KLACHT.nlLinda klantenservice & klachten

Trui niet geleverd en geen reactie op e-mails

klagere2687cab — Sat, 19 Sep 2026 06:26:18 +0000

Ik heb een trui besteld bij Linda voor €40, maar deze is nog steeds niet geleverd. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen via e-mail, ontvang ik geen enkele reactie van het bedrijf. Dit gebrek aan communicatie en de niet-levering van mijn bestelling zijn zeer teleurstellend.

Niet ontvangen aanbieding en slechte klantenservice

klager4238f3de — Thu, 30 Jul 2026 12:09:13 +0000

Ik heb ongeveer twee maanden geleden een aanbieding gedaan met 4 XLinda en het zomerboek. Tot op heden heb ik nog niets ontvangen. Ik heb twee keer gebeld met de klantenservice, maar er is nog steeds niets geregeld. Het is erg vervelend dat de communicatie zo slecht is en ik ben teleurgesteld in de service van Linda.

Misleiding rond gewonnen prijs en geen reactie klantenservice

klager3c266d83 — Tue, 23 Jun 2026 14:33:53 +0000

Sinds 3 juni probeer ik via de klantenservice van Linda.nl een oplossing te krijgen, maar ik word volledig genegeerd. De reden van mijn klacht is misleiding rondom het gewonnen prijspakket t.w.v. 323,-voor de rijpere huid. Volgens de voorwaarden zou ik volwaardige verpakkingen ontvangen, zoals Regeneratie Intensief Oogserum 15ml, Olie 20ml, Dagcrème 40ml en Nachtserum 30ml. In plaats daarvan heb ik slechts 3 kleine proefverpakkingen/sachets ontvangen. Dit is absoluut niet wat er beloofd is. Ik heb inmiddels drie keer contact opgenomen, 2x per mail en 1x telefonisch (onvriendelijke benadering) maar er is geen oplossing geboden.

Aanmaningen abonnement

Deze gebruikersnaam — Wed, 03 Sep 2025 13:47:13 +0000

Ruim 1 jaar geleden opgezegd. Geen Linda meer ontvangen. Nu krijg ik aanmaningen. Gemaild maar krijg geen antwoord. Toen gebeld blijkt voor uitgave linda love te zijn. Ik heb alles opgezegd. Gezegd dat ik aanmaning niet ga betalen. Ikzou een reactie krijgen maar ik krijg een laatste aanmaningen.

Klantenservice is waardeloos

LivanE — Tue, 26 Aug 2025 09:59:17 +0000

Ik heb op 14 april contact opgenomen met de klantenservice met het verzoek mijn abonnement aan te passen, omdat ik al 1,5 jaar op een ander adres woonde en ondanks meerdere pogingen tot het zelf wijzigen, er toch steeds weer een magazine op het oude adres werd bezorgd. Eind juli was ik het zat, omdat ze wel weer een nieuw jaarbedrag geïncasseerd hadden en diende ik een klacht in via de website. Hier werd na 2 weken eindelijk op gereageerd. De mevrouw kon alle edities van de afgelopen 1,5 jaar nog wel opsturen en dat vond ik prima, maar ik wilde gewoon mijn abonnement per direct opzeggen. Inmiddels is het 3 weken geleden dat ik terug gemaild heb en het enige wat ik krijg zijn mails met dat ik moet betalen.

1 Abonnement afgesloten moet voor 2 betalen?

MpvW — Tue, 19 Aug 2025 11:53:24 +0000

Bij LINDA heb ik in juni een zomerabonnement afgesloten en direct betaald. Toen ontving ik daarna betalingsherinneringen van een ander abonnement dat vanaf januari afgesloten zou zijn. Maar ik heb maar één abonnement lopen. Telefonisch contact gehad en het zou een fout zijn van hun en worden opgelost. Maar nu krijg ik nog steeds betalingsherinneringen en krijg ik geen contact meer via email of telefonisch.

Onterechte overgang van aanbieding voor 10x Linda naar Jaar-abonnement

linda 2300427526 — Mon, 22 Jan 2024 13:54:18 +0000

L.S, In navolging van een halfjaarlijks kado van mijn dochter, ben ik op een aanbod vanuit een Linda ingegaan, waarbij 10x Linda aangeboden werd voor €37,50. Ter voorkoming van enige onduidelijkheid heb ik 6 febr. '23 telefonisch contact opgenomen met uw organisatie en gevraagd of er bij het accepteren van het aanbod er verdere consequenties aan verbonden waren. Er is mij verzekerd dat het niet zo zou zijn, waarop ik de aanbieding op 6 febr. ben aangegaan. Dus gewoon 10x Linda gekocht, meer niet. Tot mijn ontsteltenis werd er op 10 jan. jl. een bedrag van €96,85 van mijn rekening afgeschreven, wat ik 16 jan. heb teruggeboekt, nadat ik contact op 15 jan. '24 telefonisch contact heb gehad met de klantenservce en de situatie uitgelegd aan Cheryl van uw organisatie. Zij gaf aan dat er een abonnement was aangegaan bij het accepteren van de aanbieding. Ik heb meerdere malen aangegeven dat ik geen abonnement ben aangegaan. Uw medewerkster bleef volharden in het feit dat ik een abonnement was aangegaan en zij slechts het abonnement kon opzeggen, maar wel onder de conditie dat ik nog het volle pond voor jan, febr. en mrt moest betalen. Vervolgens ontving ik op 17 jan. een bedrag op mijn rekening bijgeschreven van €74,50, hetgeen direct door mij is terugbetaald aan uw organisatie. Hierna heb ik direct opnieuw contact met de service desk opgenomen De huidige situatie is als volgt: Ik heb de Linda van januari niet mogen ontvangen! De Linda van februari plotseling ontvangen. Er is opnieuw zonder uitdrukkelijke toestemming €98,85 van mijn rekening afgeschreven, wat opnieuw door mij teruggeboekt wordt. !9 jan. jl. opnieuw contact met de service desk opgenomen en opnieuw eea uitgelegd. Werd hierbij op een schandalige wijze te woord gestaan, waarna de hoorn er opgegooid werd. Ongehoord!!!! Wij stellen voor, teneinde tot een oplossing te komen, het volgens uw organisatie verschuldigde vordering van €22,35 als coulance te laten vervallen. Wij hebben tot dit moment al de nodige ellende vanuit uw organisatie ontvangen. Hopende op uw positive bebsluitvorming in deze. Hoogachtend, Mw. Corzilius-Vinke

3 werkdagen levertijd?

Etienne van der Steen — Fri, 01 Sep 2023 09:14:30 +0000

Afgelopen maandag 1 x Linda Magazine online besteld. Kadootje voor m'n vrouw. Zomaar. Volgende dag binnen, toch? Niets daarvan. Bevestigingsmail geeft aan 3 werkdagen. Zit nu al op 4 en nog steeds niets binnen. Bizar, vorige maand een tuinset besteld van 3.000 euro..... volgende dag in huis. Linda, hoop dat je dit persoonlijk leest, maar dit kun je écht niet maken.

Zeer slechte service, neigt naar oplichting! Bestel hier geen abonnement!

marSP — Mon, 26 Jun 2023 10:32:41 +0000

Zeer slechte service!! Sluit hier geen abonnement af, want je hebt eindeloze problemen en krijg uitsluitend incapabele mensen aan de lijn als je ze beld. Mailen is niet mogelijk, alleen via een contact formulier waar je dan een standaard antwoord op krijgt. We hebben zakelijk een abonnement kado gegeven, maar degene die het ontvangen heeft, krijgt na een jaar aanmaningen etc. Abonnement stopt dus niet automatisch. Vervolgens moet je voor de toegezonden magazines alsnog betalen, ookal is daar dus niet meer om gevraagd. Ze zijn, ofwel niet capabel, of het ruikt naar oplichting!

Betalingen, aanmaaningem, niet kunnen opzeggwn

Samanthabauer — Mon, 26 Jun 2023 07:37:05 +0000

Ik heb des tijds voor een jaar abbonomwnt betaald met een zomer aanbieding. Ik kreeg ineens aanmaningen thuis gestuurd omdat er nog een bedrag open zou staan. Na heel lang uit zoeken was dat de fout van de linda zelf. En hebben ze het kunnen weg halen. Ik heb toen ook gelijk het abbonoment opgezegd. Nu een jaar later krijg ik een bericht van mijn bank dat er 140 betaald moet worden voor een jaar abbonoment opnieuw. Ik ga dit zeker niet betalen. Opnieuw gebeld met de klantenservice, en ineens kunnen ze amper wat vinden. Dat ee nog een bedrag open zou staan wat dus niet zo is. En alles word opnieuw door gezet naar een andere afdeling. NEEM DIT ABBONOMENT NOOIT want je komt er niet van af krijgt alleen maar gezijk. En het woord ja sorry te horen. Daar kan ik niet veel mee met sorry.

Niets binnen en klantenservice is drama

Florda — Wed, 02 Nov 2022 14:46:46 +0000

Ik heb na verhuizing (al twee maanden van te voren doorgegeven) niets binnengekregen. Op het moment dat ik dit wilt melden hoor ik aan de lijn ‘wachttijd is minder dan 5 minuten’, vervolgens verandert dit naar ‘wachttijd is langer dan 5 minuten’. Drie kwartier later nog niemand aan de lijn gehad.

Opgezegd maar toch onterecht weer afgeschreven

Sharondms — Tue, 04 Oct 2022 12:50:22 +0000

In juni liep mijn jaar abbonement af en heb ik deze in april (21 april) alvast opgezegd. Hierna heb ik via de mail 2 bevestigingen gehad dat hij was opgezegd. Vervolgens bleef ik in juli en augustus toch de Linda ontvangen, waardoor ik het ben gaan controleren op mijn rekening. Hierop zag ik dat er toch weer voor een jaar was afgeschreven in juni. Hierover heb ik 16 augustus gebeld met de klantenservice en werd gecontroleerd of ik het inderdaad had opgezegd. Dit was het geval en dus zouden ze het in orde maken, opzeggen en zorgen dat ik mijn geld terug zou krijgen. Een aantal weken later (8 september) had ik nog niks gehoord en nog geen geld ontvangen dus opnieuw gebeld. Toen weer een controle gedaan en had ik inderdaad gelijk en zag de mevrouw iets staan over dat er een probleem was met het overschrijven. Vervolgens alle gegevens gecontroleerd. Wat ik wel vreemd vind is dat het er destijds wel af kon, maar nu er niet bij. Plus als er een probleem is kunnen ze me bellen of mailen want deze gegevens zijn ook bij ze bekend. Na bijna 2 weken (21 september) had ik nog steeds niks gehoord en heb ik dus weer contact opgenomen met de klantenservice, waarop weer verbaasd werd gereageerd dat het niet geregeld was. Er stond weer iets in over een probleem en dat ze hier achteraan zouden gaan. Ik heb toen ook nog duidelijker gevraagd of ik hiervan ook op de hoogte kan worden gehouden. Maar inmiddels zijn er weer bijna 2 weken voorbij en heb ik nog steeds niks gehoord of ontvangen. Ik ben er helemaal klaar mee en ik vind het ook heel vreemd dat als er een probleem is ze me gewoon kunnen bellen of mailen, maar dit niet doen. Deze gegevens hebben we ook nog een paar keer gecontroleerd.

Opgezegd maar toch onterecht weer afgeschreven

Sharondms — Tue, 04 Oct 2022 12:50:19 +0000

Opzeggen

Flien Groeneveld — Fri, 30 Sep 2022 08:37:58 +0000

Ik wil al heel lang mijn Linda Meiden abonnement opzeggen, maar als ik bel naar de klantenservice zit ik uren in de wachtrij en word ik niet geholpen. Ik wil het heel graag opzeggen!

opzegging niet verwerkt, wel betalen

Elsa Baakman — Sat, 23 Jul 2022 13:18:04 +0000

via opzeggen bij, mijn abonnement op Linda opgezegd, en vervolgens een automatische incasso a 29,95. Deze heb ik gestorneerd, krijg nu dreigmails met verhoging en gerechtelijke kosten. opzegging is niet verwerkt, abonnement is zelfs met een jaar verlengd

Abonnement opzeggen lijkt mission impossible

Vera4 — Sat, 16 Jul 2022 11:14:24 +0000

In april 2022 heb ik mijn abonnement op het Linda magazine opgezegd. Hier heb ik ook keurig een bevestigingsmail van ontvangen. In juni kreeg ik echter ineens aanmaningen. Ik heb de klantenservice gemaild, via de website een contactformulier ingevuld en talloze keren gebeld met de klantenservice. Telefonisch wordt telkens aangegeven dat het wordt opgelost. Als ik bel is het alleen nog nét niet verwerkt. Dit is nu al weken.Schriftelijk blijf ik aanmaningen en laatste waarschuwingen ontvangen. Heel frustrerend!

Onterecht geïnde automatische incasso

0ngewenst — Sat, 04 Jun 2022 08:22:21 +0000

Begin februari heb ik mijn abonnement opgezegd en toen kon ik nog net de automatische incasso terugdraaien.. binnen 2 dagen was hetzelfde bedrag van €95,05 weer van mijn bankrekening af. Inmiddels was er weer een nieuw Linda uitgekomen en toen hebben wij telefonisch afgesproken dat ik €88,20 terug zou krijgen. Tientallen telefoontjes en emails later id het nu begin juni en ik heb nog steeds geen cent gezien. Wèl heb ik 2x een “gratis” Linda en geurstokjes van Rituals gekregen “voor het lange wachten” Steeds wordt er beweerd dat ik die €88,20 in februari al terug gekregen zou hebben “want dat staat in het systeem” , maar het is mij in februari beloofd (dat is iet heel anders dan het ook daadwerkelijk overmaken)

slechte klantenservice

yvon40 — Fri, 03 Jun 2022 16:24:47 +0000

Op 3 maart betaald voor een halfjaar abonnement. Vanaf begin mei ben ik al aan het bellen en aan het mailen. Ze reageren nergens op en iedere keer bel ik weer en krijg ik antwoord dat het wordt opgelost. Maar ik krijg geen bevestigingsmail. Heb nu mijn geld terug gevraagd, maar daar hoor ik ook helemaal niets op. Het ergste vind ik dat ze totaal niets met je klacht doen.

teveel betaald bedrag wordt niet teruggestort en krijg alleen maar aanmaningen

R Z — Fri, 22 Apr 2022 12:44:01 +0000

Heb abonnement stop gezet. Heb per ongeluk 62,50 ipv 26,50 overgemaakt voor laatste deel van abonnement. Krijg dus nog 36 euro terug. Ze blijven aanmaningen sturen omdat ze het bedrag van 26,50 nergens zien staan. Al vanaf december 2021 bezig telefonisch en via mail. Communicatie daar is nul punt nul. Ze reageren nauwelijks of heel laat op je mail, maar het lukt ze wel steeds een aanmaning te sturen

Teveel betaald abonnementsgeld wordt niet terugbetaald. Zeer slechte klantenservice!90.35

Noeky1969 — Wed, 20 Apr 2022 15:44:41 +0000

Ben/was al jaren abonnee van de Linda. In September 2021 was ik te laat met opzeggen en werd mijn abonnement verlengd voor € 90.35 met vermelding Linda half jaar. Voor een half jaar zijn dat wel hele dure Linda's, dus ze zullen wel een jaar bedoeld hebben. Maar ik vond het alsnog te duur, heb dit bedrag via mijn bank terug laten storten en na overleg met de abonneeservice van de Linda kreeg ik een vervangend abonnement voor een half jaar voor € 36,00. Opgelost dacht ik. Maar toen begon de ellende... Er is in de maanden daarna 6 keer € 90.35 van mijn rekening afgeschreven, hetgeen ik iedere keer heb laten terugstorten. Ik heb ontelbare mailtjes gestuurd, hierop is nooit gereageerd. Uiteindelijk kreeg ik via de post een factuur met verzoek tot betaling en dreiging met incassokosten. Aangezien ze dus maar niet ophielden, heb ik maar weer een poging gedaan om de klantenservice te bellen. Als je de klantenservice belt, krijg je ze of niet of pas na een half uur aan de telefoon. Als dit contact lukte, heb ik tot nu toe iedere keer dezelfde mevrouw aan de telefoon (Dinah) die heel keurig blijft, veel begrip heeft, beloftes doet die ze nooit na komt en je het liefst afpoeiert en hoopt dat ze je nooit meer aan de telefoon krijgt. Als je naar haar supervisor vraagt of naar de crediteurenadministratie (waar ze zelf iedere keer naar verwijst), kan je volgens haar daar op geen enkele manier contact mee krijgen. Je moet het dus met haar informatie doen en daar maar vrede mee hebben, ook al heb je nog zo veel gelijk. Zij belooft dan weer heel plechtig om je terug te bellen, hetgeen dus nooit gebeurt. Dinah kwam met het verhaal dat ik echt die € 90.35 moest betalen, want ze hadden van mij nog € 17.40 tegoed van 2 nummers die ik tussen het oude en nieuwe abonnement wel gehad had, maar niet betaald. Ik ben direct akkoord gegaan dat ik die nog moest betalen, maar haar uitleg dat ik dit hele bedrag moest betalen en dan wel weer € 72.95 teruggestort zou krijgen, vond ik zeer merkwaardig. Ik heb hier tegen geprotesteerd, maar kreeg alleen maar het antwoord dat als ik niet betaalde er dan vele aanmaningen zouden komen. Want zo werkt het nou eenmaal (?) Bovenstaande heeft ze me wel via email bevestigd, dus ik hoopte dat dat wel wat waard was. Ik ben overstag gegaan en heb uiteindelijk toch maar € 90.35 overgemaakt met als doel aanmaningskosten te voorkomen en € 72.95 terug te ontvangen. Stom natuurlijk, want ik heb tot op heden nog geen cent teruggezien. Ik heb vele emails gestuurd, waar ik uiteraard weer totaal geen antwoord op gekregen heb. Begin maart ben ik maar weer gaan bellen. Uiteindelijk kreeg ik weer Dinah aan de telefoon en die kwam nu met het verhaal dat de crediteurenadministratie vond dat ze gewoon recht op mijn geld hadden en het allemaal niet klopte wat er de vorige keer verteld was. Dus ophouden met zeuren en je krijgt geen cent terug. Ik heb nu voor een half jaar abonnement op de Linda € 126.35 betaald, dat is € 21.00 per nummer!!! Toen ik duidelijk maakte, dat ik daar geen genoegen mee nam, moest ik al mijn bewijs maar opsturen en dan zou er opnieuw naar gekeken worden. Bovendien beloofde ze me dat ze binnen 10 dagen terug zou bellen met uitleg en antwoord. Tot op heden heb ik weer niets meer gehoord of gekregen. Ik heb het allemaal weer netjes afgewacht, tegen beter weten in. Ik vind het ronduit schandalig hoe hier met klanten (abonnees) wordt omgegaan. Je vindt nergens gehoor en wordt totaal aan je lot overgelaten. Het enige wat daar werkt is de incasso administratie, dat doen ze echt heel goed, zoveel mogelijk incasseren. Ik dacht dat ik de enige was, maar toen ik op Google Linda en klachten ging zoeken, ging er een hele bekende wereld voor me open. Het probleem is duidelijk veel groter en ik ben niet de enige. Dit moet echt stoppen en iedereen moet onterechte betalingen terug krijgen. Zorg voor een fatsoenlijke, bereikbare en professionele klantenservice. En als ik Linda de Mol een tip mag geven: ga eens goed onderzoeken waar je je naam aan geeft, want dit kleeft ook aan jou! Ik ben inmiddels geen abonnee meer en wil dit ook nooit meer worden.

Abonnement stopt niet automatisch

Angeline van der Meulen — Sun, 03 Apr 2022 21:29:39 +0000

Ik heb een abonnement genomen op Linda wat automatisch zou stoppen. Helaas stopt het niet automatisch. Gebeld maar volgens Linda stopt het niet automatisch en krijg ik een rekening van een incassobureau Erg misleidend dit. Adverteren met een aantal nummers voor een vaste prijs en een abonnement wat automatisch stopt en daarna toch nieuwe nummers sturen, niet te bereiken zijn en geld innen.

Onterechte aanmaningen

Svansgroen — Sat, 12 Mar 2022 18:37:17 +0000

Ik had een Linda abonnement en toen deze afliep kregen we een aanbod om te verlengen. Daar gingen we op in, dus geregeld. Vervolgens hebben ze en ons abonnement verlengd, én een nieuwe gesloten op mijn adres. Ik kreeg dan ook 2 Linda's op de mat en een bericht dat ik moest betalen voor mijn nieuwe abonnement. Wij natuurlijk contact zoeken dat dit onjuist is. We zijn nu 30 telefoontjes en 15 mails verder, ze hebben nog steeds het niet opgelost. Ze blijven aanmaningen sturen voor dat spook abonnement. Alsof dat nog niet genoeg is, vinden ze ook dat we de nummers die we dubbel hebben gehad, moeten betalen, dus daar bestoken ze ons ook mee. Elke keer zeggen ze we gaan het regelen en oplossen, maar we zijn nu al zover dat we brieven krijgen met een boete van 40 euro omdat we ons abonnement niet hebben betaald..... En we in gebreke blijven. Om gek van te worden dit. Het wordt maar niet opgelost en we worden als wanbetaler behandeld, terwijl zij fout op fout stapelen. Je bent gewoon weerloos. Iemand een idee wat we kunnen beginnen?

Betaald maar aanmaning na aanmaning

Aartmancwm — Mon, 28 Feb 2022 11:12:44 +0000

Ik heb betaald in juli 21 maar krijg aanmaning na aanmaning en nu incasso a 40,- gebeld, geen reactie vd incasso bureau . Gebeld naar linda 13 min geen gehoor, zeker al 10 mails, maar het word niet opgelost. Wat een zooitje daar

Waardeloze klantenservice

Goshes — Thu, 24 Feb 2022 10:37:01 +0000

In oktober 2021 mijn vrouw een abonnement (met als welkomstgeschenk een tas van Fred de la Brontiere) op de Linda cadeau gedaan, wat een spijt heb ik hiervan. Wel betaald, vervolgens blijft het stil vanuit LINDA. Na zeker 10 e-mails en idem telefoontjes uiteindelijk geregeld dat het blad na 3 maanden eindelijk op de deurmat lag. Maar de tas, tsja, die komt niet. Je kunt iedere x vriendelijk de klantenservice bellen, maar daar is het een grote chaos, je wordt continu van het kastje naar de muur gestuurd. Iedere x wordt je afgescheept met de woorden dat het geregeld wordt. Nu, ruim 4 maanden nog geen tas ontvangen, de maat is vol dus de vriedelijkheid is verdwenen en de strijd is begonnen. Het gaat mij echt niet om die tas, maar vooral de manier waarop dit niet geregeld wordt.

Teveel betaalde abonnementsgeld niet retour ontvangen

Marieke2184 — Wed, 26 Jan 2022 14:20:36 +0000

Ik was te laat met opzeggen, dus had ik alweer voor een jaar betaald. De opzegging was snel geregeld, alleen het teveel betaalde abonnementsgeld retour storten is blijkbaar erg moeilijk. Ik wacht hier nu al ruim twee maanden op. Meerder keren contact opgenomen met de klantenservice, maar er wordt gewoon niks mee gedaan lijkt het.

Al 2 jaar geen abonnement meer, toch afschrijving

Gien-19 — Tue, 25 Jan 2022 15:47:56 +0000

14 december klacht ingestuurd via webformulier: geen abo, toch afschrijving. Heb ik teruggeboekt. Op 17 januari pas reactie gekregen. Screenshot doorgestuurd, want inmiddels dreigt Linda met buitengerechtelijke kosten als ik niet betaal. Alles werkt blijkbaar langs elkaar heen. Omdat morgen volgens de brief de betaaltermijn vervalt, sta ik inmiddels al 24 minuten in de wacht om iemand van klantenservice te spreken. And counting…. Onvoorstelbaar deze administratie! En onvoorstelbaar zo’n onbereikbare klantenservice.

Ten onrechte inning abonnementsgeld

Miranda Verboom — Fri, 21 Jan 2022 15:00:53 +0000

Telefonisch opgezegd, tweemaal zelfs toch incasseren ze abonnementsgeld. Ze adverteren dat abonnement makkelijk is op te zeggen maar verwerken Telefonische opzegging vervolgens niet correct. Geen reacties op emails!!

Automatisch stoppen blijkt toch niet automatisch te zijn

Annabelleke14 — Thu, 20 Jan 2022 18:16:48 +0000

Via de website heb ik een cadeau abonnement afgesloten met de voorwaarde dat dit abonnement automatisch stopt (staat nog steeds zo op de site). Na 5 maanden zie ik een automatisch incasso gepland staan. Ik heb hierover gemaild waarop ik reactie kreeg dat volgens hun systeem ik geen openstaande betaling had en het abonnement automatisch af zou lopen. Omdat ze blijven proberen te incasseren heb ik nogmaals gemaild om dat stop te zetten. Hierop kreeg ik na drie weken de reactie dat ik te laat had opgezegd en het abonnement met een jaar was verlengd. Hier heb ik op gereageerd maar nooit reactie gekregen. In de tussentijd viel er een aanmaningsbrief op de deurmat. Hierover gebeld en telefonisch toegezegd gekregen dat het werd stopgezet en de openstaande kosten ook werden verwerkt. Hier ook meteen een mail over ontvangen met daarin dat het abonnement was geannuleerd. En nu bijna een maand later ontvang ik weer een mail over een aanmaning.

Onterechte afschrijving

Baardmatsko — Sun, 09 Jan 2022 10:25:39 +0000

Na een halfjarig kado-abonnement voor mijn vriendin haar abonnement stopgezet, met bevestiging. Maanden later wordt er ineens 90 (!) euro afgeschreven. Gebeld met de klantenservice, ik moest storneren, en dan zat het goed. Prima. Vorige maand kreeg ik een mail dat een nieuwe afschrijving niet gelukt is. Wederom gebeld, meisje aan de telefoon (Sara) zat met haar mond vol tanden, en kon merken dat ze me vervelend vond en dumpte haar microfoon per ongeluk. Denk dat ze hoopte dat ik op zou hangen, maar ik bleef hangen en even later was ze er weer. Ze zou een ticket maken dat ik weer verder geholpen werd, maar nu een maand later nog altijd niks gehoord. Wat is dit voor klantenservice, zo moeilijk kan het toch niet zijn?

Ten onrechte abonnementsgeld geincasseerd

Anthoiny — Mon, 03 Jan 2022 12:25:16 +0000

Abonnement opgezegd, bevestiging ontvangen. Binnen 5 dagen zou ik per mail horen wanneer de laatste Linda zou worden bezorgd. Niets gehoord wel €90,35 geïncasseerd , niet eenmaal maar inmiddels 4 x. Steeds terug laten boeken. Vier mails gestuurd wel bevestigingmail ontvangen van ontvangst maar inhoudelijk wordt er niet op gereageerd.. telefonisch niet bereikbaar 87 min in de wacht gestaan en toen opgehangen. Inmiddels incasso geblokkeerd, machtiging voor de incasso ingetrokken . Het is erg vervelend als er €180,00 ongevraagd op oudjaarsdag wordt geincasseerd en je dan niet meer kunt pinnen in de winkel. Het laatste ontvangen nr betaald per overboeking.

Moeilijkheden met opzeggen en geld terug

Brenda 82 — Thu, 30 Dec 2021 20:44:15 +0000

Na jarenlang trouw lid van de LINDA te zijn geweest heb ik afgelopen oktober opgezegd.. helaas was ik een einddatum vergeten dus dan verlengen ze tot volgend jaar. Gebeld en met ingang van 15 november opgezegd.. zou je zeggen geregeld.. maar nee er werd wel geld van mijn rekening geschreven (90 euro) dat ik tot op heden nog niet terug gestort heb gekregen. Al meerdere mailtjes gestuurd en gebeld en dan krijg je als antwoord: Volgende week staat het op uw rekening mevrouw.. Ik ben al vanaf eind oktober bezig om mijn geld terug te krijgen.. 2 maanden later nog geen geld terug.. Ronduit SCHANDALIG. Als jij vergeet te betalen dan staan ze de volgende dag op de stoep maar als jij als abonnee je geld terug wil laten ze je 2 maanden wachten l..

Ze blijven incasso's sturen en heb al lang geen abonnement meer

Linvo — Wed, 22 Dec 2021 14:14:27 +0000

Vreselijk! Je komt er niet vanaf en blijven maar incasso's sturen terwijl ik al een jaar geen abonnee meer ben. Administratie is echt een puinhoop. Hoe moeilijk kan het zijn om iemand uit te schrijven. Inmiddels 20 keer telefonisch contact gehad en per mail. Steeds per telefoon wordt er excuses aangeboden en dat ik inderdaad geen abonnee meer ben en er geen bedrag meer open staat. Vervolgens krijg ik weer afschrijving die ik vervolgens storneer. En per mail krijg ik te horen dat er nog een bedrag van 90 euro open zou staan terwijl dit helemaal niet klopt. Het geeft mij stress en ik word er helemaal gek van! Ik zou bijna mijn ex abonneren op de Linda, zo vreselijk is het.

Beëindigen abonnement

Daphne78 — Sat, 18 Dec 2021 15:37:17 +0000

Ik heb in juni mijn abonnement stop gezet via de site. Toen ik merkte dat dit niet was gelukt heb ik het (ik dacht in sept) nog een keer gedaan. Toen wel een bevestiging gehad. Maar ze bleven incasseren. Meerdere keren gebeld en gemaild maar geen succes, vaak kwam ik er niet eens door of kreeg ik geen antwoord. In november eindelijk iemand die mij per mail te woord stond en ik werd gevraagd of ik een bewijs van betaling kon mailen, omdat ik volgens Linda nog niet had betaald. Dit meteen gemaild en tot op heden nog steeds geen antwoord of oplossing. Inmiddels alweer meerdere keren gebeld (na zo’n 20 min wordt de verbinding verbroken) en ook alweer een paar keer gemaild maar een antwoord blijft uit. Vandaag zag ik weer een incasso (die ik steeds laat storneren). Het geeft mij inmiddels zo ontzettend veel stress en irritatie dat ik ten einde raad ben. Wie helpt mij alsjeblieft!?

incasso's

Erika Methorst — Mon, 13 Dec 2021 12:12:56 +0000

meerdere malen gemeld stop abonnement. Nu al 2 keer weer 90,75 afgeschreven en zelf gestorneerd. Zo moeilijk kan het toch niet zijn om iets stop te zetten??!!!

Betalingsherinnering onterecht

Marieke M. — Thu, 09 Dec 2021 22:06:41 +0000

Ik heb 14 maanden geleden mijn abonnement opgezegd, vanwege herhaaldelijk dubbele afschrijvingen, niet reageren op mailtjes, telefonisch gemaakte afspraken niet nakomen. Ik heb 6 onbeantwoorde mailtjes uit die tijd. Nu ontvang ik vandaag een betalingsherinnering! Na 14 maanden en zonder dat ik er tijdschriften voor heb gehad. Ik denk dat ze echt helemaal de weg kwijt zijn daar, hoor. En dan ook schrijven dat ze me onlangs een betaalverzoek hebben gedaan. En dat ik 14 dagen heb om te betalen, anders komt er 40 euro bij. Je staat ook machteloos, want ze blijven me maar lastig vallen hiermee. Bellen, mailen en klagen heeft geen enkel nut. Ze nemen niet op, reageren niet, maar wel een acceptgiro sturen. Misschien moet Linda zelf hier eens naar kijken, haar naam wordt hier toch te grabbel gegooid. Wat een waanzin.

Blijven geld afschrijven

Sorayatx — Thu, 09 Dec 2021 11:24:43 +0000

Linda blijft geld afschrijven ondanks dat ik mijn abbonement heb opgezegd. Meerdere malen hierover contact gehad maar geen respons. Vandaag een brief ontvangen dat er extra kosten in rekening worden gebracht indien ik niet betaal. Ik wil dat ze stoppen met afschrijven.

Incasso

Annerke Rieta — Tue, 07 Dec 2021 12:58:08 +0000

Ik zie tot mijn schrik dat Mood Magazine, 56 euro wil incasseren voor De Linda, terwijl ik sinds september geen abonnee meer ben. Had mijn abonnement opgezegd, omdat ik dit voorjaar heel veel problemen had met de administratie. Sinds de overgang van Sanoma gaat het goed mis. Ik heb de incasso gelukkig kunnen tegenhouden. De klantenservice is niet bereikbaar en op mail wordt niet gereageerd.

Herinnering abonnementsgeld

Sanne2202 — Thu, 02 Dec 2021 16:42:17 +0000

Op 17 november een mail gestuurd via de website van Linda en nog steeds geen antwoord gehad. Ik kreeg een herinnering van per mail over dat het abonnementsgeld niet was afgeschreven en of ik het wou overmaken en dat terwijl ik al een half jaar geen abonnement meer heb. Meerdere malen geprobeerd te bellen maar ze zijn onbereikbaar. 17 november via hun website het contact formulier ingevuld en nog steeds geen reactie gehad daarop. Erg slecht van de Linda klantenservice.

Automatische afschrijving na oozegging

Cora Molendijk — Thu, 02 Dec 2021 13:42:19 +0000

Abonnement opgezegd, magazine ook niet meer gekregen maar word wel €135,- afgeschreven voor weer een nieuw jaar abonnement. Meerdere mails gestuurd en al meer dan een week aan het bellen maar krijg geen contact

Herhaling voor onterechte vordering

Blandie Lentfert — Thu, 25 Nov 2021 13:59:29 +0000

Beste medewerker Ik krijg al voor de 4de keer een betalingsherinnering. Ik heb jullie drie keer hierover gebeld en de laatste keer geëist dat ik een mail kreeg met excuus. Dat zou er komen maar niet ontvangen. Ik hoop dat jullie de telefoongesprekken kunnen traceren of hopelijk zijn hier notities van gemaakt. Kun je dit nakijken en mij laten weten hoe dit toch mogelijk is. Ik verwacht van jullie kant nu wel het een of ander op korte termijn...... Vr gr Blandie Lentfert De Voortmors 19 7595AA Weerselo

Blijf facturen ontvangen

maximed — Tue, 16 Nov 2021 11:59:55 +0000

Dit jaar abbo opgezegd. Ik blijf facturen ontvangen, inmiddels 5-6 keer formulier ingevuld op de site maar geen response. Telefonisch paar keer contact gehad na urenlang wachten, ook e-mail ontvangen met daarin de bevestiging dat abbo is opgezegd en er niks open staat. Vandaag wederom factuur ontvangen en je kan nergens terecht.

Spook abonnement

ivanthoff — Sat, 09 Oct 2021 08:41:18 +0000

Eind 2020 heb ik mijn abonnement op de Linda opgezegd. Dit werd per e-mail bevestigd en de laatste Linda viel in februari op de mat. Tot mijn verbazing kwam er in augustus plots een Linda op mijn nieuwe adres. Ik dacht dat het een actie was en verwachtte een telefoontje om mij een abonnement te verkopen. Maar tot mijn grote verbazing werd er eind september gewoon 130 euro van mijn rekening geschreven voor een uitgebreid abonnement! Uiteraard gestorneerd maar probeer dan maar eens de klantenservice te bereiken! Daar moet je echt een dag vrij voor nemen… Uiteindelijk maar het contact formulier ingevuld dat ze binnen 3 dagen moeten beantwoorden. Maar ook daar krijg k geen reactie op.

betalingsherinnering onterecht

Monique Wilms — Fri, 08 Oct 2021 14:13:40 +0000

Ik heb twee keer een betalingsherinnering gekregen terwijl ik mijn abonnement eerder heb opgezegd. Hier heb ik ook een mail over gestuurd. Monique Wilms abonnement Linda-0023776846

Geen abonnementsgeld terug

A.Klip — Sat, 31 Jul 2021 08:05:22 +0000

Zoals al duidelijk wordt uit eerdere berichten, komt de klantenservice van de Linda. gemaakte afspraken niet na. Ook ik heb talloze schriftelijke en telefonische toezeggingen gekregen dat ik mijn abonnementsgeld terug zou ontvangen. Ik kreeg in mei een factuur voor het komend jaar ná opzegging van mijn kant. Nadat ik gesproken had met iemand vd klantenservice werd overeengekomen dat Ik nog 1 nummer zou betalen. Ik moest het gehele bedrag van de factuur ovrrmaken, daar zouden de kosten van dat ene nummer vanaf getrokken worden en de rest zouden ze binnen 5 dagen terugstorten. Al ruim twee maanden ben ik hiermee bezig. Inmiddels reageren ze nergens meer op. Echt een enorm slechte reclame voor dit bedrijf!

Abonnement opzeggen en geld terug

Monique91 — Thu, 15 Jul 2021 19:25:03 +0000

Sinds februari ben ik al bezig met het opzeggen van mijn abonnement. In eerste instantie werd er niet gereageerd op mails/contactformulieren en telefonisch moest ik erg lang wachten voordat ik werd geholpen. Uiteindelijk lukte het om op te zeggen, waarna ineens een bedrag van mijn rekening werd afgeschreven terwijl ik juist geld zou moeten terug krijgen. Na opnieuw erg veel heen en weer gebel en gemail kreeg ik eind mei de bevestiging dat ik inderdaad geld terug zou moeten krijgen en dat het zsm op mijn rekening gestort zou worden. Inmiddels zijn we 1,5 maand verder en heb ik nog geen geld terug. Op verdere mails wordt niet meer gereageerd.

Klacht Linda Magazine

sophiaabrahams — Fri, 19 Mar 2021 14:17:11 +0000

Ik ben al vanaf half december bezig om een jaarabonnement af te sluiten bij Linda. Door een storing in hun systeem hebben ze nu een halfjaar abonnement door laten lopen voor veel te hoge kosten. Daarnaast hebben ze nu óók een jaarabonnement afgesloten en proberen ze een nog hoger bedrag af te schrijven. Ik heb dus nu 2 abonnementen naast elkaar lopen.. Na 100 x bellen en 20 e-mails is het nog steeds niet opgelost. Begin maart zouden ze het bedrag al terugstorten, maar niemand kan me vertellen of dit gebeurt en wanneer. Ik wordt niet terug gebeld of gemaild, heel frustrerend!!

abonnement stopt niet na opzeggen

Dorine Appeldoorn — Tue, 02 Feb 2021 14:18:33 +0000

Ai, ik lees dat er meer mensen zijn met dit probleem. Ook ik heb in oktober opgezegd, telefonisch. Aanbieding gehad maar die heb ik niet geaccepteerd omdat er een lopende aanbieding was die veel gunstiger uitviel. Gezegd dat ik dat niet wil. Telefoniste gaf aan dat eind december het abonnement zou stoppen. Niet dus, ik ontvang nog steeds Linda. Via facebook een bericht gestuurd hierover, geen reactie. Nogmaals op dezelfde manier, geen reactie (terwijl aangegeven wordt dat men binnen 2 dagen reageert). Vervolgens redactie gemaild, die hebben netjes mijn mail doorgestuurd waarna ik antwoord ontving: als ik een bevestiging van opzegging kan overleggen dan stortten ze het geld terug. Belachelijk, nooit een bevestiging ontvangen natuurlijk. Wat enorm slecht dit. Hoe moet ik dit oplossen?

Opzegging

Gijsje20 — Fri, 04 Dec 2020 20:46:00 +0000

Ik heb 5 oktober linda opgezegd. Het geld zou eind oktober terug gestort zijn. 't is nu 3 december en ik heb nog niets ontvangen. Ik heb 4x gebeld en iedere keer zeggen ze dat 't echt terugkomt en dat 't bij het hoofdkantoor ligt Welk jaar is dus niet bekend.

Onbereikbare klantenservice - opzeggen problematisch

JLH86 — Thu, 26 Nov 2020 10:25:46 +0000

De klantenservice is per e-mail niet bereikbaar. Per telefoon wordt continue aangegeven dat ik het geldbedrag waar ik recht op heb zo snel mogelijk mijn kant op komt, maar inmiddels zijn we maanden verder. Bizar dat dit anno 2020 zo moet gaan. Klantenservice zou juist nu zo makkelijk moeten zijn met alle beschikbare communicatie kanalen........ niets is minder waar.

Stilzwijgend abonnement door laten gaan

Mevrouw R. — Tue, 03 Nov 2020 15:38:41 +0000

Zonder mijn goedkeuring is er een bedrag van bijna 90euro van mijn rekening afgeschreven. Blijkbaar wordt dit vermeld in een email wanneer je een abonnement voor een bepaalde tijd afsluit. Echter is dit niet duidelijk aangegeven of word het nergens verder vermeld. Anno 2020 vind ik dit echt niet meer kunnen. Zeker niet in crisis tijd.

Opzegging niet in behandeling genomen

Pauw81 — Mon, 02 Nov 2020 09:15:29 +0000

Linda 11 juni 2020 om 09.50 uur opgezegd. Ruim 4 maanden voor het aflopen van abonnement. Vanwege migratie van het systeem kon de klantenservice op dat moment geen bevestigingsmail sturen van de opzegging. Volgens klantenservice kwam alles in orde. Helaas bleek dit dus niet het geval. Afgelopen week werd er alsnog abonnementsgeld afgeschreven. Enige oplossing die de klantenservice aanbiedt is een extra tijdschrift sturen, maar ik moet hoe dan ook een extra maand betalen. Het gaat me niet om die 10, - die ik extra kwijt ben, dat zal me een worst wezen. Ik vind het ronduit onbegrijpelijk als je als bedrijf weet dat er problemen zijn geweest met opzegging in een bepaalde periode, de klant kan aantonen contact te hebben gehad met de klantenservice, dat Linda dan weigert om coulance te tonen. Werkelijk Linda is die 10,- dat waard?????? Een ding is zeker, waar ik voorheen twee keer eerder een abonnement op de Linda heb gehad met een tussenpauze, zal ik nu in nooit meer een abonnement afsluiten.

opzeggen lukt niet, Linda's blijven komen

Lampie51 — Sun, 04 Oct 2020 20:41:34 +0000

Ik heb eigenlijk precies dezelfde klacht als de anderen. Bellen met klantenservice, invullen service formulier etc biedt geen enkel solaas. Ben nu al sinds juni bezig om mijn, stilzwijgend verlengde abo. kosten (gedeeltelijk) terug te krijgen. Ik krijg nog steeds Linda's toegestuurd en als het zo door gaat, valt er niks meer terug te betalen. Snap best dat ze het druk hebben maar fout op fout? Ben er een beetje klaar mee inmiddels.

Restitutie

Martijn1210 — Sun, 27 Sep 2020 12:37:08 +0000

In Mei 2020 had ik telefonisch contact met de klantenservice van Linda om mijn abonnement op te zeggen. Door een migratie van het systeem kon ik geen bevestigd e-mail krijg. Als ik deze over 3 dagen nog niet had moest ik even terug bellen. Uiteraard had ik 3 dagen later geen mail en heb ik weer met de klantenservice gebeld. De meid aan de telefoon beloofde me dat mij abonnement per direct op werd gezegd. Gelukkig, gelukt. Maar niets is minder waar! Een aantal weken later werd er 90 euro nog wat van m’n rekening afgeschreven. Weer contact opgenomen met de klantenservice. Wat bleek, mijn abonnement is per juni 2021 stop gezet. Huh 🤔??? Dit zou uiteraard per direct recht gezet worden. Het is nu september en ik ben al 5/6 telefoontjes verder. Ik heb wel een mail van Linda, d.d. 28/8/20 van Annelynn (medewerker klantenservice) dat het geregeld op worden, dat ik zsm mijn geld terug zou krijgen. Maar u begrijpt al, dit is nog steeds niet gebeurd. Elke keer word er beterschap beloofd en word er beloofd om de supervisor in kennis te stellen dat het wat sneller zou moeten gaan. Tot op heden word er ook niet gereageerd op de reply naar Annelynn en het contact formulier via de site van Linda. Voor een gerenommeerd blad en naam als Linda zou je dit soort praktijken niet mogen verwachten!

Wacht op restitutie en geen communicatie mogelijk

Marieke M. — Wed, 23 Sep 2020 06:56:16 +0000

Ik wacht al 6 weken op restitutie van te veel betaalde abonnementskosten. Dat was dus al vanuit een klacht. Nu heb ik al gebeld (10 minuten in de wacht, onkundige student die erg machteloos klonk) en meerdere keren gemaild, maar ik krijg gewoon geen antwoord. En mijn geld heb ik nog niet terug. Dat verwacht je toch niet na al lid ze zijn vanaf het begin en zo'n gerenommeerd tijdschrift. Ze hebben duidelijk hun zaakjes niet meer op orde. Ik wil niet opzeggen, maar daar gaat het wel naartoe. Alle begrip dat communicatie in coronatijd lastiger is en misschien een dag langer duurt, maar dit is zo onklantvriendelijk en ik kan niet begrijpen waarom een e-mail beantwoorden zo veel langer zou moeten duren.

Slechte communicatie Linda Team

Marieke2020 — Sat, 19 Sep 2020 08:39:33 +0000

Nadat ik me aangemeld had als lid bij Linda Team, betaald had, heb ik geen ontvangstbevestiging gekregen. Daarna heb ik een maand gewacht, maar nadat ik merkte dat je die wel moet krijgen heb ik telefonisch contact met Linda gezocht. Hierop kreeg ik na ruim een week de reactie dat het aan hun systeem lag en dat er een fout was gemaakt. Inmiddels heb ik een mail gekregen dat ik klant ben, maar er staat niet in vermeld wanneer Ik mijn eerste Linda nummer zal krijgen. Ik vind dit zeer jammer, omdat je als nieuwe klant die bevestiging wel moet krijgen. Op 25 juli heb ik mezelf als klant aangediend, en nu zijn we een aantal maanden verder en verder dan een ontvangst mailtje heb ik niets gekregen of gehoord.

DEREUVER

DEREUVER — Wed, 16 Sep 2020 10:10:00 +0000

15 juni 2020 Linda opgezegd en resterende bedrag zou worden terug gestort. Nog steeds geen geld ontvangen en het is zelfs zo dat men Linda blijft zenden

Wacht al 2 maanden op restitutie

Boos1991 — Tue, 08 Sep 2020 10:17:10 +0000

Inmiddels 15 keer de klantenservice aan de lijn gehad met excuses, maar ik krijg mijn geld niet terug. Waardeloos bedrijf.

Wacht al 4 maanden op een restitutie

Bekend bij Linda — Wed, 26 Aug 2020 09:10:54 +0000

Ik wacht al vanaf 7 mei (bijna 4 maanden!) op een bedrag van €93,35. Voor moederdag een abonnement afgesloten voor mijn moeder. Nog dezelfde dag gebeld om te vragen of ik het abonnement kon upgraden. Geen probleem werd er gezegd, we storten dit bedrag terug en schrijven een nieuw bedrag af. Het nieuwe bedrag van€114,- is keurig netjes afgeschreven maar tot op heden het eerste bedrag niet terug gestort. Na 10x telefonisch contact te hebben gehad (meerdere beloftes, nooit iets concreets) en 3 e-mails (ooit één reactie terug gehad na ruim een week, op de andere twee nooit iets vernomen). Waardeloze afhandeling en communicatie. Het excuus dat de klantenservice overgegaan is van Sanoma naar Talpa mag geen excuus meer zijn dat is namelijk ook al even geleden.

Tijdschrift niet ontvangen

Carlijn1996 — Mon, 24 Aug 2020 09:58:17 +0000

Ik heb een abonnement op de Linda, maar heb hem vorige maand (nummer 193) niet ontvangen. Kan gebeuren, maar ondertussen heb ik al 4 keer met de klantenservice gebeld en heb ik hem nog steeds niet. Telkens wordt mij verteld dat hij vandaag of morgen komt en dat ik niet meer hoef te bellen, maar ondertussen zijn we een maand verder en is er geen Linda te bekennen. Op mails wordt ook niet gereageerd.

Nooit 1 linda ontvangen

ToS — Wed, 05 Aug 2020 13:45:27 +0000

Ik heb een half jaar abonnent afgesloten en betaald maar nooit ontvangen. Meerdere malen naar de redactie gemaild maar zoeken dit niet verder uit. Waardeloos bedrijf en nooit een abonnement afsluiten je bent gewoon je geld kwijt en ze lossen het niet op.

geen folders

jipjoep — Wed, 11 Mar 2020 18:51:25 +0000

heb al eerder klacht gedaan over te laat bezorgen van folders.er staat klacht opgelost maar dat is niet zo want ze zijn niet te laat nou maar ik krijg ze helemaal niet meer.vooral de aldi en lidl mis ik

Koning in automatisch verlengen, waardeloos in contact

Sat, 27 Jul 2019 14:54:00 +0000

Ik heb ooit als kerstcadeau 6 nummers gekocht, en in de kleine lettertjes had Linda slim aangegeven dat het automatisch verlengd zou worden (best gek voor een cadeau?). In ieder geval, ik had direct gereageerd naar hun infoservice adres dat ik dit niet wilde. Hier is niet op gereageerd. In de tussentijd ontvang ik telkens incassobrieven van ze (hier hebben ze blijkbaar wel tijd voor) en probeer ik via alle mogelijkheden contact op te nemen. Ik kreeg gewoon helemaal geen reactie op de mail, via Facebook en sta in de wacht als ik ze bel. Een terugbelverzoek levert niets op.

Klantenservice slecht bereikbaar - opzeggen abonnement

Fri, 28 Jun 2019 16:44:48 +0000

Een abonnement voor een half jaar afgesloten. Ik wilde het abonnement daarna opzeggen, echter was de klantenservice erg slecht bereikbaar. Meerdere keren gebeld op verschillende tijden, lang in de wacht en geen medewerkers beschikbaar. Via de site aangegeven voor een terugbelverzoek, echter na een week nog niet teruggebeld. Uiteindelijk medewerker van klantenservice aan de lijn. Ze konden het abonnement niet meer opzeggen, omdat ik te laat zou zijn. Enige opties was verkorten naar een half jaar (hebben het automatisch verlengd voor een heel jaar) of overstappen op een ander magazine. De medewerker gaf aan dat ik berichtgeving zou hebben ontvangen bij het afsluiten van het eerste abonnement dat ik het voor eind mei had moeten opzeggen. Echter teruggekeken in de mailbevestiging, en hier ontbreekt in alle mails deze informatie.

Opzeggen abonnement

Mon, 22 Apr 2019 12:03:05 +0000

Opzeggen van je abonnement kan alleen telefonisch. Aangezien ik doof ben, lukt telefoneren mij niet. Ik heb nu al driemaal een e-mail gestuurd aan de klantenservice van Linda. maar ik krijg geen antwoord. Ook een leesbevestiging krijg ik niet. Waarom kan ik wel per e-mail een abonnement afsluiten, maar opzeggen niet?? En waarom kan opzeggen alleen per telefoon? Er is een doelgroep, nl doven en slechthorenden, voor wie dit onmogelijk is. Bovendien is telefonisch wel erg achterhaald met social media tegenwoordig.

Bereikbaarheid klantenservice zeer slecht

Tue, 02 Oct 2018 18:20:38 +0000

De afgelopen dagen geprobeerd telefonisch een abonnement af te sluiten, omdat ik dit cadeau aan vriendin wil geven. Iedere keer zelfde bandje het is momenteel druk bla bla en bedankt voor uw geduld. Mijn geduld is redelijk op aan het raken, dus laat het bedankt maar zitten. Wanneer je iemand iets cadeau wil geven zoals een abonnement op Linda zou het leuk zijn als je hier een persoonlijke boodschap bij zou kunnen geven. Dit vind ik niet terug als ik op de site. Gegevens invullen en kassa. Zou beter kunnen mochten jullie hier iets mee willen doen.

Stipjes op de foto s van de instap mini 8

Thu, 02 Aug 2018 02:45:09 +0000

Bij foto 9 ontstonden er aan de linkerkant opeens 3 stippen. Nieuwe foto s erin gedaan en de volgende 10 hadden ook allemaal aan de linkerkant die 3 stippen (onder elkaar) op de foto s. Weer een nieuwe set erin en weer hetzelfde. Wat kan hier de oorzaak van zijn ?!

niets ontvangen

Mon, 13 Nov 2017 19:56:27 +0000

13-9-2017 kreeg ik een bladcadeau a € 20.00, nr. 3110 3000 9483 1776 517. Ik wilde graag de Linda, tot op heden nog niks ontvangen. Wilt/kunt u dit voor me nagaan?

abonnement problemen

xmcjacobs — Sun, 24 Sep 2017 18:07:56 +0000

Ik had een jaar abonnement op de Linda.Meiden, deze zou automatisch stoppen na een jaar, toen ik merkte dat er een automatische incasso was afgeschreven heb ik deze terug gedraaid, want er is nooit toestemming gegeven voor het verlengen van mijn abonnement. ik stuurde een mail, waar nooit gehoor aan is gegeven, en een paar weken later viel er een acceptgiro op de mat. Ik ga niet betalen wat ik had opgezegd, nog een keer extra bevestigd in de mail die ik stuurde waar ik nooit antwoord op had gehad. Toen ik het contact formulier invulde kwam er eindelijk reactie waarin stond dat ik het nieuwste nummer moest kopen want ik was te laat met opzeggen... WAT?! Ik had een paar weken daarvoor al gemeld dat ik een jaarabonnement had wat automatisch zou stoppen en dat ik geen nummer meer wenste te ontvangen. Nu, weer een paar weken laten verscheen er WEER een acceptgiro op de mat voor een los nummer, wat ik nooit gehad heb. Ik ga niet betalen voor een blad wat ik niet gehad heb....