangen Originele factuur voor Lococensus / GBLT 79 euro Incassobureau 146 euro (Max 40 euro incassokosten wettelijk gezien)

automatische kwijtschelding

Wed, 12 Nov 2014 22:34:51 +0000

Ik heb digitaal kwijtschelding aangevraagd na dat het een eerdere keer fout Is gegaan daarna zou er omdat er niets in mijn financiële situatie veranderd Is het voor het volgende jaar netjes automatisch gaan tot mijn nu een aanslag van 611 euro waar niets aan gedaan kan worden en maar eerst betaald dient te worden. Ik heb destijds gebeld en kreeg te horen dat er een naamswijziging hadden plaats gevonden en dat dit de reden wat waarom het niet automatisch gegaan Is. Dus papieren gevraagd en deze netjes terug gezonden en nu blijkt dat die stukken niet aangekomen zijn. Lieve mensen van lococensus ik heb niet voor niets een kwijtschelding aangevraagd daar ik als alleenstaande moeder rond moet komen van een wwb uitkering.

bankbeslag

Fri, 15 Aug 2014 18:21:46 +0000

Zo zeg GBLT legt Bankbeslag bij 3 personen van 1 wooneenheid omdat ze blijkbaar nog niet weten wie de hoofdbewoner is GBLT weet wel wie de gebruiker is maar nog steeds niet wie de hoofdbewoner belasting plichtige is laat dat nu de zelfde persoon zijn al vanaf 1995 Waar per wooneenheid per kalenderjaar maar 1 aanslag word gestuurd waar alle heffingen te samen opstaan en er per wooneenheid maar 1 belastingplichtige is op wiens naam de aanslag komt te staan al zijn er 10 eigenaren Die Deurwaarder die hier een envelop uit de auto op straat gooit omdat ik hem verzocht heb om te vertrekken omdat hij mij al eerder heeft lastig gevallen in 2011 En alles ontkend liegt en bedriegt en zeer driegend is En dan heeft hij dat zogenaamd persoonlijk uitgereikt en in een Envelop zit een dwangbevel van 2013 en 2014 waar ik bezwaar tegen heb ingediend en uitstel van betaling gevraagd en hier op nog steeds geen antwoord opgehad En hiervoor heb ik 2 dagen de tijd om deze te betalen met de bijgevoegde acceptgiro Die er niet bij zit En 2 exploot van 2011 en 2012 waar geen kosten aan verbonden zijn Met AANSLAG NR Die ik nooit heb gehad en een lijst met aanslagen 2009 t/m 2012 waar zo wel de AANSLAG NR niet kloppen evenals datum betekend dwangbevel en de aanslagen 2013 en 2014 waar bezwaar voor is ingediend en nog niet is afgehandeld op naam van de erven De persoon die al in 1994 is overleden Hierna legt de deurwaarder 2 uur later al bankbeslag op alle Aanslagen 2009 t/m 2014 bij 3 personen die op naam van de erven staan en 1 dag later nadat ik bij GBLT een brief heb afgegeven komt die Deurwaarder hier weer en betekend het bankbeslag hoofdelijk En zowel de Deurwaarder Leeuwenkamp als De Directeur Beantwoord brieven niet en ik krijg geen antwoord wie hij Hoofdelijk Aansprakelijk stelt En gevraagd dat hij alle aanslagen aan maning en dwangbevel maar moest laten zien van de aanslag nr die ik nooit heb ontvangen 2009 t/m 2012 Al 3 keer om mij deze binnen 2 dagen schriftelijk te beantwoorden en toe testuren GBLTdie zijn eigenbesluiten en beleidsregels niet hanteerd evenals de invorderingswet Want ik krijg namelijk 2 of zelfs 3 aanslagen per jaar welke Onterecht Aanslagen allemaal retour worden gestuurd 1 als gebruiker En 1 als eigenaar op naam van erven de persoon die al in 1994 is overleden en al van af 1995 geen eigenaar meer is Welke te naam stelling ook nog eens elk jaar gewijzigd kan worden Waterschap Groot Salland heeft in 2006 wel toegegeven dat de te naam stelling niet klopte en dat dit geen Belasting Plichtige is Maar bij Locosensus nu GBLT begint het dus gewoon weer opnieuw en geven nooit toe En nu weten ze blijkbaar nog steeds niet wie de Belasting Plichtige is Ze weten wel wie de Gebruiker is Maar nog steeds niet wie de Eigenaar is Laat dat nu de zelfde persoon zijn al vanaf 1995 Die dus ook nog niet eens 2 dagen de tijd heeft om eventueel te betalen en 2 of zelfs 3 aanslagen per jaar krijgt welke retour worden gestuurd en geen nieuwe en juiste aanslagen ontvangen in het kalenderjaar en zijn dus ook nog eens verjaard na het kalenderjaar 2009 t/m 2013 maar ja na het kalenderjaar begint de ellende en krijg ik aanmaningen En ik krijg nergens antwoord op

afwijzing onterecht

Tue, 01 Jul 2014 18:03:51 +0000

goede middag ik heb kwijtschelding aan gevraagd voor de jaren 2013 & 2014 ik ben af gewezen op een banknummer waar van ik geen inzage heb. deze is van mijn ex-man hier over heb ik in mei een telefonisch onderhoud gehad en moest ik opnieuw aan vragen kon via de computer maar daar heb ik geen bericht van gehad. tot dat ze geld van mijn rekening gehaald hebben hier over heb ik gebeld waar mij werd verteld dat het ging om het jaar 2013/2014 was nog in behandeling en ze zei dat ze formulieren zou sturen om alsnog aan te vragen voor 2013. in plaats daar van kreeg ik een afwijzing van deze jaren.ik heb wel een wwb uitkering. alle gegevens op gestuurd en dan nog afwijzingen. 2013 heb ik zelfs veel te veel betaald.29-01-2013 €8,14 27-02-2013 €8,14 04-05-2013 €8,14 30-05-2013 €,9,15 28-06-2013 €7,99 23-07-2013 €7,99 12-11-2013 €94,94 veel te veel betaald ik hoop dat u mijn klacht serieus neemt?

al 3 jaar aanmaningen van cannock chase voor spookbewoner

Sat, 10 May 2014 19:05:42 +0000

Sinds april 2011 woon ik op Steentijdsingel 98, Den Haag. Vanaf dag 1 ontving ik vele aanmaningen voor ene L. Young, die de leegstaande woning als spookadres gebruikte. Ik stuurde iedere aanmaner bericht, dat deze persoon hier niet woonde en ook nooit gewoond heeft. Cannock Chase heb ik in de afgelopen jaren al drie maal bericht gestuurd en zelfs een kopie van de verklaring van de gemeente dat hij hier nooit ingeschreven heeft gestaan, maar ze blijven aanmaningen sturen namens GR GB Lococensus - Tricijn. Waarschijnlijk worden ze ook betaald voor deze aanmaningen, terwijl ze niets doen met informatie die ze ontvangen.

Afschrijving maandbedrag

Wed, 07 May 2014 04:33:40 +0000

De laatste keer dat Lococensus het maandbedrag heeft afgeschreven was december vorig jaar. In 2014 is er nog niets met de automatische incasso afgeschreven van mijn rekening. Geen idee waar dit aan ligt. Ben echter niet van plan om straks in 1 keer de schade in te halen, omdat Lococensus de boel niet voor elkaar heeft.

voor mij is het nog niet bekend wat de nw. bedragen zijn is 2014

Mon, 31 Mar 2014 10:42:21 +0000

normaal kun je inloggen met je digi.code maar alleen 2013 staat er nog in waarom nog geen 2014.?????? dan weet ik wat ik moet betalen.

geen nota waterschap pontvanbgen

Fri, 28 Mar 2014 17:35:59 +0000

28 maart 2014 nog steeds geen nota ontvangen voor watersysteemheffing en zuiveringsheffing meerpersoonshuishouden

dubbele betaling

Thu, 27 Feb 2014 14:54:55 +0000

betreft:belasting zuiveringsheffing/watersysteemheffing. In 2013 en ook in 2012 is deze belasting iedere keer dubbel afgeschreven. In 2012 onder de nrs:1153830.37 en11539440 met een bedrag van 14.40 euro. In 2013 onder de nrs 16399383 en 16398853 met een bedrag van17.37 euro.

Nog geen afrekening gekregen

Sun, 23 Feb 2014 08:12:23 +0000

Enige tijd geleden heb ik telefonisch contact gehad i.v.m het nog niet ontvangen van de afrekening van dit jaar en vorig jaar. Ik heb daar in eerste instantie geen erg in gehad i.v.m een verhuizing en was in de veronderstelling dat het misschien bij een andere rekening was gevoegd.Ik vind dit heel vervelend want de rekening loopt op deze manier behoorlijk op.Ik wil hier graag opheldering over krijgen.

Geld terug

Thu, 13 Feb 2014 11:18:28 +0000

Dubbel betaald het wordt van twee rekeningen afgeschreven Geld zou terug gestort worden maar tot op heden niets gekregen Dit loopt al van september 2013 En telefoonnis niet bereikbaar

onduidelijkheid

Wed, 05 Feb 2014 20:03:57 +0000

onduidelijkheid over de aanslagbiljetten van lococensus. aanslagwatersysteemheffing eigenaren staat op A.G.H. Olijslager. Tot mijn verbazing komt het aanslagbiljet watersysteemheffing en zuiveringsheffing op mijn naam J.M.C Olijslager binnen. Er is niets veranderd we zijn al sinds 44 jaar een paar en ons huis staat nog steeds op naam van A.G.H.Olijslager. Wat is hier de bedoeling van? En waarom wordt alles zo verwarrend gemaakt?

lococensis

Mon, 27 Jan 2014 20:42:57 +0000

Er is al een paar keer niets betaald aan lococencis Ik wacht op een acceptgiro dan kan ik het overmaken.

teveel betaald

Wed, 11 Dec 2013 10:46:02 +0000

door dat ik te veel betaald heb aan lococensus heb ik ze opgebeld en vriendelijk verzocht dit terug testorten waar bij de medewerkster zei we zullen er een melding van maken twee weken daarna weer gebeld en gevraagt of mijn vraag al in behandeling was waarop men zei nee nog niet waar op ik weer vriendelijk heb verzocht een melding te doen dat ik mijn teveel betaalde bedrag van 135 euro graag terug wou ontvangen de medewerkster kon wel in de computer zien dat ik inderdaad te veel had betaald mocht het in behandeling genomen worden melde ze er bij kon het wel 3 weken duren voor dat ik het geld terug kreeg omdat het door drie mensen nagekeken moet worden of ik daad werkelijk geld terug krijg. tewijl ze het zelf zo in de pc kon zien . week er na weer gebeld en gevraagt of het nu al in behandeling was waar op het antwoord nee was en om nu nog een weer een melding te doen dat het terug gestort moet worden was onzin zij de mederwerkster want er lagen al twee meldingen ik vindt dit werklijk ronduit belachelijk als ik hun niet optijd betaal krijg ik ook een verhoging van 7 euro

aanmanning

Mon, 09 Dec 2013 16:40:56 +0000

September 2013 kregen wij een aanmaning van dit bedrijf. Wat wij heel erg vreemd vonden, omdat wij hiervoor niet een keer een factuur hebben gekregen laat staan een herinnering. Wel moest ik gelijk 7.00 euro aanmaningskosten betalen. ik heb heb bedrag van de eerste factuur betaald op 3 oktober 2013. Maar niet de aanmanningskosten. Nu krijg ik wederom een aanmanning en is het bedrag verhoogd. Omdat zij zeggen dat de betaling niet op tijd binnen was. Op de aanmaning staat de dagtekening van 21 september. Wij krijgen hem vorige week pas binnen. Hierop staat niet de opbouw van de kosten die nu werkelijk zijn gemaakt. Via de klantenservice waar een callcenter meisje haar best doet om haar werk te doen. ik krijg niet echt de indruk dat zij mij kan helpen. Als ik vraag wat de extra kosten nu zijn. Aangezien ik deze niet op de factuur zie staan. En de kosten van de eerste factuur worden nergens in mindering gebracht.

Tenaamstelling

Fri, 06 Dec 2013 15:06:53 +0000

Nog geen twee maand geleden heeft mijn vriend een huis gekocht ik ben hier samen met hem ingaan wonen en heb mij ook ingeschreven op het adres. Mijn vriend is de eigenaar en hoofdbewoner van de woning en ik woon er bij in, ben echter nog student. Toch heb ik een belastingaanslag voor zuiveringsheffing op mijn naam ontvangen. Terwijl ik lees dat Lococensus uitgaat van de oudste man die woont op het adres, hier klopt dus niks van. Mijn vriend is ruim 3 jaar ouder.

Nog niet binnen

Mon, 25 Nov 2013 11:25:44 +0000

Het vervolg van de afgelopen 2 klachten is nog niet ten einde. Afgelopen vrijdag waren we in de veronderstelling dat het geld wat we nog van hun tegoed hebben op onze rekening zou staan. Woensdag was het overgemaakt vanuit hun Deutsche Bank en je zou dan verwachten dat het binnen 2 dagen op mijn Rabo zou staan. Omdat ik de Rabo had zou het 1 dag langer kunnen duren dan bij een 'normale bank' werd me verteld. Nu is het maandag, nog een werkdag verder en nog steeds staat het er niet op. Er werd me medegedeeld dat het er vandaag of morgen of uiterlijk woensdag op moet staan. Ik krijg zo langzamerhand het gevoel dat Lococensus een rekening heeft in het oude Leipzig of Dresden en dat het geld getransporteerd moet worden met paard en wagen.

Nog steeds geen betaling

Thu, 21 Nov 2013 10:17:46 +0000

Zoals ik reeds meldde op 14 november hadden we nog een aanzienlijk bedrag te goed van Lococensus. Na 4 maanden wachten en een klacht kreeg ik een brief met excuses en de vermelding dat het zou worden opgelost. Nu is het de 21e. Afgelopen vrijdag werd me telefonisch medegedeeld dat het geld maandag de 18e gestort zou worden. Maandag de 18e werd me verteld dat het mee zou gaan met de 'betalingsrun' van de 18e of de 19e. Vandaag belde ik met de vraag of het goed was gegaan en kreeg ik te horen dat het 'waarschijnlijk pas komende maandag' gestort zou worden, terwijl het `vrijdag de 15e al gefiatteerd was. Het zou kunnen dat het er vrijdag al op staat, maar dat kon ze niet zien. Dan zou ik 'geluk hebben'. Ze vertelde me dat het normaliter overgemaakt had moeten worden op de 18e maar niet kon zien waarom dat niet was gebeurd.

Lange betalingstermijn

Thu, 14 Nov 2013 09:22:36 +0000

14 juli zijn we verhuisd van Overijssel naar Friesland. Omdat we de aanslag van 1-1 tot 31-12 hebben betaald hebben we nog een behoorlijk bedrag tegoed. Nu na 4 maanden is dat bedrag nog steeds niet uitbetaald.

Betaald in februari, aanmaning in augustus, dwangbevel in november

Tue, 12 Nov 2013 19:52:14 +0000

Op 7 februari j.l de aanslag waterschapsbelasting betaald aan het GBLT (a.k.a. Lococensus). Helaas en tot mijn spijt het verkeerde aanslagnummer ingevuld. (31127632 i.p.v.31127623). Na de aanmaning in augustus heb ik hierover (na meer dan 15 minuten wachten)telefonisch contact met Lococensus gehad. Het zou geregeld worden "door een andere afdeling". Vandaag 12 november een dwangbevel ontvangen....

teveel betalen

Fri, 08 Nov 2013 13:59:08 +0000

Ik heb het idee dat ik dubbel en teveel betaal. Ik verbruik weinig. Ben veel weg en ben erg zuinig.

Aanslag op woonruimte

Wed, 30 Oct 2013 17:32:46 +0000

Vorig jaar ben ik gaan samenwonen met mijn vriend. Mijn vriend woont al 18 jaar op dat adres en betaald al 8 jaar de aan lococensus. Nu krijg ik een aanmaning tot betaling terwijl mijn vriend dit al heeft betaald. Ook wordt ik aangeslagen voor het adres van onze huurbazen ( wij huren een gedeelte van hun huis en het is hun vakantiehuis). na veel telefoontjes snapte ze het van lococensus eindelijk! Ik wordt aangeslagen omdat ik de oudste ben en mijn vriend niet. Mijn vriend had echter al betaald zagen ze. Ik had gelijk ik hoefde alleen maar even een briefje schrijven met de aanslagnummers en dat het niet klopte. Dit heb ik gedaan. Helaas kreeg ik gisteren een dwangbevel in naam des konings dat ik niet heb betaald.. Ik hoef ook niet te betalen. Vandaag de hele dag gebeld maar bij lococensus hebben ze storing.

Dhr.

Wed, 23 Oct 2013 08:54:10 +0000

Het ontvangen van aanmaningen zonder eerst een rekening te hebben ontvangen. 25 minuten in de wachttijd staan en nog geen contact. Geen reactie op brieven.

dwangbevel voor een rekening een aanmaning die ik nooit ontvangen heb.

Tue, 22 Oct 2013 09:12:40 +0000

vanmorgen lag er een dwangbevel in de bus van lococensus. het zou gaan om een rekening van ruim anderhalf jaar geleden. Ik heb die rekening nooit ontvangen en zeker niet de aanmaning. Heb alle papieren na gekeken en er zit GEEN rekening of aanslag ivm betreffende aanslag tussen. Alle andere papieren van vooorgaande jaren zitten allemaal netjes in de mappen. alle betalingen aan lococensus zijn altijd voldaan ... waarom zou ik deze dan niet betalen??? juist..... omdat ik niks ontvangen heb!!!!

koekebakkers

Fri, 11 Oct 2013 16:15:34 +0000

ik krijg aanmaningen over aanslagen die nooit zijn verstuurd. Tevens aanmaningen mbt aanslagen die al lang zijn betaald. Via verschillende mensen vernomen dat dit schering en inslag is

dubbele betaling

Wed, 02 Oct 2013 09:30:14 +0000

Er is 2x een bedrag van mijn rekening afgeschreven. (52,- en 15,-) 336186827. Is dit juist of zit er ook een machtiging bij van de scissors haarmode? Het is alletwee van de prive rekening afgeschreven.

Komt nogmaals met aanslag welke in jan 2012 al was afgehandeld

Fri, 19 Jul 2013 11:50:42 +0000

Kreeg gisteren een aanslag (woonruimte?) in de bus van Lococensus, het betreft een aan slag uit 2011, wat wil het geval, Mijn moeder bewoonde een pand in de gemeente s'heerenberg, ik had daar een postadres omdat ik vanwege mijn beroep altijd onderweg was of een kortdurende standplaats op locatie. niet handig als je om het jaar/half jaar je in en uit moet schrijven bij diverse GBA's. mijn moeder is en was hoofdbewoner van dat adres voor bijna 17 jaar, nu wil het geval dat de eigenaar komt te overlijden, en diens kinderen het pand op de markt zetten om te verkopen, Nadat een koper was gevonden en een koopovereenkomst op handen was is in goed overleg mijn moeder verhuist op 1 juli 2011, vanaf die datum is het pand overgenomen door de nieuwe eigenaar, deze heeft schriftelijk voorafgaand aangegeven dat vanaf die datum hij zou beginnen met verbouwen, asbest dak verwijderen en inpandige reorganisatie etc met afsluiting van stroom en andere nutsvoorzieningen die de verbouwing eventueel in de weg zouden staan. ik heb via de digitale balie in Didam aangegeven dat ik me uit wou schrijven en in wou schrijven in andere gemeente. In jan 2012 krijg ik een aanslag als ineens hoofdbewoner zijnde van het voornoemde pand. ik heb lococensus terstond uit de doeken gedaan dat dit een misverstand moet zijn daar het pand ten eerste in andere handen is gegaan de nieuwe eigenaar de nieuwe hoofdbewoner is. en ten tweede vanwege asbest sanering en grootscheepse verbouwing het pand onbewoonbaar was. Goed na heen en weer bellen en schriftelijk uitleg met brief van nieuwe eigenaar/bewoner naar Lococensus gestuurd te hebben vervolgens NIETS MEER GEHOORD van LOCOCENSUS. Tot gisteren! EEN DWANGBEVEL, dus anderhalf jaar later na niets van zich te hebben laten horen. Heb gelijk gebeld, daar werd uitgelegd dat men overgestapt was naar een nieuw systeem etc etc. Ik leg situatie uit en vertel de medewerker dat alle ins en outs in mijn dossier zou moeten staan, Waarop ze aangeeft er niet bij te kunnen, en als ik meen in mijn recht te staan maar een bezwaarschrift in moet dienen, ik leg haar uit dat ik dat dus al in januari 2012 gedaan heb. en vervolgens NIETS meer gehoord of gezien heb van lococensus. Daar had ze geen boodschap aan! Op dat moment was ik helemaal klaar met lococencus, zij verwacht dat ik anderhalf jaar na dato het hele spel wat me dagen gaat kosten om alle bescheiden boven tafel te halen nog maar een keer te doen omdat Locencus zelf te beroerd is om mijn dossier op te zoeken. Komt nog bij dat ik me achteraf realiseer dat de gang van zaken zowiezo vragen oproept, een Dwangbevel zonder voorafgaande correspondentie? Als in jan 2011 op een of andere manier gebleken was dat ik er hoe dan ook niet onderuit kon, ik die 47 euro gewoon betaald had, maar uit principe ben ik in eerste aanleg niet van plan woonkosten te betalen van de nieuwe eigenaar. lijkt het mij dat lococensus mij dat schriftelijk te kennen had moeten geven, bij niet reageren ten minste twee herinneringen tot betaling had moeten sturen en als laatste het zware dwangbevel aangetekend had moete sturen. Nee! Lococensus slaat alle stappen over en stuurt zonder voorafgaande waarschuwing een dwangbevel!!! Heel vilein is ook het tijdstip, midden in de vakantie waar veel afdelingen niet of op halve kracht werken, de postbezorging door vakantie hulpen niet optimaal is, veel mensen/ontvangers zelf op vakantie zijn, dit wetende een dagtekening van 16 juli met vervaldatum op 18 juli zetten, en derhalve geen tijd meer hebben om adequaat en bijtijds te kunnen reageren. Mijn menig is dat eerst het dossier boven tafel moet komen waarin al een gemotiveerd bezwaar is opgetekend, in plaats van mij te eisen het na anderhalf jaar nogmaals te doen.

Aanslagen niet voor mij bestemd, verkeerde bedragen en geen oplossing!!

Thu, 11 Jul 2013 08:24:17 +0000

Al sinds een half jaar woon ik op een ander adres (weer thuis) Daarvoor heb ik 4 maanden in een andere gemeente gewoond. Nu krijg ik aanslagen op mijn huidige adres voor het andere adres. Bedragen zijn voor heel 2013!! Terwijl ik daar helemaal niet meer woon! Waarom krijg ik uberhaupt rekeningen op mijn adres voor een ander adres/andere gemeente?! Heb uren gebeld en in de wacht gestaan. Is mij beloofd dat ik terug gebeld zou worden, niet gebeurt uiteraard. Meerdere bezwaren en klachten ingediend. Nooit iets van gehoord. Gezien alle klachten hier heb ik totaal geen vertrouwen in deze vreselijke en klant onvriendelijke organisatie!!!!!

KWIJTSCHELDING

Sun, 26 May 2013 11:42:31 +0000

Ik zou graag willen weten hoe jullie die berekening doen? Ben nog steeds bezig over het jaar 2012. 1 ste berekening afgewezen.2 de berekening krijg ik een kwijtschelding van 18.12. Heb al een paar keer gebeld maar wordt niet door verbonden of ze zijn er niet maak niet uit welke dag ik belde.Wil graag weten waar ik aan toe ben naar bijna anderhalf jaar.Krijg ook van de gemeente kwijtschelding waarom niet van jullie?Mijn naam is H.M.A.G.HOLTMANN 7671BG in vriezenveen.

Verschrikkelijke administratie en communicatie van Lococensus

Mon, 13 May 2013 21:11:19 +0000

Ik ben zwaar teleurgesteld in de administratieve en communicatieve gang van zaken van Lococensus. In februari heb ik hen al een uitgebreid pakket via de post toegestuurd waarin onder andere mijn kwijtscheldingsaanvraag in zat, maar ook een begeleidende brief met de overdracht van onze waterbelastingszaken van mij naar mijn wettelijk verantwoordelijk geziene huisbaas (verhuurder). Ik heb aangegeven dat ik graag een ontvangstbevestiging van henhierop zou ontvangen. Ten eerste is dat nooit gebeurd. Ten tweede heb ik via de Mijn Loket op 31 maart 2x een bezwaar ingediend en ook hierbij gevraagd om een reactie, maar ook dit nooit gekregen. Ik vind het schandalig hoe Lococensus zo met deze zaak omgaat. Ik zorg dat netjes alle papieren goed en nota bene op tijd worden ingevuld en van hen kant gebeurd er helemaal niets. De verval data van mijn nota zijn beiden 31-05-2013 en zij denken dat ik gewoon netjes ga betalen voor die tijd? Dacht het niet. Voorheen heb ik ook al een probleem gehad met hen slechte administratie (argument van was vanwege een fusering), daarbij ging het over het terugstorten van mijn geld wat ook maanden op zich heeft moeten laten wachten. Na veel input van mijn kant, en 30 euro aan niet vergoede belkosten naar hen, is dat uiteindelijk gelukt, maar ik vind het schandalig als dit nu weer zou moeten gebeuren.

5 klachten waar onder "Het niet reageren op een klacht via 'Mijn loket'"

Sun, 12 May 2013 00:39:13 +0000

Het betreft hier drie klachten namelijk: 1) Nota verzonden naar onbekende derde partij 2) Helpdesk verwijst enkel door naar 'Mijn loket' 3) 'Mijn loket' geeft aan dat er geen nota is. 4) Geen reactie op klacht via 'Mijn loket' 5) Resulterende oplopende maandelijke lasten in spe. 1. De nota werd met compleet onduidelijke redenen niet naar ons verzonden maar naar beschermdwonen instelling 'Promenscare'. Slordig, schandelijk en erg bizar aangezien het een reguliere huurwoning betreft en niks met 'beschermd wonen' te maken hebben. De enigste reden dat we weten dat er een nota is, is omdat deze instelling zo vriendelijk is geweest hem (eenmalig) door te sturen. 2. Helpdesk kon niks betekenen maar verzekerde me dat als ik digid zou aanvragen voor mezelf dat ik het via 'mijn loket' wel zou kunnen regelen aangezien ik de huurder ben. (Nota was op naam van m'n vriendin die 1 jaar ouder is en ook ingeschreven staat. Ze nemen qua naam de oudste persoon volgens de helpdesk.) 3. Na veel gedoe met het aanvragen van digid, verloren brieven, storingen door o.a ddos'n lukt het me dan eindelijk om in te loggen maar geen nota te vinden. Niks, nada, noppes. Adres staat er wel netjes en correct bij maar voor de rest... niks. 4. Twee weken geleden klacht ingediend via 'Mijn loket' maar geen enkele reactie op gehad. Bedoeling van 'Mijn loket' is toch dat dit soort dingen snel opgelost zijn? 5. Door dit nodeloze gedoe loopt de te verwachten maandlasten betreffende deze nota natuurlijk op. Eerder kon het bedrag door 11 gedeeld worden, nu nog maar door 7. Erg schandalig aangezien we net boven minima nivo zitten (dus net geen kwijtschelding). Laat staan als men ook nog onterecht aanmaningskosten en dergelijke gaat rekenen. Originele klacht als pdf toegevoegd voor bedrijf.

Onbegrijpelijk waarom "rentedragende lening" wordt gezien als vermogen

Sun, 05 May 2013 11:54:42 +0000

Het blijft onbegrijpelijk dat Lococensus beweert een rentedragende lening niet te beschouwen als "vermogensbestanddeel". Maar bij het uiteindelijke besluit dat er geen recht is op kwijtschelding (waterschapsbelasting), wordt de kopie met "rentedragende lening" van bijna 40.000 genegeerd. Er wordt enkel naar het saldo op de bankrekening gekeken (wat overigens velen malen lager is dan de lening)... Het kan toch niet de bedoeling zijn dat studenten gedwongen worden om geld uit te geven aan drank, vakanties en overige luxe goederen om zo het saldo op de bankrekening laag te houden?

mevrouw A. Harbaoui

Wed, 24 Apr 2013 13:55:47 +0000

Er is op 27 februari 2013 16.05 geincasseerd door loco census en op 27 maart 2013 16.06 geincasseerd deze 2 bedragen zijn nooit weer teruggeboekt op mijn rekeningnummer. ik heb met Loco census gebeld met mevr. Moti zij gaf mij een andere bankrekeningnummer die niet van mij is nl 445182644. Daardoor was de automatische incasso gestopt. Ik heb haar mijn rek. nummer doorgegeven. Toch is zij van mening dat ik 2 maanden achterstand heb ondanks het verkeerde bankrekeningnummer. ( ik heb haar wel mijn bankrekeningnummer doorgebeld) 2 maanden is geincasseerd waar is het geld gebleven. Ik heb vandaag weer gebeld met een anderde medewerker van Loco census en hij wou mij niet helpen ik moest maar een klacht indienen. Ik heb tot nu toe 3 maanden al betaal jan. febr. en maart ik ben niet van plan om 2 maanden extra te betalen. ook ben ik naar mijn bank geweest de ABN en heb er bewijs van die ga ik ook opsturen daar kunt u in zien dat ik WEL heb betaald. Ik hoop wel zsm antwoord van u te ontvangen

stornering

Wed, 24 Apr 2013 13:24:36 +0000

Goedendag. Onlangs hweb ik van u een brief ontvangen met als onderwerp: waarschuwing naar aanleiding van storno. De automatische incasso van de aanslag 32815810 was gestorneerd. Mogelijke oorzaak: onvoldoende saldo bankrek. In uw brief wordt direct gedreigd met een beeindiging van mogelijkheid tot automatische incasso bij een volgende stornering!?! gezien het feit dat in het verleden zich nog nooit problemen met de betaling hebben voorgedaan vind ik dit dreigement schandalig en ongeduldig van u. Omdat er eenmalig (overigens maar enkele dagen)geen toereikend saldo was. U neemt niet de moeite om het nog een tweede keer te proberen, direct een dreigbrief verzenden. Met onderaan de bewoording "hoogachtend". Ook gezien de huidige financiele positie van vele nederlanders in deze moeilijke tijden vind ik dit erg kortzichtig en weinig begripvol! Hoogachtend, D.J. Bosveld Westervoort.

Dwangbevel zonder nota en/of aanmaning/herinnering Lococensus Tricijn

Sun, 14 Apr 2013 14:07:32 +0000

Zeer verbaasd was ik dat ik een dwangbevel ontving van Lococensus Tricijn. Temeer ik nog nooit een aanslag/nota of herinnering/aanmaning ontvangen had. Na 20! minuten in de wacht gestaan te hebben kon de (overigens aardige) mevrouw aan de telefoon mij niet geheel toezeggen dat zij mij een kopie nota kon sturen. Uiteindelijk moet ik haar terugbellen (daar kijk ik echt naar uit; zo slecht bereikbaar) over een eventuele kopie. Ik vind het vreemd dat zoveel mensen zoveel dezelfde klachten hebben en dat een overheidsbedrijf zo slecht bereikbaar is. Verder vind ik het zeer onrechtvaardig dat ik een totaal van 60,- euro extra kosten moet betalen voor iets wat compleet buiten mijn schuld valt. Al met al moet ik veel tijd (=geld), telefoonkosten, incassokosten vergoeden voor de fouten van een ander. Kan hier niet eens door Kassa of Radar naar gekeken worden?

Teveel geïncasseerd over 2012 nl. EUR-372,19 dat is zo'n EUR 130,00 teveel

Sat, 13 Apr 2013 09:49:18 +0000

Reeds op 21 maart gerappèlleerd maar nog steeds geen reactie van Locosensus, ondanks belofte binnen een week te reageren. Ik weet niet exact meer het aanslagbedrag over 2012 maar dat zal niet veel afgeweken hebben van het bedrag voor 2013 en dat is EUR-239,80 Onregelmatige incassi; 4x 27,43 1x 130,77 en 6x 21,95

Aanmaningskosten aanslag 2012

Sun, 07 Apr 2013 08:38:18 +0000

op 16 3 2013 ontvang ik een aanmaning over een factuur, heffing 2012, die ik niet heb ontvangen, onmiddellijk gebeld met klantenservice en per DigiD bezwaar aangetekend. De toegezegde kopie factuur heb ik nog steeds niet ontvangen, noch een antwoord op mijn bezwaarschrift.

onterechte invorderingskosten/ machtsmisbruik

Sun, 07 Apr 2013 05:06:29 +0000

Tricijn stuurde enkele maanden geleden een brief met boete voor het niet betalen van de heffingen over 2012. Maar de eerste brief, nog een van de herinneringen heb ik niet ontvangen. Ik heb daarom de boete van 7 euro uit in principe niet betaald, maar wel snel het bedrag overgemaakt. Ik krijg nu maanden later, zonder verdere herinneringen ineens een dwangbevel van 38 euro boete voor het niet betalen van 7 euro. 38 euro voor het versturen van één brief! Om bezwaar te maken moet je bij de rechtbank langs. Dit is een duurdere en veel te lastige optie zal iedereen bedenken. Ik vind dit buitenproportioneel en niet passen bij een organisatie die zelf zijn eigen administratie niet op orde heeft.

Kwijtschelding 2012

Fri, 05 Apr 2013 13:54:20 +0000

Ik had kwijtschelding gekregen over het jaar 2012 het teveel betaalde zou binnen 4 weken op mijn rekening worden bijgeschreven na twee maal gebeld te hebben en daarnaast nog een brief te hebben gestuurd heb ik tot nu toe nog steeds niks ontvangen

Aanmaning ontvangen , geen antwoord gekregen op mijn vraag waarom.

Sun, 31 Mar 2013 14:24:19 +0000

Ik heb in februari mijn hele bedrag van 200 en nog wat betaald aan Lococensus. Krijg ik in maart een aanmaning met aanmaankosten want ik had niet het volledige bedrag betaald. Ik heb hun een print van de bankoverschrijving, een kopie van hun aanmaning en een nette brief gestuurd waarin ik hun om uitleg vraag wat er mis is gegaan. Tot op heden nog geen antwoord ontvangen.

Aanmaningskosten

Tue, 26 Mar 2013 15:15:32 +0000

Ik heb op 16 maart 2013 een aanmaning ontvangen voor belasting watersysteemheffing over het het jaar 2012 ontvangen. Ik heb alle in de afgelopen jaren ontvangen rekeningen van lococensus bekeken, maar de originele aanslag van 2012 zat er niet tussen. Ik ben zeer zorgvuldig in het archiveren van mijn boekhouding dus hoogstwaarschijnlijk heb ik de aanslag nooit ontvangen. Ik heb gebeld naar de klantenservice die slecht te bereiken is en hen gevraagd de aanmaningskosten kwijt te schelden. Dit wilden zij niet doen, zelfs niet na mijn verwijzing van het hoge aantal gelijke klachten op klacht.nl. Ze adviseren het originele bedrag te betalen en voor de invorderingskosten in beklag te gaan. Daarbij wordt er wel gezegd dat ik waarschijnlijk extra invorderingskosten krijg. De fout kan natuurlijk bij mijzelf liggen, maar ik vind het slecht dat een bedrijf als lococensus geen ruimte over laat voor fouten bij henzelf of evt het postbedrijf en na de eerste aanslag direct invorderingskosten in rekening brengt. Natuurlijk kan ik nu in beklag gaan, maar wat heb ik als bewijs? Ik betaal het volledige bedrag gewoon omdat ik geen problemen wil hebben. Jammer is dat lococensus onredelijk met dit soort gevallen omgaat.

Bereikbaarheid

Sat, 23 Mar 2013 09:10:56 +0000

Op de aanslagbiljetten en op de internetsite staat als telefoonnummer vermeld: 088-0645555. Dit nummer is echter niet in gebruik. Ook is het niet mogelijk via E-mail in contact te komen met Lococensus.

Onterechte aanmaningskosten

Tue, 19 Mar 2013 16:52:53 +0000

Vorige week ontving ik een aanmaning voor de heffing 2012 (aanslagnummer: 2551714540). Hiervoor heb ik ruim een jaar geleden(feb. 2012)een machtiging afgegeven. Lococensus is echter ergens halverwege het jaar gestopt met incasseren. Ik heb dat niet eerder gemerkt. Nu krijg ik een brief dat ik in gebreke gebleven zou zijn. Dit taalgebruik vind ik ongepast in deze situatie. Zij zijn zelf in gebreke gebleven. Op zijn minst hadden ze hun eigen administratie eerst kunnen nakijken, alvorens zo hoog van de toren te blazen. Ook heb nooit een kosteloze herinnering gehad, zodat ik kon nagaan wat er aan hand was. Klantonvriendelijk en onbeschoft. Gisteren (18-3) was het kantoor de hele dag onbereikbaar en een e-mail kun je niet sturen via hun website. Met mijn eigen DigiD kan ik niet inloggen omdat de heffing op naam van mijn partner staat. Bij het bezwaar kun je geen enkele toelichting geven. Een dergelijke 'communicatie' is beneden alle peil.

Aanmaningen

Tue, 19 Mar 2013 11:08:26 +0000

Lococensus stuurt rekening voor begin 2012 met een aanmaning van 7 euro. 2013 heb ik netjes betaald, en was mij ook niet bewust dat ik in 2012 niks betaald zou hebben. De aanmaning van 7 euro schelden ze kwijt. Maar ineens zeggen ze dat ik nog een bedrag van 168 euro open heb staan voor 2012. Deze heb ik nooit ontvangen, en staat ook niet vermeld in de laatste brief die ik heb ontvangen. Er klopt vrijwel niks van hun administratie en dat geven ze toe. Echter moet ik wel eerst even betalen.

Aanmaning bij automatische incasso

Mon, 18 Mar 2013 18:45:02 +0000

Vandaag een aanmaning ontvangen van Lococensus over de zuiveringsheffing 2012, omdat wij deze niet volledig betaald hebben. In januari 2012 hebben wij de aanslag ontvangen: "U heeft Lococensus gemachtigd om het totaalbedrag van deze aanslag automatisch te incasseren. Het bedrag wordt automatisch in maandelijkse termijnen van uw rekening afgeschreven. U hoeft hiervoor dus niets te doen." En vandaag krijgen wij een aanmaning, omdat het bedrag niet geheel betaald is. Dus nu moeten wij een rekening + aanmaningskosten betalen, omdat Lococensus het bedrag zelf niet afgeschreven heeft..?

LocoCensus aanmaning!

Mon, 18 Mar 2013 17:47:00 +0000

Heb aanmaning aanslagnummer 2524480540 ontvangen over 2012 restant bedrag, terwijl lococensus via automatische incasso de bedragen al van mijn rekening heeft gehaald, in juni 2012 was het gehele bedrag al betaald! Hoe lang lopen ze daar achter?? Wie heeft hier nu zijn administratie niet in orde? Geven ze ook in de aanmaning nog aan dat de betalingen zijn bijgewerkt tm 11 mrt 2013????? Vind dit schandalig!

aanmaningskosten

Mon, 18 Mar 2013 16:24:51 +0000

Heb geen eerste rekening ontvangen,maar nu direct een aanmaning heb op 18 maart telefonische contact op genomen met Lococensus en melding gedaan. Betreft aanslagnummer 2577320640

Aanmaning 2012 ontvangen

Mon, 18 Mar 2013 00:58:08 +0000

Vandaag ontvangen: een aanmaning van 2012, betreffend watersysteemheffing gebouwd, ongebouwd,natuurterreinen. Dit komt mij onbekend voor. Het vervelende is dat ik in 2012 ook aanmaningen kreeg van 2010, 2011 en 2012, Bij nader onderzoek bleek de fout te zitten bij lococensus. Dus ik ben zeer argwanend naar lococensus toe. Bovendien vind ik lococensus telefonisch zeer slecht bereikbaar. Al een paar keer 's morgens om 9 uur gebeld , je wordt dan lang in de wacht gezet. Dit klopt echt niet. Een brief sturen werkt nog het beste. Dit keer gaat er ook een brief naar de consumentenbond.

kwijtscheldings formulieren

Thu, 14 Mar 2013 12:20:56 +0000

ik heb al 2 keer gebeld of ze mij de formulieren voor kwijtschelding willen toe zenden met tussen pozen van 2 weken,tot op heden nog niks ontvangen

Kwijtschelding 2012

Tue, 05 Mar 2013 14:36:53 +0000

Ik heb vorig jaar kwijtschelding gevraagd en gekregen. Ik heb wel het hele jaar door moeten betalen onder die verstande dat het aan het eind van het jaar terug zou worden gestort. Nu moet ik nog 2 keer 31,49 euro van Locosensus terug krijgen. Ik heb hier in december over gebeld en dit zou januari en februari terug op mijn rekening gestort worden. Maar februari is nu om en ik heb nog niets ontvangen. Ik heb weer gebeld waar mijn geld blijft, hebben ze het maar verrekend met de aanslag van dit jaar. Terwijl ik weer kwijtschelding aan vraag en er zeer waarschijnlijk weer voor in aanmerking kom omdat er aan mijn inkomen niets verandert is. Nu moet ik weer het hele jaar wachten tot de boel is uitgerekend. Dit kan toch niet de bedoeling zijn van kwijtschelding!!!!

Hr.

Mon, 04 Mar 2013 16:21:35 +0000

Kan niet simpel vraagje per e-mail stellen

ten onrechte verschillende objecten op 1 aanslag

Wed, 27 Feb 2013 14:26:56 +0000

Het laatste aanslagbiljet nr. 32849071 met dagtekening 23-2-2013 is een combinatie van 2 verschillende objecteen is voor mij zeer ongewenst. De zuiveringsheffing betreffende het object Jodendijk 21 hoort hier niet op thuis. Dat pand is namelijk slecht voor 1/4de deel mijn eigendom en is het buitenhuis van mijn familie. In vorige jaren werden wij hiervoor separaat aangeslagen en dat was ook juist! Door deze laatste aanslag lopen mijn prive-uitgaven en gemeenschappelijke uitgaven door elkaar,hetgeen zeer onwenselijk is voor mij en mijn familie. Ik verzoek u dan ook vriendelijk doch dringend mij voor volgende jaren als vanouds separaat aan te slaan voor deze heffing. Uw post betreft jodendijk 21 komt alleen bij mij omdat ik de administratie verricht van dan pand. de administratie

Voor de 7de keer wéér onterecht te hoog aangeslagen!

Fri, 22 Feb 2013 16:02:16 +0000

Ik woon al sinds jaar en dag als alleenstaande en nu ben ik wéér voor inmiddels de 7de keer onterecht te hoog aangeslagen en staat er op mijn aanslag voor 2013 Zuiveringsheffing éénpersoonshuishouding DUBBEL vermeld! Ik word er werkelijk knettergek van! Vorig jaar is het zowaar een keertje goed gegaan maar meestal gaat het dus fout en moet ik iedere keer weer in de pen klimmen om de boel recht te zetten! Ik wil ze voor de rechter slepen! Wie helpt mij???? Bij voorbaat dank!

Aanvraag kwijtschelding

topkeepertje — Fri, 22 Feb 2013 11:55:29 +0000

De eisen (wat ze allemaal willen weten) die ze stellen is niet te doen voor een eenvoudige particulier , daarnaast klopt de data van de aanslag niet want ik ben niet 01-01-2013 in mijn nieuwe woning gekomen maar 16-05-2013 , dus de hoogte van de aanslag klopt al niet . Vorig jaar heb ik ze al laten weten dat ik al 10 jaar kwijtschelding krijg en nu op eens weer wel moet betalen + aanmaning kosten . Ze reageren niet op je aanvraag kwijtschelding .

Beslissing blijft maar uit.

Tue, 19 Feb 2013 18:15:08 +0000

Op 14-01-13 16:59, noreply schreef: Geachte heer Dekker, Onderstaande melding heb ik in het dossier van uw zoon gezet: Vader vraagt om bevestiging dat uitspraak kws nog ca 1 mnd gaat duren tw wk 18 2013 (dit in overleg met A.Kuijpers) Met vriendelijke groet, Angelique Soer Medewerkster Klanten Contact Centrum Lococensus-Tricijn , Postbus 1098, 8001 BB te Zwolle ( 088-0645555 : http://www.gblt.nl Mevrouw Soer is de enige die (en dan ook nog correct/vriendelijk) die reageert na meermaals telefonische toezeggingen te hebben gehad.

Beslissing blijft maar uit.

Tue, 19 Feb 2013 18:15:02 +0000

Klantonvriendelijk Lococensus!! .

Sun, 17 Feb 2013 10:09:43 +0000

Onze acceptgiro kon door ING niet worden verwerkt omdat Lococensus de rekening niet op tijd open had!!! Na voor de 7e keer schriftelijk te hebben verzocht om toezending van een nieuwe accept-giro tot nu toe nog geen enkele reactie van Lococensus!!!!

aanslag 30980172

Fri, 15 Feb 2013 15:54:04 +0000

Ik heb het bedrag van de aanslag à 287,23 euro overgemaakt, maar het teruggekregen van de bank: GR GB Locosensus-Tricijn wordt door de bank niet herkend.

Onterechte incasso

Fri, 15 Feb 2013 10:59:53 +0000

ER wordt sinds vorig jaar automatisch geincasseerd van mijn rekening. Ik ben geen klant van hun en kom ook niet voor in het systeem en woon niet in de door hun verzorgde regio. Zij hebben de fout toegegeven , maar mevr. Kooijman, mevrouw Been, de heer van de Berg en de heer van Leusen zeggen het op te lossen en treug te bellen. Tot nu toe geen enkele afspraak nagekomen.

kwijtschelden

Sun, 24 Feb 2013 21:56:05 +0000

ik heb op 28-01-2013 een kwijtschelden formulier gevraagd tot nu heb ik niks,in de gesprek zei de medewerker dat op 10-02-2013 zal ontvangen waarom

afschrijving terwijl woning al verkocht is

Tue, 05 Feb 2013 15:26:58 +0000

Beste meneer/mevrouw, Sinds november 2012 zijn wij geen eigenaren meer van een woning. Nu hebben wij wel een afrekening( januari) ontvangen van de verkochte woning. Is deze rekening niet voor de huidige bewoners? Vriendelijke groet, Marleen Dijkgraaf

kosten aanslag oude adres 2012

Mon, 04 Feb 2013 11:53:46 +0000

Geachte heer/mevrouw, Onlangs ben ik ingelogd met mijn digid en kwam erachter dat de aanslag 2012 nog open staat en op mijn naam. Ook het rekeningnummer was nog niet gewijzigd terwijl ik vorig jaar ook al voor mijn eigen adres de aanslag met mijn rekeningnummer heb betaald. Per 01-01-2012 ben ik gescheiden van mijn Ex toch heb ik de aanslag van dat adres ontvangen. Het staat op mijn naam maar het perceel is sinds 01-01-2012 niet meer van mij. Mijn Ex heeft de woning op naam gekregen. Ik woon sinds 05-01-2012 niet meer op dat adres en mijn ex heeft de woning op zijn naam per 01-01-2012 dus deze kosten zijn voor hem en niet voor mij.

kwijtscheldingsvereffening

Fri, 01 Feb 2013 13:29:59 +0000

Ik zou na verlopen storneringstermijn nog 2 maandtermijnen van 2012 terug ontvangen,dit is mij gezegd door de Hr v Keulen dec.jl.Er zou niet verrekent worden met de nieuwe aanslag,nu gebeurd dat toch zonder dat ik daar bericht van kreeg. Ik vind dat niet kunnen,nu wordt het terug betalen uitgesmeerd over een heel JAAR.

Aanslagbiljet

Thu, 31 Jan 2013 08:00:11 +0000

Hallo, Het rekeningnum. is anders als voorheen klopt dat? met vriendelijkegroet Harrie Koebrugge

Automatische incasso

Wed, 30 Jan 2013 19:04:44 +0000

Automatische incasso in 10 termijnen staat in voorwaarden automatische incasso dat heffingsbedrag €1000,- of meer moet zijn alvorens men hiervoor in aanmerking komt. Op de factuur staat ook de mogelijkheid tot automatische incasso, echter geen beperking. Dit is verwarrend. Welke regel geldt nu? Graag per omgaande uw antwoord. Vriendelijk groet, W.A. Elling Waelling@home.nl

Aanslag 2013

Wed, 30 Jan 2013 10:53:29 +0000

Dat mijn aanslag moet worden herberekend, omdat ik nu alleen woon.

Kwijtschelding en alles raakt kwijt

Sat, 26 Jan 2013 15:41:58 +0000

Vorig jaar (2012) wederom kwijtschelding aangevraagd en elk jaar krijg ik dezelfde brief dat er stukken ontbreken en elk jaar is dat hetzelfde, dus alles opnieuw verzonden, krijg dan een brief dat de kwijtschelding afgewezen is omdat ze niet alles hebben, brief verstuurd binnen 10 dagen en krijg maand later een brief dat het in behandeling is. nu 2013 en nog niks gehoord, moet opnieuw kwijtschelding aanvragen en van 2012 staat nog open. Zeer slecht!

Aanslag Watersysteem/Zuiveringsheffing 2013.

Fri, 25 Jan 2013 20:14:43 +0000

Dit huis is een depandance van het pension Vredenberg, Esstraat 28, Enschede, waarin ik een kamer gehuurd heb, volgens mij moet de eigenaar, dHr L.T.J. de Bruijn, deze aanslag betalen.

acceptgiro kan niet worden geincasseerd door Locosensus

Fri, 25 Jan 2013 18:01:31 +0000

Vorig jaar klopten de tenaamstellingen van de aanslagen niet, dit jaar kan mijn acceptgiro niet worden geïncasseerd door Locosensus Waarom kan men nou eens niet iets goed doen.

op tijd uitschrijven acceptgiro niet te verwerken door ing, omdat er op dit moment geen acceptgiro's op het rekeningnummer van begunstigde kunnen worden bijgeschreven.

Fri, 25 Jan 2013 09:19:13 +0000

Acceptgiro's op rekening van lococensus worden niet bijgeschreven

betalingsopdracht bijgevoegde acceptgiro niet te verwerken

Fri, 25 Jan 2013 09:18:28 +0000

Een bijgevoegde acceptgiro bij het aanslagbiljet moet te gebruiken zijn.

Betalingsvoorwaarden

Tue, 22 Jan 2013 09:25:20 +0000

Met de door Locosensus gehanteerde betalingsvoorwaarden bedrijft Locosensus inkomenspolitiek. Het is lagere overheden wettelijk niet toegestaan inkomenspoitiek te bedrijven. Locosensus verwacht dat de aanslag in 1 x wordt betaald - een maand na dagtekening - of staat de belastingplichtige, na een machtiging tot automatische incasso te hebben afgegeven, betaling in 10 termijnen toe. Locosensus wijst een betaling in 10 termijnen zonder de afgegeven machtiging af. Met de betaling in 10 termijnen wordt voldaan aan de betalingstermijnen die Locosensus hanteert. Locosensus maakt met het niet toestaan van de gefaseerde betaling, op eigen initiatief van de beastingplichtige, een onderscheid tussen belastingplichtigen en hanteert derhalve inkomenspolitiek.

onjuiste aanslagen zuiveringsheffing meerpersoonshuishouden

Sun, 20 Jan 2013 11:56:17 +0000

Ik ben sinds 4 jaar eigenaar van een recreatiewoning en ben alleenwonend. Het eerste jaar ontving ik een aanslag "zuiveringsheffing meerpersoonshuishouden" voor 3 ve, waartegen ik bezwaar heb aangetekend en mijn bezwaar werd ontvankelijk verklaard, de aanslag werd gewijzigd in 1 ve. Nadien ontving ik aanslagen voor 1 ve, tot ik op 31-12-2012 een TWEEDE aanslag (30671521) over 2012 ontving voor 3 ve, nadat ik eerder dat jaar reeds een aanslag voor 1 ve had betaald. Hiertegen heb ik bezwaar ingediend. Daarop volgt dd 28-1-2013 een aanslag (31155572) over het jaar 2013, wederom voor 3 ve. Ook tegen deze aanslag heb ik bezwaar ingediend. Er is hier sprake van vergaande onzorgvuldigheid, resp. incompetentie, niet passend bij een kantoor dat zich bezighoudt met het innen van belastinggelden.

Dhr,

Tue, 15 Jan 2013 17:49:51 +0000

Op de verwijzing via Mijn loket www lococensus.nl inloggenmet DigiD kun je wijzigingen doorgeven mijn voorletter is onjuist maar dit kun je niet wijzigen . Als je een toelichting schrijft beeindigd de verbinding omdat het langer dan een kwartier duurt. Via een email adres zoals eerder kon bij het waterschap is niet meer mogelijk

Onterecht afgeschreven en nooit teruggestort

Fri, 14 Dec 2012 14:40:29 +0000

Van januari t/m mei werden er van de rekening van mijn moeder (90 jaar) bedragen afgeschreven van Euro 19,40 mvv waterschapsbelasting. Wat heel vreemd is want zij woont al haar hele leven in Den Haag. Gebeld. Gebeld. Gebeld. Ik kon nog twee maanden terughalen via terugboeken automatische incasso. Tot de dag van vandaag de 3 x 19,40 niet terug geboekt, na talloze telefoontjes en brieven. Email doen ze niet aan en telefonisch ben ik, ik zal het netjes zeggen, uiterst onbehoorlijk te woord gestaan, alsof ik de fout gemaakt heb ipv Lococensus. Dat zij intern veranderingen doormaken mag niet via mijn moeder afgerekend worden.

kwijtschelding, maar wacht nu op teruggave al 6 weken

Tue, 20 Nov 2012 10:30:01 +0000

waarom duurt het zo lang dat het geld teruggestort wordt? oorspronkelijk was het 160 toen kwam er een aanmaning dus 202 betaalt, en uiteindelijk toch in aanmerking voor volledige kwijtschelding en ook bevestigt gekregen dat als er betaald is dit binnen 4 weken op de rekening staat, nu is het onderhand anderhalve maand geleden en er is nog steeds niets teruggeboekt.

kwijtschelding

Mon, 05 Nov 2012 07:46:25 +0000

Ik heb 2 x kwijtschelding aangevraagd aangezien de eerste keer alle bewijsstukken die ik moest opsturen ( aangetekend gedaan ) zijn weggeraakt. Wederom alles opnieuw ingediend let wel: afschriften van 3 mnd van het laatste kwartaal 2011, loonstroken, huursubsidie toewijzing belasting een kope en een kopie zorgtoeslagformulier, menzis polis...en de rest. Wederom aangetekend verzonden. Krijg afwijzing met rede ( geen bewijsstukken ontvangen ) ik heb de bewijzen vaan aantekenen brieven nog maar wat nu?

geachte L.S

Sun, 04 Nov 2012 14:26:30 +0000

Nadat ik kwijtschelding heb aangevraagd voor zuiveringsheffing/ingezetenenheffing. waarvoor ik altijd kwijtschelding heb gekregen Kreeg ik deze week bericht terug dat dit afgewezen is omdat er teveel geld op mijn rekening stond.Het bedrag op mijn rekening was ongeveer 1400 euro en bedoeld voor de afrekening gas en licht,eigen bijdragen menzis en verzekeringen die ik altijd per jaar betaal In de brief is ook te lezen dat personen die op 1 december 1999 65 jaar of ouder zijn wel een bedrag van 2269euro op de bank mogen hebben staan.Iemand die jonger is mag volgens lococensus dus geen tegoed op zijn rekening de aanslag hebben om de aankomende rekeningen te betalen.Ik vind dit een vreemde regeling vandaar deze klacht.met vriendelijke groet B.Hukema.

ronduit slechte ervaring met locosensus

Sat, 20 Oct 2012 18:45:40 +0000

In eerste instantie digitaal kwijtschelding aangevraagd maar nooit een bevestiging hiervan gehad. Wederom digitaal ingediend en geprobeerd ze telefonisch te bereiken ( vele keren ) Vervolgens aanmaning, weer bellen nog steeds totaal onbereikbaar! Daarna aan dwangbevel, weer bellen..geen contact! Dan maar betalen incl 40 euro dwangbevel, let op 220 euro.Kwijtscheldingspapieren nogmaals digitaal aangevraagd en gevraagde info toegevoegd.Na anderhalve maand gebeld( nog geen geld terug ) Computer in callcenter stuk en zouden mij terugbellen maar niet gebeurd. Bellen en wat zeiden ze ..niets ontvangen dus nu opnieuw indienen...slechte zaak.

Website onbereikbaar, 0900 laat je wachten en 038 wil niet doorverbinden

Wed, 03 Oct 2012 11:31:01 +0000

Zoals de titel al vermeld is de website onbereikbaar (melding: jtablesession::Store Failed DB function failed with error number 1062 Duplicate entry '1-' for key 'whosonline' SQL=INSERT INTO `jdb_session` ( `session_id`,`time`,`username`,`gid`,`guest`,`client_id` ) VALUES ( '8f49o59817b6o5hj3ita5e8lm2','1349263307','','0','1','0' ) Wel contact gehad met 038-8515900 maar mevrouw wil niet doorverbinden en geeft het 0900 nummer. 0900-0676 geeft alleen een lang verhaal en vraagt om terug te bellen! Geweldig toch.

informatie

Mon, 01 Oct 2012 07:55:29 +0000

2x onbekende bedragen afgehouden.

Telefonische bereikbaarheid

Mon, 10 Sep 2012 10:01:50 +0000

Ik heb een hele urgente vraag over een aanmaning waarvan ik nooit de oorspronkelijke aanslag ontvangen heb. Ik heb talrijke malen geprobeerd Lococensus hierover op te bellen op tel. no. 0900-0676, maar ik krijg uitsluitend een bandje met de tekst 'Op dit moment hebben wij het zo druk dat wij u helaas niet te woord kunnen staan. Probeert u het later nog een keer'. Zelfs midden in de zomervakantie kreeg ik dit bandje te horen!

vrijstelling gemeentelijke belastingen en waterschap

Tue, 04 Sep 2012 12:44:34 +0000

Al meer dan 10 jaar ben ik vrijgesteld van het betalen van Gemeentelijke Belastingen en het Waterschap . Dit jaar kreeg ik echter toch een aanslag en ben hier tegen in beroep gegaan maar krijg hierover geen antwoord . Wel een aanmaning/bevel plus extra kosten . Hierover weer een brief gestuurd maar men antwoord gewoon niet . Geklaagd bij de Gemeente maar die zeggen hiet niets mee te maken te hebben ! mvg

Onterechte aanslag

Fri, 10 Aug 2012 12:04:19 +0000

Ik kreeg 20-01-2012 een aanslag zuiveringsheffing/ingezetenenheffing. Deze aanslag is onterecht omdat ik onderhuurster ben en de hoofdbewoner, deze altijd heeft betaald. Ik heb destijds direct Lococensus telefonisch proberen te bereiken, maar dit lukte dagenlang niet (steeds in gesprek). Daarop heb ik de op 2 juni ontvangen aanmaning geretourneerd met de schriftelijke mededeling dat "ik als onderhuurster niet belastingplichtig ben voor deze aanslag". Hierop hoorde ik vervolgens niets meer en dacht dat de zaak zo afgedaan was. Op 21 juli kreeg ik echter een dwangbevel om het inmiddels flink verhoogde bedrag te betalen. Daarop heb ik weer getracht Lococensus telefonisch te bereiken. Dit lukte wederom niet en ik heb toen onder druk van het dwangbevel en de komst van een deurwaarder de gevraagde 212,26 euro onder protest betaald. Ik heb toen via de website bezwaar aangetekend. Vervolgens werd ik door Lococensus medewerker (naam bij mij bekend) gebeld: hij liet weten dat de aanslag naar mij was gestuurd omdat ik de oudste van de bewoners van het pand ben. Ik moest het bedrag maar met de hoofdbewoner verrekenen inclusief die boete van 51 euro. Naar mij nu gebleken is, werd de aanslag altijd betaald door de hoofbewoner via automatische incasso aan Vitens. Dat de belasting voortaan door Lococensus werd geïnd, was de hoofdbewoner niet medegedeeld.

Nooit iets ontvangen.

Wed, 25 Jul 2012 15:14:26 +0000

IK heb het hele jaar geen enkele schrijven gehad van Lococensus, zaterdag jl. valt er in een keer een dwangbevel op de mat. En dan staat op de achterkant dat je bewaar kan aantekenen met uitzondering mocht je nooit eerder een schrijven hebben gehad. Ik weet 200% zeker dat ik nooit een schrijven van Lococensus gehad. En dan wel zo'n aanmaning waar op deze gronden geen bezwaar kan worden gemaakt voelt zo ongelooflijk on eerlijk. Dat een organisatie dit allemaal zo maar kan doen.

dwangbevel zonder dat ik wist dat er niet automatisch werd betaald

Wed, 25 Jul 2012 09:53:29 +0000

Ik betaal al zo lang als ik me kan herinneren automatisch deze belasting, tot mijn verbazing ontving ik een dwangbevel blijkaar wegens het niet betalen, ik heb nooit een aanmaning gehad, ik probeer contact te leggen maar dit is werkelijk onmogelijk, telefoon is per definitie "te druk om u te woord te staan"

waterschapsheffing

Tue, 24 Jul 2012 18:10:08 +0000

N.a.v. een aanmaning over 2011, heb ik gebeld met Lococensus. Hier kreeg ik te horen dat er nog een rek. openstond van 2009, 2010 en 2011. Hier waren volgens hun verschillende brieven verstuurd, die wij nooit ontvangen hebben. Normaal gesproken, ging dit automatisch van onze rekening af, en hebben hier nooit iets over gehoord. Omdat ik belde over de aanmaning van 2011, kreeg ik dit te horen. Nu probeer ik hun al dagen te bellen, zonder succes. Krijg steeds te horen, onze medewerkers zijn op dit moment erg druk, probeer het later nog eens. Daar ben ik een hele dag mee bezig geweest, zonder resultaat. Je krijgt ze niet te pakken. Toen ik probeerde te achterhalen wat hun email adres was en dit, naar ik dacht gevonden te hebben, probeerde een mail te versturen, kreeg ik hem gewoon weer terug. Op de een of andere manier zijn deze mensen niet te bereiken.

Lococensus

Mon, 23 Jul 2012 08:51:45 +0000

Sinds Februari 2012 probeer ik al in contact te komen met Lococensus, eerst per telefoon maar kreeg steeds te horen dat de lijnen zo overbezet waren dat ik een andere keer terug moest bellen. Vervolgens via de site een vraag gesteld betreft kwijtschelding. (Via Vitens kreeg ik automatisch een kwijtschelding.) 11 juni nogmaals gebeld, wéér overbezette lijnen dus wéér een mail. Daarbij laat mijn financiële situatie niet toe continu te bellen. Geen enkele reactie heb ik gekregen totdat er zaterdag 21 juli een dwangbevel in de brievenbus lag. Ik heb gelijk alle mails en 'bedank mail' van Locosencus met daarop het correspondentienummer uit geprint en alles tezamen opgestuurd naar het antwoordnr van Lococensus maar ik ben bang dat ik wederom geen reactie krijg en straks de deurwaarder op de stoep staat. Ik had enkel de vraag of ik voor beide aanslagen zo'n pakket papieren mee moest sturen van bankafschriften, huur,toeslagen enz. Allemaal feiten (behalve dan de bankafschriften) welke via de belastingdienst zo op te vragen zijn en waarop Locosencus kan zien dat ik totaal niet draagkrachtig genoeg ben de aanslag te betalen. Los dat het veel geld kost om steeds te bellen, is de ergernis ook groot daar je al niet voor de lol een kwijtschelding aan vraagt..

onterecht dwangbevel

Sat, 21 Jul 2012 16:50:59 +0000

Nadat ik de aanslag van 2012 ontvangen had heb ik op de site van locosensus een formulier ingevuld waardoor ze werden gemachtigd. Zo kon ik in termijnen betalen. Ik had een tijdje niks gehoord en opeens krijg ik een aanmaning, en in die brief stond dat ik in termijnen kon betalen maar dan moest ik een machtiging geven via hun site. Dus dat heb ik ook gedaan met digid. Ik was aan het wachten wanneer ik eindelijk bericht van hun zou krijgen en wanneer ze de eerste termijn zouden afschrijven. In plaats daarvan krijg ik een dwangbevel in huis met een verhoging van 47 euro. Volgens mij loopt alles daar langsmekaar heen en kijken ze niet naar hun ontvangen berichten. Dit is echt niet normaal???? Wat ook zo vreemd is, en wat ik net heb ontdekt dat de aanslag komt op mijn broers naam terwijl hij alleen maar een postadres heeft hier.

waterlevering lcocensus

Fri, 20 Jul 2012 09:34:34 +0000

Ik heb mijn salon aan huis en heb zodoende maar 1 watermeter.mijn waterverbruik is op jaarbasis +/- 100 kubieke meter(salon en prive samen).en vind het onterecht omdat ik een salon heb 2 rekeningen krijg gepresenteerd.een prive-persoon gebruikt soms nog meer dan ikv

verstuurde aanmaning aanslag zuiveringsheffing/ingezetenenheffing

Wed, 18 Jul 2012 16:58:06 +0000

De aanslag van 2012 is extreeem gestegen, van € 145 in 2011 naar € 213 in 2012!!! Daarnaast heb ik geen factuur gezien, deze zou medio februari dan verstuurd moeten zijn. Vervaldatum aanslag vorige jaren was eind oktober, nu ineens is dat eind april, dus betaal je binnen een half jaar 2x de aanslag. Dat is een onverwachte 'aanslag' op ons inkomen!

Wel afschrijven, geen aanslag ontvangen

Wed, 18 Jul 2012 10:05:37 +0000

Een aantal weken geleden al aangegeven datum geen aanslag heb ontvangen! Er wordt al automatisch afgeschreven. Ik heb geen idee of bedragen kloppen. Belooft te zullen opsturen, maar nog steeds niet ontvangen. Heb vermoeden dat wij zo maar berekend zijn voor afd, Waterschap groot Salland, terwijl wij altijd behoorden bij Waterschap Rijn en IJssel. Dit scheelt meer dan 50 Procent in de kosten!! Aangezien nog steeds geen aanslag heb ontvangen kan ik ook geen bezwaar aantekenen.

Aanmaning

Tue, 17 Jul 2012 14:48:09 +0000

Als nieuwe bewoners kregen we een rekening voor zuiveringsheffing gebaseerd op een alleenstaande terwijl we een meerpersoonshuishouding zijn. Om tzt niet in de problemen te komen heb ik locosensus een brief geschreven met het verzoek om dit aan te passen daarbij ingesloten de gestuurde rekening. Vervolgens krijg ik maanden later een zelfde rekening inclusief aanmaningkosten. Als dank voor mijn eerlijkheid!?

Aanslag voor 2012 op de mat, maar ik woon er niet meer.

Tue, 17 Jul 2012 09:46:18 +0000

Per 1 januari 2012 ben ik verhuisd van de gemeente Meppel, naar de gemeente Elburg. Niets bijzonders allemaal, totdat ik van de nieuwe bewoner van mijn oude flatje een mailtje kreeg met de mededeling dat er post voor mij was. Het was een rekening van Lococensus, of ik even een fors bedrag voor 2012 wilde betalen. Nou natuurlijk niet was mijn gedachte. Ik heb er gelijk achteraan gezeten en een half jaar niets gehoord... Ik was dus in de veronderstelling dat het geregeld was. Maar dat bleek niet zo te zijn. Op mijn nieuwe adres kreeg ik opnieuw een rekening. Hij was wat in mindering gebracht, maar er stond nog een flink bedrag op. Ik kon niet zoveel doen was de mededeling. Optie 1. Betalen en dan was het klaar. Of optie 2; bezwaarschrift indienen bij de rechtbank en daar kosten maken. Ik heb voor de tweede optie gekozen. Ik moet dus eerst 42 euro gaan betalen voordat de rechtbank uberhaupt naar mijn bezwaarschrijft kijkt. En dan nog maar hopen dat ze me gelijk geven. Bespottelijk eigenlijk, want ik heb duidelijk bij de gemeente aangegeven dat ik vanaf 1 januari ergens anders ga wonen. Ik heb zelfs mijn sleutel voor oud en nieuw bij de woningstichting in moeten leveren. Hoe kan ik dan nog in het nieuwe jaar in die woning waarvoor ik ben aangeslagen moeten wonen.

Onterechte aanmaning ontvangen (met mij vele anderen)

Sun, 15 Jul 2012 14:46:14 +0000

7 Juli j.l een aanmaning ontvangen zonder in het voorjaar 2012 een factuur te hebben ontvangen. Wat heb ik geprobeerd : 1, getracht een automatische incasso opdracht te geven met behulp van mijn digit code , Deze opdracht wordt door Lococensus niet uitgevoerd. 2. Een mail gestuurd , wel een bevestiging ontvangen , maar er wordt verder niets op uit gedaan Ik zal nu vandaag het door mij verschuldigde bedrag belastingjaar 2012 overmaken zonder de kosten van de aanmaning

Onterrechte heffing en wordt deze week gewoon niet opgenomen !

Thu, 12 Jul 2012 15:14:17 +0000

Ik wil graag met een medewerker spreken over een onterecht ontvangen heffing die eerst op mijn naam binnen komt en daarna op naam van mijn vrouw maar er wordt niet opgenomen of na 10 min. wacht tijd als nog de melding dat het te druk is.

Vermindering zuiveringsheffing

Wed, 11 Jul 2012 08:02:51 +0000

Ik heb zojuist telefonisch contact gehad Lococenus met vragen over mijn Toewijzing Vermindering. In mijn brief staat dat de aanvraag alleenwonende is toegekend. Mijn bedrag van 2010! wordt verminderd. Nu wil ik natuurlijk wel heel erg graag weten wat er met 2011 en 2012 gaat gebeuren. Dit gaat immers om hele jaren en niet om 2 maanden zoals in 2010. De mevrouw die ik aan de telefoon had kan mijn aanslagnummer niet terugvinden en kan al helemaal niet zien wat er gaat gebeuren met 2011 en 2012. Er werd mij geadviseerd een brief te schrijven. Toen ik mij beklaagde dat we in 2012 leven en dat niemand meer brieven schrijft mocht ik wel een mailtje sturen. Aangezien dit mailtje verstuurd moet worden naar de receptie verwacht ik niet echt spoedig antwoord.