KLACHT.nlLivingcomfort.nl klantenservice & klachten

kuil in matras

MariaAfra — Sun, 21 Feb 2021 12:46:35 +0000

Wij hebben in oktober 2017 een EnergyNASA Traagschuim matras gekocht. Inmiddels zit er een aardige kuil in, dat lijkt mij niet de bedoeling. Aangezien ze nu failliet zijn, wil ik graag mijn geld terug.

KUILVORMING NA IETS MEER DAN EEN JAAR

Stefan111 — Tue, 29 Sep 2020 01:00:44 +0000

Bestelling referentienummer: 89202 medicare matras gekocht op 31 AUGUSTUS 2018. kuil wordt steeds erger. bijna niet meer slaapbaar nu na 2 jaar. Normaal nog onder garantie dus had graag nieuwe gehad of geld terug maar natuurlijk is de zaak failliet? stefanvanlooy@gmail.com

1 oktober 2018 pocketveer-nasa extra comfort gel gekocht. Wil hem binnen de 365 dagen retourneren...e ...failliet

Mon, 09 Sep 2019 06:59:31 +0000

Matras lag echt niet lekker en als eerste heeft Karin Wiltjer , de bedrijfsmanager Groningen, een extra zacht laagje op de matras gestuurd. Had ik hem toen maar weer geretourneerd, want het lijkt nergens op.Het zachte laagje wordt groen en ik heb nu veel rugklachten. Vorige week kwam ik er achter dat ze failliet zijn. 698 euro heeft die matras gekost. Afschrift van betaling 1 okt 2018 is aanwezig. Hoe krijg ik mijn geld terug en waar laat ik de matras bij aanschaf van een nieuwe?

energymatras 5 cm te klein in breedte, te zacht

Wed, 05 Jun 2019 12:36:25 +0000

ik heb september 2018 een energy gekocht, want de mediativ zakte voor mij teveel door! Op zich ligt het matras heerlijk, maar slaap er onrustig op. De kanten van het matras zijn afgerond en loopt van boven smal (85 cm!!! ipv 90cm) naar iets breder aan de onderkant (89cm) . Hierdoor heb ik telkens het gevoel dat ik van mijn matras afrol en in mijn slaap verkramp ik ws daardoor. Ook als ik op zijlig ben zakken mijn smalle schouders en mijn heupen te ver weg, waardoor ik veel pijn ervaar als ik opsta. Ik wilde gaan bellen, maar zoals ik begrijp gaat het mooie vooruitzicht van ruilen of geld terug niet door... Auw!

Matras terug brengen

Sun, 26 May 2019 07:24:31 +0000

Ik wil graag het matras terugbrengen binnen de afgesproken proefperiode omdat ik nu nog meer last van mijn rug heb dan dat ik voorheen had, Hoe kan ik dit nog terugbrengen en mijn geld terug krijgen?

Matras retour

Sat, 11 May 2019 10:23:17 +0000

Hallo, Ik heb op 30 mei 2018 een matras gekocht bij living comfort. Deze heb ik retour gestuurd en een ander matras gekregen, ben toen goed geholpen. Nu wil ik wegens terugkerende rugklachten, vaak wakker worden en niet meer lekker liggen het matras terug sturen. Dit gaat niet, omdat het failliet is verklaard. Ik zou toch echt het bedrag terug willen ontvangen, ik heb nu niks aan mijn matras.

Geen garantie meer ???

Sat, 04 May 2019 13:15:36 +0000

Ik heb 8 juni 2017 een verstelbare boxspring gekocht. Binnen het jaar ( 23 april 2018 ) deed de ene helft van het beweegbare voeteneind het niet meer . Uiteindelijk begin juli 2018 kreeg ik een nieuw onderstel. Sinds half april 2019 gaat het andere voeteneind niet meer omhoog.

kuil in matras

raymond graaf — Wed, 24 Apr 2019 07:44:07 +0000

matras energy traagschuim soepel blue flex 90x200.er zit een deukkuil in.deze gekocht voor reuma.man slaapt op deze in stevig materiaal die is tevreden.

Geld tegoed van living comfort.

Sat, 16 Mar 2019 16:51:07 +0000

De matrassen bevielen ons niet en zijn door LC opgehaald. Echter hebben we het bedrag van ruim 800 euro nooit terug gekregen. Destijds gegevens achter gelaten op de website, maar nooit meer iets vernomen......

Matras zakt in

Mon, 25 Feb 2019 15:57:24 +0000

Al drie keer een nieuw matras gehad maar ook deze begint in te zakken. Door medice pijnklachten dit bed aan geschaft nu heb ik een duur matras wat waardeloos is en nog meer pijn doordat het bed gewoon inzakt

Matras ontevreden

Thu, 14 Feb 2019 17:38:53 +0000

In april 2018 gekocht en na een paar maanden al een kuil in het matras

Geld terug

Mon, 28 Jan 2019 19:50:56 +0000

Er stond een afspraak gepland met Living Comfort om het matras op te halen waar ik uiterst ontevreden over was. Na 1 maand op slapen is er een grote kuil onstaan. Dat het matras bij uitpakken al vuil was had ik ook meteen gemeld.

MATRAS NIET TEVREDEN ZAKT DOOR

Thu, 24 Jan 2019 23:36:42 +0000

IK HEB EEN MATRAS IN OKTOBER GEKOCHT ? MET EEN OMRUILGARANTIE VAN 365 DAGEN EN 10 JAAR GARANTIE. AL VERSCHILLENDE MAILS GESTUURD EN WEBSITE IS OOK NIET TE BEREIKEN. MIJN MATRAS IS NIET GOED , MAAR KAN NERGENS TERECHT.WE ZIJN OPGELICHT.

Matras van slechte kwaliteit

Sun, 13 Jan 2019 18:09:45 +0000

Ik heb vorig jaar maart een energie matras gekocht. Na enkele maanden kwam er een kuil in het matras. Kuilen zijn nu zo erg dat wij er pijn van krijgen en niet uitgerust zijn. Ik wil het matras retour sturen en mijn centen terug maar wij krijgen geen gehoor.

hoofdbord schade

Wed, 02 Jan 2019 06:04:35 +0000

mijn hoofdbord is geleverd maar er zit schade aan. we waren overeengekomen dat ik 150 euro terug zou krijgen i. p. v. dat ik het hoofdbord omruil. maar ik heb nooit wat ontvangen. dit was in okt. 2018

Return of the mattress

Sat, 29 Dec 2018 19:36:19 +0000

On 11 September 2018 I was delivered a mattress (order number 89484_1), 140x 200cm with the top layer, in the amount of 717.90EUR. In line with the 365days policy, I would like to return the mattress and exchange it for the one in the size of 160x200cm.

Matras retour sturen - Geen contact

Thu, 27 Dec 2018 08:13:50 +0000

Wij slapen nu zo'n 5 maanden op de matras en zijn ontevreden over de kwaliteit. Aan één kant zakt hij door. Omdat we nog in proefslapen (365 dagen) zitten, is er de mogelijkheid om de matras terug te sturen en het aanschafbedrag terug te krijgen. Mails naar de klantenservice, geen gehoor en nu is de site offline gehaald. Volgens de KvK is het bedrijf niet failliet, want ik zie geen curator staan. Ordernummer: 87547

Kuilen in matras en Living comfort niet bereikbaar

Thu, 06 Dec 2018 09:47:18 +0000

Sinds 5 maanden het matras. Zakt door waardoor. Bij aanschaf was advies contact opnemen zodat ze hem zouden vullen. Na herhaaldelijke mails klantenservice geen reactie. Telefonisch wordt aangegeven dat het nummer niet meer bereikbaar is. Websides zijn niet meer bereikbaar.

matras betaald nooit iets gehad

Wed, 05 Dec 2018 09:56:03 +0000

online matras gekocht nooit geleverd

matras met kuilvorming

Sun, 02 Dec 2018 10:52:36 +0000

Heb sinds 3 maanden 2de matras om uit te testen, éérste matras had kuilen ,daardoor zakt matras door en had erg last van mijn rug . volgens livingcomfert moet het met een iets steviger matras ,opgelost moeten zijn . Maar helaas heb nog steeds het zelfde probleem' kuilen in het matras en slapeloze nachten . Sta met rugpijn op en lig de hele nacht te draaien om mijn rug te ontlasten van de pijn.

Matrassen

Sat, 01 Dec 2018 23:08:08 +0000

na het terugsturen van onze matrassen hebben we niet het aankoopbedrag van € 883,31 terug ontvangen zoals afgesproken was.

Bed niet geleverd

Tue, 27 Nov 2018 18:36:26 +0000

Ik heb een bed besteld bij living comfort en het zou geleverd worden op 23 november 2018. Bed is niet geleverd en ik kan ze niet bereiken. Ik heb emails gestuurd, heb ze geprobeerd te bellen (tel werkt niet meer) en zie nu ook dat ze hun website uit lucht hebben gehaald. Ik ben ook bij hun winkel in Amsterdam Arena langs geweest, maar die was ook gesloten. Ik wil mijn bed geleverd krijgen aangezien ik hier voor betaald heb. Order nummer is P90104.

Met de rug tegen de muur

Mon, 26 Nov 2018 23:59:21 +0000

Bestelling referentienummer: 83132 MediActive Medisch Matras incl. Blueflex Ultracomfort Nog geen jaar geleden een bestelling gedaan voor een compleet boxspring met de bovenstaande matras, waar je totaal niet uitgerust van wakker word, pijn in je lichaam als je opstaat doordat het matras inzakt waardoor je in een kuilvorming ligt. Ik probeer al enigszins livingcomfort te bereiken zonder resultaat. Wij dachten te investeren in een goede nachtrust, waar je toch de helft van je tijd op door brengt, dus goed matras die orthopedisch moest zijn, maar dan word je in de maling genomen. Voor sommige is het moeilijk om aan zo'n bedrag te komen, je denkt dat het een investering is, maar dan is het helaas een bedrog..

Bedrijf onbereikbaar

Mon, 26 Nov 2018 17:32:54 +0000

Duur matras voldoet niet, wil mijn geld terug zoals ze beloofde !! Maar ze zijn op geen enkele wijze bereikbaar. Heb een Orthopedisch matras met blueflex wegens mijn Osteoporose deze werd me door hun aanbeloven, wat heb ik een spijt, kan dus geen nieuw matras elders kopen, omdat ik mijn geld niet terug krijg. Heb gewoon geen nachtrust meer van de pijn. Gewoonweg schandalig dat Livingcomfort bedrijf !!

Geld terug!

Mon, 26 Nov 2018 09:16:18 +0000

Ons matras zou opgehaald worden omdat we niet tevreden waren met het product. We hebben het matras 3 maanden gebruikt en uiteindelijk de keuze gemaakt om niet verder te gaan omdat er gigantische kuilen ontstonden. En we met rugpijn wakker werden. Er is contact geweest tussen ons en livingcomfort en er was een afspraak gemaakt voor het ophalen van het matras. Livingcomfort was uit het niets onbereikbaar. We zijn opgelicht door deze praktijken. We eisen ons geld terug zodat we een degelijk matras elders kunnen aanschaffen.

Geld terug

Sun, 25 Nov 2018 23:43:40 +0000

In augustus een matrasomruil plaats gevonden en ik wacht nog steeds op het geld wat ik terug moet krijgen. Meerdere keren contact gehad en er werd mij beloofd dat het gestort zou worden. Ik wacht nu al zoveel maanden en contact met livingcomfort krijg ik niet meer.. Terwijl ik nog bijna 500 euro moet krijgen.

geld terug

Sat, 24 Nov 2018 12:41:18 +0000

17 okt is mijn matras opgehaald, ivm proefslapen en het matras niet goed is. matras is opgehaald alleen wacht nu nog op mijn geld. Ik krijg ze nergens meer te pakken. Geen matras, en 379 euro weg. Je kan via meldpunt mailen. gedaan maar ook geen reactie terug .

Moedwillig bedrogen en opgelicht

Thu, 22 Nov 2018 12:45:38 +0000

Oder nummer: 90252 Begin oktober 2018 een matrastopper gekocht bij LivingComfort te Apeldoorn. De niet-goed-geld-terug garantie werd uitdrukkelijk genoemd door de showroomhoudster, Esther van Lohuizen. Ze heeft dit wel vijf maal herhaald. Het matras kostte E 459,00,maar geen nood, als het niet naar tevredenheid was, zou het geld binnen enkele dagen teruggestort worden. Dus heb ik aldaar direct het matras betaald. Het is ook keurig en zeer snel geleverd. Echter ik slaap er niet goed op en houd rug- en nekpijn.Wil het nu retourneren. Als ik terugdenk vind ik het vreemd dat zo de nadruk legde op de geld-terug-garantie. Ze wist toen natuurlijk al dat het bedrijf failliet en probeerde op die manier nog zoveel mogelijk geld binnen te harken. Dit vind ik zeer kwalijk. Bewust mensen voorliegen en bedriegen. Dit is pure oplichting.

Bedrijf onbereikbaar

Tue, 20 Nov 2018 06:19:56 +0000

Juni 2 matrassen gekocht, kan er niet aan wennen, elke dag met rugpijn wakker. P.s ik heb normaal nooit last van mn rug. Wil gebruik maken van 365 dagen inruil garantie.Bedrijf is niet meer te bereiken en reageert niet op mail.

Opgelicht

Sat, 17 Nov 2018 06:18:36 +0000

Op 20 oktober bij LivingComfort in Utrecht een boxspring gekocht voor 2300 euro. Het bed zou 13 november afgeleverd worden. Niet afgeleverd en ook niks meer gehoord. Heb contact opgenomen met de curator, maar de secretaresse zei dat wij niet door LivingComfort waren opgelicht maar door Sleep4you. Dat bedrijf is overgenomen. Die weer gebeld, maar die zeggen dat het verhaal niet klopt. Nu weten we niet meer waar we terecht kunnen. Wij hebben onze klacht ook niet kunnen melden bij Livingcomfort, omdat de website en telefoon niet meer bereikbaar zijn.

Bedrogen

Tue, 13 Nov 2018 21:33:13 +0000

Wij hebben begin oktober 2018 2 matrassen gekocht. Week later beslist om deze om te ruilen. Liggen echt niet comfortabel. Nochtans goede ervaring met firma 7tal jaar geleden matrays gekocht en vorig jaar hoofdkussen. We hebben alle formulieren ingevuld om de matrassen om te ruilen, maar contact van klantendienst bleef uit. Dan op site gezien dat bedrijf (of deel er van) al van februari failliet is. Nu zitten we hier nog altijd zonder degelijke matrassen, maar we zijn wel ons centen kwijt. Hoe is het mogelijk dat een bedrijf in Nederland België daarmee weg komt? We zijn niet de enige. Veel mensen zijn nog harder bedrogen door deze firma dan wij.

opgelicht of wat

Tue, 13 Nov 2018 14:48:56 +0000

heb 3 maanden geleden in de winkel n matras gekocht lag niet lekker naar 50 dagen 6 weken geleden n verstelbare lattenbodem ben niet tevreden en wil graag in overleg hoe en wat en dan is de webshop niet meet bereikbaar telefoon klantenservice ook niet te bereiken

Matras betaald, maar niet ontvangen.

Tue, 13 Nov 2018 08:13:06 +0000

Ik heb een matras besteld en betaald, maar nog steeds niet geleverd gekregen. Terwijl het al lang geleverd zou worden.

Matras 20 sept terug gestuurd, maar geen geld retour ontvangen.

Tue, 06 Nov 2018 21:26:26 +0000

Ik had sinds maart een heel nieuw bed met matrassen, topper en alle toebehoren besteld bij LivingComfort, met slaapgarantie van 365 dgn. Niet goed, geld terug. Ik had dit kado gekregen van mijn vader, die helaas is overleden afgelopen mei. Na een tijdje erop geslapen te hebben vond ik mijn topper toch de zacht en kreeg last van mijn rug. Ik besloot daarom om de matrastopper terug te sturen. Het koste tenslotte toch 648,90 een behoorlijk groot bedrag dus, wat je niet zomaar laat liggen. De matrastopper werd netjes opgehaald op 20 sept en op 8 okt kreeg ik een mail dat mijn retour verwerkt was en de vraag wat mijn rekeningnr was, zodat ze het bedrag terug konden storten. Op 9 oktober heb ik daarop geantwoord en kreeg ook gelijk een mail terug, dat het doorgegeven werd aan de administratie. Maar 10 dagen later stond er nog niks op me rekening. Weer gebeld..maar kwam er niet door. Dus weer een mail gestuurd, maar geen reactie. Weer bellen, weer niks. Nu wilde ik op de site kijken voor misschien een ander mail adres en zie ik dat het bedrijf is stil gelegt. En alle alarmbellen gaan bij me af. Hoe en wat?? Wil toch echt me geld graag terug gestort krijgen. Ik kan het hard genoeg gebruiken.

Geen geld retour, bedrijf non-actief?

Sat, 03 Nov 2018 22:01:30 +0000

Ik had een matras via Livingcomfort met een jaar proefslaap garantie. na paar maanden veel draaien van matras en klachten rug besloten dat deze toch echt niet goed was en dus retour moest. In eerste instantie ging dat goed, matras werd opgehaald en belofte was dat binnen 2 weken na binnenkomst van matras (opgehaald door dynalogic) het aankoopbedrag retour zou komen. Matras was 2e week oktober binnen, maar ik nog geen geld. Ik bezoek de site om emailadressen te bemachtigen om opnieuw een klacht in te dienen en zie deze melding: Geachte klant, Op dit moment is de bedrijfsvoering van LivingComfort (tijdelijk) stilgelegd vanwege de onduidelijke situatie waarin het bedrijf momenteel verkeert. Vanuit het bestuur hebben wij als medewerkers tot op heden geen toelichting gekregen over de situatie. Wij willen u graag de gelegenheid geven om melding te maken, mocht u onverhoopt gedupeerd zijn door deze situatie. Wij verzoeken u een e-mail te sturen naar meldpunt.livingcomfort@gmail.com. Vergeet daarbij niet uw ordernummer te vermelden. Wanneer wij u meer duidelijkheid kunnen geven zullen wij de meldingen in behandeling nemen. Met vriendelijke groet, Het team van LivingComfort Bang dat ik naar mijn geld kan fluiten ben ik wel een beetje...Maar ik wil er wel voor strijden. ruim 350 euro is best wat geld.

Opgelicht voor 3094 euro

Sat, 03 Nov 2018 16:27:22 +0000

21 oktober een boxspring gekocht voor 3094 euro zou 27 oktober geleverd worden. Niks ontvangen en geen gehoor per mail of telefoon. Op hun site staat nu een melding dat de site geblokkeerd is wegens een onzekerheid vanuit het bestuur.

Betaald maar niets ontvangen

Thu, 01 Nov 2018 19:41:13 +0000

1 oktober EeZeeSleep boxspring gekocht en betaald. Zou 24 oktober worden bezorgt maar sindsdien niets ontvangen of gehoord Niemand is te bereiken en alle winkels ineens dicht. Wat is er aan de hand ?

geld teruggave

Mon, 29 Oct 2018 11:04:18 +0000

heb 2x geld aanbetaald en het matras retour gestuurd 15- augustus is het matras opgehaald nu nog mijn geld niet terug is inmiddels 29 oktober veel gebeld duurt lang voor dat ze opnemen en als ze opnemen is de gene ziek die het geld naar ons moet overmaken slecht nu blijk dat het bedrijf failliet is

Reparatie nog steeds niet op gelost

Thu, 14 Jun 2018 09:57:44 +0000

Living Comfort. In juni 2017 een verstelbare boxspring gekocht. In april 2018 deed het ene motortje van mijn voeteneind het niet meer. Gebeld en er zou een motortje opgestuurd worden zodat ik dat zelf zou kunnen vernieuwen. Aangegeven dat ik dat niet zelf kan. Na een paar keer bellen uiteindelijk een afspraak voor vandaag gemaakt, dat er monteur zou komen om het te vervangen. Gisteren een bevestigingsmail ontvangen waarin stond dat er een pakketje afgeleverd zou worden tussen 8 en 22 uur. Weer gebeld. Klantenservice heeft het veranderd, dat er een monteur zou komen.. Kreeg ik vanmorgen vroeg eerst weer dezelfde bevestigingsmail en een uur later een mail dat mijn zending er niet aanwezig was. Bellen voor een nieuwe afspraak. Om 9.30 gebeld niemand van de klantenservice aanwezig en het bandje zei: wij zijn bereikbaar van 9 tot 9. O half 12 weer een paar keer gebeld met wisselende keuzes uit het keuzemenu. Eindelijk iemand aan de lijn die het na heeft gevraagd en ik sta nog gewoon in de planning.. Er is nu 22.30 nog steeds niemand geweest. Nieuwe afspraak voor 29 mei. Monteurs komen, maar het probleem is niet de motor, maar er is van alles onder het bed stuk. Rubberen ringen helemaal vergaan. Nieuwe boxspring besteld. Vandaag zou die omgeruild worden. Tussen 8-22 uur. Weer allerlei afspraken verzet. Krijg ik na een paar keer bellen de mededeling dat ze vandaag weer niet komen. Weer een nieuwe afspraak maken. Weer een hele dag vrij nemen.

Moeizame afhandeling van rparatie

Wed, 06 Jun 2018 14:07:29 +0000