Klacht over niet geleverde service en verzoek om terugbetaling

klager945711e7 — Fri, 04 Sep 2026 08:44:19 +0000

Op 4 juni 2026 heb ik een afspraak gemaakt voor een raamherstel via de website van Locksmith.nl en heb ik een aanbetaling van €150 gedaan. De technicus heeft ingestemd met de reparatie, maar is wekenlang verdwenen. Na de betaling ontving ik een factuur waarin stond dat de €150 alleen voor een inspectie was. Er is niets gedaan, en sinds juli negeren ze mijn officiële klachten en weigeren ze een terugbetaling. Op 6 juli 2026 heb ik een terugbetalingsverzoek gemaild, maar ze beschouwen de zaak als gesloten. Op 13 juli heb ik opnieuw een formele klacht gestuurd, maar hierop volgde geen reactie.

Diefstal/Fraude

E.andreiu — Wed, 21 Jul 2021 08:40:18 +0000

Hadden gebeld omdat mijn partner zijn sleutel was afgebroken in de gezamenlijke tuindeurslot. Ze geven geen prijsindicatie, luisteren niet, ontwijken contact met je als je ze belt, etc. Onnodig geboord om de vervangende slot te plaatsen, en na het plaatsen pas de factuur ONLEESBAAR opstellen en vervolgens moeten we €585,85 betalen exclusief €65,- aan sleutels laten bijmaken voor iedereen in het appartement zodat er normaal gebruik van kan worden gemaakt. Vervolgens wordt er aangegeven dat de vereniging van huiseigenaren van het appartementgebouw de kosten zullen vergoeden omdat het gaat om een gezamenlijke deur, wat Vervolgens niet gebeurd.. tevens zouden ze nog een keer langskomen om er opnieuw naar te kijken, en dat gebeurd ook maar niet.. deur valt nu gemakkelijk van buitenaf zonder sleutel te openen. Niet normaal dit. Ben er spuugzat van.

KLACHT.nlLocksmith24-7.nl klantenservice & klachten

Klacht over niet geleverde service en verzoek om terugbetaling

Diefstal/Fraude